市场调研报告集锦15篇
在日常生活和工作中,需要使用报告的情况越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的市场调研报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场调研报告1
一、调查的原因及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷100份,回收问卷95份,其中有效问卷94份,中层管理人员问卷8份,主管级及职工级86份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间:20xx年3月
2、调查地点:某国有企业
3、调查方法:问卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。
(二) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数职工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机。
(三) 团队精神状况和素质
1、 除少数职工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的'特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。
3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四) 职工个人专业知识与技能的发挥
职工专业技能的自我评价。职工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的职工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%职工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%职工认为自身的技能基本发挥,25%职工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,职工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议。
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强职工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向职工解释培训的真正意义,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
市场调研报告2
一.报告前沿:
糖果于何时出现,糖果是否在其他国家也盛行。但是,可以肯定的是,糖果的形式和内容都在不断的发展变化。在糖果包装形式不断发展的背后,社会文化的传承和创新是主要推动力。20世纪50~70年代前期,由于物质匮乏,糖果作为稀罕之物在馈赠亲友,其意义自然就非常重要。20世纪70年代以后,糖果的包装虽然丰富了许多,但是,作为包装喜糖的专门设计还是很少见到,这个时期人们大多都喜欢选择物美价廉的糖果。这样,糖果种类不再单一,各类糖果混合在一起五光十色也很好看,特别是用彩色玻璃纸包装的水果糖更夺目。
糖果的消费群体大体分为高中低三个部分:
1。 高档消费群体一般指企业主、社会名流、巨额遗产继承人、金领职业人等高收
入群体。他们的特点是,对糖果的要求非常高,不但重视品牌,而且强调个性,存在着一种炫耀心理;
2。 中档消费者一般是中等收入的白领人士和工薪阶层。他们的特点是,喜爱价廉
物美的糖果,但对品牌和质量也同样重视;
3。 底层消费群是弱势群体,他们的特点是对价格比较敏感,对糖果的要求就是要
传达更多的喜庆。
二,调研设计:
1, 考察时间:
20xx年10月19日 上午9:00
2, 考察地点:
步步高超市 家乐福超市
3, 考察人员:
晏婧
4, 考察对象:
糖果包装
三,书面考察报告
(1)报告目录
1,糖果厂家数量少,产量较低
2,中高档品牌的喜糖主要是进口的巧克力
3,顶级喜糖由著名酒店的甜品厨师亲自制作
5, 消费频率低,但消费额大
6, 喜糖市场规模足以支撑糖果企业生产量的半壁江山
(2)20xx—20xx年中国糖果及包装业热点问题探讨
1,包装设计上多是千篇一律
2,缺少能够传承中华民族婚庆风俗的喜糖品牌
(3)20xx—20xx年中国当前糖果行业渠道现状
1、渠道结构复杂,细分重复交叉覆盖
2、橄榄型的渠道模式导致竞争异常激烈
3、产品的形态与消费特性导致了渠道分布的的狭隘
4、市场的竞争导致的市场层级更加深入
5、从自然型的高端放货到终端型精耕等多类型销售模式的存在
(4)20xx—20xx年中国喜糖及包装市场销售策略分析
1、分销联合的形式
2、没有真正意义上的喜糖品牌
3、突破了季节性限制
4、聚焦资源,四两拨千斤
5、针对高端消费人群的特制、订制的喜糖产品,并提供个性化服务的喜庆服务
三,材料分析:
据介绍,居民日常消费量最大的糖果不适合在糖厂直接小包装,通常采用二次分装的形式。长期以来,糖果的分装工作都由各地糖业烟酒公司下属分装厂完成,包装形式各地不一,不像食盐包装采用全国统一的包装形式
举例说明:以北京地区为例,北京的糖果年消费量约为十几万吨,市场规模有限,按需求量估算,一个大型的分装厂可完全满足市场需求,但目前北京市场出现了多家企业、不同地区、各种形式的食糖包装,在市场容量有限、产品品质相同的情况下,产品的包装直接影响到消费者的选择和购买。
针对我国糖果包装的现状,业内人士提醒包装企业应注意以下几个方面:
1, 食品包装需根据产品特点有所不同。它们由于其物理性质(含水分)不同,
对包装机械的计量方式有很大差别。
2, 而在包装材料上,糖果用纸盒或塑料包装均可,
选择包装物时不能盲目追求其外表的华丽,而忽略对产品的保护作用。
3, 有的糖果设计上缺乏“实用、方便”的理念。消费者在使用时,开启后的包
装容易被破坏,无法重新密封保存。消费者为使用方便,经常将糖另置在玻
璃制的容器罐中,包装袋随即废弃,造成不必要的资源浪费。
4, 包装规格过于单一
分装企业可以考虑开发更大规格的大包装。一方面对分装厂来讲,可一次性销售出更多的糖果产品,减少库存,有利于企业资金回笼;另一方面对于消费者,包装成本降低,可以在价格上有更大的优惠,如日后形成一定配送规模,实现电话预约、上门送货也可吸引更多的购买者。
5, 应加快新型包材的开发和加强印刷工艺的设计
在外包装印刷上,消费者更倾向于选择设计简洁并突出内在品质的糖果产品,在颜色选择上以鲜艳颜色为最佳
四,市场分析
糖果归属休闲类食品,近年 来市场上各种不同包装形式的糖果产品,可谓琳琅满目,既装点了市场又丰富人民糊口。
(一) 包装在糖果、巧克力制品中的主要作用:
(1) 保护产品应有的光泽、香味、形态延长货架寿命
糖果在一按时间内连结应有的外观是很是重要的,比如水果硬糖应具有较好的透明度和响应水果香味,这些品质的连结很大程度上取决于包装形式、包装材质及包装的有效程度。
包装首要的作用就是有利于糖果产品隔湿、隔热,采用适合产品的包装材料和形式,有助于产品在湿热的环境下,连结应有的风味和形态,防止油脂氧化,从而
延长产品货架寿命。
(2) 防止微生物和灰尘污染,提高产品卫生安全性
在各种糖果中都含有不同量的还原糖,这种还原性质的糖类具有容易吸收空气中水气的性质,因此糖果在潮湿的环境下,会不同程度的吸收水气,糖果一旦吸潮后会变粘(专业专门用语叫发烊),并落空应有的透明。
糖果在储存历程中提速产品生虫,变质的速度以致落空商品的价值。
(3) 精彩的产品包装可以提高消费者购买情欲和商品价值
商品质量、包装是市场商品竞争中的三个主要因素。
商品在通往市场道路中,包装设计又是重要的一条。因为包装设计与众不同的产品,在货架上会给人强烈的.视觉效果,一般许多人在购物时,除有方针采集购买外经常会有冲动购物,即现场看到精彩包装的新产品,尤其是食品,有让你非买不可的情欲,这点就充分说明精彩的包装起到招揽顾客的作用。因此好的食品一定要具备三个主要因素,从而提高商品价值。 分析:
从以上几点可以看出,包装对糖果产品的品质、卫生、货价寿命都起到重要的作用,好的产品必须有精致雅观的包装。
五,我国糖果包装近况及存在的差距
1, 近况:
我国糖果和巧克力行业的出产历史不过半个百年。其产品包装履历了从手工包装、半机械化包装、连续化机械包装阶段,到目前已经有部分大企业引进国外先进的自动化包装机,实现了包装自动化。在发展的历程中也仍有部分小企业还在继续使用手工包装,但随着包装技术的发展,手工包装会越来越少。
目前,糖果产品的包装形式有,纽结式包装、枕式包装、折叠(信封)式包装。传统扭结式包装是最老的包装形式,这种包装形式多用于糖果,它不仅可以通过现代化高速、自动化的包装机来完成,也可以通过手工操作完成;枕式包装在国际上流行于60~70年代,国内从80年代起头流行至今。由于枕式包装 机比较普及目前大都糖果出产企业均采用枕式包装,折叠(信封)式包装,多用于巧克力产品,糖果相宜做卷包、条包、合装,由于这种包装形式对包装设备和包装材料都有较高的要求,因此国内采用这种包装形式的产品不多。 2, 存在差距:
目前我国糖果产品的包装程度与发达国家相比还存在较大差距。主要问题是包装装备程度低、包装材料种类少、质量差。
2, 处理完成的办法:
提高装备程度,一方面是出产企业要加大资金投入力度,不断更新和改造设备,另外是设备制造商在研究国外先进同类设备机能基础上,提高国产包装设备的功能和精度。 4, 国际糖果包装的发展趋向
目前发达国家糖果工业已经步入现代化的进程项,新的材料、新的设备 和新的技术促使糖果巧克力出产工艺和包装技术不断推陈出新,精益求精。
(1) 标准化的产品包装机向高速自动化发展。
糖果制造商在对标准化的产品包装时,一般需要高速、自动化的包装机,以追求规模经济的包装成本优化。因此,近年来包装机制造商研制开拍发适合不同类形产品的高速、自动化糖果包装机。
(2) 个性化产品包装机向一机多能化发展
对于非标准化或季节性的产品,包装机应是灵活的,特点是轻便和小巧。该类型包装机不追
求速度,而是寻求个性化的包装和灵活适应性。
六:包装设计理念求新、求异
独具匠心的包装设计在迎合商品竞争中,不断求新、求异给人强烈的视觉冲击,如目前市场上瓶装木糖醇口香糖,由于包装上的改进适合年轻一代的消操心理产品,产品十分畅销。09视觉班 晏婧 20xx。10。21
附加:
1。你经常吃糖果吗?
