【实用】促销方案合集6篇
为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的促销方案6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

促销方案 篇1
一、前言
消费者购买木地板的实际要求就是对优质生活环境的营造和对好生活的一种向往。购买一个好品牌的好地板,已经成为消费者非常理性的对待的问题。所以在宣传产品的时候,把产品本身质量作为根本后,更重要的是突出产品的品牌文化性,更加贴近消费者的心理。
伴随五一国际劳动节的到来,让辛苦的劳动者们的长假也来临,切合消费者的心理需求,制定相应的促销手段才能起到好的效果。
二、活动主题
黄金周大放“价”—xx地板五一特价促销火热促销
随着五一国际劳动节的到来,xx带给你最实惠的.礼物,让xx地板陪你一起大放“价”。
注:需要设计“黄金周大放价”图标
三、活动背景
五一劳动节,各大商家纷纷拿出优惠政策和促销礼品来增加人气,吸引消费者。通过降低价格来吸引消费者,虽然是最普通的手段,但也是最实在、最有用、消费者真正能为之打动的手段。
四、活动时间
4月28日—5月13日
五、活动地点
全国xx地板销售点
六、活动流程
活动分为三个流程:
一、宣传期
时间:4月20日—4月28日
通过报纸硬性广告、网站硬性广告或者电视新闻报导的形式,内容主要为报导“优质的xx地板陪你一起大放“价”,机会难得,赶紧行动”,进行前期媒体推广和炒做造势。
媒体选择:
1、报纸:通栏硬性广告,放活动主题画面
黄金周大放“价”xx地板五一特价大促销,机会难得,赶快行动,用最低的价格购得优质的xx地板,轻松过五一
2、网站:硬性广告,内容为活动主题形象
3、单页:活动内容+企业简介
二、活动期
时间:
4月28日—5月13日
xx地板在五一劳动节期间,将拿出最优势的价格,彻底让利消费者,打一场漂亮的价格促销战。并且有更多好礼等着你。
活动内容:
1、来了就有礼惊喜送不停
五一劳动节期间,凡购买了xx产品的顾客,就能得到一份精美礼品(打火机、烟灰缸、相册)
2、五级大礼级级送为您新房添光彩
1、购地板50平米以下送地板专用拖把一个
2、购地板满50平米以上(含50平米)送名牌电话机一台
3、购地板满70平米以上送名牌电饭煲一个
4、购地板满100平米以上送名牌微波炉一台
5、购地板满150平米以上送名牌微波炉+名牌电饭煲各一台
6、特价诱惑你冲动挡不住
建议拿出库存花色,2-3款,市场价格在70块钱左右,要有价格优势。
活动细则:
1、特价地板不参与折扣优惠和买赠活动,不包安装和配件
2、特价地板数量有限购完即止
3、客户在交纳了定金后才可领取赠品
(注:礼品需用礼品袋包装好)
促销方案 篇2
一、预期目标
目标一:使网吧开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此次活动
目标二:加深网吧在消费者心目中的印象。
目标三:不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
目标四:增强内部员工对公司的信心。
目标五:在同行业中做到后来者居上,成为行业内又一匹黑马。
二、开业庆典的目的
1、对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心,加强网吧整体的凝聚力。
2、对外作用:此次开业庆典的举行,既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况,还可以树立贵单位在消费者心中的形象,同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。
3、通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的知名度。
三、开业庆典的主题
一个好的主题不仅是这场活动是否成功的关键因素,而且对于活动所产生的效应也有着至关重要的作用,因此在主题的选择上,我公司人员经过多方面的讨论,现从不同角度拟出以下主题,以供贵单位进行选择。
1.主题出发角度 :季节、节气
主题:金秋送爽 邀您共享
简单释义:正值金秋十月,在这稻米飘香,秋风飒爽的时节,我们~~网吧开业期间,对消费客户的免费网上冲浪,让他(她)们感受到网上遨游的畅快、爽快,也感觉到秋季这个黄金周里无比放松的爽快、痛快淋漓的感觉。
2、主题出发角度:节日-国庆节
主题:金色时代 与国同庆
简单释义:时值国庆,我们伟大祖国的生日,当代中国正展示着他世纪的辉煌,神州的风采,~~网吧在中国经济一日千里的飞速发展中开业,与时代同步,将会象国家一样,朝着更辉煌的明天
迈进,摘取时代亮丽之处的金牌!
