促销方案

时间:2024-11-02 促销方案

促销方案汇编九篇

  为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编收集整理的促销方案9篇,欢迎阅读与收藏。

促销方案汇编九篇

促销方案 篇1

  促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与客户联系的重要措施。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,超市是直接接触最终客户的最重要的场所,也是企业短兵相接的战场第一线。如何让促销有计划的发展并能起到真正的作用需要有一份周密的市场促销计划,以下是一个周密的促销活动所应具备的程序;

  一、明确本次活动的目的与宗旨,并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。

  活动的目的是活动的灵魂和意义所在,因而它是促销的基础与 制定活动准则的依据。

  企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象,扩大市场影响力等。如宝洁公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质,全面65折”的企业重大的价格调整。

  二、选择合适的超市

  1.人流量大,形象好,货架位置好的场地。

  促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜,则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于客户购买的位置,一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。

  2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制,如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等,会给促销活动造成许多不便,因而必须与超市进行有效地沟通,以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时,最重要的是强调“双赢”,做促销虽然厂家有一定的目的,但同时有利与超市增加营销,应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。

  3.定位一致原则,即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈客户群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高,商圈的客户群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。

  三、促销活动必须师出有名。

  任何一次促销活动必须有正当的理由,不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品营销不畅”等,因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念,若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等

  四、设计合理的广宣品,选择合适的赠品。

  1.广宣品的设计原则:

  (1)广宣品的设计总体风格要与产品在客户心目中的形象和厂家的形象相一致,或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的'宣传画,这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。

  (2)POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述,重点词语用醒目的颜色写,字体要活泼、生动,切忌用草字,能让客户在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。

  (3)因在促销活动中会出现赠品断货的情况,在POP的末尾务必写入“赠品有限,赠完为止”。

  2.赠品的选择。

  赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有:

  (1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品,采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠,另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。

  (2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。

  (3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则,这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美,但其成本并不高,玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链,但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料,因而价格低廉,体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。

  (4)直接用具有宣传作用的赠品,如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。

  五、招收有经验或较适合超市促销的人员。

  在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核,可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等,以考核该促销员是否适合该工作。

  六、对促销人员与促销主管进行培训。

  1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象,并遵守超市的规章制度的培训:如在宝洁公司的玉兰油促销中,因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品,在超市里属于中高档的产品,因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性,且对这些促销小姐进行培训,要求遵守超市的规章制度,积极帮助超市的理货、盘货等活动。

  2.明确工作的程序,如报销量等;

  3.明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送;

  4.促销员岗位职责的培训,包括促销员的营销讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等;

  5.服务态度与营销技巧的培训;

  6.明确奖罚制与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为;

  七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。

  对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对客户热情;有无按规定的原则送赠品,货架上的备货是否充足;有无及时补货等,发现问题及时解决,不能解决的问题有无及时上报等,对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

  八、做好活动的统计把握活动的进程。

  营销人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会,解决促销中存在的问题。

  九、促销效果评估。

  促销活动结束后,采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价,包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些,分析实现目标与未达成目标的原因,为以后的促销活动积累经验。

  一个周密的促销活动除了上述程序以外还应有周密的计划,但关键是计划的落实与清晰的工作条理。

促销方案 篇2

  酒店近期客房出售不是很理想,究其原因,经了解房型出租情况,主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租情况,基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况与附近快捷酒店麻将房相比并不占优势,有些小酒店的麻将房甚至感觉要更好,但价格却比较吸引顾客。根据本酒店麻将房比较多的情况,建议可以“为感谢宾客对熙源酒店的长期支持与厚爱,值即将新春来临之际,特推出酬宾优惠活动”为名义进行促销活动,另考虑到以往春节期间酒店客房出租比较低的情况,此促销活动日期可考虑定为三个月:20xx-12-12日至20xx年2月11日,具体建议如下:

  一、 麻将房房价调整为酬宾价318元/间/晚(接近85折)或328元/间/晚(接近9折),这种房价的调整能让宾客更直观的'感受到优惠。

  二、 从12月12日开始,所有入住宾客,如客房消费达到3000元,可免费赠送标准间1间,如客房消费达到4000元,可免费赠送麻将房1间。(12/12前入住的消费不计)。

  三、 印制客房代金券若干张,代金券金额为20元/张,放置于餐厅收银台,可利用宾客在酒店用餐结账时送与客人,每次餐饮消费最多赠送3张,客人持代金券入住时每间客房仅限使用一张。(如可运作,具体使用规定细则另行确定)。

  四、 总台灵活售房,如遇当天房间入住情况不理想,而客人又不需要麻将房时,可视情况经请示部门主管级以上人员批准,可将麻将房内麻将撤出,以标准间价格出租,最大限度的提高当天客房收入。

  以上建议为本人不成熟的一些想法,妥否,请批示!

促销方案 篇3

  一、前言

  1、单身礼品

  过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?

