【实用】工作转正述职报告范文
在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的工作转正述职报告范文,希望对大家有所帮助。

工作转正述职报告范文1
尊敬的领导:
您好!
转眼间我已经来到xxx有x个月的时间了,x个月里,我学到了太多学校书本里不曾涉及的知识和技能,这些东西对我来说都是弥足珍贵的。
由于工作时间短,对很多会计工作熟练度不够,所以并无多少固定性的工作,大部分时间则是协助其他会计人员完成工作,现将在这四个月时间里的工作情况汇报如下。
一、本职工作完成情况
1、与审计部、企管科相关人员一同,多次参与建筑公司、食品厂、钙厂、阻燃剂等的废品处理工作。
2、与审计部、人力资源部、企管科一同到xxx等进行对二茬盐的密度、高度、长度、宽度进行测量。
3、登记发票抵扣联传递明细表,记录发票号、单位、金额、日期。
4、多次与其他会计人员一同到西盐场的一厂、二厂、三厂和xxx等厂参与本年度零工工资的发放工作,并顺利完成。
5、到供应部门参与钢材等的招标工作,了解了招标的具体流程,并收取押金。
6、在李静的帮助下,大体掌握了总部凭证的录入、当期汇兑损益的结转、应交税费明细表、费用明细表的填列等的工作,对账务处理有了初步的了解。
7、协助其他会计人员复印所需要的发票、生产材料汇总表、不同年度审计报告、公司制度章程、进出口单据、职工工资发放表、承兑发票等资料。
8、协助其他会计人员粘贴相关凭证附件,与其他会计人员一同完成龙威总部x月份的凭证的缝线、装订等整理工作。
9、在王杰的帮助下,学会记食品厂、冷藏厂的明细账。
10、与xxx一同完成龙威总部xxxx年x月份、x月份附件章的盖章工作。
11、在xxx的帮助下,xxx有限公司内部转账单的一部分工作,在xxx的帮助下,学会了开具明帅化工厂的部分记账凭证、科目汇总表的登记等工作。
12、按照财务部门安排到四号站和二虾厂完成收xxx等的工作。
13、参加xxx学院的高级管理培训项目,主要学习了中注协税收法规与纳税筹划方面的`知识,通过学习了解当前税制改革和税收发展动向,开阔了自己的视野,受益匪浅。
14、学会发票的认证。
二、工作中的主要成绩
认真完成上级领导安排的各项工作,并未出现大的会计失误,在工作过程中虚心向其他会计前辈们请教和学习,自己的业务能力有了很大的提高,不论是附件的粘贴还是凭证的录入,每个方面都尽量做到细心认真。
三、工作中的不足与问题
1、在参加工作的这段时间里,我发现无论多大或多小的工作都需要细心和谨慎,这是作为一个会计人员所必须的职业素质,而有些时候,我恰恰在这一方面表现出了些许不足,比如在凭证的录入过程中出现的借贷科目明细的错误、金额的输入错误等方面,自己的小小失误就可能对其他会计人员的工作带来极大的困扰,今后一定要做到检查多次,不放过任何一个细节;还有就是凭证附件的粘贴也是有大学问的,之前自己做的太过马虎,没有做到整齐、美观与方便,需要不断改进。
2、由于参加工作的时间比较短,对公司的财务工作流程还未渗透了解,很多单据的填写,传递的流程等不是很清楚,只能针对自己负责的部分就事论事的做工作,不能做到系统全面的把握整个过程,在以后的工作中,应该多学多观察,不断提高自己,多接触不同的职位的工作,争取尽自己的一份力,为公司多做贡献。
四、下一步工作计划
尽职尽责的完成自己的本职工作,及时完成领导分配的任务,不拖沓,做到当日的工作当日完成。不断向财务部门的领导和前辈多多学习,接触不曾接触过的工作,解决之前搞不清楚的地方,彻底把问题弄明白,不能得过且过,这不仅是对自己负责、对大家负责也是对公司负责。
由于篇幅有限,很多细小的工作并未一一陈述,在工作过程中的诸多不足还请大家多多指正,本人一定悉心听取大家的意见和建议,不断更正,在大家的帮助下共同前进和进步,更上一层楼,我也希望尽自己的绵薄之力,为公司创造更好的经济效益。
工作转正述职报告范文2
时间飞逝,转眼间,作为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种。种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的'架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,x的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件x监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了xx,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对x自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对x,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司x新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的x,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。x监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,xx监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究x,x各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及x和x这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
工作转正述职报告范文3
自20xx年4月17日我加入xx行(中国)至今,已有三个多月的时间,经过这三个月的试用,我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部,目前,我们项目组主要负责xx项目的营销策划工作。自进入公司以来,我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里,我们项目组成功完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作,目前项目已进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。
