（优选）工作总结报告
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的工作总结报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作总结报告1
1.班主任工作实习情况：
（1）深入了解班级的基本状况：
通过找原班主任了解情况，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主题思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。
（2）.认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生早自习、课间操；放学后，要监督学生离校，检查值日工作，检查门窗等。工作虽琐碎，但更需要付出百分百的'认真、耐心和责任心。
2.反思总结
经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面：
（1）做好计划，繁而不乱。
班主任工作异常繁琐，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁琐的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的
工作总结报告2
时间一晃而过，转眼间xxxx年已接近尾声，借此机会祝愿公司领导和全体同仁：新年愉快！工作顺利！
回想过去的一年，担任主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到赤之惠公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点展开工作。
主要开展以下工作：
一、工作细化，各机台质量责任到人，以提高检验员责任心。严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作，并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验，发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》，同时要求供应商改善品质，满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通。配合车间做好品质工作，并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》，通知当班负责人及时调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的《品质月报工作》。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求，新增了两名在线巡检员及先进的.外径检测设备，使过程质量纳入管控范围，从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素质水平，不断地优化人员，打造一个工作经验丰富，工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素，主要是部门人员的觉悟不高，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟悉流程外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
xxxx年工作重点：
一、做好对原材料质量的评价和跟踪，铜杆不但要确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取丰盛退货教训，杜绝再犯。
二、配合生产技术部做好客户开发，送样的样品质量数据跟进工作，确保一次送样合格，缩短送样周期。
愿景：希望xxxx年各个部门能认真学习和贯彻执行ISO质量管理体系，生产过程品质做到全员参与，“错者必究”，这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
工作总结报告3
首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。
第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的PDA手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。
第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的意见和建议。
第四，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。
第五，两周的业务培训后，开始了投诉的工作，主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
（3）实习收获与体会：
1、人际交往是生存的基础。纵观古今，人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物，其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中，通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之，如果剥夺其与人的交往机会，这个人的身心就会受到极大的伤害，甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件，也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸张的说，人际交往是一个人生存的基础。
2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作状态与质量。在工作中，有些员工常常抱着一副事不关已，我行我素的态度，他们问自己最多的问题就是：公司能为我做些什么？怎么样才能让自己得到最多好处？殊不知，这种态度与做法不仅给单位造成了损失，也同时扼杀了自己的进取心和创造力，于公于私都毫无裨益，贻害深远。没有根基的大厦，很快就会倒塌；没有踏实工作的心态，成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，抛弃借口；将每一次任务都视为一个新开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上，无论什么工作，你如果能秉持一个良好的心态，真正积极的重视它，它都一定会带给你真正想要的一切——幸福，快乐，成功与荣耀。
大多数人都认为客服是很轻松的事，不就是接电话的么，其实接电话也是很考验人的，特别是经历了客服中心投诉组的人，每天面对的都是客户的抱怨、牢骚、甚至谩骂，而我们不管遇到什么问题都要保持自己的服务质量，都要不愠不火地向客户解释、道歉并提出正确解决方案，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。
