工作总结报告精选【15篇】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以促使我们思考，不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的工作总结报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结报告1
按照县安委会相关文件精神，我镇政府高度重视食品药品安全工作，积极配合县食品药品监督管理部门，进一步加大食品药品监督协管力度，规范食品药品市场，以确保人民群众进食用药安全有效。现将我镇20xx年食品药品监督协管工作总结如下：
镇党委、政府将食品药品监督协管工作列入目标考核。今年已召开四次政府工作会，安排、部署食品药品监督协管工作，以确保我镇群众使用食品药品安全有效。
成立领导小组，培训信息员。镇上以分管领导牵头，镇安办具体落实，片区协管员由思想好、经验丰富、工作认真负责的同志担任。
分管领导十分重视此项工作，并认真听取协管员在工作上的请示和汇报，及时指导协管员的工作，搞好工作协调，并督促协管员搞好日常协管工作。在“元旦”、“春节”、“五一”、“端午”、“国庆”等节假日、开学前后，镇党委、政府安排辖区内村、社区、学校等涉及单位做好农村群宴、学校安全、食品企业、食品加工小作坊、村卫生站、药房（店）等监管工作，以确保我镇无重大安全事故发生。
县食品药品监督管理局组织我镇协管员及食品药品从业人员进行培训，主要培训内容为：第一关于食品和药品管理的法律、法规；第二对协管员提出工作要求，要摸清底数、弄明情况，重大情况及时上报；第三对从业人员提出要求，食品从业人员必须持有健康证，保证环境卫生，药房（店）必须按相关规定售药，处方必须留底。
一、加大宣传力度，提高群众安全意识
今年以来，我镇通过形式多样的食品药品安全宣传教育活动，提高了群众安全意识。
（一）以“关注食品安全构建和谐社会”为宣传主题，开展食品安全宣传周活动，食品安全宣传教育进入学校、企业、社区、村。
（二）对村、社区居民进行食品药品安全宣传教育活动，悬挂标语5条、散发宣传资料1000余份，让群众了解有关食品药品安全的法律法规和安全知识。努力创建良好的食品药品安全教育氛围。
（三）通过展板（3个）、发放小册子（600册）、散发宣传单（1000份），举办知识竞赛1次，对辖区内的单位、居民、教职工、学生进行食品药品安全教育。
（四）利用各村广播室对村民进行食品药品安全教育。
二、扎实开展食品安全检查工作
一年来，我镇定期不定期组织工商、卫办、安办等部门对辖区内的.食品药品店进行深入细致的检查。1、加强对小食店杂货店的整治。我镇要求相关部门经常对小食店杂货店的粮油面酒乳制品饮料肉类和禽类等进行安全检查，确保群众的身体健康。2、加强学校、工地食堂食品安全监管。我镇组织了食品安全领导小组成员经常性对各学校的食堂以及学校周边的杂货店进行安全检查，要求食堂保持整洁卫生，健全卫生管理制度，建立食品购销渠道登记，确保学生健康。大力整治学校周边小食店环境，取缔一批“三无”产品，消除食品安全隐患。3、加强药店药品安全监管。药柜是否按分类管理的要求摆放、药品摆放是否整齐有序、店内是否清洁卫生、药品广告是否符合要求（店外无广告、店内无虚假广告）、药品从业人员有无违法行医用药情况。
三、今后的工作思路
为切实加强我镇食品安全监管，彻底消除食品安全隐患，在明年的工作中，我镇将做好以下工作：
1、加强教育，通过宣传食品安全知识，科学引导正确的消费观，提高人民群众自我保护能力，形成全社会重视食品安全的良好氛围。
2、加强监管，对生产加工销售消费等环节进行重点检查。加强对学校食堂、超市、农贸市场、杂货店等销售网点的检查，堵塞漏洞。
3、发动群众，实施超市放心店工程，分段监管分片负责，实现食品安全群控群防。
4、积极配合有关部门建立完善食品安全的各项制度，建立健全食品安全应急预案，为食品安全提供制度保障。
工作总结报告2
转眼间，本学期的学习生活即将结束。在这一学期里，外联部全体干事在院主席团的领导之下、在其他兄弟部门的大力协助下、在全体干事的积极支持下，开展了一系列卓有成效的工作。取得了一定的成绩，也吸取了许多失败的经验。外联部作为学生会外联内引的一个窗口，是一个工作环境相对灵活的部门，本学期外联部的主要工作是加强校内外的联系，为学院开展的各项活动提供资金，做好活动主办方与赞助方之间的协调工作，扩大院系影响力，加强与其他院校联系的作用。
外联部本学期主要工作
（1）、迎接新生
在大一新生来校报到期间，外联部所有部长及老干事，都主动参与到接新工作中去，帮他们报名，送他们去宿舍，让新生尽快安定下来，带领新生了解新的学习和生活环境，同时积极帮助新生融入南通职业大学这个大家庭中来。
（2）、招纳新干事
外联部老干事通过在自习室、宿舍等地方的宣传。招纳新的学生会干事，经过努力共有150余人报名参加。经过两轮的筛选，最终外联共吸纳了26名新成员。为学生会的发展注入了新的动力。
（3）、新老生联谊晚会
在学生会主办的新老生联谊晚会活动中，外联部勇挑重担。俗话说‘三军未到，粮草先行’，在活动初期，外联部充分发挥作用，承担了为活动提供资金的责任，部门干事积极参与，不断在外拉调赞助，作为本次活动的活动经费。同时，在后期活动的进行中，外联部也积极配合其他部门组织开展活动，例如布置会场，维持秩序，组织观众，帮助演员做发型。在这些活动中外联为学生会建立了良好
的形象。
总结本学期外联的工作，在提高部门各成员个人工作能力的同时也提高了这个团队的工作能力，但也发现了许多仍待改进之处。例如：新干事的纪律意识还不够，在拉赞助的'过程中缺乏勇气，在参加学校的各项活动时不够主动。相信在新的一年里，我们一定要吸取教训，总结经验。以更加饱满的热情和务实的工作态度迎接新的挑战。本学期的工作已经基本告一段落，外联部这学期的成功无不与各干事的努力、其他各部的配合及主席团的关心息息相关，再次感谢每一位曾经为外联部努力过、关心过外联部的老师和同学。我们将再接再厉争取在下学期有更大的进步！
外联部新学年工作计划
（1）、建立一个系统的外联部工作规章、例会制度、干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定基础；开展部内联谊和干事培训,让干事在精神面貌和能力水平上不断提高，要使外联部每个成员时刻牢记自己是机械工程学院的一份子，有义务为机械工程学院服务，做出自己的贡献。