一、工作总结
房地产项目营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房,外部客户认购等等。
下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。
1、广告跟进
广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误。在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识,这是我没有想到的。
在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折,也有很多次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟。因为不断的追求完美,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长。
在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了很多很多,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候,曾和设计师产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对设计师的`实际情况(工作地点不在长沙,文件修改比较麻烦),将需要设计的文件仔细校对,严格审查之后,再传给设计师做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利多了。
2、价格表
关于价格表,我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着接触次数的增多,我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除,有时候会考虑到各因素之间的关系以及公式等的套用,这些都要慎之又慎,否则修改起来是很麻烦的。如果基础工作做的好,后续的工作就是简单的加减乘除运算了。另外,做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性,比如对于楼层标注来说,一般应按照实际楼层的顺序标注房号,以方便客户查看等等诸如此类的细节问题,在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推进。这些问题一定要牢记于心,以防以后自己做价格表的时候犯同样的错误。
3、推广计划
刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果。后来在刘经理的指点下,经过多次的修改之后,发现这个推广计划专业了许多,我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事,只怕有心人!
现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实,做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉,然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的,明确了推广费用,剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合,这样一个完整的推广计划就出来了。
4、会议纪要
记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差,纪要里面有很多口语,而且有时候还理解错发言人的意思。后来,经过刘经理的指点,我详细的琢磨其中的语言。几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。
曾经我很不喜欢做会议纪要,因为我认为做这个东西没有什么发展前途,记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我,要想进步快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了。是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事,相反我会更加积极的去做好这个工作。
二、存在问题和今后努力方向
在工作中我认为自己的主动性不强,很多时候不能把自己完全融入到项目中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要充满信心,一样可以做好。
近期的目标是:首先要把推广工作做好,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于价格表里的调差系数等关系还不是很理解,近期内一定要好好研究一下,争取完全弄明白。另外,等鹏基项目开盘后,我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工作深入研究一下,争取在半年之后成为一名合格的中级策划师!
三、结语
在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆,这些记忆是我成长的开始。进入同致行,估计没有人会像我这么兴奋,因为我对她充满了向往与期待。进入同致行,我找到了我职业生涯中的真正起点,从这里,我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的半个月感觉是跌宕起伏的,而我要说,正是因为跌宕起伏,才会让我们学会随机应变,让我们领略到更多的知识,更快成长。
未来,我在同致行还有很长的路要走,我将更加扎实,更加努力的走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起,创造辉煌!
