(热)关于工作个人述职报告
随着社会不断地进步,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的关于工作个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

关于工作个人述职报告 篇1
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩与存在的缺乏总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感与事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量与港口存货的水分等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但是还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数根本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现缺少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丧失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的缺乏
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的'进步,但还存在着以下缺乏:
一是有时工作的质量与标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的过失;另一方面,就是工作量多、时间比拟紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,许多工作还只是充当算盘珠。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
关于工作个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导:
大家好!
一个学年来,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。坚持为人师表,维护教师的良好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,工作中能以身作则,积极主动,顾全大局,不计个人得失。
在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,有的`学生学习成绩不理想,并不是他们没有潜能,而是不相信自己有潜能,在经历了一两次失败和挫折后,对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识,久而久之,形成习惯,一遇到问题,先想自己不行,对自己没信心,结果自己什么都学不成,什么都不想学,作业不会做,造成成绩低下。
班主任工作方面,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。
关于工作个人述职报告 篇3
自工作以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个称职教师应有的职责,得到同行和学生的认可和好评。现将半学期工作从德、能、勤绩等方面总结如下:
一、师德方面:
我热爱教育事业,关心爱护学生,严谨治学,廉洁从教,为人师表,恪守教师职业道德规范;工作认真负责,能出色完成学校的各项任务,处处起到表率作用。关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法;在平日的工作中,用实际行动支持园内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度,正确的进行批评和自我批评;在对待学生中,我能公平、公正的对待每一位学生与家长。
二、业务能力方面:
为了提高自己的业务水平,不断更新教育教学理念,出色干好本职工作,本学年业务学习常抓不懈:自学了许多业务杂志;我还广泛向校内外教师学习,交流,取长补短;积极听校内外教师的研讨课,优秀课,以此提高自己的理论水平和教学实践能力。
三、班级管理方面:
在担任班主任过程中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想状态。严格管理、积极与家长配合,研究有效的教育学生的方法。及时发现和处理问题,将不良风气消灭在萌芽状态。常规工作常抓不懈,实施教师指导下的学生自主管理办法,加强学生的习惯培养。努力培养一个积极向上,富有朝气的班集
四,教学方面 :
为优化课堂教学,达到预期的教育教学目标,我能根据本年级学生的心理生理特点,教材特点,教学内容以及新课程的`要求,采用灵活多样的教学方法,并注重对学生学习兴趣的培养和学习方法的指导,教学中主要运用“引探教学法”来组织教学。力争做到到让学生在玩中学,学中玩。
五、考勤方面:
兢兢业业、勤勤恳恳,努力勤奋地工作,做好教学工作总结,半年来,本人坚持出满勤,在 工作中任劳任怨,从没因私事有误课、旷课现象,也没有迟到早退现象。
六、教学成绩方面
本学期我担任一年级语文教学和学前班拼音教学工作,通过努力已圆满完成了教学工作, 在教育教学中取得一定的成绩。
综上所述,本年度宗宗件件我都能做得有条不紊,圆满完成教育教学任务。但也存在一些不足,今后我将再接再厉,,使自己的教学工作再上新台阶。
关于工作个人述职报告 篇4
尊敬的领导:
一年来,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的`综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
认真做好电子版巡检记录。统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
此致
敬礼!
