【热门】个人工作改善报告10篇
在经济飞速发展的今天，报告的使用频率呈上升趋势，要注意报告在写作时具有一定的格式。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的个人工作改善报告，欢迎大家分享。
个人工作改善报告1
一、减少客诉提升品质刻处理。
1.严格执行品管人员的绩效考核制度，做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心。和工作积极性。
2.严格按标准实施产品检验和实验。
3.当天的客诉要求，当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策。
4.每周至少给客户打一次电话，进行感情联络，同时了解近时交货品质情况，以利公司内部实施品质改善。
二、提高团队士气。
1.管理人员要尊重员工，不允许当众批评，更不允许说些伤其自尊的言语，从而可提升他们对工作的热情。
2.深入了解下属工作上的生活上的.困难，及时给予协助解决。 3。在节假日组织部门聚会或聚餐，有利于增加同事之间的感情。
3.统计过生日的人员，选定日期统一为他们举办生日聚会，送一些生日礼品表示祝贺，让其感受到大家庭的温暖。
4.每星期1。3。5召开部门早会，传达相关信息，以便了解下属的工作需求及时给予解决，做到及时有效沟通。
三、优化部门组织架构，减少不必要的管理层次，合理配置人员。
四、整理、整顿客户资料及样品实施规范化管理，为品质管理做依据。
1.图纸须客户签名确认后方可存档
2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档。
3.工程变更后，须及时更改相应图纸和样品后再存档。
4.所有客户图纸，样品，测试工装必须建立管理台账。
5.严格执行文件及样品管理规定。
五、完善品质统计分析数据库，每周每月进行向各部通报品质达成状况。 新增统计分析项目如下：
1.供应商来料品质异常状况。
2.制程品质异常状况。
3.首件检验合格率。
4.制程产品检验合格率。
5.客户批退率。
6.客户退货率。
六、改善品管与生产之间的人际关系。
1.培训下属与人沟通的技巧和方法。
a.端正沟通心态，就事论事，避免感情用事。
b.以大局利益为重，不能只考虑本部门利益。
c.以换位思考的方法与人沟通。
d.尊重对方，注意讲话的语气和表达方式。
2.严格按产品标准检验，减少不必要的相互争执。
3.培训下属依程序要求来处理问题，反馈和记录品质信息，以便及时得到上级的支持与协助。
七、加强对供应链的管理。
1.严格执行采购和供应商管理程序。
2.每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了，从而可达到提升品质的目的
3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商，让其知悉，以利后续品质改善与提升。
4.每月5号前对供应商供货情况进行评鉴，并将评定结果以邮件形式发给供应商，对供货不能满足我司要求的，必须提供书面的改善对策，以观后效。
5.对连续3个月供货被评为最差的供应商应给予淘汰，让其感到有危机感。从而达到提升其产品品质的效果。
个人工作改善报告2
法国作家罗曼·罗兰说过：“要撒播阳光到别人心中，总得自我心中有阳光。”俗话说，亲其师，则信其道；信其道，则循其步。在教育教学中，教师是路标，学生毫不迟疑地顺着路标前行。所以，教师首先自我要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人，以高尚的情操引导学生全面发展，在此我对照《中小学教师职业道德规范》自查，具体有以下几方面：
一、在依法执教方面
本人从教以来，一向都认真贯彻党的教育方针、政策，遵守国家宪法与法律，思想进取，要求提高，爱岗敬业，无私奉献。任教以来，一向以爱国心，事业心，职责心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，在广大师生中赢得了良好的声誉。
二、在爱岗敬业方面
