消费调查报告(精品)
在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的消费调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

消费调查报告1
一、大学生消费的特点
大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不一样于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们能够苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占上风
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与本钱进行衡量。大学生没有构成完全的,稳定的消费观念,自控本事不强,多数消费都是受媒体宣传引诱或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%具有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。具有手机的大学生中,一部份有通讯的需要,且家庭经济条件答应;另外一部份有通讯需要,可是家庭经济条件负担不起的情景下“趋前”消费;还有一部份是既无通讯需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理致使的。
2、学生对品牌的虔诚度很高
大学生消费在必须程度上会相信自我的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐渐构成固定偏好,终究构成使用习惯,坚持对此产品良好的虔诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下往。
3、消费偏向多样化
21世纪是物资生活与精神生活日趋丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。文娱、运动、手机、电脑和新型的IT产品都成了大学生消费的热门。大学生的消费已显现明显的多元化趋势。假如经济条件答应,大部份学生会往旅游,往歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出学校、融进社会、具有高质量生活的渴看。调查报告范文
二、大学生消费的结构和层次分析
大学生的钱“从哪里来,到哪里往”经过调查发现,在生活费来源方面,有75%的同学依托父母,13%的同学依托贷款,8%的同学取得了奖学金,9%的同学经过打工补贴平常开消,另有1%的同学还需减免学费。因而可知,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上往,来自父母的比例将更高,能够这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出此刻社会的舞台上。
对大学生的消费往向题目,调查证明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下头分析中能够看出。
手机已成为现代人必不可少的交换工具,高校学生是手机使用普及率的人群之一。调查证明,烟台大学有47.2%的大学生具有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚进校6%的学生具有手机,而大四学生中具有手机者已高达82%,远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的`主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们以为价格在1000元至1800元之间的手机青睐。
所以,大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们具有电脑、手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端,他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的.分析能够苏醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端顺次下降,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。
三、大学生消费对家庭和社会的影响
大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲,满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份,异常对农村的家庭而言,愈甚。固然由于经济的发展,农村和城市居民的收进都得到了相应的提高,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍降落,但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右,异常是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力,异常一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要经过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自我的生活都难以保证,更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达,其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。
大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相干,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已构成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。
四、有关大学生消费的几点提议
大学生消费不单单关系到自我、学校,并且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方应对大学生消费提出几点提议。
(一)对大学生而言,要建立自我公道的消费观念,要理智地对待自我的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自我的消费要斟酌到家庭的经济状态,父母的承受本事,还要有自制本事,不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近很多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自我的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自我,以致影响到自我的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进进大学,已开始渐渐地融进社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,应对纷纷复杂的社会,大学生要学会维护自我的正当权利。
(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足“两课”教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开,从而也难以到达真实的指导目的。
(三)对社会而言,要进取开辟大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不一样经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。不管从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了,它已严重影响着高校四周地区经济的发展。
(四)对大学生来讲还应加强公道储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特清崎曾说过:“理财与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱和能让这些钱为你工作多久的本事。”在调查时,当问及对理财的熟悉时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情景如什么时候,大部份同学都安然承认自我的消费已超越计划范围,乃至有些同学还需要向他人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,仅有极个别同学有储蓄的意识。
消费调查报告2
为了深入了解芜湖主要高校学生在特色餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。本次调查由安徽师范大学BS调查组独立策划承担。调查工作结束后,经过紧张而又细致的分析总结,其调查报告如下:
一、行业宏观状况分析
(1)经济发展的必然趋势。随着人民生活水平和餐饮社会化程度的逐步提高,我国餐饮消费持续快速增长。根据国际经验,人均国内生产总值达到1000美元左右的时候,居民消费结构升级步伐加快,从发展阶段来看,我们国家的人均消费水平依然较低,餐饮业市场还有很大的发展空间。随着我国居民消费水平的快速提高,人们追求品牌店、特色店和名牌餐饮企企业的势头更加明显,个性化特色经营突出,品牌、特色餐饮深受青睐。
(2)国家政策的支持。提供了难得的历史发展契机。
二、调查对象的基本情况
本次调查方式为问卷式访问调查,样本总数是300份。采取分层抽样的方法,分别对安徽师范大学、皖南医学院以及安徽商贸职业技术学院进行问卷调查。访问调查结束后,有效问卷为260份。
三、调查结果及分析
通过分析,得出以下结论:
知道干锅的学生占被调查人群的19.27%,这一方面反映了干锅具有巨大的潜在市场,另一方面也说明了以干锅为特色饮食的餐饮店的广告投放力度不够,特别体现在对高校区的广告宣传上。在受访人群中,只有3%的人去过嘎嘎干锅,根据我们的问卷调查结果,没去的原因主要有两个,一是宣传的广度和深度不够,二是嘎嘎干锅所在位置距步行街中心位置较远。对于店内的装潢设计,消费者更偏爱富有浪漫气息以及纯朴风格的消费环境。消费价位为15-25元,采用折扣券的促销方式更为有效。在被调查的人群中喜欢和非常喜欢吃辣的人所占比例高达88.57%,反映了年轻消费者追求刺激,求新求异的心理。这也给经营者以有益启示,即各种宣传及促销的`最终目的是抓住消费者的心理,只有这样才能做到事半功倍。在受访者对餐厅的期望调查中,多达290位被调查者认为食品味道是最重要的。与此同时,产品价格的高低、餐厅环境的好坏和交通便利程度也占了很大比重。另外在大学生外出就餐原因当中,节日庆贺与朋友聚餐占了将近一半,休闲消费和尝试新店次之。(注:图表资料等详见幻灯片)
四、问题及解决方案
通过此次调查,我们发现学生市场具有巨大的潜力。与此同时,由分析结果所反映出的问题也不容忽视。主要表现在以下几个方面:
1,个别特色餐饮店的市场定位模糊,没有科学地进行市场细分。特别是没有针对大学生的营销策略。
2、对于嘎嘎干锅这类特色餐饮店来说,大学生群体是一个很大的潜在市场。但是由于餐饮店在高校园区宣传不到位,没有激活这块潜在市场,导致了此类餐饮店的消费人群中,学生族所占的比例微乎其微。