  2、11元抢购

  11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!

  3、降价促销

  降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

  4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日脱单

  每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以"进店有礼",送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。

  二、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

  三、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月13日

  活动方式:

  1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

  聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2、活动时间:20xx。11。11凌晨一点至24点。

  宣传语:全场五折还包邮哦!

  四、活动目的

  由于"双十一"活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法

  得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹

  五、店铺活动

  1、好评送消费券

  2、收藏拿双十一红包或者是淘金币

  3、关注有好礼

  六、活动规则

  (1)消费券只限购买原价商品;

  (2)聚划算商品不参加双十一活动。

  七、活动推广

  1、直通车引流

  2、店铺活动通告

  3、宝贝描述通告

  4、帮派社区宣传

  5、旺旺签名活动预告

  6、淘客联盟

  八、活动跟进(团队配合)

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以"双十一"为主题的.首页,以及活动广告图片。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,

  网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货、准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

  准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决、文案:提炼活动广告宣传语、推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

  九、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%—60%所有产品在11。11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%—95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  十、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  十一、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

促销方案 篇4

  春节对于商家的重要性用“一年之计在于春”来形容是再恰当不过了。某些行业假期的销售额可占全年销售总额的20%~50%。做好了春节的买卖,不仅能为以后的营销开个好头,全年的销售任务也有了保底的本钱。所以,每逢春节,厂家、商家就早早拉开阵势,策划春节促销活动。

  新思路之一 明确营销目标

  企业在制定一个完整有效的节日营销活动计划之前,必须知己知彼,胸有成竹,胸有韬略——通过节日营销活动要解决什么问题或达到什么目标?是突击新产品上市还是加速成熟产品的流转?重点解决的对象是终端问题还是批发环节?所选择的促销工具、策略是否锐利有力,能否“短平快”地加速任务完成?如何对整体节日营销活动进行实施、控制、评估,以较好完成目标?

  一个节日营销活动要包容整个通路环节十分困难,因此节日营销必须有针对性,分清主次,重点解决终端通路。

  针对消费者的营销活动,主要目标是要分析消费者对产品倾向程度、节日消费行为,对促销办法的接受程度,对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度。节日营销活动必须有量化的指标,才能达到考核、控制、计划目的。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、对比日期、增长率、重复购买率、促销广告的参与率、到达率等。

  那么适合促销的产品,应该打什么牌?近几年,恐怕最耀眼的要数送礼牌了。由于过年送礼是中国人的民俗,所以好多产品可以推出礼品装。节日送礼的民俗决定了礼品的大行其道。

  进入21世纪以来,人们送礼的观念也发生了很大变化。消费者购买礼品越来越讲究新颖性、潮流性,尽可能地展示自己和对方的审美情趣和高雅格调。如果只是盲目跟风赶行情,恐怕市场区域会越来越狭窄,企业和品牌的生命力也不会长久。

  新思路之二 设计抢眼促销主题

  由于各个厂家和商家各显神通,大举宣传,消费者往往被淹没在各种促销的海洋里。你的促销活动想跳出来,给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的促销主题。一个好的促销主题就像是一个动人的“媚眼”,对消费者起到第一步的吸引。

  因此,节日的促销主题设计有几个基本要求:一要有冲击力,让消费者看到后记忆深刻;二要有吸引力或者让人产生兴趣,例如很多厂家用悬念主题吸引消费者继续探究;三要简短、易记,一些主题长达十几个字或者更多的谁会理睬。

  每逢春节,厂家、商家都会推出花样繁多的促销方案,从“全场大折扣”到“隆重特价推出”,从“买一送×”到“有奖销售”,花样翻新,招数颇多。但使用起来不外乎“赠送、打折、抽奖、表演”,加上一个以各种各样名目推出的“××庆典”。其手法犹如传统餐桌上的“四菜一汤”,姑且不论其内容如何,形式上的简单重复就让消费者大倒胃口,结果往往费力不讨好,销售业绩并不乐观。

  销售的目标又跳出价格战的“怪圈”?笔者认为,关键是淡化价格效用,增强消费者与商家之间的沟通互动,营造欢乐喜庆而不失宽松和谐的消费环境,开[中国创业网资讯]发和培养新的消费需求。

  就笔者看来,“一心二意”是春节消费者的共性心理,一心即图吉利,新春佳节人人企盼来年大吉大利;二意即求富贵,祈平安。

  比如酒店在春节期间要做好年夜饭生意,就必须以“合家欢”、“全家福”为促销主题,有针对性地开展服务项目。

  新思路之三 促销形式的组合与创新

  一想到促销,很多人就想到现场秀、买赠、折扣、积分、抽奖等等方式。尽管在促销方式上大同小异,但细节的创新还有较大的创意空间。

  在细节上创新,虽然可能是很小的点,但对促销的成效也很重要。

  比如,为巩固成熟产品的`市场,节日营销中可采用5至10送1的小面值赠券、连环大抽奖;为推出新产品,采用免费品尝试用、买一送一(小包装),邮寄产品名录、报价单等;制造公关事件,利用某一新闻事件,渲染张扬产品或企业,如献爱心回馈社会活动、体育赞助或傍星促销等;主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围;通路激励,对在规定节日期间(如春节期间),完成计划销售任务的经销商给予奖励“×节几日游”,或加大批量折扣、试销、代销权(新产品),或网上销售,方便顾客。