作为一名人民教师，重要任务是教学工作。我认真按照教学常规管理的各项要求落实教学各环节，课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量。应对各种差异的学生，我详细了解每一位学生的特点，深入了解每位学生的心理特点，做到因材施教，对不一样特点的学生采用不一样的方法。根据学生的不一样爱好，鼓励学生全面发展。有些学生的理解本事强，在他们学有余力的基础上对他们提出更高的要求；对于那些学习本事较差的学生，我会请家长配合教师的工作耐心对学生学习给予更多的帮忙，让学生在各自不一样的程度都得到发展。一向以来我都尽心尽力地对待自我的工作，认真地对待每一位学生。无论是在课堂上还是课余时间，我都时刻注意学生的思想动态，做到及时发现及时纠正，注意培养学生具有良好的'思想品德，努力使自我成为学生的良师益友。
三、在热爱学生方面
没有爱就没有教育。“爱”是理智和感情的融合，它体现着对学生的尊重，更体现了对学生的严格要求。我既爱“优秀”的学生，更爱“后进生”。对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情景较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮忙。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求，就是培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，树立起自强自立精神。对学生我总是努力做到动之以情，晓之以理，和学生心心相连，尊重学生的个体差异，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。对于“后进生”我总是用发展的眼光来看，用“放大镜”来看学生的优点和提高，力争让每位学生都享受到爱的阳光。
四、在为人师表方面
作为一名教师，我深深体会到自我的一言一行都将对学生产生很大的影响。所以我时刻注重自我的言行举止，以身作则，言行一致。在平时工作和生活中，遵守社会公德，克服个人主义、注意言行，不讲粗话，模范地对学生做出表率。外出学校，能注意自我的形象，不参加任何赌博活动和其他对社会造成不良影响的活动。时时刻刻提醒自我要严于律已，坚持良好的生活习惯。
在对自我的工作做了认真的剖析之后，我觉得我还存在着以下的不足：
1、缺乏学习的自觉性与主动性。在工作中忽视了知识本事的培养再造，对学习没有做到长期坚持，总是给自我找借口，由此导致了一些工作原地踏步。
2、对自我的要求不高。在工作中对自我要求不够严格，安排工作缺乏系统的规划，所以影响了工作效率。
3、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在着等、靠的思想，总是被动理解安排的工作，不能主动创新。
个人工作改善报告3
我于12月1日宣布变成中国东方CJ消费者核心商讨7组组员，变成正式员工已经有3月上下的生活，在近期的1个月里，我自己的状况不尊如人意，早已做出了数次商讨不正确，而且被领导谈话文化教育。在这里，辜负了领导干部及朋友针对我自己的信赖，表示歉意。在这段时间里，我进行了深入的思考，说到底主要问题出在下列2点：
1.对工作状态的懒散
因为在最初的2月里并没有做出严重错误，而且变成正式员工已有一段时间，造成了骄傲自满的心态，忽略了自己的不足点，因此在工作上，缺乏自觉性，对于我组老员工明确提出的最好都是听说过算术，并没有深思熟虑并进行改进。伴随着工作责任心的降低，业务流程看的少了，对工作的关注水平，参与性也少了，在商讨中抱着侥幸心理的心理状态去解决。导致了QA成绩下降，做出商讨员不正确等一系列情况。
2.对工作中丧失激·情
在工作了一段时间后，逐渐发现每一天的工作就是反复接电话，都没有空闲的'时间段来调整自已，与同事之间欠缺交流与沟通。每天上班变的枯燥无味下去，对商讨产生了抵触的情绪。
改善总体目标
根据汇总之上二点难题，改变现状对工作责任心里的懒散，提升自己对工作的职业道德。争得在日后的工作上提高自己的QA考试成绩，重获领导干部与同事的信赖。
改善措施
对于之上二点难题，最先严于律己，有空余时间全看KMS和共享资源等，以提升我公司工作流程及解决方式，提高自己的工作效能和洽谈方法，有不明白的位置多寻找领导干部或老员工的协助，并且对发生的难题及自身的薄弱点进行思索并改善。在商讨情况下保证观念集中化，对顾客情切，细心等基本上QA规定，认真解决。提高自己的商讨水准。次之，对工作中多一点参加和关注，多与我组的优秀职工相互交流西天取经，为此来提高自己的工作经历。领着这一份工资就应当无愧于它，提升自己的职业素养和品德修养，努力完成每一份工作中，汲取诸位每一份提议。