经常 偶尔 很少
2。你喜欢什么类型的糖?
软糖 硬质糖果 酥质糖果 奶糖 巧克力糖 太妃糖 其他 都喜欢
3。你买糖果的时候一般会选择怎么包装的糖?
散装糖 包装糖 随便
请选择你买糖果的时候一般会选择怎么包装的糖?
4。你买糖果的时候是否会特意检查它的生产日期?
一定会 偶尔 不会
5。请问你一般购买糖果的途径是?
就近小卖部和士多 糖果专售店 大型超市
6。请问购买糖果的时候你专门的更注重那方?
质量与食品安全 良好口感 诱人包装 合理价格
7。你喜欢哪些品牌的糖果?
大白兔 金丝猴 徐福记 金冠 喔喔 阿尔卑斯 上好佳 其他
8。你购买糖果的首选品牌是哪个?
大白兔 金丝猴 徐福记 金冠 喔喔 阿尔卑斯 上好佳 其他
9。你是否购买过徐福记糖果?
有 没有
10。如果要买,你一般在什么情况下会买糖果?*
逛街时顺便购买 赠送礼品 专门为自己购买
11。你觉得市场上糖果的价格可以接受吗?*
价格偏高 还好 价格偏低
13。你会在购买市场上新口味的糖果吗?*
会 不会 看情况
12。在同类价钱的水平上,糖果的质量怎样?*
很好 一般 差
市场调研报告3
火锅行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关火锅行业市场信息和资料,分析火锅行业市场情况,了解火锅行业市场的现状及其发展趋势,为火锅行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
火锅行业市场调查报告包含的内容有:火锅行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;火锅行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对火锅行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
火锅行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的火锅行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取火锅行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国火锅行业的相关信息与动态数据。
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》通过对小火锅市场的供需情况、进出口情况、重点生产企业等方面的深入调研,对小火锅市场的规模、竞争、区域、走势及吸引范围等调查资料进行了全面深入的剖析,全面深入地梳理了小火锅市场现状,审慎严谨地分析了小火锅市场发展前景。
本报告将帮助小火锅企业、学术科研单位、投资企业准确了解小火锅行业最新发展动向,及早发现小火锅行业市场的空白点,机会点,增长点和盈利点,把握小火锅行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避小火锅市场投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。
杭州先略投资咨询有限公司是国内领先的研究与咨询服务机构。经历十余年发展积累,公司目前拥有三百多名专业的行业分析师和咨询顾问,与国家统计局、工信部、发改委、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所建立了紧密的业务联系,保证了报告数据的权威性与及时性。
十余年来,公司已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业咨询、市场调研及研究报告服务,并得到客户的广泛认可。
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》根据小火锅市场发展轨迹及多年的实践经验,对行业发展存在的问题及未来趋势做出审慎分析与预测;揭示了小火锅市场潜在需求与潜在机会,探讨了国内传统小火锅企业在新形势下面临的新机遇与挑战,带来新形势下小火锅产业的新思考。
为战略投资者选择恰当的投资时机,为企业战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据;是小火锅企业、学术科研单位、投资企业准确了解小火锅行业当前最新发展动态,把握市场机会,做出正确经营决策和明确企业发展方向的最佳选择。
小火锅市场研究要点
1、市场消费规模
研究报告里的消费规模,指的'是一个行业的产品或服务的消费量或消费金额;主要有两个规模:一是国内市场的消费规模,(包括各个区域分布规模)二是国外市场的消费规模。
2、消费结构
消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份,主要从三个角度来研究消费结构,即:产品结构、用户结构、区域结构。
3、市场份额
市场份额又叫市场占有率,指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重或份额,它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的一个指标。对重点企业市场份额的分析,最终展现的是行业内主流企业的一种竞争格局。
4、市场集中度
市场集中度(Market Concentration Rate)是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标。市场集中度是决定市场结构最基本、最重要的因素,集中体现了市场的竞争和垄断程度。
5、行业供给
行业供给研究主要研究中国市场的供给状况:一是境内企业直接对中国市场的供给,二是进口产品的供给。
6、重点企业案例分析
详细分析标杆企业的主要产品/服务市场表现、企业主要产品产销量统计、企业财务状况、企业竞争优劣势以及企业的发展战略。
7、小火锅产品进出口分析
最新三年海关统计精准数据,详细统计小火锅产品近三年进出口数量、金额、区域,进出口企业信息,全面掌握小火锅产品进出口信息。
市场调研报告4
和众多被互联网改造的产业一样,旅游行业在近几年也开始呈现出一些新变化。从XX年开始,国内在线旅游市场以每年不低于25%的速度迅猛增长,今年的市场规模预计将达到3560亿。
市场发展令人鼓舞。但随着暑期旅游季的到来,一个新的问题开始涌现:
——作为最直接的消费者,用户如何看待在线旅游服务?
企鹅智酷就此问题展开调查。调查面向腾讯网用户展开,共收集到近四千名用户的反馈。我们按照cnnic公布的中国网民结构,对样本进行了抽样校正,最后得到如下结论。
暑期旅游:近一半“学生党”会去
调查结果显示,44.5%的用户表示会在今年暑期外出旅游。另外45.3%用户尽管没有外出计划,但表达了强烈的旅游欲望。只有10.2%的用户表示暑期和其它时间都没有旅游计划。
与预期相似,用户所在城市的发展水平越高,决定外出旅游的用户的比例就越高。
就不同人群而言,学生和自由职业者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作无法进行外出旅游,但表达出强烈的出游希望。
人们都爱国内游 上班族对出境游不感冒
国内旅游是用户出游的主要方式,其中周边游的比例为47.1%,长途旅游的比例为42.5%。境外游因为手续和费用高门槛,调查中只有10.4%的用户选择境外游。
国内游同样与城市发展水平高度相关——大型城市选择国内长途旅游的人群最多,随着城市发展水平下降,越来越多的用户开始选择更经济的周边旅游。
不同群体中,学生对国内长途旅游的兴趣远远低于上班族和自由职业者,上班族对出境旅游的兴趣则远低于其他群体。
旅游服务pk:线上服务“盖过”线下机构
58.2%的用户表示愿意通过在线服务完成旅游日程安排。随着城市发展水平提升,愿意通过在线服务安排日程的.用户的比例也随着增高。
上班族最愿意通过在线服务安排旅游日常,自由职业者次之,学生的比例最低。和学生与自由职业者相比,上班族的时间更为紧张,因此更倾向于使用高效率的线上服务。
在线旅游服务调查:价格依旧最受重视
互联网和熟人介绍是用户获取旅游信息的主要渠道,前者的比例为43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、电视、报刊等传统渠道的影响力开始萎缩,比例均不到互联网的一半。
查找攻略是用户使用率最高的在线旅游服务,随后依次是预订机票/车票、酒店和门票。特色商品团购和获取优惠信息的用户使用率不高,比例均未超过20%。
价格是用户选择在线旅游服务时考虑最多的因素,用户评价、服务质量、交易安全同样是重要的参考因素。服务便捷性、网站知名度和优惠力度是第三类参考因素,它们的比例范围约为15-18%。
旅游开支:用户最关心这三项
作为用户最关注的因素,旅游开支包含多项内容。调查显示,在各项开支中,酒店住宿是用户最关心的消费内容,它的比例是第二名的1.77倍。