3.主题:金色时代 网络竞技
简单释义:网吧本身就弥漫着很强的时代感,充满了时尚的因子,很多年前就有“未来的时代,不懂计算机网络的人将是时代的文盲”之说,当代年轻人面临生存压力存在者很大的竞争,就更需要与时代同步,借助网络丰富的`资源,不断学习,无愧有为时代,不负青春年华。
四、时间的安排
对于开业时间的选择,我公司综合考虑到贵单位目前的情况,我们建议您做以下考虑:
(1)9月12日-25日 招聘的进行、完成及人员培训
(2)9月21日-30日 开业庆典前的广告宣传
(3)10月1日 开业庆典活动
(4)10月1日-5日 优惠活动的服务
对于上面时间的安排,我公司建议您开业庆典定在10月1日。
其理由是:
1.网吧与国同庆,国庆日定为网吧的开业庆典,首先借助中国具有历史意义的节日喜庆气氛,喜上加喜,更能烘托开业的喜庆气氛,同时从网吧的名字来看,意味着本网吧与时俱进,我们的国家正走向辉煌,我们的网吧在这和平盛世里也沐浴着金色阳光,走向更辉煌的明天。总体上使该网吧具有了很好的社会影响力和美誉度。
2.国庆期间,各企事业单位、高校等都放假了,对于贵单位邀请嘉宾和朋友较容易一些。并且这个节日是国家给人们一个享受假期,放松身心的时候,而网吧正是一个娱乐身心的好去处,在周末开业对吸引人气而言是很有优势的。
3.免费消费献上节日大礼。节日里各种促销活动搞得沸沸扬扬,多以优惠打折的方式居多,而本网吧开业庆典,推出免费上网活动,定然能够吸引更多的眼球,对打造本网吧的知名度是一个很好的挈机。
五、开业庆典活动流程。
1.、庆典现场的布置。
在会场的布置中我公司基本是从以下三个方面着手准备。
(1)周边街区
邻近街和市区主干道布标宣传
当街广告栏的海报宣传
商业集中区、重点街区、学校集中区宣传单发放( 份)
优惠卡发放
(2)店外
门外陈列标示企业logo 的串旗
门前设置升空气球(带竖标, 个)
门外设置大型拱门 (张贴:金色时代电子竞技广场开业庆典)
店前设立大型主题展版一块,发布活动主题
楼体悬挂巨型彩色条幅
门口两侧用开业花蓝(或气球)装饰。
(3)店内
门口设立接待处,向入场者赠送活动宣传品、优惠卡,设立迎宾小姐。
店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务,现场宣传单的发放。
2.开业剪彩(请政府部门相关领导剪彩、礼仪小姐)
3、典全程拍照、摄像、(留作资料)
开业庆典我公司会派相关人员进行全程跟踪拍摄。我们会将资料拿回公司进行后期制作,为贵单位留作纪念。
4、活动策划编辑、整理、(a制作成彩封纪念册b编辑刻录成光盘)
在这一阶段我公司会根据贵单位的要求制作成纪念册或是刻录成光盘,一则可以留作纪念,二则贵单位可以将光盘赠送给嘉宾或是放在大厅里进行形象展示。
5.庆典结束可用电台与相关的报纸进行媒体宣传,以软文选传为主,可以题为“大武口区最具规模网吧盛装开业”。
网咖开业营销活动解决方案
一、对外宣传
1、根据周边顾客聚居情况,DM单直接派发
DM单A5大小,正面为网吧的介绍、活动的介绍,边角虚线设置一块区域“赠送10元,凭此券可在网咖办理会员卡,充30元可多赠送10元”;背面为地图。
派发方式:工作人员派发,每次带出去的前,在单子上做好自己的标记,每回来一张单子,则奖励工作人员1-2元。