申请人:xxx
xxxx年xx月xx日
关于工作个人述职报告 篇5
我校在学校教务处的领导下,根据学校的工作要求,坚持“以人为本、务实创新”的工作思路,全面提高教师综合素质,积极推进教育教学改革,努力提高课堂教学效益,使学生全面、和谐、健康发展为目标,不断深入教学改革,努力提高教育教学质量,圆满完成了学校教学工作任务,现将有关工作总结如下。
一、强化管理,提高管理水平
1、加强学校管理。加强学校管理,是实现教学管理有效、高效的关键。
2)学期初,我校召开了校长扩大会议,并对我校的工作做了布置和安排,使我校的各项管理工作落到实处。
3)加强了教师的职业道德教育,通过学习师德师风教育,进一步提高了教师的职业道德素质,增强了教师教书育人、为人师表的职业责任感,教育了全校教师爱心奉献,为人师表,在教书育人中,学生的思想品质和行为习惯都得到了良好的发展。
4)加强了对教职工的考勤管理。要求所有教职工严格执行考勤制度,不迟到、不早退,有事必须向校长汇报。
5、强化教学管理。
6)加强教师备课的针对性,实行分层教学,提高学生的学习兴趣,提高课堂教学效率。
7)严格教学秩序。教务处严格按照教学常规要求,认真备课,精心组织每节课,并做好各项工作。在教学工作中,做到有布置、有检查、有落实,注重培养学生良好的学习习惯和自学能力,提高学生的学习成绩。
8)加强质量监控。本学期我校的教学工作取得可喜的成绩。
9)加大了对教师的业务能力考核力度。
二、落实措施,提高教学质量
10、加强常规管理
11)加强了对各教研组的管理。
12、加大检查的力度,做到经常性、有针对性,并做到有检查、有反馈。
13、做好各种考试的命题、阅卷、阅卷、统分工作,做到了认真、规范、及时,提高了命题的分析质量,做到了有的放矢。
14、加强对学生的学习指导。
15、加强课外辅导及作业批改。
16、组织了教师开展听课评课活动,并做了专题讲座。本组教师听课节数达21节。
三、加强教研组的建设
本学期我校教研组继续加强教研组的建设,教师之间相互学习、相互交流,相互提高,并且在教研组活动上做出了一定的成绩。
17、教研组成员的集体备课,经常在一起讨论教学教研问题,相互提高,并且经常向一些同行学习,相互促进。
18、在教研组内开展教学研讨活动,使教师在活动中相互学习、相互提高;在交流中相互借鉴、相互提高。
19、本组教师在教研组活动中能积极探讨、交流,并且能认真听课、评课。
20、组织教师撰写论文,在教学中不断提高论文写作能力。
四、存在的`问题
21、教师的教学能力不足,导致教师的课堂教学水平有待提高。
22、由于时间的限制,我校老师在平时的课堂教学中,教学经验和方式有限,还不能很好地适应新课改的需要。
五、下学期工作重点与措施
本学期,我们的工作重点仍然是继续抓好教学质量。
23、认真研讨教材与课改,加强对教材、教辅、辅资料的管理。
24、教案的书写要规范,字迹要工工整、美观。
25、加强对学生学习习惯的培养,加强学习方法与习惯的指导。
26、加强集体备课,加强教师之间的交流。
六、下学期工作思路:
27、进一步加强教研组的建设和管理,努力提高教研能力。
28、努力做好各项工作。
29、继续开展教育教学活动,进一步提高教学质量。
30、加强校园文化建设,丰富学校文体活动,丰富学生精神生活。
31、加强教学常规管理,使我们的校园文化成为学校的特色。
学校的发展离不开教师的努力和家长的支持。
关于工作个人述职报告 篇6
时间如梭,转眼间xx年上半年已经过去,回首上半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。半年来,我们一如既往的严格依法行政,在行政管理和服务水平上有了明显提升,现将我们上半年的工作情况汇报如下:
上半年,我处按照局的部署,认真组织开展了效能建设和效能建设,进一步转变工作作风,提高服务质量,提升服务形象。
一、强化组织领导,提高了工作人员素质
