工作总结报告范例（15篇）
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的工作总结报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作总结报告1
xx年马上结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工中意度为目标，以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服缺乏，更好完成xx年的工作任务，现将xx年工作总结和xx年工作思路汇报如下：
一、加强根底管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转
1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性；经过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流；经过每周班组例会，做到工作目标清楚、职责明确，使各项工作有计划、有实施的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、团体意识，增强班组的凝聚力；
2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且经过每周一次大扫除，有效稳固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时催促整改；同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；
3、依据公司开展要求，9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行，经过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的根底管理。
二、增强服务意识，征集广阔员工意见，提高中意度
依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反应于广阔员工，理解广阔员工的监督，并经过生活委员将广阔员工的意见收1 集，经过研讨、实施、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题；依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情景和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供应依据，并且不断创新菜品，不仅仅满足广阔员工的就餐口味，并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广阔员工的中意，xx年月度综合中意度平均到达95.3%。
三、完善物资采购验收流程，有效操纵本钱，确保饮食安全
1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情；同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供给商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供给商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的操纵了食品原材料的采购本钱；
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧操纵、够用为度的原则；食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供给管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的预备，3月28日新食堂搬迁投入使用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标2 准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理，克服人员缺乏，完成公司各项接待工作
xx年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员缺乏及新进人员岗位技能较差的情景下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：xx年区域年终总结会、xx公司接待、质量体系审核组、xx区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、xx区域xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐xx份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作；在完成公司交给的`工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故
坚持每日安全检查记录，及时发觉安全隐患，杜绝不安全因素，同时，经过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，xx年各项安全工作零事故。
存在缺乏：
1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台；
2、人员思想引导不到位，xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高；
3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。
xx年工作思路：
1、加强标准化管理，完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，标准工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，经过检查，及时发觉问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化员工队伍素养
