个人工作述职报告范文大全(15篇)
在当下社会,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的个人工作述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人工作述职报告范文1
春的耕耘是富有挑战性的,是艰辛的;秋的收获是丰硕的,是有意义的,它总让人倍感欣慰。本学年我担任五年级(2)班的班主任及该班数学教学工作,一年来,我积极参加学校组织的各种政治、业务学习。
在学校党支部、行政的领导下,我始终按照党的教育方针,把德育工作摆在素质教育的首要位置,并贯彻于所有教学工作的始终,并把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的任务,纳入学校教育的全过程。 本学年里,我坚持不懈地抓好学生的思想教育工作,从爱入手启发教育学生,用爱的感情去打开他们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的进取心,使他们茁壮成长。我还保持了与家长们的密切联系,不断以电话、校信通和家访等形式同家长联系,形成"双管齐下"教育网络,让家庭和学校形成良好的教育合力,促使学生良好行为的形成。
此外,在“劳动节”“国庆节”“母亲节”“父亲节” 等,我们班开展了形式多样的活动,寓思想性、知识性、和趣味性于活动之中,让学生们懂得了幸福生活靠劳动创造,劳动最光荣,懒惰可耻,学会感恩,学会尊重各行各业的劳动者;激发了学生对父母的爱,体会到家长的辛勤和伟大。 本学年,学校狠抓教学质量,通过集体备课,评选校内名师,使全校上下积极向上的探究气氛浓厚。在这良好的大环境中,我虚心地向前辈们学习,认真分析教材,积极听课,做到教学“三多三少”。经过一个学年的努力,累积了很多宝贵的教学经验。我注意了以课堂教学为载体,努力创设学生求知的氛围,注意体现学生为主体,老师为主导两者间的关系。在向老教师们的学习中,我深刻地认识到:备课是一个十分重要的.环节!
为了让自己的课有生命力,有吸引力,我们一定要每天以充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。 总结只关乎过去,未来的路要更踏实的走。吸取过去的经验教训,将收获的喜悦留在昨天。在今后的日子里,我会大胆创新、研究和实践,一步一个脚印地搞好本职工作。我对自己能够走好今后的道路充满了信心!我对学校争创周边地区名校充满希望!
个人工作述职报告范文2
尊敬的领导:
您好!
一年来,在上级的正确领导下,自己严格按照相关要求,紧紧围绕奋斗目标,开拓创新,履职尽责,保增长、促发展、抓稳定,全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下:
一、注重学习,提高能力
学习是进步的阶梯,是立身之本、工作之基,也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到,要全面推动工作更好更快地进展,要在工作中更准确地把握规律性,增强预见性,减少盲目性,克服片面性,关键要靠学习来保证。为此,一年多来,自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待,认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时,要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习,使自己的政策理论水平得到极大提升,强化了公仆意识和宗旨意识,提高了政治敏锐性和鉴别力,有效地推动了各项工作的顺利进展。
二、攻坚克难,促进工作
自己一直认为,工作是实现个人价值的最大平台。不论从事什么工作,处在什么岗位,要干就要干好,干出特色、干出亮点、干出成效,只有这样,才能对得起组织、对得起人民。今年以来,在上级的正确领导下,在班子成员的相互配合下,面对新形势、新任务、新要求,自己在宏观上把握大局,掌握科学领导艺术,根据班子成员特长,及时调整分工,充分调动、发挥班子成员的积极性。
支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事,为干部干事提供良好的发展平台。同时,结合各部门、站所的行业性质,有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法,指导督促分管部门围绕全年的`各项目标任务,一心一意干事业,岗位创优见行动,坚持不懈抓落实,实现了各项工作任务的大跨越。
三、廉洁自律,树立形象
作为一名领导干部,无论是工作还是生活中,自己都一贯高标准,严要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭,时时处处做到头脑清,立身正、行为端、用权公,自省、自警、自励,慎权、慎独,用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。
一年来,自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定,在公务用车、手机通讯等方面从严要求,按章办事,注重节约,从不乱花公家一分钱;在公务接待方面,按规定标准办事,坚决反对铺张浪费,大手大脚;在下村指导工作、调研中,轻车从简,尽量回机关灶用餐,不给村级添负担。一年来,自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券,从未利用职务之便,为个人谋私利,同时,对身边的工作人员和家属严格要求,未发生过任何不廉洁行为。
总之,一年来,在上级的正确领导下,在班子成员及镇村干部的共同努力下,我所履职的各项工作克服了比预料大的困难,各项工作取得了一定成效,但存在些许缺点和问题,工作上有许多细节,亟待改进和加强,我诚心希望组织和同志们多给我批评指导,并在工作上一如既往的关心支持,帮助我努力把今后的工作做得更好,促进经济和各项事业又快又好发展。
此致
敬礼!
