市场用户调研报告
在经济发展迅速的今天，我们都不可避免地要接触到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家整理的市场用户调研报告，希望能够帮助到大家。
市场用户调研报告1
报告名称：《中国网络游戏市场及用户发展调研报告 XX》
出版日期 ：XX.08 字数：3万字 图表数： 56个 页数 97
中文价格 15000元人民币 (电子pdf版) 16000元人民币 (电子pdf版+纸版)
英文价格 24000元人民币 (电子pdf版) 25000元人民币 (电子pdf版+纸版)
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专题介绍
特别提示： 本报告由诺达咨询tmt团队基于长期的跟踪研究、运用科学的方法、大量一手的定量和定性调研、严格的数据质量控制最终完成的，本报告及推广材料版权归诺达咨询所有，报告所 引用数据均有明确来源及出处。目前除了诺达咨询授权代理商（可向诺达咨询获取）外，还有一些网站非法转载报告目录，并可能依照诺达咨询报告目录“杜撰”一份类似报告卖 个客。如果购买这样的报告不但得不到预想的价值，还可能误导或干扰您的决策，因此您购买该报告的时候务必核实报告为诺达咨询原创。
中国网络游戏市场从本世纪初开始兴起，XX年市场规模不足3000万，到了XX年增长到3.1个亿，XX年增长到37.1亿规模。随后网络游戏市场保持快速增长，每年增长率保持在50%以上。XX年市场规模达到了156亿元人民币。
预计在未来两年网络游戏市场规模保持快速增长，诺达咨询预计，XX年市场规模将达到228亿元人民币，用户达到2.38亿，到XX年市场规模将增长34.6%，达到307亿，用户将达到3亿，平均arpu值保持在100元以上。
诺达咨询《中国网络游戏市场及用户发展调研报告XX》通过对网络游戏市场及重点厂商的长期关注、动态跟踪， 对其发展现状和趋势进行了分析预测；通过对11４00份回馈问卷进行客观、科学的筛选，得到5108份调研合格问卷，对玩家游戏状态、消费行为等进行了详细分析，以期为网游及相关产业各方企业发展提供可靠参考。
第1章网络游戏概述8
1.1网络游戏定义8
1.1.1概念8
1.1.2分类8
1.2产业发展环境分析9
1.3市场发展趋势分析13
第2章中国网络游戏市场发展现状14
2.1中国网络游戏收入发展趋势14
2.1.1中国网络游戏整体市场规模分析及预测14
2.1.2中国网络游戏虚拟物品市场规模分析及预测14
2.2中国网络游戏盈利模式分析15
2.3中国网络游戏产业主要企业及竞争形势分析18
2.3.1中国网络游戏市场格局演进趋势分析18
2.3.2中国网络游戏运营商市场竞争格局19
第3章中国网游用户发展现状与趋势21
3.1网游用户规模发展现状及趋势21
3.2网游用户特点及变化趋势22
第4章网络游戏用户生存状态调研25
4.1网游玩家游戏类型偏好分析25
4.2网游玩家网游使用时间特征分析26
4.2.1网游玩家互联网使用特征分析26
4.2.2网游玩家网游年龄及使用特征分析27
4.3网游玩家游戏化生存状态分析30
4.3.1网游玩家对网络游戏忠诚度分析30
4.3.2网游玩家网游使用目的分析31
4.3.3网游玩家参与网游群体组织参与行为分析32
4.3.4网游玩家玩游戏的心理定位分析35
4.3.5网游对玩家价值分析36
第5章网络游戏用户消费状态调研40
5.1网游玩家经济来源分析40
5.2网游玩家网络游戏消费状况分析41
5.2.1网游玩家网游付费情况分析41
5.2.2网游玩家平均arpu值分析42
5.3网游玩家虚拟物品消费情况分析42
5.3.1网游玩家虚拟物品消费现状42
5.3.2网游玩家虚拟物品消费影响因素分析43
5.4网游用户虚拟物品交易方式分析45
5.4.1虚拟物品交易方式用户偏好45
5.4.2虚拟物品不同交易方式成交量比较47
5.4.3虚拟物品付费用户对现有交易方式的满意度48
5.4.4虚拟物品付费用户对现有交易方式的评价49
5.5不同消费特征网游玩家消费情况分析54
5.5.1不同消费特征网游玩家消费情况差异分析54
5.5.2不同消费特征用户arpu值及其市场规模差异分析55
第6章中国网游产业发展分析2
6.1网游产业发展的驱动因素与阻碍因素2
6.1.1驱动因素分析2
6.1.2阻碍因素分析3
6.2主要厂商的'海外扩张战略分析5
6.3第三方游戏企业对产业发展的影响5