局、纪委、副局长高度重视效能建设和效能建设,多次召开会议,研究解决效能建设和效能建设方面的实际问题,对我处效能建设进行了安排部署。
一是加强学习。我处领导高度重视效能建设和效能建设,把效能建设和效能建设结合起来,制定了《关于进一步转变工作作风,提高服务水平的工作实施意见》,明确了效能建设的重点工作、具体措施和工作要求,并对各科室和提出了具体要求,切实抓好了效能建设和效能建设。
二是健全组织。成立了以处长任组长,为副组长,各科室负责人为成员的效能建设和效能建设工作领导小组,并制定了《办公室效能建设考核办法》,将效能建设和效能建设工作同安排、同部署、同落实、同检查。同时,将效能建设与各单位的年度工作目标考核相结合,并将效能建设和效能建设工作纳入年终目标考核。年末,将效能建设和效能建设考核相结合,并将考核结果作为各科室和单位绩效考核的重要指标,作为职工工作业绩评定、工作效率和工作成效评价的重要依据。
三是落实责任追究。局、局长对效能建设和效能建设工作非常重视,认为效能建设和效能建设是、纪委的'一项重要工作,我局对此高度重视,把效能建设和效能建设工作同年终目标绩效考核相结合,并与职工年度考核、评优评先挂钩,使效能建设与效能建设工作有机结合,并把目标绩效考核作为考核的重要依据。
二、强化行政监察工作,提高行政效能建设水平
1.认真开展行政审批事项清理工作。为确保信息公开工作的顺利开展,我处结合效能建设年活动,认真制定了信息公开工作方案,将信息公开工作纳入工作目标管理,并成立了信息公开领导小组,并由分管局长任组长,副局长任副组长,组员由办公室、工会、人事处、党政办和纪委等部门负责人组成。
2.认真贯彻落实《中华人民共和国信息公开条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国信息公开条例》等法律法规。
3.加强行政效能考核工作,严格按照市局的部署,认真组织开展信息公开各项工作。
4.按要求开展行政效能监察工作,严格按照市局的部署,认真抓好效能建设和效能建设各项工作。
5.加强行政效能监察的宣传培训。今年以来,我处通过印发行政效能监察公文手册,组织全体员工学习《信息公开条例》、《中华人民共和国信息公开条例》等法律法规。同时,还印发了《关于印发行政效能监察公文管理办法(试行)》,要求全体员工认真学习领会其精神实质。
三、强化行政效能监察,提升了工作水平
一)认真组织开展效能监察。
6.加大行政效能检查力度。我处于xx月份组织开展了对局各处室和所有科室的效能监察。通过监督,对全局各科室和各科室及所有科室的工作开展效能监察,及时掌握效能建设的运行态势,对发现的问题及时纠正。
7.严格按照市局的部署,认真组织开展行政效能监察。
今年以来,我处严格执行中央、省、市关于全面推广行政效能监察的各项规定,对行政效能监察各项工作做到了有部署、有检查、有落实。同时,还通过召开会议,组织职工学习《中华人民共和国行政权力法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等法律法规,并在局大会
关于工作个人述职报告 篇7
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
20xx年x月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了x分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,x分理处已经x个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的.20xx年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,x保险x万元,x保险x万元,办理网银开户85户,x卡开户x户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
xxx
20xx年xx月xx日
