计算机调研报告【热门】
随着个人素质的提升，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的计算机调研报告，希望能够帮助到大家。
计算机调研报告1
行业企业人才需求调研在过去的一些年里，计算机软件专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机软件专业毕业生在理论基础方面比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机软件专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺乏团队精神和交流能力等问题。
一、计算机软件专业的宏观背景
目前在我国各种各样的大学、学院或学校都设置了计算机软件专业，各学校在办学模式、专业建设及教学方法都存在一定的差异。当前和今后若干年计算机软件专业的发展方向以及社会对计算机软件专业人才的需求是由整个社会经济发展的大环境决定的，我国的信息化进程已经并将继续对计算机软件人才的需求产生重要的影响。
目前，计算机软件人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的计算机专业的毕业生。大专院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。例如，主要从事企业信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。
二、我国信息产业的发展对计算机应用与软件专业人才的需求
全球信息技术日新月异，信息产业已成为各国综合国力竞争的战略性产业。到目前为止，我国的个人电脑普及率已达到每百人2、57台的水平，个人电脑的年销售量已超过900万台，已成为世界第三大个人电脑市场。我国互连网用户已达6800万，占世界第二位，连接互联网的计算机已达2572万台。总体上看，我国信息化建设已经有了较好的基础，具有快速发展的条件。
根据对广州拓思软件公司、珠海同望科技软件公司及深圳多尼卡公司调研，以及社会岗位对计算机人才要求的分析，基本情况如下：
1、目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：
(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。
(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。
(3)从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业信息系统的建设、管理、运行、软件及硬件维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成、配置和维护。
从调查结果中我们可以看出来，目前我国高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。而我国目前计算机行业从业人员的.结构呈橄榄型，高级计算机人才和初级计算机人才都比较缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。
2、企业在招聘时对计算机专业人才的期望
在现在的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，企业在招聘新的员工时候，有了更多的选择余地，提出了更高的要求。
在IT企业中，被排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的开发应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
3、用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点
如今许多企业都关注到计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，专科毕业生仅仅掌握已有的专业知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。除了应该具备的专业知识结构外，毕业生的职业道德和责任心被许多企业放在了考核首位，其次是再学习能力、实践能力以及与人交流沟通的能力。企业的人力资源经理和项目经理都表示不愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
今天，以学习能力为代表的发展潜力，成为用人单位最关注的素质之一。同时企业要求人才能够学习他人长处、团结合作、共同发展，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。
三、对计算机应用与软件专业职业教育改革与发展的建议
1、课程体系与教学方法需要进一步改革
目前我校计算机应用技术专业的课程体系，是根据社会的需要和学生的学习特点设计的，以提高学生的计算机技术水平与文化素质为目标，使学生掌握和运用计算机技术基本的应用、开发的能力。
但有些课程的内容只是普通高校课程的简化，理论知识讲述多了一些，实用技能的训练相对不足，导致在实际工作中独立分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面，在职业技能培养方面，职业技能训练不成体系，力度不够，对职业素质的教育(如吃苦耐劳、开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等)尚没有得到全面的实施。
2、强化学生就业指导
在我国，无论是普通高等教育还是职业教育的学生都面临着巨大的就业压力。因此，要为职业学校和职业培训机构培养专业化的就业指导人员，使其能够对毕业生进行全面系统和个性化的指导，并做好学生毕业后的职业介绍和就业推荐工作，拓宽就业渠道。职业院校在强化学生就业指导方面应做好以下三件事：一是提高学生的综合素质。在课程设置中除基础课、专业课外，应加强对学生进行职业素质教育(如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神)和行业规范、国际标准教育的课程，以培养学生的综合素质。
二是培训就业技巧，规范就业流程。职业院校要设置就业指导机构和专职的就业指导员。从学生素质教育课入手，培训学生的应聘技巧，引导学生树立正确的择业观，有计划的、渐进的帮助学生了解社会、行业和企业的现状与需求，为学生就业打下基础。
三是提供就业渠道。职业院校一方面要建立校企挂钩或校企结合的机制，一方面要形成适合计算机应用与软件专业特点和区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道。
随着信息产业的发展，我国各级各类教育普遍重视信息技术教育。绝大多数高等院校和中等职业学校都设立了计算机或电子信息类的专业，建立了计算机教室和计算机网络，对非计算机专业的学生也普遍开设了计算机应用方面的课程。教育部制订了全国中小学的信息技术教育指导纲要，全国中小学校都将逐步开设信息技术课程。信息技术教育的发展，为我国信息化建设提供了人力资源。
计算机调研报告2
引言：
随着信息技术的飞速发展，近年来，多媒体技术在高校教学中得到了广泛应用，多媒体教学成为高校教师课堂教学的主要模式。高等学校教育规模化的发展趋势，借助高科技实施多媒体教学不仅是解决教学资源紧张的办法，而且是一种新的教育理念。因此我选择《调查城镇学校计算机多媒体教学现状》作为调研科目，对我家乡扶沟县城镇学校进行了调查，调查情况如下：
调研内容 城镇学校多媒体教学现状
调研方法 实地考察 查阅资料 询问师生
调研对象 本县部分中、小学
调研时间 20xx年9月10日--9月30日
一、计算机和信息技术在我县中小学中应用的现状
1、中小学干部、教师对应用计算机和信息技术有了初步的认识
部分学校的领导和教师开始重视现代教育技术在教学中的应用，看到了计算机和信息技术在提高教学质量和效益方面所产生的重要作用。
2、学校信息化建设有了一定的基础
在多媒体配置上，在我所调查的两所县高中中有计算机机房2个，两所初中机房1个，一所实验小学机房1个。没有达到普及多媒体教室，高中教室内配有电视，多媒体教室较中小学多。在教室人员上，高中一共有专业计算机教师以及相关的维修人员十余名，初中小学较少。一名专业老师可对40名学生，其余老师也会定期给学生在多媒体教室上优质课。在教学上，只有初三以及高三没有开设计算机课程，开课的年级一周平均有两节的计算机课。在教学内容上，教授一些基本简单的计算机知识及计算机操作。
3、开展了应用计算机和信息技术的研究与实践
近年来，我县中小学应用现代教育技术改进教学，提高课堂教学质量和效益的研究与实践不断深入，一些基础较好的学校在现代教育技术理论和建构主义学习理论指导下，探讨学生自主学习的网络教学模式，制作了一些课件和学件，大大提高了教学质量和效益。
二、多媒体教学的优点
1、方便、快捷、高效
多媒体教学通过演示课件，使授课方式变得方便、快捷，节省了教师上课时的板书时间，提高了教学效率。多媒体教学中通过计算机的使用能将声、视频、图片结合起来给学生全面的教学感受，能把各种抽象的图形，生活中难以看到的各种资料，科学实验的真实进程清晰地呈现在学生面前，能多层次地表现将要学习的内容，深化教学内容能起到事半功倍的效果。有条件的学校还可以利用互联网实现资源共享，在校园网或是教育网，甚至整个互联网上实现教师、学生、学校、家庭和社会之间的交流。
2、激发学生的学习兴趣，调动学生主动学习的积极性
长期以来教课书在学生看来都是无趣的代名词，在他们看来教科书中的内容都是很没吸引力的。多媒体教学改变了传统教学中粉笔加黑板的单一、呆板的表现形式，在教学中引入各种学生的喜欢的资料，弥补教科书在学生眼中枯燥无味的短处，譬如在介绍古诗是配以这首诗的动画演示则很容易让学生理解诗中的各种意境，将抽象、生涩、陌生的知识直观化、形象化，激发学生学习兴趣 ，调动其主动学习的积极性。
3、增大信息量，有效扩展课时容量，提高教学效率
多媒体教学是应用使得小城镇的学校能通过远程教育模式实现与名校同步上课，分享优秀教学资源。在小城镇学校一般是无法见到名校教师的风采的，为此学校每年都会花钱请到一些名校教师到自己学校进
行客座，举行各种形式的讲座，但这时间必定是有限的，无论如何优秀的教师都无法在很短的时间内很好地对学生的进步起很大的作用。更多情况是学生对今天一个明天另一个的教师感觉像走马观花，只有新鲜感，没有太多的启发。而通过多媒体教学的应用学生教师只要愿意可知直接从名校课堂上进行直播，而且可以有选择地进行听课，更可以连续地听喜欢的教师的课，能真正获得名校的辐射，提高学校教育质量。
三、学校多媒体教学中存在的问题
1、讲授技巧欠缺
多媒体教学使用电子课件，理论上是教案的另一种表现形式，但部分教师把所有信息全部录入课件中，使得文字信息过多，一是学生分不出重点与非重点；二是信息过多，教师在电脑前坐着忙于展示课件上的内容，与学生的距离较远，也拉开了与学生的心理距离。教法上，部分教师授课呆板有余，灵活不足。他们完全抛开传统的“黑板加粉笔”模式，坐在电脑前完全依靠屏幕的演示和面无表情的讲述，缺少教师应有的良好体态语言，更没有提问与讨论等课堂互动，教师忙于放映，学生忙于观看，连笔记都来不及做，课堂气氛沉闷。由于完全依赖于电子课件，教师的思维也受到束缚，除了“照屏宣科”的讲述，缺少思维的拓展，更不能根据课堂的实际做出灵活的调整，缺少教学中的发挥的神来之处。
2、 教育技术装备资金严重不足
在硬件方面，要增加服务器等设施设备；在教学资源方面，目前只有VCM主题资源，还需要增加一些已开发成熟的教学资源。在基教网的日常维护方面，也需要一定的资金。充实和维护基教网，预计还需投入很多资金。农村中小学计算机配备严重不足，是阻碍我县农村信息化发展的`最主要原因。硬件不足，导致信息技术开课率无法得到保障，造成城乡教育发展的不均衡。据部分老师介绍，目前全县50多所农村小学只有50%多所建有计算机室。有相当部分的农村初中学校的计算机已购置了4-5年了，已到了更新期了，需要一大笔资金。少数农村学校即使已经配备了计算机，但由于办学经费不足，没钱交电费，而不敢开机使用，造成设施设备闲置。
3、设备管理不规范
调查中发现各学校的多媒体教学教室都是公共教室，几乎处于无人管理状态，只要拿到钥匙就行，设备没专人负责维护，多媒体教室大多是用完就走，大家都认为这不是自己的，使用中不爱惜教学设施，教室卫生状况较差，例如在多媒体教室的桌面大部分都被学生涂鸦，每次上过课后学生离开时地面就会留下不少垃圾，而卫生状况很大程度决定了电子设备的使用寿命以及性能的发挥。
4、教育资源有待整合和充实
目前网络教学资源的使用现状是学校各自为政，校园网内存放大量本校教师自己制作或搜集的教学资源，但地区与地区、学校与学校之间存在“封锁”现象，开放共享性差，造成大量的重复建设，既加重了教师的负担，又浪费了人力物力，而且由于地区、校际间资源交流较少，导致信息更新慢，可选择资源不多，不利于互相促进，取长补短。
四、对学校多媒体教学现状的相关建议
在多媒体教学中，传统教学中的师生关系没有改变，教师必须始终认识清楚电脑的辅助地位、教师的主导地位和学生的主体地位。多媒体教学不等于电脑教学，多媒体只是一种教学的手段，它是基于传统教学手段的发展，但不能取代教师而成为教学的中心。教师始终是教学的主导，他可以利用多媒体技术表现力强、效率高等特点，结合自身的专业素养和教学经验，为自己的教学服务。教师有针对性地设计课堂教学活动，调动学生的学习积极性，才能体现多媒体教学的效果。学生始终是学习的主体，而不是一个观众或被动接受灌输的容器。多媒体教学要靠学生的主动参与，要充分调动学生参与课堂教学的积极性，积极主动开展课堂互动，培养和激发学生多种思维能力。在教育制度上，虽然计算机基础课是大纲所要求的，但是考试考核力度不够，重视不强，导致计算机教学存在诸多问题。教育部门不重视，学校就不重点教学。
1、 明确电脑的辅助作用，教师的主导作用 ，强化学生的主体作用，家长也不会努力引导，从而不利于中小学生的健康发展。
2、狠抓质量工程，提高课件水平
对于多媒体教学的态度要克服两种倾向，一是过于重视多媒体，一是过于轻视多媒体，这两种态度都不利于提高课件水平和多媒体教学的效果。多媒体课件要源于教材，且高于教材。源于教材是指课件内容以教材为依据进行设计，能按照教学大纲来组织教学，而不是信马由缰地随意组合。高于教材是指教师在设计课件时，不是对教材内容的简单拷贝或展示，而是充分利用多媒体所提供的技术功能，利用图像、声音、视频等，多角度展示教学内容，培养学生的抽象思维能力。多媒体课件要做到“三性”，一是科学性，课件的内容必须准确无误，表达严谨，资料引用正确；二是连贯性，不仅章节连贯，教案内容前后顺序连贯，而且课件内容与课本内容连贯；三是适量性，课件内容适量，注意处理好课件与教材的关系。
3、加强师资培训