（2）、在部门内部倡导和建立“活泼、创意，团结、浓意，交流、诚意，行动、有意”部门文化，以活泼灵活的管理模式，促使部员对工作的认识、方法有所创新、有所创意，形成一个有创意的团体。部门内部及和学生会各部时刻保持团结，使学生会成为一个充满“家”的浓意的集体。对待所有人，与他人交流沟通，都拿起自己最大的诚意。对商家、老师、同学的承诺在行动时，要对学院有意义，学会奉献。
（3）、外联部的工作应是长期性、持续性的。在平时就要密切注意一些与同学相关的厂商，发掘潜在的赞助商的合作意向，及时收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同需要和利益所在，为今后拉赞助提供信息和依据。
（4）、发展与其他高校的友好关系，大力宣传我院的活动，通过与其他高
校的联系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间联系交流的目的。
（5）、对外要形成规范化、正规化、详细化且有本院特色的合作方式，在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机，争取为学院作出更大贡献。
工作总结报告3
三月****日，我有幸参与重庆**行***培训。非常感谢****行重庆支行的各位领导给我这次机会，让我在增长见识的同时接触到很多热心、善良、有责任心的领导和同事，她们热忱饱满的工作激情，细致严谨的工作态度，都深深的触动了我，让我在这一个月收获颇丰。
三月****日培训圆满结束，实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习，授信部由芳姐指导，芳姐的悉心指导使我受益匪浅，热情细致的生活关怀更使我感动，****周的培训也让我认识到自身的不足，今后定要倍加努力，加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心，重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅，而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解，记得有一次我提了一个问题，第一个同事认为讲解的.不够细致于是引荐了另一位专业人士，他不但耐心给我讲解，甚至找出专业书籍让我细心品读，此情此景，深记我心。 培训已经截止，学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱***这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作，为****银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢****银行重庆支行给我这次学习的机会，感谢授信部和风控部
的各位领导和同事的悉心教诲。
顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康，工作顺利！
工作总结报告4
又一个星期的工作结束了。这是在上海工作的第四周，如果说第一周是适应工作，第二周是熟悉工作，第三周是熟练工作，那么这一周可以说是工作越来越好了。
经过一个月的工作探索和实践，我对工作的内涵和责任有了自己的理解和把握。对于如何工作，如何更好地完成工作，他们有自己的方法。既要遵守工作的规则和要求，又要高效地完成工作，取得成绩，展现良好的形象，让乘客满意舒适。基于这一原则，我不断总结自己的工作经验，改进自己的工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以分为两部分。如果说检查包装的关键是技巧和礼貌,那么。领导的关键是形象。前场导的位置可以说是展示内场风格的窗口我越来越意识到这一点。这一周的军训，我依然站得笔直，甚至要求自己保持警惕。我站在那里，我不断提醒自己，我就是别人眼中人民警察的形象。他不能很高，但他必须高大挺拔，他必须不英俊，但他必须强壮有力。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这可能成为我们五组工作的一大亮点，我将毫不松懈地继续这样做。
作为一名包装检查员，我始终坚持“认真、细心永远是我们工作的生命”的观点。也正是有了这个信念，我总能收获很多不知不觉的违禁品。这一周，我收获了很多。警察的钱包一直无法逃脱我的法网，在我的`指挥下，危险物品潜入上海是不可能的。与此同时，这周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。笔记本电脑的包装应该严格检查，因为如果里面有任何控制一一在显示屏上看不到，有太多现金的人应该注意自己的话，并进行随机检查，看看是否有违禁品，特别是新货币。对于乘坐包车出行的乘客，嫌疑差距较小。为了提高速度，可以粗略检查一下。
检查势必给乘客带来不便，可能会引起他们的烦恼和不理解。所以我渐渐学会了站在他们的角度思考，如何让他们感到舒适和温暖。这一周，我也找到了自己的办法，那就是动作要轻软，袋子里的东西要倒过来放，袋子里的东西要拿出来放回去，拉链要拉上拉链。同时，我还可以不时地说一句“谢谢您的合作这样可以大大减少乘客的不满情绪，提高他们对我们工作的满意度。这也要求我们不仅要做执法人员，还要做服务提供者。
下个月是比赛月，这无疑对我的工作提出了更高的要求和挑战。我会坚持一个月工作中认真负责的态度，同时也会发现自己的不足和错误，追求卓越和卓越。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉。为五个小组赢得荣誉，相信这五个小组将成为所有小组的旗舰小组。
工作总结报告5
经过两年的学生会工作，我对文体部已经有了深深的感情，在此我想说说自己对部门管理和建设的看法。
文体部是一个很特别的部门。第一其所负责的内容多样化，文艺和体育方面的活动都包含其中；第二其所负责的内容又很专业化，无论是文艺或是体育方面的活动内容，都需要创新性，都要有区别于其他学院的特色。这需要一定的专业知识和素养，如乐理知识，体育竞技技能等等；第三期所负责的活动工作量大，细节多，持续时间长。无论是学校运动会，十六学院篮球赛，迎新晚会，前后都要进行至少一个月的筹备和运作。