3、学习，永无止境。在没有接触这个行业前，对于呼叫中心，似乎总是隔着一层面纱，甚至在初到公司时，对于自己要担负的责任也不是很了解，但经过这一个多月的实习，我们不仅对呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中国邮政速递物流EMS的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术，例如条码技术，自动分拣技术等。然而，学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多，不论是在实习中还是以后正式的工作，我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事，像呼叫中心，每天都会有新的通知，让我们灵活掌握，以备不时之需。人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。
所以，不论我们是不是还在学校，或者正处于人生中的哪个阶段，学习，应该是永恒不变的，只有不断学习，不断提升自己，才能达到作为一个人的人生目标，也才能更好更充分地实现自己的`价值。
（2）实习中发现的问题及建议：
问题：
1、邮件寄递质量差的现象时有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，准确，高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时；服务态度差；运输环节繁琐；邮件延误现象时有发生；邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构；无法按时投递；反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：
1）。有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在EMS网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2）。除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在网上的。3）。邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政EMS面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20xx年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上EMS还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
4、速递物流价格高。国内标准EMS：首重500g之内的基础费用都是20元，不包括包装和单封的费用，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。这样就比同类产品邮寄费用高出很多。
建议：
1、邮件寄递质量的提高。
a、建设一支富于团队精神的速递队伍，加强人员培训，提高全体员工的素质。
b、完善邮件监管制度，对于邮件实行全程跟踪，严谨责任划分，对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门，不推诿，不放任。
c、严格按照《邮政法》的规定，投递入户，投递到收件人本人手中，他人代收，()要出具身份证明，做到不随便代收，不拒绝按址投递。
2、完善信息化建设，提高信息透明度
a、提高PDA手持终端使用的普遍性，完善PDA系统。
b、建设专业的网维护队伍，实时更新网络信息，排除网络故障
c、提高信息录入的正确性，减少虚假信息，信息倒置的情况
d、强化邮件跟踪的透明度，方便客户自助查询，减少客户疑虑
3、工作人员服务质量有待提高
a、狠抓全体员工的职业道德意识的教育，采取“理论讲授+实际训练+现场督导”的培训模式，从个人服务形象基本素质、邮政窗口操作形象及投递人员形象设计三方面对营业员、投递员进行仪容、仪表、言行举止、服务理念等方面的培训，使每一个工作人员都能用端庄大方的仪容和文明规范的用语，提供宾至如归的服务
b、专业技能培训。通过各种措施鼓励员工在职参加各类教育及在线学习，对窗口营业员则重点进行业务和礼仪培训，有效提高工作效率
c、完善绩效考核制度，区分员工责任划分，增强员工责任感
d、建立邮件丢失，内件破损的有效赔偿机制，增加客户用邮安全感
4、降低速递物流成本
a、分析各项成本所占比例，进行资金优化配置
b、优化邮路，组合各种交通运输方式，提高运输效率
c、裁剪重叠机构，整合各项服务
d、调整员工与管理人员的比例
e、建立相关企业之间的战略合作伙伴关系，降低航空运输处理费用
总体来说，此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求，虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月，但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也发现了自身的不足，更主要的是能够借助实习这样一种形式，来剖析一个企业，从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价，深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案，对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会，现在，实习期已经结束，有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地，只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中，我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师，谢谢！
工作总结报告4
尊敬的大队党支部：
20xx上半年工作顺利完成。半年来，本班在大队支部和大队领导的带领下，认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己，认真落实上级的指示精神，半年来，不管在工作、生活、学习上，还是在训练管理上都取得较大的进步，现就半年工作总结如下：
一、今年上半年以来来，在大队首长的领导下，我带领全班完成了各项任务。
二、武警本人自但任班长以来，能够严格要求自己，认真履行好自己的职责，立足本职，干好工作。半年来，能够紧紧的团结在党支部的周围，积极发挥党员班长的模范作用，带领全班完成各项工作。在大队担负打黑任务以来，工作任务重，我前期没有参加这项任务，而是留守大队进行其他工作，尽职尽责的干好工作。对支队大队交给的每项工作，及时顺利圆满的完成，做好上传下达确保军令政令畅通。并力求高标准，高质量的完成。
三、在管理能力和本职业务上我本人自任通信班长以来，管理能力一直是我工作的难题，管理的力度是缺乏经常。半年来，我在管理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己，堵塞了自身在服从管理上的漏洞，保证了管理的正规化。通过近半年的管理情况来看，确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强，全班人员在服从管理上也是摆在我班长面前的现实问题，在大队领导都在外执勤的时间里，在全班人员的管理上引发了我个人的`思考，针对人员思想消极悲观，干好干坏一个样，干与不干一个样的现象，我积极找所属人员谈心交流做思想工作，明确其中的厉害关系，确实的把全班人员的积极性，创造性调动起来，使之更好的为全大队服务。