银行新员工见习转正总结
20xx年8月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。
柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
工作转正述职报告范文4
我自xxxx年7月份到公司上班,7月底被分配到xxx办事处担任委派财务经理,此刻已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近一年来自我的工作、学习等方面的状况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的`话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责
我在xxx办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xxx办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xxx办事处发生的费用控制在预算范围内。制定xxx办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xxx物流部及xxx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据公司规定严格按照考勤记录及加班状况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的状况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行状况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反就应月xxx办事处经营状况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对xxx年xxx办事处收入预算的编制、及时配合完成11年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
xxxx年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外xxx办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最终,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就这天我所谈的,期望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理及财务部对口会计,她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们这天的工作成绩。
三是期望大家在xxx年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
工作转正述职报告范文5
不知不觉间,我来到xx幼儿园也已经有很长的时间了。回忆这段试用期的工作时间,我作为一名试用期的幼儿园教师的,有幸得到了xx园长的认可,并在xx班负责帮助班主任的教育工作。
这几个月来,认真的反省下来,与其说是我在帮助班主任的工作,倒不如说是我在工作中受到了李教师的教导!通过学习和了解李教师的工作,我在幼师工作方面的学问有了狠多的进步和提升。
如今,试用期也马上告一段落,我现对自己这几个月来的工作状况总结如下:
一、学习状况
为了能更好的适应这份工作,我在工作中积极的强化自身力量,并通过与班主任的学习、了解来在教学前做足预备,好让自己能顺当的融入到xx的班级中来。
事实证明,我在工作中的预备是特别有效的,通过提前对班级的了解以及在日常与班主任的学习,我在班级的融入中特别的顺当,xx班的幼儿不仅很好的承受了我这名新教师,并且,在教学中,通过对幼儿们行为的观看和学习,我更进一步的提升了自己的治理力量。
二、预备方面
作为一名新教师,我也在工作中渐渐养成了准时备课的习惯。并且,通过其他教师的教导,我在备课方面也有了很大的进步。现在的备课上,我不仅能规划的更加具体,透彻,更能依据班级的状况,准时的对自身的备课方案作出调整。
此外,在活动和节日的预备中,我还学会了不少的手工技巧,能更好的参加进幼儿园的活动预备中来。
三、个人状况的分析
在这次的试用期工作中,我通过融入到xx这个大集体,让自身在工作中有了很大的进步和收获。尤其是在思想上,通过这些天的所见所感,我在思想上深刻的了解到师德师风的重要性!尤其是作为一名幼儿教师,我们的.一举一动都在影响着幼儿,为此,在工作中更应当加强自身的治理,提升自我要求,让自身能从思想到行为,都能成为学生的表率,能更好的教育学生!
回忆这段试用期的工作,我很感谢大家的帮忙,但我也会在今后的工作中连续积极努力,让自己能在幼儿教育的道路上更好的前进!
此次的工作真的令我收获极大,我会在今后更加努力的投身到教育的事业当中!
工作转正述职报告范文6
尊敬的领导:
我叫**,于*年*月*日进入公司担任*(公司部门)试用水电工,到今天已经有*个月.在这段时间里,我能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
根据公司的需要,目前主要负责**(大楼)水电维修工作.本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自*年*月工作以来,一直从事水电工工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作.现将工作情况简要总结如下:
1.能积极协助**(如工程经理,部门主管)开展工作,贯彻执行**下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5分钟内将发电机电源送至用电设备.
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
1.协助**(如工程经理,部门主管)开展工作,贯彻执行**下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。
3.根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4.完成上级交办的其他工作。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解.公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来.这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的.性能.咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会做好工作,成为优秀的**(公司名)人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力.**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力.在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
工作转正述职报告范文7