3、被调查者最关心的是菜品的质量和口味。然而一些餐饮店并没有认识到这一点,盲目的跟风求异,舍本逐末。最终导致经营困难。
4、许多餐饮店所在地理位置较为偏僻,加上宣传不到位,客观上影响了客源。
5、个别餐饮店的价位过高。
对此,我们提出以下解决方案:
1、要有准确的市场细分和市场定位,以减少盲目性。就“嘎嘎干锅”而言,应当制定针对年轻人,特别是针对大学生的营销策略。
2、做好宣传工作,提高知名度。既要有口碑宣传,又要有长期的有针对性的校园广告,见效快且能节约成本。在进行宣传时,要有详细的地址和公交路线标识。
3、要注意店内环境设计以及店内装饰风格,营造舒适的消费环境。
4、保证菜品质量和特色。就干锅而言,要继续发扬其香、辣等特点,以吸引广大年轻消费者。
5、适时采取折扣、代金券等促销方式。吸引学生节假日集中消费。
6、合理定价,以满足不同层次的消费者。就大学生而言,其定价最好为每人一次15-25元。
消费调查报告3
一、调查结果总结
(一)家庭平均月收入
经调查,家庭平均月收入在1000元以下的学生占10%,1000-3000元占22%,3000-8000元占44%,8000元以上24%。
(二)月平均消费金额
月平均消费金额600元以下的占8%,600-800元占20%,800-1500元占48%,1500元以上占24%。由此可见,大部分学生的月平均消费金额为500-1500元,每月消费金额超过1500元的只占13%,社会上一些舆论认为大学生代表着高消费,代表着奢侈浪费的看法是片面的。
(三)每月的生活费
大学生的生活费主要来自于家庭,也有一部分学生经过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占6%,感觉刚好够花的占51.5%,感觉不够花的占42.5%。可见接近一半的当代大学生用钱缺乏计划性,缺乏理财本事。
(四)消费方式
大学生在消费时选择能省则省的占11.5%,有计划消费的占6.5%,想花就花的占36%,选择其他的占46%。可见许多大学生的消费方式比较随意,缺乏计划性,所以导致钱不够花。
(五)每月的饮食开支
每月饮食开支在600元以下的学生占12%,600-800元占20%,800-1000元占38%,1000元以上占30%。每月饮食开支在600元以下意味着每一天的饮食开支仅有20元左右,在目前学校食堂价格条件下,这样的学生基本上吃不到多少肉。而每月饮食开支在600元以上的学生,除了正常的就餐外,几乎天天买饮料喝。
(六)平常购买学习资料的钱
大学生每学期购买学习资料的钱,200元以下的占36%,200-300元占34%,300-600元占16%,600元以上占14%。可见大学生平时买书的并不多,除了一部分考研、考各种资格证的学生外,一般不买教科书以外的书。
(七)每月与恋爱相关的开支
在每月与恋爱相关的开支中,选择单身的占50%,选择100元以下占5%,100-300元占21%,300元以上占24%。由此可见谈恋爱的学生,每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出200元以上。
(八)当手中有余钱时最愿意选择的消费项目
29、5%的大学生选择吃喝,24%选择旅游,17.5%选择穿着打扮,16%选择上网吧,7%选择储蓄,5%选择买书,1%选择其他。可见民以食为天,吃喝还是主流。爱美之心人皆有之,大学生们也重视自我的穿着打扮,追求时尚成为部分学生的副业。外出观光旅行,发展的势头强劲,大学生已经成为青年旅游者中的主体。
二、数据分析
(一)体现出来两大思想趋势
1、理性消费是主流。据了解,在购买商品时,大学生们首先研究的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不一样,经济来源主要是父母的资助,自我兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约300-800元之间,家境较好的一般也不超过3000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费本事有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”。
2、追求时尚和仍是不老的话题。20岁左右的青年仍是大学学校的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。
(二)反映出来的问题
1、储蓄观念淡薄,仍需培养和加强。无论贫困生还是非贫困生,对于自身的消费现状,三分之二的人表示是觉得刚刚好的,而剩下的同学则认为自身的消费现状是偏高的,同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验,但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施。调查中发现,大多数大学生每月的生活费用都超出了预计,仅有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自我的一笔积蓄。大部分同学外出兼职,也只是为了给自我增加些零花钱,而不是为了存进银行、作为储蓄。由此可见,大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。
2、消费差距拉大,出现两极分化。在关于月平均消费一栏的调查中,有8%的同学在600元以下“勉强过得去”的生活线上坚持学业;有48%的同学在600-800元之间,有27%的同学在800-1500元之间,有13%的同学在1500元以上。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有必须的必然性。
3、恋爱费用支出过高。大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的“恋爱费”比较高,这是大学生消费中很不合理的一部分支出,因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。
(三)问题出现的原因
当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、今日的大学学校是全方位与社会接触的,享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气随时有可能侵袭我们,如果没有及时得到学校教师和父母的正确引导,我们很容易构成心理趋同的倾向。
2、父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。
3、学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素,消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展。另外,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节俭生活消费观的资料。
三、结论与提议
综合以上分析,针对大学生在消费中产生的问题,我们提出的`、几点提议:
(一)增强独立意识,培养和加强理财本事。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存,那独立理财本事就成了重中之重。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠。我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念,更迫切的是独立的行动和理性的思考。
(二)克服攀比情绪攀比心理的构成不可避免。我们应当如何应对呢?我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理性的定位。在以寄生性消费为主的大学生中,培养独立的理财本事、科学的价值观应是当务之急。
(三)构成大学生良好消费风气良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并构成校风—助学风的良性循环。所以,应当把大学生良好消费心理和行为的培养作为学校文化建设的重要组成部分。在学校文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的构成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
(四)注重精神消费,养成健康习惯对于尚未有固定经济来源的大学生而言,精神消费不但能弥补物质生活上的不足,还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。
消费调查报告4
今年以来,在春节和五一等重大节日的推动下,我县消费市场保持了稳定增长。但受内需收缩、经济下行压力增大等不利因素的影响,零售市场的发展将延续低位增长的态势。
一、消费品市场运行情况及特点
全年上半年,我县共完成社会消费品零售总额68.42亿元,同比增幅12.6%,高于去年同比增幅0.3个百分点,增幅居全市第五位。
1、与县(区)比,社零增速位次有所前移,但增速不快。今年上半年,我县社零增速是12.6%,居县(区)第五位,较第一季度前移了3位,较去年同期前移4位。但增速仍然不快,低于全市平均水平0.3个百分点。
2、从规模看,限上单位增速较快,但贡献率不足。今年上半年,我县限额上单位实现零售总额22.05亿元,增长13.2%,高于社会消费品零售总额增速0.6个百分点,高于限额以下零售额增速0.9个百分点。但限上单位零售额占社会消费品零售额的比重才32.2%,远远低于全省、全市平均水平17.1个、10.1个百分点。
3、按城乡分,城乡消费差距巨大。今年以来,城镇完成社会消费品零售总额66.07亿元,同比增幅12.6%,占整个社会消费品零售总量的96.5%。农村消费占比只有3.5%,分别低于全省、全市平均水平6.3个、1.8个百分点。
4、分行业看,住餐业疲态尽显。今年上半年,我县批零业零售额60.33亿元,增长13.2%,高于去年同期1.2个百分点。,占社会消费品零售额的88.1%;住餐业实现零售额8.08亿元,增长8.2%,同比回落6.8个百分点。正是住餐业的疲软,直接导致消费品市场增长的放缓。
二、当前消费品市场中值得关注的几个问题
1、消费热点单一,农村消费不旺。从统计数据来看,传统的餐饮、超市仍然是零售的主体部分,新兴的消费增长点还没有完全体现出来,如汽车销售、电子产品等消费占比不足3%。农村消费市场较弱,与全省、全市平均水平差距加大,这与射阳农村人口和农民人均纯收入在全市位次很不相称。
2、餐饮行业发展滞后。自中央出台八项规定与群众路线教育活动开展以来,高端消费得到有效遏制。上半年,我县餐饮收入7.55亿元,同比增幅8.1%,低于去年同期增幅7.8个百分点。究其原因:其一,餐饮大个体没能及时新增。大个体餐饮业基本上代表我县的大众消费,而大众消费是消费品市场的主角。但餐饮业大个体今年不但没有新增,反而退出2家。这与我县餐饮行业现状极度不符的,也是造成我县餐饮消费停滞不前的原因所在;其二,规上餐饮企业一定程度上代表了我县高端消费,在相关政策的影响下,不景气度日益上升。
3、指标结构不尽合理。从限上企业数看,全市共有贸易定报企业1463家,而我县仅有106家,企业个数占比不到8%。定报企业数全市最少,且差距巨大(如阜宁196家,建湖204家)。从社零指标总量看,我县社零总额占全市社零总额的20%,说明我县社零数据的形成与外县不同,规模企业支撑作用弱化,培育力度不大,新增定报企业不多。若再不加以重视,势必影响我县社零指标在全市的位次,拉大与外县总量的差距。
三、促进消费品市场发展的几点建议
