个人工作报告通用15篇
在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的个人工作报告,希望对大家有所帮助。

个人工作报告1
转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于上级和部门领导,各位同事以的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
一、工作职责、成绩及作风
我于20xx年初来到园区管委会就职,按照职责分工,我主要负责园区管委会办公室日常行政工作,由于管委会人员缺乏,按照一人多岗,一岗多责的工作作风和原则,尽力承担各项工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。1、关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成了工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止12月,办公室共收、发电子公文上百件,纸件报送各类汇报材料几十余件,如上报区政府管委会年度工作总结、区发改局关于财政投资项目计划表以及工作经费申请表等。
2、协调各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,草拟会议纪要;11年较好的接待了市级、区级等工作相关单位以及园区意向投资企业。
3、对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把管维护业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理并交由专职人员归档;认真履行保密职责,保管好管委会秘密文件。
4、做好临时性财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的租用工作,保障工作;做好安全稳定、节假日值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
5、同办公室其他成员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。协调上级和领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,保证政令畅通。
6、在完成办公室日常工作的.同时,积极对接劳动力市场,经过多重的材料申报,现管委会已同劳动力市场签订劳务派遣用工合同,为今后招聘员工打下基础。
7、在努力组织开展各项工作的同时,注重个人工作作风培养,提升自身道德修养。一年来,在工作中切实做到了虚心向领导学习,向同事学习;尊重领导,尊重同事。注重理论和实务学习。
二、个人的主要缺点和不足以及今后的工作计划在一年的工作中虽然有了难能可贵的收获,但就职以来,也明显感觉自己在适应工作要求上还存在许多缺点和不足。
1、知识储备欠缺,需进一步锻炼学习。在今后的工作中还需进一步学习提高个人工作经验和专业知识素养。
2、在目前的工作中存在着多重身份。既要做好办公室本职工作又要做好临时工作。如何合理安排时间,定位自身角色,促进工作开展,对自身工作方法和工作能力提出了很高要求。在这一点上我也还需要不断的锻炼和积累。
个人工作报告2
时间一晃而过,转眼间到某快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在7月份xx高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公司培训工作;
(2)负责工伤保险工作;
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的`管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、几点体会
一是公司前景广阔,令人精神振奋。目前公司资产已经有3个多亿,加上即将接受的资产,公司资产将达到几十个亿,上百家下属企业。同时,随着四大平台的建设,我相信xx公司将发展成为一个实力雄厚的集团企业,个人也将大有作为。
二是国有资产管理政策性、法律性很强。国有资产管理,涉及到很多政策、法律,作为公司文秘,我得不断地加强学习,才能适应工作需要,才能成为一名合格的员工。
三是公司是一个温暖的大家庭。xx公司是一个有凝聚力和团结合作精神的团队,我虽是公司的新员工,却在工作和生活上,得到了公司领导与同事的关心与帮助,让我倍感动。我在今后工作中也将继承与发扬这种团结、友谊、互助的优良作风。
五、不足和需改进方面
虽然到某来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没考,试大收集整理有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为某的发展贡献自己的力量。
六、几点建议
某公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。公司成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在某。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
个人工作报告3
尊敬的各位首长各位班长和战友:
20xx年,标志着我们即将踏入年终的尾声,不过又是该的时候了。在这一年里,有的热情,和在班长 战友的关心帮助下,我在各个方面又都取得了很大的进步,其实这些进步,对于我来说:很感谢有、战友们对我个人成长进步的关心与帮助,正因为有了你们,才有我如此明显的进步。让我在这一年里学会了很多,也完成了上级交给我的任务,在工作上也取得了一定的成绩。现在我将一年的归纳如下几个方面:
一、思想方面:
在思想和认识上,我坚持把思想、认识放在第一位,认真地听取干部骨干们对我的思想教育,不断地来提高自己的思想觉悟,让思想引导自己不断的进步,也让新知识不断地充实着自己,以至于我的思想稳定。
二、政治方面:
加强政治理论学习和条令条例的学习,以及各项规章制度学习,从而让我提高了思想觉悟,加强政治的敏感性。
三、军事训练:
在后勤虽然没有像正规班排那样天天训练,每天只是去做后勤生产方面的工作,但是军事训练是每个军人必不可少的任务,我们虽然很忙,但是还是会抽出一定的.时间进行了业务训练,在考核的时候也取得了一定的成绩。
四、工作方面:
加强责任心完成好各项工作任务,在训练方面及时掌握训练情况,根据训练加强了自身素质并完成上级交给我的各项任务。
回顾这一年来,在工作上虽然取得了一定成绩,但也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一、学习积极性不够满足于现有理论水平,缺乏向理论探索意识事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二、工作标准不够高,习惯于已有的经验、工作标准,而且只求过得去不求过得硬,没有按标准工作。
三、在一些细小的方面不够注意,思想重视不够,认识也不深,但是在今后的工作当中,我会努力的提高自己的思想认识,更加的严格要求自己,使自己的思想觉悟向更高层次迈进。
四、我在训练中缺乏一股拼劲,有时在训练上也只追求过得去就行,训练热情不高,有偷懒现象,不过从现在起,在今后的日子里,我一定会戒骄戒躁,充分发挥拼搏赶超的精神。因为作为士兵的我们都知道“武艺练不精,不算合格兵”!所以我要端正好态度,刻苦努力,锻炼身体,增强体质!