在这里，我下定决心认真工作，期待在今后的工作上根据自己的努力能使自己提升，不断进步，请大家催促。感谢
个人工作改善报告4
充斥着困境及考验的一年过去了，由于订单信息的外流，质量对设备的需求越来越高，大家对于目前的加工工艺及管理方法进行了很多改进，在一定程度上确保制造的顺利开展。可是，大家也走许多弯道，乃至退路，在提升情况下也同时或间接性的产生了一些不好的难题。在环境因素市场竞争日趋猛烈的前提下，目前的生产模式在一定程度上达到了极限值，X年也增添了更多的是艰难及规定。因而，务必从清除消耗，提高生产效率两个问题点上，根据管理方法和技术性提升他们的竞争能力。现指出下列的改进大方向：
一、试品及工艺试验：
1.试品数量不多，因而，对试品的研发全过程开展健全，以批量生产为环境标准，在确保试品纳期的情况下，对样本中一些重要规格有针对性的'开展实验，与此同时收集有关的数据信息用以剖析; 2.工艺试验：对于生产制造短板和质量欠佳开展相应的工艺试验。
二、智能管理系统的改进：
1.对于危害质量及交货期的工作内容开展改进，降低管理方法上消耗;
2.提升品质管理流程
3.对于智能管理系统内部结构(生产制造，品质管理流程，服务支持，货运物流)这几个阶段开展步骤融合，提升其内部结构的灵活性，降低人为要素系统对的危害，提升智能管理系统的自动调节能力!确保生产制造不出现短板，品质管理流程合理，货运物流全过程顺畅。
4.对工作中开展简单化，找到并清除不必要的工作中、不必要的实际操作或姿势、不便、难题、不正确;
5.对相应的工作流程反省，对错综复杂的步骤开展一体化
6.针对流程管理中实行难度系数非常大，又不能取消的阶段开展转换，提升可操作性;
三、当场定额比例法工作服夹治具改善及制做
1.各工厂夹具再反省，从减低维护保养制做难度系数，耐用度，应用的便利性及使用效率好多个层面开展改善。
2.规范性制做及维护保养具体步骤，确保夹具应用的及时性和合理;
3.对一部分可以完成融合的夹具材料(工程图纸及有关的材料)开展融合，提升设计方案，制做，购置，质量确定高效率。一起降低了因为夹具的类别复杂而造成的管理方法复杂性。
4.生产制造协助原材料(数控刀片，专用工具，磨具，工装夹具，专用型工装夹具)监管规范性;
四、如下所示为具体工作改善计划：
1.提高当场应用的文档(手册，工程项目注意点等)应用实效性和应用性，偏少文档的制做难度系数及文档管理难度系数，关键点为撤销派发品类工程图纸，将调试更换手册做为工序图的功能发到当场。该项将对操作过程开展实际论述，最终将依据结论明确落实措施时长：
2.制作有关工装治具(减少人力成本，提高生产效率，确保质量)
⑴数控磨床全自动接给料，在V00版的前提下对于相应的问题点改善设计方案，3月至6月进行;
⑵ 压装机新方案设计方案(与TS)，提升一次铆合欠佳，初次实验将于4月底进行，中后期也将持续改进;
⑶喷砂设备易损件构造改善(与TS)，7月份执行
⑷别的用以便于管理的防错夹具的制作，不断开展; ⑸别的能提高工作效率，确保质量治具设计制做不断开展;
3.文档规范管理(工程图纸，工艺文件等)，基本方案为在一台电脑上设定总文件夹名称，选用目录树方式以一定的标准(自然实际标准必须制订)列举，对于不一样部门设置不同的访问限制。既保证文档安全系数和拷贝的便捷性，又提高了文档搜索高效率，与此同时增强了网络资源的共享资源，为单位中间的协调工作给予很有可能。方案明确即执行并不断健全，年底进行。
4.对于X年发生的问题点逐一处理：
⑴外型欠佳(从技术和管理上找切入点);
⑵手册忽略新项目清查;
⑶机器设备工作能力上可以确保，不必要全检新项目的撤销;
⑷出现问题较为多的是好多个工厂夹具(冲裁件，喷砂处理，压套，铆合)和生产流程反省;
⑸从工作人员，原材料，时长，机器设备，监管等好多个层面反省，最高的水平上减少和清除消耗。
总而言之，X年的作业改进便是根据“清除消耗”和“提高生产效率”进行，因为这个是降低成本费和增强企业竞争力的有效方法。中后期一个新的改进具体内容也将紧紧围绕之上二点进行，包含新设备引进及旧设备维修.