6.3.1游戏门户网站5
6.3.2虚拟物品交易平台5
6.3.3第三方游戏平台6
6.3.4电子商务平台6
6.3.5电子支付平台6
第7章主要游戏厂商分析7
7.1盛大7
7.1.1发展历程7
7.1.2主要产品及研发7
7.1.3发展战略8
7.1.4发展前景评价9
7.2网易9
7.2.1发展历程9
7.2.2主要产品及研发10
7.2.3发展战略11
7.2.4发展前景评价12
7.3巨人12
7.3.1发展历程12
7.3.2主要产品及研发12
7.3.3发展战略13
7.3.4发展前景评价14
7.4腾讯14
7.4.1发展历程14
7.4.2主要产品及研发15
7.4.3发展战略15
7.4.4发展前景评价16
7.5畅游16
7.5.1发展历程16
7.5.2主要产品及研发16
7.5.3发展战略17
7.5.4发展前景评价17
7.6九城17
7.7完美世界17
7.8久游17
7.9金山17
7.10网龙17
第8章网游产业发展建议18
8.1对行业监管方的建议18
8.2对游戏开发商的建议18
8.3对游戏运营商的建议18
8.4对第三方游戏企业的建议18
第9章调研概述19
9.1调研方法19
9.2调研时间19
9.3调研对象19
9.4样本特征19
图表1XX-XX年中国国内生产总值及同比增长11
图表2XX-XX年中国互联网网民数及增长12
图表3XX-XX年中国宽带用户数及增长13
图表4XX-XX中国网络游戏市场规模15
图表5XX-XX中国网络游戏运营商虚拟物品收入规模现状与预测16
图表6XX-XX中国免费网游运营商数量17
图表7XX-XX中国免费网络游戏数量18
图表8网络游戏用户付费方式偏好分析19
图表9中国网络游戏市场格局演进趋势分析20
图表10XX-XX年中国网络游戏主要运营商市场份额分布图21
图表11XX-XX中国大陆网络游戏用户数23
图表12虚拟物品不同收入水平玩家消费特征分析24
图表13网游玩家年龄分布25
图表14网游玩家群体组织加入情况25
图表15网游玩家游戏类型偏好26
图表16网游玩家互联网网龄分析27
图表17网游玩家上网频率分别28
图表18网游玩家网络游戏使用年龄分布29
图表19网游玩家玩网游频次分布30
图表20网游玩家网游平均每次使用时间30
图表21网游玩家玩游戏的状态分析31
图表22网游玩家玩一款游戏持续时间分析32
图表23网游玩家玩游戏目的分析33
图表24网游玩家玩网游是否会加入群体组织34
图表25与网游玩家一起玩游戏的伙伴关系分析35
图表26网游玩家与网游中认识的用户在现实中的联系分析35
图表27网游玩家对网游中一起玩的用户角色心理定位分析36
图表28玩家对网游中自身角色定位分析37
图表29网游对玩家价值分析38
图表30网游对玩家的重要性分析39
图表31玩家对网游中获取成就的看重程度分析39
图表32网游玩家网游支出来源分析41
图表33网游玩家付费状况分析（玩网络游戏时）42
图表34XX-XX网游玩家平均arpu值分析43
图表35网游玩家中虚拟物品付费用户分布44
图表36网游玩家不购买虚拟物品原因分析45
图表37虚拟物品购买动因分析46
图表38虚拟物品购买方式分析47
图表39用户虚拟物品第三方交易平台使用情况48
图表40虚拟物品各购买渠道交易量份额分析49
图表41虚拟物品付费用户虚拟物品现有交易方式满意度分析50
图表42现有交易方式对虚拟物品购买的影响程度分析51
图表43虚拟物品交易方式用户整体评价52
图表44游戏运营商渠道虚拟物品交易方式用户评价53
图表45综合电子商务网站渠道虚拟物品交易方式用户评价53
图表46专业虚拟物品网站渠道虚拟物品交易方式用户评价54
图表47游戏中玩家渠道虚拟物品交易方式用户评价54
图表48不同消费特征用户网游付费情况差异分析55
图表49不同消费特征用户网游消费年均支出差异分析56
图表50不同消费特征网游玩家网游平均arpu值分析57
图表51XX-XX年不同消费特征用户及市场份额差异分析57
图表52XX-XX年不同消费特征用户及市场规模差异分析58
图表53盛大网络产品线8
图表54XX-XX年8月盛大投资并购事件9
图表55XX年上半年网易营业收入结构10
图表56XX年q2巨人网游用户数及收入增长13
市场用户调研报告2
移动互联网的快速发展改变了人们的出行方式，打车市场可谓一直是战火不断。xx年情人节滴滴和快的的牵手合并给打车市场划上了圆满的句号。但用车市场的战火并没有因此而停息，新一轮战争又在专车市场展开了。