2、周边娱乐场所合作双赢
制作网咖新办会员优惠券,宾馆,饭店,都可以去谈合作。
捆绑促销:凭网咖会员卡,可在合作商家享受折扣优惠,商家可以向自己的顾客赠送网咖新办会员的优惠券,具体优惠额度,看谈的结果。
3、微信、微博、陌陌等等网络攻势宣传
微信篇
门店基层管理者创建网咖微信账号,并保持在线,并在个性签名上注明:加我好友即可赠送网费并获得充值打折券一张。
陌陌篇
门店基层管理者创建网咖陌陌账号,并保持在线,并在个性签名上注明:加我好友即可赠送网费并获得充值打折券一张。
并创立网咖群,广发英雄帖,定期组织千友活动“单身派对、K歌、撸友赛”广招周围3公里的潮男型女
二、对内活动
1、每日新办会员促销,三步走计划
一步:开业第1-2天,全场免费体验(良好的环境、良好的服务展示)
二步:一步后1-2天,充值办理会员后。全场免费体验(吸纳会员,继续享受免费)
三步:二步后每隔3天提价一次
例:第一次提价:全场1元/小时,保持2-3天
第二次提价:普通区全场1元/小时,高端区2-3元/每小时保持2-3天。
第三次提价:恢复原始价位
注明:在整个价位阶梯式调整过程中以及之后的一段时间,建议充值的优惠政策一直保持
根据经验来看。开业充值促销活动持续一个月以上,才会对整体会员的吸纳有明显效果。
2、吸收新会员方案
制作“快乐传递”卡已办会员顾客开卡时向他们推荐,每人发几张,让老顾客去送给身边的朋友,记录顾客名字及卡编号,当顾客凭此卡来办理会员时,老会员享受新会员首次充值额度一半的赠送。
三、利用网吧营销大师软件
1、秒杀活动
秒杀活动分成三类
第一类:常规性秒杀
每天16:00开始,每1小时开一次
分别是:1元秒杀3元饮料(数量5)
0元秒杀3元饮料(数量5)
1元秒杀10元网费(数量5)
10元秒杀50元网费(数量2)
后台设置:50幸运点门槛,后台设置为自动
第二类:精品秒杀
每天晚上高峰期后半小时(暂时定在20:00,第一次可以定在19:00)推出一个精品秒杀
分别是:1元秒杀100元超市购物卡
0元秒杀100元网费
1元秒杀100元点卡
1元秒杀100元话费
后台设置:50幸运点门槛,后台设置为手动
第三类:超级秒杀
如果上两种秒杀活动的效果非常好,可以考虑一个月出一个大礼、一个季度出一个超级大礼,比如:至尊会员卡之类。
2、水果机附属活动
水果机开启后,张贴海报、店内宣传,水果机每周日中午12点取排名,排名第一送50元物美购物券、排名第二送50元网费。活动连续做2周看效果,效果好,可以考虑跟做或者加大力度,从周排名送小奖到月排名送大奖。
3、大转盘活动开启
其他推荐类奖品5元-100元的都放到里面去,后台设置时,可以多设置一个虚拟的“ipad迷你”,如果效果理想,后期可以真买这个奖品作为赠送。
幸运点的概念和价值通过半个月的强化后,大力宣传营销大师软件中的签到活动、在线时长活动、充值奖励活动,使网吧日常活动变为:精美奖品刺激顾客——顾客需要幸运点——幸运点兑换奖品、幸运点玩各种游戏——顾客需要更多的幸运点。
促销方案 篇3
一、活动时间:
二、活动主体:正月里来闹元宵
三、活动主题:
1.正月里来闹元宵XXX元宵节有戏
活动期间超市推出汤圆、水饺、生鲜商品等超低价抢购,价格绝对低,赶快行动!