  新思路之四 把产品卖点节日化

  如何根据不同节日情况、节日消费心理行为、节日市场的现实需求和每种产品的特色、文化以及现代生活休闲方式,制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日营销的产品策略组合,研发推广适合节日期间消费者休闲、应酬、交际的新产品,另辟蹊径抢占先机,这是顺利打开节日市场通路,迅速抢占节日广阔市场的根本所在。

  (1)形成产品:产品节日化的实现,要注重产品的休闲化、主题化、营养化这三个基点,所有节日

  营销活动都要围绕产品的“三化”展开,如定位于重阳节的茅台“九月九”的酒,定位于春节、婚庆的五粮液的“喜酒”,都是成功的范例。

  (2)营造产品的三个核心层次:经济、绿色、时尚。

  (3)暗示潜在产品的利益点:欢乐、祥和、经济、方便、文化,节顺万事顺,买节日产品,好彩头好心情。

  (4)创新包装:产品“三分养七分装”。包装要“酷、炫”,别具一格,必须要“创新”一番,要承袭,更要扬弃,从千篇一律的金黄红紫的节日装中跳出来,好看又实用时尚。节日包装要求做到:素雅化、微型化、附加值、礼品化,如山东景芝集团推出的“小酒壶”,其包装既是一件精美的艺术品,又是件不可多得的别致的酒具,同时也是富有情趣的收藏品;“二两小茅台”引发酒类市场的“二两现象”,酒鬼酒的“小酒桶”所创造的“文化酒”现象,均是包装上的革新,适应节日假期百姓人家居家旅游休闲的需要。

  新思路之五 促销方案要科学

  搞好节日促销,要事先准备充分,把各种因素考虑到,尤其是促销终端人员,必须经过培训指导,否则引起消费者不满,活动效果将会大打折扣。

  1)销售促进媒介的选择。比如,选定赠送这种促销工具,必须对媒介进行组合派对,多少直接送给顾客,多少直邮到家,多少通过报纸、杂志附带等,都应量化细化合理化。

  (2)销售促进时机的选择。销售促进时机起止是节日营销的生命钟,过长过短,都会制约节日营销的顺利开展。按照国外惯用的做法,节日营销日期以3周为宜,节前7天为推动期。

  (3)销售促进目标对象的选择。节日促销需要促销的对象多种多样。分清主次、正确选择销售促进对象是开展节日营销首要考虑的因素。

  (4)春节期间,设计促销方案应围绕“文化搭台,销售唱戏”这个主题,多搞一些联合促销的模式。可选方案通常有以下几种:

  大型年货市场(超市)。可由若干不同行业、不同产品的商家联合发起,也可由政府或一家实力较强的商家牵头,与当地政府共同举办大型年货市场(超市)。

促销方案 篇5

  目录一、策划背景

  二、市场分析

  三、活动整体思路

  四、活动详细操作

  五、广告宣传策略

  策划背景

  中国人对圣诞节已不再陌生。如果说圣诞节前几年还局限在星级酒店的话,那么今年可以说没有一家酒店宾馆不搞圣诞狂欢活动了,连一些小饭馆、大排挡也贴上“圣诞”的标签,不失时机地打出了圣诞牌,诸如平安夜大抽奖、免费派送法国纯正果品酒的招牌随处可见。圣诞节的氛围早就被精明的商家渲染得化不开了。

  圣诞节是西方传统的节日,就像中国的春节。圣诞节之所以被炒得火热,是因为它带有商业性特征,而这种商业性是全球的,声势和影响都很大。现在,在中国过圣诞节已渐成时尚,特别在年轻人中很有市场。

  根据调查发现,××市不少酒店宾馆的圣诞节活动策划早在二个月前就开始了,进入12月后,酒店宾馆、餐吧酒楼更是紧锣密鼓,纷纷布置环境、营造氛围的同时,还各出奇招,准备好了送礼物、抽奖品、餐费打折和精彩节目等活动来吸引消费者。

  ××饭店作为××市唯一一家“花园式”的四星级酒店,自然也要把握住这一商机。为了顺应市场需要,同时扩大餐饮客源市场,树立良好的品牌形象,体现××饭店圣诞节活动的丰富多彩,我们精心策划了一系列精彩的活动。 市场分析一、酒店业的市场现状分析