从入职至今不知不觉已快三个月了,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮忙下,我对工作有了必须的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮忙他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,透过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责,身处什么样的岗位,就就应承担什么样的职责,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮忙下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了必须的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,需要进一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点,应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。 一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,然后注意自己的形象,养成良好的工作作风。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),然后而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的'关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,然后个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会。
(一)要在思想上与群众持续高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的群众,然后在这样的氛围中,只有在思想上与群众持续高度一致、用心上进,才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与群众共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。然后对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,然后踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
工作转正述职报告范文8
我叫xx,大学毕业,一月份入职已经快一年了。在我近一年的工作和学习中,我遇到了很多人和事。在为自己的成长而庆幸的同时,也知道自己还有很多不足需要改正。工作一年后,在各级领导的指导和培养下,在同事的关心和帮助下,我在思想、工作、学习上都取得了一定的成绩,整体素质也有了一定的提高。现在我就自己一年来的思想、工作、学习做一个简要的总结报告。
一、工作情况
怀着对生活的无限憧憬,我走进了35kv变电站。众所周知,变电站是电力系统中接收、分配电能和改变电压的地方。它不仅是电厂和电力用户之间的中间环节,也是连接各级电压网的枢纽。改造后,我站有两台主变压器,负责两个半乡的供电。很多人认为变电运行的值班工作就是简单的抄表、巡视设备、办理工作票、倒闸操作;但是,只有做过的人知道,作为一个责任心很强的值班人员,完成以上工作远远不足以保证一个变电站的安全稳定运行;要保证电网的安全运行,最重要的是要善于分析和处理设备的缺陷,使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的大雨给我站高压室周围带来了充足的雨水。为了防止雨水侵入室内配电设备造成不必要的事故,我们班在站长的领导下,在雨中进行检查,及时疏通堵塞的排水系统,并安装挡水板,防止雨水侵入;然后在室内墙面加防水砂浆,最后加强巡逻。通过有效的措施,我安然度过了6月的雷雨洪水。
试用期内,一方面严格遵守公司的规章制度,不迟到,不早退,严格要求自己,自觉遵守各项工作制度;另一方面,勤奋,主动,努力;在完成领导布置的.工作的同时,积极协助其他同事开展工作,在工作过程中虚心学习,提高各方面能力;另外,我是一个光荣的通讯员。除了负责每月的通讯报道外,还负责本站的技术培训,全心全意的帮助站长工作,丰富自己的工作经验。通过每月的培训,我在一定程度上提高了我的车站工作人员的凝聚力。在工作细节上,看到公司逐渐做大做强。以目前的趋势,我可以预见公司将会有一个辉煌的明天。作为新人,目前能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒汗水,焕发青春和热情;让自己在基层得到锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。公司的每一个同事都是我的老师,他们丰富的经验和工作行为对我来说都是宝贵的财富。记得刚到变电站的时候,对变电站的一切都很好奇。因为不是变电站运行专业,所以对设备运行管理的了解有限,但是从站长和值班长的尽心指导中受益匪浅。怀着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。虽然我只是一个初学者,但我和其他年轻人一样对自己的工作充满热情。为了尽快提高自己在工作中的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找了相关资料进行学习。短短一年时间,理论联系实际,对变电站的基础设备有了真正的了解,为以后的工作打下了基础。
工作转正述职报告范文9
尊敬的领导:
我在有限公司担任保卫职务已经有半年的时间,在岗期间,我的工作范围是中控室的监视工作,每天对工作区5、6、7层以及b2的巡查事物、窗帘管理事物、佛堂管理事务、灯光管理事务、各副总办公室、公共办公区域管理事物、董事长办公室管理事务、发现物品损坏报修事物、集团领导以及各级领导交办的临时工作。
在保卫工作的半年中,我们与前台勤务员,餐厅勤务员积极的配合下,可以说取得了小小的进步,在服务集团中减少了工作中的'盲区和服务死角,但是任何事情都不是完美的,在岗期间我们也犯了很多的错误和失误,比如说上岗期间打盹睡岗,工作期间玩手机,做与上岗期间无关的事情,还有就是前台空岗现象,陌生人以及推销产品进出办公区域而影响正常办公秩序,对于上述想象我也想出了解决的办法,如前台勤务员有紧急情况离开时,应该打电话通知护卫勤务员来顶替,对于陌生人进出办公区域只有保卫勤务员以最快的时间内到现场检查和盘问,并将陌生人交给物业处理,对于岗上睡觉解决的办法就是两个人上班勤更换,如果是一个人的话就是打电话给勤务队队长,让队长暂时换我们一下,我们利用这个时间出来透透空气,洗洗脸,从而很好的完成自己的本职工作。
我的主要工作是护卫勤务员工作,监视公司的5、6、7层的办公区域,并且熟悉公司的办公环境、监控探头的位置、楼层结构、疏散楼梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和报警地点、确保一旦有报警情况发生时,能在最短的时间内以最快的速度到报警地点。并且做好记录,上报给直接上级。
我每天都在温习公司行政部保卫勤务队员手册来巩固自己在本岗位上的职责,时刻提醒自己履行职责,兢兢业业、任劳任怨尽、尽量不要犯错,从而更加脚踏实地的服务于公司。
以上是我转正半年以来对保卫勤务工作的述职报告,请领导批评指教!