1、 进一步优化消费结构。在保证餐饮、超市百货等传统领域消费稳定增长的同时,及时把汽车产业纳入一套表系统,同时建议积极加强新兴消费市场主体的招商引资,丰富人民的其他物质消费,引导构建绿色、健康、积极的'消费品市场。
2、充分挖掘农村消费潜力。在培育消费中心的时候,可以四面开花,不要局限于城镇的过度建设,应积极引导更多的市场主体向城乡结合部延伸,充分带动农村的消费。
3、重视规上单位的培植申报工作。规上单位是社会消费品零售市场的重要组成部分,也是评估指标数据质量的重要依据。要做好此项工作,需要各镇区和商务局等有关职能部门的积极参与。同时,要在县级层面上重视企业(大个体)申报工作,提高我县社会消费品零售的质量。
消费调查报告5
消费者购买模式是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者心理,精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。为了更加了解当前消费者的购买模式,就做了次全面的消费者调查。
影响消费者购买模式的驱动因素有很多,可以分为内部因素和外部因素。
内在因素又可以分为心理因素和个体因素。购买者个体的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为,消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识,它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有个性,感知,动机,记忆,学习,态度等。
外在因素的影响主要表现在阶级、宗教、文化、家庭等方面。
本能模式:
人类为了维持和延续生命,有饥渴、冷暖、行止、作息等生理本能。这种由生理本能引起的动机叫作本能模式。它具体表现形式有维持生命动机、保护生命动机、延续生命动机等。这种为满足生理需要购买动机推动下的购买行为,具有经常性、重复性和习惯性的特点。所购买的商品,大都是供求弹性较小的日用必需品。
社会模式:
人们的'动机和行为,不可避免地会受到来自社会的影响。这种后天的由社会因素引起的行为动机叫作社会模式或学习模式。社会模式的行为动机主要受社会文化、社会风俗、社会阶层和社会群体等因素的影响。社会模式是后天形成的动机,一般可分为基本的和高级的两类社会性心理动机。由社交、归属、自主等意念引起的购买动机,属于基本的社会性心理动机;由成就、威望、荣誉等意念引起的购买动机属于高级的社会性心理动机。
心理模式:
由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机,叫作心理模式。具体包括以下几种动机:
1)情绪动机:是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。情绪动机推动下的购买行为具有冲动性、即景性的特点。
2)情感动机:是道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的动机。这类动机推动下的购买行为,一般具有稳定性和深刻性的特点。
3)理智动机:是建立在人们对商品的客观认识之上,经过比较分析而产生的动机。理智动机推动下的购买行为,具有客观性、计划性和控制性的特点。
4)惠顾动机:是指基于情感与理智的经验,对特定的商店、品牌或商品,产生特殊的信任和偏好,使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。这类动机推动下的购买行为,具有经验性和重复性的特点。
个体模式:
个人因素是引起消费者不同的个体性购买动机的根源。这种由消费者个体素质引起的行为动机,叫作个体模式。消费者个体素质包括性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面。个体模式比上述心理模式、社会模式更具有差异性,其购买行为具有稳固性和普遍性的特点。在许多情况下,个体模式与本能、心理、社交模式交织在一起,以个体模式为核心发生作用,促进购买行为。
现在很多的企业都是通过事先调查了解消费者的购买模式,来了解消费者的需求,间接地提高消费者满意度。提高了消费者的满意度更加有利于企业的发展。
消费调查报告6
引言:
随着经济的飞速发展,人们的消费观念也随之发生着变化,消费问题便备受大家关注。当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。
调查目的:
为了进一步了解大学生的消费情况,我们决定借这次毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课的调查活动在身边的同学中进行一次消费情况的调查,对大家的消费进行归宗和分析。 调查地点和方法:
对建筑工学院一年级到三年级的同学随机进行问卷调查和采访;我们共发送100份调查问卷,收回100份问卷同时随机采访了解,并对100份问卷和采访数据进行统计,通过EXCEL汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。 从调查结果发现,月费用1d{2,3}元以上的人占XX%,月费用700——1d{2,3}元的人,占XX%左右,500——d{2,3}元的人占XX%,月费用d{2,3}元以下的人,占2%左右。在这些学生之中,超过XX%的学生拥有电脑、约XX%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。调查中所含的支出方向有:A伙食,B服饰,C恋爱,D上网费,5手机费,F其他费用(购买书籍,体育器材,化妆品……)等。
一:伙食费。
除了在校内就餐外,校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分,每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的XX%。各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客,大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现,几乎所有学生每学期都要参加6—15次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要100—d{2,3}元之间。调查中了解到,大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅,但也有1%的选择在高档餐馆。聚会的
理由多种多样:老乡或班级娱乐、告别单身、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿,否则被视为不够交情。
二:购买服饰。
从消费调查结果可以看出,随着网络购物的迅速发展,大学生对服装消费范围越来越广消费的档次也越来越高,男生买衣服的宗旨是不买则已,要买就买质量好的、价格不能太低的;女生买衣服则总是买个不停,只要自己喜欢的都会尽力买回来,不喜欢了,马上就不穿了。大学生购买时尚的商品,一方面为了满足自己的实用需求,一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买当下流行产品更是能够满足人们这样的心理。在对当您拥有一件时尚名牌产品时,您最希望谁能够注意到您调查后发现,XX%的大学生希望异性同学能够注意到自己,XX%的人希望陌生人能够注意到自己,XX%的人希望自己的恋人能够关注自己;与此同时只有4%的同学表示愿意让自己父母和家人了解自己的品牌服饰消费情况。可见选择时尚产品对帮助大学生自己的交往,能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间,主要生活费来自父母,而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱,所以大学生只有4%的`人愿意父母知道自己使用名牌的产品。
三:恋爱消费
对问卷中你谈恋爱了吗?每年为恋爱花费多少钱?的问题,XX%的大学生承认有恋爱经历,每年用于恋爱消费的钱从100—1d{2,3}元不等。从调查看,大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐、校外住宿等方面,礼品消费是恋爱消费中绝对的大头,逢年过节(情人节、圣诞节等)或是俩人过生日及特殊的纪念日,恋人之间必要互送礼物,此项花费少则几十元,多则数百上千元。
四:上网费用
调查结果显示:在每周上网时间方面,XX%的学生在3小时以下XX%的学生为3—7小时,XX%的学生为8—10小时,XX%的学生为10—20小时,XX%的学生在20小时以上;在上网时段方面,XX%的学生在白天上网,XX%的学生在晚间上网,XX%的学生还经常上通宵(周末)。如果按1元/小时计算,对于学生而言,也是一笔不小的开支。还有一个现象是大一的同学普遍比大二和大三的同学上网时间少,这应该与学校禁止大一学生带电脑有关,且他们上网都是在网吧,且通宵(基本都是男生)的频率远远高于大二和大三的同学,相比之下他们的手机通讯费用普遍较大一和大二同学要高。
五:手机等通讯费用
根据调查结果,XX%的学生都拥有手机,他们的手机价位一般都在500——1d{2,3}元之间,月消费在20——150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩,生活费用少的话费也相应较少,控制在d{2,3}元以下,但也有部分月生活费较高的的同学的话费也在此列,共占了样本的XX%,学生月话费主要集中在50—100之间,约占了调查总数的XX%,属于中档水平。其次月话费在100—150的有4%,而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的12位之中,与其的经济实力基本相应。 六:其他费用
调查结果显示,只有2%的同学每年会在购买课外书籍上消费100——d{2,3}元,这应该与学校的图书馆有关系,那里的信息量足以满足XX%的同学的需要。在这一部分费用中,男生XX%倾向于体育器材,女生XX%倾向于化妆品,然而其档次与质量就与个人的经济实力正相关。 建议与总结:大学生消费不仅仅关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的问题。所以:⑴对于大学生而言,要树立自己合理的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地陷入感性消费的误区。⑵对于学校而言,应加强对学生消费观念培养,对于与学生的人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中应充分开展,从而达到指导的目的。⑶对于社会而言,要积极开拓大学生消费市场,从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求,同时要规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。
大学生消费受到方方面面的影响,也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段,极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展,高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性,大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场,如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生才能不盲目攀比,有真确的消费观念,理性消费!