多媒体教学的普及使得多媒体教学平台培训具有必要性。不但年老教师对多媒体技术不熟悉，甚至年轻教师也只是略通一二。多媒体技术培训应包括硬件培训和课件培训。多媒体硬件培训要使教师掌握各种仪器设备的使用和维护，避免错误操作，延长设备的使用寿命。多媒体课件技术的培训是重点，教师要掌握基本的制作方法和软件使用，把自己的教学思想和方法融入课件中，实现内容与形式的完美结合。
4、教育部门合理分配教育资金
针对公立中学的情况，教育部门应予以解决，多媒体教学设备的配置不能依靠没有收入来源的学校解决，这些学校资金全部是上级部门播发，在小城镇里学校资金紧张，没有能力享受到多媒体教学的益处。因此当地有关教育部门应当加大对农村乡镇学校的扶植力度，减小城镇学校之间的差距。
五、结语
多媒体教学的发展是社会进步的结果，它的出现不是对传统教学模式的否定而应是扬弃。多媒体教学效果的好坏在于教师课件设计是否合理，教学方法是否得当。教师在实践中积极总结并探索多媒体教学经验，必将极大地发挥好多媒体在教学实践中的作用。教育部门对多媒体教学发展的重视也会影响学生的学习效果，学生作为学习的主体，更应该重视多媒体教学，充分利用优秀的教学手段，提高自己的学习水平，这才是计算机多媒体教学的最终目的。
计算机调研报告3
新一代综合业务网络处理系统在全市农村信用社全线开通，为农村信用社向现代金融企业过渡奠定了坚实的基础新一代综合业务网络处理系统在全市农村信用社全线开通，为农村信用社向现代金融企业过渡奠定了坚实的基础。新一代综合业务系统数据大集中模式的成功建立，引导出农村信用社业务经营管理方式的全面转型，建立先进的科技管理机制，确保计算机信息系统安全，已成为新一代综合业务系统正常运行的重要保证。为此，笔者就山区农村信用社实际，谈谈计算机安全管理问题，并提出相应对策。
一、山区信用社计算机安全现状
环境安全。机房基本上都配备了冷暖空调和1211灭火器，并安装了防盗门等，环境安全防范措施基本到位。设备安全。根据实际，各微机网点均配备了U电源，部分电力不足的网点还配备了小型发电机，对机房与营业室采取隔离措施，机房安装防静电地板砖或防静电保护地等，设备安全具备一定的防范能力。媒体安全。实施对纸介质资料视同会计档案保管、软磁盘采用会计专用保险柜保管等防范措施。网络安全。对计算机网络安全，市联社到县联社实行了电信帧中继线路为主干线路、移动帧中继线路为备用线路以及双路由器互为备份的防护措施；县联社到镇乡信用社实行了DDN线路为主干线路、拨号线路为备份线路的防护措施。信息安全。全市农村信用社实行数据大集中处理后，程序的开发、维护，路由的配置和加密措施都由市联社采用统一口径管理，从而将信息安全风险降至最低。计算机病毒。各联社普遍采用正版杀毒软件定期对计算机病毒进行查杀，落实计算机病毒防范措施。
二、山区信用社计算机安全存在的问题
1、通信线路故障频繁，问题较多。①电信线路老化严重，经常出现数据掉包等不稳定现象，阴雨天气尤为突出。②电信线路自然灾害频发，人为损害严重。一到雨季，山区特别是高山区山体塌方滑坡严重；全市重点项目公路建设正处于高峰期；农民偷剪电信电缆等，都可能导致线路中断而致使信用社长时间停业。③电信镇（乡）程控机房机线员人少事多，常年下村维护线路，一旦机房线路、设备出现故障不能得到及时修复，影响信用社网络畅通。④雷击灾害严重。山区多雷雨，信用社防护难，目前采取的防范措施是：在雷雨天气及时断开通信线路和电源，停业防雷，但有时雷雨突然，防不胜防，网络设备时常被雷击坏。⑤网点故障及时维护困难。山区信用社偏僻分散、交通不便，科技人员下社处理故障无专用交通车辆，网点故障突发难以及时解决，基层人员很着急，科技人员很无奈。
2、基层员工安全防范意识差。①密码管理坚持不力，部分柜员对其危害性认识严重不足，防范意识差。其突出表现是：密码设置规律性强，喜用易记的生日、家庭或单位的电话号码作密码。密码使用保密性差，柜员休班图简省，将自己使用的柜员号与密码交由代班柜员使用。长期使用同一密码，不坚持不定期更换。②授权管理坚持不到位，形同虚设。授权柜员私自将密码告诉操作柜员代为授权，使授权业务失去监督与控制；有的会计柜员单独为自己设置一个授权柜员进行自我授权，人为增大交易风险。③操作随意，人为增大管理难度。营业期间因事离开操作终端不临时签退，留下不安全隐患；办理业务对交易输入选项不仔细审查，经常发生帐务错乱现象；营业终了柜员不正式日结签退，致使中心无法正常扎帐；日终不按正规操作关机，致使操作系统崩溃；对打印机等电子设备使用不规范、维护不到位，致使设备常出故障。④部分社有混岗现象。由于山区信用社人员较少，重要业务岗位时常由一人兼任，即所说的“一手清”，内部安全存在极大的隐患。
3、联社计算机业务内控管理十分薄弱。新系统上线前，信用社只有储蓄业务纳入计算机管理，由于业务比较单纯，其计算机业务内控管理主要依靠科技部门履行职责。新系统上线后，信用社全部业务均已纳入计算机管理，仍然依靠科技部门来履行内控管理等职责将十分困难，而相关职能部门总是以计算机业务不熟不由，在内控管理中各自为政、相互推诿，致使基层信用社计算机业务疏于管理。
三、搞好山区信用社计算机安全的对策
1、狠抓科技管理，突出安全防范。科技是第一生产力，为了加强对科技工作的管理和领导，县级联社要从“三个到位”上做文章，首先是领导机制要到位。要把科技管理工作作为“一把手”工程来抓，将科技管理和计算机安全管理工作纳入单位领导责任制和目标管理，自上而下层层签订安全责任书，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓的工作格局。其次是制度落实要到位。建立健全计算机安全管理的各项规章制度，做到有章可循，业务部门和科技部门要互相配合，自觉监督各项规章制度的落实，为各项业务规范操作、实现“零差错”提供制度保障。第三是监督检查要到位。县联社要组建由业务、科技、稽核、保卫等部门组成的计算机安全监督检查小组，定期对计算机安全制度执行情况进行检查，对制度不落实、执行不到位的严肃处理，有效防范计算机安全责任事故和重大案件的发生。
2、加强计算机应用技能培训，重点提高员工安全意识。计算机安全管理必须以人为本，各级联社要积极加强员工计算机安全教育培训，根据不同的侧重点，从培训对象、培训内容、教学方式入手，强化员工安全操作及管理意识。市联社要利用讲座、研讨会等多种形式组织县联社科技人员进行政策和政治理论、科技管理技能、安全防范等方面知识的学习，用科学的理论武装头脑。县联社要针对基层员工日常业务中暴露出的问题，结合市联社有关管理制度及业务操作规范，有的放矢地进行培训，其培训重点应放在：①容易出错业务交易的办理，新型业务交易的办理，错帐冲正、帐务调整等业务的办理等等，规范员工从业行为，堵塞业务差错漏洞，防范和化解交易风险。②用因密码管理不当、忽视授权管理、操作随意、混岗现象等引起的经济纠纷和经济案件，通过幻灯片采取图文并茂的方式警示教育基层员工，转变观念，自觉遵守和维护密码管理与授权管理原则，严格按各岗位职责要求办理业务，人员偏少的机构要加强事后监督力度和管理责任，防范和化解金融风险。③加强电子设备维护技能培训，减少因设备操作不规范、维护不到位引起的.设备故障。④介绍金融行业科技创新新业务，激发员工学习兴趣，拓展金融科技知识，培养金融创新理念。
3、整合资源，防化并举，确保计算机网络运行安全
（1）、防雷保护势在必行。从近几年的网络运行情况来看，雷击灾害在山区信用社尤为突出。雷击一般分为直击雷和感应雷，在放电处直接受到的雷击称为“直击雷”。建筑物的避雷设施就是防止直接雷击。山区信用社陈旧营业用房较多，一般没有安装防雷设施，周围更无安装有防雷设施的高大建筑群作保护，因此补充安装避雷设施很有必要。感应雷：又称间接雷击，雷害侵入的途径有：①电源馈线侵入②信息传输通道线侵入③地电位反击，计算机信息系统设备的雷害一般由感应雷击产生，防止感应雷击的方法通常是安装防雷保安器。根据保护设备的特点和雷电侵入的不同途径，防雷保安器分为两大类：①通信接口防雷保安器②电源防雷保安器。信用社可以根据自己的实际情况，选择安装适用于自己的防雷保安器，保障计算机网络的安全。由于基层联社受信息所限，望市联社加强此方面的调研，为基层信用社筛选推荐电源、信号防雷等经验丰富的安装厂商。
（2）、与电信部门友好协作。计算机网络是当今信用社计算机业务得以正常办理的生命线，计算机网络畅通与否，很大程度上依赖于电信部门。联社科技部门要积极主动与电信业务、技术部门搞好协作关系。联社主要负责人要加强领导，经常与电信部门保持业务上的热线联系，快速解决双方工作中存在的疑难问题。市联社也应敦促重庆市电信公司加强对山区电信老化线路的改造工作，确保线路质量稳定、可靠。
4、推行全员科技战略，提高整体科技素质。为了解决科技服务需求日益增强而科技力量相对不足的矛盾，县联社可在辖内信用社选出一批具备一定的业务及设备故障维护能力、文化程度相对较高的业务骨干作为科技协管员，在辖内合理分配，包片到人，责任明确，以此解决因联社科技人员不足或交通不便造成对基层网点故障维护不及时等矛盾。推出以联社科技专管员为核心、信用社科技协管员为补充的科技工作分级负责管理模式，对联社科技专管员实行内部管理绩效考核制度和科技工作评估制度，对信用社协管员实行奖优罚劣、优胜劣汰的管理机制，培养科技、业务中坚能手，提高全员科技素质。各县联社可以根据自身实际，出台《科技协管员管理办法》。与此同时，市联社要落实专人分别负责基层联社的技术、业务指导，并选择部分基层联社作为重点监测对象，特别是要对边远山区联社进行重点指导和监测，及时解决和反馈应用中出现的新问题和新情况，不断对业务系统进行优化升级。为了搞好科技管理工作，各级联社应解决科技人员工作中必备的联络设备及费用，在交通车辆等方面给予应有的支持与倾斜。
5、明确部门职责，适应计算机业务发展需要。农村信用社实现数据大集中后，县级联社各部门除履行原定职责外，还应补充完善新的管理内容：一是科技部门要加强金融业务科技创新与推广应用，加强员工计算机应用技能培训，推行电子化建设制度化规范化管理，加强办公自动化网络向辖内网点的普及使用与管理，加强网络、设备的管理与维护，保障新系统在辖内网点正常运行，确保计算机信息系统安全，防范计算机病毒侵入。二是财务部门要加强新系统财务核算和管理，即财务、非生息资产、股金及有价单证的管理，按市联社制定的系统业务管理办法和会计核算规范，组织会计核算，加强科技内控管理和制度建设，防范和化解交易风险、支付结算风险等，杜绝财务违规行为和差错事故发生。
三是信贷部门要加强新系统信贷控管工作，即对机构贷款规模和结构、机构和人员贷款权限、贷款客户资格等方面进行严格控制与管理，弱化信贷风险。四是稽核部门要积极参与各项科技管理制度的制定、检查与落实，并能熟练运用新系统业务知识进行稽核检查，进行事前控制，堵塞漏洞，防范、杜绝计算机犯罪。五是保卫部门在计算机运行环境安全、监控手段等硬件设施方面要与科技部门密切配合，保障计算机硬件环境的安全运行，防范和化解运行风险。联社各职能部门各司其职，扬长避短，精诚团结，注重实效。只有这样，联社管理才能真正适应当今计算机业务高速发展的需要，促进信用社各项业务全面大发展。
计算机调研报告4
前言：以人才市场为导向、以中等职业学校学生职业能力为本位，深入人才市场调研，结合学校实际情况，提出中等职业学校计算机应用专业的培养目标、就业定位、教学计划和教学模式等改革的思路，论述职业岗位任务驱动的教学模式。
一、调研目的和指导思想
为了对计算机专业的中职生的教学进行指导，制定乌兰察布市中等职业学校计算机专业人才培养目标，及当前以及未来几年的计算机专业发展方向，对中职计算机专业人才市场需求进行调研。
二、调研时间，地点，参与人员
20xx年12月20日在市职业技术学校计算机教学部李晗主任的带领下，计算机教学部教师们通过对乌兰察布市智诚科技有限公司、维达数码影像部、薇薇新娘、双荣装璜公司等企业进行实地调研，对这些公司有了一定了解，获得了计算机企业人才需求情况。调研结束以后，老师们又在一起就调研的情况进行了总结。了解了市场对计算机岗位人才的需求情况。
三、调研对象基本情况
1、集宁智诚科技有限公司是一家专业从事计算机软、硬件销售,计算机系统集成、软件开发和网络工程开发的企业。集应用、销售、服务于一体，为用户提供技术咨询，方案设计，系统分析，网络配置，工程安装，技术培训，系统维护，系统扩展，综合布线，网站建设，软件开发等一体化技术服务。公司有员工二十余位，其中专业技术人员10余人，接受过专业的技术培训，具有技术生产一线的实践经验，成为一支专业化的骨干队伍.业务涉及政府、学校、宾馆、证券、铁路、商业等多个领域。
2、集宁维达数码扩印部是一家业务全面的影像部，业务侧重于照片的冲扩。
3、薇薇新娘是一家从事婚纱影楼业务十余年的老影楼。
4、集宁双荣装璜公司。规模中等，人才需求较多。
四、调研方法
对这些公司负责人进行访谈、并对这些公司进行实地考察、然后查阅其企业用人相关资料的方法，获得一手资料。了解市场对计算机岗位人才的需求情况及人才来源的各种渠道，通过调研，我们得出了以下一些总结。
五、当前计算机应用专业人才需求状况
1、计算机应用行业发展前景广阔
信息社会，计算机已经成为人们生活不可或缺的一部分。上网、文秘办公、游戏、电子商务、远程教育等充斥着人们的生活、工作、学习中的每一个环节。这些，都需要大量的计算机应用人才来支撑。
2、本专业对应的目标岗位状况
计算机市场很大程度上决定着对计算机人才的层次结构、就业去向、能力与素质等方面的具体要求。计算机应用专业毕业生就业出现困难的主要原因，不是数量太多或质量太差，而是满足社会需要的针对性不够明确，导致了结构上的不合理。
通过对这些单位的调查，我们得到了一些具体的需求：
（一）电脑公司需求方向（以智诚电脑公司为例）
（1）从事电脑，打印机，复印机维修技术的专门人才。从事计算机网络工作的专门人才，基本要求是创新意识和创新能力。智诚电脑公司的姜总谈到，乌兰察布全市有200多家中小型电脑公司，这些公司普遍缺乏的是从事维修，网络方面的专门人才，这些人才特别抢手，在现场我们见到了他们公司的两个技术型人才，是这方面的高手，但都是年龄偏大，有多年工作经验的老手，至于年轻的人才很难招聘到。如果职业学校培养出来的学生具备这方面的能力，无疑会成为市场的宠儿。
（2）从事软件工程方面的专门人才。要求有一定的软件编程能力及创新能力，这方面的人才更是奇缺。
(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
目前,除了第2类对人才起点要求较高，一般是高等院校的培养目标，而另外两类是高等教育的缺口所在，应作为中职学校培养人才的侧重点。
（二）、影像部、广告公司、婚纱影楼、装璜部等需求方向（以调研几家为例）：主要在这些行业对硬件维修方面要求不高，主要是软件方面人才需求较多，而主要软件就是平面设计（PHOTOSHOP）和3D方面，这方面的人才在这些行业都很需要，乌兰察布地区共有影楼2、3百家，装璜部200多家，广告公司200多家，就业市场应该很广阔，这些应用软件对学生起点要求不高，应该作为中等职业学校重点培养的目标所在。
3、需求数量与岗位群。
表1企业计算机人员人才需求统计表
企业名单智诚电脑有限公司维达影像部薇薇新娘婚纱楼双荣装璜公司联想电脑乌兰商讯广告公司调研任务需求情况需求情况需求情况需求情况需求情况需求情况岗位办公文秘、硬件维修、网络工程装璜、设计、平面、照像平面设计，后期制作广告、平面、3D、喷绘、吸塑、雕刻文秘、硬件、网络、销售广告、多媒体、销售（2）毕业生就业岗位需求