  目前,酒店市场表现出旺盛的发展势头,酒店消费成为拉动全年消费需求稳定增长的重要力量。20xx年我国酒店业将继续保持两位数的增长,其中在1-6月份,酒店业零售额稳步攀高,累计实现4016.2亿元,同比净增609.8亿元,增长17.9%。估计全年营业额增长16%或18%,达到8500亿元左右。

  但酒店业的竞争十分激烈,新的酒店不断开张,新的服务手段不断推出,在新一轮的竞争中酒店如何再辟新路,不断发展,继续当市场的赢家,都需要酒店业的决策者去深入思考,谨慎抉择的。

  二、酒店业提升竞争力的操作分析

  酒店业是以“个人服务”为主的行业,以目前全国经济的发展趋势而言,由于人们的消费能力和生活品质的逐步提高,对服务需求的品质也日益讲究。酒店业如何建立制度化的管理方式,提高客房的出租率和就餐客人的餐饮服务,尤其是针对客人及管理制度存在的问题做出适当调整,以确立高品质的酒店服务,让每一个客人都能享受到“宾之如故”的服务,是提高竞争力的根本。

  三、圣诞节对××市酒店业的冲击

  中国加入WTO后,随着中西文化的交流,中国人在走出国门的同时也会越来越多地接受包括消费模式在内的西方文化。由此可见,今后过圣诞节的中国人日趋增多,这已成为一种社会发展的事实。

  在中国,酒店在早几年就开始举办圣诞节促销活动,洋节的氛围一年比一年浓郁,圣诞节促销活动的普及化,一方面表明伴随着全球化的浪潮和开放观念的

  深化,越来越多的人把过洋节纳入到自己的生活内容中;另一方面,也说明了打造注意力经济,吸引公众的眼球正成为各行业的共识。

  为了迎接圣诞节的美食高潮,××市不少的酒店提前发动了圣诞攻势,泽丰大酒店推出多种超低特价海鲜,超大规模接待能力让消费者尽兴而归。为促进服务水准的提高,延安大酒店从湖南、云南、广东等地邀请了18家酒店代表队到××,举行服务技能技巧比赛,请来自全国各地的客人现场打分。丽晶大酒店推出酒吧式火锅,让消费者可以过一个另类的圣诞。

  而其它各大酒店也抓住圣诞或促销或提升形象:××宾馆送圣诞礼物、每桌送沙律海鲜卷和云南柔红一瓶;京都宾馆对每天前三位顾客可参加月底幸运顾客抽奖,圣诞节三天赠送特色薯条,派发礼品,还有抽奖;丽江宾馆从20日就开始举办活动,把冬至和圣诞连在一起,一周之内天天有礼,送会员卡,也有变脸和吐火表演,这几天定婚宴和寿宴的顾客还有特殊礼品;中交大酒店有露天化妆舞会、化妆游 行、圣诞自助餐、猜谜、饮酒和烟火表演...

  活动整体思路一、活动目的:20xx年圣诞节即将来临!为了让消费者体会到××饭店辉煌的品牌气势和独特的圣诞文化氛围,力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛,我们在装饰和布置上突出新颖和独特;在××市加大广告宣传力度,达到在经济利益增长的同时,最大程度的强化酒店的知名度,提升品牌影响力。

  二、活动时间:20xx年12月24日——26日三、活动地点:××饭店四、活动主题:让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把圣诞的祝福洒向人间。

  五、活动内容:

  (一)11月24日平安夜

  主题:平安是“福”

  活动方式:对当天到××饭店消费的顾客都可以进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。

  具体内容:“平安夜”是一个很亲情的夜晚,同时也是××饭店改善品牌形象的好时机,为此,我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。而祝福平安的亲情卡片也带着一份××饭店对顾客一年来的支持和一份祝福!

  需要支持:一棵大型的圣诞树(供应商支持);

  苹果20000枚,费用大约6000元;

  亲情卡片20000枚,费用6000元。

  (二)12月25日圣诞夜

  主题:幸运25

  活动方式:凡符合其中任何一项的顾客,都可以参加幸运活动。

  活动要求:腰围2尺5寸,鞋号25码(40#),年龄25周岁,手机尾号为25,生日是12月25日的等顾客,都是幸运顾客。

  活动内容:在酒店大厅设立一个活动区,做简单的布置,加强酒店的活跃气氛,重要的是让顾客有一种过节日的感觉。而幸运顾客只要在一分钟内,在主持人的提示下猜出礼品的价格,猜中即赠。

  需要支持:幸运礼品(供应商支持)

  其它费用预测:1000元(三)12月26日狂欢夜

  主题:激情狂欢夜

  活动方式:

  1、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街等餐厅

  (1)吃:免费品尝最具××特色的风味小吃——螺蛳粉

  (2)喝:免费品尝厂家支持的酒水饮料和咖啡

  2、娱乐综合楼的卡拉OK、歌舞厅

  (3)玩:免费进行喝啤酒比赛

  (4)乐:免费现场点歌活动(四)、惊喜特价,超值回报

  24日—26日,在这三天除了有以上的系列活动提升人气外,我们改变以往搞演出、请主持耗费大量人力物力的方式,结合酒店自身实际情况,设定以下活动:

  1、每晚7:00——10:00在大厅举办现场抽奖活动,将晚会推向高潮。

  2、在一楼绿岛风味食街的自助火锅中增加“超值价”的牛排等西式菜品,丰富餐台食品;

  3、二楼的包厢区域堆出圣诞节聚会“定制化”专案。针对广大机关、企事业单位团体的需要,为其提供联欢聚会场地。

  4、二--九楼的客房,为每位入住的客人赠送圣诞糖果,长住客人可免费到娱乐综合楼参加“玩、乐”活动。

  活动操作策略一、圣诞节酒店的布置及装饰(一)、主景点布置

  1、大厅外:在大厅外空地做一个三米高的城堡及风车装饰(木工制作),显得高大气派,吸引客人注意。(包括周边装饰一起费用预算1500元)

  2、大堂:大堂准备摆两个景点:一是总台前做一个长城雪景图(木工制作,费用预算1000元);二是在客梯前空地做一颗精美的圣诞树(用方木搭建,费用预算1000元)。

  3、中西式餐厅、咖啡厅、绿岛食街、商场:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。(1000元)

  4、大厅内外柱子:以灯和喷绘做主体装饰物。(1000元)(二)、其他景点布置

  娱乐综合楼:以气球和装饰灯,喷绘为主体装饰物。(1000元)(三)、礼品 主要是圣诞节当晚在各营业区及晚会现场所发的.礼品和在客房常客,商务客人所送的礼品,预计礼品费用1500元。

  (以上共计预算费用10000元。)

  二、酒店整体气氛布置(一)、酒店所有的员工都必须着红色圣诞装,加强节日气氛。

  (二)、安排两名圣诞天使迎宾。

  (三)、安排两名圣诞老人和小丑给每一位顾客发送圣诞帽,最好有酒店形象标志的。(可以其他商家合作)

  (四)、酒店内播放圣诞颂歌。(播放的曲目:《平安夜》、《普世欢腾,救主下降》《天使歌唱在高天》《缅想当年时方夜半》《圣诞钟声》等等)

  三、产品设计策略(一)、客房

  客房分别于12月24日、25日推出“平安房”“圣诞房”(套房),全价出售;房内配送金百合一束、圣诞贺卡一张,圣诞蛋糕一份,自助餐券两张。其余房内全部配置圣诞贺卡一张。用传统的圣诞老人袜装好送到房间,给客人惊喜。 拟订方案:

  “圣诞祝福”套房

  1、时间:12月24日——26日

  2、地点:二——九楼的客房

  3、规模:25间

  4、内容:特别设定一些“圣诞祝福”套房。

  5、气氛布置:房间配置白色烛光,放祝福音乐,强调幽静祥和,浪漫情调的气氛。

  6、房价:588元/间(二)、餐饮

  餐饮部推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐、自助大餐等等。厨房设计出圣诞节菜肴,菜肴内容包括:冷热开胃小吃、正餐、软饮料(果汁、香槟塔)无限畅饮、火鸡2~3只限量供应、蛋糕点心羹粥类。冷热开胃小吃和蛋糕点心可以适当的多一些,正餐少一些。 拟订方案:

  烛光晚宴

  1、时间:24日——26日19:00——22:00

  2、地点:一楼星河厅

  3、规模:80——100人

  4、内容:烛光晚宴、家庭套餐。适合家庭、情侣。

  5、气氛布置:全场烛光,放轻音乐,强调安静祥和,浪漫温馨的气氛。

  6、票价:情侣票200元/张

  家庭票250元/张(两大一小)

  (三)、娱乐

  娱乐综合楼内有游泳池、卡拉OK、歌舞厅、美容、桑拿、健身房等娱乐设施。在圣诞节期间,可针对性地打一定的折扣,以便刺激消费;而卡拉OK、歌舞厅则举行圣诞狂欢晚会,引导年轻一族的消费意识。

  拟订方案:

  1、时间:24日——26日

  19:00——24:00

  24:00——凌晨7:00

  2、地点:二楼包厢及娱乐综合楼

  3、规模:所有包厢

  4、内容:包厢价格上涨

  小包厢:晚场680元/场,晚晚场480元/场(送啤酒4瓶,大果盘一份,小碟两份,清茶免费)

  中包厢:晚场1280元/场,晚晚场1080元/场(送啤酒8瓶,大果盘二份,小碟四份,清茶免费)

  大包厢:晚场1580元/场,晚晚场1280元/场(送啤酒12瓶,大果盘二份,小碟四份,清茶免费)