用户关注的第二、第三项旅游开支分别是路费和景点门票。餐饮和特色商品的支出同样是用户关注的内容,但它们的比例明显偏低——不到前三项的一半。
大型城市和中小型城市的旅游开支主要集中于酒店、路费和景点门票,其中以酒店的比重最为突出。
除了城市维度,酒店、路费、景点门票还是用户维度最受关注的三项旅游开支。在此之外,学生更关心餐饮开支,上班族更关注酒店住宿和交通路费,自由职业者则更关注景点门票和特色商品的花费。
结语 . 假期旅游是在线旅游新的增长点
统计显示,XX年中国在线旅游市场交易规模达到2773亿元,同比增长27.1%。假期旅游是在线旅游市场发展最快的垂直领域,它在去年突破400亿市场规模,增速却依旧保持在40%以上。
本次调查显示,作为假期旅游的内容之一,暑期旅游同样表现出强烈的用户消费欲望。国内游因为出行和价格优势,成为近九成用户旅游的优先选择。
随着资源整合加快,互联网在旅游市场中的作用也愈发突出。此次调查中,约有60%的用户表示通过在线服务来安排旅游日程。互联网也超越旅行社、电视、报刊等传统渠道,成为人们获取旅游信息最主要的渠道。
XX年中国在线旅游市场的增长主要受机交通预订、酒店预订和假期旅游所驱动。交通预订和酒店预订的发展历史相对较长,互联网化程度较高,未来增长预计会趋于平缓。
相比之下,假期旅游拥有更高的发展潜力,过去几年持续以40%以上的速度高速增长。而在另一边,国内游客的消费潜力仍未完全释放,旅游市场的发展空间势必将由假期旅游来填补。
携程、途牛、同程等企业在去年就已开始布局假期旅游市场,分别从上游资源、供应商、客源地、移动端等多个方面展开竞争。随着互联网化不断深入,大型互联网商将进一步分食长尾市场。时下层出不穷的“暑期游”活动应该只是开始,未来竞争还将继续下去。
市场调研报告5
为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
(一)调查时间:为期三天:3月6日--8日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。
经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:
(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。
(一)2月份长泰卷烟销售情况表
(二)2月份卷烟销售分析
2月份长泰卷烟销售4097.8件,同比增长2.05%,但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:
1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。
2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。
3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。
5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。
1、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的`推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
卷烟销售市场调研报告四
市局营销中心:
根据市局“关于开展全市卷烟销售市场调研活动的通知”要求,我单位高度重视此次调研活动工作,按照要求,及时召开营销人员会议,认真学习,掌握调研内容和相关政策,由业务经理、市场经理亲自带队从5月12日至5月28日在辖区开展了卷烟销售市场专项调研工作。
提升服务营销上水平,现场确定客户业态、商圈类型、市场类型,合理商定客户总量;了解客户主要消费群体及对现行供货机制和经营中遇到到困难;通过调研积累获取市场真实客观信息的工作方法,提高营销管理人员的调研、分析能力。
现场核查客户现有业态划分情况;
按城镇和农村两个类型,核查客户所处市场类型是否准确; 现场核定客户商圈类型; 与客户全面商定供货总量;
收集客户对现行供货机制的意见和建议。
全县共辖10镇8乡1个农场,358个行政村,总土地面积4333平方公里,总人口33万。客户经理6名,卷烟零售户701户,其中:城区有零售户299户,农村卷烟零售户402户,城区人口7.5万人,占辖区人口的22.72%,
农村25.5 万人,占辖区人口的77.27%。
1、全年计划销售卷烟10700箱。低档烟计划销量 2700 箱,城区计划销售卷烟45%,农村计划销售卷烟55%,全县网上订货客户635户,占90.58%。
五、调研情况
全县共有11条服务营销线路,分为:农村、城镇两个类型。
(1)、农村划分为烟酒店、食杂店、服务类;农村共有卷烟零售户402户,现场调研394户,占总调研客户的98%。其中:烟酒店136户,食杂店264户,服务类2户。农村零售户在商业(集贸)区客户有160 户,居民区 235户,其他6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主;客户月度商定供货总量为 550 箱,主要以芙蓉王(硬)、二代白沙、延安(硬)、猴王(软、金)、红塔山(硬)、大前门品牌为主。
(2)、城镇卷烟零售户有299户,现场调研客户292户,占城区客户97.65%,零售业态划分为烟酒店、食杂店、超市、服务类4大类。其中:烟酒店144 户,食杂店86户,超市 57户,服务类12户。在商业(集贸)区客户有141 户,居民区 129户,其他9户、学区12户,旅客中转区6户。主要消费群体以附近居民、流动人口为主;客户月度商定供货总量为450箱,主要以软中华、硬中华、芙蓉王(硬)、二代白沙、延安(硬)、猴王(软、金)品牌为主。
(3)、一是辖区客户商定销售卷烟品牌规格单一,卷烟经营意识比较淡薄,经营卷烟品牌规格较少。
二是部分客户经营规模较小,经营品种多。但是,大部分客户对现行供货机制还是比较满意。
三是客户经营观念保守,只喜欢销售适销对路走势快的卷烟品牌,对新品牌多是被动接受,以上是客户在经营中遇到的主要问题。
一是引导卷烟零售客户了解卷烟销售网络的重要性,提高服务客户上水平的决心。
二是制定科学合理的拜访计划,从而提高对客户的拜访频率,细化对客户服务和经营指导工作,提升拜访质量。
三是充分与客户的沟通基础上,逐步调整区域市场的客户月度商定量,了解辖区市场真实需求,逐步提高客户的满意度。
四是保证卷烟货源分配公开、公正、合理、透明,完善货源分配等一系列规范经营制度提高卷烟经营自律意识,彻底杜绝不规范经营行为。
五是要切实重视市场调研工作,提升市场调研的能力和水平。 本次市场调研由于专业知识和经验的欠缺,采集数据、分析方法、调研结论、拟采取措施都有一定程度的不足,有待于我们在今后的工作中进一步提高。
按照省局(公司)《关于建立〈工作参阅〉汇编机制的通知》(晋烟办综〔20xx〕6号)要求,为进一步摸清全市卷烟市场实情,发现问题、研究问题、解决问题,挖掘卷烟销量、税利增长的空间和潜力,XX市局(公司)于3月下旬组织开展了1-3月份卷烟市场调研和月度品规状态信息采集,现将调研开展情况,发现问题和工作意见汇总如下。
一、市场调研和品规信息采集开展情况
本次市场调研和品规信息采集由市局(公司)办公室和营销中心牵头,由各县(区)营销部具体承担,每区(县)按照城、农网6:4比例,大、中、小户3:4:3比例来选取调研样本,每区(县)的样本量为30个(零售户),主要针对零售户一季度月均销量、社会库存、零售价格、主销品规的量存利情况进行了采集。市场调研和品规信息采集采取填写问卷的形式,共发放问卷210份,收回有效问卷210份。
(一)市场总体情况
通过对全市卷烟市场的走访,我们发现当前市场状况基本可以概括为:市场供应充足、市场动销缓慢、市场价格偏低、社会库存较高、客户盈利较低。具体表现为四个方面:
1、畅销品牌供应充足,但价格偏低。调研发现,除南
京(炫赫门)、南京(雨花石)、钻石(银玉兰)、红梅(软黄)等少量品规紧缺外,其余多数品规供应充足。其中,消费量较大的芙蓉王(硬)、云烟(紫)、红塔山(软经典)、黄果树(长征)、红梅(软黄)等畅销、顺销品规“够卖,就是不挣钱”,芙蓉王(硬)的零售价格基本为220元/条,云烟(紫)为90元/条,红塔山(软经典)为70元/条,黄果树(长征)为50元/条,红梅(软黄)为40元/条。综合测算,零售客户平均毛利率为5-6%。
2、零售客户囤货意愿下降,库存普遍较高,动销缓慢。零售户普遍反映较往年同期相比,进货量和周转速度不高,且由于市场供应相对充足,整体经济未有明显好转迹象,零售户大多不会选择主动囤货。在走访的客户中,除少数大户为春节期间消费主动囤货,库存达1000条以上外,普通大户库存基本在300-500条,中户有200条左右,多数小户在100条以下,库存多数为红塔山(软经典)、云烟(紫)、芙蓉王(硬)等顺销、畅销品规,也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可的滞销品规。