关于工作个人述职报告 篇8
我们在过去xx年的工作中取得了一定成绩,但与公司的要求和员工的需求相比还存在一定的差距,主要表现在:
由于我们的工作人员来自各个不同的地方,各个岗位的服务用语存在很大不同,服务用语存在很大的不同,这就要求我们在工作中掌握服务用语,还要了解客人的生活习俗,为客人提供个性化的服务。
客户遇到问题,不懂就要学着与客人沟通,耐心的对待客户,尽量避免客人的损失;不能对公司产生任何损失,在这一方面我们做的还是很不够,严格的管理上下级必须要做好本职工作,使各项工作顺利进行。
1、在日常的工作中要严格按照各项标准来执行落实,制定各项工作计划,有条不紊的进行各项工作。
2、要充分发挥主观能动性,做好本职工作,提高工作效率,使自己的工作达到一个新的水平。
3、要不断的加强自身的'学习提高,要有目标才有动力。
4、要把工作做到更好,做到让客人满意。
回首过去,展望未来,使我们对本职工作有了进一步的认识,并在工作中取得了一定的成绩,但我们相信,在公司领导的正确的领导下,在全体员工的共同努力下,我们一定会再接再厉,团结拼搏,不断创新,为公司的发展贡献力量。
关于工作个人述职报告 篇9
20xx年,出版社在学校的正确领导下,认真贯彻落实党和国家的出版方针、政策、法律和各项管理规定,把握正确的出版方向,优化图书出版结构,提高图书出版质量,在社会效益和经济效益等方面上了一个新台阶。
一、优化选题、提高策划能力
选题策划是出版社的核心竞争力,作为大学出版社如何充分利用学校的重点学科和人才资源,利用大学出版社贴近教学的优势,在为大学教育和科研的服务过程中,坚持特色、树立品牌、实施精品战略是出版社提高核心竞争力、实现可持续发展的重要工作。20xx年中,我们进一步挖掘我社特色出版领域的选题资源,努力在学术专著出版、教材出版上下功夫。
1、赵丰教授的《敦煌纺织品艺术全集》一书被列为国家“xx”重点图书项目,这将是出版社在国家重点图书项目上零的突破。该项目是对现存于敦煌研究院、大英博物馆藏、吉美博物馆、爱米塔什博物馆的敦煌地区出土纺织品为研究对象的论著,具有填补国际敦煌研究领域空白的重大意义,已有两本《英藏卷》中英文版正在编辑出版过程中,预计到20xx年3月就能正式出版。
2、通过积极组织申报普通高等教育“xx”教材规划,已有9种13本教材被列为“xx”规划教材。我校教师卓乃坚编写的《服装出口实务》已经出版,其余的教材将根据教育部的要求保证高质量的按时出版。
3、努力为学校的教学多做实事。我校的服装学科是国家的服装类重点学科,在全国有较大的影响力,但就服装类专业的本科教学而言,体现重点学科教学水平和质量的重要因素之一的是教材的出版,目前国内虽然服装类教材出版的不少,但成系列的、体现最新教学内容、符合社会需求的还很少,为此,出版社正在与服装学院的老师联系,计划用2到3年的时间,编写出一套真正能体现东华大学服装教育水平的系列教材,内容上涵盖从服装设计、服装工艺、服装品牌与营销等涉及服装教学的各个方面,层次上包括研究生、本科生、高职高专和社会培训教育等多个层次,为学校的增实力、上水平作实事,当然这也需要学校和学院领导的支持。
二、图书和学报出版的主要成绩
1、20xx年出版了《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》、《近代中国童装实录》、《服装出口实务》、《中国染织服饰史文献导读》、《新型纺织纱线》5本x市重点图书和《时装评论教程》1本部级十五规划教材。
2、20xx年学报自然科学中英文版和社会科学版正常出版,英文版EI收录率稳步上升。收录率保持在92%以上。财务出纳年度工作总结3、20xx年共有3种图书分别获国家和x市的出版资金资助。我校王善元老师的.《新型纺织纱线》一书英文版获国家科学技术学术著作出版基金资助;我校杨以雄老师的《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》一书获x科技专著出版基金资助;我校姜怀老师的《常用/特殊服装功能构成、评价与展望》一书获x科普创作资金资助。