现在是我简单述说我的下一步工作打算: 而今我将面临着是走于留的选择,但是不管是走还是留我都要正确去面对,不管以后我在哪里工作都要加强努力学习和提高自身素质;在注重团结协作上,从严格要求自己始终坚持工作高标准;坚持和发扬良好工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风;实事求是,紧紧围绕党委开展工作扎扎实实做好自己本职工作。
以上是我的工作总结,若有不足之处请各位领导和班长及战友批评指正,谢谢!
此致
军礼
个人工作报告4
转眼间,20xx就要挥手告别了。临近新年,想想自己走过的半年多的路,经历过的事,没有太多的感动,没有太多的惊喜,没有太多的成就,有一颗淡定淡定的心。
在这十几个月里,有过失败和成功,但很不幸;谢天谢地;我们自身的业务知识和能力都得到了提升。首先要感谢公司给我提供了这么好的工作条件和生活环境,有这么好的有经验的老板给我指导,带我前进;他们的实践经验使我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前
我是2月份开始进公司的。不知不觉,一年很快就过去了。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人,变成了一个可以独立经营业务的业务员,完成了职业角色的转变,适应了这份工作。表现并不突出。以下是一年的工作和业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉这个行业的产品知识,熟悉公司的运营模式,熟悉客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓住重点客户,跟踪客户,淡季如何安排时间,有什么产品,当然这远远不够,要不断学习,不断积累,与时俱进。
在工作中,虽然浪费了工作时间,但对工作认真负责。经过时间的洗礼,我相信我会更好。俗话说,只有经历才能成长。世上没有十全十美的事。每个人都有自己的优缺点。工作多的时候容易焦虑,或者没时间检查,粗心大意。当我有很多工作的时候,我想自己搞定他,自己跑好每一步。我想纠正这种心态,发挥自己的优势:交易知识,学会接受。不断总结提高提高质量。
自我分析:从目前的行为来看,我不是一个合格的销售人员,或者说只是一个初级的销售人员,不擅长说话和口才,表达能力也不够突出。根本原因:自己的缺点没有突破,脸皮不够厚,心理素质不够。这一点都不像我自己,也没有发掘自己的潜力,在性格上有所飞跃。在我心里,我一直相信我能成为一名优秀的销售人员,这是动力;这种信念一直储存在我的胸中,随时准备爆发,心里一直渴望成功。“我想像一个真正的男人一样战斗,超越自己。“我对自己说。
20xx年的工作设想
总结一年来的工作,自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。20xx年,我打算在去年工作得失的基础上,取长补短,重点做好以下几个方面:
根据20xx的销售情况和市场变化,我计划将工作重点划分为区域。第一;对于老客户和固定客户,要经常保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。第二;在拥有老客户的同时,要不断从老客户那里获取更多的客户信息。第三,有必要。要想有好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多样化的`形式,把学习业务和沟通技巧结合起来。
1、每个月都应该增加一个以上的新客户和几个潜在客户。
2、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
3、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
5、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极的工作态度,才能更好地完成任务。
工作中的问题及解决方法:
1、不能正确处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息经过,有很多有效的信息在身边流动,却不被把握;
缺乏处理市场信息的能力,有效的信息被掌握、分析、处理和提交,信息被及时掌握,往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丢失。在今后的工作中,要采取有效措施,充分发挥信息的作用,加强信息处理能力,加强沟通,正确判断信息的准确性。
2、在年初的工作中,由于业务水平低,经验不足,在最初的工作中找不到线索,多次失败。到底是什么问题?面对多次失败的教训,我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中,要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、缺乏计划和保障措施。
4、及时回复客户的任何信息;给客户的回复不要简单的问和答,要尽可能的全面和周到,不要啰嗦。语言要专业,要有针对性,否则你会失去继续说话的机会。