3、营销人员服务到位,客户经营信心不足。所有的零售客户均反映,烟草公司服务很到位,客户经理在新品、策略、访销等方面积极主动沟通,有求必应。但在交流中能明显体会到,零售客户目前经营信心不足,具体表现为:不愿意囤货,每个周期的订购量比销售量略多;对订购品牌的选择性高,只订购动销快的顺销品牌;对于价格缺乏信心,比如有的客户听说别人的钻石(银玉兰)只卖7.5元/盒,他也按7.5元/盒销售。
4、卷烟消费群体流失,消费者购买力下降。不少农网客户反映,受本地经济不景气和农产品价格下滑影响,青壮劳力外出打工较往年明显增多,以右玉县高家堡乡为例,原本1300多人的乡镇,目前仅有500多人,且多为留守老人、儿童,流失的青壮年恰恰是卷烟消费的主流。受居民收入增速放缓影响,大部分消费者对价格更加敏感,一是消费档次呈现总体下滑趋势,如城市消费者原来消费一类卷烟的,现在多选择二类,这也是二类卷烟销量逐步增加的一个因素;二是零售客户批发价600元以上卷烟动销明显放缓,客户反映高价位卷烟只有在婚庆中摆放1-2条,且婚庆用烟档次也普遍下调一档,原来用中华(软)的多数改为中华(硬);三是不少农村客户反映,受人情、消费习惯等影响,盒包零售指导价格中有0.5元的卷烟大部分被默认减掉,无形中摊薄了销售利润。
(二)购、销、存情况。
从1-2月份的月均购销情况来看,除极个别客户的购、销平衡外,绝大多数客户的卷烟购进量要大于销售量,城、农网和大、中、小户购销比相差不大,平均购进量是销售量的1.6倍,购销比最高的达到3.53。结合1-2月份卷烟销量来看,受新年、春节等节日经济因素刺激,零售户囤货意愿普遍增强。但从3月份开始,受前期库存积压和动销缓慢影响,囤货意愿开始下降。
卷烟销售方面,销量靠前的仍然是传统畅销、顺销品规,主要有:云烟(紫)、红塔山(软经典)、芙蓉王(硬黄)、红梅(软黄)等。
库存方面,经过针对城、农网,大、中、小户的精准测算,全市目前社会库存月为8000多箱,朔城区库存最大,约为2187箱,右玉县库存最小,约532箱。库存中多数为黄果树、红塔山(软经典)、云烟(紫)、芙蓉王(硬)等顺销、畅销品规,也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可等滞销的品规,如:真龙(娇子)、真龙(凌云)、贵烟(新贵)、云烟(绿呼伦贝尔)、七匹狼(纯境)等,其中多数滞销品规集中在真龙品牌,大约占滞销品规总数的75%。
(三)盈利情况。
从统计的盈利前三品规总体情况来看,传统品规毛利率和净利润都比较低,比如:云烟(紫)、中华(硬)、芙蓉王(硬黄)等,毛利率在2-4%之间,盈利在1元/条-18元/条。而一些细支或新品,比如冬虫夏草(和润)、南京(煊赫门)、南京(雨花石)、贵烟(跨越)的毛利率都在12%以上。另外,像红梅(软黄)、红金龙(爱你)、长白山(777),黄山(记忆)、好猫(长乐)等二类以下品规,占用资金不多,但毛利一直保持平稳、合理水平。
(四)新品规销售情况。
在了解新品的途径中,绝大多数是通过客户经理宣传和新商盟系统,说明客户经理在新品推荐中工作到位,发挥了积极作用。近期新品中,大前门、天子(黄)、娇子(格调)、黄山(新一品)、红金龙(爱你)等品规畅销且盈利,多数零售户认为当前新品引进频度合理,三成零售户表示当前新品引进频度偏高。
(五)细支品规销售情况。
从270户抽样零售户的细支卷烟购销来看,1、2月平均购进量大约占到总购进量的9.39%,平均销售量占总销量的9.17%,抽查的270户零售户中,随着贵烟(跨越)、南京(炫赫门)、南京(雨花石)、黄金叶(爱尚)、红金龙(爱你)、黄山(记忆)等一些列细支品规的热销,细支品规的平均毛利水平也已达到14%以上。可见,随着宣传促销、消费引导和品吸习惯的变化,细支品规正作为一支“潜力股”占据着卷烟销售比较稳定的.市场份额。
(一)销量总体企稳,市场状态仍需精心呵护。总体来看,一季度我市卷烟销量、销售收入、销售结构实现了同比增长,但社会库存仍处于高位水平,不少品规的市场价格仍然低迷,市场状态在逐步好转中仍需要进一步精心呵护;
(二)重点品牌同比增长,但发展不够均衡。一季度,我市重点品牌同比增长7.57%,我市在销的29个重点品牌中,有20个实现了同比增长,有9个同比下降,其中主销的中华、芙蓉王同比下降。客户层面,受需求和价格影响,市场对品牌的选择更加“谨慎”和“挑剔”,市场需求高度集中在少数顺销品牌上,其他品牌则往往采取“随卖随订”态度,而新增品规除少数溢价水平较高,受到市场追捧外,大部分表现一般。
(三)客户经营压力较大,盈利依然偏低。受限于宏观经济,客户整体反映经营状态一般,包括卷烟在内的零售商品动销率偏低,再加上传统晋商的“薄利多销”理念长期存在,造成大部分品规市场价格持续地位运行,零售客户总体盈利水平偏低。
一是加强宏观调控,努力稳定市场状态。坚定信心、保持定力,坚决贯彻落实全国烟草工作会议和全国卷烟销售工作会议精神,进一步加强市场监测工作,密切关注本地卷烟市场动态,继续坚持“以需定购、以需定销、以需定投”的精准调控思路,按日、按周、按月精准测算、精准管控,努力做到卷烟销售与市场动销匹配。
二是进一步加大适销对路卷烟投放力度,努力稳定销量。
深入挖掘农耕、婚庆、基建等消费潜力,努力做到“稳定一类,突破二类,大力提升三类”的基础上,有针对性的满足农村市场四、五类卷烟需求,努力实现“三个增长”目标。
三是加强市场监测,努力稳定价格。针对部分卷烟市场价格低迷的现状,工商协同着力关注市场的监测与培育工作,关注重点品牌市场表现,特别是把价格作为经济运行调控的风向标,加强调控,合理把握销售节奏,尊重市场规律,将营销工作重心聚焦消费者,以消费促销售,挖掘市场潜力,激发市场活力,将卷烟营销工作建立在扎实的市场基础之上。
四是全力做好以“百花齐放”为关键的营销网建。按照年初工作会安排,在充分学习和借鉴南宁网建经验的基础上,各(区)县结合自身工作实际,针对终端形象升级、价格自律小组、工商协同培育品牌、专销一体共管市场、客户经理职能转型、明码实价等营销“六项工作”,分别领题,并将各自试点工作和 “百花齐放”品牌培育战略紧密结合,组织专人认真落实,二季度要全面推开,确保取得“看得见、摸得到”的实际效果。
XX市局(公司)办公室、营销中心
年月日
市场调研报告6
一、市场分析
随着经济的发展,商务活动越来越频繁,对外交流活动和外出旅游的人数也逐年增多,选择乘坐“方便、快捷”的飞机出行越来越受到人们的青睐,为代售航空机票提供了良好的市场条件。
二、目标市场
以商务客户为主,以散户为辅。一是省政府各机关单位(包括:公、检、法、司等)、国有企业、院校或科研机构等大客户。二是以企业白领、客户代表、个体工商户、学生、外地人口和流动人口为主的散户。
三、调研目的
1、了解旅客的基本特征:年龄、性别、职业、教育程度、收入情况;
2、了解旅客的类型:商务、旅行、紧急、休闲;
3、了解旅客乘坐航班时段;
4、了解旅客的购票途径及择其原因;
5、了解旅客决策出行方式的影响因素;
6、了解影响旅客出行方式的有效促销方式。
四、市场分析
现阶段,民航企业并没有建立起现代的营销制度。航空公司之间依赖价格进行竞争而没有考虑客户的真正需求。其实,航空市场可以细分成两类完全不同的市场,一类是消费者市场,另一类是商业市场。我们可以分析下这两类市场有何不同:
购买者不同。消费者市场的客户是家庭或者客人;商业市场的购买者是机构,例如企业、政府、军队等各种团体。在中国,乘飞机旅行的主要是公务人员,所以超过一半的机票是被大客户买走了。根据购买者的不同,每个公司开始运营之前都要设置不同的销售系统。
采购金额不同。因为普通消费者财力有限,在一年之内的采购的金额也十分有限。大客户则根据业务的需要,会有很多的采购。例如,一个普通消费者一年顶多花几千元买机票,可是大型的公司可能一年会买几千万元的机票。IBM有上千个销售代表,每个销售代表平均一年出差十次,一年就要采购两万张机票,IBM需要花费大约两千万元购买机票。广告宣传方式不同。消费者受广告影响很大,而企业因为经常采购,所以他们根据自己的经验来购买。例如,保洁公司请一些女孩子在电视上甩一甩秀发来给洗发水做广告,消费者见到广告就想去试一下。一个银行的信息中心主任不会根据广告来采购,因为客户的机构使用了数以千百记的电脑,信息中心对产品的质量、服务和价格清清楚楚,他们更依据自己的体验来采购。
销售方式不同。大客户对产品和方案要求严格,他们本身就有设计和维护的专家,他们需要和厂家的销售代表面对面的讨论方案。由于大客户的大量采购,厂家值得也愿意派销售代表上门销售。消费者只是需