三、出版社的管理工作方面
20xx年,出版社的领导班子在学校的领导和主持下进行了换届,新的班子成立后认真总结了这几年出版社在发展过程中取得的成绩和存在的问题,探讨今后如何进一步保证出版社在学校的领导下保持可持续发展的思路:首先明确职责,规范管理,制定出版社所有岗位的职责,进行全员聘任工作;加强社部在纺织、服装类图书的策划力度,增强出版社的特色和品牌影响力;重新修订了出版社员工分配方案,使之更适合我们的实际情况;根据新的国家图书质量管理办法,制定社内保证图书质量的规定等。
四、主要指标的增长情况
自主策划图书码洋达3400万,比去年增长30%;销售码洋达2400万,比去年增长26%;销售收入达1280万,增长18%;实际回款数可达1300万左右,增长30%;图书的重印率达到了40%。
五、存在的问题和不足
1、出版特色不够鲜明,不仅出版特色领域图书的总量少,涉及的面窄,占全社出版图书的比重低,而且在图书内容质量上缺乏精品之作。
2、出版社总体规模偏小,承担较大项目的能力弱,社会效益和经济效益不够理想。
3、队伍建设、管理制度建设以及运行机制、激励机制的改革与出版社的发展还不同步。
关于工作个人述职报告 篇10
各位领导,各位评委,同志们:
我是眼科护士长,今年XX岁,本科学历,技术6级,文职3级,于20xx年任眼科护士长,20xx年晋升为副主任护师。20xx年被聘为全军卫生技术资格考试命题委员会委员,20xx年被其次军医高校聘为兼职副教授。任职以来,在各级领导的帮助教化下,我刻苦学习,主动工作,较好地完成了各项工作任务。先后三次被医院表彰为“优秀医务工作者”,两次被评为“优秀妇女”,所在科室、党支部两次被医院表彰为“全面建设先进科”,两次被评为“先进党支部”,1次被评为“医德医风先进单位”和“学习成才先进单位”。现将工作述职报告如下:
注意政治学习和思想修养。
作为一名党员干部,我主动参与院里组织的各项政治教化和理论学习及文化体育活动。酷爱本职工作,遵守职业道德,从不以权谋私,多次受到患者表扬。身为科室党支部成员,能带头执行上级党组织的`决议,主动协作科主任、支部书记的工作,广泛团结同志,注意做好护士班的常常性思想工作。加强病区管理和技术创新。
作为一名护士长,我注意从严要求自己,到处以身作则,在护理工作中做到了严格、细致、规范。严格护理操作规范,落实护理工作“三查七对”制度,在工作中一丝不苟,坚持节假日查房和夜查房制度,各项护理指标经专家检查均达标,任期内未发生任何医疗事故和明显差错。在此基础上,我注意提高业务水平和科研创新实力。仔细阅读各类护理杂志及有关业务书籍,对科室的急救药品、急救器材做到了如指掌,定期检查,刚好补充,刚好修理,确保能满意临床所需;对本科室各种护理仪器能正确驾驭、娴熟操作;对难度较大的护理工作,能亲自操作或指导护士进行。仔细做好带教工作,提高授课实力和科研水平,在干好工作的同时,为其次军医高校实习生授课20余学时,亲自带教实习进修的护士,对她们进行细心指导。同时,我结合工作实践,仔细总结阅历,主动撰写论文,先后发表学术论文8篇,在学术会议上沟通文章4篇。
任现职以来,尽管取得了一些成果,但也存在一些不足:一是在科室规范化管理上有时还不细致、不大胆;二是在日常护理工作中创新实力还不够强;三是钻研新技术、新业务的实力还不够强。在今后的工作中,我将主动推行人性化服务,营造舒适、温馨的服务环境;立足医院、科室实际,瞄准国际、国内医学前沿,学习现代医院护理管理学问,了解最新护理技术发展动态,不断提高护理技能和操作水平。以上报告,请各位领导,各位评委、同志们指责指正。
关于工作个人述职报告 篇11
20xx年以来,我主要从事电厂的锅炉检修管理工作。在电厂各级班子的正确领导下,我坚持全心投入,扎实工作,狠抓落实,全面完成厂里交办的各项工作任务,受到了领导和同事们的一致好评。
一、工作开展情况