加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高中意度
实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好气氛；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广阔员工来宾的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以中意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务中意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、稳固6S推行成果，强化根底管理
梳理xx年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立洁净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化根底管理，全面呈现高素养企业形象。
6、加强食堂本钱管控，制定食堂标准菜谱
以降低采购本钱，节约支出，提高管理效率，提升员工中意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，经过调查、分析、反应等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂本钱，稳定服务质量。
以上是我个人xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正缺乏，不断积存经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的开展做出最大的奉献。
工作总结报告2
东岳中学20xx—20xx学年度第一学期工作总结 本学期，我校全面贯彻教育方针，落实各级教育会议精神，以办人民满意教育为宗旨，以提高教育教学质量为主线，注重学生行为养成教育，突出学校安全工作，加强校园环境整治，实行民主管理，规范办学行为。现将我校一学期来的工作总结 如下：
一、狠抓师生思想道德建设，提高师生整体水平
1、加强学校思想道德建设从抓教师的师德建设入手。
教师是学校思想道德建设的具体组织者和实施者。为做好学校思想道德建设工作，学校从以下几方面狠抓了教师师德建设，一是加强集中学习和分散自学，让老师学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》等有关教育法律法规，要求教师写出学习笔记及体会；二是坚持周一下午课外活动全体教师会，由学校领导结合学校实际情况对老师进行思想教育，提出具体要求。三是学习“感动庐江十大教育工作者”先进事迹，熏陶感染全体教师思想道德水平。最后，对教师进行师德考核。
2、多措并举，积极对学生进行思想道德教育。
一是强化学生养成教育，培养具有良好习惯的学生。学校开展学生一日常规的教育与落实。开展“诚信与礼仪”教育。团委经常组织大型教育活动和主题队会，利用班会、思想品德课、国旗下讲话对学 1
生进行品德熏陶。为了保证养成教育经常化，并将养成教育落到实处，学校制定了“行为规范示范班级评选制度”，并要求班子值周，班主任值日。对学生的行为习惯进行记录和纠正，从而使学生的行为规范时时有人抓，处处有人管，形成了良好的局面。
二是开展系列德育活动。抓好学生法制教育工作，使学生知法守法，学校聘请了关工委，司法所定期到学校对学生进行法制教育宣传；开展新团员入团宣誓，树立楷模；组织学生去敬老院义务劳动，进行传统美德教育；精心组织“中国梦”读书演讲活动。通过这些活动，让学生获得德育教育与熏陶。
二、加强教科研活动，努力提升教师业务素质
（一）加强理论学习，树立新的理念
1、理念是先导，学习是保证。为进一步转变广大教师的教育观念，让所有教师的教育理念提升到一个新的层面，上学期，我们十分重视和加强教师的理论和业务学习，采用集体与自学相结合的办法，组织广大教师学习新的《课程标准》，学习先进的教育理念，让先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。
2、重视现代教学能力的培训。本年度，我校是“标准化学校建设”项目学校，每个班级都配备了多媒体教学设备，学校组织教师进行了多次培训，使每个教师都会使用多媒体教学，现代化的教学手段，丰富了课堂的`容量，收效很好。
（二）狠抓教学常规工作，重务实，重实效
1、全面落实“3+1”工作。按照“3+1”考核细则，及时进行教学常规的检查，保证了教学常规的落实。分别进行期初检查期中检查和期末检查。检查内容包括备课、听课、作业批改、教科研活动、单元检测等几个方面。教研组长认真检查并对照细则对每位教师进行量化评分，教导处将检查结果及时进行反馈，总结优点，指出存在的缺陷，以便教师及时纠正。
2、加强对教学质量的监控工作。本学期，学校成立提升教学质量工作组，对三个年级进行承包负责，督促教师做好单元检测和期中期末测试，每次考试后,及时召开教学质量分析会,认真分析总结每次考试中成败得失，写出了教学质量分析表，提出整改措施，及时调整教学内容和方法，提高教学效率。
3、突出毕业班工作，本学期，我校多次召开毕业班工作会议，关注学生动态，研讨课程进度，研究班级管理，为下学期提前结束新课以及复习和检测做好了准备。
（三）通过丰富多彩的教研活动，提高教师的教学能力
1、公开课展示。本学期每个教研组都开展了校内公开课展示活动，它为广大教师，特别是中青年教师提供了一个展示教学技能技巧的舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻新课程标准，更新思想，转变观念。通过这些活动的开展，全体教师对新课改有了较高的认识，能取他人之长补自己之短，并对自己的课进行自评，对他人的课谈出听课体会，使教育教学工作水平有所提高。