  (四)、圣诞节各项工作倒计时1、12月1日——12月7日拉赞助,12月5日到位摆置大厅。

  2、12月2日具体布置及装饰方案制出。

  3、12月5日圣诞票、贺卡、宣传单制出。

  4、12月6日开始卖圣诞票。

  5、12月6日开始布置景点。

  6、12月10日景点布置完毕,开始在媒体上做广告。

  7、12月11日贺卡、礼物准备完毕。

  8、12月12日核定娱乐部节目。

  9、12月15日下发晚会备忘录。

  10、12月23日下发圣诞服装。

  11、12月24、25日、26日作好晚会各项工作。

  广告宣传策略在××市的主要媒体上发布本次活动的广告,内容主要突出××饭店设计的圣诞节活动策划的特色。

  一、媒体的选择(一)、报纸:《南国今报》、《××日报》、《××晚报》(二)、电台:××电台音乐频道、新闻频道、交通频道(三)、户外媒体:横幅、海报、宣传册等

  (电视媒体因费用比较昂贵,暂时不安排。)

  二、广告内容及形式

  以报纸、电台的广告诉求为主,介绍××饭店圣诞节活动策划的特色,突出××饭店圣诞节活动与其他酒店圣诞节活动的差别等,通过对比的心理诉求来吸引消费者;再配合一定的户外广告,主要介绍圣诞节活动的简单内容。

  (一)、12月10日——24日,在《南国今报》、《××日报》、《××晚报》等报纸上刊登1/4版的文章(要求刊登在2~3版)。

  (二)、12月10日——24日,在××电台发布45秒的宣传广告,其中: 音乐频道晚上11:30

  新闻频道中午12:30

  交通频道早上8:30(三)、12月15日——24日,在××市的繁华地段打出主题条幅、海报。

  (四)、12月20日——24日,圣诞老人花车巡游××市区,散发圣诞节活动的宣传单。

  三、广告软文拟定(一)、报纸软文

  好玩又好吃——××饭店圣诞节活动精彩纷呈

  当“圣诞”钟声离龙城的新潮一族还很遥远的时候,龙城的××饭店已经开始紧张忙碌地帮“圣诞老人”“打理”“圣诞大餐”。今年××饭店的“圣诞大餐”味道究竟如何?

  圣诞主题宴

  圣诞节吃大餐,仍然是众多龙城人的首选。12月24日——26日,××饭店在一楼的星河厅推出了200元的情侣套餐和250元的家庭套餐,让更多的龙城人们过一个祝福满溢的圣诞节。而且,在圣诞期间,凡是在进酒店消费的都可以获得圣诞帽,符合条件参加活动的还有大礼送呢!

  此外,××饭店还精心推出了“平安夜”、“圣诞夜”、“狂欢夜”等系列活动,引导龙城人们度过一个新的圣诞节。其中,有在酒店里播放圣诞歌曲,圣诞老人为你派送精美礼品、幸运抽奖等精彩圣诞活动。

  狂欢实惠多

  ××饭店把二楼的包厢和娱乐综合楼结合在一起,举办盛大的圣诞狂欢晚会。圣诞节当天的大厅,除了慈祥的圣诞老人外还有美丽的圣诞小姐,并伴有悠扬的圣诞歌声。快来吧!化一个最酷的妆,带上你的至爱,今晚最炫的就是你啦。 作为全市最具震撼力的酒店——××饭店,将是你“圣诞狂欢”的最佳选择。

  (二)、电台软文

  45秒钟广播

  男:圣诞节的钟声就要敲响了!

  女:圣诞节的活动也要开始了!

  男:今年的圣诞节该去哪过呢?

  女:当然是××饭店了。

  男:为什么要去××饭店呀?

  女:从24日——26日,××饭店推出了一系列的圣诞节狂欢活动。其中有“平安夜”、“圣诞夜”、“狂欢夜”三大主题活动,客房部开设了“平安祝福套房”,餐饮部增加了情侣套餐和家庭套餐,娱乐部举行KTV狂欢晚会,如此盛大的活动怎么能错过呢?

  男:真的?那我们圣诞节就相约在××饭店吧?

  女:好啊!不见不散啊!

  男:不见不散!

  (三)、海报和横幅

  1、冬季生活的恋歌,××饭店传送圣诞祝福。

  2、××饭店圣诞活动多三大主题让你狂欢

  3、200元的情侣套餐 250元的家庭套餐

  ——圣诞大餐尽在××饭店

促销方案 篇6

  活动主题:岁末促销、新年促销、迎春节促销

  活动重点说明:20xx年1月、2月将是商品销售高峰,融岁末促销、元旦促销、新年促销、春节促销于一体,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升商场形象。

  活动内容:

  一、新年惊喜换购价

  20xx=200+6=20xx+6=?购物满200元,加6元可换购价值18元的商品;购物满20xx元,加6元可换购价值88元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)

  操作说明:凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。

  二、噼里啪啦迎新年

  在商场内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎10个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)