个人工作述职报告范文3
各位领导、同事:
大家好!
这一年多以来我在京沪高铁三项目部从事技术主管工作,主要负责管段内的路基线下工程、线上工程及附属工程的施工。在工作岗位上尽职尽责、真扎实干,团结、带领技术人员及施工人员,根据项目部领导的统一布署和要求,紧紧围绕抓质量、促生产、创效益的方针,同时在项目部各部门的大力协作与支持下,较好的完成了领导支配的各项任务。下面扼要的把我在京沪线工作中所取得的成果和失误向领导及同志们做以下汇报。 的把我在京沪线工作中所取得的成果和失误向领导及同志们做以下汇报。
一、克寒冷、战夜魔,超前完成岩溶注浆
xx年10月份路基施工图纸刚到,严峻的影响了我项目部的施工进度,领导多次紧急的`召开现场会,强调工期的紧迫性及施工进度的政治意义。于是在项目部牛指挥的带领下,乐观的组织施工队伍上场注浆机械及钻孔设备,在不到一个星期的时间里就到位并投入生产的设备达80台。
二、抓生产、创文明,胜利召开标准化现场会
在项目部领导的英明决策下,我部提前储备了10万方填料,并且有六台碎石机同时生产,平均日产量方,为路基施工奠定了基础。09年2月份路基施工具备填筑条件,但由于机械设备不配套,影响现场施工进度,我准时的向上级领导反映了状况,同时向施工人员说明现在所制造的施工条件来之不易,晓之以理,动之以情,协作副指挥协调施工队伍机械进场,掀起了路基填筑大战高潮。并在施工中合理调配生产要素,调整好各方关系,保证了月完成路基填筑4万方。在5月份接到上级领导的通知,要在我管段内召开标准化现场会,在现场会召开前必需完成路基主体工程填筑及过渡段的施工。我与施工人员定期召开现场会,合理调动机械设备,克酷暑,日夜赶工,在6月下旬超前完成了任务,并在项目部各部门的大力协作下,胜利的召开了标准化现场会。
三、日夜兼程,框架小桥拔地起
xx年3月份,接到DK689+199.8框架小桥的施工图纸,并且要求在两个月内完成主体工程施工。在项目部副经理的领导下,克服以下多重困难,顺当的完成了任务。第一,铁路拆除,在贾指挥多方协调下,短期内完成铁路拆除任务。其次,石方爆破,框架小桥石方爆破深度平均3.5米,而且基本上是露天爆破,周边又有硫酸罐,稍有不慎就有可能造成安全事故。主管平安的崔总监每次爆破都亲临现场,检查每一个细节,确保爆破的平安牢靠,直至爆破施工完成。同时为加快石方开挖,吴指挥不分昼夜的检查工地并调来多台钻机、挖机和风镐,短短7天就完成了全部开挖任务。第三,模板预备工作,在物资部的大力支持与协调下,配足了紧缺的几种模板。第四,主体一次浇筑方量大,难度大。方总合理的制定浇筑方案,并在同事的大力协作下,顺当的完成主体浇筑。
四、勤学多问,保证无砟轨道的施工
现在正在施工路基线上工程,所接触的都是新技术、新学问,是我以前都没有见过的新项目。我要摆正心态,虚心学习,尽快把握这项新本领,协作好现场施工。
五、摒弃不足、团结集体、搞好后续施工
以往在工作中我总是分的很清晰,安排给我的任务保证干好,不是我的很少去管理,以后不仅要搞好分内的事,同时也要帮助干好力所能及的事。在生活与业务上起到带头作用,绝不做一个多你一个不多,少你一个更好的人。最终要尽自己所能,将技术质量部的各项工作做精、做细,使我们年轻的一代焕发活力,将现场施工管理的井井有条,来年也评一个先进部室。
个人工作述职报告范文4
回顾一年过往,本人在行领导和上级主管领导的细心培育下和教育下,在直属领导的悉心指导下,同事们的关切帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了肯定的发展和相对应的收获,现将工作业绩小结如下:
一、思想上
本人主动参与政治学习,适时关切国家大事,遵守行内的各项规章制度,政治上要求进步,在政治觉悟上有了进一步的提升。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守行内的各项规章制度,并在很多工作流程的细微环节上想点子、找方法、求创新,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,尽可能更好地完成工作。 学习上,自从20xx年参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满意于现状,不但驾驭和提高了信货业务学问,也有了肯定的理论水平,并通过了国家银行从业资格证的一门考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务学问融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成果:
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务学问,参与岗位培训、考试,不断提高自身素养。
三、存在的主要问题:
一是学习仍旧不够。新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性,业务范围驾驭的层面不够全面。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是非信货业务驾驭发展的还是不够志向,须要接着努力。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的`追求,必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的实力。更好的开拓信货业务,在新的一年业绩上有新的突破。
二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为邮储银行的员工,我更要不断加强自己的各项业务水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。 在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立实力、充溢朝气、富有志向的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对邮储事业的激情和热忱,为我酷爱的邮储银行接着奉献我的热血、才智和青春。
个人工作述职报告范文5
尊敬的各位领导:
您好!