2、教师对教学工作做好反思。“在研讨中发展，在反思中成长。”这是上学期我校对广大教师提出的目标。我校以继续教育为阵地，加强了个人教学反思，教师每周都要对自己本周的某节课进行反思，同时将反思的收获记录在业务学习笔记上。教师通过对自己教学工作的反思，总结经验教训，从而走上在学习中研讨，在实践中总结，在总结中提高的成长历程。
三、重视安全工作，打造平安校园
安全工作是学校工作的重中之重，为确保师生生命安全及学校财产安全，成立了由校长任组长，分管副校长任副组长各功能室负责人参加的安全工作小组，坚持不懈地常抓、狠抓安全工作。
1、狠抓学生安全教育。学校充分利用升旗、主题班队会对学生进行安全教育。开展安全知识讲座，使学生增强了安全意识，掌握了自我保护的本领。
2、坚持值班制度，包括上放学校门前值班、楼梯口、节假日值班等，保证了师生生命安全及学校财产不受损失。建立安全隐患的检查和排查的机制，做到每周一巡视，及时发现和解决问题。完善安全档案，学校分类安全档案齐全、归类条理、规范。积极创建平安校园，保护了学校师生人身和财产安全。
3、层层签定安全目标责任书。学期初，学校及时同各功能室负责人、教师等签定了安全目标责任书，使他们增强了安全意识，确保了学校安全。
4、各班也充分利用班会及其它业余时间确定安全主题，组织形式多样的安全教育活动，使全校师生人人懂安全、人人讲安全。学校还不定期举办一些安全教育活动，像灭火演练、火灾逃生自救、安全知识竞赛、民防知识讲座等。确保不会出现安全责任事故，力争我校安全工作做到了万无一失。
四、提高服务意识，努力做好总务后勤工作。
教学是学校工作重中之重，而总务后勤工作是学校工作的保障。本学期，主要开展了如下工作：
一是做好标准化学校建设工作，配合安装人员建好了实验室、图书室，安装好了体育器材，安装好了“班班通”，对图书进行了上架，登记，贴签，分类，耗费了大量的人力和财力，目前，配备的各项设备都投入了正常使用。
工作总结报告3
尊敬的领导：
本人在过去的一年里，完成了以下工作：
2.1 制定了部门的年度工作计划，并组织团队成员完成任务。
2.2 在与客户的沟通交流中，不断深入了解客户需求，并提供个性化的解决方案，赢得了客户的信任和支持。
2.3 协助部门经理完成了一份重要报告，并对报告中的内容进行了修改和完善。
2.4 在工作中，始终注重与团队成员的沟通和协调，使得团队的工作效率得到了提高。
在今后的工作中，本人将继续努力，为公司的`发展贡献自己的力量，同时不断提升个人的职业素养和能力水平。
工作总结报告4
一、重点工作进展情况
（一）、建立健全药品安全监管责任体系，构建安全用药环境。 建立健全“地方政府负总责，监管部门各负其责”的药品安全责任体系。逐步完善县、镇、村为一体的药品安全监管责任体系。我局与各镇食品药品监管所签订了《20xx年药品安全监管目标责任书》；召开了药品经营企业、相关卫生院药品安全工作会议，落实 “企业为第一责任人”的责任意识。各监督所将监管责任落实到股室、到岗位、到个人并建立了信息员、协管员制度，夯实了责任，实现了层层监管、层层落实的药品安全网格化监管体系。
（二）、加强药品流通监管，促进药品流通市场的根本好转。 今年以来，我们采取专项检查和日常监督检查相结合的工作方法，坚决查处各类违法违规行为，共出动药品监督执法人员370人次，监督检查涉药单位500余家次，重点检查省、市局通报的铬超标胶囊剂产品以及有关违规广告产品。同时结合省局“药械打假除黑专项行动”活动检查无证生产、经销药械的行为；走票、过票、挂靠经销药械的行为；超范围、超方式经销药械的违法行为；违规储存运输药械的行为等。在检查中发现有一家卫生室库房中随地堆放的中药，并自制成大量的中药制剂销售使用，发现问题后立即立案调查并加大了处罚力度。
通过日常监督、专项检查和发现问题及时进行责令整改等多种措施，我县药品流通市场得到了进一步的规范，企业的行业自律意识有了很大的提高。
1、开展了全县药械从业人员健康体检工作。建立和完善药械经营使用单位的健康档案，建立广告药械、外地企业在大荔县辖区销售药械登记审核制度；
2、认真开展各种专项整治工作。严格按照国家、省市要求组织铬超标胶囊剂产品的专项排查，组织召开了全县经营企业、各股所专题会议落实铬超标胶囊剂产品专项整治工作，印发了铬超标查处工作责任追究通知落实监管责任；成立了责任追究领导小组对工作开展不力、玩忽职守的股所进行责任追究；开展了非药品冒充药品专项整治活动、无证经销药械等专项整治。配合市检验所完成了全年的药械快检工作；对非药品类产品在标签、说明书中宣称具有功能主治、适应症或者明示预防疾病、治疗功能或药用疗效等行为，以及产品名称与药品名称相同或相似的以及未按照要求索取检验报告的胶囊剂产品，一律予以暂停销售，共查处非药品冒充药品六味地黄丸、气血和胶囊、健胃消食片等6种产品；涉嫌9家企业的胶囊剂产品1000余盒；
3、做好企业诚信数据和日常监管资料收集工作。建立完善监督检查档案和企业诚信档案，提高企业的诚信自律意识；
4、严格换证、再认证和变更工作。按照《渭南市药械经营企业验收标准》完成了4家新开办药店的拟办验收，14家医疗器械经营企业的换证工作；9家药店的GSP认证工作；3家药店的变更工作以及隐形眼镜操作人员培训工作。
5、加强“三统一”基本药物质量监管提高基本药物的.配送率，要求“三统一”配送企业扩建库房、增加基本药物的储存量保证基本药物的供应并按照要求做好库房验收。
（三）、加强药品使用监管，推动医疗机构药械管理水平的进一步提高。
1、开展药械质量安全专项整治。按照县局的工作安排各所积极开展辖区内医疗机构药械安全整治活动，积极排查问题产品，有重大问题能够及时与县局沟通协调处理。
2、加强药品不良反应监测工作，完善监测网络，扩大在线呈报单位覆盖面,提高药品不良反应的报告数量和质量。我局与卫生局联合下发《关于进一步加强药品不良事件监测的通知》落实责任，截止目前上报药品不良反应报表108份。
5、加强特殊药品监管，严格落实特殊药品的“五专”管理，确保特殊药品管理规范，用药安全。
二、存在的问题
1、医药产业基础比较薄弱。我县医药产业整体规模小，企业管理总体水平较低，城市药品经营企业68%实行GSP软件系统
管理，但运转不正常。
2、 “三统一”政策的有关弊端以及从药人员的认识不到位导致配送率滞后。
三、工作打算
1、继续加大市场监管工作力度，进一步加大规范药械生产、经营、使用行为，为全县人民创建一个安全可靠用药环境；