  一等奖:在奖券上标有6个商场司徽,2名,奖品为价值20xx元的礼品或消费券;二等奖:4个司徽,5名,奖品价值为500元;三等奖:3个司徽,10名,奖品价值200元;四等奖:2个司徽,20名,奖品价值50元;五等奖:1个司徽,奖品为价值10元。

  操作说明:可以在商场内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。

  三、购物送马克杯——感受时刻温馨

  当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,加上韩剧《蓝色生死恋》的热播,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

  购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在6元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。

  设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。

  四、 狗年拼图大赛

  以两人为组合,可以是情侣或父母与孩子或朋友,拼“狗”或有狗的图案(所有参赛者为同一幅图案),比谁拼得快,凡在规定时间内拼图完成的,并拼正确的,可以把拼图拿走,拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值6元的小礼物。

  报名电话:(在海报上和报纸广告上公布报名电话),

  报名人数控制在60对左右。

  活动可与厂家联合举办,由厂家提供拼图。

  五、一谏值千元——倾听您的心声

  在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的.,有助于商场对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于商场在新的一年里明确如何更好的提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到商场的真诚。

  选择周末两天,商场老总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5-20元,如台历、小型工艺品或印有商场名称的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1000元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,商场还可以聘为兼职监督员。

  操作说明:A.地点可以选择在商场中央大厅或服务台一侧,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。B.具体奖励金额也可以视商场自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大,正所谓“重赏之下,必有谏夫。”C.选择商场老总坐堂值班,是体现商场的诚恳,可以是老总和副总轮流值班。

  六、其他活动

  l 龙年礼品展:跟龙有关的礼品和商品,有龙图案的商品

  l 新年公益活动:如是社区商场,可以捐资建造社区公共设施,另外可以重点围绕老人和小孩展示公益活动。

  l 编织围巾教学:冷冷的冬天,为心爱的人编织一条暖暖的围巾,你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在商场现场讲解示范如何编织围巾,并提供材料供顾客购买。

促销方案 篇7

  今年硅藻泥行业现在入雨后春笋蓬勃而出,一时间冒出了许多品牌和商家。鉴于众多的硅藻泥代理商,硅藻泥厂家都是做传统企业出身,对网络不熟悉,论坛和网购不熟悉,更没有在网上做过营销推广。中国硅藻泥行业网将协助论坛入驻的硅藻泥商家和硅藻泥品牌进行网络营销推广。

  硅藻泥加盟商,硅藻泥代理商,甚至硅藻泥厂家,首先明白一件事,不懂网络,不懂网络营销,不懂网购的迟早要被淘汰。因为已经无处不网络,无处不网购。如果您现在还能忽悠那些没有上过网的大叔大妈们买你的硅藻泥,那么两年后就没有你的生存空间了。现在上网购物,上网找商家,找好评商家已成为必然的趋势。

  有了和网友真实互动的中国硅藻泥行业网,必将是购买硅藻泥首先要上的网站。 硅藻泥互联网营销推广方案详解:

  (一)网络营销素材:

  照片(真实的装修图片,家居图片)+视频+软文+话题事件 网络营销无非就是让大家都来关注都来了解,这样才能让有机会选择你的商品。不同于线下的营销模式,网络营销要做到真实可信度,素材是关键。

  硅藻泥案例的照片一定要真实,要包括施工中图片和施工后图片,包括墙面细节图片。这样才能让网友觉得是真正实际的照片。

  (二)网络营销推广方式:

  1,中国硅藻泥行业网发表:是第三方的硅藻泥信息和分享平台,网友和商家互动。有以下两种发表模式。

  1),客户发表,客户自行将装修图片,装修评价发表到硅藻泥论坛。(“网友秀我家”版块)。这样的客户自行发帖加以评论,比商家自行发帖自夸事半功倍。

  2),商家或者编辑发表。商家可以把真实的素材自己发布在,或者和编辑展开合作,由编辑发表。

  2,微博发表。微博发表有三种模式即。客户发微博,商家发微博,论坛发微博。 客户发微博,带动客户的好友关注。客户发的微博,商家一定要关注,从而引导硅藻泥论坛微博关注。(中国硅藻泥行业网 的微博,商家“@论坛”和“发短消息”网站微博即会关注) 商家发微博,带动关注商家的人了解。发表之后引导硅藻泥微博关注。

  硅藻泥网发微博,硅藻泥将素材发在硅藻泥网上,再发布到微博上。从而是关注硅藻泥网微博的网友们关注。作为第三方硅藻泥分享平台,拥有众多想要了解硅藻泥的微博粉丝。

  3,外部网站发表,主要指免费软文发表。(收费性的网站不包括)

  将论坛帖子编辑为软文发在外部网站,以此增加搜索率,带来流量。

  4,互动推广。包括论坛互动,微博互动。

  互动推广主要是回答网友的咨询,与网友讨论。解决网友提出的.问题。互动推广可以将潜在网友发展成真实客户。

  以上方法有待完善,网络营销是和网络的成长一起变化的,现在适合的未必以后适合。以后会有更好的推广方式。不过网络推广的一定要和网友消费者互动起来,一定要和结合起来。只要真实互动,真实评价,才能形成最好的网络推广方式。

促销方案 篇8

  一、圣诞节、平安夜营销活动策划

  1、活动主题:浪漫平安夜,狂欢圣诞节!