科迪、三全等名优精品元宵以及无糖元宵、礼品元宵、果味元宵、手工汤圆、元宵齐聚新世纪。最新引进的汤圆机,现场为顾客制作各种口味的'汤圆。
备注:每天至少两小时(活动时段请自行安排,建议安排在客流高峰时段,以促进业绩的提升,各部根据情况自行举办相应的大品牌抢购活动,力求抢购价低于全县平均水平,以提高抢购业绩。采购部提前洽谈)。
2.投色子赢元宵欢欢乐乐XXX
正月初十至十五,凡在超市购物满58元以上,服装百货类满88元以上的顾客,均可凭购物购物小票到二楼中厅参加“投色子赢元宵”活动一次,单票最多投5次。
奖品设置:
1点至5点:瓜子一袋6点:元宵1包
3.灯谜猜猜猜,XXX灯谜文化展
正月初十至十五,凡在超市购物满28元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。
奖品设置:1元左右
备注:
①此活动必须凭购物小票参加。
②所猜射灯谜底编号必须与谜面编号相符,并将答案写于购物小票背面。
③所猜谜底经服务台核对准确后,领取谜底并张贴于谜面之上方可领取奖品。
四、广告宣传:
1.电视台广告、飞字广告,气象局广告
电视台媒体
播放时间:
2.DM单页
活动内容
大度16开1页
3.灯谜:一、二楼悬挂灯谜谜面
初九到位
4.吊挂POP闹元宵新世纪
年货大街换元宵挂旗
双面(初八到位)
5.门外看板:东门、圆门、南门大看板
(初九到位)
播音:服务台全楼播音
6.超市收银台/服务台活动告知板:小看板(初九到位)
7.门贴:一楼所有正门
(初八到位)
8.横幅:一楼化妆品楼梯口
KT板双面(初八到位)
礼花:一楼外部燃放礼花
促销方案 篇4
3月8日是国际妇女节,xxx商场为了表达对女性朋友节日的.祝福,将在三八节来临之际,推出系列酬宾和庆祝活动,带给女性朋友真诚的关怀和呵护。具体活动内容如下:
【活动主题】:xx第1届妇女大会,全场买100送20(购物券)
【活动时间】:20xx年3月8日(1天)
【活动一】:全场买100送20(购物券)
活动期间,当日购物累计满100元即可换取20元购物券,200元换40元购物券。手表、化妆品满100元换10元购物券,多买多换,依此类推。化妆品、女士内衣推出各大知名品牌推广会,xx珠宝5折,xx翡翠7折,活动多多!xx西服890元以上赠衬衣,890元以下赠领带。
(超市、手机、照材、名烟酒、黄白金、特价、削价等不参与此次活动)。
【活动二】:喜迎三八妇女节 超市购物送好礼!
庆三八妇女节超市推出购物积分送好礼!当日购物:
满50元以上,赠洗衣粉一袋;(1.50元)
满100元以上,赠盒抽纸一包;(4.00元)
活动当日,凭单张购物小票到总服务台领取,过期作废。
【活动三】:喜庆三八 拼图大赛
凡女性朋友均可参与,只要把8块图版其中的任一块在规定的时间内完整拼成所须图形,即可持“拼图高手”领奖卡凭身份证到服务台领取精美礼品一份(礼品:洗衣粉一袋);。(参赛位置在二楼中厅)
广告宣传:
1. 店内条幅:新世纪购物广场祝愿天下所有女性朋友健康、幸福,美丽常驻!