四、存在的问题：
1、在理论学习和本职业务识上，只求表面的学习，而没有深入的探索。
2、在对所属人员的管理上缺乏坚定性，存在手软现象。
3在党员发挥作用上还有待于进一步加强。
6、工作积极性有待于加强。
7、对全班人员的管理上在漏洞，没有真正深入战士中去。
以上的我半年来的工作述职，取得的成绩只能代表过去，在下半年的工作中，我将吸取经验教训，争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
班长：蒲健
二〇一〇年X月二十五日
工作总结报告5
接到集团公司安委会《关于进一步深入开展“打非治违”专项行动的通知》后，汇能公司高度重视“打非治违”工作，通过加强领导，强化组织，周密部署，认真落实，在公司范围内开展了扎实有效的“打非治违”活动，现将我公司“打非治违”工作情况总结如下：
一、领导重视，周密部署
为将“打非治违”专项行动落到实处，我公司领导高度重视，接到通知后迅速成立了以公司总经理麻凡为组长、副总经理马保全、副书记吴新才、副经理杨成山为副组长，各部门及车间负责人为组员的“打非治违”专项专项行动检查小组。
召开专题会议，制定了《汇能公司开展安全生产“打非治违”专项行动实施方案》，明确了此次专项行动的目标要求、重点范围、重点内容和时间步骤等。将“打非治违”专项行动与安全隐患排查治理工作以及与年度安全生产目标任务相结相结合;并组织各车间及相关部门进行学习，要求按照方案认真组织自检、自查和综合检查。
二、加强宣传，层层动员
在“打非治违”专项行动期间，我公司安全部多次利用安全教育及各类安全活动进行宣传，并要求各车间利用班早会期间进行一遍又一遍的宣传；公司还利用“安全生产月”活动及《20xx年基础建设年》活动等大的专题活动加大宣传力度、注重宣传效果，动员和引导公司职工，全面理解、参与和推进专项行动，营造了浓厚的“打非治违”专项行动的社会氛围。
三、全面打击，突出重点
在活动期间我公司大力开展安全检查及事故隐患排查治理。积极落实事故隐患排查治理的主体责任，严格落实层层抓安全管理安全的力度。公司安委会多次集中力量对公司各车间及所管理的.28个施工队的各个工地进行全面排查。此活动中公司公司安委会累计检查施工工地约260余个，临时用电配电柜500余台次。在各类安全检查中发现的违法或违章行为，坚决进行打击；发现的隐患迅速安排整改，现
场能整改完成的现场立即整改完成；不能现场整改完成的指定日期，限期整改；对于隐患较大的，现场停工进行整改，此活动期间共对施工队及车间下达隐患整改通知单18份、停工整改通知单7份，对相关违章违法人员或违章单位下达处罚单21份。通过此次“打非治违”专项活的开展，基本杜绝了我公司的违章作业。
四、主要经验做法
结合实际我公司，以点带面、扎实推进，抓住关键环节，实施重点突破，取得了一定的成效。经过认真总结分析此活动，我们主要的经验做法是：
一是领导重视，各部门及各车间对“打非治违”专项行动高度重视，主管领导亲自抓，亲自部署，形成了好的领导机制。
二是措施有力，通过实行“党政同责”，将开展专项行动情况纳入年度工作考核，强化安全监管的权威性；通过加大执法力度，严格问责，推动“打非治违”责任落到实处。
三是标本兼治，把“打非治违”专项行动和隐患排查治理工作有机结合起来，与安全生产达标创建结合起来，以全国“安全生产月”活动为契机，深化“打非治违”活动，全面推动安全生产各项重点工作，推动长效机制建设。
四是加大宣传，通过安全专题教育及各类活动进行动员，宣传报道好的做法和成功经验。
六、存在的主要问题
1、施工队人员成份复杂，员工素质偏低，应加强培训、教育。
2、个别车间及施工队负责人，对施工进度重视较多，但对安全工作重视还有所欠缺，。
3、各项目、车间、施工队自查力度及效果，不强，不好。 虽然这次行动取得了一定成效，仍与上级的要求还存在一定的差距，所以下一步我们将把此项工作继续深入开展下去，思想上保持高度警惕，工作上警钟长鸣。严肃处理“三违”行为，杜绝安全生产领
域突出的非法违法行为，提高全体员工素质和安全意识，对“打非治违”行动中发现的隐患进行整改，确保所有员工生命财产安全，推动我矿安全生产工作稳定好转。
XX公司安全部
20xx年11月25日
工作总结报告6
这个四月注定是不同的四月。今年4月，我在公司的安保工作还算不错。今年4月份，我参加了我们保安人员的工作会议，4月份的工作是按照我们4月初会议的精神和要求，在公司开展自我保安工作。
今年4月，我增加了在公司的检查次数。为了保证公司的安全，我在4月份增加了公司外的检查工作。检查工作是我们公司的一大安全保障。4月份，通过我们的检查，发现了很多关于公司安全的问题。安全一直是我们公司强调的，这也是我们作为公司安全人员最应该注意的。我们的工作关系到整个公司的安全。4月份，我们增加了对公司的检查，以发现公司更多的安全隐患，并逐一进行检查。这是我们4月份安保工作的重点，也是我们4月份安保工作的难点。这是我们整个安保部门的`主要工作数据，也是我们安保工作的首要岗位。
4月，我司安保部还为我司安保部员工增加了各种安全知识培训。要想做好自我安全，必须了解相关安全问题的防御和解决方案。虽然我们部门的安保人员大部分都是具有相关工作素质的员工，但是过去的安保工作并没有太多的安保问题。然而，任何与公司及其人员安全相关的工作都值得关注。因此，不时对员工进行安全工作培训是改善我们安全工作方法和公司所有员工安全的重要保证。所以在4月份，我们在工作繁忙之余也经常参加培训，4月份的安保工作比以前有了很大的提升。当然，我们公司的整体安全工作在4月份有了很大的改善
高和改善。
在今年的四月份安保工作里，我们部门主动组织了火灾演习以及对公司全体员工进行了消防知识的普及，让公司其他员工自我懂得更多的安全知识，也是我么安保部在四月份的工作里取得的很大进展之一。我们的工作不仅仅是让自我明白当危险来临时，如何保护公司的其他员工，更应当的就是教会他们如何在危险中保护自我。
工作总结报告7
XX科技职业学院建筑工程技术专业开设于20xx年。本专业设置以来，在省教育厅的总体指示精神引导下，在学校相关部门的指导配合下，建筑工程技术学院按照申报书中的建设方案和工作目标，对照相关验收标准，认真部署和按计划逐步实施各项建设工作，在学校和建筑工程技术学院的共同努力下，基本实现了建设工作所要达到的目标。现将具体建设情况汇报如下：
1、建设方案的执行和完成情况
（1）教育教学水平逐步提高
通过近3年的建设，建筑工程技术专业的教学质量和教学水平有了显著提高。使我院建筑工程技术专业的整体水平进入全国同类院校的先进行列。
（2）人才培养方案的改革和修订
由于社会的快速发展和变化，作为建筑工程技术专业的人才培养方案，应作相应的调整，使人才培养目标符合社会发展需要，注重知识、能力、素质协调发展，注重创新精神、实践能力和创业能力的培养。自20xx年起我们对原有的人才培养计划在专业指导委员会的培养规范框架内，结合自身的情况，考虑用人单位的需求，重新修订并形成了“建筑工程技术专业13人才培养方案”，新的人才培养方案更注重应用型人才的培养，更注重学生实践和动手能力的锻炼和训练，在知识体系方面，强调知识领域的系统性、知识单元和知识点的全面性；在实践体系方面，强调实践领域与知识领域的衔接和支撑、实践单元和环节与应用和实践能力培养要求相对应。
（3）师资队伍的建设
