竞争对手调研报告
在日常生活和工作中，我们使用报告的情况越来越多，其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编整理的竞争对手调研报告，欢迎阅读与收藏。
竞争对手调研报告1
竞争情报实际上是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息研究，它即是对竞争信息的收集和分析过程，也是指由此而形成的情报或策略。以下即阐述开展竞争情报工作的具体流程和实施步骤。
具体流程
实施步骤
一、企业自身调研
企业开展竞争情报的首要工作，是设立一个专门的情报部门，情报部门的工作职责主要是通过企业所有部门的配合，统计和整理该企业具有竞争力的数据和信息，将这些信息或数据进行有效的汇总，以方便企业各个部门进行有效运用。同时，做好反情报工作，捍卫企业自身信息安全。此可谓“知己”。
二、竞争对手调研
在了解自身的基础上，同时了解企业竞争对手的动态信息。竞争情报帮助企业了解供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的.异动，及竞争者绩效指标、能力指标的异动，同时竞争情报帮助企业了解和跟踪与产业的基本特性相关的情报，例如产业的集中度、进入壁垒、国际化程度、管理程度、技术变化速度、品牌忠诚度、业态变化等。此可谓“知彼”。
企业的情报部门在调查竞争对手时，可采用的公开方法包括：利用各种合法手段搜索、收集各种资料，也可以留意各类出版物、权威机构发布的可靠信息、上市场竞争对手的股东大会，董事会等信息、参加展览（销）会，交流会，发布会、参加相关的论坛或讲座、通过人脉资源获得半公开的信息等。但还有些比较隐蔽性的信息或数据还是需要知道的，这时如果企业的情报部门有足够的底蕴也可以自己通过一些方法去做，但更多的企业做法是委托第三方调研信息公司提供相关所需的信息。如果企业对竞争对手的情况要求具时效性的话，第三方公司可以为企业提供每日或每周的竞争对手、相关行业信息快报，以满足该企业对实时信息的需求。与此同时，再根据该企业所需了解的一个或多个竞争对手信息，提供竞争对手调研报告和通过几个竞争对手情况进行对比分析的行业报告。
三、企业整体竞争环境调研
企业整体竞争环境包括宏观环境和市场环境。
企业的宏观环境，包含政法环境、经济环境、社会环境、技术环境的异动等，它们是企业竞争战略的长期影响要素和前提条件。此可谓“知天”。
竞争情报最重要的功能之一，是使企业免受突如其来的袭击。竞争情报有助于发现市场上的威胁和机会，给自己更多的反应时间，从而获得竞争优势。竞争情报就是企业的智囊，起到市场的导向作用，商品营销的警示作用，及做出战略决策的参谋作用。此可谓“知地”。
四、使用的分析方法
无论调研工作是该企业的情报部门还是委托第三方公司进行实施的，其分析的方法都是大同小异的。其中对竞争对手（企业竞争力）的常用分析方法包括了SWOT法、财务分析法、核心竞争力分析法（包括竞争对手价值链（即各项流程）、技术、人力、资源配置、市场情况、知识产权等进行分析）、客户满意度分析法。通过前面分析方法得出企业或竞争对手的各项指标后，再进行定性和定量的对比，或是在选出标杆企业后，将本企业与标杆企业进行定标比超分析。
五、制定竞争策略
企业可以根据情报部门或第三方公司提供的数据、报告进行再次分析后，分发到相关的部门，使之能有效地制定企业的发展战略、产品的价格定位与营销策略、流程及管理方法改进等。如果调研的是第三方公司，就应该提供相关的研究报告后，结合实际情况给予一定的策略建议以供企业参考。
竞争对手调研报告2
竞争情报产品，是按照客户的需求，进行信息收集、整理、分析之后输出的成果，通常以调研报告的形式呈现。
竞争情报产品按照其服务时间特点，可以分为两类，竞争对手监测与竞争对手调研。竞争对手监测，即针对特定的竞争对手，按照一定的时间周期来提供情报产品。竞争对手调研，即在某个时间段内，按照需要，对竞争对手进行全面或特定的研究。这两类产品，按照客户需求的全面深入程度，可以在以下坐标图中找到对应的位置：
笔者从事竞争情报工作以来，发现项目的全面、深入情况与客户价值感知并不成正比，即泛泛而全面的调研，带给客户的价值感知并不高。全面到某个程度后，价值感知不再提升，即，过多的信息反而成了“累赘”；深入但指向某个点的调研结果，却可以带来较高的价值感知，例如各类产品的销量收入数据。
竞争情报产品过于“全面”并非好事，首先，资源是有限的，如果产品涵盖范围过广，不利于专心解决客户最关注的问题。二八法则同样试用在这里，20%的成果可以取得客户80%的满意，只要对客户最关注的20%问题有深入的解答，即可以取得较高的价值感知，我们的客户服务人员，在产品推广过程中，最重要的是要抓住这20%的问题。