要的时候才去采购,他们希望家旁边的便利店就可以买到,这时销售代表往往是商店或者营业厅人员,他们在固定的地点等待客户来购买。服务要求不同。如果家里的电视机坏了,只要厂家给修而且不用付钱,消费者就已经阿弥陀佛了。可是银行的数据库服务器,电信局的电话交换机,航空公司的飞机就不能有半点含糊。哪怕一点点故障,厂家就必须立即进行维修,工程师必须上门,客户不可能将产品送回厂家。由于购买者,采购金额,广告宣传方式、销售方式和服务要求这些方面的不同,造成了两类市场的巨大差别,形成了两种不同的营销模式。对于消费品,厂家采用分销模式进行销售,厂家下面往往有总代理或者批发商,总代理和批发商销售给区域性的代理或者二级批发商,然后产品才能进入商场,零售店与消费者见面。由于电子商务的发展,大型连锁店利用网络带来的便利,直接向厂家定货,例如沃尔玛或者家乐福。对于大客户,厂家组织专业的销售队伍直接与客户建立采购联系,有时客户需要完整的解决方案,一家承包商或者集成商直接对客户负责,但厂家也需要直接与客户见面,最终选择厂家的权利还是在客户手中。另有一些产品既适合家用又适合商用,所以公司往往设置不同的销售队伍。民航市场是一个消费者和大客户混合的市场,如果机票代售公司依托有效推广途径和营销策略,向大型机构或团体提供大客户应该享受的服务和优惠,这家机票代售公司一定可以在市场中胜出。大客户销售与消费者销售是不同的.领域,但是对于销售代表而言,销售技能是相同的。
五、自我分析
合伙人有自主经营的广告宣传企业法人实体,经营范围涵括“设计、制作、代理、发布广告;承办展览展示;组织文化艺术交流活动;会议服务;企业管理服务;企业形象策划;产品设计”等诸多方面,对于推广代售机票业务提供了便利条件。
此外,合伙人可以依托有效的人际关系网与省政府各机关单位(包括:公、检、法、司等)、企事业单位、院校或科研机构以及企业白领、学生等散户群体形成长期合作购票关系,通过多种渠道拓展代收业务。
六、推广策略
1、加强对本地政府、行政事业单位及所属各部门,特别是办公室的沟通和宣传,使他们摒弃原有购票途径,转而采用我票务单位的票务代理业务,并建立长期、稳定的票务合作关系。
2、加强与大客户群体的沟通,积极主动地为大客户群体的大型会议或交流活动提供一条龙订票服务支持。
3、加强对本地效益较好企业的宣传和营销,将票务代理业务纳入对这些企业的综合营销方案中去,与这些企业形成长远的票务合作关系。
4、加强各种宣传策略和宣传方式,并在提供优质、高效服务的同时,不断扩大企业白领、学生等散户市场。
七、宣传营销
1、由合伙人的广告公司印制机票代售广告。
2、由代售网点工作人员到人群密集的商圈、住宅小区发放宣传单、卡片,张贴宣传海报,拓展散户业务。
3、对大客户单位,由合伙人以“为大客户提供优质服务”为切入点,利用有效关系网进行宣传、洽谈合作。
市场调研报告7
1. 初步了解该市场主要大型商场和超市糖果的市场现状及具体状况,同时分析该类商品在武汉市的整体情况。
2. 收集该类食品在武汉市内大型商场及超市不同品牌的糖果的市场分
布、销售价格、销售状况、销售人群以及销售方法。同时对比同一品牌不同种类的产品的市场分布及销售状况,并对其进行分析,以此找寻该类产品在武汉的最佳突破点。
3. 了解本产品在消费者心中所存在的主要档次及消费理念,以及消费对该产品的主要认知度和品牌的认知度。
4. 了解本市场消费者的口味、喜好、习惯、年龄层次,确保能更好的定位商品。
5. 观察不同种类同等商品的不同装潢及结构,了解它们各自的优势及销售情况,以及能更好的把它们的优势运用到本商品当中,以寻求更好的包装效果。
6. 了解该类商品的一个销售环境以便更好的设计包装产品。
1. 大型商场的走访及调研
2. 与个别商场的促销员进行访谈,了解商品的销售状况。
3. 同一些年轻的消费者进行访谈,了解他们的口味及喜好,以及对包装
的要求。
4. 在网上查找同类商品的销售背景及销售状况,从而更好的了解和把握
此类商品,同时也对上述资料的一些补充。
xxx年6月8日至xxx年6月9日对所选样品的主要大型商场和超市进行
了走访和调研。此次主要的超市有武商量贩和百联超市,武商量贩属于一个大型的超市,里面的食品,种类繁多,包装新异。特别是针对年轻人的食品较多。是武汉知名度较高的一个购物地点。所以此次调研所取样品的比较真实的反应了糖果类的销售状况。其过程大体如下:
① 与超市的`促销员进行了简单的谈话,其内容主要是关于糖果类食品的销售状况以及哪类糖果的销售量较好,现在的年轻人更亲睐于哪种类型的食品包装。
② 找寻糖果类食品的销售地点,对各类不同品牌的糖果进行系统的分析,了解其销售状况及各自的特点,以吸取它们各自的优点。
③ 找一些年轻人进行访谈,了解和知道他们的口味和喜好,看他们更加喜欢哪类食品包装
④ 通过对一些知名品牌的糖果包装的调查,例如对阿尔卑斯、喔喔奶糖、大白兔、金丝猴、上好佳等产品德调查,了解其各自的优点,从而突破自己本产品的特色。
本次调查让我深刻的认识到其实现在的年轻人早已摒弃了那种复杂的包装设计而更多的趋向于简单大方的装潢设计,而对于结构的要求,他们更多的喜欢的是那些新异的包装结构,那些异性结构的包装盒更能吸引他们的眼球。同样的他们对食品本身的要求则更多的是选择一些老牌的糖果品牌,例如阿尔卑斯、喔喔奶糖、大白兔、金丝猴、上好佳等一些知名的牌子,这些都是他们一直钟爱的糖果。鉴于此,我们对它们进行了大概的调查。
通过以上的调查,我们不难看出这几类知名的品牌之所以这么受大众欢迎是因为它们的价位及口味,口味上或是水果口味的或是牛奶口味的,都是现在人非常喜欢的味道。在价格上稍微放松便会吸引很多的顾客,这也是他们成功的关键。继而我们也对我们的产品做了一个定位,即价钱上我们定位在160克/9.9元,此定位是因为我们所选产品是针对年轻的情侣的,而包装上材料的选用以纸质的为主,结构上较复杂,装潢的设计简单却富于创意,所以价钱上相对高一点,是一种情侣间相赠的小型的礼盒包装。同时我们的样品要在市场上占有一定的地位确实需要时间。他们的有些包装上面附有买一送一的标志,这在销售上面有一些促进作用,可以更好的把商品销售出去,这一手段无形的已经击败了对手的商品。这也是我们学习的地方。
1. 消费人群对包装品的看法
从调研结果以及促销员的讲解还有一些年轻消费者的回答可知,他们在选
择食品的时候首先吸引他们的是颜色,色彩的亮丽首先把他们的眼球吸引过去,这是一般的想法,可现在越来越多的商品或者说那些稍微高档点的食品,它们的包装是趋向于简单化的,虽然亮丽的颜色首先抓住了消费者的双眼,可一旦走进稍稍留意,便会对该产品有所排斥。而看到一些结构新异的包装时,他们便会停下脚步、拿在手里,仔细拽麽。特别是现在的女孩子他们往往买一件东西不是因
为它内在的东西而是它的结构,所以可见结构在包装设计当中所占的分量。同样的有些年轻人现也开始追求一些淡雅简单的东西,所以对于装潢的设计,她们更亲睐于简单的设计。
2. 现在食品包装的一般趋势
现在的食品不光在装潢上寻求新异更在结构上花了心思,其包装设计早已超
出了人们的想象,色彩艳丽的有、色彩淡雅的也有,可说层次不穷。时间的加速也带动了设计者的想法的飞跃,创意也早已代替了传统的实际构思,同时现在的年轻人求新的心理早已占据了实惠的心,包装上的设计更是要符合他们的求新心理,所以异性盒的设计、简单的或有创意的设计已不断映入大众的眼睛。
通过以上调研结果及分析,我们不难看出年轻人对包装品的喜爱已专注于结构新意,装潢简单却富于创意。所以我们此次的糖果的包装设计的构想及创想已超出了传统的包装的意向。其大概思路如下:
1 . 企业文化:我们所选产品的公司原地址位于深圳市亚东花园南区,是一
个文化背景十足的一个美丽的地方,主要经营食品包装,其生产的食品一般销与海内外。我们这次的糖果产品是一个新型的产品,所以包装上也讲究了新异的设计。
2 . 名称设计:ngel中文翻译为“天使”,传说天使最早是出现在伊甸园中,
而古老而又神秘的伊甸园里又传颂中夏娃和亚当的爱情故事。所以我们的产品用于情侣间的赠送属于礼品糖果。angel作为品名便由此而来。而品名的字体采用流线型的字体,给人以浪漫的感觉。 3 . 结构设计:异性结构,富于创意且彰显个性。 4 . 标志设计:抽象的线条。
市场调研报告8
一、婴幼儿期玩具调研报告:
调俗语有云:"三岁定八十。"0-3岁是一个人智力发育最关键的时期。这段关键时期应该如何把握,很多家长并不清楚。不少家长为了工作,采取传统育儿方式,以为孩子吃得好就行,把孩子全托付给老人、保姆照顾,这种只停留在养、带层面上的方式并不利于孩子的智力成长。也有家长望子成龙、望女成凤过于心切,孩子还小的时候就迫不及待地让孩子识字、做数学题等,这种揠苗助长的方式更不利于孩子身心的健康发展。
玩耍是孩子的天性,养育0-3岁幼儿的正确方法是让孩子在游戏中学习,多与孩子交流、做游戏。0-3岁宝宝该玩什么玩具?经典游戏积木是首选,它适用范围广,适合9个月以上的孩子玩。9个月的孩子开始能独自坐稳,还能灵活地转身,这时候就可以让孩子玩简单的积木,例如搭高。在搭高的过程中,不仅能训练孩子的手眼协调能力,还能训练孩子的手指精细动作能力。年龄稍大一点的时候,就可以让孩子玩比较复杂的积木,例如让孩子玩有形状的积木或者用积木搭建不同的造型。孩子的手指协调能力、空间想象能力等在游戏中就能得到训练。积木是现在市面上少有的适合幼儿的玩具之一,现在市面上五花八门、琳琅满目的玩具虽然制作精美、奇趣刺激,其中不乏