近3年通过加大对现有中青年教师的培养力度，加大人才的引进力度，创造良好的学术氛围，本专业的教师队伍有了显著的加强，目前该团队有教师8人，其中专任教师7人，兼职教师1人，公共课教师6人，“双师型”教师比例达75%。已形成一支职称结构、年龄结构和学历结构合理，教学水平较高的师资队伍。
（4）专业建设经费的投入和筹措
学校在不断改善教学设施的同时逐步加大了教学经费的投入，20xx年～20xx年教学经费投入分别为： 45万、73万、93万。与立项前相比有较大幅度
的增长；另外通过积极成功申报中央与地方共建项目及省级实验教学示范中心项目，筹得建设经费近300万，对专业建设起到更好的支撑作用。
（5）课程体系建设和教学改革
借人才培养方案修订和各级“教学质量工程”开展之机，在课程体系与教学内容改革中以结构分析与施工技术为支撑点，积极开展力学、设计、施工等主要课程的建设，注重应用能力的培养，积极准备省级或学校级精品课程或学校重点建设项目。
（6）教学设施和环境建设
经过近3年的建设，部分主干课程已建立了教学资源库；已有长期合作的实习基地8个，合作交流的内容有所扩大；综合性、设计性实验数量有显著的增加；；学院资料室与建筑工程技术专业相关的资料已达1000余种20xx余册，满足了建筑工程技术专业学生课程设计、毕业设计等教学环节所需要资料要求。
（7）教学管理模式的完善
进一步完善了学校、学院两级教学管理模式，目前已形成了学校和二级学院的教学管理规章和细则，明确各自的权力、职责和工作内容。
2、改革与建设的主要方面
从20xx年专业建设以来，我院建筑工程技术专业针对自身的特点和不足，重点抓了师资队伍的建设和专业发展所必需的学科平台建设；重点开展了人才培养模式和课程体系及教学内容的改革，到目前已收到显著的成效。
（1）师资队伍建设
借助地理位置的优势，学校提供优厚的待遇和条件，建筑工程技术学院营造良好的学术环境和氛围，积极引进本专业和学科的青年骨干教师；学校和二级学院制定相应的优惠政策，积极创造条件，支持和鼓励在职教师进一步提升自己的学历和职称。学历层次和职称层次较以前有了较大的提升，为建筑工程技术专业的发展打下了最坚实的基础。
（2）学科平台建设
有了专业发展所需要的人，土木学院便积极着手营造适合专业发展的环境。为此我们寻找和抓住各种机遇，组织人员分阶段、有重点地一一搭建有利于自身专业发展的各种平台。打造满足了教学、科研所需的硬件条件；通过参加建筑工
程技术专业教育评估和本科教学评估，以评促建，全方位促进了专业建设，提升了本科教学水平；通过建筑工程技术专业在全国范围内的招生，保证了本专业的生源质量；通过加深与社会、企业的长期合作，为应用型人才实践能力的训练和培养提供了广泛的领域，有利于学生的就业面向。这些平台的构建，确保了我院建筑工程技术专业的良性发展，更为我院建筑工程技术专业和相关学科进一步上水平、上台阶奠定了坚实的基础
（3）人才培养模式和课程体系及教学内容的改革
师资队伍建设和各类平台建设的最终目的，是为了保证和提高本科人才培养的质量。近三年，通过对新形势下社会发展和社会需求的调研，对全国建筑工程技术专业指导委员会正在制订的“建筑工程技术专业规范”精神的领会和研究，结合我院的具体情况，认真修订了人才培养方案，目前已形成并实施了“建筑工程技术专业12人才培养方案”。由于我们的定位是在应用型人才的培养上，所以12人才培养方案更注重学生工程实践和动手能力的培养和训练，为此我们优化了学时搭配，压缩了课堂教学的时间，提供了更多的学生自主学习的时间和空间，同时搭建了许多有利于学生综合素质和创新能力培养的平台。在知识体系和实践体系的安排上，充分体现满足上述能力培养的过程；在相关知识和实践领域、知识和实践单元以及知识和技能点的组织上，既满足“建筑工程技术专业规范”的要求、满足社会和用人单位的需求，又体现我们自己的办学特色。在形成总体方案后，我们根据总体要求全部重新制订了相关教学大纲，进一步从细节上明确和体现人才培养的方式和思路。通过征求部分专家和用人单位的意见和建议，经过进一步的修改和完善目前已在12级学生中使用。
3、经费的.投入及使用情况
学校在不断改善教学设施的同时逐步加大了教学经费的投入，20xx年～20xx年教学经费投入分别为： 45万、73万、93万，此教学经费主要用于教学仪器购置、图书资料购置、教学仪器维修正常教学活动的维持费用。另外，自20xx年以来，建筑工程技术专业通过积极努力，争取到各类专项建设的立项经费和各类平台建设项目的建设经费以及政策匹配经费近300万元，这部分资金的引入改善和提高了教学、科研的硬件建设水平，改善了教学、科研环境，对本专业的建设起到了推动和促进作用。
4、本专业特色优势
本专业以结构分析与施工技术为支撑点，坚持外语与计算机不断线。建筑工程技术专业正向全国高校特色专业努力。
（1）注重课程体系的优化，加强学生实践能力的培养
本专业以建筑工程技术项目的勘测—设计—施工—管理为主线，并考虑到外语、计算机应用、实践环节等在教学中的连续性，对课程安排进行了整体优化。较好地处理了主干课程与相关课程、理论教学与实践教学的相互关系。较好地解决了学生从理论到实践、从基础理论到专业训练的循序渐进的学习过程，拓宽了学生的知识面，加强了学生创新能力和创新精神的培养。重视各类实践性教学环节的安排，并注意基本技能的培养；在专业课学习阶段，做到实践性环节不断线，通过连续交互安排的课程设计和实习，以及毕业设计环节的综合训练，加强学生工程师的基本能力训练，全面培养从事工程实践的能力。
（2）注重专业面拓宽，培养宽口径人才
要求学生学习和掌握的基础和专业基础的知识单元、知识点，覆盖了建筑工程技术专业的各个学科领域，为学生在校学习专业课和毕业后在本专业的各个领域继续学习奠定了坚实的基础。
（3）注重学生综合素质和创新能力的培养
为培养学生的综合素质，学校开设了哲学、社会学、法学、经济管理学、心理学、文学艺术、科普、卫生等全校性公共选修课程。同时积极组织和开展课外各类学科竞赛活动和学生自主的科研、创新活动，这些均纳入到新修订的人才培养方案中，从而鼓励学生积极参与其中。
5、存在的问题及改进措施
经过几年的建设，我院建筑工程技术专业的建设工作虽然取得了可喜的成绩，但还存在一些需进一步改进和提高的问题。
师资队伍虽较以前有了较大程度的加强，但在部分学科目前还缺少学科带头人；教师（尤其是中青年教师）中具有高学位的比例还不高。这需要我们更应注重现有教师的培养，进一步放开政策，创造条件，积极鼓励教师提升自己的学历和职称水平。
12培养方案，实施只有两年，在制订中虽然已考虑了可能出现的各种问题，
但在以后13培养方案的执行中，尤其是在专业学习的过程中，还会遇到新的问题；在新、老两个培养方案同时执行的过程中，在教学管理中也存在如何衔接和过渡的问题。这需要我们细心梳理、精心准备，提前认真做好每学期的教学执行计划，及时发现问题并能及时得以解决，保证13培养方案的顺利执行。
工作总结报告8
xx年是劳动保障发展史上极不平凡的一年，劳动保障事业经受住了地震灾害和国际金融危机影响的严峻挑战。开年以来，在市委、市政府的坚强领导和上级业务部门的指导下，坚持以科学发展观为统领，以服务民生为主线，以统筹城乡为重点，以“创一流”活动为载体，劳动保障工作取得显着成效，在劳动争议仲裁、学习实践科学发展观活动、效能建设、纠风、就业、灾后重建、基层公共服务建设等11项工作先后在全市、全省、全国交流经验。劳动保障工作实现由全面推进向全面提升的历史性跨越，推动全市经济社会“提速加快、又好又快”地发展。
一、工作成效