  2、平安夜浪漫烛光西式套餐,圣诞节1+1超值惊喜就在×××!

  3、餐厅、客房、娱乐捆绑营销。

  4、本次活动主推套餐(餐饮和客房捆绑营销),结合当下大众市场,24日平安夜推出浪漫烛光晚餐、25日主推家庭套餐。

  二、活动时间:

  20xx年12月24日晚(平安夜)

  20xx年12月25日全天(圣诞节)

  三、活动内容:

  1、提前制作并销售圣诞套票,情侣套票。在酒店大堂及餐厅做圣诞布置,加强酒店的节日活跃气氛,放置圣诞树,装饰圣诞树,礼品堆放在树下突显节日氛围,让顾客找到过节的感觉和氛围。

  2、酒店推出特别圣诞套餐,具体可分为:圣诞套餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐。

  3、针对平安夜赠送平安果(用包装纸装饰后的苹果)

  4、住店客人及餐厅用餐客户即可抽奖送礼品,中奖即送圣诞树下堆放的礼品。 将每个礼品都贴上号码,顾客在大堂或餐厅用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。奖品可设计带酒店logo的`杯子、圣诞帽和创意小礼品等。

  四、营销方式:

  1、可与周边异业商家合作,进行跨界营销,到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张,小朋友免费送气球,员工着圣诞帽突显节日氛围。

  2、微信互动营销,到店进行微信互动,来店消费发送朋友圈图片或关注酒店微信公众平台发送“圣诞”两字,免费赠送圣诞创意礼品一份。

  3、餐厅与“双十一”捆绑营销,“双十一”参加活动的客人,凭当日消费凭据可再抵费用12.25元。

  五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌。圣诞期间店内可播放的曲目:

  (1)《平安夜》(SilentNight)

  (2)《普世欢腾,救主下降》(JoytotheWorld!)

  (3)《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)

  (4)《缅想当年时方夜半》(ItCametbeMidnightClear)

  (5)《美哉小城,小伯利恒》(OLittleTownofBethlehem)

  (6)《牧人闻信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)

  (7)《远远在马槽里》(AwayintheManger)

  (8)《听啊,天使唱高声》(Hark!theHeraldAngelsSing)

  (9)《圣诞钟声》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等

促销方案 篇9

  一、前言

  随着社会的进步,网络的飞速发展,传统营销与网上购物也正发生巨大的变化,很多人开始了网购,网上商店层出不穷,商品也是多种多样。为了在这竞争激烈的环境下脱颖而出,就要准确的对目标市场进行定位,分析出自己商品的利和弊。在进行网络营销时,网上促销是其中极为重要的一项内容。

  时代的宠物我们的淘宝小店“衣韵风情服饰专营店”整个店铺装修风格与我们主题相符,充满时代的色彩和人们对美的追求,连衣裙、、针织衬、毛衣等。 服务上以阿里旺旺在线等方式与客户进行在线交流,第一时间为客户排忧解难,以便大家更好地了解我们所销售的时尚女装。

  二、网络销售对象分析

  现在网民数量每天都在上升,喜欢网购的网民也在提升,特别女性,网上购买同品质的衣服相对比实体店都便宜,且现在工作忙的人少了逛街时间,都喜欢网上购买,另一方面是网店比实体店节省租金员工薪资,减少了部分风险。采购渠道:紧抓最新款时尚休闲装、市场流行的款式为样板在批发城采购,网上采购,或按样板到制衣厂定做等手段。目标人群:18岁--30 岁独立经济能力的喜欢打扮的时尚女性。价格定位:中档定位,80元——200 元的价格位置,通过分析, 这个价格段是网购衣服能接受的主流价。款式风格:质量+款式,以个性、休闲、时尚的流行款式为主 流产品,尽显衣着品质。

  三、促销形式

  (1)会员、积分促销:所有购买本小店产品的顾客,都成为本店的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

  (2)买赠促销:本店承诺凡是在小店购买的'衣服的顾客,都将收到本店赠出精美礼品一份。

  (3)折扣促销:凡是在本店购满200元的顾客,享受8.8折最低优惠。

  (4)红包促销:在“衣韵风情服饰专营店”买5送5红包促销。 (5)网络广告促销:在比较热网络站点上,植入本店最新的优惠购买的信息。

  (6)联合促销:将本的店女服和拍拍网上的女装饰品联合起来,就既可以满足消费者的需求,也可以扩大销售量。

  四、促销预算