2、着力查处重点案件，特别是对涉嫌生产、经营、使用假劣药械的案件，要坚持查深查透，一查到底；
3、深入开展各种专项检查，加大对无证流动药贩和无证经营药械行为的监督打击，特别是对农村无证经营使用药品和医疗器械行为的打击；
4、协同工商、广电等有关部门，加强对药械广告的监管。
5、加强参合医疗机构监管，规范进货渠道确保“三统一” 政策落到实处。
工作总结报告5
经过一年来上级部门的有力领导，我们学校的校园建设焕然一新。师生们的面貌和精神状态也更加振奋。教育教学更加规范化和科学化，各项管理更加有条不紊，安全工作深入人心。下面简要介绍本学期的工作状况：
首先是思想工作。我们认识到国检工作的重要性，提高了教师的思想素质。每个人都要学习国检工作的资料和好处，并熟记国检的基本知识和程序。通过各种会议，我们树立了身边的榜样和模范，经常表扬身边的老师和同学，激励其他教师的工作积极性和职责感。领导班子也要做好表率，带头做到要求教师做到的事情。
其次是管理工作。为了进一步管好学校，我们制定了教师管理制度、值周制度、值班制度、教师一日细则等制度。我们细化了教师每日的工作和各室管理人员的职责，使得每个人都有安全意识和职责意识。一切工作都以制度为抓手，做到有章可循，杜绝管理中的随意性。
教学工作是学校的中心工作。在忙于国检工作的同时，我们没有放松教学工作。一部分教师负责国检工作，剩余教师全力抓教学。大家齐心协作，教学工作和国检工作两不误。我们互相帮助上课、整理档案，没有怨言。尤其是领导因国检耽误的课程都被年轻教师默默地补上了。教导处精心安排，学校的教学工作没有受到太大的影响。
安全工作也非常重要。我们时时处处渗透安全教育。通过签订职责书、宣读安全知识、检查安全隐患等措施，我们提高了学生的安全防范意识和自我救助潜力。对于特殊情况的学生，我们也做了特殊处理，确保他们的安全。
为了迎接国检，我们对校园进行了一系列的'硬化和装修工作，使校园更加美观整洁。同时，我们进一步深化了国检的各项指标，扫盲工作更加扎实，档案工作更加规范科学，校园的各项工作贴合了国检要求。
通过大家的共同努力，学校在各项工作中取得了不错的成绩。我们将继续努力，为学校的发展做出更大的贡献。
工作总结报告6
我乡档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下，在乡党委政府的领导下，紧紧围绕强化档案职能，加快档案工作规范化管理这个重点，认真学习、贯彻落实《档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规，通过广泛的学习、宣传、落实，进一步增强了全乡干部职工对档案工作的重要性认识，为我乡档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础，为上级部门及领导决定提高了重要保障，促进了全乡经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：
一、高度重视，加强领导
为了适应新时期发展要求，进一步加强我乡档案工作，我乡在年初把档案工作列入党建、经济目标考核，列入全乡工作计划和发展规划，准备用1—2年时间，从管理入手，以培训为重点，逐步规范乡综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。
二、建立健全档案管理制度，强化档案管理工作
为使我乡档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我乡结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我乡档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。
三、加强制度建设，完善管理措施，认真抓好落实，严防泄密
继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。
我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用，今年我们继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。
四、存在问题及不足
(一)档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我乡责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。
(二)基础设施差，经费紧缺。由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的`应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，我乡的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。
(三)档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室形成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集完整率、归档率低。
(四)档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训，所掌握的档案知识不够，平时工作比较繁忙，工作人员变动大，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。
五、整改措施
(一)进一步加大《档案法》的宣传教育工作。使全乡职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。
(二)把档案工作列入党组考核的目标责任。统盘安排，认真落实。
(三)加大对档案管理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施，配齐配强专业档案管理人员，逐步使我乡的档案工作走上规范化、制度化轨道。
工作总结报告7
