道歉信范文(锦集15篇)
在平日里，需要使用道歉信的场合越来越多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。你写道歉信时总是没有文字可写？下面是小编为大家整理的道歉信范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
道歉信范文1
尊敬的上海会员的朋友：
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和发展，XX深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的'XX的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
道歉信范文2
尊敬的xx小姐：
收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察!
李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。
客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的歉意。
我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍：
这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的`标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。
我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨练健身的场景。这让人情何以堪?”这种说法还望贵社给予客人解释，这个属于在和客人签合同时需要跟客人说明的，回音壁属于天坛的二道门票，属于客人自愿自理项目，如果客人需要进去参观可以告知我社导游，另买门票进入。
最后关于客人在此次散拼团旅行中所质疑和感到不满意的问题，我社深表歉意，但是散拼团有一定的弊处，那就是客人自由性小，选择范围小。
此致
敬礼
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
道歉信范文3
XXX同学：
首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅。
那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说“不管你怎么说，反正我心里好受。” 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。 其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的'效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。
希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。
XXX
时间：XXXX年XX月XX日
道歉信范文4
亲爱的妈妈：
女儿首先真诚地给您说声对不起！今年“五一”期间，我三番五次地惹您生气，过后我很后悔，一直想向您道歉，可就是说不出口。在此，请接受女儿迟来的道歉吧！妈妈，我错了，对不起，惹您生气了。您放心，我以后再也不惹您生气了，我要做个懂事、乖巧的好女儿！
女儿以前也经常惹您生气，辜负您对女儿的`一片希望，但女儿以后一定好好学习，乖乖听话，不淘气，不跟妈妈赌气做一个孝顺，听话的孩子。
最后，再次向妈妈说声对不起，妈妈，女儿永远爱您！
祝妈妈，身体健康，长年百岁！
您不懂事的女儿：小A
20xx年7月3日
道歉信范文5
尊敬的班主任老师：
在此向你递交我的打架道歉书，因此此次打架事件，我给班级班风蒙受了巨大影响，给同学们树立了积极不好的示范。我真的觉得很对不起打架，此次打架，我遭到了学校政教处的记过处分，这让班主任老师的颜面扫地，让班主任在教学工作上造成了领导批评。我深切、愧疚地想您说一句：对不起，我错了，我悔不当初。
经过近三天的深刻反省与面壁思过。我学习到，在校学生应该努力搞好学习，要将全部精力都运用在学习上，不应该去想其他的'事情。
最最不应该的是因为一些口角冲突就跟同学发生肢体冲突，这样的打架事件影响恶劣，打架也是那种极坏的学生才有的事情，不应该发生在我身上。
这次事件让我痛苦万分，因为当时的一时冲动，我犯下了如此严重的错误，我觉得最最对不起的就是班主任老师，还有我的父母。
老师，我决定今后再也不打架了。我会努力学习，力争改掉身上所有的坏习惯，成为一个好学生，我要不断反思自己，不断发现和纠正自己的缺点，下一阶段我会好好表现好的。希望老师与同学们监督我!
特此道歉!