5、报价表,报价要适当,不能太低,也不能太高;好东西卖不了便宜,普通产品也不能高报价。因为客户往往从你的报价判断你的诚实,同时判断你对产品的熟悉程度;如果你给一个很简单很普通的产品报一个远离市场的价格,哪怕几天都不能报,说明诚信不够,你根本不懂业务。客户自然不会关注。
以上是一年个人工作总结。如有不足,请批评指正。
感谢公司的培养,感谢老板和关心我的人对我言行的细心指导。我一定会以积极、自信和热情的态度工作。
个人工作报告5
20xx年度人事工作总结不知不觉20xx年就要过去,崭新的一年慢慢的向我们走来,回首这一年,人事工作在领导的直接指挥下,在各部门人员的帮助和支持下,以及在我自身的努力下,基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作
做如下简要回顾和总结:
一、本职工作情况回顾社保公积金工作:
社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指南指引帮助,但当中的许多细节都需要时间和靠自己思考。新的政策法规和最新通知都是在网上发布,各方面的资讯要常常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程,会给我的工作带来或多或少的困难,我在自己的学习下和同行朋友的指导下,让相关业务得到及时办理。一方面,要做好外出上门提交材料,另一方面,要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程虽然花费的时间多,导致办事效率低,但是就目前,单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。
招聘入职离职工作:
随着公司发展,南京办和杭州办先后成立,相应出现岗位空缺,新的一年我会在人员招聘上投入较多的时间和精力,主要的招聘渠道依然是网络招聘为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时,对新员工严格审查入职材料,签订公司保密协议,对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策,如商业保险等。对离职员工,做好离职手续,社保退出等工作。同时,关注人员离职原因,争取以后的工作中加强某方面的工作,减少人员流动。
考勤绩效制度工作:
各部门人员出勤基本正常,请假个例除外。对于加班以打卡为准,跟20xx年相比,20xx年已开始慢慢规范化。根据各部门实际情况,在领导的指挥帮助下,部分人员绩效考核表已进行相关调整,并已进行正常使用。各月活动和培训工作:公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活动策划已正常并顺利开展,人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动,每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲劳,另一方面也增加了员工集体交流的机会。这个活动已初步取得成效,我们争取在下一年有更好的规划,将活动继续进行下去。另外我们不能忘记培训是公司最好的福利,而20xx年度我们组织的培训较少,所以在接下来的一年里,我将多多请教徐老师加强这块工作内容。
办公用品采购工作:
20xx年3-12月,共计10个月办公用品采购记录,总计费用5862.6元,平均每月586.26元。包括办公用品、电脑耗材、 小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品采购以集中购买为主,每月一次。入库物品明细以电子档记录,出库物品明细以书面文本记录,各明细均存于人事部,以备后期查询。
后勤工作配合工作:
20xx年期间,后勤主管顾娟婚假11天,哺乳假183小时,共计271小时。截止到20xx-1-16,顾娟已休186小时,剩余85小时未休。顾娟在20xx年休假期间(包括病假),一直由我代理工作,我希望公司能给出一个合理的岗位补助措施,这也是对我接下来继续配合后勤工作的一种表态。我没有责任接任他人因享受公司福利而空出的工作职责,但因部门工作需要,所以我接受并且提出自己的`意见和看法。 如有不妥之处,请领导纠正! 其他工作:公司名片、单页、展会海报,房租缴费,员工宿舍管理,文化墙更新等等,以及临时发生的紧急外出购买物品事项。
二、存在的问题和不足
工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少; 缺乏发现各部门不足之处的积极性; 工作经验不足,缺乏对社保、单位年检等政策的深入思考和研究,导致工作效率不高。以上是我对今年各方面工作的概括总结。通过以上工作体会,在社保和公积金的政策法规方面的知识我还掌握的不够全面,这是我接下来必须增强的一块内容。在即将来临的新的一年,我必须更努力学习吸收新知识,让知识层面更高更广,积累更多的工作经验,提高工作质量和效率,同时也希望公司业务越做越好,我将继续秉承热情、专业的工作态度为公司出一份力,与同事继续愉快共事!