消费调查报告7
如今,我国处于消费驱动发展的时代,社会上的不断涌现了各式各样的消费观念对大学生心理健康成长带来了新的挑战。那么作为被誉为“垮掉的一代”“00后”们对于消费优势怎样的态度呢?
最大的一批“00后”们已经进入了大学校园,甚至已经占据了不小的地位。他们诞生在消费社会和网络时代。从最一开始身上显示出一种典型的消费观念——符号消费,即对品牌的追求,对高价值商品或服务的亲睐。相信大家也都知道这意味着什么。
当然,像GUCCI,Dior也只有极少部分大学生才能够消费了,但是这真的有必要吗?
通过调查发现“00后”中
一、生活费来源的多元化趋势
学生的生活费主要来源于父母的占比72.93%
部分费用靠自己赚取占到了26.17%;
全部靠自己赚取占0.9%。
与以往相关调查数据对比,当代大学生通过兼职、实习、奖学金、贷款等获得生活费的比率有明显增加,学生生活费来源日趋多元化。这也说明了“00后”也并没有废掉。这也是网络时代带来的好处,给大学生们的渠道更多。
二、消费领域、方式、行为的多元化趋势
调查发现“00后”大学生的生活用品、学习用品、饮食、服装等物质消费占比仍然很大,分别是57.14%,25.26%,86.32%;在休闲娱乐、恋爱交友等其他的比率亦达40%以上。可见“00后”大学生消费的一个突出特点是精神消费与物质消费同样重要。
通过对消费倾向和消费行为影响因素的调查分析,可以看出“00后”大学生注重高品质商品和服务的需求显著增加,占比42.26%,对品牌的追求比较明显。在消费行为的影响中,受品牌品质因素占比达47.97%,个人喜欢占比84.06%,突显了“00后”个性消费和符号消费的特点。
可以看到在消费价值观的超前性和盲目性趋势。在超前消费倾向调查中,有34.29%的同学会为了想要的商品或服务而选择超前消费;亦有47.67%的同学表示会为买到的东西而后悔。
三、当前大学生消费存在的问题及因素分析
(1)从众心理下的盲目消费现象。在消费行为影响调查中发现,大学生在朋友影响、广告促销、明星效应、追求潮流等因素影响下,有近半的学生有盲目消费现象,并会经常对自己的消费行为产生后悔的心理。究其原因是对自身需求、审美、身份认同等的模糊认识所造成的从众心理导致的盲目消费现象。
(2)攀比和追求个性心理下的符号消费。大学生活的群体性导致学生之间攀比现象的广泛存在;同时“00后”刚进入大学校园,急于彰显个性,追求个人主张的心理,使他们通过选择名牌消费品的方式提高个人形象,取得身份认同,增加个人辨识度。符号消费本身推崇的物质享受性,导致青年大学生精神上的自我放逐,价值观念的偏离。
(3)消费文化影响下的超前消费、过度消费现象。在消费社会的裹挟下,消费日益成为生活的重要部分。“00后”大学生刚刚步入大学校园,渴望有自己的消费主权,但他们消费心理尚不成熟,消费行为缺乏自我约束力,加之受社会上享乐主义等不良风气的影响,容易做出各种超出本身生活、学习需要甚至经济能力的`过度消费行为,并存在个别人通过“网络贷款”、“校园贷”等方式实现自己消费目的不良现象。
那么我们应该如何对“00后”消费行为的进行引导
(1)应加强孩子消费心理疏导和消费行为引导教育,培养孩子正确的消费观和价值观。加强美德教育,培养正确的理念;从心理教育角度,关注消费行为背后的心理因素,科学疏导,提高孩子的自我认知感。
(2)加强对理财和有关网络经济的教育。树立个人理财观念,让孩子们自主理财。
总之,应培养他们建立足够强大、独立的自我认识,从内心的真实需要为出发点,选择有利于个人健康成长的消费品,通过健康消费行为和心理的培养,塑造正确的消费观和价值观,促进良好消费文化的形成。
当然,以上调查具有局限性,并不能代表所有“00后”,仅供参考。
消费调查报告8
一、 主要内容
1、调查时间:
2、调研地点:
3、调研对象:年龄在19—25岁的大学生
4、调查方法:采用问卷调查形式,针对在校大学生可能出现的消费现象设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。
5、调查人:
二、 前言
由于现代人生活节拍的加快和工作、学习的压力增加,使人们业余时间追求一种放松、悠闲的心境,反映在服饰看法上,便是不肯受潮流的约束,而追求一种舒适、天然的新型外包装。因此,休闲服饰便以不可阻挡之势侵入正规服饰的领地,成为热点商品和服装的主流趋势,休闲服装市场空间和发展潜力非常巨大的。而现今的大学生乐于创新、易于接受新事物,他们往往追随或引领时尚潮流,同时他们也成为了引领潮流的主力军。通过调查,进一步掌握了森马服饰的优势和不足之处,根据资料的分析与整理进一步完善森马服饰本企业的产品创新,满足消费者的需求。
三、具体分析
1、消费者每月在服装上的花费比例
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由于我们还是消费者,生活费有限,所以每个月用于服装消费的钱还比较平均,每个月消费在服装上比例最多的是101-200 元,占了总人数的44.07%消费100 元以下的占总人数的25.42%消费201-300 元的占总人数的17.80%消费300 元以上的占总人数的12.71%。
2、森马明星代言对消费者购买该产品的影响程度
自己做的调查 希望有用
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森马代言明星对消费者购买该产品影响程度一般,占总人数的57%,认为明星效应很强的占总人数的8%,觉得强的占总人数的27%,觉得不强和没有影响的占总人数的8%。
3
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消费者对于森马休闲款式的需求状况都基本符合,占总人数的56%,比较符合的占总人数的31%,非常符合的占总人数的6%,不符合的占总人数的3%,说明大学生对森马款式还是比较满意的,只有少一些人觉得不符合。
4、森马服饰的知名度
被调查者对于森马服饰都是比较了解的,占总人数的一半,非常了解的居多,不了解的几乎没有,说明森马广为大学生的喜爱。
5、消费者对品牌了解的途径
大学生的大学生活比较丰富,都有比较多的时间去自己分配,所以自己逛街了解自己喜欢的品牌的人数最多,经朋友介绍了解的次之,然后是经过服装杂志和广告海报了解的,通过网站了解的人数最少。
6、森马服饰吸引消费者之处
自己做的调查 希望有用
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森马最吸引消费者的地方是森马服饰的'质量,占总人数的47%,有13%的消费者觉得服务吸引了他们,10 %的消费者觉得是品牌代言人吸引了他们购有买的,觉得品牌口碑好的占总人数的13%。
7、 顾客购买心理
求“新”心理:大约80%的顾客关注于春装新款,尤其是今春流行的休闲格子衫和新款T恤颇受欢迎;
求“潮”心理:拒绝跟风,在穿着和搭配上自作主张,乐于以百变的形象示人,在潮流中凸显个人风格;
求“廉”心理:相对而言,打折的商品成交量较高;
四、 结论和建议
1、 结论
休闲服装消费在国内消费品市场备受推崇,国内消费者也越来越时尚化,款式国际化,种类多样化,消费品牌化,个性化已经过成为大势所趋。
大学生的大学生活比较丰富,都有比较多的时间去自己分配,喜欢自己逛街了解自己喜欢的品牌。消费者购买服装最看重的是服装的质量舒适度,森马最吸引消费者的地方是森马服饰的质量,消费者喜欢森马旗下的运动风格系列,但消费者认为价格高,促销活动少。
2、建议
(1)推销技巧方面
服务员在推销服装时首先要对本店的产品有信心,才能让顾客对服装有信任感;对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装;导购应对服装搭配及各类服装的优缺点熟悉,以便2.引导消费;综上所述,应该对员工进行系统的培训。