道歉信范文6
亲爱的牛小莹：
见字如面。
电话里面听见你软软的声音，一些片段在我脑海飞着飞着，怎么也赶不走，迫不及待的挂下电话，将片段整理成文字。
那天，鬼使神差般的遇见了你。那天的你，在我心中就是一个小姑娘，21岁的少女，眼角、嘴唇、手指，举手投足都是一首诗，不倾国也倾城。
你静静的在那里坐着，仿佛接下来的事情与你无关。而我看到你的第一眼，心重重的一颤，不知道是什么从心底涌起，感情像海潮刚刚退去的沙滩，柔软而温润。
夏天，故事开始了。你在城南，我在城北，隔着一条小河。短信从城南头飞到城北头，再从城北头飞回城南头，来来回回，从不知道疲倦。
每天，我都迫不及待的想见你，但是，你固定的在“人约黄昏后，月上柳梢头”这个浪漫的时间才肯见我，去年整个夏天，我们不知道杀害了多少只河堤上的蚂蚁。
我很想花光自己所有力气，跟你谈一场恋爱，但因为你的家人在身边，我有工作走不开，所以我们的爱情不温不火走过了整个夏天。
秋天，你开始工作，在一个安静的小镇里当老师。虽然你不喜欢这份工作，但是我觉得上面的形容其实很诗意。我有时会把你接到另一个安静小镇上泡澡喝茶，嬉笑怒骂。 冬天，正月初9，我们订婚了。订婚的那天，除了忙一点，我们好像都没有什么变化，但是其实我知道，从这一刻起，我们就是两只拴在一起的蚂蚱。其实，只是我没有表现出来，但是我知道，一个女孩，在诗一样的年纪与我绑定，成为我的未婚妻，就是把整个人生交给了我。我坚信，为了我，造物主才创造了你，如今，你已成为我的妻子，铺满荆棘的道路上，你把幸福交给我，我把工资卡交给你。
春天，又是一个轮回，喜欢起床第一眼就看见你，喜欢看你慵懒的样子，你可知道，为何我经常静静的看着你就露出笑容，那是我在诚实地裸露我的爱情。
此时，20xx年，5月15日晚，我们的`天空终于放晴，牛小莹，在22岁的年华里，勇敢的做你自己吧，人总得追求点什么，路上要承担失去，要享受伤感。可是风景就在前方不远处，你正年轻，你得去看看。
在以后的日子不管我们走向哪里，我们总是会很自然的互相伴随着，你的一半是为我而诞生的，我的一半也是为你而诞生的。我会带着喜悦和思念，跟你携手走进每一个晨曦和黄昏，对着年轻的太阳，我们微笑着。
如此，我们不羡鸳鸯、不羡仙。
爱你。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
道歉信范文7
尊敬的蒋先生：
对于此次发生的事故，我真的觉得很对不起您，我此次违章驾驶，不遵循交通指示灯信号，擅自闯出挺靠前，导致与您的汽车发生碰撞，让您蒙受了必须程度上的'损失。
张先生您放心，我必须怀着坦诚地态度对待这次意外事故。所有的赔付金额我都会尽力安排交通事故处理规定给您做出适当的赔偿的。
根据道路交通事故处理规定，我是肇事的一方，理所应当承担事故赔偿的全部职责。索性此次事故并不严重，并未对您造成伤害，这是我所庆幸的。当然此次事故已经给我敲响了警钟，道路交通安全是十分重要的。我今后必须努力学习相关道路交通安全知识，最大程度避免犯错。
对于您在此次事故当中造成的损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通费、住宿费和财产直接损失，我都会一次性赔付给您的。
十分抱歉!
道歉信范文8
女朋友：
今天，我怀着无比愧疚的心情公开我向你的道歉，特别是在你身体不好的时候让你伤心了，教训是深刻的，代价是惨重的，说真的，今天看到你这样的表情，这样的眼神，我真的担心了，担心因为这件事情你会跟我擦肩而过，那样我就成了冬天里的麦苗，高原上的小草，我将吸取这次深刻的教训，我保证今后此类此系事件绝不再犯，以下是整个事情大概情况及本人的态度，请你详阅
本次事件，我负全部责任，我也承认我的全部错误，和***的聊天记录让你看到了，但我承认没有任何现实中的关系， 之前的我是散漫惯了，长那么大了，从来没有任何一个女人管过我(我妈除外)，所以我所有的事都不用隐藏，不用去在意任何人的感受，我的.私生活不用任何约束，所以导致今天的情况，我们刚刚才在一起，我也的确还没有从单身的状态下转变过来，但是经过的两天时间，我感觉到你在我生活中的存在，感觉到了你在我生活中的重要性，通过此次事件，我提醒了自己，已经不再是一个人的世界了，每时每刻，做任何事，都要考虑到你了，同时，我看出了你是认真的，接下来，我会好好珍惜你的，给你全部，给你所有，梁朝伟说过，一个男人真心爱你的时候，你是能感觉的到的，我想你也感觉到了吧
以上是对女友一封真诚的道歉信，以上承诺事项即日生效，鉴于以广大网友为证，敬请监督，举报有奖。
注：本道歉信均不采用真名，涉及到的人物，敬请谅解!