这些部门的特点决定了作为部门的管理者要有清晰的工作思路；突出的协调人际关系的能力以协调部门间和部门内部的矛盾，能长期使干事们受到激励，高效地完成工作；要有持之以恒，不怕吃苦的心态。
这些说起来容易，但做起来是十分困难的。在活动的准备之初，谁能预料到将要发生的突发状况？谁能确保一两个月之内部门里的每个人无论是部长和副部长之间还是部长们和干事之间没有丝毫的矛盾，对活动的所有看法都是统一的？那样的话，看法即便是统一的，基本上也是不成熟的或是没有经过深思熟虑的看法。而且，由于文艺活动和体育活动的区分，每个人都是“术业有专攻”的'，怎样提高无论是干事还是部长无论其“术业”专攻于哪个方向都能投入到每一个活动中，是信息通畅，提高工作效率是亟待解决的问题。
我认为，首先就是要明确部长和副部长的权责。部长和副部长在工作上权力和职责方面一定是要有区别的，这并不会影响到其间私下的个人交往。部长应负责所有活动的主办或承办，组织，协调，执行工作。即无论部长本身是在文艺或是体育方面有突出的才能，都应对所有的活都有一个整体的把握，而不是因对文艺或体育的素养不够突出，而将活动全权交给副部长处理，这样不仅会造成管理上的混乱，还会由于“双头领导” 造成具体完成活动室的迷茫，导致工作效力低下。但，部长要在总体把握的同时，掌握适度原则，不然，部长本身承受了巨大工作压力，还影响了部门内部的团结。各个副部长，应负责活动的具体策划执行，人员分配管理等工作。副部长应有强烈的责任心，完成好活动的具体执行工作。而且，不能只专注于一方面的工作，要对整个部门负责，参与到每个活动中，无论在活动中担任什么样的角色。
第二，建立干事与干事之间，干事与部长之间，部长于部长之间信息沟通的良好渠道。部门内部的矛盾往往就产生于沟通的阻碍——误解，以讹传讹等等，久而久之，部门内耗越来越严重，这不利于部门整体形象地树立，也是部门高效完成工作的绊脚石。这种沟通渠道的建立，是不能靠明文规定来实现的，这需要部长们起到带头作用，在潜移默化中影响干事，引领干事正确对待工作和学习，提醒他们不能既因学生会的工作而耽误了学习，也不能以学习为借口逃避工作。平等对待每一个干事，让他们充分发挥自己的才能。
第三，不能将文体部拆分成为文艺和体育两个部门，现在的活动越来越趋于综合化，将文体部一拆为二的话无异于又走回了老路，既不利于综合型人才的培养有大大增加了管理干事的精力和成本，得不偿失。
工作总结报告6
今年以来，公司认真学习贯彻上级部门同业对标的指示精神和工作部署，积极组织，逐步启动了公司系统创一流同业对标工
作。通过对标实践，进一步明晰了发展思路，深化了管理理念，为下一步工作的开展奠定了基础。
一、20xx年上半年工作情况总结
上半年，大连供电公司同业对标工作在大连供电公司的正确领导下，创新思维、深化管理，强化措施，以科技为先导，以省内外最佳做法为标杆、以标准提升为途径，以过程管理为抓手，围绕着一流同业对标工作这根主线，大连供电公司同业对标工作的开展，得到显著的效果。
一是建立同业对标体系搭建企业管理平台。在开展创一流同业对标工作中，公司将发展目标细化落实到各项管理工作中，为优化各项业务流程、客观评价企业、树立各类标杆提供条件，为开展科学的管理评价提供依据，为公司各项业务开展学习交流和实施最佳实践、创新业绩搭建了平台。与此同时，公司不断加强对标指标管理，资产管理、通信调度、故障处理、设备检修、电网运行等各项数据都取得了较好成绩。在20xx年前6个月的同业对标工作中，评分均在93分以上。大连供电公司完成的66kV变电所达到N-1准则的比率为100%，10kV及以上断路器无油化率为100%，6月份高压线损率为-8.38%，未出现重大安全生产事故和设备事故，设备运行完好，电能质量不断提高，服务水平进一步增强。
二是加强同业对标工作的组织领导。公司成立同业对标工作小组，建立健全了三级管理网络，部门、班组明确了同业对标专责人员，定期组织召开同业对标管理领导小组及管理网络成员会议，组织、指导、分析、总结同业对标管理工作，制定同业对标工作计划，在生产经营活动中，实施全过程管理，形成一个切实有效的同业对标管理系统。
三是狠抓线损管理促进效益提升。公司把开展创一流同业对标工作纳入线损管理的整个过程，靠标杆带动，用指标说话，使相关人员的业务素质得到进一步提升，线路损耗进一步降低，公司的线损管理逐步纳入规范化、标准化、科学化、制度化管理轨道。每月定期召开线损分析会，按“分线、分压、分台区、分户”进行分析，对日常出现的问题及时分析原因，总结经验，找出解决问题的办法，减少不明损失。线损分析例会制度的实施，取得了很大的成绩，可以反映出很多实际工作中出现的问题，其中有很多共性问题，减少类似问题发生。
四是强化设备检修和日常管理。积极推行状态检修，合理调整检修周期，提高设备可用率和供电可靠性。公司编制各专业年度检修、试验、监督计划，确保供电可靠性指标在目标控制范围。整合资源实施专业化检修，推动综合检修和状态监测，严细考核，合理管控计划停电，深入开展“百日安全，隐患排查”活动。加强设备状态诊断，切实提高输变电设备的可用率和供电可靠性。
五是切实加强安全生产管理。在安全管理上，切实发挥安全生产保证体系和安全生产监督体系的主体监督作用，通过开展春季安全生产大检查、专项安全监督、专业互查、“百日安全活动”和安全生产月等工作，督促检查安全生产责任制的'落实和工作现场安全措施的落实，确保了我公司各项生产工作的有序进行。
二、20xx年下半年同业对标工作计划
（1）加大供电所、变电站同业对标创一流的指导力度。
（2）做好电网运行维护管理工作，加大设备整治力度，确保电网安全稳定运行。在电网调度管理中加强负荷预测的分析和总结，坚持电网设备“计划检修,应修必修，修必修好”的原则，保证电网设备始终在良好状态下健康运行；加强继电保护专业管理，提高继电保护正确动作率；加强检修计划平衡，建立科学有效的检修策略，加强技术管理和技术监督，缩短检修停电时间，提高设备健康水平，努力降低故障率和跳闸率，为可靠性指标的提高创造条件。
（3）加大安全管理力度.确保不发生人身死亡事故、人身重伤事故、恶性误操作事故。杜绝重特大电网、设备、交通、火灾事故，电网及设备事故次数要有明显降低。严抓安全生产纪律，严抓工作责任制的落实，继续深入开展反事故斗争，落实反事故斗争措施；狠抓基础管理，切实做好新《安规》学习与执行的各项工作，进一步强化反违章工作，创建无违章工作现场；加强检修施工现场的控制，杜绝程序性违章；做好事故预案、重大事件应急预案的制定和完善工作。