(2) 店内氛围设计方面
当顾客走进店里,只看见店内装修不一定会产生购买冲动,要使顾客产生
自己做的调查 希望有用
购买欲望,必须使店内有卖场氛围,由于顾客有在店内停留的时间,所以在这段时间中,店内可以通过声音,气味,颜色等方面塑造出氛围,使那些只想看看的顾客产生购买欲望。
(3)大学生市场分布较为集中,因此较为密集于一定的区域,将产品通过便利的渠道迅速的传至消费者手中,使消费者能方便、即时的购买到商品。同时定出一个符合他们的促销方式。有利于提高产品知名度及扩大消费者的市场。消费者在购买衣服的时候看中的是衣服的质量,为了市场占有率的提升森马可以提高产品的质量和产品的创新。
(4)大学生这一目标消费群体由于其年龄,心理特性,更倾向于浅色系,休闲类服装,更注重的是款式,而森马在服装款式上差强人意,51%的消费者感到一般,对此森马需注重款式的多样化,紧跟时尚潮流。
(5)尽管大多数人表示愿意购买“质量过硬”的服装,但消费者往往使不理智的,会有许多冲动性购买,为此森马可利用此以抓住消费心理大打明星牌,加大广告的宣传力度,诱使消费者购买。
(6)调查表明森马吸引消费者是因为价格适中,价格固然是一大优势,但也正是因为森马的低价格注定它的低端市场,对于其进入高端市场有很大障碍;同时,尽管森马在大学生中有很大的知名度,但这不等于其忠诚度,森马最重要的是塑造品牌形象,提高消费者的忠诚度。
消费调查报告9
一、前言
进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中,随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式,大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,其中的手机消费也日益变大,手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征,也不再是大人们的专用,年轻人,尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机,作为一种重要的联络手段,一种高端科技产品,一种时尚的象征他身份的标志,手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
二、市场调查活动总结
(一)调查目的
1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向,影响购买决策的因素)。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。
3、手机产品市场现状与潜力分析,了解手机销售市场竞争的情况,潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)
(二)调查方法及基本情况
为了真实地反映出大学生的手机消费状况,确保调查结果的真实性、客观性,从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况,本次调查确定方法和原则如下:
1、调查方式:
(1)文案调研(获取重要的一手资料)
(2)网络搜索(搜索必要的二手资料)
(3)观察调研(获取相关的信息)
(4)问卷调查
(5)焦点小组访谈(收集经验,看法)
2、调查对象:
(1)在校大学生:问卷调查(60份)
(2)手机经销商:访谈提纲(3份)
3、调查日期:20xx年**月
4、调查区域:
(1)圭塘校区各所大学:浙江理工大学、浙江工商大学、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。
(2)圭塘校区:各家手机专卖店,手机大卖场
(3)延安路:各家手机卖店,手机大卖场
5、调查实施:
(1)小组成员聚集在选定的几所大学,分工合作,选定适当的时间,以及人流量比较大的几个点,对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)
(2)选择适当的时间,去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)
(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析,并进行综合处理。
三、市场调查结果分析
(一)手机普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示:在被调查者中手机的拥有率高达98.3%。从调查中我们还可看出:大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间,占 55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在20xx元以上,占5%。也就是说,他们需要的是中低档的手机。
(二) 各品牌手机占有情况
在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是的,为40%,而且它的款式比较简单,在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳,款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱,这款手机有直板、翻盖等多种款式,深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂,使用诺基亚的人数最多,其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。
(三)购买手机的目的
对手机使用目的的调查发现,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
(四)费用的使用情况
调查结果显示,学生的生活费用大部分来自家长。因此,大学生都会通过办理各种套餐来节省话费,67%的被调查者一个月的手机费用大约在30—60元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小,为3%。
(五)学生手机使用的分析
由于学生消费群的成员大多处于1823岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性。
据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:40.1%的`被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。
(六)手机满意度的分析
社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中,我们可以发现51.7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般,甚至有13.3%的被调查者表示不满意。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据,我们可以清楚地得出以下结论:
随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们生活水平的不断改善和提高,学生消费者的消费心理欲望增强,商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求,他们注重手机的款式,注重手机的质量及功能,而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧,一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出,手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。