xxx
xx年xx月xx日
道歉信范文9
尊敬的苏总：
今收到济南苏宁售后的反馈，碎屏保的'问题，我们公司表示诚恳的歉意，给你们繁忙的工作增添不必要的麻烦。
在11月17号收到苏宁五部碎屏保的机器，其中有两部三星S4碎屏保机器，这两部机器是我们降低成本，找到三星售后的关系想给我们做出两块屏，我们把后面的标签撕了下来给他们，让他们能比市场价便宜点给我们，碎屏保的价格除了扣点和发票利润很少，我们就单纯的想提高点利润。我们换屏也做不了手脚，屏坏了是无法修复的。济南苏宁售后给我们要剪断屏线照片的时候我们随便就把标签贴上了，可能给领导们带来了误会，也给领导们带来了麻烦，以后决不会再发生不必要的麻烦。
此致
敬礼
道歉员工：
xx年xx月xx日
道歉信范文10
首先向各位诚挚的表示歉意，4月份的工资因为现金的问题拖延了10天左右，英卫教育成立以来首次出现这样的状况，当然期望这是最终一次。
在此，我也向各位同事表示歉意。
我作为校长，有职责保证英卫教育能够有足够的资金开展各项业务，去实现我们的抱负、理念，去实践我们的价值观。可是英卫教育要发展下去，必须自身要有强大的造血功能，就是说我们的业务收入能够让我们有着健康的现金流。这需要我们所有同事共同努力才能实现。
所以，我期望各位同事为了最基本的工资准时发放，我们共同努力做好每个人该做好的本职工作，经过团队的力量让英卫教育拥有健康的现金流，当然这也是实现我们的抱负、理念和价值观的`基本前提，同时这也是各位同事自身的职业发展的需要。
那里我也要深深感激xx、蔡阳用自我的私房钱去补贴英卫教育紧急支出的同事，我们不会辜负你们的未来。
让我们为英卫和自我的明天共同努力。
最终，再次向各位表示深深的歉意。
xx
20xx年xx月xx日
道歉信范文11
朱正涛同学,你好!
今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的`怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。
虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……
或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
敬礼
xxx
日期
道歉信范文12
尊敬的领导：
您好!
我叫某某，是来自于某某大学某某专业的学生，已与贵公司签署了就业三方协议，目前由于家庭的一些原因而与贵公司违约，感到非常的惭愧与歉疚，望各位领导谅解!
贵公司是行业的中流砥柱，也是我们大学生所非常渴望加入的公司。在之前的宣讲会以及面试的.过程中，我都充满着期待。现在我却因为家庭的安排，不得不放弃这个宝贵的机会，我感到非常的遗憾。作为一名还未踏出校园的大学生，我便失信于贵公司，是我的巨大损失，也是我终身的遗憾，做出这个决定，我也非常的不舍，同时也望贵单位领导谅解。我深知我的违约行为将会给贵单位的招聘工作带来极大的不便，在此对我没有处理好个人事情而给贵单位带来的资源浪费表示深深的歉意!
对于这次解约的行为，是我的全部责任，再次向您表示歉意!并希望您通过我的申请。
此致
敬礼
道歉人：___
____年__月__日
道歉信范文13
尊敬的顾客：
您好！4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。
对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。
对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。
请关注我们的改变吧！
在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。
您的批评，是希望汇川能够做得更好！步子走得更稳！孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。
现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的`孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！感谢所有关注汇川的朋友们！
总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。
此致
敬礼
道歉人：XX
202X年XX月XX日
道歉信范文14
亲爱的买家：
您好!
首先非常感谢您对**箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是**真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，**在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。
**非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。
由于**家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。
**为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，**非常感谢您的支持与理解，我们真诚的`再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，**一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!
最后**全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。**箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
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xx年xx月xx日
道歉信范文15
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意! 关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的.文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您! 以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
xxxxxx公司
20xx年xx月xx日