一是精心治理设备,及时督办消缺。认真组织机组停运消缺工作,20xx年共发生**次停炉消缺,其中消除的较大缺陷有:锅炉受热面发现超标点75点,我们全部组织人员全部进行了补焊和防磨处理。空气预热器一、二次风出口软连接破裂全部进行了更新,同时对一次风道向上位移进行了限位处理,B炉水循环泵电机与泵壳结全面漏泄进行了密封垫更换,过热器减温水闭锁阀得到了彻底处理,同时对减温水管路振动进行了加固,针对后屏过热器因晶腐蚀造成的管子断裂事件,利用消缺之机对后屏过热器进行了取样分析。对暂时无法解决的缺陷认真制定特护措施,做好事故预想,并制定缺陷扩大的应急处理方案以及彻底消缺的整体处理方法,加强设备维护,精心检查及时将设备缺陷消灭在萌芽之中,提高设备的可靠性,确保机组修后达全优。
二是强化定检定修,认真检修辅机。20xx年全年辅机A检脱硫锅炉共**项,完成**项。通过对辅机精心检修提高了设备的可靠性,为保证锅炉主机的'安全稳定运行和提高锅炉辅机设备的健康水平奠定了良好的基础。
三是推进科学管理,严格落实责任。充分发挥点检员的作用,切实加强设备缺陷管理,及时督促消缺。以强化设备检修质量的过程管理为手段,严格检修设备质量验收关。加强全员培训,利用检修淡季加强全员培训本着请进来走出去的原则,力争使检修专业部合员能够在短时间内熟练掌握600MW机组的系统流程、定期工作标准及检修工艺规程质量标准,对设备发生的故障能够准确的进行分析正确的做出处理,保证设备检修、维护质量。
二、存在的主要问题
一是转机设备渗漏点较多,如现场设备仍然存在着漏油、漏水、漏风等现象。主要原因为检修专业部在缺陷管理工作方面的检查、督促力度不够,班组正常巡检消缺流于形式;对于一些较大的漏点重视程度不够。需要进一步强化全员的消缺意识,进一步加强缺陷管理力度,同时加大考核力度,鼓励低谷消缺。
二是由于检修、维护费用较为紧张,对于设备的事故备品、备品备件储备不足,特别是事故备品几乎就没有储备,一旦设备发生故障将直接影响机组的经济性。
三是检修人员对于600MW机组部分设备的检修工艺及存在问题的分析处理欠缺,需加强培训。
三、工作重点
20xx年,根据厂里的工作安排,我将负责招标管理及合同管理。这是一个新的工作岗位,也是一份新的挑战。在电厂各级班子的正确领导下,我将调整工作思路,加强学习,努力适应,高标准、严要求,着力提高工作水平和能力,全面完成厂里交办的各项任务。
一是严格按照厂里的工作部署,认真干好招标管理及合同管理等各项工作,按照领导要求多思考,抓管理,抓细节,争创新业绩。
二是继续加强学习,提高自身的业务素质和综合素质。
三是以服务电厂大局为立足点,认真熟悉和掌握新岗位的各项制度和办事章程,和同事和谐相处,形成发展合力,作出新的更大贡献。
关于工作个人述职报告 篇12
在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:
本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案:件
2、已决案件:x件,已决进额:x万元。
3、未决案件:x件,未决金额:x万元。
4、赔付率:x%。
5、结案率:x%。
6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件:x件,挽回赔偿金额:x万元。
8、拒赔案件:件,拒赔金额:x万元。
9、核价剔除金额:x万元。
10、人伤剔除金额:x万元(其中车险x万)。
上述合计为公司减少赔付:x万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的.核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付x万元,实际为公司创造利润x万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利,全省的服