（4）按照公司统一部署，完成SG186工程农电管理业务应用建设，实现企业信息资源整合，安全生产、营销、财务资金、人力资源、物资、协同办公、项目管理、综合管理等业务系统达到实用化要求。
工作总结报告7
我作为一名迎宾我十分为我的职业感到高兴，身为一名迎宾我们应该从以下几点做好自己，才能更好地服务于宾客。
1、迎 车
标准跨立于车场两侧及相应岗位，环视周围，注意来往车辆动向，见来店的车辆和宾客要马上引领。随时注意职业形象
2、开门迎客
前来消费的车辆和宾客至前，保安主动迎上，举手敬礼，待车停稳后，为客人打开车门，如车内乘有女士，应先为女士开门，客人下车时应用手挡住车的上方，以免客人碰到头。
3、引入大厅
宾客下车后致欢迎词：“早上/中午/下午/晚上好！欢迎光临‘.’！”引领客人至正门前，将宾客交给前厅接待，并协助迎宾为客人打开门，伸手示意：“贵宾，里面请”。
4、引导停车
提示记录宾客下车后，另一名保安按标准引导手式引导宾客将车停到指定车场，安排车位停好后，提醒客人将车锁好。登记好车号及相关记录（停车、取车时间等），停好车后将开车的.宾客引领至大门，并告诉前厅接待是与哪组宾客同来的。
5、注意事项
a、如宾客开车来，为宾客寻找车位，引领宾客将车停到车场合适位置，下车后提醒宾客关好车窗、车灯、锁好车门，并检查一遍。
b、留意宾客特点，以便宾客离去时及时提供相应服务。
c、留意观察客人车辆有无新损坏部位（如有划痕）以及车内不要放置皮包、手机等贵重物品。
d、如在雨雪天气，必须用雨伞接送客人（从车上接入店内，或从店内接到车上-----包括打出租的客人）。
e、如果宾客携带较重较大物品（如行李箱），要协助提到总台前。我们做到以上几点还远远不够，我们还要做好个人的生活习惯
1、习惯着装整洁，仪态端正大方，工作时充满自信
2、习惯记住客人爱好和特殊需求
3、习惯使用尊称问候客人，送客比迎客更重要?? 最后我想说，我作为一名刚加入的后来者，我会一百倍的努力为公司的明天而加油。
工作总结报告8
一、 根据大厦物业管理现状，完成前期整改报告。
自20xx年3月1日起，经过对大厦项目物业管理和服务方面现状的了解、熟悉和考察，分公司总经理有针对性的制定了全面的整改计划，并完成了《大厦整改方案及服务品质提高的建议》的整改报告。报告涉及物业各部门,并针对报告内容完成整改项目时间表,以期在最短时间全面、有效完成项目整改，全面提升本项目物业服务品质。
二、 第二季度主要工作内容、物业服务整改具体内容及目的：
(一)服务品质提高
1、4月1日起增加高峰时段电梯指引服务
2、4月1日起增加有偿入室保洁服务
(1)主动向租户进行发函，告知服务内容。
(2)在大堂摆放价目表。
(3)入室保洁服务的开展，不仅体现物业服务多元化，更能增加与租户的沟通。
3、加强内部员工和外包公司的培训工作
(1)各部门根据20xx年工作计划,针对各部门实际工作情况制定了入职培训、专业技术培训、安全生产培训、礼仪礼貌培训等内容的培训计划并已计划组织实施。
(2)为提高分公司管理层素质及物业专业水平,分别于20xx年5月19日以及20xx年5月26日参加了总部组织的“如何争创北京市物业管理示范(四星级/五星级)项目”和“物业系统安全管理的必要性和原理”的培训。
4、VIP服务
(1)服务人员年轻化。
(2)制定专门的培训内容(包括礼仪礼貌及专业保洁知识等方面)。
(3)4月26日完成VIP保洁服务人员换装，5月24日完成前台及礼宾服务人员换装，与其他服务人员进行区分，新款服装更加高雅、专业，完全符合VIP服务品质要求和标准。
5、确立物业服务质量周检制度
为加强项目的品质管理，提高服务管理水平与服务质量，及时发现工作中存在的.各种问题与不足，项目决定成立品质检查小组，要求各部门对品质检查工作高度重视，持之以恒做好项目的品质管理。
(1)小组成员：
组长：***
副组长：***
组员：客服经理、工程经理、保安经理、保洁主管、客服主管以及二装管理小组成员等。
(2)实施办法：
A、实施日期：
自20xx年03月30 日(星期二)开始，品质检查定于每周上午十点开始，由总经办组织品质检查小组成员参加;
B、检查区域：
物业管辖区域。重点检查各机房岗位状况、公区清洁质量、绿植租摆生长状况、各岗位人员工作状态、外保员工宿舍管理、园区安全隐患、公区遗留问题等;
C、检查结果：
由总经办当日将发现的问题拍照、记录、整理，将检查过程中发现的问题汇总并发至相关责任部门。
(3)整改要求：
各责任部门对品质检查过程中发现的问题必须高度重视，并立即安排人员对存在的问题进行整改。一般问题要求当日整改完毕，需要协调其它部门解决的问题原则上不应超过3天。
(4)整改复查：
复查工作由副总经理牵头，总经办按照规定的整改时限进行复检，对整改进度、以及结果进行说明。
(5)考评办法：
由于对质检过程中发现问题整改不及时，给项目品质管理带来不良影响的，将对相关部门负责人进行问责，并按照《员工手册》有关规定执行。
(二)改善环境及卫生现状
1、增加公区卫生间巡视频次。
(1)增加卫生间检查频次，加强保洁人员的服务意识。
(2)加强客服部员工巡楼意识，加强抽查力度。
(3)全面对卫生间设备设施进行检修。
(4)安装优质洗手液，提高对客服务硬件设施条件。
2、关注大堂环境改善
(1)石材养护
A、4月1日起适当的增加结晶次数，以达到提高地面石材亮度的目的。
B、5月底对联系专业石材公司修复受损及水浸锈化地面石材。
(2)绿植摆放
A、3月29日开始，重点关注大厦外围及大堂绿化工作，制定可行性方案，逐步增加色调更为鲜亮的植物，制作精致围栏，美化大厦外围环境。
B、5月底于C座大堂前台处增加鲜花花篮，全面衬托大堂的高档素雅品质，全面提升大厦品质。
3、加强安全保卫管理
(1)人员形象
提高对外保人员素质要求，有针对性计划性对外保人员实行礼仪礼貌、岗位职责要求等方面培训，提高外保人员综合素质，从而提高对客服务水平。
(2)加强楼宇巡视
加强保安巡视力度。把安全保卫工作提到第一重要的高度。
(3)贯彻汇报机制
要求外保、车场、内保、中控连成一体的上报机制，即作为安全保卫的以上各分支，形成联动状态的汇报机制。
4、改善车辆管理现状
(1)地面停车场加强管理
20xx年3月前大厦的地面停车处于无序状态。3月22日起分公司开始对地面停车问题进行专项整治，由专业车场公司出具管理方案，相关部门进行配合，安排车场画线工作、购置相应车场管理设备、收费设备、并于20xx年6月1日完成保安部与车场管理公司交接工作，使车辆能够有序的停放。