高科技含量,但是大多数并不适合0-3岁的孩子玩。幼儿并不适合玩太复杂的玩具。
建议家长不妨在家里自己制作一些有针对性的简单的"土玩具与孩子共同游戏让孩子真正在游戏中学习。
自制玩具一:钓鱼。适合1岁-1岁半的孩子。所需材料:硬纸数张(剪成鱼的形状),回形针数个(做鱼钩),线,小木棍(做钓竿),磁铁(与硬纸贴在一起)。这个游戏能训练孩子的综合能力,特别是手指协调能力,认知能力(包括颜色、形状、动作等),还有语言能力等。
自制玩具二:自制图片。适合1岁半-2岁的孩子。所需材料:纸、画笔。家长可以制作一些有针对性的图片,例如画一匹完整的马与一匹缺失了一条腿的马同时放在孩子的面前,让孩子指出两幅图的不同,这种针对性强的图片能训练孩子的观察能力,还可以灌输类别、数字的概念等,对孩子有启蒙的作用。
自制玩具三:高尔夫球杆(或称门球)。适用1岁半以上的孩子。所需材料:塑料瓶一个,瓶口可用卷成柱状的报纸塞住,延长整体长度;小球一个。家长可灌输游戏规则等观念给孩子,同时也能训练孩子的手臂力量、手眼协调能力,更重要的是能带给孩子更多学跑的机会。这个游戏的运动量比较大,尤其适合偏胖的孩子。
只要有心思,就能想出创意无穷、有益孩子身心健康发展的游戏。林医生一直强调,游戏不只是玩玩具那么简单,也不是孩子的个人事情,游戏是有生命力的,玩具只是一种教具,是帮助家长与孩子沟通
的实物桥梁,起辅助的作用。唱儿歌、玩故事接龙等游戏,虽然没有实物的桥梁支撑,但同样是很好的选择。
家长和孩子的共同参与,才是游戏的`真正内涵,才是育儿的关键所在。
在0-3岁的孩子中,父母给孩子的各项花费中,占主要的还是奶粉、营养食品以及幼儿园的费用等,三者均占有 20% 以上的比率。由此可见,父母对孩子的消费主要还是基础层面,除去奶粉以及幼儿园的教育费用属于必须的开支,营养食品 22.07% 也位于最前列,可见目前 父母对孩子的关注更大程度上是身体健康方面的。不过,玩具开支也以 13.41% 的比率紧随营养食品之后 , 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可见母还是比较重视幼儿玩具的,但还是要在基本开支得到保障并且孩子的身体健康达到好的水平之后再考虑的事情。 玩具在孩子成长过程中的重要性:大部分家长认为玩具在孩子成长过程中扮演着重要甚至非常重要的角色,这一比率超过八成以上。但是也有 11.39% 的调查对象认为玩具在孩子成长过程中是不太重要的。1~2个月 初生婴儿的眼光只能短暂地停留在一个物体上,1~2个月后才能较好的集中视线,这时可在小床上悬挂彩色玩具,如气球或吹塑动物玩具。玩具位置应在孩子仰卧时胸部正上方、视线所及处。大的玩具可挂得高一些,距孩子约70厘米;小的玩具可略低一些,但不应低于40厘米。注意不要挂在眼睛正上方,以免婴儿眼疲劳或引起斜眼、对眼等。玩具应选择色彩鲜艳、结构简单、体积较大、带
有音乐声响的,种类不宜太多。家长还可在一旁缓慢移动玩具,训练婴儿目光随之移动,还可在小儿耳边轻轻地摇铃,使其跟着声音做转头动作。3~4个月 此时孩子视觉、触觉之间已建立了相互联系,开始能用手抓玩具,如花浪棒、摇铃等(可调整其位置),使小儿伸手可触摸或抓握,及早训练其手部功能。 5~6个月 这时孩子已会翻身,能自由改变身体的姿势。成人可用彩色环、塑料小动物等玩具引导小儿改变体位(由仰卧位翻到侧卧位,由侧卧位翻到俯卧位),锻炼孩子全身运动的协调性。7~9个月 此时孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行对小儿视野开阔与大脑发育都很有帮助。这时,应选择简单、有趣、耐用的玩具,如机动玩具(机动的小汽车和会动的动物模型)、娃娃等。让孩子有兴趣爬着追赶玩具,这样既增强了体质,又能促进智力发育。 10~12个月 可以开始训练孩子站立,发展其手部小肌肉细小灵活的动作。合适的玩具有围栏、摇马以及小容器、敲锤、套塔、套碗和积木等。这么大的孩子最喜欢扔东西,可选择有启发性并能用手抓的活动玩具,以不易摔坏的为佳,如长毛绒、橡胶、塑料制的玩具。
1~2周岁 孩子会走路了,更加活泼好动,是感觉、知觉以及注意力和记忆力发展较快的时期,可以结合孩子的行走和智力的发展选择能拖动和发声的玩具,如边走边打鼓的小熊,木制拖拉的小鸭车、手推车、皮球和学步车等。
二、少儿期玩具调研报告
玩,的确是孩子的天性;爱让父母愿意为孩子这一天性消费。一件好的玩具对儿童来说能起到开发智力增长见识的作用,同时也应该是能让人安全而放心的。但是,我们的父母是否了解自己孩子在不同的年龄段适合怎样的玩具,而玩具是否安全呢?对给我们宝贝的玩具,并不一定是最好的,但一定要是最合适的。否则,玩具反倒成了孩子及家庭的负担。
作为3到8岁的儿童他们的玩具一般拥有一个关键性的因素,那就是它必须能吸引儿童的注意力。这就要求玩具具有鲜艳的颜色、丰富的声音、易于操作的特性。值得注意的是,由于儿童处于一个不断成长的不稳定期,他们在不同的年龄阶段有着不同的爱好,普遍都有喜新厌旧的心理。
3到8岁的孩子一般都比较喜欢看动画片,所以一般都喜欢买一些动画片里能看到的玩偶,例如奥特曼,蜘蛛侠之类的。现在父母在孩子玩具上的花费比较少,有 61.95% 的父母每年给孩子玩具上的花钱。
市场调研报告9
包装是品牌理念、产品特征、消费心里的综合反映,它直接影响到消费者的购买欲,随着人们消费水平和科学技术水平日益提高,对包装的要求也越来越高。
饼干是人们喜食的方便食品,除了充饥外还可作为零食食用,与面包、糕点等零食相比饼干有自己独特的优势,如耐储藏、易携带可作为旅游食品。但是一旦吸潮,饼干将软化,品质大为降低,因此在饼干包装中最关键的是进行防潮,其次有些饼干含油脂多,而油脂易氧化,这也是包装中应当重点考虑的。所以在饼干包装中主要应采用遮光的密封包装
调研时间:20xx年8月15号
调研方式:超市实地观察以及网上查询资料
调研目的:
①通过现场观察,了解饼干类产品的包装设计提高自身对包装设计的认识,增强自身的包装设计能力。
②了解包装对产品的重要影响
主要是收集各类饼干的包装,可根据设计项目进行同类包装的比较分析,其具体内容是:
① 产品所用的原材料以及特性;
饼干以面粉、油脂、蔗糖等为主要原料,以乳品、蛋类、疏松剂、香味剂为辅助原料,经过面、成型、焙烤等工序加工而成。
它香脆可口、耐储藏、易携带
② 产品的外观造型;
一、塑料薄膜密封包装
塑料薄膜是一种很好的`防潮包装材料,在饼干包装中应用最多,包装简单,销售方便
二、纸盒包装
纸盒包装是饼干包装的主要形式,有正方形、长方形、圆形、多边形等多种形式,包装材料多用白纸板、胶版纸等。用纸盒包装时,先用饼干用薄膜作内包装,盒外用薄膜包裹。这种包装,包装强度较好,有一定抗压性,美观大方,商品性强,防潮性和遮光性好
三、铁盒包装
铁盒包装是用彩印的铁制成的饼干包装,铁听有正方形长方形、圆柱形、椭圆形、多边形等多种形式。包装时。听内用塑料加工成各种槽形的薄膜托盘,轻巧、美观、不易破碎。这种包装密封性最好,包装强度高,外观鲜艳,大方遮光性极好,经久耐用,一般是饼干的高级包装。
对产品的包装进行客观的评价和分析,主要针对现有包装、同行业包装分析、最新包装发展趋势等。根据分析的结果来考虑包装的设计、组成、文化含量、功能成本与主体商品的成本价值与售价的比值等因素所构成的实体因素,以求准确确定出设计的价值。
品牌
⑴色彩:包装色彩比文字、图形更容易引起人们的注意。
⑵图形:商标的图形作为包装的主要视觉元素,也会在消费者心目中留下深刻的印象。
⑶文字:纯文字标识有相当的数量,牌名文字经过专门设计,负有代表性又别具一格,是重要的视觉形象识别手法之一
产品定位包括:
⑴产地定位:为了传达强烈的地方特色,可以再包装的图形和文字处理上突出产地形象与风格。
⑵产品的代言:一个好的代言人可以让普通的商品凸显它的优势,也可以为某一种商品创造一个独特的吸引人们的理由,有特色的商品才能从众多的包装中跳出,抓住消费者的目光。
总结:包装的设计容量是有限的,我们不可能将所有的信息同等的传达给顾客,创新是包装设计的灵魂,然而不代表以前的旧元素就要抛弃,发展是一环扣着一环的只有充分了解每一环,才能更好的把握和运用现在的设计语言和元素。再多数情况下,一件包装只能突显某个重点,对非重点的内容可采取缩小或放置背景、侧面的处理手法,可有效的帮助我们从重点入手,构想出简洁的、个性突出的产品包装设计来。通过市场调研,收集足够的信息和资料,从而设计出一款独特的包装,一项成功的包装设计,会取得良好的经济效益和社会效益。
市场调研报告10
随着我国经济的发展,我国城乡居民的消费支出中,玩具类支出尽管难以与食品、服装等消费品的数额相提并论,然而却始终保持着一个不断增长的良好势头。据有关专家预测,到20世纪末国内玩具的销售额将达100亿元,而我国玩具市场也将会因为玩具要领的延伸、功能的拓展及消费群体的日益壮大,逐渐从温而不热的季节性、节日性的特定销售态势中走出。但国内玩具市场的潜力有多大,热点在何处呢?