务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。
关于工作个人述职报告 篇13
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
xx年是我受饭店委派到xx宾馆工作的第一年,也是我自参加工作以来走得最为艰难的一年。回想过去的一年,感慨万千,既有得到领导信任外派管理的欣慰,又有背井离乡、抛家别子的凄凉;既有背靠饭店大家庭的自豪,又有寄人篱下、听人使唤的失落;既有克服重重困难,偶获成功的喜悦,又有通过辛苦劳作,不懈付出,但始终见效甚微的感伤。不管理怎么说,xx年使我终身难忘,我从中得到了很好的锻炼,并获得了较大的进步。在这里我要对给予我机会和信任的成总等饭店领导表示衷心的感谢,要对给予我关心和帮助的作为我坚强后盾的同事们表示真诚的谢意,也要对给予我理解与支持的我的家属和朋友们表示深深的歉意。下面我把一年来的工作向大家作一简要汇报,请大家对我的工作进行评议,我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
去年3月份,带着成总等饭店领导的信任与重托,肩负管理公司各位股东的期望,我们管理小组一行四人进驻到了xx宾馆,对其实施全面管理。当时的xx宾馆,管理制度不健全,服务规范不统一,岗位职责不明确,宾馆内到处可见脏乱差的现象,员工思想焕散,百事待理。被任命为宾馆执行总经理的我,深知肩上的压力。当管理小组进驻后,首先从理顺内部管理关系,建立领导班子着手,对宾馆内部机构设置进行了调整,并对中层以上管理人员重新进行了任命,组建了宾馆领导决策班子,对宾馆各位老总分管的`工作进行了明确,做到了分工负责。而后,为了严格执行酒店行业贯行的层级管理制等工作制度,又相继聘任了主管、领班等基层管理人员,并对各部门职责适当进行了调整,使宾馆的经营和管理很快步入了正常的轨道。其次是制定工作计划,明确了经营和“升星”同步走的思路。从“升星”方面,按照宾馆蓝蓝“能快则快尽量快”的要求,很快就正式启动了升星的整改工作。在升星准备过程中,为了让管理人员更好的把握《旅游饭店星级的划分及评定》标准相关内容,对三星级旅游饭店有一个清楚的认识,我亲自为宾馆全体管理人员讲授了星级的评定标准。为了让升星整改工作更加系统化,我还认真对照“三星级”饭店的条件,亲自拟定印发了两次整改表。在改造中,每个改造项目我都亲临现场指导,督查落实。在大家的共同努力下,在短短的不到四个月的时间,宾馆就顺利通过了重庆和南川两级星级评定机构的检查,成功荣膺“三星级”旅游饭店。在搞好升星整改工作的同时,管理和服务工作也在不断的加强,一方面健全和完善相关管理制度,规范管理。自3月18日接手xx宾馆的管理至4月底40天的时间,我每天白天深入现场,深入员工中了解和熟悉情况,晚上就坐下来拟定相关管理制度,然后提交董事长办公会讨论通过,宾馆基本的管理制度在这段时间均得以出台,并在经营管理中得以实施。另外,我还亲自修改编写了《xx宾馆员工手册》。各项管理制度及规定的出台,使全体管理人员和员工在管理和服务过程中做到“有法可依”,有效提高了宾馆的管理水平。另一方面强化培训,提高员工素质及对客服务质量。针对宾馆员工已经历了数次管理模式变化的实际情况,宾馆各个部门各个岗位都不同程度的存在着服务意识淡薄,礼节礼貌差,服务不规范等现象,我们管理小组进入后,引导各部门根据实际情况拟定了部门培训计划,在3月下旬至4月中旬期间,分别组织了仪容仪表、姿态风度规范、电话礼节、行为规范等基础知识培训,组织了基本服务技能培训,还组织了各项管理制度和《员工手册》的培训,使员工的服务技能和酒店意识明显得以提高。在加强培训的同时,我始终坚持以质量为中心,严格按照《宾馆质量管理暂行规定》,严把质量关,做到高标准,严要求,宾馆的对客服务质量在较短的时间内也有明显提高。在经营中,我还不断拓展思路,完善服务项目,尽快适应了南川当地市场,同时创新管理,从创收和节支上齐做文章,取得了一定的效果。
谢谢大家