内蒙古自治区中等职业学校计算机专业毕业生调查统计数据表明，如表1所示，职业教育计算机专业的毕业生大部分（80%以上）从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗位的工作，在计算机专业人才链中，处于最低端位置。在局域网维护与管理、多媒体制作、网站管理与维护、软件编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少。而实际上，这些岗位非常需要中等职业学校毕业生，中等职业学校毕业生具有很大的发挥作用的空间。
（3）计算机专业职业岗位的能力需求
由于计算机技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此，该专业的毕业生具有较广的就业范围，如办公文秘、信息通讯领域、图形图像处理、影视制作与编辑、管理信息领域和信息出版领域、网络安装与调试、计算机硬件维修、软硬件销售领域等。具体工作包括网络信息的收集、整理、发送、接收、查寻；操作、维护(修)控制系统设备的正常运行；管理信息领域(如金融业、经贸业、服务业、图书馆、学校等)：操作、维护和管理计算机(单机和网络)的硬件和软件；数据库应用系统的操作、网络管理、软件开发、信息出版领域(如新闻出版业、印剧业、电子信息网)、软件工具的操作；计算机硬件软件销售领域（如各大小电脑公司）：软硬件实现、现场安装、调试、用户培训，产品介绍等。
4、岗位对人才的知识、技能、素质要求分析
（1）硬件维修
主要工作内容为：监控产品维修工作；及时反映所维修产品出现的情况；建立维修产品档案；产品问题定位、分析；提出改进方案、。它的职位要求：熟悉电路基础知；能看懂电路图；熟悉使用常用仪器仪表和维修工具；熟悉电子元器件，了解原理图；有一定兼容及电路可靠性分析能力；能独立判断线路与原器件的故障和维修。
（2）网络工程
目前市场对网络工程师的要求一般为：能独立进行信息系统的方案设计、有较好的项目组织、实施和协调能力；吃苦耐劳，责任心强，对新技术敏感，沟通、学习能力强。
从知识结构的角度看，网络工程师必须有比较全面的理论架构。要求对网络整体有清晰的把握，能够处理随时可能发生的问题。
（3）平面设计
目前市场对平面设计师岗位的要求一般为：具有平面设计经验；较强的美术功底及平面设计能力；有良好的口头表达能力，善与人沟通；有良好的团队合作精神、敬业精神和责任感，有进取心和很强的学习能力，能独立工作，承受较大的工作压力。
另外，还要有较强的吃苦耐劳精神，双荣装璜部的经理反映现在的孩子大多眼高手低，干基本工作干不长久，包括大学在内，往往留不住、干不长。而且职业观念差、诚信观念不强、素质教育有待提高。难在本岗位立足。
（4）多媒体技术，影视编辑人才市场有需求，但需求量在乌市地区范围不大。
六、调研结果分析与我校“计算机应用”专业目前的困惑
通过对这次实地调研材料的分析，人才市场企业对中等职业学校“计算机应用”专业毕业生所从事的工作岗位（文员、电脑销售业务人员、微机硬件维修维护技术员、笔记本电脑硬件维护技术员、系统维护技术员和网络维护技术员、平面设计人才）都占有绝大部分的市场需求。具体比例如表4:
表4计算机岗位人才按学历分布情况表
学历层次学历人数百分比本科54.2%专科1411.7%中专10184.1%但是，乌兰察布地区中等职业学校计算机专业对口就业率很低。这对我们的.专业教育教学引起了很大的困惑。
七、计算机应用专业采取的应对措施
根据对本专业人才需求的分析以及对知识、素质、能力要求的分析，本专业制定了较为合理的人才培养方案。主要思路为：
从毕业生的就业岗位类型上分析，计算机销售/技术支持服务、计算机硬件维修维护、信息收集/录入与数据处理、办公文秘、平面设计、广告设计等岗位占中职毕业生就业岗位的84.1%，表明企业与用人单位在这方面有很大需求。这类人才不是不需要，而是严重紧缺。
针对人才市场需求情况的变化，无们当务之急是调整专业方向，培养“适销对路”的技能型紧缺人才。根据我们对计算机应用专业人才需求所作的初步调查与分析，20xx年确定中职计算机应用专业的主要培养目标是注重计算机应用技能的培养，以技术含量和基础能力相结合的原则将目标锁定在以下二个专业发展方向，即：硬件维修维护、图形图像处理。其不同专业方向的培养目标及就业方向如表5：
根据中职学生的学习能力和实际应用能力，配合计算机课程改革的需要，拟将计算机专业的专门化方向重新修订为两个方向即硬件维修维护、图形图像处理。
表5计算机应用专业发展方向
专业硬件维修与维护培养目标具有计算机操作、安装、调试、维修和一定的OFFICE处理能力的专业技术与管理人才。就业方向电脑公司、广告公司、网络公司、各行政、事业、企业单位的办公自动化管理部门图形图像处理具备在影像处理，装璜设计，广告公司等地方对图形图像的处理能力。影楼，广告公司，装璜公司等等八、学生毕业后从事这些工作的工资待遇：
我们调研了解到：电脑公司从事维修人员工资待遇在2500元左右，如果干得好，发展为技术人才，工资有望在4000元以上。而一般的影楼之类工资在1000元左右（半天班），装璜公司好的技术人员工资在4000元到5000元之间（底薪+提成），实习期800左右。
计算机教学部
20xx年12月29日
计算机调研报告5
cati调查是访问员通过cati直接向被访者了解和登记有关信息的统计调查方式。随着电话普及率提高，cati调查具有信息反馈快、费用低、辐射范围广，灵活方便，互动效果明显，调查质量较高等优势，使其在各类抽样调查中广泛采用。仅仅从理论上讲，计算机辅助电话调查涉及到统计学、心理学、经济学、语言学以及社会行为学等，实践工作对访问员的专业素质要求较高，不仅要求访员要掌握计算机应用能力，明确调查内容、目的，更要求其有较高的沟通能力和应变能力，并根据被访者的心理状况、行为方式及个性化特征，争取“第一时间”将被访者吸引住并配合回答，这样才能顺利地开展调查。从这个角度讲，访员除了在调查前做好充分准备外，在调查实施过程中，更要注意把握技巧，确保数据的有效性和准确性。作为架构政府和百姓之间的沟通桥梁――社情民意调查，如何借助cati调查这一平台，倾听群众心声，“收集民情，反映民意，服务决策”使政府工作更好地反映民生、民意、民愿，关键在于访问质量。本人通过对以往抽样调查工作的观察与思考，结合cati调查的特点，对cati调查过程中的访问技巧方面谈点粗浅认识，以期能对有关工作提供参考。
一、计算机辅助电话访问调查的主要工作流程
cati是computer aided telephone interview的缩写形式，即计算机辅助电话访问，它是由电话、计算机、访问员三种资源组成一体的访问系统。其主要工作原理是利用计算机来导入已设计好的问卷，选取一定的受访者样本，进入cati系统后，电脑屏幕上会出现访问的主画面，包括问卷中各题的访问状况、访问题目及各种视窗，访问员坐在crt终端（与总控计算机相连的带屏幕和键盘的终端设备）前面，crt代替了问卷、答案纸和笔，头戴小型耳机式电话，通过计算机拨打所需的号码，电话接通之后，访问员就对被访者读出crt屏幕上显示出的问题并直接将受访者的回答（用号码表示）用键盘记入，以搜集调查资料，现场有督导员实施质量监控。由于cati调查不存在交通费、礼品费等，因而节约了调查成本（不过拒访率也随之上升）；当然cati调查也有一定的局限性，如调查时间不能过长，不能提过于复杂的问题，对挂断电话的拒访者很难做工作等。如果访员不严格按设计好的方案与要求实施规范化访问，调查误差就难以控制，从而影响调查的真实性、准确性。
根据cati调查工作流程可将访问大体分为四个阶段，即访问前的准备（心理、业务）、访问实施（询问、引导、追问）、记录和整理，结束访问，现就这四个阶段的访问技巧进行逐一探讨。
二、调查前准备阶段的访问技巧
首先是心理准备。正确认识调查目的、意义和重要性，树立信心，以平和的态度去访问，让被访者感到你是在和他谈心。由于访问员通常都是作为“陌生人”的身份接触被访者，从陌生人口中挖掘信息。且访问抽中的是不同阶层、不同年龄的被访者，他们并没有作好被访问的准备，一般人突然接到不速之客的电话，会产生防备心理，访员完全有可能遇到拒访或生硬，或狐疑、推辞甚至苛责等态度不一而足。往往会根据访员的声调、口音、性格、年龄等来决定合作与否。特别在样本量大的情况，对同一内容的问卷持续访问时间过长（重复访问）容易感到单调和厌烦和产生急躁情绪等等，对此，访问员要有充分思想准备。
其次是调查工作的计划安排。根据样本情况及调查进度要求，作好充分准备，提前规划，以备不测。一是时间安排，根据工作总体要求，制定调查时间进度表，并且根据被访者的特点和作息时间，合理安排调查时间。二是分区域准备，按屏幕上所显示的电话号码，了解该调查区域内民众的语言习惯及生活习性，力争做到“到什么山上唱什么歌”。
其次是业务准备。明确每次访谈核心内容，你想通过此次电话访问达到什么效果要心中有底，力求发问的最佳效果。
（1）方案设计是关键。由于cati访问的时间较短，要求访问员提问时自由发挥的空间较小，因此在进行cati问卷设计时，我们需要尽可能将访问员提问的语言全面地放进问卷中来，使访问员在访问过程中只需要对照问卷读出相应语言就可以完成访问，从而避免了由于访问员自由发挥而导致调查结果失真的情况。设计方案尤如编写剧本，而访问员尤如演员，访问技巧就如同演员的演技。好的剧本是成功的前提，好的的演员是成功的保障，两者相辅相成，缺一不可。
（2）学习和理解各项指标的含义和访问要求。
（3）将访问中所要了解的问题串联成一条线，以便上下联贯，综合把握。总体上要问清哪些事，要想好顺序，先问什么，后问什么。
（4）熟悉调查方案，调查方案中涉及的主要概念、指标解释，对有可能出现的意外情况及迥然不同的答案有所准备。
再是要有高度的敬业精神，保持立场中立。访问员的座右铭应该是：“寻找事物的本来面目，说出事物的本来面目”。民意调查的原则是遵循科学性与客观性。访问员需要始终保持立场中立，不卑不亢，独立、客观、公正开展，不能出现任何诱导受访者回答的信号和语言，不允许带有任何个人主观的意愿或偏见。以免影响调查结果。与此同时，高质量的工作效果，来自专业的职业态度和责任感，访谈阶段要加强责任意识。做好访问前的准备工作，是访问成败的关键。
三、调查实施阶段的访问技巧
如前所述，cati调查难度较高。所以访问员调查时要讲究方式方法，并掌握和运用一定的访问技巧，结合实际随机应变，在遵守有关调查制度规定和要求的同时，可使调查工作达到事半功倍的效果。一般来说，被访者有不愿接受不速之客来电、来访及隐私保护等方面的顾虑，被访者出于各种考虑，不愿意或未能真实地反映有关调查信息，特别是针对城市居民进行访问时，有时访问员需要接触很多样本才能找到愿意接受访问的样本，因此访问的拒访率相对较高。以下是访问员在调查中应注意和使用的技巧。
（一）借助声音的感染力，给被访者以良好的“声音第一印象”。沟通首先要建立信任关系，获得合作。众所周知，沟通三要素：肢体语言、语音语调、词汇，当彼此之间看不见时，缺乏肢体语言等辅助表达工具，说话者的语音、语调占说话可信度的80%以上。因此声音的感染力非常重要。调查中访问员通过一根细长的电话线与陌生人互动，访员的语速、声调、语气表情、询问方式都会影响到调查的进行。因此，同被访者接触时的“声音第一印象”十分重要。咬字要清晰、语调要柔和、音量要适中、感情要亲切、心境要平和，友善又礼貌，使被访者放心地接受访问。
（二）借助亲和力，开启第一道“关卡”。好的开场白是：简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强。因此问候语是一道“关卡”，访问员对此不可忽视。多使用恭敬的称谓，多使用感谢的话语，将使整个访问在和谐愉快的氛围中展开。“您好！我是某某民调中心调查的访问员，我们正在进行某某调查。根据调查工作的要求，贵户（您或您的家庭）被抽中，现需要占用您一点时间，向您了解有关问题的看法，您提供的资料我们都将严格保密，请您配合一下好吗？”开场白即表明调查者的身份，对被访者来讲，不仅意味着访问是可信的，而且也使被访者认识到调查是政府行为，而不是推销产品等可随意拒绝的.调查。同时也说明调查的性质和大致内容，会占用多长时间、对资料保密规定及表示希望得到支持等，尽力解除其思想顾虑，让其放松打破僵局。
（三）“坦诚以待，解除顾虑”奏响访问的前奏曲。被访者因为对调查工作或统计调查机构不了解；或是对调查中涉及秘密或隐私心存疑虑；或是访问的时间选择不当等而拒访。访问员要确定拒绝或不情愿的原因并加以化解克服。不轻易放弃访问机会，如果受访者的时间有冲突，不便接受访问，访问员可以另约时间而不轻易放弃，这样既可减少受访者遴选的难度，也可减少抽样误差。如：
（1）为什么要调查我？调查是随机抽选的。
（2）“我现正忙着呢？”如果被访者真的正在忙着事情，不能立即接受访问，访问员可向被访者建议，“您这会儿忙，那晚上几点行吗。我很愿意晚上几点再来电。”与此同时，调查人员也可进一步解释调查目的和意义，说明接受访问的重要性；如果被访者实在不情愿参与访问，访问员仍应礼貌地说：“谢谢，打扰了”，这对我们的民调机构公众形象而言是很重要的。
（3）你们可信吗？如果被访者是因为对此次调查工作的可信度有怀疑，不妨给一定的时间进入话题，你可以向被访者进一步交谈帮助被访者解除疑惑，打消顾虑，有时向被访者做出保密承诺也是很重要的。
（4）谁将看到我的资料？如果被访者是因为怕泄露秘密和由此增加麻烦，不妨郑重地告诉被访者，根据《中华人民共和国统计法》的第三章第15条规定，我们对调查中知悉的被访者的资料负有保密的责任和义务。
（5）你们将怎样利用调查资料？根据相关规定，调查取得的资料是研究用的，且公布的是汇总资料。以上各项如都能化解，赢得他们的配合也不难了。
（四）紧扣主题是主旋律，避免答题偏离主题
偏离主题方面的偏差是调查误差的一个重要来源。怎样做到“善于发问”呢？每问一个问题应给予对方适当的时间作回应，且要紧紧环绕主题内容。有时受访者回答问题的过程中，出现借题发挥或离题闲聊，此时访问员要委婉地将其引回主题。因为cati调查访问时间非常有限的，中途出现闲聊时对于后续问题回答的质量都会产生影响，因此从节约时间和提高回答质量的角度出发，我们需要尽量按照程序事先设计的访问进程开展访问，避免受访者的回答偏离主题的情况发生。具体有以下几个方面：
1、由此及彼，紧扣主题地问。先易后难，先一般性再敏感性问题，先简单后复杂的原则。先从对方熟悉而容易回答的问题入手，边问边辨析对方反应，再巧妙地引出正题。当被访者口若悬河、滔滔不绝又离题太远时，访问员应寻找时机，采取委婉语拉回话题：“请允许我打断一下。”“这些事您说得很有意思，今后我还想请教，我希望再谈谈开头提的问题。”有礼貌的将话题重新引回来。或“您讲的都很有道理，我很愿意听，由于时间关系，现在我们来谈谈另一问题。”
2、循序渐进，因人而异地问。所谓“循序渐进”即假如我们能让别人接受我们提出的小请求，则再让别人接受更大请求的可能性，会比以前不曾向其提出过请求的情况下的可能性来得大。随着访问的继续，被访者的戒备心理和抵触情绪会有所减缓，此时再向被访者询问一些较为敏感的情况，配合的可能性会增大，从而有利于调查的顺利开展。对性格直爽者，不妨开门见山；对脾气倔强者，要迂回曲折；对平辈或晚辈，要真诚坦率；对文化程度较低者，要问得通俗；对心有烦恼者，要体贴谅解，问得亲切。