今年,在各级领导的正确指引下,我始终恪尽职守、团结同事,坚决服从各项管理方针、政策,想方设法推进工作进步。以下是本人的述职报告:
一、认真落实生产指导计划,稳步提升产量
在生产管理中,我始终按照“听从领导、辅助主任、紧跟计划、做实基础、提高产量”的原则来推进工作。在每一项生产安排中,我都会严格按照厂部月计划以及车间周计划的安排来指导车间的生产工作;同时,根据情况的变化而及时合理的调整生产工作。通过集体的努力,车间的产量稳步提升。自从专项管理xx以来,我继续发挥以前的成功经验,扬长避短,始终致力于提高xx的产量和进度。面对xx这个新的工程项目,虽让过程很曲折,但是,我们一直在前进。
二、以人为本,狠抓落实安全生产管理
建立安全管理考核长效机制。为切实推动安全管理工作进步,我们在车间建立了安全绩效考核,通过考核,明确班组职责,提高班组安全管理的主动性;划分区域,明确责任范围。我们对于一些交叉的作业工位进行划分,明确班组之间的管辖范围,避免了安全管理的死角;推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制。为提高隐患整改的执行力度,及时排除各种安全隐患,车间在安全整改中,由车间主任不定期跟踪检查,同时,鼓励班组或其他职能部门进行投诉监督。这样一来,快速形成了全车间各班组齐抓共管的`局面。
有针对性的开展专项整治行动。我根据车间的实际情况,对生产中的安全隐患采取专项治理活动,例如:“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等。在过程中,我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助安全部等方式来开展工作;推进车间安全文化建设。通过会议、学习、标语、宣讲等方式,在车间形成安全生产文化氛围,提高员工安全意识;参与安全责任状的签署。作为车间管理人员,我深知自己在安全管理中的重大责任。为此,积极响应厂部号召,签订安全责任状。
三、内修质量,外树形象,力推质量提升
建立健全质量考核责任体系。为进一步明确质量管理的权责利关系,我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度。通过考核,明确班组以及操作人员的责任,更为重要的是建立了一种无形的质量文化,将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中;充分利用互检员并对接好质量部,共同提高构架质量。在工序流转中,我力推半成品报检,同时,经常与质量部的沟通,及时掌握构件质量情况,发现问题,立即整改;不断加强自学,不定期不定时进行抽查。为了对质量工作有更好的把握,我在空余时间尽可能的学习质量检验的知识,并在工作中不断对构件进行抽检。
四、今后努力方向
继续推进工序报检并将该项工作纳入车间考核;全方位、多形式对员工进行安全意识培训,建立安全文明施工经济责任制;推动班组之间的配合以及协作,强化班组之间的整体意识和大局观念;建立成本控制经济责任制,积极提倡节约意识;加大行车工培养力度,尤其是适应xx工作的职工;强化自己在技术方面的学习,提高综合素质;强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系,面对问题,快速处理;学习了xx制作的管理经验,强化和成功企业的交流;建立大局观念,克制自己的性格不足,力争在工作中沉稳的处理各种工作。
此致
敬礼!
个人工作述职报告范文6
时间如梭,不知不觉我在恒大帝景服务中心工作已有一年多了。转瞬20××年即将到来,首先提前祝大家元旦欢乐,阖家华蜜!