个人工作改善报告5
我于12月1日正式成为东方CJ顾客中心商谈7组组员，成为正式员工已有3个月左右的日子，在最近的1个多月里，我的情况不敬如人意，已经犯下了多次商谈错误，并且被领导谈话教育。在此，辜负了领导及同事对于我的信任，深表歉意。在这段时间里，我进行了深刻的反思，归根结底主要问题出在以下2点：
1.对工作态度的散漫
由于在起初的2个月里没有犯下致命错误，并且成为正式员工已有一段时间，造成了自满的情绪，忽略了自己的不足点，所以在工作中，缺少主动性，对我组老员工提出的建议也是听过算数，没有认真思考并加以改善。随着工作态度的下降，业务看的'少了，对工作的关心程度，参与度也少了，在商谈中抱着侥幸的心理去应对。导致了QA成绩下降，犯下商谈员错误等一系列问题。
2.对工作失去热情
在工作了一段时间后，渐渐发觉每天的工作就是重复接听电话，也没有空余的时间来调节自己，与同事之间缺乏沟通交流。每天上班变的枯燥乏味起来，对商谈产生了抗拒的心理。
改进目标
通过总结以上两点问题，改变自己对工作态度上的散漫，提高自己对工作的职业操守。争取在以后的工作中提高自己的QA成绩，重新得到领导和同事的信任。
改善措施
针对以上两点问题，首先严格要求自己，有空余时间就看KMS和共享等，以加强我司业务流程及应对方法，提高自己的工作效率和商谈技巧，有不懂的地方多寻求领导或老员工的帮助，同时对出现的问题及自己的薄弱环节加以思考并改进。在商谈过程中做到思想集中，对客户情切，耐心等基本QA要求，用心应对。提高自己的商谈水平。其次，对工作多一点参与和关心，多与我组的优秀员工进行交流取经，以此来提高自己的工作经验。领着这份薪水就应该对得起它，提高自己的职业素养和个人修养，认真完成每一份工作，吸取各位每一份建议。
在此，我下决心努力工作，希望在将来的工作中通过自己的努力能使自己提高，取得进步，请大家督促。谢谢
个人工作改善报告6
充满危机及挑战的一年过去了，随着订单的流失，品质对产品的要求越来越高，我们针对现有的工艺及管理进行了许多改善，在一定程度上保证生产的顺利进行。但是，我们也走了不少弯路，甚至回头路，在改善过程中也直接或间接的产生了一些不利的问题。在外部环境竞争日益激烈的情况下，现有的生产模式在一定程度上达到了极限，20xx年也带来了更多的困难及要求。因此，必须从消除浪费，提高生产效率两个问题点上，通过管理和技术提高我们的竞争力。现提出以下的改善方向：
一、样品及工艺试验：
1、样品数量不多，因此，对样品的试制过程进行完善，以量产为背景条件，在保证样品纳期的前提下，对样品中某些关键尺寸有针对性的进行试验，同时采集相关的数据用于分析；
2、工艺试验：针对生产瓶颈和品质不良进行相关的工艺试验。
二、管理系统的改善：
1、针对影响品质及交期的工作流程进行改善，减少管理上浪费；
2、加强品质控制
3、针对管理系统内部（生产，品质控制，技术支持，物流）这几个环节进行流程整合，提高其内部的协调性，减少人为因素对系统的影响，提高管理系统的自动调节能力！保证生产不出现瓶颈，品质控制有效，物流过程流畅。
4、对工作进行简化，找出并消除不必要的工作、不必要的操作或动作、麻烦、问题、错误；
5、对相关的作业流程检讨，对复杂的流程进行集成化
6、对于管理流程中执行难度比较大，又不能取消的环节进行转化，提高可执行性；
三、现场辅助生产工装夹治具改进及制作
1、各工场治具再检讨，从降低维护制作难度，耐用性，使用的方便性及使用效率几个方面进行改进。
2、规范化制作及维护流程，保证治具使用的及时和有效；
3、对部分能够进行整合的治具资料（图纸及相关的资料）进行整合，提高设计，制作，采购，品质确认效率。同时减低了由于治具的名目繁杂而产生的管理复杂程度。
4、生产辅助物料（刀具，工具，模具，夹具，专用检具）管控规范化；
四、如下为具体工作改善计划：
1、增强现场使用的文件（指导书，工程注意点等）使用有效性和实用性，较少文件的制作难度及文件管理难度，要点为取消发放单品图纸，将调机指导书作为工序图的功用发至现场。此项将对实际操作进行具体论证，最后将根据结果确定具体实施时间：
2、设计制作相关工装治具（降低人工成本，提高生产效率，保证品质）
（1）磨床自动接送料，在V00版的基础上针对相关的'问题点改进设计，3月至6月完成；
（2）压装机新方案设计（与TS），提高一次压装不良，首次试验将在4月底完成，后期也将不断改善；
（3）喷砂设备易损结构改进（与TS），7月份实施
（4）其他用于方便管理的防呆治具的设计制作，持续进行；
（5）其他能提高效率，保证品质治具设计制作持续进行；