2. 电视台广告
3. 气象局广告
4. 彩虹跨路拱门:两会内容
5. 一拉宝6块;小看板8块
6. 一楼南门、圆门、活动看板各2块
促销方案 篇5
一、饥饿促销——让消费者感觉买到的数量太少
超市在某天、某时对部分商品实行限时、限量销售,且每次让消费者感到“买不够”或“量太少”,促使他下次“不请自来”;不仅增加店铺人气,还能增加消费者光临频率,让其产生按时光顾商场的消费习惯;比如,“商场每日8:00-9:00内对部分货品打1折”,让客户抢购”。
二、利用“童趣”促销——打好“儿童”消费牌,带动家庭消费
某跨国顾问市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查,一是城市少年儿童人均每月生活消费高达897元,占家庭消费总支出超过30%;二是少年儿童对成人(家庭)消费的带动作用;三是城市中独生子女家庭比例非常高,少儿成了家庭的“太上皇”,全家围着小孩转,在家庭消费中的角色由“影响者”更多变成了 “发起者”和“参与者”,甚至是家庭购物的决定者;缘于此,零售业应该抓住这一“特点”,来巧做儿童文章。比如,商场为了吸引儿童,可免费为儿童摄影、增加儿童娱乐场所、免费儿童点歌、进行童趣文艺汇演、真人版愤怒的小鸟游戏等措施……。由此可见,零售业要设法增加儿童们对店铺的兴趣,只要让小孩子乐于进店,家长们就会“被迫”光临,既培养儿童们的忠诚度,又增加店铺的客流量,而且还能带动零售业的销售机会,从而达到了“一箭三雕”的效果。
三、“摇色子”促销——给消费者一种娱乐购物体验
店铺开展每日开展“摇色子”购物活动,具体方法是:每个光临的客户,只有一次机会,当客户摇出的点对应为三个“2”、三个“4”、三个“6”时,即可享受“优惠30%”的机会,目的让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。客户参与互动得来的实惠更让他感觉购物“有意思”。
四、消费58送优惠卡——让商场有稳定客源
商场利用“58”数字的“我发”寓意,让商场和消费者认为是“吉利数”,凡是光临门店的客户,只要一次消费58元以上,就送优惠卡,以后客户只要手持优惠卡就能享受5%商品的打折;一次消费满100元以上的,就送“状元卡”,全年集齐8-10张状元卡的,就送“精美年货”大礼包一件;全年10张以上的,送2件“精美礼品“,这样商场就有了稳定了客源不仅达到了吸客效应,还能让客户重复进店,增加“回头客”。
五、月满600送米油——增加消费者购物次数
针对每个光顾店铺的消费者,凭购物小票,每个月消费金额达600元或600元以上的,月末就可以凭消费小票到商场兑换一瓶价值20元的精装食用油和 5斤精包装的大米;针对消费者消费金额满500以上,而不足以600元的,就送5斤精包装大米。这种促销方法即实惠,又能让消费者积极购物。
六、消费“逢10”即送礼——增加商场客流量和客单价
不管客户购买什么商品,只要消费金额“逢10”,商场就会赠送礼品;礼品随10的倍数而价值也不同。比如,假设满10元消费,送2枚鸡蛋,20元送4枚,30元送6枚依次类推…。(礼品可有商场根据实物价格而确定,可以是食品;也可以是其它小商品:生活洗漱品、电器等等)
七、选准竟品做狙击——挖掘对手客户,拦截潜在的消费者
了解周围其它商场促销的商品的名称、价格、折扣点数、赠送的礼品及促销方法等,制定有效的“竞品促销”方案,同样的商品,一定价格要比对手抵2个百分点,让同行业的客户心动,吸引到自己的商场来,此方法目的'是吸引潜在的消费者及拦截卖场客户。
八、对效期商品打包———让客户觉得便宜
针对效期已过三分之二时间的商品,要集中打包销售,争取在有效期内“甩货”。比如:饮料、月饼、糕点、水果、蔬菜等其他保质期比较短的商品。
九、精准微信促销———建立客户的忠诚度
寻找大众感兴趣和普遍关心的内容,如养生、美容、理财、购物、买房、升学、致富、成长成才等知识或小窍门,发布在商场建立的微信平台上,以建立客户对商场及店铺的忠诚度。