因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几条营销建议以供参考:
第一,继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计,功能不是很全,但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能,特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二,对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。
第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
消费调查报告10
随着国家“三胎政策”的出台,放宽了家庭对儿童数量的控制,势必会引发儿童群体在未来会出现小规模的爆发式增长。据国家统计局发布的第七次人口普查报告显示,0—14岁的儿童群体占总人口的17.95%,较上次整整上升1.35个百分点,可以看出儿童群体的增长趋势明显。而明显的增长趋势背后带来的是儿童商业的市场巨大的消费潜力。
如果把儿童群体按照成长阶段具体细分的话,大致可以分为婴幼儿阶段、学龄前阶段、中小学阶段,且不同成长阶段对于儿童商业的消费需求不同。
从图表可以看出,儿童群体对于儿童服饰、儿童玩具等儿童商业的消费需求较大,且不同成长阶段对于儿童商业的消费需求比重不同。飙马策划认为对于儿童商业相关的地产项目,可以依据项目区域内的儿童群体的成长阶段,有针对性的选择相关的儿童商业。
教育行业的逐渐完善,让其成为儿童商业中的消费主力军。不同成长阶段的儿童群体都有对于儿童教育的消费需求,且各个成长阶段的儿童群体在对于儿童教育的选择上呈现较大差异化。据相关数据统计,学龄前儿童群体主要以儿歌学习为主,中小学阶段儿童群体教育更加丰富多样,且拥有更多的综合性教育学习平台。
从以上图表关于不同成长阶段儿童群体对儿童教育的选择平台上可以看出,对于儿童教育的消费需求较为旺盛,中小学阶段主要以综合性教育学习为主。飙马策划认为,儿童教育是儿童商业消费的主要方式之一,也是市场潜力较大的儿童商业,不管什么阶段,对于儿童的教育是永不过时的。且据相关数据统计,儿童教育支出占家庭总支出比重也在不断增加,这意味这父母愿意在儿童教育上花费更多的金钱。
伴随着玩具行业的快速发展,儿童玩具成为儿童商业新趋势。“盲盒”、“动画周边”、“动漫手办”等一系列儿童玩具又一次卷土重来,在市场上迅速窜红,如经典IP形象喜羊羊灰太狼同款周边,熊出没动漫手办等深受儿童群体的欢迎。除此之外,随着经济水平的不断提升,父母对于儿童的培养极为看重,这就使儿童积木、拼图等脑力开发相关的玩具产品深受市场欢迎。
以国产积木玩具布鲁可为例,据电商平台相关数据显示20xx年双11,电商平台该玩具销售总额超5000万,销售额同比去年增长712%。而销售成绩最突出的单品——创造大师系列我的乐园积木桶,强势夺取天猫玩具类目单品第一的成绩,而20xx年布鲁可的销售额更是达到4亿元,天猫销售过亿。
随着家庭收入的增加和消费需求的提高,儿童及儿童家长对儿童食品消费需求增加。据相关调查数据表明,上海、浙江、广东等这些经济发达的地区城镇小孩的家庭年平均零食消费额为1400元左右,且零食消费占比位于整个家庭支出的第一位。
且家长作为购买决策者,主要看着食品的营养价值,而儿童则主要考虑食品的包装好不好看。据调查显示6岁及以下儿童零食购买决策大多由家长决定,6~14岁儿童大多由自己决定。这就导致儿童食品有儿童和家长两个消费群体,儿童食品消费市场潜力依旧庞大。
随着家庭经济条件的提高,许多儿童都要属于自己的房间,而儿童对于房间也有一定的要求,这就导致儿童家具市场逐渐升温。父母在儿童居室的布置上也愿意花费较大的投入来满足孩子需求。
据相关市场了解,儿童家具的销售利润与成人家具持平甚至更高,且据了解,儿童使用属于自己的家具,有助于培养他们的自主意识。在儿童家具销售中,床、儿童玩具箱、书桌、书柜等都是热销产品。
随着生活水平的不断提高,人们对健康的意识逐渐觉醒,尤其是家庭对于儿童的'健康问题尤为重视,儿童医院、儿童健康管理中心等健康管理机构增速明显,且国家发布关于加强儿童健康管理通知等一系列政策,强调对于儿童健康管理的重视,儿童健康管理或将迎来新的增长点。
根据公开整理的数据显示,中国儿童消费市场规模已接近4.5万亿元,其中儿童娱乐消费市场的规模突破了4600亿元。据深圳发布儿童乐园消费者消费报告显示,对万达宝贝王、莫莉幻想、米兜欢乐王国、星趣童堡、奈尔宝、奇乐儿巴迪总动员主题乐园、木育森林、eureka儿童主题乐园、风车小镇、MELAND食个儿童乐园品牌进行调查,59.80%的父母每月至少会计划去一次儿童乐园,高收入人群的儿童乐园消费需求旺盛,每月计划超过两次的人群达到16.67%。
调查还发现,寓教于乐型的儿童乐园更受消费者喜爱。超过65%的消费者对寓教于乐型的儿童乐园感兴趣,其次是科普娱乐型、角色扮演型,纯娱乐型,占比分别达到56.40%、48.27%、38.20%。消费者认为寓教于乐型的儿童乐园更适合与孩子亲近互动,增加家庭幸福感。儿童娱乐消费热度依旧不减,未来对于儿童娱乐消费的需求只会更加强烈。
儿童商业依旧是商业市场上不可多得的一块“大蛋糕”,且随着每年儿童数量的增长,对于儿童商业的需求只会呈现递增趋势,飙马策划也一直站在行业第一线,帮助广大开发商抓住儿童商业的发展契机。
消费调查报告11
调查背景:
饮料作为一个生活中不可或缺的消费品,其消费量持续增长。随着消费者的健康意识不断提高,对于饮料的健康与营养价值也越来越重视。因此,本次调查旨在了解大学生饮料消费习惯及其对饮料的营养需求。
调查对象:
本次调查对象为大学生,采用线上问卷的方式进行调查,调查时间为一周。共有200名大学生完成问卷。
调查结果:
1.饮料消费习惯
调查结果显示,大学生饮料消费主要时间集中在中午与下午。其中,下午消费占比达到76.5%,中午消费占比为23.5%此外,大学生更倾向于在校内超市或商店购买饮料,占比高达89.5%
2. 饮料种类偏好
从饮料种类上看,矿泉水是大学生最受欢迎的饮料,占比达到67%,其次是茶饮料和碳酸饮料,分别占比为28%和22%此外,果汁类饮料和运动饮料的消费比例相对较低,分别为12%和9%
3. 营养价值需求
在饮料营养价值上,大学生更加关注其健康与营养价值。调查结果显示,72%的受访者认为饮料的健康与营养成分对于选择饮料十分重要。此外,54%的受访者认为自己会选择低糖或无糖饮料,45%的受访者会选择添加维生素和矿物质的饮料。
4. 饮料价格
在饮料的价格上,调查结果显示大学生更愿意选择价格较为实惠的饮料。其中,价格在5元以下的饮料占比为45%,5-10元之间的饮料占比为38%,10元以上的饮料占比为17%
调查结论:
结合以上调查结果,可以得出以下结论:
1. 大学生更倾向于在校内超市或商店购买饮料。
2. 矿泉水是大学生最受欢迎的饮料,其次是茶饮料和碳酸饮料。
3. 大学生更加关注饮料的健康与营养成分,选择低糖或无糖饮料和添加维生素和矿物质的.饮料。
4. 大学生更愿意选择价格较为实惠的饮料。
建议:
基于以上结论,可以提出以下建议:
1. 针对大学生的饮料消费特点,商家可以针对性地开设校内超市或商店,以方便大学生购买饮料。
2. 由于矿泉水受到大学生的青睐,商家可以加大矿泉水的推广力度,提高矿泉水的市场占有率。