3、电子文档规范管理（图纸，工艺文件等），初步方案为在一台电脑上设置总文件夹，采用目录树形式以一定的规则（当然具体规则需要制定）列出，针对不同部门设置不同的访问权限。既保证文件安全性和备份的方便性，又提高了文件查找效率，同时增强了资源的共享，为部门之间的协同工作提供可能。方案确定即实施并持续完善，年末完成。
4、针对20xx年出现的问题点逐个解决：
（1）外观不良（从技术和管理上找突破点）；
（2）指导书遗漏项目排查；
（3）设备能力上能保证，多余全检项目的取消；
（4）出现问题比较多的几个工场治具（冲裁，喷砂，压套，压装）和工艺流程检讨；
（5）从人员，物料，时间，设备，管理等几个方面检讨，最大的程度上降低和消除浪费。
总之，20xx年的工作改善就是基于“消除浪费”和“提高生产效率”展开，因为这个是减低成本和提高企业竞争力的有效方法。后期新的改善内容也将围绕以上两点展开，包括新设备引入及旧设备改造。个人工作改善报告7
我们xx局窗口全体工作人员根据党组的要求，认真开展自查自纠，现将自查自纠情况汇报如下：首先，能够认真学习党的路线、方针、政策、法律法规，认真践行科学发展观，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，经常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业，高标准、严要求，谨言慎行，事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人，使窗口全体工作人员树立正确的人生观、世界观、价值观，让大家正确处理荣誉、金钱、地位之间的关系，要求全体工作人员老老实实做人，踏踏实实干事，兢兢业业工作，珍惜工作岗位，珍惜工作机会，用好手中的权力。
我们窗口还经常开展自励、自强、自警、自省学习活动，用反面事例;反面教材警示大家，让每一位同志时刻保持清醒的头脑，健康的肌体，良好的心态，不犯自由主义，不踏雷区，不闯红灯，不越高压线，练就清正廉洁、拒腐防变的免疫能力。
通过自查，我单位对调整的审批事项、项目全部到岗到位，无变相审批、无体外运作，无吃、拿、卡、要、报现象发生，无违规违纪、无违法行为。按照当前“转变政府职能，转变工作作风，提高行政效能，提高公务员素质”这项“二转二提”工作要求，履职尽责，争先创优，使窗口工作提速增效，方便群众，服务社会，宁可我们麻烦百次，不让群众麻烦一次，促使各项工作争一流，创第一，努力实现率先崛起。
自查结果：无违规、无违纪、无违法行为。
存在问题：
(1)、有逾期办结现象，由于新系统的启用，有个别环节同志们还不太适应，不够熟练，个别环节还需要调整，所以暂时还没有按公开承诺的时限办理，力争马上调整到位，按时办结。
(2)、软、懒、散现象也时有发生。
剖析根源：因考虑到同志们在实际工作中确实比较辛苦，有时有点小毛病也不舍得批评，还总是庇护，存在好人主义，手腕比较软，有时工作一旦忙起来就懒得挤时间抽时间组织政治学习，散就是个别人思想松懈，对学习的重要性认识不够，窗口个别人的服务态度还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑服务的状态。整改方案：下一步针对以上存在的问题和不足，要痛下决心，扑下身子，硬起手腕，执行按时办结制，坚决扭转软、懒、散的缺点和不足，学先进、比创新、看实效，对照标杆和先进典范，要迎头赶上，力争向上级领导交一份完美答卷。
个人工作改善报告7
一、整改工作的指导思想和目标
“教师是人类灵魂的工程师，必须努力提高自己的思想政治素质和业务水平，热爱教育事业，教书育人，为人师表。”这是《中国教育改革和发展》指出的要求。是的，教师是学生学习的榜样，应该时刻注意自己的师德师风，虚心听取别人的意见，即时发现问题并解决问题。作为教师，还要有良好的工作作风，正确的教育思想，从各方面都做到典范作用。
二、存在问题及整改措施
对照自己，发现自身也存在着许多不足之处。主要有以下几点：
整改问题一：
对学生的关心爱护不够，教学中有时会说学生几句
整改措施：
由于我没有担任班主任，和学生接触的机会也不多，对于每个学生具体情况的了解不是很深，上课时，有的学生调皮捣蛋，影响了教学正常进行，这是我会说他们几句，甚至让他们站在一旁。也许这已经伤害了学生的身心，也会导致师生关系不融洽。所以，在教学中要树立良好且正确的师生关系，真正做到尊师爱生，教学相长。教师要树立时刻为学生服务的.思想，面对每一个学生，并用同一个标准去对待，尊重他们的人格，使他们的身心都能健康的发展。课后，主动走进学生的世界，和他们说说话，做做游戏……，通过各种途径来关心、爱护、走进学生。
整改问题二：