*年是xx公司成立和投入运行的年份，也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习，那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的准备工作，在这段时间，协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设，和财务一起完善公司单据，构建苯乙烯和成品公路运输渠道。6月份开始根据销售部需要设立外库，建立水运渠道，配合财务展开erp系统的工作开展，建立部门基本档案卷宗和相应管理办法，并在行政部配合下重整了外包工作。7，8月份在对前期工作作了总结，并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程，针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育，结合公司安全教育展开了部门的安全检查，对外库点派驻人员的工作进行了分派。9月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度，着手重要岗位的培训计划，建立外库的休假制度，对部分外库点做好了抽检工作，并着手准备运输供应商考评。10月份对部门卫生工作进行了强化，计划如何进一步推进公路运输工作，着手建立部门报表的整合和细化，进行部门费用分析，在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围。11月开展企业文化的宣讲，着手条码管理项目的计划和前期接触，通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率，加强了部门数据的保护工作，提出严格备份和报表无纸化，针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。12月开始条码项目的前期调研和硬件架设，部门内部使用任务登记本加强执行力强调执行效率和结果，开展部门礼仪培训，准备年终总结。回想过去，一年的种种情况现在还历历在目，现在细想许多问题的处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的工作，力争达到最好效果。
二、加强思想认识，做到学以致用
对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家自个的事，毕竟现在三分之一的人生是工作，我衣食住行都靠它。第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”这样的话，最终不都完成了吗？所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步，需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，取得不错的效果。
三、确立部门目标，不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针，提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。
将这一目标详细分解后，在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下，在进行了严格的审查后，建立了11个外库点。为了防范运输风险，我部所签的大部分成品承运商都有相应的`保证金，对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前，我司运输一共出过6次交通问题，总损失在10万元，在没有货物保险的情况下，无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下，做好了各项安全工作，并出台了严格的安全管理操作流程。
8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则，并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量，从而降低了20%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时问题，采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况，对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。
11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节，并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想，部门开始推行任务登记，并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化，为领导决策提供更多的信息。在erp系统进入稳定运行阶段后，开始构建条码管理，使部门逐渐向现代化方向成长。
四、大胆思考，小心求证，我们能够做的更好
社会时刻在改变，特别是膨胀期的中国。在这片热土上，只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。
作为服务部门，压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场，将面临巨大的风险，这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担，而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万，而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶，即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。
工作总结报告8
平利县文化广场中老年交谊舞协会本年度在县相关部门的正确引导下，遵循国家“二为”方向、“双有”方针，积极组织广大会员规范开展广场文化活动。协会班子通过和广大舞者密切配合，在舞场风纪、舞蹈技艺、卫生安全、团结奉献等诸方面都取得了一定成效，现向主管部门和审核机关作如下简要报告：