十、通过游戏促销———向实体店引流客户
通过移动互联网平台,开发一种与商场购物相结合的游戏,在消费者靠近零售连锁商场登陆玩游戏时,便可以获得一定的奖牌;另外,当客户从商场的海报上进行扫码时,同时可以提升游戏的等级,让客户可以获得商场购物的“游戏币”,这种促销方式,不仅能开发潜在的会员客户,还能将客户引流到商场购物。
十一、利用“道具”吸引—–增加店铺客流量和人气
商场联系有关制造电子“机器人”的厂家,制作一款能让老少皆爱的“机器人”道具,一是能让客户准确地看到测量自己身高、体重、腰围的具体数据(现在很多医药城市的电子称只能让客户测量体重,却不能测量客户的身高、腰围);二是机器人要能与客户“互动”和“实际检测”,针对各种年龄段的客户说出“问寒问暖”的语言来进行互动,让客户知道自己的身体健康如何,像该注意身体健康哪些方面,是身高、体重,还是腰围等;目的不仅能让客户得到免费的“健康体检”,又能让客户体验一种“测量的乐趣”,比如,当为某中年人服务时,机器人会说“你好,你要注意减肥了,现在你的体重已超过正常身高的体重,请注意你的饮食问题,每天别忘加强锻炼啊!”、为青少年(包括儿童)服务时,机器人会说“哇,小伙子(小朋友),你很棒,请下次来电继续测试”…
十二、实施知名美容美发店铺捆绑促销—–满足客户潜在需求
针对每个光顾店铺的消费者,凭购物小票,每个月消费金额达200元、300元、400元、500元的,月末就可以凭消费小票到商场兑换一张价值10 元、20元、30元的理发劵;每个月消费金额达600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以凭消费小票到商场兑换一张价值50元、 100元、150元、200元、300元的美容劵;该促销方法要注意两点:一是被捆绑的美容、美发店铺要就近该百货商店附近;二是被捆绑的美容、美发店铺要在当地有一定知名度和信誉度;三是要保证对客户服务的质量。
十三、设置客户“体验场所”—–满足客户“感知”体验
如果说是耳听为虚,眼见为实,那么客户真正体验为是真。商场若在大厅的一角,设置一个客户体验的场所,满足客户对商品的“感知”体验,不能不说这是一个令客户高兴的事。比如,可以在商场中设立一个“体验场所”,重在让客户消费体验,就像商场销售儿童家教机一样,销售人员,演示以后,要让儿童及家长进行免费的使用体验,当他们使用体验以后,觉得产品确实是有像导购所介绍的如此功能后,就会欣然买单。同样,这一促销推广模式,也可以用在很多产品的销售推广上,像销售推广按摩器、清洁机、儿童车等各种产品的,都适合这一促销方式。
十四、邀请客户参加现场或网点大促销—–加强CRM管理,开展精准营销
商场可以利用“填姓名、留号码”的方式,在商业街或人流量比较集中的场所,收集客户资料,只要客户愿意把自己的姓名及手机电话号码留下来,就可以凭商场服务人员开出的“凭证”,到商场指定的地址、门店领取相应的“赠品”,商场利用这种促销的方式,就会吸引更多的消费者为“赠品”而来,在客户来电领 “赠品”时,用电话核对客户号码的同时,更能准确把握客户的年龄段、购物喜好及有关客户的精准资料。另外,顺便向客户介绍门店新品和赠送“购物劵”,如果客户消费后,再让该客户说出对店铺产品的“购买心得“和“产品体会”,并把这些整理出来当做“客户购买案例”再向潜在客户宣传,从而进一步做好CRM模式的销售。
十五、利用“商场偷菜”游戏—–消费者边玩边体验,培养忠诚度
商场可利用互联网平台或开发一种“商场偷菜”游戏,游戏中各种“蔬菜名称”及“种植地块”与商场陈列实物的布局要一一对应,游戏中的每种“蔬菜”都和商场中每一物品对应编号,偷菜游戏规则设置为每获得X棵菜,便可到商场内享受30%的优惠购物体验。注意商场陈列改变,游戏中有关对应的“蔬菜”布局也要随之改变;该促销方式主要是吸引年轻的消费者对零售商场关注,实现线上、线下真正意义上的O2O互动。