(2)地库停车管理
A、服务方面
引进更为先进的地库停车管理模式, 更换专业地库车辆引导员，在各拐弯或重点区域设置引导员固定岗位。从车辆的引导、停车入位指引、服务用语等细节入手，使大厦地下停车场的服务品质得到质的飞跃。
B、重新粉刷电梯厅墙面
重新粉刷电梯厅墙面，与地库墙围颜色相对应。更为清晰的起到引导作用，加强地库形象的整体化。
5、改善形象
(1)大堂照明改造
为突显大厦素雅高档的品质结合实际情况对A座、B座、C座大堂的照明整体效果重新设计、适度整改。
(2)货梯路径改善
为进一步提升大厦一体化品质的建设，对货梯做如下整改：
A、货梯内部装修重新布置。
B、运输货物通道重新改造、货梯电梯厅墙面重新粉刷。
C、货梯路径增加标识指引。
D、制定客户搬家提前48小时预约流程。
6、重大工程改造
(1)配合开发对C座配电室进行电力增容改造。
(2)冷站软连接更换改造工程。
(3)补水报警装置改造。
(4)A、B座配电室分项计量工程改造。
(5)A座泛光照明改造。
(6)A、B、C座消电检现场检侧。
7、其它改善措施
(1)节能降耗
A、每月根据日常照明时间合理化调整，制定设备设施运行时间表，以达到节约能源目的。
B、依据机组设备运行数据，逐步合理化调整运行时间。
C、在物业公司内部以及客户之间进行节能减排等各项节能措施和观念的宣传。
三、待完成整改项目以及部分工作计划
(一)进一步丰富租户宣传
充分完善、运用通告栏的功能，不仅仅用于张贴通告，更可以增近与客户的关系，体现物业公司的人文关怀。例如：宣传节能小常识、普及防火知识、针对写字楼各单位员工的亚健康知识宣传等。
希望通过平时的点滴关怀，使租户体会到物业公司人性化的管理。
(二)完善大厦标识，增加灯箱指引牌
针对目前地库A座、B座、C座部分区域标识不完善，各入口标识不明显等问题进行统计、汇总、统一定制、粘贴。并考虑对各入口重新制作指引灯箱，提高客户对方向感的识别。此项工作已在进行中，初步预计将于6月底完成。
(三)引进广告灯箱
在地库周围墙体设置广告位(灯箱式)，不仅可以增加楼内各商户的宣传手段，满足客户宣传、指引需要，而且有利于增加收入同时有效增加地库照明。
(四)增加每季度的客户回访工作
20xx年客户意见调查工作将于6月中旬全面展开，届时，分公司将针对本项目的服务标准及内容制定《调查问卷表》，并向全体客户进行客户拜访并发放意见调查问卷。问卷发出后将于6月底完成问卷的回收及统计工作。并对客户提出合理意见及时反馈，对物业服务中的问题及时整改。为大厦业/租户营造一个“放心、安心、舒心”的办公环境，不断提高本项目物业服务品质和物业管理水平，并将为将大厦打造成为星级大厦而不懈努力!
物业公司
工作总结报告9
20xx年上半年，在公司的正确领导下，我们维护队按照公司的工作精神和工作部署，认真努力、兢兢业业工作，完成了全部维护工作任务，取得良好成绩，现将20xx年上半年维护工作情况总结报告如下：
一、刻苦勤奋工作，完成维护工作任务
我们维护队一共25人，其中智能交通维护15人，计算机网络及中心机房维护7人。20xx年上半年，我们维护队围绕维护中心工作任务，增强工作使命感和工作责任心，团结一致、齐心协力、尽心尽职工作，完成维护工作任务，取得良好成绩，其中上半年处理信号机故障121起，处理电警故障146起，处理电子卡口104起。移交给维护中心的卡口已全部正常，电警部分正常，其他电警存在网络不通、管线不通、无法去电等问题，正在处理之中。全市共有诱导屏82块，23块正常的已移交给维护中心，其他都是公司在建工程或没有移交的。除此外，20xx年上半年，我们维护队成功解决了中心机房出现的3起故障，成功解决了计算机网络维护、处理计算机问题及网络问题200多起，有效维护计算机网络的稳定，确保计算机的'正常运行。
二、加强学习培训，提高员工业务水平
我们维护队在20xx年上半年加强学习培训，组织员工认真学习信息化知识和维护工作业务技能，就有关维护理论知识、维护操作技能展开讨论，分析故障案例，以提高员工的业务水平，丰富员工的工作经验，增强员工的维护技能，为今后全面做好维护工作，提高维护工作效率和工作质量，打下扎实的基础。
三、健全工作制度，提高管理工作水平
20xx年上半年，我们维护队建立健全各类工作制度，组织员工学习工作制度，使员工熟悉工作制度内容，掌握工作制度的精神实质，落实到日常维护工作中，力争全面做好维护工作，取得更好的成绩。通过健全工作制度，我们维护队提高了管理工作水平，切实做到以制度管人管事，促进各项维护工作又好又快发展。
20xx年上半年，我们维护队认真努力工作，取得良好成绩。进入20xx年下半年，我们维护队要继续加强学习，深化管理，更加认真努力工作，促进维护工作迈上新台阶，取得更加良好的成绩，为公司发展作更大的贡献。
工作总结报告10
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学工作总结。
1、 要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
2、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的'理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
5、“进无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，做好教学工作计划，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
工作总结报告11
我叫XXX，男，汉族，xx岁。20xx年参加工作，20xx年调入xx银行，20xx年任支行计算机维护员，兼支行线路、电器、电话、发电等后勤维修管理工作。20xx年x月从杭州金融管理干部学院计算机应用与管理专业毕业，获大专文凭，20xx年取得助理工程师专业技术职务，多次连续被评为支行先进个人，三次获二级分行先进工作者，20xx年获省行先进金融工作者，年度干部考核连续优秀。
一、学识水平
