工作总结报告

工作总结报告范文[集锦14篇]

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨让我们认真地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的工作总结报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　工作总结报告范文 篇1

　　1、准备

　　即要随时准备好为客人服务。

　　也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

　　2、重视

　　就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。

　　员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

　　3、微笑

　　在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

　　4、精通

　　要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。

　　员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的'服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

　　5、细腻

　　主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

　　6、创造

　　为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

　　7、真诚

　　热情好客是中华民族的美德。

　　当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地！

　　工作总结报告范文 篇2

　　我矿的安全工作，认真贯彻落实安全生产方针政策以及集团公司、市政府的各项安全生产管理规定，紧紧围绕矿井复工这一当前的主题开展工作，抓管理制度建设，抓安全生产责任落实，抓现场隐患排查整改，确保了煤矿安全，现对十月份的安全工作做简要总结，并做出十一月份的工作安排。

　　一、十月份安全工作总结

　　1、根据太原市煤管局关于开展夏季煤矿安全大检查的通知精神，我矿认真进行对照落实，抓主体企业安全生产年活动内容的完善，抓矿井隐患的排查治理，抓事故应急救援体系的建设，抓安全质量标准化管理和民爆物品管理制度的建设，抓雨季“三防”工作制度的落实等，进行了全面的自查自纠，基本健全完善了制度，认真进行落实，通过了上级的检查。

　　2、制定下发了《辽源煤业公司开展安全生产百日大检查活动实施方案》。根据公司157号文件要求，为认真贯彻执行集团、公司、太原市、古交市政府关于开展安全生产百日大检查活动的.指示精神，根据我矿当前的实际情况，成立了活动领导组织机构和办公室，提出了活动目标和工作任务，具体分解到每个科室，认真加以落实。

　　3、进行了“安全准入”资料的整理完善。根据集团公司《煤矿安全准入条件和实施办法（试行）的通知》要求，组织矿各部门认真对照文件，通条加以落实。目前，基本上资料整理完善，待报公司批准验收。

　　4、坚持开展安全隐患排查工作。矿于9月X日、10日、20日共组织3次安全大检查，重点检查地面施工安全，雨季三防，井下排水等工作，对查出的问题及时进行了整改落实；并配合了太原煤监分局和太原市、古交市煤管局组织的安全检查，受到了肯定。

　　5、认真传达贯彻公司成立基建指挥部的会议精神。9月X日晚，李矿长传达了公司召开的会议精神，对矿井的复工验收，基本建设，特别是安全生产工作方面上级领导的讲话进行了贯彻，对矿井复工复产和安全进行了再次动员。

　　6、抓现阶段的安全工作。现阶段，主要是井下排水，地面零星工程施工，我矿丝毫不放松安全管理，对井下排水，专门每小班排一名安全员和瓦检员跟踪检查到现场，确保抽水安全。地面施工，矿科领导每天到现场巡查，监督施工单位安全作业。中秋节前，专门组织了安全检查，并安排了节日领导值班，保证了节日安全。

　　二、十一月份安全工作安排

　　1、继续围绕矿井整顿验收工作做好充分准备。要继续完善内部制度建设；完善矿井安全设施建设方面做好工作，力争在11月份通过太原市煤管局的复工整顿验收。

　　2、做好集团公司“安全准入”验收工作，现各项内容准备齐全，待通过能源公司验收后对提示的整改意见进行认真落实整改，完善其必备条件，力争10月底前通过集团公司的“安全准入”验收，拿到集团的开工执照。

　　3、继续完善内部安全生产管理规章制度。要根据矿井实际情况和基本建设的需要，制定切实可行的安全管理规章制度，确保企业安全管理落到实处。

　　4、继续做好现阶段的安全管理。一是加强对地面施工现场的安全监管，保证其安全施工作业，二是加强井下排水管理，三是做好冬季防冻准备，对矿现有供暖设施进行检查维护，保证冬季供暖安全。

　　5、继续开展安全生产百日大检查活动各项内容的落实工作，做好迎接上级部门和政府的检查。

　　工作总结报告范文 篇3

　　几载光阴如梦蝶，回首往事堪嗟叹。光阴似箭，载着20xx年渐渐的离去，我们也迎来了大二第一学期的完结。

　　半年匆匆而过，感触颇多。首先，很感谢老师和同学们曾经的支持，让我成为班长，让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些曾经给我帮助以及对我提出批评的学生会干部，是你们让我懂得如何更优秀。