3、注重听，旁敲侧证地问。通过提问去引导电话访谈，在听取受访人回答时正确理解对方的意图及话外音。被访者出于怕暴露目标、怕麻烦等原因，往往不愿意如实回答，此时你应力求从另一角度提出问题，被访者往往比较容易接受和认可。
4、适可而止的问。问答是双边活动，必须使对方乐于回答。问话后要从对方反映中获得信息反馈。对方沉默不语或答非所问，可能是表示他不感兴趣或不能回答，就要换个提法再问；对方欲言又止或有疲劳厌倦感，就不能穷追不舍，应适时停止。
5、彬彬有礼的问。良好的态度从微笑开始。微笑是帮助我们减轻压力，拉近距离、增加亲和力的最好武器。“笑容是你的财产”，微笑着问话，会使人乐于回答。要恰当地使用表示尊重的敬语：“请教”、“请问”、“请指点”等，要恰当使用表示谦恭的谦语：“多谢您提醒”、“您的话使我顿开茅塞”、“给您添麻烦了”等。
6、灵活控制访问过程，避免受第三方干扰。一是访问内容。若访问内容涉及到被访者的隐私，所以为了使被访者畅所欲言，电话访谈进行中要应尽可能注意倾听电话中的背景音，例如：有电话铃声、门铃、有人讲话等，在有其他人在场的情况下，可以以一种较为委婉的方式建议另外寻找一个谈话时间。此时应询问受访者是否需要暂停或离开，以示尊重。二是访问对象。访问过程中，访问员如果遇到受访者要求更换他人进行访问的情况，访问员应该尽量说服其继续接受访问，因为中途更换受访者就会破坏随机抽样原则，使调查结果出现偏差。因此当访问员接通电话以后，如果家庭或组织中第一个接听电话的人就是符合条件的受访者，就不要再让其推荐他人来接受访问，如果受访者必须换人接受访问，访员需要从头开始访问并废弃中途中止访问的答卷。
7、规范用语，保持原意地问。用问卷中的用词来询问，通过读出问题，详细地用问卷中的每个词语，访问员要注意在问题中使用的特定用词或短语，以免引起争议。如果被访者不理解问题中的一些概念，他们通常会要求做出解释，访问员不得随意解释。有时访问员用他（她）自己的定义或解释，这也是产生访问误差的来源，因为这些个性化的解释各有千秋，并且有些解释可能是有失偏颇的，建议用语规范，保持题目原意，或回答“正如您想的那样”。
8、有次序发问。按照问卷中问题的次序发问，有时被访者会自愿提供一些与下面估计要问的问题相关的信息，在这种情况下，访问员不是不按顺序跳到回答的那个问题，而是要调整应答者的思路，使其不要离题太远，但又不能影响应答者的情绪。访问员可说：“关于这个问题，我们等一下再讨论，让我们先讨论…”通过按序询问每个问题，就不会有遗漏。
（五）如何进行追问。追问是进行开放性问题调查的一种常用技术，开放性问题对访问员来讲具有更大的难度，但开放性问题可以让被访者充分发表意见，使调查获取更多的信息。追问可以分为两类，一类是勘探性追问，另一类是明确性追问即澄清。前者是在被访者已经回答的基础上，进一步挖掘、询问问题的方法，目的在于引出被访者对有关问题的进一步阐述；后者是让被访者对已回答的内容作进一步详细的解释，目的在于进一步明确被访者给出的答案。访问员可根据情况选择以下不同的追问技巧。
1、重复问题。尤其是对被误解的问题。当被访者保持完全沉默时，他（她）也许没有理解问题，或还没有决定怎样来回答，重复问题有助于被访者理解问题，并会鼓励其应答。
2、观望性停顿。访问员认为被访者有更多的内容要说，如果访问员感到需要澄清一个词或短语，他（她）也许会说：“您的意思是—。”再沉默性追问，伴随着观望性等待，也许会鼓励应答者收集他（她）的信息并给出完整的回答。当然访问员对被访者必须是敏感的，以避免沉默性追问成为长时间的沉默
而被拒访。
3、如何实现语境转换？访问中可能也碰到对方不配合或拒访，本来我们的问题也比较敏感，这可能与他们思想上有顾虑（不愿说或不敢说、有的是小孩子接听，有的受访者不符合条件、有的对内容不了解，有的听不懂，有的是老年人，沟通很困难等等不一而足）有关，此时做好上下连接很重要，比如我们接下来谈“关于另一方面的问题。”等等。再比如“刚才讲到学习方面做得较好，那工作方面如何？”另外，还有如何应对方言。方言盛行，特别是边远地区。建议访员之间相互试访，尽力拓展思维，多出偏题怪题，以便多元思考，有利于面临实境时能全方位应付。建议外地访员平时多用方言交流，用时即可脱口而出。
四、记录与整理阶段的技巧
为获得真实可靠完整的第一手资料，确保记录与整理资料的完整性、正确性不可或缺。尽管记录与整理看起来非常简单，但错误经常在记录阶段发生，访问员应当使用记录技巧。一是用备用纸记录，按记叙文的六要素来简明扼要记下概况。二是重复应答者的回答。逐字逐句重复应答者的回答，这也许会刺激应答者扩展他（她）的回答。三是记录封闭式问题的应答规则相对简单，一般是在反映应答者回答的代码前打钩或画圈。四是记录开放式问题的规则，尽量使用应答者的语言；不要摘录或释义应答者的回答；记录包括与问题的目标有关的一切事物及所有的追问情况。
五、结束访问阶段的技巧
访问技巧的最后一个方面是如何结束访问并退出系统。避免匆促离开以便保持通话时所带来的愉快气氛是关键。访问员在所有相关信息未到手之前不应当结束访问，如果访问员匆促挂机，他（她）可能就不能够记录所有正式问题被问后，应答者提供的自发性评论或补充性意见。而这些评论或意见可能会产生新的思想或其他创意性思维。如果应答者问起研究的目的，访问员也应当尽己所能给予解释。同时进行初步整理，可在心理重访一次，并在良好的气氛下结束。首先语言上的暗示及表示谢意，再是道别语“有机会的话再请教你”。也许在未来的一段时间里会再次访问被访者。因此，访问完成后，访问员需要对受访者道谢之后提示“请挂机”，再友好地离开。不要为了追求速度而节约适当的感谢。且表达感谢要真诚，不要公事公办成敷衍。访问结束，访问员需要对每一个受访者道谢，我们应当为他们付出的时间和合作得到感谢。即便拒访也要彬彬有礼地道别。记住每一个样本都是未来潜在的受访者。
总之，“养成良好的电话习惯，态度诚恳真挚和谐；事先清楚调查目的，主动亮明身份；声音力求自然悦耳；适当尊称增进彼此的关系；抓住对方谈话要点；适时提示挂断电话。”是开展cati调查的关键所在。访问中的每一环节都有不少技巧，时时注意取得对方的信任与合作是关键，只有善于观察与思考，结合实际情况，采用灵活多变方法，确保抽样调查数据的真实可信，才能提高调查质量。当然访问应对技巧学无止境，需在实践中不断探索。借助计算机辅助电话开展民意调查发展优势得天独厚，是时代赋予统计人的新使命，但要真正做好这项工作，可以说任重而道远。
计算机调研报告6
为了更好地进行专业建设，更准确地进行专业定位，需对计算机应用专业人才培养方案、就业岗位、用人需求等进行市场调研，通过调研，了解江苏省吴中中等专业学校(以下简称“我校”)计算机应用专业的学生在技能掌握、专业课程改革等方面的建议和要求、以便进行课程体系的重构、教学内容的调整，人才培养目标的定位，决策本专业的规模、发展、设备的投入和师资建设等。
1.明确计算机应用专业的发展方向
通过了解国家政策，结合苏州地区经济产业链的调整，定位我校计算机应用专业未来的发展方向，制订出符合当地经济发展的专业人才培养方案。
2.明确计算机应用专业人才培养目标
计算机技术和通信技术日益成熟，极大地推动了计算机应用产业的发展。根据江苏省苏州市吴中区的产业结构调整有关文件精神，通过调研明确本专业的人才培养目标。
3.构建较完善的专业课程体系
通过对苏州地区和学校周边企业、大专院校相近专业的调研分析，得出计算机应用专业职业岗位群，了解计算机相关岗位对学生知识、素养和能力的要求。分析调研结果，构建适合中等职业学校计算机应用专业学生职业发展的课程体系。
4.做好专业教师团队建设
以调研的结果为依托，逐步建立一支由区学科带头人、专业带头人、骨干教师、实践经验丰富的行业专家、企业工程技术人员等担任兼职教师的结构合理、学术造诣深、专业技能突出、专兼结合的“双师型”专业教学团队。
5.建设与教学和生产相适应的校内外实训基地
根据计算机应用专业发展需求，推广“工学结合”人才培养模式，加大学生参与实践的力度，为学生提供更好的发展平台，建立健全校企合作的机制，逐步完善校内实训室的建设和校外实习基地的建设，实现学生稳定就业和可持续发展。
二、调研对象
江苏省吴中中等专业学校、江苏省城市职业学院吴中办学点三年制、五年高职计算机应用专业毕业生及其用人单位，苏州地区计算机行业的大、中型企业，进驻苏州高新区、吴中开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业，市级和区级的人才交流中心和人才交流会；访问人力资源网站。
毕业生调研对象是学校20xx届至20xx届计算机应用专业毕业生，工作岗位分布于苏州市的国有企业、集体企业、私营企业、合资企业、个体户等。
三、调研方法
主要采用文献资料法、调查研究法、比较研究法进行调研，主要涉及如下内容：
(1)调研企业，拟订调研内容和提纲，提前与企业进行联系，确定调研时间和内容。
(2)根据人才培养方案制订和修改企业人才需求，与企业相关人员进行座谈交流。
(3)参观考察企业生产现场，了解企业的生产环境、生产产品、生产要求。
(4)与学校计算机专业的毕业、实习学生进行交流，了解他们的感受、体会和建议。
(5)设计相关课程内容、培训等需求调查表，请相关人员如实填写。
四、调研内容
(1)了解相关企业产品的生产和销售情况、企业生产与管理岗位职责、员工待遇情况。
(2)考察计算机行业的发展情况、趋势、企业用工需求。
(3)了解企业本专业毕业生就业的情况，企业对就职学生的社会能力和专业能力进行评价。
(4)了解企业对计算机专业课程体系、课程内容、教学方法等方面的建议。
(5)了解企业员工的技能需求情况，与企业商讨联合开展员工培训的可能性和相关事宜。
(6)协商建立校外实习基地，学生实习和就业情况沟通。
(7)与企业开展产学研方面的合作，进行沟通和了解，探讨可能合作的领域和项目。
(8)聘请企业工程师、管理者为专业外聘教师，定期给予指导和开展系列讲座。
(9)聘请企业领导和专家担任计算机应用专业的专家指导委员会成员。
五、调研分析
(一)产业背景分析
1.国家层面环境分析
国家提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快发展现代服务业，全面建设小康社会。走新型工业化的道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。
为了促进职业教育更好地适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要，教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”，将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一，国家支柱行业对计算机专业人才需求在各类人才招聘中始终处于前3位。
2.课程改革背景分析
目前，中国的IT产业正处于高速发展期，互联网的广泛应用带来IT人才紧缺，仔细分析IT人才供与求的不平衡，最根本的原因是企业岗位要求与学校培养脱节，正是这样的矛盾，使得“毕业生就业难”成为社会关注的热点。
3.苏州地区计算机行业发展趋势
苏州地处长三角地区，计算机行业发展很快，特别是苏州是外资企业投资的热土。根据苏州市统计局发布的《20xx年苏州市国民经济和社会发展统计公报》，至20xx年末，有116个国家和地区的企业、机构和个人在苏州投资项目，累计实际利用外资总体规模达450亿美元，约占全国实际利用外资的10%，规模位居全国各大中城市前列，全市约70%工业产值，40%国、地税收入，80%对外贸易额均来自外商投资企业的贡献。它们大都具有现代制造技术的特点。而我国企业生产一线的技术工人素质偏低，尤其是掌握先进制造技术的高技能人才严重短缺，已成为制约我国企业发展的一个严重瓶颈，要让在苏州的企业有更好的发展，迫切需要培养和造就大批生产、管理、销售与服务领域的高素质劳动者和高技能人才。
计算机生产企业一线技能型人才缺口较大，特别是高级技工数量稀少且年龄偏大，中年技工为数不多，青年技工尚未成熟，这就为我校计算机专业带来了很大的发展空间。
(二)苏州地区企事业单位计算机就业岗位需求分析
通过20xx年苏州市相关部门对300家企业用工情况统计，苏州的支柱产业对计算机专业人才需求在人才招聘中始终处于前3位。
20xx年，我校对吴中区人才市场计算机人才就业岗位需求量进行了统计，吴中区内每年计算机应用方面用工需求在500人左右，岗位分布在办公文秘、硬件维修、网站维护、平面设计等，各岗位就业情况如图1。
(三)毕业生就业岗位分析
通过苏州吴中区人才市场，企业和个体私营企业对中等职业学校计算机应用技术毕业生用工调查显示：中等职业学校计算机应用的毕业生大部分(70%以上)从事计算机销售与技术支持、网络施工、组装维修、办公文秘等岗位的工作，在计算机专业人才链中处于较低端位置，毕业生就业主要是面向民营、私营企业(如表1所示)。
(四)专业职业岗位的能力分析
本专业的毕业生在苏州地区就业岗位分布较广，有办公文秘岗位、信息通讯岗位、图形图像处理岗位、影视制作与编辑岗位、管理信息岗位和信息出版岗位、网络安装与调试岗位、计算机硬件维修、软硬件销售岗位等(如表2所示)。
六、调查结论
1.苏州地区的计算机产业处于成熟阶段
苏州地区经济发达，企业众多，计算机应用十分普遍，随着高新技术产业为主要经济发展方向的`规划开始实施，招聘中比较多的职位有计算机网络工程、计算机的销售及售后服务、信息及信息推广等初、中级技术人才，并且每年的需求量都很大，这对于职业学校毕业生来说是一个很好的机遇。
2.计算机的广泛应用需要学生具备综合素质能力
随着社会分工的细化和学生择业期望的提高，需要学校注重培养学生的综合能力，学生不仅要专业技能扎实，还需具备良好的交往与合作能力、自我控制能力、抗挫折能力、适应变化的能力、收集和处理信息能力、组织和执行任务的能力、推销自我能力、竞争能力、创新能力等(如表3所示)。
3.根据地方产业发展明确专业发展方向
根据我们对当地计算机专业人才需求所作的调查与分析，确定我校计算机应用专业的主要发展方向是：平面设计方向、综合布线方向和设备维护方向(如图2所示)。
4.形成“岗位”引领的“三阶段”人才培养模式
依据行业调研结果，分析毕业生就业的岗位群，确定每个岗位群的典型工作任务、职业能力及工作领域，通过分析归纳职业能力，构建以能力为本位，以岗位为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系。逐渐形成“岗位”引领的初级、中级、学岗对接的“三阶段”人才培养模式。(如图3所示)
5.推进评价体系改革，形成多元评价体系
本着“以学生发展为本”“以教师发展为本”“以学校发展为本”的“三本”原则，建立以能力为本位，评价主体和方式多元的课程评价体系。既注重对学生“分”的评价，更注重对他们情感、态度、价值观的评价。
6.推进教师队伍建设，打造高素质师资团队
以专业带头人培养为核心，创新师资培养模式，打造一支勇于创新、专兼结合的优秀教师团队。加大对现有专业带头人培养，通过到国内外知名高校进修、外出培训学习、到企业挂职锻炼、参与编写专业核心课程、参与实训基地建设等积极培养市区级学科带头人、区级骨干教师。