在我看来,20××年是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问,漫长的是要成为一名优秀的客服领班人员,今后还须要学习许多学问。 许多人不了解物业公司客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,不仅需具备相关的专业学问,驾驭肯定的工作技巧,并要有高度的`自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职。这也是我在一年多的客服领班工作中经验了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容。
第一:注意自身修养,提升客服服务质量
在工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。平常的工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难,在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在董姐及陈经理的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得在咱帝景举办龙骑侠的活动中,我主要组织了客服人员的接待及服务工作,当时客服部的人员不足,全部客服人员这一天都没有休息,大家任劳任怨,面带微笑,服务周到。确保了帝景龙骑侠的活动顺当进行并顺当完成。也通过这项活动我才深刻体会到物业公司客服的职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你兴奋与否,苦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。当我看到业主满足的笑容,我也无比欣慰。
其次:注意细微环节,加强管理,努力学习物业公司管理学问
我在平常的工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在帝景的工作生活中,我深刻体会到细微环节疏忽不得,马虎不得,不论是撰写公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的相识到,只有深化细微环节,才能从中获得回报;细微环节产生效益,细微环节带来胜利;加强学习物业公司管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪,进一步改善自己的性格,提高对工作耐性度,更加注意细微环节,加强工作责任心和培育工作主动性,多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面实力,跟上公司前进的步伐。
最终我很幸运能加入到恒大帝景这个可爱而优秀的物业公司客服团队,恒大的文化理念,贴心管家服务的工作氛围已深刻的感染着我、推动着我,让我可以在工作中学习,在学习中成长,也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步。感谢大家!
此致
敬礼
个人工作述职报告范文7
各位领导,各位同事:
大家好!首先感谢大家能从百忙之中听我的述职报告,预祝各位新春快乐。
过去的一年,是我进入医院后的第三年,对我来说,是从成长逐渐走向成熟的季节。经过了一段时间的学习,一段时间的历练,让我去思考怎样才能更好的做好这份工作?怎样才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感谢一直在我身边陪伴我的各位领导和老师们,因为在她们平时无声工作的过程中解开了一直困扰我的`烦恼,她们告诉我护理就是一个融合了关心,爱护,尊重,学习为一体的综合性的人文科学,要时刻谨记自己作为一名护士的责任,这也让我意识到,肩上多一份责任,脚下便会多一份动力。
过去的一年里由于科室病人数量的增加,我们与病人有了更频繁的接触机会。在接触过程中,我发现一句话,一个动作,都会把我们医疗行业的形象印在病人的心中,作为十四病区的护士,我应该更加严格要求自己,从思想上提高自己,在业务上锻造自己,持着只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的态度,在制度上约束自己,将人性化的服务扩展到工作生活的方方面面,当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,相信生活就是一面镜子,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,踏踏实实的走好未来的每一步。
个人工作述职报告范文8
我叫xx,是XX 年10月进入公司,在市场发展部是一名测绘员,由于工作需要现在调至热源厂负责安全工作。下面我向大家做个人述职报告。
回顾2年来的工作,我做到以下几点:
1、执行领导下达的各项工作任务,及时完成工作。
2、时刻不忘学习,提高自身素质。不断学习技能知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,使自己在尽短的`时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。
3、2年来我认真遵守公司的规章制度,严格约束自己,无迟到,无警告处分。
4、在热源建设中,我部室积极参与当中,我被任命为现场安全员,负责现场安全工作,却保热源厂安全建设,在公司的大力重视下,同事们的指导下,我不断学习安全知识与管理,积累经验教训,提高自己,每天坚持去现场排除安全隐患2到3次,自开工到现在安全0事故。
在今后的工作中我努力做到一下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的工作能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在实践中完善提高自己。
3、认证落实领导下达的各项任务。
4、严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。
个人工作述职报告范文9
一、思想方面
这些年来我能积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极参加组里的各项活动,热爱集体、团结同事,对待幼儿有爱心,严格遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退,积极响应园里面的各项活动。
二、工作表现,教育教学方面
“努力成为孩子们喜欢的老师”,是我的工作目标。当孩子有困难时,我会随时关注给予帮助。尤其对有特殊情况的孩子,我更是给予格外的爱护,帮肋每一位孩子树立起自信心,教会他们尊重别人,培养他们良好的生活和学习习惯,教会他们自己动手寻找答案。这些对于他们来说,一辈子都是受益的。
对于班级各项工作,我积极认真地承担,虽然没有辉煌的业绩,但在教学中我虚心向有经验的教师学习,认真备课,充分准备教具,勤勤恳恳,踏踏实实。工作这些年,我带过大、中、小、班的孩子,对于不同年龄阶段的`孩子,其表现出的特点也是不同的,在设计活动目标时,以孩子为主体,以孩子的终身发展为前提,让孩子能跳一跳摘到属于自己的那颗果实。