中国社会调查事务所(SSIC)对城乡玩具市场进行了一系列的调查。
本次调查的范围为北京、天津、上海、广州、南京、武汉、长沙、青岛、沈阳等23个城市及其周边近郊、农村。调查内容有:
1.性别:男性占48.2%;女性占51.8%;
2.年龄:15岁以下占24.4%;16~25岁占40.4%;26~50岁占15.4%;51岁以上占19.8%;
3.文化程度:小学及小学以下占6.5%;初中(含技校)占17.2%;高中(含中专)占35.6%;大专占19.5%;本科占15.4%;本科以上占5.8%;
4.职业:管理人员占29.7%;工人占25.5%;科技人员占12.3%;教师占7.8%;服务员占5.8%;学生占5.5%;个体户占4.5%;农民占3.0%;司机占1.2%;军人占1.2%;推销员占1.0%;其他占2.5%;
5.月收入:0收入的占5.9%;500元以下占7.6%;501~1000元占34.8%;1001~1500元占27.4%;1501~20xx元占15%;20xx~2500元占5.6%;2501元以上占3.7%。
一、玩具消费潜力巨大
据有关部门统计,在我国现有的12亿人口中,14岁以下的少年儿童及婴幼儿有3.8亿,其中城市儿童8000万人,农村儿童3亿人,这是玩具行业的一块大市场。随着人们对休闲、娱乐需求的增加,以及人们对玩具功能观念的改变,玩具的消费群体也正在迅速扩大。玩具已不再是儿童的专利,越来越多高档、新颖的玩具开始成为成年人的休闲、娱乐用品。
本次调查显示:城市儿童玩具人均年消费仅35元,而农村儿童玩具人均消费不足10元。城市中年人玩具平均年消费仅12元,农村成年人玩具人均年消费基本上为零。这种极低的消费金额差异,恰好反映出我国玩具消费市场所拥有的难以估量的发展潜力。
那么,人们愿意消费玩具吗?62%的被访问者表示如有条件、适合自己的玩具可以考虑购买,其中有23%的成年人认为自己喜欢并愿意玩玩具,只是目前适合成年人的玩具太少,他们建议多开发些适合成人的玩具消费品。
二、消费需求方向多
玩具是将日常生活中的一些健身娱乐或休闲玩耍的项目,通过巧妙构思、设计,创作成为有趣的玩具,将智力发展和体能焕发融于高尚而愉悦的游戏中,具有帮助调节人体智力、体能和情绪的综合能力,有益于身心健康。按其适用性可分为两大类:
其一是健身类,采用机械、电子、电动、光学、声学、美学等多方面学科原理,或拉伸、或弯曲、或有声、或发光、或弹跳、或旋转……咫尺空间,动感尽现。真正激发人体机能,使人活泼欢快,开朗健康;
其二是益智类,采用经典传统的智力游戏,方寸之内,才华横溢,充分展现您的策划、分析、应变和决断能力,启动智慧,拓展思维,让人敏锐;尤其适合高节奏的现代生活,可营造家庭气氛,融洽亲情,增进家人之间的相互了解,使您的生活和睦温馨,是奇迹创造的产品,也是创造奇迹的产品!
由于玩具市场潜力巨大以及城乡消费差距的存在,决定了我国玩具市场在今后相当长的一段时间内各个档次、各类品种共存的态势。而消费者对玩具的需求方向又是怎样的呢?
本次调查结果表明,随着城市居民收入的提高,家长对孩子进行智力开发极为重视。而给孩子买玩具,是家长表达爱心、对孩子进行智力开发的重要方式。因而,集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。有34%的城市消费者对电子型玩具情有独钟,46%的城市消费者认为智能型玩具更有吸引力,20%的城市消费者则青睐于高档的毛绒、布制装饰类玩具。
农村消费对象仍然以传统的玩具类型为主,48%的农村消费者愿意购买电动型玩具,28%的农村消费者愿意购买拼装型玩具,24%的农村消费者愿意购买中低档次的毛绒、布制类玩具。
此外,有42%的被访者愿意选择既能充分发挥孩子们的想象力、创造力和动手能力,挖掘隐藏在孩子们内心深处的潜力,同时也适合成人轻松、高雅的娱乐情趣的玩具。
人们在为孩子选购玩具时除应考虑开发智力、实用、经济等因素外,还要特别重视玩具的安全与卫生。据儿童医学专家介绍,每年都有大量的儿童因玩玩具不当,造成对孩子身体乃至生命的伤害。因此,所有的被访儿童家长表示他们会把玩具的安全与卫生作为选购玩具的首要因素之一。
玩具究竟应该朝哪些方向发展呢?调查中,有40%的`消费者认为玩具应该向娱乐性发展,38%的消费者认为应该向教育性发展,17%的消费者认为应该向装饰性发展。由此看来,各厂商不仅要看到玩具市场的巨大潜力,还要调整观念,提高水准,只有这样才得以在未来的玩具市场上立足。
三、成人没有玩具
我国的玩具业近年来无论在产值,还是在出口创汇的增长方面都已有了不俗的表现,已经成为世界玩具生产和出口大国。但是日前有关专家指出,我国的玩具业中成人玩具市场需求大、供给小、品种缺乏,已经出现了产品断代的迹象。其主要表现是玩具业还未走出儿童天地,绝大多数玩具生产企业的产品开发面狭窄,玩具市场上难觅成人玩具的踪迹。
到目前为止,我国还未出现专门生产成人玩具的企业,市场上也鲜见成人玩具专柜。1998年,上海生产的7000多个品种的玩具几乎都是以儿童为对象;北京玩具市场上的儿童玩具品种达3000多个,成人玩具则寥若晨星……目前我国市场上的30000多种玩具中,绝大多数为适合4~8岁儿童的玩具,适合婴儿期、幼儿前期、少儿期的玩具相对较少,适合成年人的玩具更是凤毛麟角。我国最大玩具生产基地广东省,其玩具开发的取向基本上定位于儿童。由此不难得出这样的结论:少儿玩具火爆,成人玩具稀少,这便是我国玩具业的现状。
心理学家认为:人们在不同的年龄阶段会有不同的心理需求,童年时代的心理需求能否得到满足将影响整个人生的心智塑造。由此推想,现在许多成年人仍然想圆自己童年时代的玩具梦。同时,我国在建国后到改革开放初这一时期,人们的生活水平不高,娱乐活动的内容过于单调:跳绳、踢毽子、玩泥巴、弹石子是那个时代的孩子们娱乐活动的主要内容。随着人们生活水平的日益提高和居住条件的不断改善,现已成长起来的这批中青年人在心灵深处便会对玩具产生一种本能的需求,渴望弥补心中的缺憾。玩具已不仅仅是儿童的专用消费品,玩具消费已不分年龄和性别。
市场调研报告11
一、引言
随着生活水平的提高,现在各个近端的人都对奶粉有一定的需求,这给奶粉市场带来了很大的商机,生奶粉市场的规模不断扩大,市场容量节节攀高奶粉容量承高速生长。
二、目的
通过调查问卷来向人们了解对奶粉的需求情况,了解奶粉存在的那些不足并加以改善,了解这个市场的行情,进驻这个市场
三、调查内容
针对调研主题以及近几年奶粉市场的不稳定,我们将
从下面四个方面下手,全面了解市场。
1、奶粉市场的现状,了解奶粉的目标客户群体基本情况。
2、了解消费者对奶粉市场的满意度和品牌认知程度。
3.分析奶粉产品的包装,价格,质量,口感,从而对症下药,提升产品品牌竞争力和影响力。
4.了解消费者购买奶粉的主要影响因素。
四、调研分析结果
通过调研可知其中质量所占份额最大,质量占有量是50%,
其次是价格份额占25%。品牌占有额15%,最后是口味,仅占是占10%
结论:
通过此次调查可知:人们最看重的是奶粉的质量,其次是价格,我们要更加注重奶粉的质量,完善奶粉的质量上的不足,对价格进行一步的调整,争取做到令消费者最满意的程度。
五、结论和建议
1 .从调研结果可以看以看出奶粉市场的发展前果很好,有很大的发展空间,同时具有很大的挑战。
2.奶粉的销售渠道也是多种多样的,如奶粉专卖店,超市等。
3.奶粉的市场,价格销售者普遍认为偏高,价格需要调整,并且市场占有地很大
4.竞争对手也比较多,主要的集中在伊犁喝蒙牛,伊犁和蒙牛的品牌老,深入人心,已在人们心中根深蒂固,而自己的`产品还没有进入市场,消费者对此不很了解,需要更多的努力让消费者了解,接受自己品牌新可能,更能吸引消费者眼球
总之,我们的奶粉是一个更加细分的市场,我们不会盲目的追求规模和素质,而首先是集中我们的资源和精力,把我们最核心的目标,消费群体服务好,用我们的产品和行动,让消费者所倡导的预测标准,和高端层次,稳度发展,步步为营,倡导的欧洲标准,分为每人保险,配方,生产,灌装,以及检测等五个标准。涵盖了从产地原材料,配方生产工艺,以及检测等所有奶粉生产环节,对每个环节都提出了量化标准。
建议:
消费者比较注重产品的质量,我们要好好的完善奶粉的质量,奶粉的价格偏高,需要对奶粉价格下调,争取做到各方面做到消费者满意
四组
董娜娜 A12 张丹宁A27 张立雪A17 焦丽如B4 马梦媛A11 雷伟 B5 潘月 A26 王鸿儒A8 王敬涛A10
市场调研报告12
调研时间:
20xx年10月1日-20xx年10月8日
调研地点:
龙马灯饰广场、太平洋灯饰城、
小组成员:
杨靖,毛望成,孙昊
调研对象:
灯具
调研方式:
问卷调查法、访谈法、观察法
1.前言