3. 为满足大学生对营养和健康的需求,商家可以加强产品的研发,推出更加健康、营养且口感良好的饮料。
4. 由于大学生更加倾向于选择价格较为实惠的饮料,商家可以推出价格更加实惠的饮料,以满足大学生的需求。
结语:
本次调查旨在了解大学生对饮料消费的习惯和需求,为商家提供有价值的参考。同时,也提醒广大消费者在选择饮料时应注重其营养和健康价值,选择适合自己的饮料。
消费调查报告12
随着改革开放的进一步深化,我国的经济实力、综合国力不断增强,人民生活水平不断提高,消费问题显得尤为重要。伴随着高校的不断扩招,从1998到20xx年,短短7年,中国大学生仅总数就从108万激增到xx多万。大学生人数大幅度增加,愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分,而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。
当代大学生不仅消费能力在提高,而且在消费结构方面呈现多元化的趋势,除了基本的生活消费、学习消费外,当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。针对在校大学生消费较高的现象,太原师范学院教育系副教授相力对他所教的niit052班的43个学生做了一项“在校大学生月生活费多少”的调查,调查发现,月费用1000元以上的人占20%,月费用500—1000元的人,占50左右%,月费用500元以下的.人,占30%左右。在他们班的学生当中,超过35%的学生拥有电脑、约60%的大学生拥有手机,因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了更大的份额。
调查表示,在中国,一向都是“再穷也不能穷孩子”,孩子考上大学了,就要钱给钱,要物买物,这不仅导致部分家庭财政透支,还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐的坏习惯。他的研究发现:大学生消费中的趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时,哪怕这一物品自己本身并不那么需要,也会随大流购买,以保证自己与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理,攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构,表现在对物质生活的高欲望——追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌(而不是用优异的学业或特殊的才华)作为炫耀的资本。
张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象,主要表现为以下几种:
第一是早熟消费:消费水平和质量超过了经济发展的实际水平;
第二是畸型消费,消费内容过多过快,向高档型消费倾斜;
第三是豪华型消费,追求不切实际的奢侈、气派;
第四是炫耀消费,把高消费当做现实社会优越感和虚荣心理的手段;
第五是悬空消费,追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费;
第六是情绪化消费,把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。
消费调查报告13
一、调查目的
为了更好地了解消费者对肯德基的满意和喜爱程度,以及消费者选择肯德基这种洋快餐的理由,我特地在天河区做了一次调查。
二、调查范围和对象
(一)调查范围
我们此次调查是以肯德基天河南路店为中心,进行实地调查。
(二)调查对象
因为我主要是调查消费者选择肯德基的理由,还有他们对肯德基店的满意程度,所以我们主要选择了经常光顾肯德基的年轻人以及小朋友。
三、调查的主要内容
此次调查采用问卷调查的形式。调查问卷共设计了8个题目,其中有关肯德基情况调查的题目共有6个,有关被访者背景资料的题目共有2个,内容基本涵盖了消费者比较关注的多个方面的情况,以便于我们进行相关方面的调查。四、调查方法
(一)调查方式和方法
这次关于肯德基消费者行为分析的调查主要采用抽样调查的方式。调查方法采用了人员面访方法。
(二)分析研究方法
1、审核问卷
检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性。
2、汇总整理
对经过审核的问卷采用相应的方法进行数据预处理和汇总整理。
3、统计分析
对整理后的数据计算相应的频数与百分比,做出所需的表格与分析图,并在此基础之上进行相应分析。
四、调查分析
此次调查活动共回收有效问卷50份。调查对象主要是肯德基周边及内部的年轻人及部分老年人和学生,参与此次调查活动的男生占总人数的52%,女生占总人数的48%,其中,50人中,18~25岁的有23人,占总人数的46%,25~40岁的有22人,占总人数的44%。在各项调查工作结束后,我们对这些问卷进行了审核、数据录入、汇总、整理和统计分析。从中可以看出:
(一)对于人们去肯德基的原因也大有不同,调查结果示:
大多数人还是因为其他原因去肯德基的,换一种说法来说就是喜欢吃肯德基的人并不是我们想象之中的'那么多。那么到底是什么影响了人们对肯德基的喜爱呢?我觉得原因有两个:首先:肯德基面临着很多的竞争者,除了他们最大的竞争者就是麦当劳以外,还有想麦肯炸鸡、麦乐鸡和农场农夫烤鸡等等。其次:人们对食品的要求越来越高,有很多人都认为肯德基是垃圾食品,吃多了对身体不好。
(二)消费者对肯德基的服务质量也不是很满意,具体结果表示:
一个企业的服务将影响着消费者的购物情绪,肯德基作为一个餐饮场所,服务只有好与不好之分,一般就代表着不好,这样计算下来也就是只有12%的人对肯德基的服务质量给予肯定,那么这就说明了这个企业在人员的管理上依然存在着很大的问题。我们的管理者是否应该好好考虑一下呢?
消费调查报告14
宣堡初中“中学生心理问题的预防课题组”
通过调查我校中学生的消费观念,找出错误的消费观念,提出解决的办法并确立正确的消费观念。
随着改革开放的到来,人们的生活水平大大提高了,消费观念也有了很大的变化,人们有消费的自由,但消费也是一门艺术,值得探究。为了互相学习,扬长避短,建立科学的消费观念,我组作了关于“中学生消费观念”的问卷调查。
我们对初二年级238位同学进行集体问卷调查,调查结果位计如下:
你购物档次的选择
中高档(名牌)
51%
低档
21%
认定某一名牌
28%
名牌消费是否会影响学习
不会
72.6%
会
27.4
当你向父母要钱买某名牌商品,而你父母不同意时,你将采取何种态度
愤怒
45.88%
撒娇
6.73%
自己积蓄
24.7%
向亲戚借钱
0.42%
就这样算了
18.49%
你认为你家长对名牌消费的态度
支持
21.01%
反对
15.13%
漠不关心
63.86%
若你要购买名牌商品的原因
质量好
67.65%
好看
17.75%
看起来阔气
2.94%
其他的原因
11.76%
你经常购买的名牌商品的类型
服装
31.51%
化妆用品
3.35%
食品
13.45%
文化用品
18.07%
生活用品
11.76%
其他
21.85%
你知道的名牌有多少种
1~3种
25.21%
4~5种
23.11%
6~10种
20.59%
10种以上
31.09%
你拥有名牌商品的总价值
200~500元之间
21.05%
600~1000元之间
55.88%
1000元以上
18.07%
以上是这次集体问卷调查的统计,除外我们还对三个同学进行了个别闲谈式的调查,其中我们认为有代表性意义的一次复述如下:
问:今天我们想到做一个采访,是关于“中学生消费观念”的,能否请你配合一下?