人们都说“孩子是父母的作品”,作为老师,幼儿又何尝不是我的作品呢?让孩子进步、成长,是我的心愿。也因此,我深刻的体会到家长工作的重要性。工作中,我通过家访、家园联系、校讯通、网站让家长了解幼儿在园的情况,家长们也认真地进行了反馈,让我们知道孩子在家的表现,通过家园共育,促使孩子不断进步。得到了家长的认可和信任。
为了适应提高基础教育质量的需要,跟上时代的步伐,我先后参加函授考试,已达到大专水平。我还参加了各种专业技能的培训,通过看一些专业书籍,不断更新知识,不断提高教育理论水平和业务能力。
付出的同时,也收获希望。在园领导和同行的帮助和指导下,我先后有多篇论文在省、市级获奖。如:《运用多媒体教育资源,优化幼儿数学教育》在xx市现代教育技术论文评比中获壹等奖,xx省现代教育技术研究论文及教育叙事评比中获贰等奖,《唤起幼小心灵培养幼儿环保意识》在xx省第七届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选中获得二等奖,《浅谈用情感教学激发幼儿学习数学的兴趣》在xx省第七届“蓝天杯”中小学教师优秀论文评选中获得三等奖,在今年的素质教育活动中,还有多篇教育随笔、教学设计、课件在市教育课程改革上发表。
我虽然取得了一定的成绩,但同时还有很多不足的需要学习的地方,在今后的工作中,我更会更加踏实和努力,关心和爱护每一位孩子,让他们健康成长。在业务上更加努力进取,提高自身的业务水平,通过各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,努力使自己成为一名合格的幼儿老师!
谢谢大家!
个人工作述职报告范文10
我叫***,19**年*年*日出生,中共党员,大学本科学历,毕业于北京***金融学专业,金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某区***参加工作,先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作,于20xx年1月到北京农村商业银行某某支行,主持非管辖支行某某支行工作。
从20xx年1月到今天已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:
一、主要经营考核指标完成情况汇报
截止到20xx年末,某某支行考核利润实现......
二、主要工作情况汇报
1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础。
到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈话,并深入到科室、网点,积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户,晚上利用休息时间处理支行事务。
根据某某地区的特点,我及时走访镇政府和相关部门,了解某某开发区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、农办等部门和企业,了解某某地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度,激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。
2、规划某某支行未来几年发展方向
根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导意见,规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。
“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质,以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。
3、明确中层干部工作目标和标准
我清楚地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的`政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。
我感到,某某支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质还是不错的,但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展,如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好,努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了,没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干点不能干的就不干的懒惰思想。
针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展形势的现实,提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是:一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于从习惯的工作模式中发现问题,并能提出改进建议;四、要言行一致、表里如一,言必行、行必果;五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系,正确处理好工作中的积极主动与被动应付之间的关系,力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识,正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系,不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识,各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映情况,为上级决策提供可靠依据;十、要正确处理好开展工作与承担责任之间的关系,不能因噎废食。
“十条标准”的提出,希望使中层管理人员对照标准找到了自身的差距,明确改进目标,也让一些普通员工看到自身发展和努力的方向,为提高干部员工的素质奠定基础。
4、抓文明规范服务,树农商行形象
银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象,我们的一言一行,一举一动都代表着北京农商行的服务形象,能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉,因此支行班子组建后积极研究如何提高服务质量和效率,制定了服务质量考核制度,将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项,并细化每一小项检查原则和奖罚标准,力求使员工找出自己的差距,逐步养成良好的文明服务习惯。
同时充分利用中国银行业协会倡导的银行业文明规范服务活动,根据管辖行要求精心组织,扎实推进,初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标,某某支行的文明规范服务工作受到上级领导的好评,所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位”荣誉称号。