7.推进专业课程的数字化教学资源建设
本专业以校园网为依托，围绕人才培养方案，精心制订包括课程标准、企业案例、电子教案、学案、多媒体课件、试题库等资源素材，搭建数字化教学资源应用的服务平台，实现资源共享。完成“计算机平面设计”“网络组建与应用”等计算机应用专业核心课程的教学资源库的建设，实现课程资源整合，实现优质资源共享，同时使课程体系的管理规范化。
8.推进校内外实训基地的建设
及时更新或改建计算机组装维修实训室、计算机基础实训室、网络实训室和综合布线室等校内实训设施，在原有多家校外实训基地的基础上，每年新增不少于一家长期合作的企业，达到专业、企业和学生三者“共赢”，来保障毕业生高质量就业，办出专业品牌特色。
七、其他方面
(一)毕业学生对专业教学情况反馈信息
1.在校期间学校需对学生加强自学能力的培养
在校期间应针对学生加强自学能力的培养，使学生养成自觉学习的氛围，对今后走上工作岗位有很大帮助。
2.学校需对学生进行复合能力培养
63%的毕业生认为，应当对技术类专业的学生开设部分管理和人文类课程，以增强他们的写作能力和语言表达能力。
(二)几点建议
1.对专业师资配置及任职要求的建议
(1)具有中等职业学校教师资格证书和相应的职业技术等级证书。
(2)具有良好的职业道德和敬业精神。
(3)具有本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力。
(4)能遵循职业教育教学规律正确分析、设计、实施及评价教学。
(5)具备一定的课程开发和专业研究能力。
(6)能准确把握行业发展动态，与相关行业保持紧密联系。
(7)具有处理相关公共关系的能力。
2.对网络化教学重视的建议
计算机调研报告7
随着改革步伐的加快，现代社会对学生的职业能力和适应社会的能力提出了更高要求，为了准确把握市场脉搏，将市场需求转化为办学的指导思想，培养新世纪的合格人才。在广大毕业生的大力协助下，电子与信息技术专业全体教师利用假期走访了周边地区的用工市场和用人单位，与公司的人力资源管理、技术管理、生产管理人员进行交流、座谈，收集了大量素材，形成了本调查报告。
一、本地信息技术行业现状
据调查，随着近几年来经济的快速发展，我国大力推进企业信息化，以信息化带动工业化，继续培育壮大信息、电子装备制造等产业，大力发展高新技术产业，用先进技术改造、提升传统产业，取得了明显成就。许多企业因为生产需要及市场竞争不断引进国外先进技术和设备，需要相应的生产技术人员进行维护、操作。我市各企业每年就需要电子与信息技术技术专业人才达百余人以上。从电子协会得到的资料显示：目前我市从事电子与信息行业的人员已达20xx余人，平均年龄35岁，平均受教育年龄10年。从业人员的受教育程度和技能水平直接影响着企业的生产、经营和经济效益，企业的管理人员告诉我们：员工的知识和技能直接关系到企业的生死存亡。可见，提高电子信息行业员工的素质乃是当务之急，那么靠什么来提高从业人员的素质呢？我们认为最主要、最恰当的途径就是靠职业教育。
二、电子与信息技术产业人才需求现状
1．我市周边地区电子信息行业良好的发展局面
贵阳市是省会城市，随着丰富天然气资源的勘探和开采，将带动新一轮的投资热潮和产业升级。中国已成为世界投资创业的首选地区，聚集了多家世界500强企业，微软、IBM、英特尔、摩托罗拉、爱立信、西门子、阿尔卡特、NEC、中芯国际、友尼森等国际整机和元器件、设备巨头，以及华为、中兴、同洲等国内领先企业均已落户川、渝。成都已逐渐成为我国西部地区电子信息产业的龙头老大，贵阳距离成都很近，在每年的企业用工招聘会上，都看到了许多公司对电子与信息技术类专业毕业生的大量需求。
2．长三角、珠三角地区的大型电子企业对电子与信息技术类毕业生有大量需求。
电子产品制造业是一个高技术产业，它对人才的需求具有明显的两极特点，一是具有高学历的开发、研究、创造性人才，二是具有较熟练操作技能的中等职业技术人员。以江苏的苏州工业园区为例，整个园区内具有大专以上学历的专业人员约占17%，这些人员主要是从事电子产品的开发、研究以及高层次的生产管理，而75%以上的员工是中职学校的毕业生，这些人员主要从事装配、调试、维修及生产一线的管理工。单从我们调查的华硕电脑公司，就需要大量的从事电子产品的生产、安装、检测、调试的技术人员，他们的人力资源经理都表示毕业生有多少要多少。
3．信息类、电子类产品的销售需要电子与信息技术专业的'毕业生。
在调查中发现，在专业的电子与信息技术类商场，需要大量的熟悉信息类、复杂的具有特定功能的电子产品，如汽车卫星定位系统、电子地图、通信行业系列产品等~~
4．大量的移动通信基站的建设、维护需要电子与信息技术专业的毕业生
移动通信基站要完成信息的传输、交换，有UPS和蓄电池需要维护，这些地方十分适合熟悉一定的移动通信原理的毕业生就业。
三、我校电子与信息技术专业的建设情况
我校电子与信息技术技术专业开办早，经过多年的发展，电子信息技术在专业建设和师资队伍都具备了一定的水平和规模。我校的电子与信息技术专业是主动服务于地方经济基础产业的骨干专业，学校把电子与信息技术专业现代化建设作为学校的重点专业进行建设和打造。
（一）电子与信息技术专业的设备建设情况
电子与信息技术技术专业是我校的主要传统专业。近几年根据电子信息行业的发展趋势和现代电子业制造技术的发展、应用情况，我校加大投入逐年建设、充实和完善电子信息技术专业应用设备。现拥有：电工实验室、家用电器多功能实验室、电子电工及自动化综合实训室、钳工实训室、电子实训室、电工实训室、信息网络教室等。
（二）电子与信息技术专业师资建设情况
我校共有电子与信息技术专业教师十多人，近几年来，根据产业结构的调整和我校专业建设的需要，不断强化师资队伍建设和培训工作。学校一方面积极向教育主管部门申请专业教师，选调优秀大学毕业生不断充实教师队伍，另一方面从学校选送优秀教师学习深造，提高业务动手能力。同时，学校还鼓励教师进行教学改革和教学研究。本专业教师和实习指导教师大多数获得相应的电子类工程高级工以上的证书，同时注重对电子技术应用专业课教师进行新技术、新工艺、新装备使用的培训，加强“双师型”队伍建设。
四、企业对人才规格的要求
调查中发现，企业对电子与信息技术人才规格的要求主要集中在以下几个方面：
1．企业需要的是动手能力强，进入角色能力强的学生，企业不需要书呆子；
2、良好的道德品质与团结协作的精神；
3、具有一定的组织管理能力。
4、吃苦耐劳、责任心强、综合素质强。
五、对本专业建设的几点建议
1、进一步明确电子与信息技术专业的办学方向，依托师资、设备优势，办出特设。
2、进一步加大设备投入。
3、加强师资队伍建设，培养“双师型”教师。
4、改革教学模式。
5、增加学生实训操作时间
6、加强校企合作、采取订单培养，拓宽学生就业渠道。
贵州省电子工业学校电子专科
20xx.8.10
江西农业大学自考调查（实习）报告
评语表
成 绩（百分制）： 教师签名： 年 月日
计算机调研报告8
行业公司人才需求调研在过去的一些年里，计算机软件专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机软件专业毕业生在理论基础方面比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机软件专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺少团队精神和交流能力等问题。
一、计算机软件专业的宏观背景
目前在我国各种各样的大学、学院或学校都设立了计算机软件专业，各学校在办学模式、专业建设及教学方法都存在一定的差异。当前和此后若干年计算机软件专业的发展方向以及社会对计算机软件专业人才的需求是由整个社会经济发展的大环境决定的，我国的信息化进程已经并将继续对计算机软件人才的需求产生重要的影响。
目前，计算机软件人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的计算机专业的毕业生。大专院校毕业生重要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。例如，重要从事公司信息系统的建设、管理、运营、维护的技术工作，以及在计算机与软件公司中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。
二、我国信息产业的发展对计算机应用与软件专业人才的需求
全球信息技术日新月异，信息产业已成为各国综合国力竞争的战略性产业。到目前为止，我国的个人电脑普及率已达成每百人2.57台的水平，个人电脑的年销售量已超过900万台，已成为世界第三大个人电脑市场。我国互连网用户已达6800万，占世界第二位，连接互联网的计算机已达2572万台。总体上看，我国信息化建设已有了较好的基础，具有快速发展的条件。
根据对广州拓思软件公司、珠海同望科技软件公司及深圳多尼卡公司调研，以及社会岗位对计算机人才规定的分析，基本情况如下：
1. 目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大体上可以将计算机人才分为以下三类：
(1)从事研究型工作的专门人才。他们重要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本规定是创新意识和创新能力。
(2)从事工程型工作的专门人才。他们重要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的重要规定是技术原理的纯熟应用(涉及发明性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。
(3)从事应用型工作的专门人才。他们重要从事公司信息系统的建设、管理、运营、软件及硬件维护的技术工作，以及在计算机与软件公司中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的规定是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，可以从技术上实行信息化系统的构成、配置和维护。
从调查结果中我们可以看出来，目前我国高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。而我国目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型，高级计算机人才和初级计算机人才都比较缺少，特别是从事计算机行业应用型工作的专门人才。
2. 公司在招聘时对计算机专业人才的盼望
在现在的就业形势和公司竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，公司在招聘新的员工时候，有了更多的选择余地，提出了更高的规定。
在IT公司中，被排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的开发应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具有数据库知识和操作系统知识。
3.用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点
如今许多公司都关注到计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，专科毕业生仅仅掌握已有的专业知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。除了应当具有的专业知识结构外，毕业生的职业道德和责任心被许多公司放在了考核首位，另一方面是再学习能力、实践能力以及与人交流沟通的能力。公司的人力资源经理和项目经理都表达不乐意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
今天，以学习能力为代表的发展潜力，成为用人单位最关注的素质之一。同时公司规定人才可以学习别人长处、团结合作、共同发展，而目前相称一部分学生“以我为中心、盲目自认为是”的弱点十分明显。
三、对计算机应用与软件专业职业教育改革与发展的建议
1.课程体系与教学方法需要进一步改革
目前我校计算机应用技术专业的课程体系，是根据社会的需要和学生的学习特点设计的，以提高学生的计算机技术水平与文化素质为目的，使学生掌握和运用计算机技术基本的应用、开发的能力。
但有些课程的内容只是普通高校课程的简化，理论知识讲述多了一些，实用技能的训练相对局限性，导致在实际工作中独立分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面，在职业技能培养方面，职业技能训练不成体系，力度不够，对职业素质的'教育(如吃苦耐劳、开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等)尚没有得到全面的实行。
2.强化学生就业指导
在我国，无论是普通高等教育还是职业教育的学生都面临着巨大的就业压力。因此，要为职业学校和职业培训机构培养专业化的就业指导人员，使其可以对毕业生进行全面系统和个性化的指导，并做好学生毕业后的职业介绍和就业推荐工作，拓宽就业渠道。职业院校在强化学生就业指导方面应做好以下三件事：
一是提高学生的综合素质。在课程设立中除基础课、专业课外，应加强对学生进行职业素质教育(如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神)和行业规范、国际标准教育的课程，以培养学生的综合素质。
二是培训就业技巧，规范就业流程。职业院校要设立就业指导机构和专职的就业指导员。从学生素质教育课入手，培训学生的应聘技巧，引导学生树立对的的择业观，有计划的、渐进的帮助学生了解社会、行业和公司的现状与需求，为学生就业打下基础。
三是提供就业渠道。职业院校一方面要建立校企挂钩或校企结合的机制，一方面要形成适合计算机应用与软件专业特点和区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道。
随着信息产业的发展，我国各级各类教育普遍重视信息技术教育。绝大多数高等院校和中档职业学校都设立了计算机或电子信息类的专业，建立了计算机教室和计算机网络，对非计算机专业的学生也普遍开设了计算机应用方面的课程。教育部制订了全国中小学的信息技术教育指导纲要，全国中小学校都将逐步开设信息技术课程。信息技术教育的发展，为我国信息化建设提供了人力资源。
计算机调研报告9
一、计算机应用专业背景介绍
1、环境背景概况
国家提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快发展现代服务业，全面建设小康社会。走新型工业化的道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任，是我国教育中与经济发展联系最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。