一、协会一贯重视会员的思想道德教育和安全纪律管理，我们经常利用舞会暂停时间，组织会员学习《协会章程》和有针对性的思想作风及安全纪律教育，使整体舞风不断好转，如今舞场上再也没有发生过诸如打架斗殴扯是弄非现象，令人们耳目一新的却是自觉讲文明，人人讲卫生，个个讲团结的文明向上的新风氛围。
二、协会仍坚持热心奉献，服务无偿的初衷，会长张世文同志坚守承诺，不仅没有向舞者收取过分文的会费，却在原有奉献近万元的起步资金的基础上，又筹集近万元，维持了协会
的正常运转，他本人坚持三年如一日，任劳任怨，就连大年夜都没有停的坚守舞场阵地，完全彻底的`服务于会员。
三、注重提高舞者的整体舞蹈水平，协会又举办了一期舞蹈培训班，继续推广中央广播电台推出的一套中老年新式交谊舞，这套舞蹈已基本达到普及，广大舞者及观赏者普遍认为这套舞蹈健身效果好，且很有观赏性。
四、苦练队伍素质，随时准备竞赛参演。春节期间我们照例举办了新年“迎春舞会”，也在县上组织的广场舞大赛中获得了奖励。
五、繁荣广场文化，促进平利经济发展，我们以舞会友，经常热情主动的接待吸引一些来自外省外县的游客和来平利发展的客商，并借机宣传平利，让他们了解平利的风土人情，社会环境，旅游景观，以此积极主动为平利发展服务。
目前，我们的队伍还在继续发展壮大，陆续加入的会员大多是退休教师、干部职工，他（她）们在工作岗位上忙活了几十年，正渴求有这样一个好场所宽松宽松，尤其是那些弃赌参舞的他们竟深有感触的说：还是跳舞好，既不破财，还能快乐交友健身，既有利于家庭团结，又有利于社会维稳。
如今的广场舞已成为广大爱好者不可获缺的一种精神文化聚餐，每当夜幕降临的时候，广场、五峰楼彩灯辉煌，舞乐奏响，舞者们收拾打扮。围聚在五峰楼下，翩翩起舞，尽情欢度和谐平利的每一个幸福美好的夜晚，广场舞乐趣无穷，百跳不厌，现代文明，永不过时，天天上演，老少皆宜、机会共享。人们认为这才是真正的群众文化生活。
人们分享到了快乐，就是我们服务者的收获，在新的一年度里，我们将在上级各主管部门的关心支持下，以更高的热情积极组织开展活动，练好队伍基本功，随时尽可获取展现机会参会赛演。继续抓好本会的常规管理，巩固来之不易的大好局面，为繁荣美丽平利的社会文化而努力无私的奉献。
工作总结报告9
进入大学的第一学期，让本人感受颇多。回想起这个学期的点点滴滴，有成功有失败。
作为班长我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益匪浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在理性的偏差。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有在了解了底下所有同学的想法才能恰当的开展班级的工作组织和管理班级。从这个角度看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。一学期中的各种评比，文艺活动都需要动员和选拔同学去参加。除此之外，平时的一些展览，演出活动的组织和安排也对我是一大锻炼。经过一学期的工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中。在这一学期，班级的气氛是和谐融洽的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上所提出的意见中可以得到佐证。但是另一方面，我认为在某些方面我的管理工作不够严格，尤其是在日常生活中没有使大家的平时表现得到一种量化的评价，我没有做好和各班委的协调工作，这是我一个应该改进的地方。
然而在学校的各项活动中，班级的表现也十分突出。我想这在于同学的积极配合，在于班干的忠于职守，大胆实践。
就成功而言，我们在短短的一学期中荣获“新生杯篮球比赛”二等奖，荣获“四系英语话剧”二等奖，荣获“心里话剧”优胜奖，荣获“变废为宝创意大赛”优胜奖，荣获“校园长绳比赛”二等奖。在文明卫生宿舍评比中，我们男生全体宿舍全部获奖，17#6202，17#6301，17#6302获优胜奖，然而17#6401宿舍非常之好，获得三等奖。而女生宿舍106也获得优胜奖。在班级的第一次聚会中，表现的也很好，只有两位同学没有参加。学校的画展中，同学们也积极地拿出自己的作品，得到了老师和同学的一致称赞。在班级的元旦晚会中我们请来了我们所有的任课老师，他们也大大地表扬了我们的演出。虽然两班汇聚在那么小的地方，却无人因拥挤而失落，反而唱出了我们的梦想，演绎出我们青春的热情。
在成功之余我也看到了班级不足的一面。我想是因为同学没有意识到团队的重要性，没有走出高中时期的错误观点。
第一点大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重。很多时候，同学们需要经过长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的：一方面是我们班会教育工作做的不够好，没有充分的提倡无私奉献的精神。另一方面：学校在安排活动时欠考虑，导致活动的进程和事前宣传的不一致，进而破坏了学生们各自的生活安排，产生了抵触情绪。这个问题我想采取的方法是：自愿优先，分组轮流：即如果有人愿意主动的参与到活动中，我们鼓励欢迎，但是如果自愿数量不足，那采取分组轮流制：即按照学号的方式，轮流代表班级参加活动。
第二点是部分同学因为高中的错误观点，大学就是轻松，大学就是享受。然而由于学校要求上早自习和玩自习。很多同学不适应，天天抱怨，常常迟到，以至于班级的考勤状况一直很差，甚至有的宿舍因为一人起哄，全体宿舍集体请假。早自习班级鸦雀无声，晚自习班级就像是蚊子一样，弄的全班同学没有一点心思，导致很多人表面上带本书，却一直抱着手机在玩。想自习的同学也因为环境较差而时常分心,导致班级的晚自习质量较差。我想这也是英语挂科较多的原因之一。下学期我将严格管理好班级，带动学习氛围，给予大家一个安静和谐的学习环境。第三点很多同学的学习态度严重错位：平时不复习，期末考试天天通宵，60分万岁。在这样一个竞争激烈的年代，60分的成绩能干什么？对于这种现象我的认识：这些同学比较幼稚，没有文化。