教育理论专业知识不够透彻;工作经验不足由于是刚刚担任四年级英语和科学教学工作，没有丰富的教学经验，在专业知识上也缺乏实践，对于学习的理论知识还理解的不够彻底。所以我也提出改进措施：整改措施：
1、深化自己的专业知识，提高教育理论。不断地像其他前辈请教，探索新知识，改进自己的教学方法，提高专业知识的运用能力。
2、刻苦钻研，相互学习，相互帮助，虚心求教，努力提高教学水平。
3、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教。
4、主动，积极的做好本分工作，发扬奉献精神。
整改问题三：
工作作风不够扎实。也许是每天都在做着同一件事，有时会感到厌烦，对于新事物的出现，只会有一时的新鲜感，时间一久，又会厌烦，做事情都抱着混的态度，不会认真的做事。因此，我为自己定了一些改进方法：
整改措施：
1、认真对待任何事情，不报应付的态度，脚踏实地，多花心思的去做事情。
2、做事的时候，从多个角度考虑问题，有创意，对待问题从深层次分析，思考深刻，不把工作当作一种负担，时刻改进工作方法，提高工作效率。
3、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思。做事情都遵守精细化原则，要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法，用“精细化”来严格要求自己。
整改问题四：
没有和其他任课老师密切联系，沟通由于担任领导工作，日常事务较多，和老师们接触的机会也不多，所以，和他们联系的时间也很少，只是在办公室里老师才会经常沟通。为此，为了提高自己的教育水平，为了能够多增长一点见识，也为了增进和其他任课老师的关系，在以后的工作中我会和他们对联系、多沟通。
整改措施：
1、学会接人待物，尽可能和其他老师成为朋友，团结友爱，虚心请教，积极进取。
2、在个人独处的时候，对自己的要求不放松，树立正确的世界观、人生观、价值观。努力提高自己的自控能力。多和老师交往，谈心。
3、提高自己的综合素质，热爱本职工作，遇到问题多看多想多问，像周围的老师请教，树立良好的道德风范。
通过这次师德师风的自查自纠，我发现自己原来还有这么多的不足之处，还需要不断的改进，我要进一步改变工作作风，提高教育理论和专业知识水平，提高教学效率。但是，这也是一个漫长的过程，需要坚持不懈，花更多的精力，需要不断的总结经验教训，大胆实践，勇于创新，这样才能提高自己的师德水平，为教学服务，为提高教师自身的综合素质服务。
个人工作改善报告8
尊敬的领导：
您好！
首先我觉得这个问题的出现，多方原因都有！
第一、先从客户说起：客户的这种行为明显是先斩后奏，焊接错误，具体是怎样个焊接错误，这个事件还是需要弄清楚弄明白，话说死也死的明白！客户现在提供不出来，但是业务可以去查看修好的板子，看下客户具体是怎么修的。当场可以确认好问题点。
建议（下次出现此类问题，如果客户提供不了有力的证据，那么我司业务员必须第一时间赶到现场进行确认，既表明我司的服务态度，也帮助我司确认找出正确问题，便于工厂进行改善）。
第二、客户的这种行为的出现，是有缘由的，业务员应该深层次的去了解客户这样处理这件事情真实原因，以及权衡一下此客户对于我们来说是真心的和我们协作，还是只是把我司当成临时的应急加工。根据客户的性质，我们就可以用不同的方式去处理这件事情（是继续的深入合作，还是收回货款后直接放弃）。
建议（了解客户深层次的原因，才能把主动权掌握在自己手里，另对客户的来料标准提出要求，提前给客户打好预防针）
第三、假如客户反馈的问题属实，我司工厂内部就要做好品质控制，毕竟一个企业的核心竞争力还是在于产品的品质，再牛逼的业务员，再牛逼的客服，产品不行，最终还是大家出力不讨好。苹果什么时候需要过业务员小米虽然属于低端产品，但是其质量的可靠性，也是赢得了大家的认可。所以也不需要业务。
建议（产品质量是一个公司的核心竞争力，质量第一的前提下再考虑订单的增长，相信只要我们品质上去了订单自然就不会少）。
综上述：
以上的`三点综合的因素我们还必须权衡之后才能去判断，引导做下一步的工作：客户邮件表达的和他想说的也许并非一样（客户表达能力我们可以怀疑），业务也许还没弄懂客户的真实意图（自己了解的情况可能还不完全真实），公司的成长并非尽善尽美，需要不断改善的一个过程（需要加大力度整顿工厂提高品质）。
举例
江西昌泰得
客户第一次合作不知道我们生产流程及交期，订单一下单就要货，生产完后有问题投诉发工厂所有人邮箱，语句刺眼，影响所有同事工作。客服没有给出客户相关人员的联系窗口、生产计划排期，客户对我们的合作感受不到好的服务才不停的找来找去。通过第一次合作，我们跟客户面对面把问题点共享出来并一个一个改善后，第二次来订单生产，客户还是一样不满意，因为客户根本就没有抱有与我们真心合作的意向，其它订单没有给我们生产，只是应急选我们作为临时供应商合作条件，这样的客户我们直接放弃；