人事部:薛传秀
20xx-1-16
个人工作报告6
随着这一周气温的上升。万物复苏,大地春暖花开。随着气温的变暖,我们红蜻蜓店的销售工作开始紧张有序。
俗话说,樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中,它也深刻地引导和提示着我们。在创业工作的基础上,首先要找准思想方向,也就是要有清醒的意识和积极的工作态度,才能付诸于艰苦奋斗的实践。让它事半功倍,取得好的效果。
回顾过去一周的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还是有些不足的。所以要及时强化自己的工作思路,端正自己的意识,提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。
首先,在缺点方面,从自身原因总结。我觉得我还是有一定的存在,缺乏强烈说服客户,打动客户购买心理的技巧。
作为我们红色蜻蜓店的销售人员,我们的主要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的`技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。
其次,关注你销售工作的细节,牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务征服和打动消费者。让所有来我们红蜻蜓店的顾客都来的开心,去的满意。树立我们红色蜻蜓店员工的优质精神,树立我们红色蜻蜓的优质服务品牌。
第三,深化工作和业务。熟悉每只鞋的货号、尺码、颜色和价格。要熟悉。学会面对不同的客户,采用不同的推荐技巧。努力让每一个客户都能买到自己满意的商品,努力增加销量,提高销售业绩。
最后,端正心态。他心态的调整让我更加意识到,无论做什么,都要做到最好。这种精神是否存在,可以决定一个人未来职业生涯的成败,尤其是在我们的垄断销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免努力的秘诀,那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都主动、努力地工作,那么无论是什么样的销售岗位,都可以丰富你的人生经历。
总之,通过这周工作的理论总结,我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售的经验。梳理思路,明确方向。在今后的工作中,我将以公司的垄断经营理念为坐标,将自己的工作能力与公司的具体环境相结合,利用自己精力充沛、勤奋努力的优势,努力接受业务培训,学习业务知识,提高销售意识。扎实进步,努力工作,为公司的发展尽自己的一份力量!
个人工作报告7
尊敬的领导:
您好!
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。一年以来,在科主任领导下,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
一年来,能够用心参加医院组织的各项学习活动,比较系统地学习了市流行性出血热防治工作先进个人”荣誉证书、20__省卫生工作者协会评为“优秀乡村医生”,同年光荣的加入了中国共产党,20__县第x科医师,在考核期内认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,并且在管理岗位上也认真负责,做好科室管理工作。现述职报告如下:
一、执业道德
本人作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持四项基本原则,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
遵守医院规章制度,遵守卫生局下发的`各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,不做损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到最好的服务,为患者谋福利。
二、业务水平
作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,同时结合书本知识来巩固自己所学。在平时的工作中,经常上门诊上认真学习高年资医师坐门诊如何处理患者,并经常请教不能理解的地方,做到不耻下问。在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。
注重平时的业务学习,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、管理岗位
在平时工作中分管x,与下属各个科室负责人通力合作,分院的业务每年都有一定的提升,同时注意协调好科室之间、同事之间的关系,让大家在愉快、融洽的环境下工作。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的x医师。
个人工作报告8
时光如梭,光阴似箭。转眼间,参加工作已经半年。在见习期即将结束的时候,我对这半年的工作做一下总结。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这近半年来的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这半年的实习,并结合管线所的实际情况,认真学习公司的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在管线所找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对管线所情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的'转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、帮助他人