十六、开发导购APP软件——提升商场管理绩效,引导即时消费
移动互联网长尾时代来临,在商场或公共场所所建立的电子导视系统,一般都放在楼梯或电梯旁边,也可以安装在手机端使用。导购APP促销作用:一是能为顾客及商家提供指引服务,各个品牌商品促销信息;二是实现网络店铺购物;三是帮助商场实现非现场的现场管理,比如,提供路径指引,商家定位指引,商家活动指引,商场内部结构指引,商家会员特权指引等服务;四是实现人、店、货管理过程的O2O,能让商场的管理绩效得到一定的提升。
十七、平台共享协同运作——让零售业实现无缝对接
在互联网经济的背景下,传统零售业的商业模式受到了极大挑战。传统零售业只有通过“店商+电商+零售服务商”三个平台共享,协同运作的策略,让客户知道:各种商品的在线价格、哪种购物比较方便客户,商品是否买贵了,同款产品为何高价,贵在哪里?哪些产品可以免费,购买那种产品质量更好、更安全,哪种产品更环保,更保护身体健康,更适合家庭的风格、搬家、挪层如何拆卸等、才能整合平台资源,加速线上、线下的融合及发展。另外,零售企业还需要通过不断创新,迎合新生代的消费群体更加注重自我的追求,利用线上线下结合的促销方式,满足80后、90后的消费群体的追求个性化、多元化的需求。
促销方案 篇6
一,总则
欢迎你加入必美经贸有限公司经验的好莱客品牌衣柜,愿好莱客的工作成为你事业的新起点。
制度对于公司的经营来说是必不可少的,制度有助于我们井井有条的工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们大多数人都渴望能有互助,礼让有效,诚实的工作环境,为此我相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人,他/她将负责你的训练。工作安排,及你个人的发展。当你在工作上遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮助你解决问题时。请直接寻求总经理的.帮助。总之,愿你在好莱客的工作顺心,事业顺利!
二,好莱客工作概述
好莱客衣柜属于板式家具销售服务行业,我公司倡导“感动服务”。“感动服务”定义:客户没想到的,我们能为客户想到,做到;客户认为我们做不到的,我们努力为客户做到;客户认为我们已经做得很好的,我们要做的更好,我们必须做到永远超出客户对我们的期望。服务行业需要的是真诚,给客户舒适,礼貌的服务。以下是我们在好莱客的工作中必须做到的: A想得比客户深入
1、 了解客户的性格、爱好、家庭、职业等。
2、 设法了解客户更多关于他房子的情况(如小区名称、地址,装修风格,装修色调等等)
3、 认真细心询问并专心聆听客户的意见。
4、 在工作之余,竭力与客户交朋友
B做得比客户预期的更好
1、 永远将客户的利益放在第一,设身处地站在客户的立场上考虑。
2、 向客户提供的服务必须是最好的。
C信守承诺
1、如实的让客户了解我们的产品及运作流程。
2、对客户、同事、领导、下属的承诺必须兑现,任何时候都不要找借口、找理由、更不能说谎!
D关爱客户
1、 和客户做朋友
2、 每逢过节必须给客户问候,祝福电话或短信。让客户觉得你始终很关心他。
3、 每向客户提供一次服务,能保证让客户觉得物超所值,尽量让客户少花钱。
E零缺点工作
1、 第一次没做好,将没有第二次机会。
2、 不能解决的问题必须在1分钟内向上级领导反映
F必须做到认真、快、坚守承诺。
1、 对客户、同事、领导、下属、要么不承诺,一旦承诺就一定要兑现,言而无信的人是公
司形象最大的敌人。
2、 品质是拉住客户的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。
3、 除去“马虎”之心。追求品质第一要务。
4、 认真,仔细才有质量。杜绝“其实都差不多!”