　　回顾这个学期，在青志活动方面，我们成功地完成了寝室活动建设活动，出现偶尔一批有创意又符合我么当代青年的特色活动，骑自行车洪江古商城游，凤凰游，国际志愿者日交通劝阻志愿活动，社会有偿实践活动，活动收效较好，给班上同学带来锻炼自己，提高自己的平台。

　　在班里活跃分子的带动下，大型赛场总能见到我们班的身影，这正好培养了同学们对素质拓展的兴趣，也发展了各同学的特长。平时周末，同学们约出来在户外玩玩，打打篮球，投几个篮，挥挥羽毛球拍，这不仅丰富了同学们的课余生活，也锻炼了同学们的体魄，而且也增强了班级的凝聚力，使同学们更加团结友爱。

　　另外，在团总支学生会的引导下，我们班积极开展班级建设，并根据班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动。并在其中，我们很抓学习不放松。无置可否，在这期间，我们取得一定的成果，而且领悟了其他，但是同时也存在许多不足：

　　一、应狠抓学习，加强学习活动的开展，促进学生成绩的巩固和提高

　　同学们都知道，学习是学生的第一任务。随着大学的适应，大多学生松弛的现象明显加强；倡导去实验室图书馆晚自习，有学习委员负责带领负责的措施，同学们出勤率较高。

　　二、在平时应多注意同学们的思想动态，发现并解决问题

　　有些同学的某些错误思想，如“现代史不上没关系”等对于整个班级学风有较坏的影响，我们经常委婉地纠正其错误观点，使其认识到其行为对班级学风、班级集体荣誉的负面影响。另外，我们也鼓励着各寝室长开展寝室卧谈会，从而，了解个同学的思想动态。再次，我们建立了班级qq群，便于及时传达各种信息，还有，不定期与兄弟班级负责人沟通，交流工作，学习经验，取长补短，从而促进班级更好发展。

　　三、关注同学们的日常生活

　　督促劳动生活委员定时查好寝室卫生，安排体育委员购买羽毛球篮球等体育器材，用于同学们日常体育锻炼，丰富同学们的课余生活；合理安排班费使用，并将每月班费使用QQ群共享进行公示。

　　四、发现工作中的'不足

　　1。课外活动组织开展的次数不如别的兄弟班多；

　　2。临近考试未能很好的起带头作用；

　　3。版为重也有个别没严格要求自己，有迟到早退等不良现象；

　　4。学习小组在下学期开展的不太理想，一部分人旷课；

　　5。学习自觉性不高。

　　本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中克服这些缺点和不足，努力将工作做得更好。

　　展望未来的班级工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。

　　工作总结报告范文 篇4

　　“十年树木，百年树人”，三年来，我以做一名高素质的优秀师范生为目标，全面要求自己，不断追求进步，不断完善自己，超越自己，近来一段时间的实习，使我真正体会到做一名老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟的教学变为真正的面对面的教学，回想前一段时间的实习工作，感觉还可以说是不错。当我漫步校园，那来自学生的一声声“老师好”的感觉真好！

　　听了一周课后，我开始走上了讲台，开始了自己的第一堂正式课。当时我的心情十分紧张，我教的是初二1—4班的美术课，由于经验不足和应变能力不强，课堂上出现了讲课顺序不清，师生配合不默契等等的问题。针对出现的问题，指导老师对我进行了认真仔细的辅导，传授了我很多的授课经验。她帮我修改教案，没有丝毫的架子，有更多的时候使如朋友般的交谈。经过指导老师的教授和我自己的反思，接下来的一周课程我基本可以把预期的授课目的达到，让学生学会更多的美术知识。课堂上，学生对我的提问积极回答，课下学生也对我所教的美术知识很感兴趣，十分希望我能辅导他们进行美术基本功的训练，这就是对我最大的回报。

　　今年是我大学生活的最后一年，毕业后我们马上就会面临择业的问题，我们学的是思想政治教育，也就是说毕业后我们中的相当一部分人会到学校从事教师工作，所以这学期我们都各自到初高中进行实习，为的就是毕业后能够马上进入工作状态，能够很好的胜任教师的工作，能够很好的扮演教师的角色，进而为学生更好的服务！