然而说服教育的工作不能由我们班委来做，我认为应该由辅导员来进行一些劝说工作，讲讲道理。帮助他们认清现实。大学和高中也有不同之处。所有事情都不可能像高中一样，天天督促他们学习，督促他们这样，那样。进入大学的我们每个人都有自己的想法和个人利益。虽然在班级竞选的时候，我开始犹豫，是否要当一名班长。那时我知道，班长不是那么好当的，要考虑到全班同学的利益，要管理好全班同学，大学必定不像高中那样，高中之时可以说班长的作用并不是很大，处处有老师。而大学就是老师放手，而你却充当一个小老师的角色。所有的事情都交给你处理，小到学校的通知，大到班级的活动的安排与策划。这个时候我想并不是我一个人在走而是肩负着全班的责任在行走，那种感觉就是“累”。
只要当上班长我必定要花费很长的`业余时间去处理班级的内务。一个好班长很难当，但是一个不负责任的班长我想每个人都能担当。在小班的鼓励下，我竞选了班长。这一学期有的事情让我很头痛，比如上早自习，很多同学向我反映，早晚自习没有意义，但是我仍要向他们一一地说明，很多同学找我聊天，找我谈心，找我反映班级的问题时，我很高兴，因为我知道这是同学的支持，这是同学的鼓励，想着竞选时的35票，我想到的不是兴奋，而是一种压力。为何说是压力，因为我知道这是同学们的信任，他们相信我能够当好班长，能够处理好班级的各项事情。因而我也要让他们看到班级的成果，班级的辉煌。
对此我也为班级下半学期作了一下明确的要求：
1、严格考勤（我会制作出班级的日常记录本，要求每个班委严格记录。并举行班级出勤的奖惩制度。）。
2、定期班会（我会要求每个班委定期的举行轮流的班级会议，至于会议主题，班委可以自己确定或是根据班级的最近情况进行确定）。
3、疯狂100天的无主题活动（这是去年想到的，可是介于时间问题没有实行，今年将继续实行，每人两天）。
4、班级的读书节活动（每学期要求各宿舍写两篇读书笔记，班委每人另写两篇）。
5、冲刺英语四级（每晚定时听力30分钟，要求同学全神贯注。仔细听，反复听）。
我想20xx年是一个新的开始，我也希望我们工设102班在这一学期里取得更加优异的成绩。说是容易，做是难。一切看我们的成绩，一切看我们的结果。请辅导员相信兔年我们工设将给您带来更多的惊喜。
工作总结报告10
一、领导重视，精心组织我区食安委领导高度重视此次食品安全宣传周活动，专门成立了以区食安委办公室主任、区卫生局局长为组长的宣传活动领导小组，负责组织、协调和参与全区宣传活动，指导各成员单位开展宣传周活动。各成员单位也分别明确了分管领导以及具体实施人员，为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。
二、方案具体，目的明确围绕此次食品安全宣传周活动的主题“关注食品安全、共创健康生活！”，按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求，我们制定了详细的宣传周活动实施方案，充分利用各种宣传手段，通过开展大型广场宣传咨询活动、食品安全教育课等活动，以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大人民群众的关注，最大程度的'扩大宣传面，大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。
此外，区工商分局在辖区各大农贸市场设立食品安全宣传点，以横幅、宣传展板、宣传栏等形式广泛宣传食品安全知识。各街道办事处也在部分社区悬挂了宣传横幅，积极参与宣传活动。本次食品安全宣传周活动，全区共举办大型现场咨询宣传活动1次，食品安全专题讲座1次，食品安全公开课1次，设立食品安全宣传点4个，悬挂宣传横幅25条，制作宣传展板22块、宣传栏及板报15块，发放宣传材料3000多份，宣传、咨询、服务群众近5000人。通过食品安全宣传周活动，普及了食品安全科普知识，增强了群众的自我保护意识和维权意识，全区上下，一个人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。
工作总结报告11
今年，我被XX县农业局聘为“全国基层农技推广体系建设示XX县”项目技术指导员，指导彩云镇10户科技示范户。通过几个月的科技入户工作，不但提高了示范户科技水平，还辐射带动周边农户共同致富，有效提高了社会效益和经济效益，同时本人的业务水平也得到了锻炼和提高。为进一步总结经验，找出不足，现总结如下：
一、充分认识科技入户示范工作的必要性和重要性
由于农村经济的不断发展，农业技术在生产中的作用越来越显著，农民种植不但要产量高，还要节工省本，减轻劳动强度，原来常规的生产模式和管理经验滞后于发展的要求。尽管他们有些生产经验，我们农业部门也在会议上、广播里宣传、推广新技术，但生产中的关键技术他们还是难以掌握，需要农技人员到户去指导。实施科技入户工程真正地把农业新技术送到了田间地头，为农民学习新技术创造了有利的条件，从而提高了农业生产效益。科技入户是农业技术的优化应用，促进农业生产力的提高和发展，我们必须充分认识科技入户示范工程的必要性和重要性，努力珍惜和认真做好这项工作。
二、掌握情况、频繁入户、言传身教。
熟悉各户的基本情况，根据实际情况提出合理的管理措施，定期安排各种有针对性的`科技培训来提高农户的科技素质，是科技入户工作取得成效的关键。做到平时定期到户，关键环节主动入户，突发事件及时入户，技术咨询随时入户，必要时可以电话咨询，随时与农户沟通，保证不误农时，把实用技术及时送到农户手里。在玉米生产的关键时期教他们测土配方施肥技术，综合防治病虫害，统一新品种的应用等，直到成熟收割为止。到农户田头指导技术是一项面广量大的工作，为了提高到户率，工作中尽量做到“三勤”即“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。“嘴勤”就是不管什么技术要把农户说懂，说通，遇到水平低的用通俗易懂的语言，不厌其烦地向他们讲解，直到听懂。“腿勤”就是做到至少一周到一次农户家中，带技术宣传资料到田头现场诊断，当场提出栽培管理意见，有针对性地开好处方，帮助他们解决难题。“手勤”是到户时有时要亲自下田示范，实际操作让老百姓容易接受、掌握。
三、科技入户示范辐射作用强。