（一）统筹城乡劳动保障试点工作取得显着成效。一是统筹城乡劳动保障制度体系基本建立。以统筹城乡就业、新型农村养老保险、基本医疗保险、劳动保障公共服务体系建设为核心内容的××市统筹城乡劳动保障方案，先后得到市政府审定和省厅批复。二是在*县的试点取得圆满成功。通过前期准备、面上推进、常规办理、总结提高等阶段，试点工作取得明显成效，城乡劳动者新增就业3656人，12.58万人参加新农保，73.9万城乡居民按新制度参加了医疗保险，劳动保障“三级机构、四级网络”工作服务体系基本形成。
（二）就业促进工作卓有成效。城镇新增就业人数3xx人，完成目标任务28000人的'114；下岗失业人员、失地无业农民再就业1xx人，其中“4050”等困难对象就业3500人，完成目标任务2600人的135；新增257户零就业家庭实现至少1人就业，动态消除了零就业家庭；城镇登记失业率3.9，有效控制在年度目标任务范围之内；全市共组织再就业培训16000人，培训后就业率77，完成目标任务11000人的145.5，创业培训4000人，创业成功率53.5。培训农民工12.9万人，完成目标任务12万人的107.5；农民工转移输出就业78.8万人，完成目标任务77万人的102.3；劳务收入47.2亿元，完成目标任务45亿元的104.9；发放小额担保贷款5662万元（其中个人贷款4567万元，劳动密集型企业贷款1095万元），完成个人贷款目标任务1800万元的254。发放岗位、社保、培训、职介等再就业补贴资金14247万元。
（三）社会保险征缴再创新高。征缴养老、医疗、工伤、失业、生育保险费17.23亿元，创下历史新高。其中：城镇职工养老保险覆盖23.1万人，征缴基金9.38亿元；机关事业单位养老保险覆盖8.01万人，征缴基金4.1５亿元；失业保险覆盖12万人，征缴基金4100万元；城镇职工医疗保险覆盖28.1万人，征缴基金2.97亿元；城镇居民医疗保险覆盖66.1万人；工伤保险覆盖13.9万人，征缴基金0.32亿元；生育保险覆盖6.6万人，征缴基金0.41亿元；新型农村社会养老保险覆盖12.58万人，征缴基金费3.69亿元。
（四）劳动关系总体和谐稳定。一是“劳动关系和谐企业、和谐工业园区”创建活动取得成效。确定在*县和利州区分别创建一个和谐工业园区，在剑阁县创建一个和谐乡镇，并按要求指导县区做好创建工作。二是工资集体协商和集体合同制度有序推进。集体合同覆盖企业已达795户，完成目标任务792户的100；建立工资集体协商制度企业160户。三是劳动保障监察和劳动争议仲裁标准化建设进一步规范。完成劳动保障监察标准化任务，积极调处劳动纠纷，前置仲裁调解程序，建立全覆盖的调解工作网络。主动监察用人单位1876户，补签劳动合同2.4万人，为5万余名劳动者追回工资、押金1321.1万元，督促57户用人单位进行了社会保险登记，补缴社会保险费476万元；全年共受理各类劳动争议案件1862件，其中调解处理1177件，结案率95％以上。
（五）灾后重建有力有序推进。调整后全市就业和社会保障公共服务设施重建项目共有680个，规划投资82308万元。截至目前，全市就业和社会保障公共服务设施重建工程共实现开工485个项目，完工215个项目，完成投资1.27亿元。其中：县区级就业和社会保障综合服务中心开工7个项目，完成投资6587万元；乡镇（街道）、社区就业和社会保障综合服务中心开工286个项目，完工189个项目，完成投资5812万元；就业和社会保障公共服务信息系统开工189个项目，完工26个项目，完成投资318万元。
工作总结报告9
一个学期很快就结束了，在这学期中我仍然担任班级心理委员的职位，并进入了大学生自律委员会的心理部门。由于是第二年担任这一职务，所以在班级的活动进行的还比较顺利。但是对于自律委员会我还是比较陌生的，在这一学期的几次会议中我渐渐地了解到心理委员会的作用和重要性并尝试着融入这个集体。
总体来说，这一学期的工作完成的比较顺利，各种活动也展开的`比较成功，但与学校要求相比我自身还存在着一些缺点：
1、没有充分的与心理委员会的每一名成员进行沟通，各成员之间的了解过少，不利于活动的展开。
2、有一些工作计划，由于个人的原因没有得到很好的实施。
3、缺少与心理健康有关的班会，并且由于原政法系的班级很少许多心理活动无法展开，我没有及时的解决这一问题。
不过经过这一学期工作的历练，我对自身的职责以及该岗位的作用有了更深的了解，针对这一学期我在工作中存在的不足，我对以后的工作做了相应的计划：
1、通过阅览书籍以及参加培训提高自己的心理素养以及工作能力，能过更好的为同学们服务。
2、增加对大学生自律委员会以及心理委员会的了解，增强与各成员之间的交流与了解。
3、积极的在本学院举行与心理有关的活动，让同学以及老师们都可以参与其中。
4、加强与其他系或学院的交流，以便更好地完成自己的工作和提高自己的工作能力。
我知道，我现在的能力与上级的要求还有很大的差距，但是在以后的工作中我会不懈努力，尽我所能将这一岗位上的工作做到让同学以及各位老师满意。
工作总结报告10
20xx年，我委积极履职，围绕全县党政中心工作，切实加强党风廉政建设，积极开展机关作风整治活动，塑造“为民、务实、廉政”的团干部形象，为我县经济社会又好又快发展提供坚强纪律保证，现将集中整治情况报告如下：
一、高度重视、抓好落实
党组领导班子高度重视作风建设工作，始终把作风建设作为机关的工作重点常抓不懈，做到了领导重视、行动速度、组织落实、措施有力。
一是制定加强机关作风建设的实施方案。对作风建设的组织机构、建设目标、工作任务和具体措施进行了细化分解。
二是广泛宣传、充分动员。组织机关干部召开专题会议，对“庸、懒、散、软”作风的问题进行了深入的讨论并提出每一个团干部都应该从自我做起，树立良好的机关干部形象。通过广泛宣传，在机关营造了浓厚的作风建设氛围，提高了团干部对新形势下开展作风建设重要性的认识。
二、对照目标、进行自查
全体干部根据本部门岗位职责，采取“自己找、领导点、相互帮”的形式对思想作风、工作作风、生活作风建设方面及“慵、懒、散、软”方面存在的突出问题进行梳理、排查。通过排查，发现本单位机关干部在作风建设方面存在的问题，主要表现在：
一是个别职工工作作风不踏实，工作效率不高，责任心不强。
二管理制度不够完善，在涉及到工作纪律考核的力度问题时不够坚决。
三、全员动员、成效显著
通过机关作风集中整顿活动的开展，有力地促进了团县委机关的全面发展，取得了以下方面的.初步成效：
一是干部作风明显好转。这次活动犹如一面镜子，让机关干部职工有了一次重新认识自我的机会，通过查摆问题，准确找到了自身的不足，增强了提高自身素质、提升业务技能的紧迫感和责任感，克服了年轻气盛、盲目乐观的傲气心理，干部职工政治立场更加坚定，工作作风更加务实，能够自觉做到谨言慎行、专心细致、不骄不躁，一门心思干工作，全神贯注搞服务。
二是管理制度逐步规范。通过修订完善各类工作制度，团县委各项规章制度进一步健全，制度的针对性和操作性进一步增强，初步建立了科学规范的制度体系，干部职工的纪律意识、责任意识进一步增强，干部职工出勤、值班更加准时，上班淘宝、玩游戏、聊天等现象完全消除，工作效率也进一步提高。
四、制定措施、切实整改
一是解决突出问题，转变工作作风。根据机关干部作风整顿工作的总体要求，认真做好集中整改阶段的各项工作，结合查摆出来的问题，制定行之有效的整改方案，提出整改目标和措施，严格时限，认真整改，集中解决干部职工中存在的突出问题，促进机关干部作风的彻底转变。
二是完善工作制度，建立长效机制。进一步完善团县委各项工作、学习制度，规范议事规则、办事程序，增强服务大局、服务青年、服务社会的职能。认真听取各方面的意见建议，研究建立在作风整顿活动中行之有效的做法，确保活动长期开展。