5、梳理业务流程,加强内控建设
在抓服务质量的同时,支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位,结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作,分别制定了《某某支行20xx年案件专项治理工作实施方案》和《某某支行案件专项治理工作自查小组分工》,详细明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工,检查的方法等,逐级签定责任书,落实责任,确保了案件专项治理工作的统一开展,全面梳理了支行的各项制度规定,将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,尽量避免有章不循、有章难循的尴尬境界,维护各项规章制度的严肃性。
通过案件专项治理,支行加强了监督检查力度,监督检查制度得以细化,违规处罚力度得以强化,内控制度体系得以健全,员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识,使员工在思想上增强了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评,并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化,为案件防控打下了良好的人文基础。
6、加强信贷管理指导,注重贷款营销
为了对支行的贷款质量情况有一个整体了解,以防范信贷工作中的潜在风险,我多次听取信贷部门的汇报,对存量贷款企业进行摸底,并对主要的贷款客户逐户走访,了解企业经营状况,进行认真分析、考察,分析其贷款风险点,判断其是否为真正应该支持的贷款客户,是否存在潜在的风险,以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去一直是我行支持的客户,在走访时发现其存在很大的风险因素,我及时与信贷员进行了情况沟通,同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的计划并实施,以防范信贷风险的发生。
根据支行贷款营销成效不明显,客户经理贷款有畏难情绪,有严肃处理不良贷款责任人的心理包袱的状况,组织全体信贷人员认真学习总行和管辖行相关文件精神,充分理解在处理营销和风险的关系上,要坚持尽职原则,即:营销人员只要做到尽职尽责,依法合规、出现风险,不予追究。要求信贷客户经理,不要被总行严肃处理不良贷款责任人所吓倒,因为他们都是没有依法合规做贷款,没有尽职尽责。同时结合自己的工作经历现身说法,指出:“工作二十多年来,有我签字的贷款还没有一笔发生不良,说明信贷风险在一定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险,只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨,你才能把所有的风险点都考虑到,才能真正的防范住贷款风险。”
在解决了贷款营销人员的思想问题以后,我带领营销人员走访镇政府、某某开发区,了解政府基础设施建设项目计划,新入区的企业、高科技集团公司,如***有限公司、***厂、***等,为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带领大家走出区外,对区外的优质存、贷款客户,积极主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限,要求大家要走出去,要放眼整个某某市场乃至北京市场,要求大家要解放思想、提高素质、敢于竞争、善于营销、同心协力、扎实奋斗,使某某支行在较短的时间里取得较大发展。
7、培养存贷款工作“四营销”机制
存贷款工作是当前我行重点工作,培养一支营销团队和营销手段是取得成绩的关键,到任之初,我就结合支行和地区特点,构建存贷款工作“四营销机制”建设,力图带领大家逐步建立一套符合实际的营销体系,从而培养一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即:
一是立体营销,以“抓大不放小,关键在于优”的宗旨,按存款规模大小,实行客户经理、部门经理、行长差别营销。坚持上、下联动,各部门协同公关,不拘一格抓存贷款。
二是连环营销,定期走访政府职能部门掌握新入资项目第一手信息,摸准牵头部门和承办部门,从龙头抓起,实行连环式营销,收到很好的效果。
三是感情营销,对公、储蓄个网点建立大户档案,帮助解决他们的工作、生活中的实际问题,增加感情投资,来有效地稳定优质客户。
四是关系营销,利用郊区注重社会关系、人情关系的特点,利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。
三、明年工作设想和经营思路
1、强化制度执行力建设。
支行干部职工整体业务素质、文化素质和政治素质是不错的,但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为,违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象,但也严重影响着支行各项业务健康发展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。
2、努力改善贷款质量。
目前支行各项贷款质量非常严峻,企业贷款时常出现欠息和逾期现象,常常需要用借新还旧方式化解不良,企业还款意识淡薄,我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后,不能适应日益发展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题,农户贷款本金不能到期收回,需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态,同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康发展的保证。
改善贷款质量需要从两个方面入手,一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手,合理制定奖惩办法促进工作执行力。
3、充分利用某某开发区发展契机,抓住入区企业,营销存贷款业务。
及时与镇政府和相关部门联系沟通,了解某某开发区入区企业情况,从源头抓住客户资源,了解掌握入区企业的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
四、存在的不足和需要改进的地方
1、经过半年的农商行工作也发现自己的一些不足,如自身业务能力有待加强。初来北京农村商业银行,对农商行的很多制度、人文环境、业务都不了解,需要我不断努力,尽早融入到农商行新的集体中,在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要加强。
2、在今后的工作中,我要认真总结工作经验,进一步加强学习,深入开展调查研究,更加全面、准确地掌握和分析支行工作,提高工作水平,为我行的发展做出更大的贡献。
个人工作述职报告范文11
尊敬的领导:
您好!