达安基
客户在我们这边做PCB和SMT，PCBA出货客户板子调试不通，生产5PCS，3PCS不良。客户一并咬定我们问题，退回工厂检查焊接没有问题，客户要求我们把BGA取下植球焊接，操作后还是不良。我们建议客户重新提供新BGA更换，后来客户接受后，板子就通了。跟客户说是器件问题，客户认为我们是BGA本身是好的，是我们炉温高过炉烧了。通过这次，我们再第二个订单后要求客户提供BGA焊接温度，后来又出现同样情况，才得知客户的器件供应商品质不稳定。这下才让客户对我们的态度有所改善！
安费诺
安费诺每次出货后，客户先将不良品修理直接算工时发给工厂折款，但最终都没有折，我们跟客户见面确认时得知客户是想用这样的形式引起各位重视并改善，之前不谈折款的时候，品质没有改善过。例如邮件发给下面管理没有反应，只要抄送领导，这个事情肯定是最新最快解决。这说明一个道理，业务和客户人员没有做好沟通的桥梁，让客户的问题得不到及时的解决，用此方法推动。
但是作为一个客服人员，要同时从客户，工厂，自身，找原因。在这个事情还没发生，或者正在发生，或者已经发生，这个过程中就需要考虑到很多因素，并做好应对的措施和方案。例如，还没发生的时候，就需要客户标注清楚要如何焊接，让客户自己提出焊接的难点，正在发生的时候，就需要提醒工厂制作完成时做好检查，产品ok之后才能出货（尤其是新客户一定要做好品质才会有后续的订单），已经发生了，那么就和客户协商，后续如果再次出现此问题的话就不能先斩后奏，把自己的底线展现给客户了解。
预防如下：
1、接订单前业务和客服人员明确给客户：
如什么是一站式订单，一站式订单的好处就不会出现类似情况（我们包设计，包PCB，包器件，包生产，包测试）。生产出货有问题我们愿承担该责任及费用。如果只加工PCBA，我们只保证焊接OK，功能不负责，器件和PCB本身不是我们生产和购买的无法保证客户的产品是否没有问题。需进一步分析！
2、新客户除了提供正常生产资料外，还需客户提供样板（参考方向）、生产注意事项、重要器件（如BGA）承受温度等资料。客服与客户之前要建立好沟通窗口，让客户感受我们时刻存在，问题出来能及时给予协助解决。
3、关于客诉，客户需把问题邮件给我们，附上图片，分析是否退回返工及功能调试不通的原因。检查焊接是否不良等。而不是直接处理OK把费用算出折款，这样合作是对客户信息不了解，没有信任、没有感情的合作，客服人员需要第一时间调查原因并改善。评估该客户是否适合我们的发展需求。
总之，要预防就应该从前期与客户的规则沟通着手！
报告人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
个人工作改善报告9
充满危机及挑战的一年过去了，随着订单的流失，品质对产品的要求越来越高，我们针对现有的工艺及管理进行了许多改善，在一定程度上保证生产的顺利进行。但是，我们也走了不少弯路，甚至回头路，在改善过程中也直接或间接的产生了一些不利的问题。在外部环境竞争日益激烈的情况下，现有的生产模式在一定程度上达到了极限，xxxx年也带来了更多的困难及要求。因此，必须从消除浪费，提高生产效率两个问题点上，通过管理和技术提高我们的竞争力。现提出以下的改善方向：
一、样品及工艺试验：
1.样品数量不多，因此，对样品的试制过程进行完善，以量产为背景条件，在保证样品纳期的前提下，对样品中某些关键尺寸有针对性的进行试验，同时采集相关的数据用于分析；
2.工艺试验：针对生产瓶颈和品质不良进行相关的工艺试验。
二、管理系统的改善：
1.针对影响品质及交期的工作流程进行改善，减少管理上浪费；
2.加强品质控制，
3.针对管理系统内部（生产，品质控制，技术支持，物流）这几个环节进行流程整合，提高其内部的协调性，减少人为因素对系统的影响，提高管理系统的自动调节能力！保证生产不出现瓶颈，品质控制有效，物流过程流畅。
4.对工作进行简化，找出并消除不必要的工作、不必要的操作或动作、麻烦、问题、错误；
5.对相关的作业流程检讨，对复杂的流程进行集成化
6.对于管理流程中执行难度比较大，又不能取消的环节进行转化，提高可执行性；
三、现场辅助生产工装夹治具改进及制作，
1.各工场治具再检讨，从降低维护制作难度，耐用性，使用的方便性及使用效率几个方面进行改进。
2.规范化制作及维护流程，保证治具使用的及时和有效；
3.对部分能够进行整合的治具资料（图纸及相关的资料）进行整合，提高设计，制作，采购，品质确认效率。同时减低了由于治具的名目繁杂而产生的管理复杂程度。