　　我的实习地点选在了一所中学，这也是我曾经就读过的学校，虽说曾经教过我的老师都已经不在这里了，但是这里的老师们还是给了我力大的支持和帮助，让我受益匪浅。

　　说实话，刚来的时候觉得很奇怪，虽说这里有很大的变化，房间变亮了，设备齐全了，注意板凳不那么糟糕了，而且还新增了很多像工具箱之类的人性化极强的东西，但毕竟我曾经在这里生活学习了三年的时间，那时的我是学生，而现在的我却以教师的身份来到这里，真的觉得有种怪怪的感觉，身份的转换还真是让我有点一下直接受不了呢。不过，很快我就被安排了指导老师，并很快投入了工作，心里这小小的波澜也就很快消失了！呵呵，很不一样的感觉！

　　在一个多月的实习生活里，我一直以教师身份严格要求自己，处处注意言行和仪表，热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作；同时，作为实习生一员，一直紧记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和老师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造了良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间，我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。

　　怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的.要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，不断的进行试讲。同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。

　　经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了教学相长的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

　　工作总结报告范文 篇5

尊敬的领导：

　　本人在过去的一年里，完成了以下工作：

　　2.1 制定了部门的年度工作计划，并组织团队成员完成任务。

　　2.2 在与客户的沟通交流中，不断深入了解客户需求，并提供个性化的.解决方案，赢得了客户的信任和支持。

　　2.3 协助部门经理完成了一份重要报告，并对报告中的内容进行了修改和完善。

　　2.4 在工作中，始终注重与团队成员的沟通和协调，使得团队的工作效率得到了提高。

　　在今后的工作中，本人将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量，同时不断提升个人的职业素养和能力水平。

　　工作总结报告范文 篇6

　　为全面贯彻党的教育方针，贯彻可持续发展战略和科教兴国战略，落实《全国环境宣传教育行动纲要》，进一步推进青少年素质教育和学校精神文明建设，本年度，我校在上级有关部门的领导下，积极参与，加大学校育人环境建设力度，积极开展环境教育，卓有成效地开展了绿色学校的创建活动，并取得了较好的成绩。

　　一、健全领导机构，全员参与创建。

　　在创建绿色学校活动中，我们首先建立了领导小组，由校长亲自担任组长，教导主任、德育组长、科组长和少先队辅导员为领导小组成员，并由教导主任具体分管。做到人人都是环保者，人人都是参与者，使学校环境教育网络化，同时，将创建活动与学校日常活动结合起来，纳入班级评比之中。工作有布置、有指导、有检查、有总结。

　　同时，学校领导和教师能积极采取查阅资料、上网查询等方式，多渠道地搜集有关资料，不断提高自身的环境知识水平。校园里存有永久性醒目的环保宣传标语，图书室、阅览室添置了许多有关环保宣传教育的书刊，指定专人负责，让师生查阅方便。

　　二、改善校园环境，营造绿色氛围。

　　我校在各级领导的关心、支持下，多方筹措资金，整修修了学校操场、教室，校舍建设总体规划科学合理、布局整洁美观，既解决了师生的工作学习需要，又确保了校园环境的优美、生活质量的提高。

　　校领导极其重视校园文化建设，先后筹集资金，投入学校绿化、美化工作。学校聘请了园林工人及临时工，搞卫生管绿化。校园的卫生常态有了很大的改观，对学生养成讲究卫生的习惯起到了正面的影响作用。

　　二、强化宣传，利用多种形式进行环保教育

　　在创建绿色学校活动中，我们注重了宣传教育，红领巾广播站，定期播送环保知识。大队部举办知识讲座，让学生了解环保的重要性，环保常识，国内外环保动态和典型事例。我们还建立了环保专题板报，定期介绍环保知识。主要内容有什么是污染，我们只有一个地球，可怕的沙尘暴、吸烟的危害等。我们还组织三至六年学生办环保手抄报，一至六年学生书画大赛，通过办报宣传了环保知识，又提高了自我认识水平。少先队召开了主题班队会，围绕环保教育，同学们开展讨论，明辨是非，纷纷表决心，争做环保小卫士。少先大队开展了“弯弯腰

　　净校园”、“校园垃圾袋装化”、“爱心回收饮料瓶”等活动，成立了校园“红领巾监督岗”让学生在每一次活动里都增强了环境保护的意识。利用节假日和纪念日开展环保的绘画和小报设计比赛，积极开展环保主题班会，达到教育“润物细无声”的'效果。全校学生养成了良好的行为习惯，讲究卫生，爱护花草树木，无折枝毁木现象。厕所干净，无臭味。学生养成了节水、节电的好习惯，再生资源能够得到回收并加以利用，校园育人环境优美如画、清新怡人。