三、用人原则
1、公司架构
2、各部门人员编制及岗位职责。
副总经理:主要负责督管相关下属部门职能工作完成情况。及安排引导下属工作。
销售总监:制定销售计划,同时责督管相关下属部门职能工作完成情况。及安排引导下属工作。
售后部:专员两名,主要负责统计已售客户信息,拆单,下单,及与工厂对接,安排安装和记录到货等产品售后情况。库管一名:主要负责仓库相关管理工作。
客服部:专员一名,主要负责处理客户投诉,及产品问题。及时反映给相关工作人员,并记录客户满意度。(此职位可由安装组长兼任)
财务部:财务人员一名,主要负责公司账务统计记录。
前台接待:接待员一名,主要负责店面客户接待工作及店面文员工作。
设计销售小组:配备设计师1名。业务员2到5名,主要负责产品销售设计工作。 品推部:专员1名,主要负责品牌推广产品广告策划及小区拓展工作。
四、日常管理条例
1、例会及培训制度:
A、公司所有例会及培训不得缺席和请假,缺席者罚款100元,请假每次罚款20元。
B、手机必须关机或静音,开会时间响一次罚款20元。
C、不准中途随意离场,违反罚款20元。
2、公司每周必须开一次销售计划会议。
3、公司每月必须开一次全员总结计划大会。
4、公司每半年开一次半年总结大会
主持人,销售总监或总经理
参会人员:公司全员
会议流程:
A、 各销售小组汇报上月(上半年)销售总结,及下月工作计划。
B、 总经理或总监讲话,并安排发布下月工作重点及方针。
C、 评选优秀员工及销售冠军小组(销售冠军小组评选条件:1、必须超额完成任务的20%
以上,2、客户满意度80%以上3、回头客户最少一个。)
五,销售小组员工薪资制度
1、底薪
设计师:本月总产值5万以下底薪1000元。5万以上10万以下底薪1800元,10万以上15万以底薪2100元。15万以上底薪2500元。
业务人员:本月总产值2万以下底薪800元。2万以上5万以下底薪1500元,5万以上10万以底薪1800元。10万以上底薪2100元。
2、提成
设计师:本月总产值5万以下提1.8%。5万以上10万以下提2%,10万以上15万以下提2.2%。15万以上提2.5%。
业务人员:本月总产值2万以下提1.8%。2万以上5万以下提2%,5万以上10万以下提2.2%。10万以上提2.5%。
3、 提成发放方式为,客户签单并交清全款后,当月发放1%,余下的待客户订购的产品按照完后按客户满意度发放。(满意度分为四阶段:很满意全额发放,满意扣除0.2%一般扣除0.4%不满意扣除后期全额提成)
4、 前台接待和品推专员的主要工资为底薪+效益工资。
六、销售小组任务
A、各销售小组每月最低任务15万以上。每季度最低任务60万以上。(装修旺季另定)未完成任务小组没人扣发100元,请其他小组成员聚餐,且提成发放为(当月提成金额*产值金额/任务金额)若所有销售小组都未完成任务,被扣的钱转为小区拓展经费。且未完成任务的小组成员不能参加本月优秀员工评选。
B、非销售小组的其他部门员工(安装部员工除外)每季度任务5万,未完成的员工扣发100元,用于在开季度总结会议后请全员聚餐。
C、品推部任务每月销售总产值最低50万。未完成同样扣除100元。且效益工资为完成任务的百分比。
七、销售小组模式及操作方式
1、每个销售小组编制为,设计师1名,业务员3名,连续3个月都超额完成任务的30%以上的小组可申请增加一名人员。连续三个月为完成任务的小组公司返回人力资源不待岗。(从待岗之日起停发底薪)
2、设计师主要负责测量,做方案,谈单。业务员主要负责小区拓展,开发客户,跟踪客户及初步谈单。
3、为公平分配各小组接单,特做以下安排
凡通过广告等其他非业务员资源的客户在本店订购的客户按时间分配给设计小组,1-10号11-20号21-30号各时间段的客户由各时间段负责的小组跟踪服务。(此项由交定金后的客户填写客户到访记录为准)
5、 每个销售小组没各季度可向公司申请最多1000月的小区设点补贴。该补贴在申请后的
第四月给小组报销。完成3月内总任务的全额报销。为完成3月内总任务的报销方式为:(三个月总产值金额/三个月任务金额*申请补贴的金额)。