随着人民生活水平的提高,对家具灯具也提出了更高的要求,不但体现在灯具的质量上,还体现在灯具的外形设计,同时设计的理念随着时代的发展也逐步体现回报自然和谐的特点。在家具设计中,灯具是非常重要的元素,好的灯具不仅仅是一种点缀、一种烘托,更成为一种主题,可以让家居坏境更为雅致。灯,点燃了我们多彩的生活,在现代的居家生活中扮演了重要的角色。灯饰作为体现家庭品位和装修风格的点睛之笔,成为家庭装修的重中之重,但其装饰作用远大于它的功能用途。巨大的现实市场、频繁的消费更新、无限的发展潜力、处于初级起步阶段的灯饰市场四处弥漫着财富气息。
2.灯饰灯具的照明形式:
灯具,是指能透光、分配和改变光源光分布的器具,包括除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零、部件,以及与电源连接所必需的线路附件。根据空间的上半部和下半部的分配比例的不同,灯饰灯具的照明型式大致分为五种类型。
2.1直接型
直接型灯饰灯具是用搪瓷、铝或镀银镜面灯罩,将全部光线投射到工作面或地板上,以便充分地利用光通量。但在照明区和非照明区之间形成强烈的对比,容易产生眩光,使人感到不舒服。
根据使用要求,可以使配光曲线成为窄配光、深远型配光、余弦配光、半宽配光、宽配光、均匀配光和正弦配光等七种形式。
2.2半直接型
这类灯饰灯具的光线除了集中到下面的工作面之外,空间环境(天棚与墙面)也得到适当的照明,使整个室内光线柔和,明暗对比不那么强烈。这类灯饰灯具的照明经济性与直接型灯饰灯具是同样的。所以直接型是最好的照明方式,也是被广泛采用的`一种形式。
2.3均匀漫射型
这种类型的灯饰灯具能使光通量均匀地向四面八方漫射,对于没有特殊要求的房问照明最为合适。比如仓库、走廊和楼梯间等处,多采用此种照明方式。
2.4半间接型
它与半直接型灯饰灯具相反,是使绝大部分光线照射到天棚上或墙的上部,使得整个天棚象个大灯饰灯具。这类灯饰灯具虽然亮度较小,但整个房间的光线基本上是均匀的,阴影不明显。
这类灯饰灯具多用在会议室、卧室或其他公共场所。这类灯饰灯具的突出缺点是:光在反射过程中,光通量损失较大。使用这类灯饰灯具,若想取得与直接型、半直接型灯饰灯具同样的明度值的话,必须增大50——100%的光通量。
市场调研报告13
为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日—8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
一、调查情况
(一)调查时间:为期三天:3月6日——8日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。
二、调查情况分析
经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:
(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的`数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1—1。5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。
市场调研报告14
一、摘要
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。在这里再次感谢参与调查的同学,谢谢!
二、引言
1、调查背景
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
2、调查目的
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望
三、调查对象
山东农业大学男生宿舍3号楼部分学生
四、调查计划
调查内容:大学生网购相关情况
调查地点:山东农业大学男生宿舍3号楼
调查方法:宿舍楼内随机调查方法
调查时间:
样本数量:20份
样本情况:
五、调查内容
第一点大学生网上购物的比例所占比例;
第二点大学生网上购物的原因是什么;
第三点大学生对网上购物发展趋势的想法及对网上购物的意见。第四点大学生网上购物时会买些什么产品;
第五点大学生对网上购物的态度和看法;
第六点常在网上购物的大学生,大约每次会花多少钱。
六、调查分析
我们将回收的'调查问卷做了一系列的统计,并针对一些有代表性的问题进行了分析:
从图中我们可以看出,在校大学生网上购物普及率已经达到了85%,远远高于全国平均水平28%,说明我们大学生在接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触并接受了这一新的购物方式。
从上表可以看出,大部分人是因为网上的物品时尚、款式新颖才网上购物的,其次是因为节省时间而且网上的物品比店里便宜,一般在店里买东西都有导购,而在网店里没有营业员施加压力,可以随便看随便选,这也是一个重要的原因。
可看出,大学生每月生活费大多在1000到1500,结合大学生上网普及情况可以得出,有网购经验的人的生活费多一点,说明这也是大学生一个大的消费渠道。
大学生一般购买的商品都在50到200,相信都是日常用品或是衣服,这和上图中所示的大学生每月生活费是息息相关的,大学生的购买力并不是很大,同时他们也没有特殊的商品需求,所以得出这个结论很合理。
由上图可知学生对网上购物的缺陷反映也很多,主要是存在欺诈现象,虚假宣传,对消费者的保护机制不健全,购物网站要加大监督力度,保障消费者的权益,网购安全性变高,网购的人也会相应的增加。
市场调研报告15
一、引言
俗话说: “民以食为天” 。大米作为我们日常生活的主要主粮之一,在我们的粮食消费中 占有举足轻重地位。 我国是大米生产和消费大国, 稻谷播种面积和产量均居全国粮食作物首位。
二、调查目的
为了了解相关产品的市场销售情况以及相关竞争市场状况,通过对所全国各大米集中销售点进行走访、问卷调查, 初步熟悉了全国的大米市场的状况, 通过有关信息的整理与分析,对大米市情况做一些分析和总结。
三、调查对象
各区域的卖场、超市、便利店和批发市场、粮油店等大米集中供应处。
四、调查时间 20xx年
五、调查内容
一:大米市场的主要经营方式:经销商、批发、零售方式和厂家直销.批发、零售两种方式。二:大米品牌及其销售情况分析: 金建25% 东北大米 30% 稻花香 15% 其他 30% 经调 查显示:占领大米市场的主要品牌有金健,东北大米,稻花香米等其它大米品牌,从以 上分析可知金建、 稻花香及东北大米成为我们的主要竞争对手,三: 消费群体分析:在消费群体的调查方面,经常性购买大米的`消费者,女性高于男性,且以中年女性为主,年 龄段大约在 30-59 岁。四:购买因素:通过访谈得知,他们买米时大米质量辨别仔细,平时关注大米价格变化。部分消 费者只是根据自己的经验、喜欢的口感购买。一般选择中等价位的大米品种。 五: 消费者及经销商对产品关注点: 消费者购买大米时关心程度的排行 口味 服务态度 价格 包装及品牌等, 根据调查的资料分析显示,其中以口味为关心度最高。
六、调查方式
在不同的地区不同的场所采取走访、观察、询问和调查问卷等方式进行调查。
七、调查结果
通过我们组调查发现,农贸市场和超市的大米品种结 构没有多大的差异,价格差异幅度也不是很明显。不过在 品种的数量上超市的比较多,还有就是农贸市场和超市的 进口大米的品种也是没有多大的差异。而东北大米深受城镇居民的欢迎,不仅价格适当,而且口感十足, 现在已经成为很多家庭的首选大米。农贸市场的大米大多 以散装大米为主,且来源可能有些是不大规范的,销售群 体是面向一般大众,但是也是大众购买大米的主要地方。 超市上的大米都是袋装的,而且是整袋整袋去销售的。
八、建议
鉴于目前的市场情况分析了解,把大米产品定位于国内市场,同时国内市场又分为华南,华 北,华东,华中,东北,西南,西北七大区域。 中国七大区域中,华南,华北,华东的市场需求及人口数会相对大于华中,东北,西南及西 北地区,且人均消费水平较高,中高档次产品接受度高。而华中,东北,西南及西北地区的 人均消费水平较低,对高档大米接受度较低。 通过以上的市场分析,把产品定位如下:
1、在公司发展的三年内,驻足于国内市场的发展
2、三年内,先做华中,东北,西南及西北地区市场,在公司有初步的经营利润后,再利用 公司利润提升产品档次,做华南,华北,华东区域的市场。
3、中高档次产品选择高档包装,满足更多最求高品质人士的需要我们大米的销售分析 根据市场的调查结果分析,本人建议我们的大米应该从以下方面去着手进行销售
1、培育的品种一定要口味好,能够为市场所接收;
2、包装要新颖,要美观,并且方便提;
3、进行农药残留的检测,让顾客放心食用;
4、增加产品的附加值,做文化产品、概念产品;
5、加大宣传的力度,做好市场推广工作