　　三、加强课堂教学中环保教育

　　我们充分发挥学科教学的渗透作用。要求各学科老师结合教材特点，围绕有关内容，向学生进行环保教育。

　　他们利用美术课、语文课、科学课等阵地，结合教学内容，渗透环保教育，学生加深了对环保重要性的认识，知识保护环境人人有责，从小做起，从小事做起。

　　四、开展丰富多彩的教育活动

　　在创建绿色学校过程中，我们设计了各种各样的活动，在活动中教育，在教育中充实，在充实中提高。

　　1、结合“六、五”世界环境日、无烟日、生物多样化日、地球日等开展宣传教育活动。出板报、办讲座、发资料、开队会等，使学生受到多方面教育。

　　2、开展三好一带活动。我们要求学生在校做个好队员，在社会做个好市民，在家做个好孩子。学生家长互相带动。在这项活动中，我们把环保内容加了进去，使家长和学生一起参加。如给草坪捡纸，美化家庭环境，打扫小区卫生等。使学校教育和家庭教育有机结合起来。

　　3、建立红领巾活动点。我们将兴胜社区做为义务清扫的活动点儿，由学校大队部组织学生定期清理广告、清除垃圾、清扫路面，保护小区干净整洁。

　　4、成立护绿小队。学校以少先大队名义成立了三十二个护绿小队。节假日，他们来到草坪、绿地、花坛树墙捡垃圾，保持一片清净。

　　5、开展征文和书画展活动。围绕环保教育我们在三至六年开展征文活动，一至六年开展书画展活动，本学年收到征文100余篇，书画作品300余幅。

　　6、开展美化家庭、美化教室，保护绿色活动。我们要求全校学生每人栽植一盆花。

　　我校的环境教育只是刚起步，我们有决心在环保部门和教育行政部门的领导下，进一步提高环保认识，强化环保教育，努力培养跨世纪的一代合格的接班人。

　　工作总结报告范文 篇7

尊敬的领导：

　　本人在过去的半年里，完成了以下工作：

　　1.1 完成了公司要求的各项工作任务，包括签订合同、跟进项目进展、制定工作计划等。

　　1.2 协助团队成员解决了工作中的难题，并对部分成员进行了培训和指导，提高了团队的整体工作水平。

　　1.3 在与客户的`交流中，深入了解客户需求，并针对客户的需求提供了个性化的解决方案，得到客户的高度认可和赞扬。

　　1.4 在工作中不断自我提高，学习了新的知识和技能，为公司提供更加专业的服务。

　　在今后的工作中，本人将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

　　工作总结报告范文 篇8

尊敬的领导：

　　本人在过去的一周内，完成了以下工作：

　　1.1 组织了一次部门周例会，对部门的'工作进行了详细的分析和总结，并确定了下一步的工作计划。

　　1.2 与客户进行了沟通，解决了客户关于产品质量的疑问，并得到了客户的高度评价。

　　1.3 与团队成员进行了交流，明确了各自的工作任务，并协调团队成员之间的关系，使得团队的工作效率得到了提高。

　　1.4 协助部门经理完成了一份重要报告，并对报告中的内容进行了修改和完善。

　　接下来，本人将继续努力，为公司团队的发展贡献自己的力量。

　　工作总结报告范文 篇9

　　县委思想政治工作考核评估领导小组：

　　自20xx年以来，我局思想政治工作在县委、政府和上级主管部门的统一安排部署和正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实有关文件精神和具体要求，本着解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的精神，坚持重实效、求进步、谋发展，坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化能力建设为目标，立足本职气象服务工作，着眼于全县经济建设和社会发展、“三农”服务和生态领域保护等关键性的工作，使思想政治工作和其它工作有机结合，互为促进，共同协调发展。经过三年开展扎实的、卓有成效的工作，我局的思想政治工作上了新台阶，有了新突破，取得了明显效果。现将有关情况总结如下：