三是狠抓工作落实，确保工作实效。把机关干部作风集中整顿和推进当前重点工作落实紧密结合起来，以活动促机关建设，推动全县团的各项工作扎实开展，同时，认真做好作风集中整顿活动的总结工作，总结汲取经验，巩固整顿成果，确保活动取得实效。
工作总结报告11
转眼间进入x银行已经两年了。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于x银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名x银行统计员工，亲身感受了x银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化，以下是我今年的工作总结。
一、经营理念的转变
经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们x银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的.要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟，工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
二、审批组工作
今年下半年，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至x地审批组担任合规性审查岗工作。从x支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。较好地完成了本岗位的工作任务要求。x地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批x银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
三、处理好经营部门工作
树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现x银行利益的化。x地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。
四、个人能力的提升
每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为x地分行系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的x银行统计员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
工作总结报告12
20xx我公司在上级有关部门的大力支持下，在全体员工的共同努力下，按照国务院召开的全国安全生产电视电话会议和国务院办公厅《关于继续深入开展“安全生产年”活动的通知》(国办发〔20xx〕15号)精神，结合市交通局、运管处有关安全生产的活动部署，为切实加强公司安全生产宣传教育工作，推动安全生产法律法规的贯彻落实，普及安全知识，弘扬安全文化，进一步营造安全发展的舆论环境；紧紧围绕20xx年安全生产目标，结合我公司实际，修订和完善安全管理规章制度、应急救援预案和运行方案，认真开展安全大检查，继续贯彻落实三项行动，安全生产取得了显著成效：全年安全生产无事故，实现了全年安全生产平稳运营的良好态势。
一、安全生产工作的简要回顾
我公司是以从事客运出租、普通货物运输、危险货物运输为主的专业运输企业，现有客运出车辆、营运货车辆（其中：危货车辆辆）公司成立十七年来，在安全生产日常管理工作方面建立了相对稳定的安委会和安全技术人员队伍；制定了一整套行之有效的安全生产责任制；制定了从业人员管理、车辆管理、安全生产管理以及安全操作规程等方面的规章制度。此外，充分运用车辆卫星定位系统、现代通迅设备等现代科技手段，对车辆进行实时跟踪、定位、监控、指挥，使车辆过去在运输途中无法实现管理成为可能。回顾这一年，我们：
（一）、高度重视安全生产工作，相关组织机构继续完善。
20xx年公司内外部环境发生了深刻变化，为安全生产工作提出了更高的要求。公司领导班子始终把安全生产工作摆在极为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。
安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，公司设有“安全生产委员会”、“应急抢险救灾小分队”，各部门还设立了“安全员”岗位，自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反应快速灵活的安全生产组织体系。
（二）、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。
本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。
严格贯彻执行公司《安全生产管理制度》，按照制度的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施。从货运受理、装车、运输、卸货等运输生产全过程，到车辆例行检验、维修、检测等辅助生产作业，公司都将安全生产各项工作制度化、规范化，并逐步走向实施考核阶段。
（三）、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理、整顿。
为了保证安全生产工作目标的实现，我们今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。公司安全生产委员会对安全生产状况每季度进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、“十一”等重要节假日之前进行强化检查；客运部部与货运部根据自身安全工作的实际需要，每月进行一次自查。在定期检查的基础上，公司还提高了随机检查的频率。在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，车辆应急处理器材、安全防护设施设备是否齐全完好，漏洞隐患是否纠正。
（四）、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。
狠抓安全生产法律法规的学习贯彻，加强安全防范教育和警示教育。5月份，我们组织了两批危货从业人员进行了《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路危险货物运输管理规定》和《汽车运输、装卸危险货物作业规程》的系统学习；6月份，购置“20xx年安全生产月”活动宣传挂图，进行张贴，传播安全知识，营造“安全生产月”活动氛围；10月中旬，我们请了东河交警大队的领导为我们出租车的部分从业人员授课一次，进行了交通法规教育和警示教育。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。
（五）、认真开展“安全生产月”活动。
在6月份的“安全生产月”活动期间，，我们充分利用这一活动声势浩大、宣教力强的作用，广泛开展了安全生产自查自纠、安全法律法规、知识技能的宣传教育等工作，评选出了公司连续三年行车无事故的先进个人并予以表彰；与往年的活动相比，今年新增了谈感想、谈体会、找差距等丰富多彩的群众性项目，增强了这一活动的直观性、具体性、生动性和参与性。部分职工安全意识淡雹安全知识匮乏的问题得到了及时有效的解决，公司安全文化氛围日益浓厚，安全生产水平不断提高。