答:没问题。
问:一个月你的零花钱是多少?
答:80~100元左右。
问:对于这些钱你会怎样使用呢?
答:先取部分存起来,剩余部分留着自己平时零花。
问:你所说的零花是指怎样花的?
答:例如买些书、杂志、文具,有时还会买些唱片,又或者同学过生日时,买些礼物。
问:那么,像你这样,到年底会剩下零花钱吗?是多少呢?
答:一般来说会剩下100来元,但有时不会,要看具体情况。
问:对了,过年时你会收到压岁钱,你会怎样处理它们?
答:我会存起来,一般有剩余的钱我都会存到银行去。
问:看来你还是挺懂得支配的嘛!那你可以总结你对健康消费的看法吗?
答:其实中学生消费不要浪费,即使家庭经济较好的,也应该要节约,节约是我国民族的传统的美德。不过于坚持,要懂得放弃。
根据上述几方面调查统计数据,我们对本校学生消费观念行为的现状,原因的对策综述如下:
我们认为总的看来本校学生的消费观念是基本正确和健康的,但少数同学确实也存在一些错误观念和错误行为必须引起重视,简言之总体可喜,部分甚忧。
可喜的方面主要是我们的同学绝大部分能够保持勤俭节约艰苦奋斗的生活作风,表现如下:
第一,脱离家庭和地区经济实际刻意追求高档次名牌享受的同学人数极少,虽然羡慕名牌商品的同学还比较多,但绝大部分能以实际出发以学习为重,只有想法没有行动,不少同学只知道不到10种名牌产品,大家购买的名牌产品平均价位并不高。
第二,在购买名牌商品上对家庭的要求,绝大部分同学是比较客观的,在家庭经济不富裕的情况下除绝少部分同学表现不好,一般都能克制自己着重家长的.意见体谅家庭困难。
第三,从购买消费品的结构来看,绝大部分同学选购的目标在于生活必须品主要是服装、文化用品、书籍用于购买化妆品的价位也不高。
第四,从我们日常观察的情况看同学们穿戴比较朴素,往返学校和家庭之间,很少人花钱坐车,不少同学二三十分钟的路程还是坚持步行。
上述是可喜的一面,其原因我们认为除了家庭和学校教育的作用,更主要的原因是永泰山区经济水平较低制约着大家对高消费的追求,另外艰苦朴素是落后地区人民的传统美德,这种传统生活作风的传送和影响也有很大作用。
然该存在问题的一面也是不可忽视的,这表现在:
第一,确实也有少数同学脱离家庭经济实际追求高档次名牌消费,而且其消费行为的目标在于排场并在一定程度上影响了学习,个别同学购买的价位也相当地高(当然这是相对于永泰山区落后的经济而言),同时也有当家庭经济不允许或家长认为不必要,不予支持时竟向家长发脾气的情况。
第二,虽然脱离经济实际刻意实施高消费的同学是个别现象,但是在贫穷的情况下羡慕高档消费的倾向相当普遍。在初中部时有一些同学欺瞒家庭贫穷、消费水平特低的同学的现象,造成这些问题的原因也是多方面的,一是社会不良风气的影响;二是学校宣传教育不够;三是部分家庭关心不够。
政治经济学告诉我们,消费作为生产的一个重要环节,对社会再生产有着重要的反作用,所以消费并不能认为是纯粹意义的个人行为,每个人依法都有自己消费的自由,但绝不能因此认为,家庭和个人消费与社会无关,显然,健康、合理、文明的生活消费,既关系到个人生活质量和健康成长,又关系到社会和集体的利益,因此全社会消费者都应该树立正确的消费观念。这就要求:第一,要提倡适度消费反对脱离实际的超前消费;第二,物质消费与精神消费协调发展;第三,改变落后的生活习惯,提高消费的科学性;第四,必须发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神。对照上述的要求,我校同学的消费观念和消费行为,仍有相当差距,存在的问题不可忽视,我们建议如下:
(一)加强提倡勤俭节约艰苦奋斗的政治思想宣传,学校不能只有高考只剩多少天的标语也应有提倡艰苦奋斗的标语。
(二)班主任的日常思想教育工作,也要把节俭奋斗的精神,提到日程上,这样做也有利于学生集中精力搞好学习。
(三)在家长会上对家长提出这一要求,尽力做好放纵子女乱消费的家长的思想工作。
同学们:世界五彩缤纷,许多美好的事物值得追求,我们也有追求的权利,但是大家千万要记住,我们还是学生,我们的主要任务是学习,应当把我们所有的注意集中学习上,让我们永远坚持艰苦奋斗,勤俭节约的优良传统,只有这样我们才能把自己培养成社会主义事业合格的接班人,我们已经是幸福的一代,欢乐的艰苦正是为了铺平将来更大幸福的道路!
消费调查报告15
行为研究,是市场调研中最普通,最经常实施的一项研究。是指对消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程的定量研究和定性研究。该项研究除了可以了解消费者是如何获取产品与服务,还可以了解消费者是如何消费产品,以及产品在用完或消费之后是如何被置的。因此,它是营销决策的基础,与企业市场的营销活动密不可分,对消费者行为研究,对于提高营销决策水平,增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
消费者行为的研究构成营销决策的基础,它与企业市场的营销活动是密不可分的,它对于提高营销决策水平,增强营销策略的'有效性方面有着很重要意义。
1.品牌形象及品牌管理
消费者行为研究,在了解各品牌的知名度、购买率等各项指标,了解各品牌在消费者心目的形象和评价,以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上,制定出品牌的发展策略。
2.品牌定位
了解品牌在目标消费者心目中的地位,了解其产品是否被消费者所接受,才能发展有效的营销策略。
3.市场细分
制定大多数营销策略的基础,企业细分市场的目的,就是为了找到适合自己进入的目标市场,并根据市场的需求特点,制定有针对性的营销方案,使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4.产品开发
了解消费者的需求与欲望,了解消费者对各种产品属性的评价,企业可以据此开发新产品。可以说,消费者行为研究即使新产品构思的重要来源,也是检验新产品各方面因素,如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5.产品定价
产品定位如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节,再好的产品也难以打开市场。
6.分销渠道的选择
消费者喜欢到哪些地方,以及如何购买到产品,也可以通过对消费者的研究了解到。
7.广告和促销策略的规定
对消费者行为的透彻了解,是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究,可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告促销行为的态度及评价,以及广告促销行为对他们消费行为的影响等,从而制定出合理、有效的广告促销策略。
消费者研究意义:
市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务,而在市场竞争环境下,可供消费者选择的产品或服务是多种多样的,这就需要经营者在进行市场营销的过程中能够尽可能的了解和满足消费者的购物心理,让产品或服务销售的更顺利。
消费者研究首先是研究消费者构面行为(包括产品信息的了解途径,主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等),其次是研究消费者的消费态度,即消费者对某一产品服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态等等。以上就是我们做的关于消费者行为研究的调查,希望对大家能够有所帮助。