工作转正述职报告范文10
“云破月来花弄影,露转荷摇蝶戏风”,人生中的很多相遇总是有着难以捉摸的神秘。
20xx年x月底,我离开了原来所在的公司。毕业整整两年,自从毕业就来了郑州,挥洒了除了汗水还有泪水。再次站到一个新的节点上,我要到哪里去?这个问题我思考了好久。在网上看到了我们亿辰地产的招聘信息,我就试着投了简历,并接到面试通知。没想到,和亿辰的缘分就将从上面的那句对联开始,郑州再次将我挽留。
这句对联我一直念念不忘。那天到公司策划部面试的时候,×经理看着我的简历,聊着一些问题。顺手问我挂在侧墙上的一副字,“云破月来花弄影”这一句我也非常喜欢,但具体谁写的,是哪首词里的我还真的记不起来了。×经理就让我对个下联,我左思右想,算是对出了下联“露转荷摇蝶戏风”。自我感觉对得还算工整,至于意境,勉强过得去。×经理微微点了点头,又问我对文案工作的理解和一些其它问题。×经理平易近人的风格也使我放开表达了对一些问题的个人看法,谈得很愉快。复试的时候,×经理向我表达了公司之所以招聘新人的初衷,我也感觉着是难得的学习成长机会。就这样来到了亿辰,真的很感谢公司能够给我这个机会,使我踏上新的征程。
房地产对我来说是非常陌生的行业,一切都要从零开始。×经理和同事们给了我这个新人热情的指导和帮助,专门抽出时间给我讲课,让我尽快熟悉了房地产行业的基本知识。接着策划师亲自带领我进行楼盘调研,刚一开始我不适应,不懂得调盘的方式和技巧,很多问题都问不清。×经理和同事们极其耐心地指导我,遇到我搞不定的问题多次给我示范,直到我明白领会为止。在大家的指导和引领下,我通过努力学习,逐渐掌握了房地产行业基础知识和调盘方法,算是初步踏入了房地产行业的门槛。
在公司的每一天,我都有努力和成长。不觉间来到公司已经近三个月,依然清晰记得×经理一次次亲切的指导,同事兄长般的谈心。我知道我现在最重要的就是要尽快地学习成长,早日成为公司生力军中的一员,不辜负公司对我的殷切培养。
在将近三个月的工作中,我主要负责市场监控和文案工作,逐渐熟悉了调盘、剪报、搜集政策及市场信息、整理市场月报以及草创相关文案等方面的工作。随着工作的慢慢深入,我愈发认识到房地产行业作为支柱性产业,在规划、营销、策划等诸多方面较于其他行业比较成熟,对经济与社会的影响异常广泛,要在房地产行业有所作为,就必须沉下心,踏踏实实钻研业务,更多借鉴学习优秀案例。文案策划工作更要深度把握项目本质,根据项目情况在内容和形式上不断创新,才能更好地彰显项目的价值,实现项目的经济和社会效益,不断积累成为公司的品牌价值。
同时,我也清晰而深刻地认识到,我这个新人的工作还是刚刚开始,有太多的`不足和失误。比如调盘过程中有些问题不能很好的调查明白、月报内容分析不到位形式不够美观以及文案写作不能较好体现项目本身特点等等,另外在表达沟通上也存在很多的欠缺,这些都需要在以后的工作中认真弥补和纠正。好在×经理和同事们都能给我很大的帮助和引导,让我认识到自身的问题所在和努力的方向和方法,相信凭着我的积极态度和努力,我会不断进步的。
20xx年的房地产市场因受限购政策等方面的影响,形势严峻。刚刚踏入这个行业遇到这种形势,我也曾经犹豫过。但我深感公司提供给我这个机会的来之不易,在形势不好的情况下,作为一名员工,更应该为公司整体着想,与公司同患难共命运,咬紧牙关挺过去。我会不断坚定信心,加强学习,努力把自己的工作做好,争取为以后更好地做好本职工作奠定牢固的根基。相信不久的将来,房地产市场将更加的成熟和规范,公司也会经过这场暴风雨的洗礼实现跨越式发展,作为亿辰地产的一名员工,我也会获得不少的成长和自豪。
若将公司比作那轮皎洁的明月,我愿做一片灵动的云,“云破月来花弄影”的微妙意境便有彩云追月的动态和谐。爽风来了,荷迎风舞,清露流转,美丽的有荷,有露,甚至还有风吧。
工作转正述职报告范文11
时间如梭,一年的见习期马上完毕。在这一年里,在各位领导和教师的热心支持和帮助下,我仔细做好教学工作和班主任工作,专心完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
平常专心参与全校教职工大会,仔细学习学校下达的上级文件,关怀国内外大事,注意政治理论的学习,于xx年1月6日顺当完成组织转正程序。同时协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式,从不缺勤。听从安排,人际关系融洽。
二、教育教学状况
在教学工作中,我留意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我仔细讨论教材,力求精确把握重点,难点。并注意参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细,并不断归纳总结提高教学水平。在此根底上总结的教育教学随笔和论文被学校推举发表和参与竞赛。
2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥,发散学生的思维,注意综合潜力的培育,有意识的培育学生的思维的严谨性及规律性,在教学中提高学生的思维素养。保证每一节课的质量。
3、仔细准时批改作业,留意听取学生的意见,准时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进展辅导。
