质量承诺书

[精华]质量承诺书

　　在当今社会生活中，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编为大家收集的质量承诺书，欢迎大家分享。

质量承诺书1

　　为了全面落实姐弟俩全国分店装修计划，完美实现姐弟俩形象升级工作，推进全国分店价值及竞争力的'提高，增强姐弟俩品牌形象和市场综合竞争力，提高全国分店的持续经济效益和科学化管理，特制定本装修质量目标承诺书。

　　一、分店名称及目标责任承诺人： 我承诺，严格按照公司规定，提高我店经营环境，圆满实现环境升级装修工作。严格按照公司要求质量标准和用料细则，进行分店装修。如果有违反，按照加盟合同约定，依照不服从公司管理违约责任，自愿接受公司处理。

　　二、承诺期限：签字之日起至装修验收合格之日。

　　三、承诺内容：

　　1、使用公司规定的材料质量装修。

　　2、按照公司质量标准装修。

　　3、按照公司形象要求装修。

　　4、设计效果图评定合格后装修。

　　5、装修后，不私自改动，保养良好，不变换形象。

　　四、以上承诺，本人将积极落实，如有违反，自愿接受公司批评和处罚。

　　五、备注：省会市场，当地办事处主任签字。

　　办事处：

　　承诺分店经理：

　　XXX有限公司

　　时间：XXXX年XX月XX日

质量承诺书2

　　如果我公司中标，我们将成立专项项目部，统一领导和实施此次中标后的技术、质量、供货及售后服务等工作，确保中标产品保质、保量、按时交付贵方。

　　一、售后服务工作由售后服务中心负责，我公司对售后服务的承诺如下：

　　1、售后服务中心向用户提供全天候的服务，节假日及星期天均有人值班，24小时开通的联系电话为 ********传真为********* 售后服务部负责人手机号码 ********。收到用户的服务要求，我们保证在24～48小时到服务现场提供服务。

　　2、接到中标通知后，我公司将立即派负责工程师到现场进行前期技术服务，与桥梁设计、施工、监理人员进行交流，衔接好产品设计、制造及安装的技术要求，在施工时提供现场技术服务。在使用过程中，我公司将定期进行回访，寿命期内向用户负责提供技术服务确保产品保持优良的`使用性能。

　　二、质量承诺如下：

　　1、我公司按ISO9001/GT19001质量保证模式建立了质量保证体系，编写了质量手册和相关的程序文件。我公司在制造货物过程中，将严格按照质量手册的程序文件要求和交通部颁发的标准和其它有关的国际标准执行，并留有各种质量记录以供检查。在交货时，材质报告、产品检验报告等重要资料都随货送交。对监理的检验、质量跟踪工作我公司将积极配合。

　　2、我公司保证按用户提供的设计图纸和技术性能要求生产所供货物。凡由我公司提供的产品均能通过权威机构的检验，完全满足设计要求，否则将无条件更换或返工。

　　3、我公司保证所有产品完全符合国家质量要求，凡由我公司制造的产品，自交付使用之日起在正常使用条件下发生产品制造质量问题时，在接到用户通知后保证在48～72小时内到达现场，确认属我公司责任的，我公司无条件免费维修或更换新产品并承担相应费用。

　　4、我们承诺：产品质量保证期为 从伸缩缝工程交工验收通过之日起10年 寿命期为 40 年。

　　投标单位（盖章）：

　　法人代表或委托代理人（签字）：

　　时 间：

质量承诺书3

　　为提高我院医疗质量，服务好糖尿病患者，本人做出如下承诺：

　　一、按《河北省病历书写规范》的要求，认真、规范书写住院患者病历，并做到“三个一致”：诊断与检查结果相一致；治疗用药与诊断相一致；病情变化及处理与病程记录相一致。

　　二、使用抗菌药物时，必须遵循《抗菌药物临床应用指导原则》中抗菌药物临床应用的'基本原则。

　　三、严格控制患者住院标准，严禁将能够门诊治疗的参保人员收住院。二级及以上护理病人应全天在院，三级护理的病人至少上午在院接受治疗。

　　四、住院患者入院时主诊医生必须要与患者认真交待病情，并填写“入院谈话记录”。

　　五、不分解参保人员住院人次，不重复住院，不滞留住院。

　　六、不为他人冒名使用医疗保险卡提供结算医疗费服务；不采取使用参保人员的医疗保险卡办假住院，不伪造病历，诊治与实际相符。

　　七、 严格控制参保人员的住院费用中药品费，比例不超过76%。

　　八、严格落实三级医师查房制度，初级医师应在患者入院后两小时内查房，并提出初步诊断及治疗建议；上级医师查房按规定执行。

　　九、所有入院患者必须入院四小时内做心电图检查。

质量承诺书4

　　建筑门窗产品质量保证书 NO:

　　生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司 联系电话: 85414696 传真: 85409543 订货单位: 电 话: 工程名称: 合同号: 工程地址: 生产许可证编号

　　1.从竣工验收合格之日起保修期为壹年;2如发生人为损坏按规定收费;3甲方指定并提供的`材料或部件不属保修范围;4若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系5本产品质量保证书未加盖本公司公章或质检部门检验专用章无效。

　　建筑门窗产品质量保证书 NO:

　　生产企业(盖章): 无锡金城幕墙装饰工程有限公司 联系电话: 85414696 传真: 85409543 订货单位: 电 话: 工程名称: 合同号: 工程地址: 生产许可证编号

　　说明 ：上述产品在保修期间的保修范围和责任：

　　1.从竣工验收合格之日起保修期为壹年;2如发生人为损坏按规定收费;3甲方指定并提供的材料或部件不属保修范围;4若发现质量问题，请及时与本公司质保部门联系5本产品质量保证书未加盖本公司公章或质检部门检验专用章无效。

质量承诺书5

　　我庄严承诺认真执行以下规定：

　　1、带头和组织班组员工执行《操作人员质量承诺书》的规定;

　　2、带领班组成员遵守公司质量制度;

　　3、规范班组管理，建立班组技术文件、工具等台帐;

　　4、组织、指导班组成员加强技能学习，提高提高工序质量保证能力;

　　5、对班组过程质量监督控制，对班组产品质量负责;

　　6、收集整理班组的不合格信息，分析原因，制定纠正和预防措施，保证质量问题不重复发生;

　　7、总结、反馈技术质量问题，协助技术工艺人员完善技术、工艺文件。

　　8、监督班组成员认真做好自检自控记录;

　　9、带领班组成员做好零件防锈工作，严格执行清洁转序;

　　10、组织班组成员开展质量合理化建议、小改小革活动，不断提高工作质量和效率;

　　11、对于组员重复发生的'及典型的质量问题负有管理责任，承担20%的质量损失赔偿。

　　如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

　　承诺人：xx

　　日期：XX年XX月XX日

质量承诺书6

　　为进一步改进工作作风，积极维护人民群众根本利益，不断提升新闻媒体单位公信力，巩固和扩大群众路线教育实践活动成果，提高广告发布质量，积极争创“全国无虚假违法广告城市”，我单位郑重承诺如下：

　　一、严格遵守《中华人民共和国广告法》、《广告管理条例》等法律法规规章的相关规定，并严格按照《大众传播媒介广告发布审查规定》、《青岛市媒介广告信用评价管理办法》等相关要求，发布内容真实合法的广告，坚决不发虚假、违法、低俗广告，不以任何新闻报道形式刊播或变相刊播广告。

　　二、健全广告管理制度，严把广告发布审查关。严格落实新闻报道和经营活动两分开的要求。建立广告业务的承接登记、审核、档案管理制度，自查清理发布的广告及信息，严格广告发布程序，严格执行广告审查员“一票否决制”和广告发布“三级审核制”，自觉履行法定的广告审查义务，认真查验证明文件、核实广告内容。

　　三、进一步增强诚信意识，不断提高广告发布质量。积极维护人民群众根本利益，绝不以经济效益为由损害媒体公信力，绝不以市场竞争为由违背新闻工作者职业道德，任何时候都要积极维护党和政府形象。主动公开广告收费标准，不随意抬高或压低价格；尊重广告客户的媒体选择自主权，不打压、不诋毁竞争对手，不以非正当手段承揽广告业务。

　　四、坚持社会效益优先，强化公益广告发布行为。弘扬优良传统，宣传先进文化，以更多的优秀精神文化产品引导社会、教育人民、推动发展，引导社会公众坚持正确的'价值取向，不断提高媒体单位的公信力和影响力。

　　五、积极配合相关职能部门的监管，主动履行法律义务。对有关部门公告或责令停止发布的违法广告，及时采取有效措施，立即停止发布，最大限度避免违法行为的扩散，维护广告行业良好形象，促进广告行业科学发展。

质量承诺书7

　　根据贵方为 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：

　　1、 产品都属于厂家原装正品产品：

　　我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：

　　l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

　　2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；

　　3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

　　4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。

　　2、 保修年限、范围、保修条件

　　我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的'一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。