参加工作前毕业于xx中学，20xx年到xx县工商银行工作后，在xx分行银校接受银行业务培训，系统地学习与掌握了《政治经济学》、《银行会计》、《货币银行学》等专业知识。由于在工作之余酷爱学习电脑技术、机械电器、电话维修，积极为支行排除电器机械故障，小有名气。88年支行安排我担任支行计算机维护员。20xx年到杭州金融管理干部学院学习计算机应用与管理专业，取得大专文凭；xx年在省行干校学习UPS、发电机维护保养专业知识，系统掌握了UPS、发电机专业知识；在以后的工作实践中先后系统学习了《COBOL语言》、《C语言》、《xenix操作系统》、《计算机维护维修》、《微机硬件软件应用》、《数据结构》、《操作系统基础教程》、《unify数据库应用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswXP》、《打印机工作原理和维护维修》、《发电机工作原理和维护维修》等专业书籍，还对英语、网络通讯、电工电器等相关知识进行了系统地学习。通过学习与实践，掌握了扎实的专业理论知识基本功，运用理论指导工作，独立创新，摸索新的工作方法，使自己的计算机专业达到了较高的水平。能从容地处理计算机工作中遇到的各种软硬件及通讯问题，能够独立编写小程序解决业务中出现的小问题，能独立安装银行所用的各种操作系统和应用系统，能在各种机型上安装各种智能卡、磁带机。水平的提高使自己小有名气，外围单位常找我帮助他们解决计算机问题，提高了我行在同业中的知明度。
二、专业能力
1、能出色地完成本职专业工作
从事银行工作xx年来，特别是从20xx年任维护员以来，的拼搏精神，从微机上点、电子汇总、资金汇划、实时汇划、大机延伸、支行局域网组建到综合业务系统、电子银行系统等，我都能独立的焊接线路、调试设备，出色的维护维修工作。94年以来，先后为行里上过各种版本的系统十多种，主机近百台，终端数百台，各种应用系统数十套，组建局域网两个，维护维修计算机设备无数次，处理各种通信故障千余次。
2、具有实际调研写作能力
针对支行计算机管理，通过调查研究，吃透科技工作方针政策，就如何保障设备正常运转，确保各项业务正常开展方面，我起草制订了《操作管理办法》、《机房工作制度》、《计算机维护制度》、《微机业务处理12项规定》，并建立健全了各种登记簿，使我行的科技工作责任分明，开展有序，有力地推动了电子化步伐。
3、具有综合分析和解决疑难问题的能力
我发现管理上诸如管理员密码管理不严、出现问题无从查找容易造成经济案件等问题，经过分析制订了相应的制度，要求密码专人管理，专夹保管，使记账操作修改规范化，杜绝了经济案件的发生。储蓄事后监督上机后，出现了个别储种与前台余额不符，余额表与前台核对时差额越来越大，余额表上出现挂账等问题，我经过分析弄清了是由于移植时储户存单张冠李戴造成，于是我利用编写的sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来，让操作员到基层进行明细核对，将漏监督的储种重新移植监督，彻底解决了往年的遗漏问题。我还在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法进行印发，较好地解决了业务运行中的各种问题。
4、具有指导和培养专业人才的能力
多次举办计算机讲座，向大家讲解计算机基础知识和操作技能。
还在平时多注意观察了解各网点人员的计算机水平，对基础比较好的同志重点培训、个别指导，达到了出现一般问题我在电话中指导都能基本处理的程度，发现有能力且喜欢计算机的同志我就积极向支行推荐，先后为支行培养了三名计算机骨干人才。
三、工作成就
从20xx年担任维护员以来，上过各种版本的系统十多种、主机近百台、终端数百台、各种应用系统数十套、组建局域网两上，为我行处理机器运行故障千余次，更换各种应用系统、维护保养硬件、维护线路等不计其数。编写各种计算机管理制度、建立各种登记簿，培养无数操作人员。20xx年xx月，为中支在我行实行会计业务柜员制修改程序。20xx年上大机中连接线路安装设备，保证了业务工作的正常运行。我不断完善我行各网点的硬件配置和硬件维护、维修，保证了新业务的发展。20xx年、20xx年连续两年得到省行和中支的表扬，20xx年获得地区科技工作评比第一名，20xx年获得省行组织的科技检查组的通报表扬，并在地区20xx年科技工作会议上做了先进经验交流。
（一）上点工作，成绩显著。
20xx年第一次上储蓄事后监督微机系统时，我带领我行六名操作人员经过了半个多月不分昼夜的辛勤劳动，终于将xx、xx等七个储蓄所xx万多笔业务顺利的输入到计算机中。20xx年x月独立的安装和调试了会计前、后台两大业务系统，为我行增添了两个微机网点，同年又安装了工信、计划报表系统。九四年十一月十一日圆满完成了支行金堆办事处对公微机网点的上点任务，一九九八年上实时汇划，设备安装完好，但终端和打印机不能联机工作，经多次试验，发现旧终端版本太低原故，并多次协助地区科技部门解决实际问题，并做好近几年的设备更新换代，新业务的推出，保证电子化工作的正常开展。
（二）强化管理，减少故障，确保了机器正常运行。
我为机房拟定了《机房工作制度》、《维护员制度》、《操作员制度》，使平时机房工作做到有章必知，违章必纠。为了使机器在运行中有案可查，我还为各使用部门建立了《设备运行日志》、《操作情况登记簿》。为了确保业务数据的安全性，我为业务使用部门建立了《备份盘（带）登记簿》、《主机钥匙交接登记簿》。建立的各种登记簿都要求业务部门如实登记，定期检查按制度交接。一九九四年七月重新为前台建立了《主机管理员密码登记簿》、《操作修改登记簿》，并制订了相应的制度，要求密码专人管理专夹保管，操作修改必须由操作中详细记载，经主管股长和维护员签字后由主机管理人员修改。经过这些制度的建立，杜绝了经济案件的发生，减少了微机故障。为了在发生故障并无法修补的情况下及时重装系统，我为我行的所有主机建立了了主机档案，并将所有软件备份专柜保管，做到了用时准确无误，为及时处理故障赢得了时间，保证了业务正常开展，在省行组织科技检查中获得通报表扬。
（三）微机的维护和维修工作比较出色。
在软件维护上经常对操作员辅导，减少人为事故，定期重装系统，保证系统的完整性。在硬件维护上抓机器环境卫生与保养工作，建立了维护保养制度，坚持做到周检查，月保养。建立了《计算机设备检查登记簿》，做到每周检查机器的外部环境，并将检查结果登记备案。督促操作人员搞好设备的.表面卫生和环境卫生；每月定期对计算机系列内部尘保养工作，坚持做记录，延长了机器的使用寿命。在综合业务测试和运行中，我一次次下基层整理线路，更新线插头。保证了业务的正常发展，多次受到分行的表（四）解决问题全面及时准确。