（六）、安全生产基础工作与日常工作相结合
在安全生产管理方面，我们始终把安全生产基础工作与日常工作紧密地结合起来，使之都得到加强：
一是，建立了危货从业人员台帐和档案，并把从业人员参加安全知识培训、教育、考核、及服务质量信誉等内容记录在案，做为年终考评；
二是，在对每台车辆建立台帐档案的同时，建立危货事故档案。借以反映该车维护、检测，车辆投保情况，行车事故等情况。
二、存在的问题和困难：
通过这些年的车辆挂靠经营，我们深切体会到，在这种车辆挂靠经营，产权、经营权及人员的使用不归企业的体制下，搞好安全生产存在着很大的`难度。
1、从业人员的安全意识淡薄吗？当我们苦口婆心把他们招集起来，想说道说道安全方面的一些东西、灌输一点安全知识时，他们总是表现出不耐烦，好象占用了他们挣钱的时间。“车是我们个人的，我们的命以及全家人的命运全拴在了这个车上，我们不注意安全谁注意安全，这些道理，我们比谁都懂！”
2、我们拿什么来制约，确保安全生产？既然车辆产权、经营权都是车主个人，稍有不快就有跳槽离开的可能，在这种情况下，我们拿什么来制约以确保公司整体安全目标的实现，就成为所有车辆挂靠经营企业一个头疼而不得不去研究的课题。
因此，在抓安全生产工作上，往往出现“上面热、中间急、下面冷”的现象，本来一些认为行之有效的管理办法，难以贯彻落实。
三、二0XX年安全生产工作的重点：
（一）、认真贯彻落实国务院安委会办公室《关于认真抓好今冬明春安全生产工作的通知》[安委办（20xx）26号]精神，提高对抓好今冬明春安全生产工作重要性的认识，全面落实安全生产责任制；着重抓好两个重点，即重点对象，就是从事危险货物运输的车辆和重点时期，就是雨雪冰冻时期的运输安全。
（二）、认真组织开展好全国第十个“安全生产月”和第13次“安全生产万里行”等宣传活动。
要以“安全发展、预防为主”为主题
（三）、严格治理运输生产中的超载、超速、超限、疲劳驾驶、酒后驾驶、违规违章操作等。
1、要充分利用我公司现有的GPS监控平台，对每辆危货车辆全天候进行跟踪监控，发现问题及时通知车主注意并记载上报；
2、安技部门今年要不少于两次走访托运单位，了解该单位所托运危险货物的品名、包装危害、应急措施等情况等，有针对性地对司机进行安全教育；同时，走访托运单位也可以从源头上治理超载。
（四）、加强对运输设备安全管理
今年，除对从事危货运输的专用车辆进行两次技术状况检测以外，还要对罐式专用车辆的罐体质量进行一次技术检验，以确保罐式专用车辆在罐体检验合格的有效期内承运危险货物；并对必需的应急处理器材、安全防护设施设备的配备情况以及用于装卸危险货物的机械及工、属具的技术状况进行一次摸底，以保证符合行业标准《汽车运输危险货物规则》（JT617）规定的技术要求。
（五）、加强对危货从业人员的管理：
1、实时掌握每辆车或每个人的危险货物投保承运人责任险的投保情况，绝不使每辆车出现脱保或漏保情况；
2、今年在对从业人员进行安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训的同时，重点是要择机进行一次对所承运货物发生意外事故时的处置措施实战考核演练。
工作总结报告13
近年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级工会关心指导下，xxx村联合工会紧紧围绕街道中心工作，按照“履行职能、服务大局”的总体思路，求真务实、开拓创新，探索工会工作新机制，凝聚广大职工的智慧和力量，更好地发挥着工人阶级主力军作用，取得了经济持续健康发、社会事业全面进步、人民生活水平显著提高的可喜成绩。
一、大力加强工会组织建设，不断规范工会工作
我们把工会作为党联系群众的桥梁和纽带，加强自身队伍建设，培养发展意识、团结意识，掀起了以“创建学习型党组织”、“打造品质之城、构建幸福家园”等专题建功创优热潮，全力助推党总支各项既定决策的落实，通过组织学习、培训、创优，进一步提升了工会干部的整体素质。同时，根据实际，广泛宣传、充分发动，深入企业、加快组建村内企业工会，吸纳会员。建立和完善工会经费审查制度，充分发挥劳动争议调解、社会保障和安全生产监督人员的工作实效，为村工会规范化奠定了一个坚实的基础。
二、发挥工会职能，维护职工权益
随着经济的不断发展，各类非公有制企业的不断注入村庄，村联合工会维权站在全体职工的立场上，加强安全监督和劳动保护工作，专人负责，积极参与企业的民主管理、协调劳动关系、开展安全生产培训、组织进行安全隐患排查等活动，及时签订安全生产责任书，引导职工加强自我保护。强化村级企业合同履行情况的监督检查，社会保障工作人员及时跟踪职工的薪资发放，医保社保缴纳情况，有效地维护好职工享有的合法权益。今年年初，一位妇女因一直要不到工资求助村工会，在了解情况后，工会积极联系企业主为其追缴了工资。村工会根据事实分析双方矛盾点、讲解法律，最后企业主认识到自己不按时支付员工工资已触犯劳动法的严重性，很快的支付了该打工妇女的全部工资。
三、发挥工会制组织优势，团结激励广大职工为经济发展建功
村工会按照街道总工会的部署，组织开展了先进性教育、劳动竞赛、业务培训等活动，发动职工钻研业务、奋发工作，在村经济建设中发挥了独特作用。
一是积极开展职工先进性教育活动和“工人先锋号”创建活动，工会通过开展先进性教育活动和“工人先锋号”创建等活动，大力宣传先进人物的感人事迹，努力营造“当先进、学先进”的浓厚氛围。二是村工会充分利用“市民学校”、“女子学校”阵地和平台，加强对农民工的技能培训，做好推荐职业技能和下岗职工再就业工作，推进工会职工法律援助。三是进一步完善建设“农家书屋”、“多功能活动室”、“室外文化广场”等职工宜学宜乐场所，通过各种自我学习、培训交流的活动全方位提高职工的理论素养和实际业务技能。
四、关心职工生活，努力为职工办实事、办好事
村工会积极开展送温暖活动，济困扶贫、义务劳动、发动社会力量，全方位关心关爱职工。牢固树立服务基层、服务职工的观念，努力为职工办实事、办好事。村工会对村民及困难职工主动上门探望、慰问，今年春节走遍慰问了低保户、残疾人、贫困职工，为他们送去组织的关心与温暖，送去慰问金及慰问物品，为村民排忧解难，帮助他们渡过难关。
20xx年xx月xx日xx台风的大降雨让外来民工的生活一度陷入困难。因为雨势庞大，村庄内地势低矮房屋浸水严重，部分出租屋大水已淹到了床沿上，许多外来职工需要先撤离住所，村工会了解到农民工的实际困难，撤离了部分水灾严重的务农工，把他们安置在村避难安置点，为他们送上了水、方便面等，第一时间保障了他们的生命财产安全。同时为农民职工的`财产损失及地里所种农作物损失作登记，积极组织工作人员进行灾后自救、保障受灾职工生活以最快速度恢复正常。
五、开展多种形式的文体活动、丰富职工文化生活
村工会联合妇代会、和促会等开展一些喜闻乐见、丰富多彩的文娱活动来凝聚人心、激发活力。成立门球队，老年舞蹈队、象棋队、戏曲队等，利用重大节日契机举办大型元宵节文艺活动，与外口及和促会开展文艺下乡演出等，以丰富村民及职工的文化生活。每晚的老年舞吸引了不少职工参与，工作闲暇之余，即锻炼身体，又丰富了业余生活。通过形式多样的文娱活动，活跃了我村的文化生活，同时也提升了我村的文化品味，激发了职工的积极性、主动性和创造性。
过去所取得的成绩，主要得益于街道党工委和街道总工会的正确领导。今后我们更要紧紧围绕和依靠在街道党工委和总工会的工作指导下，全面落实科学发展观，以和谐、发展两大为主题，提升求进、积极作为，为努力建设品质之和构建幸福家园做出新的更大的贡献。谢谢大家!