　　3、 质量问题的处理：

　　质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。

　　1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应

　　到位。

　　2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。

　　3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。

　　4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。

　　5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。

　　4、 售后服务联系方式

　　东莞正旭新能源设备科技有限公司 400-6789-669

　　负责人：陈祥均

　　联系方式：189 2910 8166

　　5、 其他

　　售后承诺

　　1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

　　2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

　　3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

　　4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）。

　　5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。

　　6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题

　　在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

　　7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。

　　8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。

　　用户培训

　　（一）、用户培训

　　负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。

　　（二）、技术培训内容

　　①系统概述，包括原理、构成和功能

　　②常见故障的排除

　　③系统设备各部件的检查、调整和维护

　　④设备操作规程、操作注意事项

　　（三）、系统的维护保养内容

　　在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下：

　　A、周期性检查：（每三个月一次）

　　1) 空气循环系统检测（滤网、排污、除尘、蒸发器、电机、风扇叶等）

　　2) 制热循环系统检测（系统压力、出水温度、阀门接口等）

　　3) 电控系统检测（电压、电流、线口、电源等检查）

　　4) 温控系统检测（出水温度、除霜系统等）

　　5) 水循环系统检测（循环线路、循环泵等）

　　B、年度保养清理：（每半年一次）

　　1) 对压缩机进行压力检漏

　　2) 收紧电路上各电线接点

　　3) 清扫电器柜

　　4) 试验及重新调整机组运行

　　5) 室外空气热交换器翅片清洗

　　6) 过滤网清洗

　　7) 测定工作电压、电流

　　8) 点检机组运行状态

　　9) 冷媒系统气密性检测

　　10) 电器的绝缘性能及安全性能检测

　　11) 电源端子、压缩机电器端子的松紧检测

　　12) 信号传输的检测

　　13) 保温层的修补

　　14) 冷凝排水系统的检测

　　15) 滤网清洗

　　16) 振动、噪声的检测调整

　　17) 换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统

　　18) 各种传感器件的阻值调试

　　企业名称（盖章）:________________________

　　签字代表：________________________

质量承诺书8

　　发包方：______________

　　承包方：______________

　　我公司投标西林寺塔修缮工程的质量目标为：达到国家文物修缮合格标准。

　　(1)为表示我公司对工程质量承诺的决心，一旦我公司中标该工程，严格在施工合同中明确规定，若工程质量达不到一次性验收合格工程，愿接受总价的10%的罚款。

　　(2)一旦我公司承接该工程，确定该工程为我公司重点项目，由蒋锦春同志担任项目经理，并由该同志带领其项目班子的全部施工管理人员负责该工程的施工。蒋锦春同志作风踏实，责任心强，业务水平高，施工经验丰富，他近年来主持施工过的.工程获得了上级的好评。

　　(3)为保证工程质量目标的实现，本工程将严格执行我公司质量方针。建立由负责工程质量的项目经理为组长，质安部工程科科长为副组长，工程质量职能部门的有关人员及各专业施工队和各工序专、兼职质安员成员，组成本工程质量管理领导小组，对工程施工的全过程实施有效的监督和控制，实施对工程质量管理工作的统一领导。工程质量在质量管理领导小组的领导与管理，并设专职质量检查监督员，建立总工程师——质量管理职能部门——专业施工队的质检员——施工班组兼职检查员组成的四级质量管理网络，负责对施工质量进行检查、监督与管理。通过逐级建立质量责任制，广泛开展全体职工参加的全面质量管理的QC小组活动，运用全面质量管理方法和采用《质量管理和质量保证》系列标准，通过对施工过程中的全面质量控制，从而保证分部分项工程质量合格率为100%。

　　承诺单位：(单位盖章)

　　法人代表：(签字)______________

　　日期：20__年5月7日

质量承诺书9

　　承诺人(供货方)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　联系电话：________________

　　依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

　　1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；产品质量应当符合下列具体要求：

　　(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

　　(二)具备产品应当具备的使用性能。

　　(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的'质量状况。

　　2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

　　(一)有产品质量检验合格证明；

　　(二)有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；

　　为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　(一)依据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　(二)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

　　(三)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

　　3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失.