我为业务部门处理的机器故障种类达50余种。九四年七月储蓄事后监督上机，我针对出现的问题，编写sell小程序将不同储种的相同金额、日期的分户账明细打印出来，让操作员到基层进行明细核对，并将漏监督的储种重新移植监督，彻底解决了往年的遗留问题，还给账务辅导员提供了一个核对前后台分户账明细的方便。进一步保证了账务的正确性，真正起到了监督作用，得到了储蓄部门的好评。我在实践中总结出了20多例解决业务事故的方法（如对公系统在总分核对时出错，状态23，原因是由于记现金账时分析号错，用追加流水的方式修改）印发操作员，效果良好。中支决定在我行进行会计业务柜员制试点，计算机程序也将要做相应的修改，我积极研究应用程序，并将之加以修改，使之满足这项会计制度改革的需要，为柜员制试点工作的顺利进行做出了很大贡献。在九八年上大机、九九年推行资金汇划系统、20xx年综合业务系统、20xx年的储蓄、会计整合版系统中焊接线路、调试设备、保证了这几天系统的正常运行和投产。我从未因为机器故障和业务差错未能及时解决，而影响正常营业，20xx年以来，我为了在不断更新设备、更新网络、不断增强设备的最好化，加强设备的维护保养，为我行的微机在业务中正常运行做出了很大的贡献。
（五）积极为支行培养操作员
积极以师带徒，为支行培养操作员，一方面重点的培养各个业务部门的主机管理人员，对他们进行耐心细致的辅导，使他们不断提高计算机知识，做到用好主机，管好主机，另一方面就是抓一般操作员的培养，传授他们基本的电脑知识和操作规程，督促他们在工作中遵守操作规程，培养他们养成爱护机子习惯。近年来，设备更换快，为了使他们用好机器，我经常下基层教他们怎样正确使用打印机、终端等设备，使他们都能熟熟练纪地掌握并正确使用设备。
四、工作态度
我担任微机维护员职务以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多休息时间，工作认真，勤勤恳恳。一九xx、九七、九八、九九、20xx、20xx年连续被评为先进工作者；20xx年被评为地区级先进个人；20xx——20xx年度，被评为省级金融工作者；20xx——20xx年被评为xx分行级金融工作者；20xx年被评分行级金融先进工作者。
为了更快更好提高管理水平、技术水平和业务能力，适应我行科技发展的需要，今后要更加不断的学几个方面专业知识，更好的研究探索，决心在今后的工作中做出更大贡献。
工作总结报告12
从入职开始，我就把“做一名优秀的财务人员”作为自己的目标。xx年来，在公司领导的关怀和同事的帮助下，我始终要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，努力提高自己的业务素质和道德素质。我圆满完成了领导交给的各项任务，向着“做一名优秀的财务人员”的目标又迈出了坚实的一步。在此，我将自己一年来的工作、生活、学习和想法汇报如下:
第一，思想上积极向上
能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训，不断总结自己不成熟的想法，从而向做一个有魅力的XX人靠拢。其次，通过广播、电视、报纸、书刊，学习和了解当前的国家政策和经济形势，为今后的工作和生活铺设正确的路线图。
第二，工作认真负责。
勤奋和敬业的职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保证。一年来，我能够以正确的态度对待一切任务，积极主动，勤奋好学，责任心强，工作热情高，经常加班加点，毫无怨言。在行动上自觉践行为公司服务的宗旨，以饱满的热情和热情，认真细致地完成每一项任务，严格遵守各项会计法规和单位的各项规章制度，认真履行会计职责，自觉遵守各项规章制度。我从事现在的工作已经十多年了。经过十几年的锻炼，基本能胜任自己的工作，能从容应对日常工作中的各种问题。
第三，业务不断积累，提高质量。
随着新形式下会计人员专业能力的提高，我非常注重专业知识的学习和积累。积极参加各项业务培训，提高自身业务素质，争取工作主动权。在工作之余，我利用业余时间自学业务知识，认真学习有关会计工作的法律法规和方针政策，并在工作中贯彻执行这些政策法规，为有关领导和部门了解企业的.财务状况、经营成果和现金流量，并据此进行经济决策和宏观经济管理提供真实可靠的财务数据和信息。
做好工作是关键，我在工作中从三个方面入手。
1.意图。
在现在的情况下，对会计人员的要求越来越高，努力工作永远是会计工作的生命线。工作踏实严谨，坚决遵守公司的财经纪律和管理制度。平时也注重对计算机和会计电算化的深入学习，让我们在日常工作中事半功倍。能够掌握财务工作流程，做到账目清晰一致。从原始发票的取得到会计凭证的填制，从会计报表的编制到凭证的装订归档，都实现了标准化。实现全面、及时、准确的反映。
2.创新。
能够认真理解XX公司和XX公司的精神、方针、政策，并结合自己的工作实践坚决拥护和贯彻执行，正确理解各项政策的内涵，从本质上发现新理论、新方法、新水平，以适应新要求。
3.负责任。
加强个人责任感的培养，认真履行自己的会计职能，勇于负责，有强烈的责任感做好本职工作。在工作中，我能以正确的态度对待一切任务，主动，勤奋，毫无怨言。基本能胜任工作并不断总结工作中的成功与失败，以高度的热情和责任感完成各项任务。
第四，存在的问题和今后的努力。
回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在很多不足:一是学习不够实际；二是处理困难事情的信心不够，需要进一步提高；第三，开拓性工作开展得不多。
针对以上问题，在今后的工作时间里，我将加强理论学习，努力工作，努力提高工作质量和效率，进一步提高自身素质，查找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。
工作总结报告13
今年我省的普通高等学校招生工作，在省委、省政府的高度重视和省教育厅的直接领导下，在各有关单位和各市县教育局、招生办的密切配合和大力支持下，顺利地完成了报名、考试、评卷和录取工作，在录取过程首次实施了平行志愿投档录取模式改革并取得成功，实现了“改革顺利平稳、管理严格规范、录取公平公正”的工作目标，招生工作得到了考生、家长及社会的普遍称赞。
一、基本情况
(一)报名人数
今年全省共有57900名考生报名。其中，报考文史类的考生有19329人，报考理工类的考生有36165人，报考艺术类的考生有887人，报考体育类的考生有1170人，报考“对口招生类”的考生有349人。共比去年增加了16%，是我省建省以来考生人数最多的一年。