在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事自从进入管线所以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合所部同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。
五、存在的问题
半年来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。
个人工作报告9
根据市委组织部的统一安排,我被委派到区团结路街道管委会北路社区开展为期两年的转变作风、服务群众活动。一年来,在局党组的正确领导下,在社区干部群众的关心、帮助与支持下,我不辱使命,较好地完成了各项工作任务。现就本人一年来的工作作如下述职,请组织和领导评议。
一、主要工作成绩
1、突出优势,协助社区扎实搞好社会管理创新工作。
一是加强培训,切实增强了社区巡逻队员的素质和全队的综合战斗力。今年4月份,北社区为响应市委、区委和团结路管委会关于加强提高巡逻队员军事素质的要求,为了进一步提升社区巡逻员处置突发事件和预防能力,服务群众、保障社区安全稳定的生活环境,社区领导班子根据实际情总确立了加强对巡逻队员进行集中学习培训的工作思路。7月中旬开始,社区与转服工作组迅速组织人员展开、巡逻队员练兵工作。我作为曾服役过公安武警的一名退伍军人,被推选为军事辅导教员。我根据巡逻队的`现状有针对性的开展了巡逻执勤中出现突发情况如何处置、如何使用抓捕技术、解脱术(公安技战术16法)等方面的培训,有效地增强了巡逻队在日常工作的综合素质和应变能力,为保社区平安奠定了更加坚实的基础,受到了辖区干部群众的一致好评。
二是协助社区大力开展法制宣传教育,增强了社区群众的法制观念和遵纪守法的意识。
三是协助社区做好了宗教事务管理和重点人员与特殊群体的转化帮教及流动人口管理工作,从源头上为平安创建提供了保障。
四是协助社区做好了矛盾纠纷排查调处工作,为社区营造一个和谐的生活环境尽到了自己的绵薄之力。
2、挖掘资源,切实改善人居环境,丰富社区群众的业余文化生活。
一是今年8月份由我提议并负责活动的整个策划及协调区团委赞助活动部分经费的北社区“我运动、我健康、我快乐”首届趣味运动比赛在社区广场顺利的完成,受到了群众的热烈欢迎和交口称赞。
二是为丰富基层活动创新,我联系登山协会工作人员共同制定了市体育局领导牵头与社区开展一次北社区“相约金秋,漫步山岭”户外徒步活动实施方案。
三是积极协调取得市局支持,与社区一道制定了辖区墙面美化计划,将于20xx年付诸实施。
3、加强学习,不断提高自己的工作能力和综合素质。我利用业余时间认真学习了《十八大报告读本》、《自治区深入开展干部转变作风服务群众活动学习资料选编》、《社区维稳宣传材料》及相关法律法规知识,上网查阅全国各省份各城乡开展基层活动情况,吸纳经验,不断提高服务社区的本领。同时,我积极向党组织靠拢,认真学习了党的历史和怎样作一名优秀共产党员等方面的知识,及时向局党组汇报思想,在日常工作生活中注意向身边的优秀党员学习看齐,并于今年五月一日递交了入党申请书。
二、存在的问题及努力方向
虽然自己的工作取得了不可否认的成绩,但我也清醒的认识到自己还存在着学习有待更进一步加强、工作经验有待进一步丰富、工作作风也需要更加深入以及开拓创新意识不够等问题和不足。在今后的工作中,我将更加努力的有针对性的学习,不断自我完善、自我提高,同时以全国上下都在举行的践行群众路线的教育活动为契机,更加深入基层,更加深入群众,锐意进取,开拓创新,力争让自己负责的各项工作都能更上新的台阶,树立一名下派干部的良好形象,为所联系社区的全面发展作出自己应有的贡献。
个人工作报告10
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司的`要求,较好地完成了自己的本职工作,做如下述职报告:
一、成本控制管理工作
参加***三期砍工结算工作,促使施工单位对工程造价部分签字认可;完成夜淘牌坊预算审核;完成***室内装饰预算审核;完成***招标控制价和工程量清单审核;初步完成***竣工结算编制;完成***室外附属工程预算编制及审核;***后门改造工程预算审核。
二、合约管理工作
与工程部一起完成了***施工合同起草、修改、审批;完成国开行2.5亿贷款的部分合同起草;***增加防盗栏谈判及合同起草;PPP项目可研、水保、环评合同审核。
三、工程招标采购工作
按照公司管理规定和各管理中心要求,完成****工程勘察招标工作;施工临时用电施工单位选择工作。
四、协助工作
协助完成目标责任书编制、****A版测算及新版本修改、设计中标通知书和设计合同修改、****A版测算及修改、****片区一二级时间控制节点调整修改。
五、其他工作
每月对材料价格信息收集、整理和汇总工作;工程进度款收集和OA上报工作。