深入程度可以带来较高的价值感知，当资源有限，目标广泛的情况下，如果确知某些问题无法得到较好的解决，可以部分内容做更深入的调研，借此来提升客户的价值感知。例如：竞争对手的产品为什么销售情况比较好？是价格便宜？还是渠道广泛？如果原因是渠道广泛，那如何来打造广泛的渠道，如何推动渠道积极性？如果原因是价格便宜，那么竞争对手为什么可以做到如此低廉的价格？竞争对手是如何降低成本的.？
因此，我们的项目方案，不能呈现出“全面而泛泛”的形象。也许我们可以用疑问句来设计项目方案，这样可以更明确客户到底想知道什么问题，而且我们的调研也可以找到聚焦的方向，深入挖掘工作也有目标。例如：竞争对手近两年为什么高速增长？是因为营销体系产能提升？那么是如何提升营销体系产能？还是因为政府的扶持？获得了哪些政府扶持？还是因为推出了更物美价廉的产品？怎样的产品？卖点是什么？如何做到价廉物美？……如果明确客户要了解的问题，我们可以根据这个问题进行深入的研究，不断挖掘，这样调研给客户带来的价值感知将更高。如果单纯就是调研竞争对手的产品体系、价格体系、生产概况、销售情况、营销体系……这样全面而泛泛的方案与报告，不仅看起来索然无味，而且调研没有更多深入挖掘发挥的动力和空间，对客户经营策略的调整也帮助不大。
综上所述，竞争情报产品提升客户价值感知需要做到以下三个方面：
1、 客户服务人员找到客户最为关注的问题。
2、 调研人员对特定问题进行深入的调查与分析。
3、 给到客户的信息不求多而求精，追求的是信息的深入具体且与客户关注问题有关联。
竞争对手调研报告3
在现代市场中，竞争与协作是两个主旋律。企业之间今天是竞争对手，明天就有可能成为合作伙伴；在某个地区是竞争关系，在另一个地区却要携手发展。
传统竞争强调“打败对手”或者“拼到你死我活”，而笔者认为，竞争的概念不应该是这样。现代竞争应该强调共赢，企业间的战略联盟就是这种概念的体现。竞争性合作才是竞争的高级阶段。
下面，笔者想就搭建与竞争对手共赢的邮政网路体系浅谈一下想法。
我们目前的网路资源是基于传统邮政业务建立的，随着业务的发展与规模的扩大，暴露了一些问题，如：邮政传统管理模式与现代物流管理方式的差距、普遍性服务网络与个性服务网络的差距等等。这些使我们在对新型业务的支撑方面出现了不适应，对传统业务的服务效率也不高，容易形成被动局面。
所以，邮政若想提升服务实力，应该考虑在现有网路资源的基础上扩展思路，寻找竞争对手的弱点，找出合作的突破口。
近几年，国际速递物流公司在我国的业务一直处于高速增长状态。他们快速抢占市场，在沿海很多大城市拥有了（邮件）集散中心；然而，随着竞争的加剧，仅仅依靠城区业务肯定无法保持这种增长势头；但是，要想在中国建设一个可以辐射县乡地区的运输服务网络，成本是非常高的，而且短期内很难完成。
邮政速递物流专业正在与这些国际公司进行竞争。我们的网路支撑服务（邮件的分拣、封发、运输、仓储、投递）与国际公司的业务发展需求有交叉，这也许正是邮区中心局与国际速递物流公司合作的基础。
邮区中心局是邮政实物运递网中重要的支撑单位，拥有成熟的邮件分拣封发体系和四通八达的运输网络。如果我们集中力量，提高专业水平，在前期与铁路、民航等企业合作的基础上，开展与国际速递物流公司的合作，也就是说，在保证做好邮政支撑服务的前提下，中心局的分拣部门可以分拣非邮政渠道的邮件，邮车也可以运输ups、fedex等国际速递物流企业的邮件；全国的一、二级邮区中心局主要提供分拣、封发、仓储服务，三级邮区中心局重点提供快速配送服务。如果这一设想可行，那么这就是一种竞争性合作。
任何合作都需要资本。邮政有什么资本？
高效、快捷的分拣封发体系和运输网络就是邮政的资本，但是我们现在恐怕还不完全具备，需要通过精细管理来完成。对此，笔者有以下几点建议。
再造生产流程，提高处理效率
目前中心局很多生产流程不是以客户为中心设置的，而是从方便邮政内部处理和管理的角度设计的`。这种流程肯定不能满足与第三方的合作要求，有必要进行改造，提高处理效率。我们应该在生产设备、工作规范、识别技术和数据交换等方面加强标准化建设，特别要加强容器的标准化建设。因为很多小件物品、高附加值产品对分拣、运输的要求很高，只有通过容器标准化才能提高处理效率、保证安全。同时，中心局有必要实行弹性工作制，来满足不同客户对邮件分拣和运输时间的个性化需求。
构建信息平台，提高服务水平
当前，邮政的信息平台主要包括综合计算机网、绿卡网、183网站等。这些系统基本上与中心局的信息系统脱节，所以应该加快整合，将邮件运输、仓储和配送管理纳入综合信息平台，提高支撑服务的技术含量。整合后的信息平台应该具有邮件信息查询、数据传输、在线反馈、电子支付等功能，方便客户使用；对邮政自身而言，应具有订单处理、数据挖掘、客户关系管理等功能，提高服务水平。
整合社会资源，提升服务能力
邮区中心局可以有选择地与其他物流企业建立联盟或合作关系，实现资源共享。对于全国干线邮路，邮政可以综合利用民航、铁路、公路的优势，提高运输自主性，对于省内网路和邮区网，可以对现有运营模式进行改革，实行“网运分离”，与邮运车辆的承运机构或者个人共同经营网路；同时根据邮政物流业务的发展，积极整合仓储资源，提升一体化增值服务的能力。