4、坚持听课,留意学习组里教师的`教学阅历,努力探究适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅仅如此,还抓住每次外出学习的时机,取长补短,收获不少。
5、注意教育理论的学习,并留意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校开了屡次公开课。透过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的缺乏之处,一年教龄公开课受到各位教师的好评。
6、扎实自己的根本功。透过向老教师、帮教教师的学习,切实提高自己的根本功,在学校组织的青年教师根本功竞赛中,是一个获得二等奖的新教师。
三、班主任工作状况
学校领导出于对我的磨炼与培育,让我一个普教毕业生一进特校就做六年级的班主任,一年的工作使我熟悉到作为一名班主任,尤其是聋教育的班主任,除了维持好正常的教学秩序,保证同学良好的学习环境外,更就应关注每一个学生的思想状况,全面了解学生状况。我平常非常注意与学生的沟通,透过与学生谈心,家访等各种手段,排解学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。此刻班级状况稳定,学习气氛深厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
走进21世纪,社会对教师的素养要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完善的明天奉献自己的力气。
以上是我一学期来的工作总结,缺乏之处请各位领导及教师指正。我必需再接再厉,努力工作。
工作转正述职报告范文12
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的`认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
工作转正述职报告范文13
从xx月xx日进入xx参加岗位培训至今已经有三个多月的时间了,这三个月时间也是我走出校门跨入社会的关键三个月。回忆这三个月时间,我感受颇深。进入了一个全新的行业体系,进入了一个全新公司,我既有不安也有兴奋。不安的是自己到底能否快速的上手工作,能否融入这个大集体;兴奋的是这个全新的环境所带来的未知的挑战。
回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、学习新知识,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
作为一名技术人员,首先要了解公司生产的产品,只有好好把握了自己公司的产品才能在日后的工作做得心应手。公司安排我分别参加了岗位前的培训工作,并去到生产车间一线、模具车间、门窗实验室、物化实验室学习实践。在模具车间,我了解了挤出成型的过程、模具的作用及安装过程、模具的日常护理等工作;在生产车间一线,我学习了型材产品的质量检测相关知识,了解了公司生产的主要产品以及检测的主要内容等相关知识;在门窗实验室,我参与了门窗装配的过程,对于完整门窗的生产有了系统的梳理;在理化实验室,我认真学习了国标/行业标准等相关知识,学习了相关仪器工具的使用过程以及检测手段。 始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的实习工作中给我最大的感触就是,在工作中不断的学习是弥补自己不足的有效方式。
二、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位的我正处于角色转变的过程中,发现问题,解决问题的能力还有很多的不足。在公司领导以及同事的相互帮助下,我觉得一个人的'热情很重要,只有积极的面对自己的工作,以踏实认真的态度对待自己的工作,才能做好它。在这三个月中,我也逐渐找到了自己的角色,有了正确的角色定位,明白自己了该干什么。只有这样才知道工作该怎么干。只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
三、脚踏实地的工作
最近一段时间,我开始在胡经理的安排下接触公司产品的相关工作,做了出窗率的计算、产品的检验图纸、同行业产品的对比等工作,随着工作的不断深入,自己也渐渐觉得自己的知识面窄,需要了解的东西还有很多。只有脚踏实地的工作,认认真真的学习知识,才能充实自己的理论知识,在公司更大的发挥自己的光和热。
最后我要感谢,感谢进入公司之后同事对自己的关心和照顾,特别感谢胡经理这段时间以来手把手的教我们产品知识,让我们能够很快速的了解公司生产的产品、工作日程等相关内容。 时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:
在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。 在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。