4.生产辅助物料（刀具，工具，模具，夹具，专用检具）管控规范化；
四、如下为具体工作改善计划：
1.增强现场使用的文件（指导书，工程注意点等）使用有效性和实用性，较少文件的`制作难度及文件管理难度，要点为取消发放单品图纸，将调机指导书作为工序图的功用发至现场。此项将对实际操作进行具体论证，最后将根据结果确定具体实施时间：
2.设计制作相关工装治具（降低人工成本，提高生产效率，保证品质）
⑴磨床自动接送料，在V00版的基础上针对相关的问题点改进设计，3月至6月完成；
⑵ 压装机新方案设计（与TS），提高一次压装不良，首次试验将在4月底完成，后期也将不断改善；
⑶喷砂设备易损结构改进（与TS），7月份实施
⑷其他用于方便管理的防呆治具的设计制作，持续进行；
⑸其他能提高效率，保证品质治具设计制作持续进行；
3.电子文档规范管理（图纸，工艺文件等），初步方案为在一台电脑上设置总文件夹，采用目录树形式以一定的规则（当然具体规则需要制定）列出，针对不同部门设置不同的访问权限。既保证文件安全性和备份的方便性，又提高了文件查找效率，同时增强了资源的共享，为部门之间的协同工作提供可能。方案确定即实施并持续完善，年末完成。
4.针对xxxx年出现的问题点逐个解决：
⑴外观不良（从技术和管理上找突破点）；
⑵指导书遗漏项目排查；
⑶设备能力上能保证，多余全检项目的取消；
⑷出现问题比较多的几个工场治具（冲裁，喷砂，压套，压装）和工艺流程检讨；
⑸从人员，物料，时间，设备，管理等几个方面检讨，最大的程度上降低和消除浪费。
总之，xxxx年的工作改善就是基于“消除浪费”和“提高生产效率”展开，因为这个是减低成本和提高企业竞争力的有效方法。后期新的改善内容也将围绕以上两点展开，包括新设备引入及旧设备改造。
个人工作改善报告10
一.减少客诉提升品质刻处理.
2.严格执行品管人员的绩效考核制度,做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心.和工作积极性.
3.严格按标准实施产品检验和实验.
4.当天的客诉要求，当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策.
5.每周至少给客户打一次电话，进行感情联络，同时了解近时交货品质情况，以利公司内部实施品质改善.
二.提高团队士气.
1.管理人员要尊重员工，不允许当众批评，更不允许说些伤其自尊的言语，从而可提升他们对工作的热情.
2.深入了解下属工作上的生活上的`困难，及时给予协助解决. 3.在节假日组织部门聚会或聚餐，有利于增加同事之间的感情.
4.统计过生日的人员，选定日期统一为他们举办生日聚会，送一些生日礼品表示祝贺，让其感受到大家庭的温暖.
5.每星期1.3.5召开部门早会，传达相关信息，以便了解下属的工作需求及时给予解决，做到及时有效沟通.
三.优化部门组织架构，减少不必要的管理层次，合理配置人员.
四.整理、整顿客户资料及样品实施规范化管理，为品质管理做依据.
1.图纸须客户签名确认后方可存档
2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档.
3.工程变更后，须及时更改相应图纸和样品后再存档.
4.所有客户图纸，样品，测试工装必须建立管理台账.
5.严格执行文件及样品管理规定.
五.完善品质统计分析数据库，每周每月进行向各部通报品质达成状况.新增统计分析项目如下：
1.供应商来料品质异常状况.
2.制程品质异常状况.
3.首件检验合格率.
4.制程产品检验合格率.
5.客户批退率.
6.客户退货率.
六.改善品管与生产之间的人际关系.
1.培训下属与人沟通的技巧和方法.
a.端正沟通心态，就事论事，避免感情用事.
b.以大局利益为重，不能只考虑本部门利益.
c.以换位思考的方法与人沟通.
d.尊重对方，注意讲话的语气和表达方式.
2.严格按产品标准检验，减少不必要的相互争执.
3.培训下属依程序要求来处理问题，反馈和记录品质信息，以便及时得到上级的支持与协助.
七.加强对供应链的管理.
1.严格执行采购和供应商管理程序.
2.每月向供应商宣导我司的品质政策及品质要求让其清楚明了，从而可达到提升品质的目的
3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商，让其知悉，以利后续品质改善与提升.
4.每月5号前对供应商供货情况进行评鉴，并将评定结果以邮件形式发给供应商，对供货不能满足我司要求的，必须提供书面的改善对策，以观后效.
5.对连续3个月供货被评为最差的供应商应给予淘汰，让其感到有危机感.从而达到提升其产品品质的效果.