　　一、思想重视，认识到位，以强有力的组织领导推进思想政治工作的开展。

　　加强思想政治工作是贯彻和落实“三个代表”重要思想和十六大精神的重要举措，是落实科学发展观，加强党的`执政能力建设和努力构建和谐社会主义的重要措施，是强化思想教育、转变工作作风、提高气象服务水平的重要环节，自20xx年以来，局党支部就把思想政治工作放在各项工作的首位，成立了党支部书记牵头负总责、各股室负责人协调配合的思想政治工作领导小组，制定工作计划、完善工作制度和措施、根据县委要求确定学习内容，落实责任人，确定长期规划和阶段性目标，并对安排和落实情况建立定期考核检查制度。我局以思想政治工作的开展为契机，加强树立文明型、学习型、科技型、服务型机关形象，有效推动了气象各项服务工作的开展，为地方经济建设和社会发展、“三农”服务、生态保护和灾害防御提供了及时有效的气象信息。通过开展长期有效的思想政治工作，进一步增强了职工的政治意识、大局意识、创新意识和服务意识。

　　二、制订学习计划，加强理论学习，不断提高干部职工的政治素质和理论素养。

　　三、完善工作机制，强化工作措施，创新工作思路，思想政治工作的开展为我局发展注入新的生机和活力。

　　四、总结成功经验，针对不足周密安排部署，将思想政治工作不断推向深入。

　　工作总结报告范文 篇10

尊敬的领导：

　　本人在过去的一个月内，完成了以下工作：

　　2.1 完成了公司要求的各项工作任务，包括签订合同、跟进项目进展、制定工作计划等。

　　2.2 协助团队成员解决了工作中的`难题，并对部分成员进行了培训和指导，提高了团队的整体工作水平。

　　2.3 与客户进行了多次沟通和交流，了解客户需求，并针对客户的需求提供了个性化的解决方案，得到客户的高度认可和赞扬。

　　2.4 在工作中不断自我提高，学习了新的知识和技能，为公司提供更加专业的服务。

　　在今后的工作中，本人将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

　　工作总结报告范文 篇11

　　时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

　　我想就三个月来的具体的工作来谈谈。

　　刚到公司的前两周，都是进行一些公司内部的培训，其中包括公司制度和112系统的技术培训，在这两周的时间里，我基本对公司的规章制度、公司性质以及熟悉公司环境都有很大的帮助。而且还通过万海青老师的培训，对112系统有一个模糊的轮廓，这些对我以后的工作、特别是现阶段还不是特别熟悉系统的时候的工作有着很积极的指导作用。

　　在接下来的两个月里，我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方，在三个不同的地方的工作当中，我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候，是我在瑞达公司的第一次出差，别说工作，其实就连很多基本的生活事情我都不很清楚，说真的我很感谢陈明桂，作为公司的新同事，在南海和东莞的时候他教我很多东西，特别是电信的业务知识，如排队机、交换机等方面的知识，让我在东莞一个人工作的时候能够单独和华为公司工程师进行电信业务割接等等。在东莞的时候，让我明白了系统部工作的一些工作内容，熟悉了ivr112语音机的很多知识，让我学会一个人能够维护112语音机，并且能够修改ivr112语音程序，如修改112和1000号之间的转接程序，更加让我对自己选择瑞达公司表示认同。在南海的三天时间，我基本上都没有进行过具体的工作，都是观察、学习。在东莞，就过渡到从观察到自己动手维护、自己动手修改代码，然后自己和局方、华为、科技公司之间沟通讨论，到最后在公司的几天，对董建军在东莞的一些不熟悉的知识进行电话交流，这其实就表明我已经独立进行工作。在最近的时间里，我基本上都是在江门电信工作，工作比较多，也涉及到很多新的知识，如中间件技术，在方工的指导下，我对ibss和112系统这一部分还是多了很多的了解。由于前些时间基本上都是做语音程序，这次在江门的工作中，基本上接触的都是数据库方面的知识（虽然也做语音），虽然很多东西还是新的，但是通过这次的工作，我还是对下次工作比较有信心。

　　公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在瑞达工作的一个很重要的原因。

　　回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人，不可能什么都懂，但是只要肯学、肯做，同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。

　　关于我自己，优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点，在东莞、江门两地，客户配合我们工作都做的不错。特别是在江门，其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档，这些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人员的认可。但是我的缺点也是非常明显的，最明显的就是对112系统的.和ibmcics中间件的不熟悉，我想这些应该需要一定的时间的，但我希望自己能够用最少的时间来熟悉，如果有一个系统的学习112的机会，那将是一个很不错的事情。