　　4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务；承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

　　5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。

　　建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

　　承诺方：(签字或盖章)_________________

　　时间：______________

质量承诺书10

致___新华区畜牧局方圆

　　若我单位在新华区畜牧局20xx年生猪标准化规模养殖场建设项目B标段工程项目中有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：

　　一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。

　　二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。

　　三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

　　五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。六、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件后，保证在业主要求的.工期内全部完工，如延期，愿赔偿工程总造价的0.03%/天。

承诺人：___

　　20__年_月_日

质量承诺书11

xx有限公司：

　　质量是企业的生命，只有在公司营造一种强大的.质量文化，才能迅速提高生产效率，不断提高我们的收入及福利，有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我们郑重承诺：

　　1、熟记作业要求及标准，掌握岗位操作技能；

　　2、树立下工序就是客户的观念，做好本职工作；

　　3、不制造、不传递、不使用不合格品；

　　4、作好质量记录，发现问题立即报告，保证质量信息准确有效；

　　5、承担质量责任，接受质量监督指导，落实质量工资制度；

　　部门：xxxx

　　车间班组：xxxx

　　组部门负责人：xx

　　副主任/班组长：xxx

　　员工签名：xxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

质量承诺书12

　　工程名称：xxxxxxxxxx

　　本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　　2、将工程发包或委托给具有相应资质（资格）的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位，不将建设工程肢解发包，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期（周期）。

　　3、向勘察、设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的'与建设项目相关的原始材料。

　　4、将勘察、设计文件报送具有相应资格的审查机构进行审查，及时向施工现场提供经审查合格的勘察、设计文件。存在勘察设计变更的，严格执行勘察设计变更管理相关规定。

　　5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

　　6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程

　　建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

　　降低工程质量。

　　7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构的程序监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。

　　8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

　　9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

　　10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　　本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

　　单位名称：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

　　项目负责人：xxxxxxxxxx

　　承诺人签名：xxxxxxxxxx

　　身份证号码：xxxxxxxxxx

　　单位职务职称：xxxxxxxxxx

　　xxxx年xxxx月xxxx日

　　建设单位（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxx

　　xxxx年xxxx月xxxx日

质量承诺书13

　　软件测试是控制软件质量的重要手段，目前我国还没有适应国情的、系列化协调配套的、工程化的信息系统生产过程管理、质量评测、控制技术的规范和法律规程指导，因此以第三方测试工程为基础，对信息系统的建设进行质量保证是非常必要的。

　　第三方测试可以避免开发方内部测试由于思维定势而造成问题的漏测和误判，尤其体现在涉及业务流程、安全可靠性、易用性和可扩充性等方面;同时也可以避免用户自测的盲目性和非专业性。

　　第三方测试的目的是尽可能多地发现系统目前存在以及潜在的问题，借助长期积累下来的丰富的行业测试经验，更客观地从用户角度和专业角度出发，投入足够的人力、物力，运用专业的测试工具更好地进行测试以保证软件质量。

　　现在以某一集团公司的企业应用为例介绍第三方测试的实施案例。

　　该企业应用是该集团业务规范化运营和一体化管理的信息支撑系统，建设目的在于整合新、旧业务系统，实现历史数据和实时数据的集中存储和统一管理，同时通过整合后的统一管理平台来提高公司管理水平，为领导决策的正确性提供可靠的理论依据。

　　业务系统基于目前较为主流的J2EE三层架构，采用B/S运行模式，应用服务器使用Weblogic并且采用集群策略，数据库服务器使用Oracle并且采用集群策略，具体网络拓扑图如图1所示。

　　本次测试根据相关国家标准和企业标准，针对企业应用的业务需求，对其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、资源占用率、兼容性、可扩充性和用户文档八个方面进行了测试。

　　功能度方面主要采用黑盒测试方法，包括因果图分析、等价类划分、边界值分析等，根据用户需求说明书和用户操作手册，分别对系统的全部功能点和主要业务流程进行测试。由于该系统多个模块涉及到工作流，公文和业务单据的流转是测试的重点，尤其是验证特殊流程分支中单据的走向和状态以及异常处理是否会导致单据的丢失等等。

　　安全可靠性方面，结合功能考察软件的用户权限限制、用户和密码封闭性、留痕功能、屏蔽用户错误操作、错误提示的准确性、数据备份恢复手段等方面。

　　易用性方面，考察软件的用户界面友好性、易学习性和易操作性等等。

　　兼容性方面，考虑软件、硬件和数据的兼容性。

　　可扩充性方面，考虑软件结构的功能可扩展性和异种数据库的结构等等。

　　用户文档方面，考虑文档的完整性、一致性、易理解程度和操作实例等等。

　　下面重点介绍一下性能测试的关注点。

　　在性能测试方面，针对该企业关注的用户登录、单据查询、批量转账等关键业务点进行负载压力测试，同时监控应用服务器和数据库服务器的资源使用情况，包括CPU占用率、硬盘使用状况以及事务处理平均响应时间等相关参数，考察系统在各种情况下的性能表现。