作为成本合约部负责人,我清醒地认识到,我部门是集工程招标采购、成本控制、合约起草的综合部门,受工程副总和总部各管理中心直接领导,在项目建设的始终,都承担着大量的本职工作和协助配合工作,需要与财务部、行政人事部、设计部、工程部、销售部相互协助,才能共同推动各项工作朝着既定目标前进。面对繁杂的工作,要强化部门的工作意识,推荐一些符合公司岗位要求的新员工到岗,提高工作效率,力求周全、准确,避免工作疏漏和差错,基本做到事事有着落,事事有人负责。带头遵守公司的各项规章制度,维护公司利益,为公司创造更高价值,取得更大成绩。
个人工作报告11
我叫李子涛,是三义九年一贯制学校一名数学教师20xx——20xx年度是我校九(2)班的班主任,在中职招生中,个人投入了较大的精力,同时也收到了一定的效果,就我本人在平时的工作中所做所想,作如下小结:
一、工作做在平时。
学生经过三年的初中生活,很快从少年转变成为一个青年,有的进入了普通高中,但大部分的学生不能步入重点中学大门,特别是进入九年级,一些升学无望的学生开始躁动起来,表现为学习不努力,成天碌碌无为,没有一个明确的目标,感到没什么希望,混到毕业算数,这时,作为一名班主任,就应该和他们侧面谈心,在班级内进行正面教育。告诉他上中专,学习一门技术,照样成为有用人才,照样有自己展示的舞台,给他们树立信心,找出它们的努力目标,让他们尽量多学习一些文化知识。为以后学习技术打下一个良好的基础,这样,他们的表现也稳定了,给班级的管理也带来了许多益处。
二、做家长的心理工作。
进入九年级以后,我们先后召开几次家长会,家长会上我们邀请我镇关工委的老同志,校领导,疏通家长的心理。部分学生家长错误的认为,我家的孩子成绩较差,升学无望,在他们看来考大学才是唯一的出路,通过几次家长见面后,他们也认识到初中一毕业,就走入到打工者之列,会有很多的.问题。又考不上高中,升入职高或技工学校,又能学到一门技术并且国家又给每生补贴1500元,足见国家的政策,也乐意让孩子上职高。
三、中考前摸清学生心理,了解他们的意愿。
在中考前夕,我抽出课外活动时间,对于那些升重点高中无望的学生实行一个不放过的方法找他们谈心,问及他们想干什么,想学习什么,当然,有很多学生还是很迷茫,真问道他时,他也不知道毕业后干什么,这时作为班主任,根据学生平时的爱好,建议他毕业后可选择什么学校。学什么专业更能适合自己的特长,将来有自己发挥的空间。比如我班王衡同学。去和他交流的时候,他也不知道学什么好。看别人学习计算机,根据他的性格特点等各方面的因素,建议他学习汽车管理学校,他也同意,上段时间和他谈心时,他现在已经知道掌握了汽车驾驶技术并且对未来也充满了信心。
四、给中间力量的同学一个双重选择的机会。
对于有一小部分同学中考成绩并不理想,家长和本人宁可多复习一年。综合考虑,多种因素,如我们班时灵、赵晴晴,平时学习较努力,但英语水平差,复习也没有多大希望,通过做学生本人、家长的思想工作,选择宁职高的综合高中,并鼓励他们仍然要一如既往的努力学习,如果老师建议可参加对口高考照样可以圆他们的大学梦,如果成绩一旦不理想,进入高二时,可以去选择职业高中,学习一门自己喜爱的专业,照样去就业。
五、不放过每一个学生。
中考后,作为班主任老师,感到特别忙,一部分学生高中建档,另外一部分学生摸清每一位学生的心里去向。得知王刘艳同学放弃了学业,他中考考了600多分,原因她的父母年龄大了,又无经济来源,该同学比较懂事,想替父母分担一些,得知这一情况,我当天下午就去了他家。做她家长的工作,做她的思想工作,又联系宁职高招生办,上了宁职高的综合高中,同时又给她减免部分学习,学校又给了她500元。此时她及家人也非常感激,同时也解决了王刘艳同学的后顾之忧。还有我班的杨志强、时丽丽等同学,我先后去他们家两次,动员并且又比较了我校上一届上职业中学的几个同学,原我校毕业生李芹等从宁职高都考上大学、大专并进入了工作岗位。杨志强想学建筑,但是又得不到家里的支持,于是我找到他的母亲,讲明道理,并通过电话联系在外地打工的父亲,最终他选择了宁职高,我们还有几个类似的学生,如张小龙、闻红于、付彬等都是通过家访,有的家长不在家,就电话联系在外地的家长,最终都上了职中。
当然,工作也有许多遗憾的地方,有个别同学由于某种原因,并未走入职中的大门,也说明工作的还不算太细。当然,也为今后的工作保留着一部分经验。努力做好每一份本职工作。
个人工作报告12
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们保安队在xxxx一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。一年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来工作总结如下:
一、20xx年的工作
我们是今年1月12日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xxxx这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20xx年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xxxx警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“”、“驯马”、“养马”相结合。在多引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员同志冒雨救伤员、拾金不昧的,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xxxx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xxxx从事保安工作的`。xxxx是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