为了抓住机遇、迎接挑战，教育部紧密联系有关部门和行业组织，认真组织有关行业部门、企业和职业院校的专家，对我国制造业和现代服务业发展对技术、技能型人才的实际需要进行了专题调研。调研结果表明，推进国民经济信息化中，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右；调研结果还表明，我国技能型人才的培养模式相对落后，迫切需要提高职业教育的培训的针对性和适应性。
为了促进职业教育更好的适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要，教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”，将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一。
近年来，我校计算机应用专业虽取得了一些成绩，但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位，课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。用人单位又会首先选择高职的毕业生，中专生的出路在哪里？我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式，规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。
2、计算机应用专业教学改革的背景
中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而，IT人才紧缺已成为制约IT行业发展，仔细分析，IT人才市场出现的供与求的断层，最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通，学校培养出来的学生不是企业想要的，他们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾，使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面，是企业求贤若渴；另一方面，又是毕业生就业无门，那么如何解开这一症结呢？教育主管部门、院校、企业开始意识到院校教育与企业需求之间的矛盾，这正是学校教学改革的势在必行的关键。
作为培养一线技术人员的职业学校如何为更好的地方经济服务，更好地为地方经济提供智力保障、提供合理的技术产业队伍和合格的技术工人，是每一个职业学校都迫切想做好的事情。为了更好地适应市场对计算机人才发展变化的需要，针对菏泽地区中职计算机专业教学的现状及市场在计算机应用方面人才需求的情况进行了多层次、多类别、多方位的调查，通过调查我们发现：
(1)信息产业已处于发展阶段，计算机的'应用较为普遍，其应用大都集中在办公自动化管理、计算机网络工程、计算机的销售及售后服务、信息及信息推广等信息服务业，低端技术人才的需求量较为稳定。这对于职业学校毕业生来说既是一种挑战（学生对口就业竞争压力较大）也是一个很好的机遇（需要大批量为地方经济服务人员，有广阔的市场前景）。
(2)计算机正由一门学科向现代化建设过程中的一种必不可少的工具转变，对培养的计算机专业人才提出了更高的要求，无论是从事营销、服务还是技术型行业，均要求学生有较熟练操作能力还要求学生对知识具备一定的创新能力。
(3)社会分工的细化和学生择业，要求职业学校培养综合素质较高的人材。不仅专业技能扎实，还具备良好的交往与合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力，适应变化能力、收集和处理信息能力、组织和执行任务能力、推销自我能力、竞争能力、创新能力等。
(4)学校的课程设置与产业结构的变化存在一定的滞后性。目前中职学校计算机专业课程的设置和安排，与计算机的发展以及社会对计算机专业人才的需求不相适应。而职业教育的课程设置应具备一定的前瞻性才可以适应市场对人才的需求，培养出来的毕业生才能适应新技术对人才的制约。
(5)学生实践操作竞争力不强，上岗适应时间较长。长期以来，职业学校培养的学生以其动手操作能力强而被市场所认同，如果我们丧失了这一优势，学生就失去了在社会上的立足点。
(6)学生个性要得到充分的发展，我校计算机专业要办出自己的特色。面对职业学校计算机专业百花齐放的局面，如何迅速抢占市场制高点，打造计算机专业成为我校、我市乃至我省的名牌专业，充分挖掘学生的潜力，让学生全面发展是我们课程改革的任务之一。
二、行业分析与调查
1、企业需求调研
国家经贸委经济信息中心组织的一项调查表明（638家企业），从每一类企业需求最多的3种专业人才看，生产类型企业需求较多的是机械专业，占29．6％、计算机专业占21．1％、化工专业占19．8％；服务类企业需求较多的是计算机专业占27.8％,房地产占11．1%、财会统计和国际贸易占8.3%；其它类型企业则更多的需求企业管理专业占20％、计算机专业占15．6％、机械专业占8．9％的人才。由此看出，三大支柱行业对计算机专业人才需求在人才招聘中始终处于前3位。我校也实时地对菏泽的以下企业进行了需求调研，见表一。
2、毕业生就业岗位需求
通过对我市中等职业学校计算机专业毕业生调查、统计(表1)显示：职业教育计算机专业的毕业生大部分（80%以上）从事计算机销售与技术支持、数据录入、办公文秘等岗位的工作。在计算机专业人才链中，处于最低端位置，在局域网维护与管理、多媒体制作、网站管理与维护、软件编程等岗位上工作的职业学校毕业生相对较少。而实际上，这些岗位非常需要中等职业学校毕业生，中等职业学校毕业生具有很大的发挥作用的空间。
3、计算机专业职业岗位的能力需求
由于计算机技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此，该专业的毕业生具有较广的就业范围，如办公文秘、信息通讯领域、图形图像处理、影视制作与编辑、管理信息领域和信息出版领域、网络安装与调试、计算机硬件维修、软硬件销售领域等。具体工作包括网络信息的收集、整理、发送、接收、查寻；操作、维护(修)控制系统设备的正常运行；管理信息领域(如金融业、经贸业、服务业、图书馆、学校等)：操作、维护和管理计算机(单机和网络)的硬件和软件；数据库应用系统的操作、网络管理、软件开发、信息出版领域(如新闻出版业、印剧业、电子信息网)、软件工具的操作；计算机硬件软件销售领域（如各大小电脑公司）：软硬件实现、现场安装、调试、用户培训，产品介绍等。
根据国家教育部、信息产业部等部委制定的“国家技能型紧缺人才培养项目之计算机专业领域技能型紧缺人才培养指导方案”，计算机专业所面对的职业岗位的能力要求一般包含以下几个方面：
1、信息技术认知能力；熟练的计算机操作能力；熟练的办公软件、常用软件操作能力。
2、数据库操作能力；图形图像制作能力；静、动态网页制作能力。
3、网络构建、网络布线、配置、维护能力；网络操作系统的安装与维护能力；应用网络管理工具进行网络监控、维护能力；网络安全与防范能力。
4、网站的建立、发布、维护与管理能力；组装计算机硬件、安装操作系统能力；计算机硬件故障诊断和维修能力。
5、计算机平面设计和动画制作能力；影视媒体素材加工与多媒体合成制作能力；使用主流计算机多媒体输入输出设备能力。
三、确定专业方向
从毕业生的就业岗位类型上分析，计算机销售/技术支持服务、信息收集/录入与数据处理、办公文秘这三类岗位占毕业生就业岗位的81.5%，表明企业与用人单位在这方面有很大需求。
伴随着数码设备走入普通家庭，大众对视频处理、媒体编辑的需求不断增加，另一方面，企业更加注重对外宣传，塑造企业文化，对多媒体制作人才需求激增,同时伴随着网络的普及，信息资源的共享，各类企业都将建立自己的信息系统、数据库管理系统、广泛开展计算机应用。近年来，国家大力推行电子政务、企业电子商务、物流信息化，使网络应用人才供不应求。因此，局域网维护与管理、多媒体制作、网站管理与维护虽然只占毕业生就业岗位的8.9%，但这三类人才不是不需要，而是严重紧缺。
针对人才市场需求情况的变化，我校当务之急是调整专业方向，培养“适销对路”的技能型紧缺人才。根据我们对计算机专业人才需求所作的初步调查与分析，确定我校计算机大专业的主要培养目标是注重计算机应用技能的培养，以技术含量和基础能力相结合的原则将目标锁定在以下四个专业方面：平面设计方向、网页设计方向、计算机辅助设计方向和微机装配与维护方向。
计算机调研报告10
调研的目的
此次进行调研的主要目的是了解计算机行业的人才需求目标，能力要求以及行业的工作过程，以此来修改人才培养方案和进行课程建设。
调研的主要方式
要想了解企业对人才的要求，最好的方式我认为就是看招聘启示，一个企业的硬性需求都写在招聘启示中了。所以我首先上网查询本行业相关的大型企业的招聘要求，了解行业所需的前沿知识。
由于计算机学科的特殊性，知识体系翻新速度非常快，了解整个行业的发展动态有助于我们制定我们的人才培养方案和课程建设，所以我又在网上查找行业的最新动态以确定我进行企业调研的方向。
走访兄弟院校，在分院领导的带领下，到大红鹰职业技术学院，浙大软件学院，与他们的计算机应用专业老师进行研讨，了解他们的专业定位，课程设置。
走访企业，利用检查顶岗实习学生机会与多家学生实习企业交谈，邀请周边计算机相关企业到学校进行座谈，多形式，多渠道了解企业的用人需求，
利用自己的人际关系进行电话访谈。
调研的主要内容
计算机行业的发展现状
计算机行业的人才需求状况
宁波及长三角地区的计算机企业现状
我们所培养的学生适合的岗位群
如何根据调研内容提出对人才培养方案的修改建议
调研结果
关于计算机行业
外包企业纷纷落户宁波。同时，由国际著名IT培训机构印度NIIT和宁波职业技术学院联合成立的宁波NIIT服务外包人才培训中心已开始授课运作，为宁波启动经济"绿色引擎"输送高质量的专业人才。
学生存在问题
我们的学生在毕业面对就业时普遍存在的问题：
外语水平，由于计算机专业的特殊性，要求学生掌握基本的英文阅读能力，但是目前我院学生的英文水平普遍不高，这也反应出在英语教学上的问题。
知识体系不完善。由于教学时间的限制以及计算机学科的多样性，所以在校期间不可能学习所有应用知识，学生通常掌握的是比较流行的编程语言，对于周边知识的掌握反倒不够。
缺乏团队精神，独升生子女，不善人际沟通，以自我为中心。
盲目跟随认证，不知如何规划自己的学习生涯。
关于教学改革的一点建议
1、以市场为导向的`专业定位
充分了解市场岗位及岗位能力需求，制定满足岗位需求培养放案。
2、课程设置的不断更新
随着计算机产业的发展，所需人才缺口不断加大，除了高校的大量招生之外，社会的职业培训也在不断壮大，所以我们在进行课程设置的同时也应该借鉴职业培训的课程体系，根据行业的发展不断调整课程体系。
3、应加强实践能力的培养
目前宁波的大型企业较少，多数软件企业较小。多数企业希望应聘人员具有较高的实践能力和项目开发能力。
4、综合素质培养
在知识经济快速发展的时代，毕业生紧紧掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有良好的专业素质。所以在传授专业知识的同时也要注重再学习能力和解决问题能力的培养，此外沟通能力和团队合作能力也是用人单位重视的重点。
5、强化学生就业指导
将学生推向社会时候，我们必须对学生进行适当的就业指导以提高学生的综合素质，同时也教会学生如何面对企业的面试。学生的接触面较窄，学校有义务为学生提供一些就业聚到，一方面要建立校企挂钩或校企结合的机制，一方面要形成适合软件专业特点和区域特色的学生就业推荐模式，建立和疏通学生就业渠道。
调研感受
通过本次调研，我感触颇深，原来教育不仅仅是将书本的知识传授给学生就可以，作为一名教师，尤其是计算机教师更应该了解行业的前沿知识，不可以固守书本。同时教育本身是为社会服务的，所以为岗位量身定做学生就是我们高职教育的职责，为学生量身定做人才培养计划更是我们教师的职责。相信通过本次调研，以及调研后的教学
计划改革，我们一定可以使专业培养更贴近社会化。
计算机调研报告11
一、前言
（一）调研背景分析
计算机平面设计是近十年来逐步发展起来的新兴复合型职业，是我国现代服务业和文化产业的重要组成部分，它兼具经济和文化的双重属性。而职业教育最直接的就是要培养我国目前急需的高技能人才。20xx年至今，我校的“计算机平面设计”专业每年招生1-2个班。以前，我校的“计算机平面设计专业”教学标准的编写主要参考其他同类型学校的标准，虽然每年都有改动，但对于毕业生的就业情况和企业的认可度都没有做深入的调研。因此，原先的教学标准是否满足当前的教学和社会需求都比较模糊。
（二）调研目的和意义
本次实地调研的目的是了解计算机平面设计相关产业发展现状和未来发展趋势，明确社会发展对本专业人才的需求情况，更好地把握办学方向，找准人才培养定位，了解职业能力，获取岗位工作任务，合理开发课程与教学内容，落实实践教学条件和教师培养方向，为探索适合本专业中职层次专业教学课程体系奠定基础。通过调研，为计算机平面设计专业教学指导方案的编写工作提供基础资料和依据，使计算机平面设计专业培养的人才更符合用人企业的要求，与企业实现零距离对接，更好地为中高职衔接做好准备工作。
二、调研基本情况
（一）调研组织方法
本次调研主要采取文献查询、问卷调查、走访企业、参观考察等方法，进行扎实有效、切合实际的调研工作。本次调研我们设计了一份《企业人才需求调查问卷》以求得到计算机平面设计专业相对应的职业岗位群，及职业岗位的典型工作任务。
（二）调研对象基本情况
调研对象主要是计算机平面设计相关企业的人事经理及从事设计行业的企业员工。
（三）行业现状和人才需求情况
计算机平面设计涵盖的职业范畴包括：广告设计、环境艺术设计、展示设计，书籍装帧设计、产品包装设计、工业产品设计、商业插画、标志设计、企业CI设计、数字成像与数码照片艺术处理等，它涉及的行业不仅有广告业，还有印刷行业、摄影行业等。
1.计算机平面设计从业人员素质现状
从我们收到的企业调查问卷以及互联网显示信息可以看出，北京、天津、上海等大城市从业人员专业化程度相对较高，多数具有对口专业专科以上学历。中小城市计算机平面设计行业以个体私营企业为主，从业人员专业文化程度不高，其中具有专业教育或培训背景的员工不足40%，员工知识面不广，外语水平普遍较低，部分员工服务意识薄弱，沟通能力和创造能力不强，职业道德观念淡漠，个人素养无法达到企业要求，急需与之配套的专业在职培训和知识更新。
2.计算机平面设计行业从业人员需求状况
计算机平面设计行业作为我国现代服务业和文化产业的重要组成部分，它兼具经济和文化的双重属性，用人单位特别需要具有策划、设计、制作、营销、传播等多方面能力的复合型人才。
调查反馈显示，大多数企业对人才的要求排在第一位的并不是专业技术能力，而是个人的人文素质，企业希望员工具有良好人际交往及沟通的能力，具有团队协作精神和公共关系处理能力，具有较强的劳动组织和协调能力，具有良好的行为规范和社会公德以及较强的法制观念，具有敬业爱岗的职业意识和良好的职业道德意识。