　　测试前期需求分析中确定该操作的最大并发用户数为50人，采用逐步加压的.方式对系统进行压力测试，分析在不同负载情况下系统的承受能力。

　　关注点1：

　　交易吞吐量和交易响应时间是评估系统性能的重要概念。

　　吞吐量：系统服务器每秒能够处理通过的交易数。

　　交易响应时间：是系统完成事务执行准备后所采集的时间戳和系统完成待执行事务后所采集的时间戳之间的时间间隔，是衡量特定类型应用事务性能的重要指标，标志了用户执行一项操作大致需要多长时间。

　　关注点2：

　　随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间是否会递增。

　　随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间一般会递增。

　　当系统达到吞吐量极限时，客户端交易会在请求队列中排队等待，等待的时间会记录在响应时间中。

　　关注点3：

　　根据上述测试结果，服务器资源使用情况是否合理?

　　应用服务器资源合理。由测试结果来看，不同负载下的两台应用服务器CPU占用情况相当，并且都低于70%。

　　数据库服务器资源占用不合理。从测试结果可以明显看出，不同负载下的两台数据库服务器CPU占用情况始终差距较大，其中一台负载较大，而另一台比较空闲，由此可知，数据库集群策略并未生效，需要调整集群策略。

质量承诺书14

　　质量承诺书

　　XXXX水泥有限公司始建于1954年，现有资产4亿元，员工541人，为全国建材500强。公司始终坚持“开拓、创新、精诚、务实”的企业精神，以严细的管理手段、开拓的经营理念、先进的生产工艺及检测设备和良好的.售后服务，并先后荣获“河北省名牌产品”、河北省“质量效益型先进企业”、水泥产品质量检验信得过单位、散装水泥工作先进单位等数十个荣誉称号。

　　水泥各项技术指标符合国家GB175—20xx《通用硅酸盐水泥》标准规定要求，随货附“CUCC”中联牌水泥产品合格证、提货单、出厂水泥散装卡片。当用户需要时，在水泥发出之日起7天内寄发除28天强度以外的各项检测结果，32天内补报28天强度的检验结果。请您核发验收，按以下说明使用：

　　1、 水泥在运输与储存时不得受潮和混入杂物，不同品种和强度等级的水泥应分别储存，不得混杂。干燥环境下保存期不得超过30天。

　　2、 配制水泥砂浆、混凝土所用的原材料质量应符合现行国家标准规定，配合比应按现行国家标准规定选择，经试验确定施工配合比。

　　3、 水泥砂浆、混凝土应按经试验确定的施工配合比配料，各种原材料计算准确，拌合物搅拌应均匀，初凝前完成浇筑，振捣应密实。严禁将已终凝的水泥砂浆或混凝土重新拌合使用。

　　4、 水泥砂浆、混凝土浇筑完毕，潮湿养护不得少于14天。大风及高温季节应防止风干、暴晒，增加浇水养护次数；低

　　温季节采取保温措施，防止受冻。

　　5、 抹面层时，初凝前抹平，终凝前压光，以三遍为宜。不宜采取收水光或在面层撒干水泥、干拌水泥砂吸水后压光的施工方法。

　　6、 掺入石灰的混合砂浆，应选用石灰膏或消石灰，严禁使用生石灰。

　　7、 掺入掺合料或外加剂的水泥砂浆、混凝土，掺合料或外加剂的选用应经试验确定，计量准确，搅拌均匀。

　　8、 使用过程中出现任何问题，及时向我公司联系，我们将派员现场指导。

质量承诺书15

　　为使贵企业放心使用我方产品，现将我企业产品质量、售后服务等给贵企业一个可靠而有效的承诺：

　　1.企业保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。

　　2.我企业保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如贵企业对产品有新的要求，我企业有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。

　　3.一旦合同签订，我企业将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我企业接受合同规定的处罚。

　　4.我企业可免费提供有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。

　　5.我企业的'现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。

　　6.在正常的工作环境和使用条件下，我企业的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我企业会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。

　　7.贵企业若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我企业在接到贵企业的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵企业满意为前提，我企业设有质量保证部，为贵企业提供全方位的技术服务。