20xx年我们之所以能在xxxx大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
个人工作报告13
尊敬的公司领导:
我自20xx年7月3日进入公司,担任行政部文员一职。时光荏苒,转眼,一年多的时间已经过去。我深知自己作为行政部的一员,肩负着领导助手的重任,因此牢固树立了工作无小事的思想,无论在工作安排还是处理问题各方面,都慎重考虑。一年来,在部门领导的正确指导,以及各部门同事的关心和帮助下,我已完全融入到了xx公司这个温暖的集体中。同时,我认真学习新知识、新技能,迅速适应岗位,坚持细致、尽责的工作作风,做好职责范围内的每一件事。积极探索有效的工作方法,积累工作经验、掌握工作技巧,以提高工作服务满意度,更为迎接未来工作中的挑战打下良好的基础。眼下,公司20xx年度高级职员和中级技工的推选工作即将开展,我郑重地向公司提出晋升高级职员的申请。现将我的主要工作总结如下:
一、协助组织公司年会
每年的工作会议是公司落实工作精神、总结评估过去、研究和部署将来的重大盛会。自入职以来,我协助部门领导组织了公司20xx年半年度会议、20xx年年度会议、20xx年半年度会议,有幸见证了这些年会从文件准备、与会人员确定、会议通知、会务组织、会议记录、会议报道到圆满结束的过程。
二、协助完成公司搬迁
应公司发展需要,我公司于xx年x月由xx搬迁至xx。搬迁工作成为行政部第三季度工作的重点之一。作为行政部的一员,在部门领导的指导下,我参与组织了搬迁工作,并顺利完成了员工宿舍租赁任务,包括寻找合适房源,对已定房源进行优劣排序及家具清查等。
三、办公室日常工作
行政部作为机关运转的一个重要枢纽部门,是公司内外工作沟通、协调、处理的`窗口。正因如此,行政部的工作相对繁琐。我的日常工作内容包括以下几点:
1、公文处理与档案管理。负责公司对内外的各种请示、报告、通知的收发,以及日常公文的撰写、草拟工作。
2、公司营业执照、用章管理。负责公司公章、法人章的保管和使用,包括使用台账的整理;负责公司营业执照的保管和年检。
3、行政用品管理。负责公司总部所有行政用品的购置和发放等,严把购货质量关。
4、公司快递管理。包括公司总部各单位快递的发送、登记、报销等事宜。
5、公司机票的预订、统计和报销等。
以上便是我的主要工作内容。一年来,我虽然努力工作,但我明白在工作上我还有很大的进步空间。今后,我会更加努力进取,更好地履行本职工作,以回报公司的培养、领导的信任和同事的帮助。
个人工作报告14
20xx年时间马上过去,在公司领导、同事们的支持和帮下,我坚持不断地学习理论常识、概要工作经验,加大自己修养,努力提升综合素质,严格遵守各项规章规范,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作报告如下:
1、工作态度:
我热爱我们的本职工作,可以正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效借助工作时间,保证工作能按时完成。
2、业务能力:
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来讲是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己探索实践,在非常短的时间内便熟知了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具体的工作中形成了一个明确的工作思路,可以顺利的拓展工作并熟练圆满地完本钱职工作。常常同其他业务员交流、交流,剖析市场状况、存在问题及应付策略,以求一同提升。
3、为了提升大家的服务水平,我觉得更应该提供人性化服务
预定职员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简单、利索、大方、善解人意、体贴他们,培养用“你好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每一个电话,每一个确认,每一个价格,每一个说明都要充满真诚和热情,以体现大家服务的态度,表达大家的信心,显示大家的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、了解漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以取得他们的好感,以换取他们的信赖与合作。
大家知晓,企业的利益高于所有,增强职员的主人翁责任感,每人为增收节支,开源节流做贡献。了解一个容易的道理,公司与职员是同呼吸共运势的,企业的进步不能离开大伙的支持,大伙的利益是通过企业的成长来体现的。在旅游旺季,大伙的努力也得到了回报,也坚定了大家愈加努力工作,获得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我很圆满地完成了本职工作,这是企业的.培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了我们的今天。以后,我将倍加珍惜,好好学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为企业的进步尽一份责任。在将来的工作中,我将愈加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
个人工作报告15
尊敬的各位评委,同事们大家好!