专业技术能力方面，企业对员工色彩的感悟和把握能力要求较高，员工需要会综合使用多种软件实现自己的创意。对于刚毕业的学生，不仅需要熟练掌握计算机设计软件的操作，同时还需要具备一定的设计理论知识、印刷设备操作技能以及良好的创意思维，为今后的职业发展打好基础。
计算机平面设计专业人才需求调研报告
（三）职业岗位（群）的情况
1.相关行业对计算机平面设计岗位的设置情况
高端设计公司的计算机平面设计岗位分类比较详细，但同时这些企业对人才学历的要求也比较苛刻。接受中职生就业的企事业单位往往要求一人多能，岗位划分并不是很细致。结合《广告管理条例施行细则》和我们的调研结果，总结相关行业提供的计算机平面设计岗位，主要有市场调研分析、业务联系、顾客接待、文案排版、平面设计、平面作品制作与发布、广告策划、作品编审、项目管理等各类计算机平面设计工作岗位。
2.企业对计算机平面设计岗位人员的素质和能力要求
科学技术的发展和随之所带来的人才结构变化就是对各行业领域大量复合型人才的需求。调研数据显示，企业需要的是宽领域、大专业、知识面广、适应性强的人才，尤其是既懂专业又能熟练操作复合型人才。职业行动能力分为专业能力、方法能力、社会能力，在调研中我们看到，这些能力恰好是企业对员工综合素质和能力要求的具体体现。
专业能力方面：
（1）具有扎实的美术基础，掌握点、线、面、体表现特征，掌握基本的色彩理论、构图理论、平面设计策划相关理论；
（2）具有熟练的打字技巧；
（3）了解计算机平面设计的基本流程，常规设计手法，会使用常用印刷设备；
（4）熟练使用基本平面设计软件，并综合利用多个软件开展计算机平面设计；
（5）掌握应用文写作技法，熟悉各类应用文体写作格式；
（6）能使用Office办公软件实现办公自动化。
除了以上基本专业技能外，不同类型的企业在员工专业能力方面会有不同的要求：对于平面广告设计企业，要求学生必须掌握企业形象策划与形象设计、形象标志设计，标准颜色、标准文字、标准字体、形象办公室用品、形象户外媒介等应用形象设计技巧与方法；但是对于中职毕业生，很少有从事企业形象设计这一工作的。对于数字成像及后期处理相关企业，要求学生能设计制作影集、写真画册、婚纱摄影的复杂处理与美化；对于与图文信息处理相关企业（比如淘宝美工）要求学生对于能进行网页的美工、布局、制作。
方法能力方面：
（1）利用计算机和网络对图文信息的获取和处理能力；
（2）具有分析问题、解决问题、独立工作的能力；
（3）具有良好的创意、组织、策划、协调能力，综合使用已有知识实现创意的能力；
（4）具有良好的自主学习能力，对新技术有学习，研究精神，不断创新的意识和强烈的创业意识；
（5）具有良好的语言文字表达能力。
社会能力方面：
（1）具有良好人际交往及沟通的能力；
（2）具有团队协作精神和公共关系处理的能力；
（3）具有良好的行为规范和社会公德，以及较强的法制观念；
（4）具有敬业爱岗的职业意识、良好的职业道德意识，吃苦耐劳；
（5）具有强烈的责任心、事业心，以及可持续发展能力。
3.毕业生胜任的岗位
（1）与专业定位对应的岗位群
在相关企业里面，工作任务最多是文字排版、图片处理，效果图、展板、宣传单页的设计、制作、发布等，对应的岗位主要是广告文员、助理设计师、印刷操作工，这三项岗位的工作难度都不大，非常适合刚入职的中职毕业生。
（2）可拓展的岗位群
目前，很多计算机平面设计相关企业急需业务联系、业务推广、产品销售人员，在熟悉专业知识的基础上，学生经过企业短期培训，可以较快地入门相关工作。
（3）职业发展
通过几年对中职毕业生就业跟踪显示，学生在广告文员、助理设计师、印刷操作工岗位上认真学习，不断进取，发展目标为设计师、广告文案专员、设计主管（总监），对于具备良好的沟通能力、组织协调能力的设计师也可以成为店面经理、独立企业主。
（四）职业资格和行业规范要求情况
1.国家计算机平面设计行业职业资格证书的级别
依据《广告设计师职业国家标准》，我国计算机平面设计行业职业资格证书分为三个等级，分别为：三级广告设计师（国家职业资格三级）、二级广告设计师（国家职业资格二级）、一级广告设计师（国家职业资格一级）。目前这三个等级都不允许在校中职学生报考。在校中职学生可以参加全国计算机信息高新技术图形图像处理模块考试，该全国计算机信息高新技术考试由人力资源和社会劳动保障部门职业技能鉴定中心统一组织，是计算机及信息技术领域新职业国家考试。劳社鉴发[20xx]18号文中明确“国计算机信息高新技术考试作为国家职业鉴定工作和职业资格证书制度的'有机组成部分”，该资格证书等级划分为五、四、三、二、一，对应职业资格的初级、中级、高级、技师和高级技师五个级别，分别称为初级操作员、操作员、高级操作员、操作师和高级操作师。
2.行业企业对资格证书的认可度
不同地域的企业对证书的认可度也不同。调查表明，在发达城市比较看重职业资格证书，主要原因是大城市在行业资质要求、行业主管部门考评方面都比较严格。在中小城市的一些私营企业并不看重职业资格证书，受访企业认为，只要有能力没有证书也没关系，如果没有能力即使持有再高级别的证书也不会被聘用。
（五）本专业毕业生就业情况
由于社会经济的繁荣发展，计算机平面设计人员的需求量逐年增加，近3-5年计算机平面设计专业的中职毕业生广泛就业于广告设计公司、影楼婚庆公司、网站建设公司、形象设计工作室等中小型企业，从事文字排版、照片处理，展板、宣传单页设计、产品印刷、网页美工、家装制图等工作；部分学生选择了继续深造考取高等职业技术学院；部分专业知识学习欠缺的学生选择了销售等其他行业。
调研数据显示，学生在计算机平面设计岗位就业工资近几年逐年上升，中、小城市中职生的入职工资目前在1000-20xx元，经济发达地区中职生的入职工资在20xx-2500元，一年后工资普遍上涨20%左右。
三、调研分析
（一）调研结论
1.计算机平面设计行业市场对人才的需求
（1）专业技能方面，具有一定的设计理论，熟练使用流行设计软件，熟练的打字技能，能使用基本的打印、扫描设备等。
（2）个人素质方面，具有奉献牺牲精神，吃苦耐劳，具有强烈的责任心，具有一定的文学修养和良好的职业道德思想品质等。
（3）综合技能方面，具有较强的学习能力、沟通能力、团队协作能力、自我管理能力，能很快地适应新环境。
2.企业对中职学校毕业生的意见
（1）部分毕业生专业知识面窄，文学素养欠缺，综合应用能力差，进一步职业发展空间狭窄。
（2）个别毕业生不具有起码的职业道德思想品质，私自离岗，责任心欠缺；不能以大局为重，合作协调能力差。
（3）部分毕业生的独立工作能力不高，依赖性太强，抗挫折能力差。
（4）部分毕业生表达能力欠缺，和社会的融合性较差。
（5）大多数毕业生对设备操作技能欠缺，对些高科设备或不敢动手或盲目动手。
3.往届毕业生对学校教学的反馈
（1）部分教师实践技能不强，教学方法、教学手段落后。
（2）学校部分课程设置和社会需求脱轨，教学内容陈旧。
（3）学校在实践教学方面欠缺，学校实训设备不足、陈旧。
（二）对我校计算机平面设计专业发展的建议
1.学校计算机平面设计专业教学改革建议
（1）引入企业的生产与管理模式，配套专门化实训设备。配备相应的实训室和必要的实训设备，使实训室功能与行业所需要的实践技能紧密结合，形成工学结合、专业理论与实践相结合的教学改革路线，逐步开办生产+教学基地的校办工厂，建立工作室，给学生提供真实的工作环境，使学生通过实践训练掌握符合行业需求的职业技能。
（2）逐步推进教学方法和教学手段的改革。采用任务驱动、项目引导等教学方法，将理论教学与企业的项目实践合二为一，利用多媒体教学系统和网络教学等手段，让学生边学边做；为学生联系对口实习基地，按照工作流程逐步完成学习任务，部分内容在校内学习，部分内容在企业实习基地进行，让学生亲历完整的生产过程，突出对学生职业行动能力的培养。
（3）结合学生的年龄和心理特征，利用业余时间开展多种校园文化活动，结合课堂教学举办各类设计比赛，在活动中学生团结协作、相互沟通、展示才艺，以此培养学生积极向上的学习生活态度和健康人格以及发展学生综合能力。
2.学校计算机平面设计专业课程设置建议
学校的课程建设应不断扩充学生的知识面。逐步搭建教学平台，建设教学资源库。以培养学生的职业行动能力为目标，为社会和国家培养具有扎实计算机平面设计专业基本素养、强烈社会责任感和良好人文素养的高素质应用型人才。
四、结语
通过调研，让我们了解到在今后的教学过程中计算机平面设计专业应该更加注重工学结合。计算机平面设计专业在工学结合方面要积极探索，建立工学结合的长效机制，吸收行业、企业的资源进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面参与并融入到专业人才培养工作中，进一步加快师资队伍、实践基地建设，实现学校与社会的结合，师生与劳动者的结合，教学和生产实际的结合，构建适应经济社会发展需要的、符合学校实际的人才培养模式和途径。
计算机调研报告12
随着科技的进步和信息事业的发展，尤其是计算机技术的发展与网络应用的逐步普及，电脑已成为人们工作和生活中不可缺少的东西。IT行业迅猛发展，就业工作岗位也比比皆是，在最近几年内，IT职场排行榜仍旧处于所有行业中的“老大”。按理计算机专业学生就业率也应该有所提高，但据统计表明，计算机专业学生就业率有明显的下降，这是为什么呢？企业越来越青睐有经验、有技能的实用人才，凸显了应届毕业生自身严重不足。
一、计算机专业就业方向
主要分部在计算机软件、计算机硬件、计算机网络及计算机应用技术等。计算机硬件这方面在目前看来就业人数已供多于求，而计算机软件及网络技术因应用广泛而严重缺乏人才---缺乏的是企业能用之才！由于就业竞争激烈，应届学生同时学得不深，欠缺技能，学此专业的学生在就业时转入其它行业的数不胜数！
二、企业需求不断提升
随着形势的发展，企业越来越倾向于录用有技能、有经验的高素质“职业人”以降低用人成本，从而给培训市场带来了巨大的机遇。作为IT职业培训机构，本身在不断推出更适应企业用人需求的课程产品，提升学员的专业技能和项目操作水平，提高学员的职业素质，培养出具有就业竞争力的学员，促进了培训机构学员的竞争优势。
三、通瀛软件的建议和期望
不少大三、大四学生可能会意识到：就要毕业了，回头看自己所谓的大学生活想哭，不是因为离别，而是因为什么都没学到。不知到该从事什么样的工作，不知道简历上写什么。通瀛软件建议在校大学生：
1、珍惜校园学习生活，如果想在计算机高层职业有所突破，就要学好数学和英语，（特别是在算机应用、算法和编程）。数学是所有工程科学的基础，无论是软件产品的开发，还是软件技术的研究，都要大量使用数学方法和数学原理。英文则是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的.发展趋势，掌握最新的研究成果，或是与国外同行进行技术交流，就必须掌握英文的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英文来解决问题。在科学研究中走出新路，在激烈的商战中脱颖而出。
2、大学的空余时间很多，需要会自己安排时间、计划时间、管理时间，不要沉迷于网络游戏，那是对于现实的逃避。在语言、技术、平台和工具方面上打好自己的基础功底，计算机基础课程的学习更为重要，因为语言和平台的发展日新月异，但只要学好基础课程（如数据结构、算法、编译原理、计算机原理、数据库原理等）就可以万变不离其宗。
3、下决心参加一个合适的职业培训，在今天这个充满机遇和挑战的时代里，在软件产业这个高速发展、不断创新的领域内，只有那些醒悟早、决定早、不懈努力的人才能赢得机会，赢得发展。中国高新技术产业能够在新世纪中蓬勃发展，中国的人才必将在事业上不断取得成功。
通瀛软件衷心祝愿每名大学生顺利就业，心想事成！
计算机调研报告13
一、 调研题目
计算机专业学生社会实践、实习以及就业相关调查报告
二、 调研目的
时下，大学生通过运用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参与社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的见解以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能对的对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。
三、 调研内容
本次调查通过对大学生有否参与过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
四、 调研对象
1.目前在校大学生。
2.应届毕业生
3.往届毕业生
4.目前已就业的计算机专业学生
5.身边部分非计算机专业已就业学生
五、 调研方法
1.问卷
调研期间，向附近大学大一大二计算机专业学生发放调查问卷70份，收回有效问卷63份。向科技市场内从业人员发放调查问卷30份，收回有效问卷29份。
2.访谈
本次调研访谈了高中初中计算机与非计算机专业的同学，部分科技市场商家，尚有社区内部分年轻住户。
3.网络调查
通过微博、空间、论坛等，发起投票、讨论等。了解各个省份各个地区各个阶层的人对于就业的观点、态度以及想法。
六、 结论
从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是可以赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为假如要参与社会实践，最抱负的就是到企事业单位进行实习交流，另一方面是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表达从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工，除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简朴、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。可以使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12% 的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为重要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应当是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应当和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应当提供实习机会，22%觉得学校应当提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
七、 结论分析