20xx年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己20xx年工作情况向领导和同志们做如下述职汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高思想道德品质(德)
我认真学习公司的工作精神和工作纪律,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,服从领导,团结同志,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风,立足本职岗位,认真努力工作。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能)
我是公司副总经理,分管一个部门、两个工程队的日常管理工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,经常学习国家法律法规和业务工作知识,钻研相关业务问题。在平常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的业务技能,具有从事本职工作的岗位能力,能够全面做好工作,促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤)
我的工作涉及面比较广,具体事务比较琐碎繁杂,但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行自己的工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,促进公司各项工作发展。我具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作;我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。
四、求真务实,取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。在分管xx部门工作上。在分管两个工程队上,我着重抓好三方面工作:一是加强工程管理,确保按时竣工。我要求工程队认真制定施工组织方案,加强员工管理,防止员工窝工,提高施工效率;加强设备管理,提高设备完好率,尽量实行机械化作业;密切关注天气,充分利用有利天气施工,减少天气对施工的影响;通过这些工作,做到保质保量、按时完成工程施工。二是加强质量管理,确保工程优良。我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识,在注重完成工作任务,精力放在抓施工、抓进度上的同时,更加重视工程质量,真正把质量当作一件头等大事来抓,摆上议事日程,做到质量第一,维护公司形象。三是加强安全管理,确保施工安全。我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度,及时处理生产工作中发生的问题,执行“安全第一,预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则。坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话,检查当班作业的安全情况,确保安全。在施工过程中,要全面落实安全制度,认真排查安全隐患,确认无安全隐患再投入生产,要老老实实、自觉遵守安全生产制度,做到遵章操作、规范生产,确保不发生安全事故,维护公司财产和员工生命的安全。
五、严格要求,争当清正廉洁干部(廉)
我是公司副总经理,手中有一定权力,严格要求自己,做到三个正确对待:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的'理念,做到尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,没有把物质利益看得太重,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守公司廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与员工群的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
3、创新意识不强。我能够认真负责按照公司意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高思想认识。我要认真勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好各项工作。
2、勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司的工作精神,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。我要贯彻执行公司廉政精神,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工的满意。
此致
敬礼!
个人工作述职报告范文12
光阴似箭,日月如梭。转眼间我踏上工作岗位已经x年了,从事幼教工作已有x年多。回顾过去,有成绩也有不足。现将我任现职以来的工作作如下报告:
一、政治思想方面
身为一名幼儿教师,我热爱中国共产党,拥护领导,热爱幼教事业,关心爱护幼儿。在工作中,以幼儿为主体,牢固树立服务意识,不断更新思想观念,创新教学方法,树立良好的职业道德形像。
二、教育教学方面
(一)保育方面:我深知保育是幼教工作中重要的一环。我认真的开展工作,早接时,我主动向家长询问幼儿的身体状况,用手摸他们的头,一发现幼儿有不适,立即作好记录,并与家长一起及时处理。活动后,引导幼儿做一些有益身心健康的'游戏,开发幼儿的智力,增强幼儿的体质。同时,根据天气的变化教育幼儿适当添减衣服,关注幼儿的身体健康。每天做好教室的清洁卫生工作,保证幼儿健康成长。作好安全教育工作,从教以来无一例安全责任事故发生。
(二)教学方面:在过去x年多的时间里,我担任了:语言、数学、科学、健康、艺术、社会等科目的教学。在教学中,我刻苦钻研教材,充分准备教具,认真上好每一节课。课堂上用生动有趣的语言,运用各种教具进行直观教学,教学时能面向全体幼儿,不偏爱某一幼儿,坚持多操作,多讨论的原则。经常对个别能力较差的幼儿进行辅导。课后用不同的游戏帮助幼儿复习巩固知识。平时,我注重培养幼儿动手、动口、动脑的习惯。鼓励幼儿大胆讲出他们现有的知识,发散幼儿思维。让每一位幼儿都有机会表达自己的想法。我还注重幼儿的思想教育,教育幼儿诚实守信、与人友好相处。
(三)家长交流方面:教师与家长通过交流,可以了解幼儿在家与校的情况,所以家长与教师的交流显得尤为重要。每天放学时,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律和学习情况,做得好的给予鼓励和表扬,做得不够的请家长配合教育,帮助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长取得联系,询问情况,切实做好家校同步、家园共育工作。
三、收获
在过去的一年里,经过努力,教学设计《上和下》在商南教育上发表。在县、镇优质课赛讲中,我均获一等奖。
总之,在过去的一年里,我工作认真负责,不迟到,不早退,全年出满勤。平时与同事友好相处、团结合作、虚心学习、取长补短,各项工作完成的都较圆满。
个人工作述职报告范文13
又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。新的一年已经到来,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结阅历教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据,总结主要有个人成长、工作和存在的不足三个方面,下面是我工作上的述职报告:
一、个人成长方面:
转变心态。工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事之间的关系,还有在工作当中的不尽人意的事情,这些都要我们以一颗平常心去对待。别人对我所讲的,我将会重视和珍惜,即使你已把这件事忘了很久。可是他还牢牢记着你所说的话。这是一种多么难能可贵与人相处的心态,所以准时的转变心态会让我们工作更加顺利。有明确的计划,只有这样目标才够清晰,以至于在以后的工作中不会茫然。
在我到选购不这段时间里,我会常常整理工作日记,这其中记录着一年走来的点点滴滴,无论是化学品,还是净化用品,每日我都要记录下自己所做的事情,然后再总结一下完成状况,不过有时候越是总结越是觉得自己所欠缺的东西太多,懂的却太少。所以也曾为之着急,但事实似乎跟自己拧上了劲,越是急越容易出错,越是急越是感觉自己所追求的目标离自己越远!还好有这些平时不起眼的日记,它帮我清晰的记录了我的每处过失与进步,在无形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也转变了我刚开头工作缺乏系统和规律性的缺点。
二、工作方面
处处留心皆学问。在工作当中我深有体会。初到选购部我把看了以往的选购合同。在整理过程中我仔细的看了一下选购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。
在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告知你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。熟悉的提高。以前我只泛泛认为选购就是买东西,简洁的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,选购并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简洁,这只是其中之一,也是最基本的,这个简洁的买卖关系并不简洁。保证适时适地适质适价都是选购过程中必须满足的要求。调入选购部后,我首先从思想上转变了原来不正确的观念。特殊选购是公司供给链中一个非常重要的环节,也是生产后勤的主要环节。要求我们以满足市场和生产需求为准则,任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位需要的是完善的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,由于选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发,达到娴熟程度后才能把握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会一步步向这个方向靠近,跟上公司进展的脚步!通过自己的努力成为一名优秀的选购工。
三、存在的.不足
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为公司多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素养不够高。另一方面,就是时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够准时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况把握不细,还不能主动、提前的谋思路、想方法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
今后一定要改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好领导交付的每一项任务。打算以后从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对今后工作进行详细谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。
四、主要工作任务
生产辅料,目前生产辅料分成三部分,化学品,净化用品和包装材料,重点在于化学用品,技术含量较高,品种比较多,我现在对这一块的了解还不多,在20xx年我要熟悉的了解车间生产线上的化学用品使用量,使用品质,要求。总之,在新的一年开头一定要以一个崭新的面貌来迎接工作中的各种挑战,无论是个人成长方面还是工作方面都要以乐观的态度以求进步,从而弥补以往存在的缺点与不足。
个人工作述职报告范文14
尊敬的领导:
您好!
20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的'发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
此致
敬礼!
个人工作述职报告范文15
匆忙忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带领和同事的关心下,仔细履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的去对待每一项任务,把金融政策及精神敏捷的运用在工作中,工作中能够实行乐观主动仔细遵守规章制度,准时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下:
1、提高工作质量。准时精确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要常常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就可能消失信贷风险。因此,我不断提示自己,要增加责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款毁灭在萌芽状态之中。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营进展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地仔细审查,从借款人的主体资格、信用状况、生产阅历项目的现状与前景、还款力量到保证人的资格、保证人的力量、抵押物的合法有效性,每一个环节我都认真审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必需”。
(1)贷款条件必需符合政策、贷款证件必需是合法的原件;
(2)贷款人与保证人必需到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的.我20xx年累放102笔,金额14943万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205万元,但没有消失过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素养提高不快,对新的业务学问学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满意自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,仔细学习,努力提高自身素养,乐观开拓,履行工作职责,听从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结全都,为我部阅历效益的提高,做出自己应有的贡献。
让知识带有温度。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批判指证。