(二)考试情况
今年全省共设18个考区，38个考点，1978个考场。省政府派出了36名督考官、我局派出了88名巡视员分赴全省各考点，检查、监督和指导考试的准备及实施工作。整个考试过程顺利平稳，未发生任何突发事件和重大事故，考风考纪良好，违纪违规考生人数仅有15人，违纪违规率为万分之二，比去年明显降低，是我省历年来违纪违规人数最少的一年。
(三)评卷情况
今年我省继续实行网上评卷，共有678名高校和普通中学的.教师参加评卷，评阅试卷34.7万份。我们认真抓了评卷工作的管理和质量，并重点抓了评卷误差的控制，特别是语文作文等开放性答卷的评卷误差控制。同时，加强了评卷场的管理，由纪检监察组派专人监督检查评卷纪律情况，有效地保证了评卷纪律的执行，促进了评卷质量和评卷速度的提高。公布考试成绩后，通过考生的查卷，没有发现一例错漏。评卷教师普遍认为，今年的高考评卷是管理最好、质量最高一年。
(四)录取人数
今年全国共有1138所高校在我省招生，教育部下达我省计划37156，我省完成录取计划的100%，计划录取率64%。
二、主要工作情况
(一)严格审查考生报名资格,继续综合治理“高考移民”
今年我省高考报名资格继续实行“谁主管、谁审查、谁确认、谁负责”的审查办法，对不符合学籍要求的海口市和东方市的23名考生，不予受理报名，对提供虚假报名材料的25名儋州市考生取消了报名资格，对不符合政策照顾加分条件的217名考生取消了加分资格，对7名不符合照顾条件的引进优秀人才子女、现役军人子女和小学或初中在我省学校毕业的省外就读生，取消了不受报考批次限制的资格。我们还进一步完善了治理“高考移民”的机制，“高考移民”现象得到了有效的控制。
工作总结报告14
在中心领导的关心和支持下，房管科的工作进展的比较顺利，较好地完成了科室所承担的和领导布置的.各项工作。
1、 两房管所，上半年完成租金收缴率104.44%
2、 加大陈欠租金收缴力度，根据陈欠户的不同情况，区别对待，有重点，有针对性地开展工作。
3、 做好产权产籍，租金台账等内业管理工作，及时办理各类变更，房产档案达到中心规定的标准。
4、 积极参与锦江银座拆迁工作
5、 清产工作，做好地下室的移交及民生路下3区的煤棚出售。
6、 在汛期来临之际，加强维修管理，确保了房屋不倒不塌，及租赁户安居乐业。
科室的工作虽然取得了一些成绩，但是也存在一些不足，主要表现在工作思路缺乏创新，对一些工作的前瞻性考虑不周，使有些工作开展的不够顺利，没有达到理想的效果。
下半年工作打算：
1、 继续加大直管公房租金和陈欠的收缴力度。
2、 在保证社会稳定的前提下，做好直管公房的提租工作。
3、 做好南湾的拆迁工作
4、 加强防汛工作，确保房屋安全无事故
5、 认真做好拆迁工作。
6、 加强业务学习，提高工作能力和业务素质，拓宽知识面，更好的开展工作。
工作总结报告15
半年来，在各级领导的关心帮助下，在各位同事的密切配合下，自己能够遵守公司各项规章制度，积极主动地履行各项工作职责，较好地完成各项工作任务。现将工作中的体会总结如下：
一、注重理论学习，打牢思想基础
我深知在市场经济条件下，只有不断深入学习，才能逐步提高个人思想素质，因此，对自身学习和自我教育不敢有丝毫的懈怠和放松。通过积极参加公司和部门组织的各项学习教育活动，认真贯彻落实上级部署的各项工作方针政策、决策和要求，不断提高理论素养和文化水平。特别是在今年×××活动中，认真学习、领会活动的重要性，查找自己存在的不足并进行整改。通过学习，在一定程度上提高了思想素养，对本职工作服务公司员工、服务市场消费者的宗旨有了更深层的理解，自身的思想素质、组织观念较以往均有所增强。
二、努力钻研业务，提高工作能力
我不断告诫自己，要作一名合格的烟草人，无论在思想上、行动上都要跟上发展的步伐，时代的要求。在注重思想理论学习的'同时，还注意了业务知识、法律常识和科学技术的学习，以达到适应业务工作的需要，尤其是在办公室工作
中，由于工作涉及文秘宣传、安全管理以及法律法规，为此，自己利用业余时间，阅读了文公协作、法律常识相关书籍，报考了“×××”，以考促学，学习了安全管理知识，工作能力逐步提升、工作效率逐步提高，较好地完成了各项工作。
三、围绕工作重点，履行岗位职责
我一直认为，平凡的工作岗位，是推进行业发展、事业进步不可或缺的部分。我要求自己“求真务实、埋头苦干”，要求自己“全面兼顾、重点突出”，在工作中勤于思考、善于思考，大胆运用所学知识，研究工作中的问题和矛盾，解决工作中重点和难点，不断开创工作的新局面。一是注重了研究工作规律，增强工作的预见性；二是注重了从实践中总结经验，发掘、解决工作中具有前瞻性的问题；三是注重了本职岗位中那些关系全局、起着关键和核心作用的超前性的实践课题。通过不断实践，增强了工作的预见性和主动性，从而提高了本职工作的能力和水平。
四、深刻体会不足，谋划努力方向
回顾半年的工作，深刻体会到工作中还存在诸多不足：一是离机关工作高标准要求，尚有差距，有待提高标准，高质量去完成工作任务；二是开拓精神、创新一是，尚还不够，有待不断学习，使各项工作有新的起色。下半年，我将从以下方面为之努力：
（一）坚持不懈地把学习作为提高自身素质的着力点。
反复的实践和现实证明，学习，只有不断学习才是一个人不断开阔眼界，更新知识，提高认识，超越自我的个人实现途径。
（二）坚持不懈地把岗位锻炼作为提高工作能力的立足点。公司一直将基础工作建设作为公司发展的基石。唯有按照“纪律严一点、做事认真一点、落实到位一点”要求，遵规守纪、踏实工作，把自己的设想和打算投入到轰轰烈烈的实践中去，解决问题和得到锻炼。
（三）坚持不懈地把责任意识作为提高工作能力的兴奋点。只有把份内的事情做完，做好，在工作中不按部就班，不一劳永逸，有开拓性，才算是尽责。只有在工作生活中、在完成任务时团结友爱、互帮互助，才算有担当。一个人完成任务不叫好，所有人完成任务了才能叫真正完成。
（四）坚持不懈地把基层需求作为一切工作的出发点。办公室作为面向领导、公司员工以及市场消费者的一个职能部门，一切从基层出发，为基层办实事，办好事，办成事是我们一切工作的出发点和落脚点。把各种培训、交流、学习活动，组织好、管理好，尽可能围绕专销转、机关围绕基层转、基层围绕市场转，为服务于专销两线创造有利条件。
总之，要进一步按照公司党组提出的要求，为行业的发展履行好职责、完成好任务，做出自己应有的贡献。
××年××月××日