在调查中发现没有人在参与社会实践上选择“参与三下乡活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有通过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，经常是对社会的规定较高，对自我的规定较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改善青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参与所谓的 “三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过 “三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未可以达成。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处在主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观重要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验局限性，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
八、 个人相关经历
去年年终我进入了一个公司，进行相关数据库的维护与更新，偶尔也会接触的编程相关的工作，在很多人眼中，从事计算机工作是神圣而又神秘的，程序员就是一份好的差事，是一个高薪的工作，然而，在实习的四个月内，我近距离的看到了计算机相关工作人员的真实情况，也体会到了程序员工作的酸与甜，苦与乐。
在实习之前，我一直认为实习生知识给真正的工作人员端茶倒水，公司不会让从事一些技术性的工作或者涉及公司机密的事情，但是来到这里我才体会到这个观点是有些失之偏颇的.。
在这期间我体会的最深的就是：一方面是要有爱好从事这个职业，现在很多人是由于软件行业的薪资高才进入的，其实没有人不想挣钱。但是我的见解是，程序员是没有办法一夜暴富的，甚至可以说，假如聪明伶俐的话，做程序员还不如去做销售人员，这样待遇和收入上升的更快一些。我认为做程序员一方面一定要从爱好上爱上这个行业，否则主线无法忍受成为一个真正程序员要付出的代价。
第二点：实践第一，在我和程序员交流和工作的时候，我发现他们动手能力非常强，但在会议上布置一项工作的时候，他们不仅在总体上领略设计总监的意图，并且会在程序设计的具体细节上对设计提出问题，而对于我们大学生而言实践的机会不是非常的多，所以我们应尽量提高自己的实践能力。
第三点：要夯实基础，对基本知识要掌握的非常牢固，这会对进一步的理解工作内容会有很大的帮助。假如不是也没有关系，我们公司也有一些不是科班出身的程序人员，为什么这样呢?由于计算机分为两个领域：算法领域与编程领域。算法领域是数学家的事情，对于程序员来说，实现并不重要，重要的是找到一个算法，找到一个公式，建立一种模型。出去算法领域，其他的都属于编程的范畴。
这是我第一次走进社会， 第一次实习，也是我第一次看到社会和大学之间有着本质的不同，但也是有联系的。我明白实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式是提高思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与实习，有助于在校大学生更新观念，吸取新的思想与知识。四个月的实习，一恍而过，却让我从中领悟到了很多东西。而这些东西将让我终生受用，实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地，我们的人生价值得到体现，为将来更加剧烈的竞争导向了更为坚实的基础。
计算机调研报告14
一、调研题目
计算机专业学生社会实践、实习以及就业相关调查报告
二、调研目的
时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。
三、调研内容
本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
四、调研对象
1.目前在校大学生。
2.应届毕业生
3.往届毕业生
4.目前已就业的计算机专业学生
5.身边部分非计算机专业已就业学生
五、调研方法
1.问卷
调研期间，向附近大学大一大二计算机专业学生发放调查问卷70份，收回有效问卷63份。向科技市场内从业人员发放调查问卷30份，收回有效问卷29份。
2.访谈
本次调研访谈了高中初中计算机与非计算机专业的同学，部分科技市场商家，还有小区内部分年轻住户。
3.网络调查
通过微博、空间、论坛等，发起投票、讨论等。了解各个省份各个地区各个阶层的人对于就业的观点、态度以及想法。
六、结论
从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工，除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择“接触社会，积累工作经验”，占了总数的64%，选择“赚取生活费”，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
七、结论分析
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加?三下乡?活动”一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的`责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与“三下乡”实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的“三下乡”实践活动，这样，学校所提倡的通过“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
八、个人相关经历
去年年底我进入了一个企业，进行相关数据库的维护与更新，偶尔也会接触的编程相关的工作，在很多人眼中，从事计算机工作是神圣而又神秘的，程序员就是一份好的差事，是一个高薪的工作，然而，在实习的四个月内，我近距离的看到了计算机相关工作人员的真实情况，也体会到了程序员工作的酸与甜，苦与乐。
在实习之前，我一直认为实习生知识给真正的工作人员端茶倒水，公司不会让从事一些技术性的工作或者涉及公司机密的事情，但是来到这里我才体会到这个观点是有些失之偏颇的。
在这期间我体会的最深的就是：首先是要有兴趣从事这个职业，现在很多人是因为软件行业的薪资高才进入的，其实没有人不想挣钱。但是我的看法是，程序员是没有办法一夜暴富的，甚至可以说，如果聪明伶俐的话，做程序员还不如去做销售人员，这样待遇和收入上升的更快一些。我认为做程序员首先一定要从兴趣上爱上这个行业，否则根本无法忍受成为一个真正程序员要付出的代价。
第二点：实践第一，在我和程序员交流和工作的时候，我发现他们动手能力非常强，但在会议上布置一项工作的时候，他们不但在总体上领会设计总监的意图，而且会在程序设计的具体细节上对设计提出问题，而对于我们大学生而言实践的机会不是非常的多，所以我们应尽量提高自己的实践能力。
第三点：要夯实基础，对基本知识要掌握的非常牢靠，这会对深入的理解工作内容会有很大的帮助。如果不是也没有关系，我们公司也有一些不是科班出身的程序人员，为什么这样呢?因为计算机分为两个领域：算法领域与编程领域。算法领域是数学家的事情，对于程序员来说，实现并不重要，重要的是找到一个算法，找到一个公式，建立一种模型。出去算法领域，其他的都属于编程的范畴。
这是我第一次走进社会，第一次实习，也是我第一次看到社会和大学之间有着本质的不同，但也是有联系的。我明白实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加实习，有助于在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。四个月的实习，一恍而过，却让我从中领悟到了很多东西。而这些东西将让我终生受用，实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地，我们的人生价值得到体现，为将来更加激烈的竞争导向了更为坚实的基础。
计算机调研报告15
随着计算机的发展和计算机技术的进步，计算机应用已深入到各个领域，几乎每个行业、每个单位、每个部门甚至每个家庭都离不开计算机，随之而来的是需要大量的计算机维护与维修以及从事信息技术工作的技术人才，并且随着社会进步对计算机专业人员的需求已从宽泛的、进行一般的计算机维护与维修过渡到需要具备有特殊的、某一专长的开发设计能力，如自动化方面的、三维制作方面的、网络方面的技能型技术人才。因此具备计算机应用技术的人才拥有广泛的就业前景。
为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况，了解社会对计算机应用技术人才的需求及培养要求，从而为我系计算机应用技术专业群的培养目标和专业设置提供基本依据，我们对高职计算机应用技术人才所面向的职业技术领域行业、企业进行专题调研。
我系通过走访用人单位、网上资料收集与分析，就相关行业和企业对计算机应用技术专业人才的需求进行了调查和分析。
此次调研涉及到的用人单位主要有太原理工天成科技有限公司、山西百得科技开发有公司、北京大家网教育科技有限公司、希捷科技（无锡）有限公司、柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司以及51job等人力资源网站。
现就调研情况总结如下：
（一）计算机应用技术人才的需求的宏观背景
对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。
目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场，在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定的增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求，这些用人单位需要大批计算机应用技术人才。
计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的毕业生，高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。
国家经贸委经济信息中心组织的一项调查表明，目前将近三分之一的企业对自身信息化效果不满意。这里的主要原因之一在于企业普遍缺乏信息化人才，特别是既懂业务管理，又懂信息技术的复合型人才。随着我国信息化向广大地区以及各行各业全面发展，特别是随着计算机大批量进入企业、社区、机关、学校等各行各业，据初步测算，全国计算机应用专业人才需求每年将增加百万人左右。实施信息化的关键在人才，在我国大规模地实现信息化，各行种业都需要大批的各个层次的计算机应用技术人才。
在我国，IT人才队伍还存在严重的结构失衡，“两头”更加短缺：
既缺高级IT人才，包括复合型高级管理人才和高级技术人才，更缺技能型、应用型信息技术人才，据调查发现，我国IT行业最缺乏的其实是大量从事基础性工作的技能型、应用型人才，信息技术人才短缺。从山西的现状看，信息化在山西发展最大的制约因素主要是缺乏足够数量和质量的懂计算机知识的工人和技术人员，特别是既懂业务流程又懂计算机的复合型的骨干人才比较缺乏，这在一定程度上制约了信息建设的质量和速度。
（二）计算机应用专业人才培养存在问题的分析
1.缺乏对人才培养的准确定位
高职院校对培养高素质的应用人才的定位较为清楚，但在实际培养过程中仍然模糊，并没有形成准确的定位、以技术应用为指导、面向市场的计算机应用人才培养模式。其实在实际培养过程中出现了两种倾向：一是套用传统学术教育的培养模式，学生所学理论较多，实践少，不具备技术应用能力；另一种是不考虑教育的层次性、滞后性，没有很好的分辨市场需求的真实性、饱和度。
2.计算机应用类专业人才培养模式没有突破学科教育体系
我国计算机应用类专业人才培养模式中课程设置、教学方法多年变化不大，过分注重学生的基础知识，虽然目前采取模块式教学，但其模块也只是将不同的课拼凑在一起，具体教学选择时仍然遵循学科体系的原则。在教学方法方面，虽然采取了理论与上机实践相结合的方法，但仍然以书本知识的讲授为主，对学生职业技能以及动手能力方面的培养相对不足。
3.教材内容陈旧，教材相对滞后
目前的专业教学与市场结合不太紧密，课程内容滞后于专业技术的发展，教学中较少反映新的应用技术等内容，尤其是“项目”教学内容较少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱，别外在职业的素质教育方面还不能有效地培育开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等。
4.单一的.考评方式影响了培育目标的实现
培养学生解决实际问题的能力、较高的职业道德水平和规范的职业行为是高职教育人才培养的目标。但是，目前我们的考评形式单一，考核的重点是学生掌握知识的多少，这在一定程度上将教师的教学重点导向重书本知识传授而忽略能力培养。
（三）用人单位对学校培养方面的建议
1.专业方向应细分化
计算机应用知识的内容十分广泛，学生在校三年学习时间是不能全面完成多种能力培养的。我们应划分能力方向，做到“专”、“精”为主。高职学生应当以掌握行业工具的使用技能为主，结合不同层次的学生，配合切实可行的教学模式。教师要结合某一方向能力需求和知识需求，最后制订出阶段教学计划和课程内容，教学内容以必须、实用为度，学习结束后把所学知识整合做出项目。
2.课程设置应更新
课程内容滞后于专业技术的更新与发展，案例教学、项目教学内容偏少，导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱。另外，在职业技能培养方面，职业性法律法规、安全性措施、维护管理经验以及职业素质教育等内容在教学中还不能很好的得到全面实施。
3.应加强实践能力的培养
调研的企业普遍反映，学生动手能力差，基础不扎实，主要是在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，致使毕业生就业竞争力较差。建设学校在加大学校自身硬件投入的同时，积极与企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动。学生应该在校期间就到专业对口的公司进行实习，帮助自己定位，为今后顺利进行工作打好基础。学校应把专业实践环节提高到与理论教学同等的地位，通过各种培训机制培养学生的课题开发等实际应用能力，为高职专业学生能力培养奠定基础。
4.应加强人综合素质培养
在知识经济快速发展的时代，毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够用的，重要的是要有良好的专业素质，应该在以下几方面加强对学生的培养：
持续学习能力
独立解决问题的能力
沟通能力
团队合作能力
结合以上调研结果，我们在以后的教学中应注重改革培养模式，实行“校企合作，订单办学”模式；推进“工学结合”培养模式；创新教学方式，全力实行模块式教学和项目式教学；创新教育内容，根据企。