专车作为一种进步的创新事物，改善了百姓出行，推动了中国城市交通的转型升级。目前专车市场在国内仍然属于新兴市场，用户规模还很小，需要各家公司跑马圈地。比达咨询(bigdata-research)通过其移动用户调研平台——《微参与》，对专车市场用户使用习惯进行了调查，本报告为此次调查的具体结果及简要分析，仅供市场参考。
1、常使用专车服务的用户仅为11.3%
《微参与》移动用户调查数据显示，经常使用专车服务的用户仅有11.3%;偶尔使用的用户有38.5%;听说过没用过的用户有41.1%;还有9%的用户压根没听说过专车。相对而言，专车在国内市场还属于新兴市场，用户规模还很小。
2、滴滴专车用户知晓率最高
《微参与》移动用户调查数据显示，在用户知晓率方面，滴滴专车以55.4%的知晓率位居第一;神州专车排名第二，用户知晓率为36.4%;易到用车以25.6%的知晓率排在第三。此外，一号专车、aa专车、pp大巴和uber专车，用户知晓率分别是16.3%、10.6%、5.7%和4.5%。
3、专车用户中一半以上使用过滴滴专车
《微参与》移动用户调查数据显示，在用户使用率方面，可谓是滴滴专车一家独大，用户使用率达51.7%;其次是神州专车，用户体验率为27.7%;再者是易到用车，用户体验率也有23.3%。
4、滴滴专车的用户信赖度最高
《微参与》移动用户调查数据显示，滴滴专车用户信赖度最高，达58.8%;其次是神州专车，用户信赖度也有36%;接着是易到用车，用户信赖度为22.7%;
滴滴专车用户信赖度高主要是因为之前的滴滴打车，它的品牌效应和服务质量由于用户的习惯性自然而然顺延到了滴滴专车。
5、不好打车或打不到车是用户选择乘坐专车的主要原因
《微参与》移动用户调查数据显示，不好打车或打不到车是用户选择乘坐专车的主要原因，占比48%;32.8%的用户是因为有急事赶时间选择乘坐专车;还有上下班高峰期、旅行、商务活动、外出办事等都是用户选择乘坐专车的原因，占比都在20%左右;除此之外，还有朋友聚会、其他的原因占比分别是13.3%和4.1%。
6、“经济型”车型是用户乘坐专车时的首选车型
《微参与》移动用户调查数据显示，用户乘坐专车时，54.2%的用户更喜欢经济型;25%的用户选择舒适型;选择智选型的用户有12.7%;商务型的'用户也有5.1%;其它车型的有2.2%;豪华型的用户仅有1%。在众多车型中，经济型是最受欢迎的，这无疑是因为经济型的价格相对便宜，对大多数用户来讲是可以接受的。这也说明了，乘坐专车，在车型的选择上，用户首先主要考虑的因素一定是价格。
7、专车服务质量方面用户最关心司机服务态度
《微参与》移动用户调查数据显示，关于专车服务质量，63.1%的用户最关心司机的服务态度;60.6%的用户关心叫车的响应速度和来车速度;40.4%的用户关心叫车服务态度;34.4%的用户关心叫车时间;29.2%的用户关心车内干净程度和舒适程度;17.4%的用户关心是否提供发票;关心是否提供wifi和水的用户也有11.1%。专车也是给用户提供服务的，既然是提供服务，服务态度自然是用户最关心的，但由于专车服务自身的特殊性，速度也是用户非常关心的问题。
8、价格和服务质量是影响用户使用专车的最主要因素
《微参与》移动用户调查数据显示，价格是影响用户使用专车的最主要因素，占比60.4%;其次是服务质量，占比55.1%;接着是安全程度、定位精准程度，占比分别是42.5%和42.1%;除此之外，影响用户使用专车的因素还有叫车时间、支付便利性、操作便捷等，占比分别是29.6%、27%、17.7%。
9、六成用户会因“专车红包”更倾向于使用专车
《微参与》app移动用户调查数据显示，59.6%的用户会因为“专车红包”而更倾向于使用专车;22%的用户不会因此而使用专车;还有18.5%的用户完全不受影响。受到之前打车补贴的影响，‘专车红包’或许是个公司抢占用户、推广其产品的一个好方法。
10、只有少数用户明确表示反对私家车加入专车
《微参与》移动用户调查数据显示，46.4%的用户不反对私家车加入专车;34.1%的用户觉得无所谓;还有19.4%的用户反对私家车加入专车。
11、绝大多数用户认为专车服务是合法的
《微参与》移动用户调查数据显示，77%的用户认为专车服务合法但有待整顿完善;也有16.9%的用户认为完全合法;还有6.2%的用户认为是不合法的。不管怎么说，专车服务大多数用户还是认可的，只是需要在管理上不断协调规范。毕竟这块市场在国内刚起步，还有很多不足，改进完善也是必须的。