　　在xx公司工作的这段时间，我深切的体会到了敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

　　工作总结报告范文 篇12

　　一、实习内容

　　在电子工艺实习的过程中，我们很好的完成了调频调幅收音机的组装。期间，我学到了很多宝贵的经验和相关的电子技术知识。在这次的收音机组装中，焊接工艺占了很重要的分量。对于零散的电子元件，通过焊接，才能形成一个完整的系统。而焊接的好坏，就直接影响着这个系统的稳定性。掌握焊接和电子工艺的操作技术，光靠看书本和讲解是不行的。我们必须深入到实习中，毕竟实践出真知。同时，在实习中，我们还必须将书本中的知识很好的应用到实践操作中。

　　通过这次实习，我深刻的认识到了，理论知识和实践相结合是教学环节中相当重要的一个环节，只有这样才能提高自己的实际操作能力，并且从中培养自己的独立思考、勇于克服困难、团队协作的精神。

　　实习，可以很好地培养我们的动手能力。通过实习，我们不仅学会了调频收音机的组装，还从中学会了电子元件的焊接，以及收音机的检测与调试。在整个实习过程中，对于我们，最具挑战性的工艺就是元器件的焊接。焊接是金属加工的基本方法之一，看起来容易，实则不然。

　　（一）插接式焊接（THT）

　　操作步骤：首先准备好焊锡丝和烙铁。电烙铁的初次使用需要给烙铁头上锡：将焊锡丝融化并粘在烙铁头上，直到融化的焊锡呈球状将要掉下来的时候停止上锡。 然后将电烙铁预热，使其达到一定的温度，接着将焊锡丝和烙铁同时移到焊接点，利用烙铁的温度使焊点预热，当焊件加热到能熔化焊料的温度后将焊丝至于焊点，焊料开始熔化并湿润焊点。当熔化一定量的焊锡后将焊锡丝移开。当焊锡完全湿润焊点后移开烙铁。

　　操作要点： 在手工烙铁焊接中，焊件往往都容易被污染，所以一般需要进行表面清理工作，手工操作中常用砂纸刮磨这种简单易行的方法来去除焊接面上的锈迹、油污、灰尘等影响焊接质量的杂质。在焊接的.过程中可以使用松香来促进焊接，使之能更加好的焊接，但是也不能使用过量。合适的焊接剂应该是松香水仅能浸湿的将要形成的焊点，不要让松香水透过印刷版流到元件面或插孔里。使用松香焊锡时不需要再涂焊剂。在焊接的过程中，烙铁头容易氧化形成一层黑色杂质的隔热层，使烙铁头失去加热作用。所以我们需要用一块湿布或湿海绵随时擦去烙铁头上的杂质。在焊接的过程中，我们要保证焊锡的量的适量，同时在焊接的过程中我们要固定好焊件，在撤离烙铁头的时候要快速，防止产生毛刺。

　　完成内容： 用手工焊的方法，利用导线在万能板上焊接出字体，了解和初步掌握了手工焊的基本操作方法。

　　（二）贴片式焊接（SMT）

　　现在越来越多的电路板采用表面贴装原件，同传统的封装相比，他可以减少电路板的面积，易于大批量的加工，布线密度高。贴片电阻和电容的引线电感大大减少，在高频电路中具有很大的优越性。表面贴装元件的不便之处是不便于手工焊接。

　　操作步骤：固定好电路板，取助焊剂用镊子轻轻的夹住电子元件，利用热风ooo枪ooo吹出的热风将原件和电路板之间的焊锡融化，在焊锡融化的瞬时将原件取下。

　　操作要点：

　　1． 在焊接之前先在焊盘上涂上助焊剂，用热风ooo枪ooo处理一遍，以免焊盘镀锡不良或被氧化，造成不好焊，芯片则一般不需处理。

　　2． 用镊子小心地将电子芯片放到PCB板上，注意不要损坏引脚。使其与焊盘对齐，要保证芯片的放置方向正确。把热风ooo枪ooo的温度调到300多摄氏度，用工具向下按住已对准位置的芯片，在两个对角位置的引脚上加少量的焊剂，仍然向下按住芯片，焊接两个对角位置上的引脚，使芯片固定而不能移动。在焊完对角后重新检查芯片的位置是否对准。如有必要可进行调整或拆除并重新在PCB板上对准位置。