工作总结报告14
我作为一名迎宾我十分为我的职业感到高兴，身为一名迎宾我们应该从以下几点做好自己，才能更好地服务于宾客。
1、迎 车
标准跨立于车场两侧及相应岗位，环视周围，注意来往车辆动向，见来店的车辆和宾客要马上引领。随时注意职业形象
2、开门迎客
前来消费的车辆和宾客至前，保安主动迎上，举手敬礼，待车停稳后，为客人打开车门，如车内乘有女士，应先为女士开门，客人下车时应用手挡住车的上方，以免客人碰到头。
3、引入大厅
宾客下车后致欢迎词：“早上/中午/下午/晚上好！欢迎光临‘.’！”引领客人至正门前，将宾客交给前厅接待，并协助迎宾为客人打开门，伸手示意：“贵宾，里面请”。
4、引导停车
提示记录宾客下车后，另一名保安按标准引导手式引导宾客将车停到指定车场，安排车位停好后，提醒客人将车锁好。登记好车号及相关记录（停车、取车时间等），停好车后将开车的宾客引领至大门，并告诉前厅接待是与哪组宾客同来的。
5、注意事项
a、如宾客开车来，为宾客寻找车位，引领宾客将车停到车场合适位置，下车后提醒宾客关好车窗、车灯、锁好车门，并检查一遍。
b、留意宾客特点，以便宾客离去时及时提供相应服务。
c、留意观察客人车辆有无新损坏部位（如有划痕）以及车内不要放置皮包、手机等贵重物品。
d、如在雨雪天气，必须用雨伞接送客人（从车上接入店内，或从店内接到车上-----包括打出租的客人）。
e、如果宾客携带较重较大物品（如行李箱），要协助提到总台前。我们做到以上几点还远远不够，我们还要做好个人的生活习惯
1、习惯着装整洁，仪态端正大方，工作时充满自信
2、习惯记住客人爱好和特殊需求
3、习惯使用尊称问候客人，送客比迎客更重要?? 最后我想说，我作为一名刚加入的`后来者，我会一百倍的努力为公司的明天而加油。
工作总结报告15
平凡的岗位却又不平凡的意义，虽然我只是公司平凡大众的一个，但我一直都坚守在岗位上，从不懈怠，也不放弃，既然平凡就要做出成绩做出结果，这是我努力的目标，虽然经过一年的努力，取的的成绩还可以，但是并没有令我满意，与我心中的期望还相差甚远还需要继续坚持下去。我也会继续前行。
每个人都有存在的价值，现在的付出是以后结果的体现，所以我喜欢的是努力工作努力做好自己的事情，而不是反复的犯错，老是让人担心令人失望，在我的字典里没有放弃这个词，因为我相信只要我做的好，就能够有结果有回报，就不会但心其他，当然这也是我自己喜欢做的事情，既然公司分派的任务，我会抓紧完成，更会努力做好，也会及时的.告诫自己提醒自己时刻牢记自己的工作。在平凡的岗位上，我喜欢的是做好基础，我也相信只要我能够打牢根基，做好工作完成基本，然后才有能力有精力去突破新的工作。
路在前方我还需努力，工作依然需要坚持，我不能有丝毫放松，回顾一年来的工作，虽然受到了很多挫折，但同样也学会了很多的工作和成长经验让我有希望更近一步，看似平常的工作却最锻炼人，因为这是基础，有了基础才能走的更高，服从命令，听领导的指挥，领导掌控大方行我们选择小目标，大家一起努力一起奋斗才可以走的更远。
在工作中我遇到过很多困难，在工作中有的工作不会做，也会遇到一些生活的琐事让我工作不宁，还有就是自己的进步不明显，成绩不突出，自信心时常受到打击，但是我却一直坚持下来，一直都在努力前行，让我有了新的开端，有了全新的发展，遇到问题调整心态，战胜他，成绩不好努力学习，突破它这是我工作的心态，用积极向上的心态去做事可以说是事半功倍，让我闯过了很多难关险阻让我走过了很多令自己沮丧的困难。没有解决不了的事情，只有自己不敢去面对。所以工作中我更喜欢的是遇到困难结局和发现问题，寻根溯源，找到源头从源头解决，就避免了再次错误的发生。
回望一年时光留下了太多的记忆篇章，这一年是我的奋斗史，也是我的成长，虽然现在我不够杰出，不够优秀，但是我坚信只要我朝着这个方向一直前进总会做到自己的预期目标，实现自己的工作理想，我的工作年龄还不长，我还年轻，我的动力依然没有枯竭，充沛的经历让我有足够的勇气去前进去超越他人，走出自己的路。
过去一年错过的，失败过的，我会在明面弥补也会在明年避免，因为有了一次的失败教训，有了经验指导如何走的更好更为，不能令自己失望要实现公司的目标，明年继续，我的路还需前行。