第三季度在区域营销部的正确领导和帮助下,本季度里各项工作都取得比较理想的成绩。以下是本人第三季度的述职报告,请大家审查。
一、销售和服务工作
首先,各指标完成情况:
(1)10月-12月销售量分别为744.26件、891.36件、1026.37件,分别完成计划的102.5%、96.89%、100.2%。
(2)10-12月重点品牌销售量分别为104件、109.04件、116.26件,分别完成计划的114.4%、87.19%、106.35%;
(3)10-12月电子结算成功率分别为93%、94.72%、96.69%。
其次,工作措施:合理分配,正确引导,奖惩分明,不断创新。
(1)在货源分配,结合上级“同级同量,按客户需求组织货源”的销售政策,在进行货源分配时部分畅销品牌如双喜系列,特美思系列实行同级同量,打破完全按客户等级进行货源分配但部分三类品牌如“甲天下,芙蓉后,黄果树“等在分配时主要查照平时客户所报需求量,尽量做好满足客户需求;
(2)为了确保月计划的顺利执行,在销售过程中对客户执行月计划进行正确引导,在月协议供货表制作上增添了“客户每次进货记录”栏,引导客户每次做好进购记录;针对平时个别畅销烟(如双喜系列)客户乱报瞎报需求量情况,积极引导客户在报畅销烟时按照每月订货次数1-3级(8次),4-5级4次平均数合理报烟;通过打电话提前告知客户次日卷烟投放量,并要求客户按投放量进行报烟;
(3)本季度重点培育品牌完成情况非常理想,主要离不开每月的《协议供货执行措施》的严格执行,在措施的执行过程中本着“奖惩分明”的原则进行对按要求积极完成重点培育品牌计划的客户进行奖励(双喜,芙蓉王,中华)等,把完成较差的客户扣除掉的畅销烟用来奖励完成好的客户,做好公平,公开,并在每月派发给客户的协议表上公布奖惩客户名单,充分调动客户的品牌培育积极性。
(4)当前卷烟销售过程中,到存在的问题是需求满足率低:部分客户未能按平均数的要求报烟;公司货源投放不均匀客户不清楚当日投放品牌种类及数量导致乱报瞎报,使需求满足率打大折扣。在加强引导客户合理报烟的基础上,取长补短大力推行“网络信息服务计划”利用网络“电子邮件”给客户发送“卷烟日投放计划表”来提高需求满足率,并得到了部分客户的大力支持,如某某镇的某某,某某等20多个客户表示积极参与,这项工作为今后半年的'一项重点来抓,力争在通过半年努力把辖区需求满足率提高到60%(35%)。
营销服务:本季度严格按照《客户经理工作手册》及《客户精细化服务方案》要求,对辖区160户新老零售进行优质,用心的客户服务,并通过服务工作来提高客户对公司的满意度和支持度,100%的明码标价标签覆盖率,97%电子结算成功率,充分体现了客户对我们服务工作的认可。
二、团队建设
我们团队有两名优秀的组员,在平时工作过程中我们本着积极沟通、合理分工、协调合作、共同进步原则,积极协助市场经理工作,按时按质,高效的完成部门主管交办的工作任务。为部门的建设,公司的发展贡献微薄之力。团队没有最好,只有更好,我相信我们的团队会越来越好。
三、学习创新
1、继续加强学习,主动转型,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新;
3、加强组织协调能力;
4、全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。
以上是我本季度的述职,不正之处请大家批评指正。谢谢。