　　3． 开始焊接所有的引脚时，应在烙铁尖上加上焊锡，将所有的引脚涂上焊剂使引脚保持湿润。利用热风ooo枪ooo的热风使焊锡融化，直到看见焊锡流入引脚。在焊接时要保持热风ooo枪ooo与被焊引脚并行，防止因焊锡过量发生搭接。

　　4． 焊完所有的引脚后，用焊剂浸湿所有引脚以便清洗焊锡。在需要的地方吸掉多余的焊锡，以消除任何短路和搭接。最后用镊子检查是否有虚焊，检查完成后，从电路板上清除焊剂。

　　5。电子元件不能用手直接拿。 用镊子夹持不可加到引线上。 贴片电容表面没有标签，要保证准确及时贴到指定位置。贴片过程要求元件与相应的焊盘对位正确，在贴片的过程中尽可能的避免贴偏后，再去纠正。同时注意保护各种元器件不在操作时发生管脚变形、静电击坏、污染等现象。贴装完的板子要做到轻拿轻放，避免元器件受震动产生偏移。

　　完成内容：将手机电路板上的元件依次取下后，再依次将元件焊接上电路板。通过将元件的取下与焊接，进一步的熟悉了贴片式焊接的焊接方法和注意事项。

　　（三） 制作电路板（PCB板的制作）

　　我们采用的是激光打印法，老师给我们早已印刷好电路图的热转印纸和敷铜板，我们用砂纸将敷铜板打磨干净，将热转印纸贴在敷铜板上用胶带固定好，反复通过照片过塑机，这样墨粉就完全吸附在敷铜板上，趁热揭去热转印纸，将揭去热转印纸的敷铜板放入三氯化铁液体中腐蚀，腐蚀完后取出用热水冲洗，最后用砂纸磨去电路板上剩余的墨粉，印刷电路板便制作成功了。

　　工作总结报告范文 篇13

　　一学期的工作已近尾声。本学期，我校全体语文教师立足岗位，团结协作，求真求实，教书育人，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务。回顾一年来的语文教研工作，既有得又有失。现做如下小结：

　　一、加强教育教学研究，提高教师业务水平。

　　1、继续抓好新课程标准、新教材的培训工作，深入规范学习新课程标准，钻研教材、研究教法，定期开展教学研究活动。本学期我校语文各教研组认真学习孙双金的《我的好课观》、《课程改革与课程评价》、《新课程中教师行为的变化》等教学理论，通过学习老师们转变了教育教学观念，自觉地将新课程中的先进科学的理念内化为切实的教育教学行为。爱因斯坦曾说过“人与人之间为什么会有差别，关键是人使用业余时间的差别。”人的真正学习是隐性的、无形的，是一种自主性的学习。因此，从讲究实效、提高实效方面出发，本学期周二的语文业务学习采取“松散”与“紧密”相结合的形式进行，围绕“促进、推动、交流、汇报”这八个字进行学习。如：组织教师参加赴无锡参加“滨湖之秋”语文教学观摩活动，以及星辰实验学校举行的“教海探航”教学研讨会等，回校后又组织教师进行学习反思，努力使本校语文教师能做到学习一次，提高一次，从而促使其在教育教学的观念上有转变、有创新、有突破，对新课程理念有更深层次的理解。

　　2、抓好课堂教学的反思和论文的撰写。本学期继续围绕课堂教学边研究边总结。本学期蒋伟新的论文获区论文评比一等奖，王春艳的论文获区论文评比壹、叁等奖；徐兰月的'论文获区贰等奖；童立骏、陆亚芳老师的论文获得了区三等奖。

　　3、在课堂教学中如何进行“有效的朗读指导和评价”是这学期我们研究的重点，围绕此问题教导处积极组织广大教师进行理论学习，各位教师在教学实践中积极探索、认真反思，并相互交流、借鉴。

　　4、加强青年教师的培养，充分发挥年级组语文老师互帮互带的作用。

　　二、狠抓常规教育，改革课堂教学，提高教学效率。

　　1、强化对课堂结构的改革。语文教师对自己实施新课程的教学行为能进行认真的分析和反思，并调整和改革教学策略。对照新课程的要求，教师改变角色地位，树立服务意识，积极转变学生的学习方式；改革陈旧、呆板、单调的语文课堂教学模式，创设和谐、宽松、民主的教学氛围，重视教学情景的创设，突出创新能力的培养；努力做到面向全体学生，尽可能使课堂教学结构最优化，以提高语文课堂教学效率。在本学期10月份督导评估中陆亚芳的《莫高窟》、王春燕的《升国旗》、蒋丹芳的《九寨沟》的课堂教学都得到了督导组领导的一致好评。在11月份的教研室调研中邵渊老师所上的《黄河的主人》更是让教研室的徐主任大呼找到了教学上的知音。

　　2、落实学科常规，重点是抓课堂教学常规的落实。一学期以来，我们始终坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合。本学期各年级语文期末成绩合格率达98%。

　　3、常规检查工作有序地开展。检查中发现我们大多数教师在教学中都能认真分析教材，制定教学计划，根据本班学生实际情况制定提高教学质量的措施。教学过程合理、清楚，重点环节能具体体现设计思路。在其中的学生作业评价检查中，多数老师作业批改认真、及时、仔细，字迹清楚。作文批改符号规范，都有总批或眉批。

　　三、本学期语文阅读教学中存在问题

　　（一）、阅读教学的主要问题：

　　1、读书感悟少，提问、分析多。

　　把本应是个性化的、情感化的、创造性的阅读，纳入内容分析的轨道，重认知轻情感，重理性轻感性，重分析轻整合。

　　2、自主发现少，“牵”“引”求同多。

　　轻视个人体验，个人理解，往往通过牵引，得出统一答案。

　　3、忽视兴趣、态度、习惯的培养，忽视在阅读过程中引导、发现读书方法。

　　4、教学过程、教学方法欠灵活，语文实践活动不够丰富，教育教学渠道、途径封闭，隔断了与现实生活、大千世界的天然联系。

　　（二）、对今后阅读教学的建议：

　　1、准确的理解并较好的体现三个维度课程目标的整合。教学目标、教学任务要提得切合实际，一节课不可能承载的任务太多，要有重点，要体现有读不好到读好、理解不深到有所理解的学习过程。

　　2、把课文读对、读顺、读好是阅读教学最基本的要求，要看出指导的过程和读的能力提高的过程。读得不充分的课，看不出学生朗读进步的课，不是好的阅读课。除了朗读感悟，还要重视阅读理解：鼓励学生读出个人感受；指导学生理解、品评重点词句。要把整体感悟课文和理解重要词句有机的结合起来，防止两张皮，防止“只见树木不见森林”。

　　3、要以学定教，用教学思想和教学方法的变革，促进学生学习方法的转变。要体现充分的自主学习，有效的合作学习，要求适当的探究学习。要调动每个学生学习的积极性，尽可能地尊重学生选择学习内容、学习伙伴、学习方式的权利，也要充分发挥教师的指导、引导、点拨、调控的作用。对学生理解不到、体会不深，甚至理解错误的地方，要订正，甚至作必要的讲解，不能视而不见、放任自流。

　　4、要因人、因文而异，恰当拓宽内容，开发课程资源；要有意识地加强与现实生活、与学生经验世界和想象世界的联系；适度体现课内外、学科间的联系。

　　四、今后努力的方向：

　　1、加大以“研”促“教”的力度，加强新课程理念的学习，树立现代教育的观念。

　　2、教研活动形式应更为多样化，让老师们在每一次教研活动中都有所得。

　　工作总结报告范文 篇14

　　本届学生会在成立之后，在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就即将过去一个学期的工作总结如下：

　　结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”，对于从中反映出来的问题，学生会及时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。通过这些活动，拉近了学生会与同学们之间的距离，增强了同学们对学生会的了解、信任与支持，同时也增强了学生会成员的责任感。

　　组织举办首届“新科杯”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。协助团委举办了年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级知识讲座，从中调动了同学们学习的积极性，有力的促进了学风建设，为在校学生营造了良好的校园文化氛围，在无形中培养了大学生的人文素养。

　　由体育部具体组织，成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛，从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。宣传部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来，并作了广泛的交流。

　　根据我校的特殊性，在新区举行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区举行了社团文化广角，主题为“同唱一首歌”文艺晚会。协助团委成功的承办了“XX乐队”洛阳签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。

　　学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用，结合第二十三个文明教育月，自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

　　在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作经验的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下：

　　一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，致使学生会的一些大的.活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。整体学生会成员素质有待进一步提高。

　　二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系学生分会之间交流不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。

　　三、关于学生会网站，学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结，档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

　　面对知识经济的挑战，学生会如何在日益走向开放的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的升本和跨越式发展作出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。