今年春季，为了施好玉米的肥料，我到示范户家中劝说他们改掉施肥方式，告诉他们根据玉米各个时期按需施肥、配方施肥等，经过我认真细致的讲解，他们采纳了我的建议，最终获得了高产，而且每个示范户带动了20个农户，玉米产量都有明显提高，他们又辐射带动了大批普通农户，这样通过大户带小户，农户帮农户，使得老百姓个个都能学技术、懂技术、用技术。
四、科技入户促进自身素质提高、凝聚干群关系。
只有自己掌握了最新、最实用的科学技术，具备了与农户沟通的能力，我们才能去指导科技示范户，最终达到农业增产增效的目的。所以，科技入户工作同时也促进和加强了我们自身对业务知识和业务素质的学习和提高。我们通过科技入户这个载体为民办实事，融洽了干群关系，增强了凝聚力，改善和提高了我们农技部门和群众的关系，因而我们技术推广、技物服务的覆盖面也更宽更广了。
工作总结报告12
在工作的这段时间以来，我感受很深，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我一直持着谦虚谨慎。认真负责的工作态度。通过自身的不断努力，无论是思想上。学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现个人鉴定如下：
1、在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，我具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
2、工作上，本人自20xx年工作以来，先后在某某部门。某某科室。会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄。会计。计划。信用卡。个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。
3、学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于20xx年毕业，但我没有满足于现状，又于20xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全达到了本科生所具有的.水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于20xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。
但是我也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。
工作总结报告13
一、概述
20xx年转眼间就过去了，回首这半年的工作，xx事业部研发团队，根据公司下达的任务，在大家的一致努力下，顺利的完成了各项任务，应该说成绩是有的，但同时也有问题和不足，需要我们不断改造和优化。
二、工作情况(按项目)
2.1、xx移动农信通项目
该项目由于是公司重要项目，上半年研发客户端组投入了几乎所有人员进去进行相关开发，是投入最多人力和资源的一个项目，该项目花费工作量为1067天。该项目已经按照计划与6月底完成了主要的开发工作，系统已经上线运行，平台运行较为稳定，后续只安排了3个人进行少量的优化工作。
2.2、m3接入xx移动adc平台项目
该项目于6月初接到公司下达的任务，要求在奥运会xx移动封网之前完成该项目接入到xx移动adc平台，经过一个多月的努力，目前已经接近尾声，按照计划将在7月15日提交修改和优化的最终版本。该项目有前期的一些积累，开发工作量为132个工作日，包括pc端、手机端、web端、与adc平台的soap接口开发以及后台管理系统的开发工作。
2.3、fone+手机客户端项目
该项目于启动后，一直是手机客户端与业务组的主要工作重点，在上面投入463.5个工作日的工作量，该组所有人员都直接参与了该项目的开发，目前该项目已经在重庆运行，并按照计划投放了部分手机盒子做试点。现在开发工作量小。
2.4、xx联通增值业务平台、xx联通声控秘书、xx电信的平台、xx业务平台
对于增殖业务运营平台的工作，主要集中在xx联通的话费周周报增值业务平台和xx联通声控秘书平台、sp平台，其中黑龙江联通的话费周周报增值业务平台上半年按照要求从平台事业部接手过来，并做过多次业务功能的升级，投入开发工作量22个，目前系统运行稳定。
xx联通声控秘书投入开发工作量13个，目前运行正常。
xx业务平台的维护工作投入工作量33个，业务正常。
2.5、xx、xx、xx移动pc客户端接入，xx移动pc客户端扩容项目
针对adc平台的pc客户端产品，上半年主要工作集中在xx移动pc客户端的扩容上，扩容了多台powerlead机器，同时软件方面也做了重要调整，包括分多模块、细分模块功能等改造，为xx农信通的开发架构做了一个好的基础。
2.6、xx总部行业应用平台项目
xx总部行业应用平台上半年主要的工作是修改原有模块自身缺陷，提高系统性能的优化改造、sp接入工作以及系统的终验工作。目前模块改造开发都已经完成，并提交测试部测试通过，一个模块已经上线，另一个等待局方通知。终验申请以及相关文档资料已经提交，正等待局方审批。目前系统运行稳定，已经接入sp52家，每天业务量在150万条左右，业务运行正常，同时我们已经配合产品部同事开始做三期扩容方案。
三、工作情况(按工作量)
上半年客户端组和手机端业务组分别为1238和936.5个工作日，具体分布情况如下(略去)
从上面两张表可以看出，主要工作量体现在xx农信通农政、农生、劳务版本、后台、web服务平台、丰佳100手机终端以及xx移动短信运营业务的相关项目上。
四、团队管理方面情况
4.1、团队建设
在团队管理方面，上半年主要完成了二个部门3个项目组的整合工作，按照公司发展需要，将原有xx事业部客户端组与xx事业部客户端及手机端组进行了整合，3个组合并为2个组，调整了原有各组人员结构，按照pc客户端、手机端以及增值业务的业务特点，并考虑人员开发技能、特点等因素从新划分到了新的组，对工作进行了细分，使得更加趋于合理。
4.2、思想工作
按照公司要求，注意做好人员的思想教育工作，多次开会强调工作重要性，培养团队合作精神，提高团队成员士气，竭力解决员工提出的各种问题。
4.3、计划考核
在计划执行方面，要求两个组项目经理制定一个月的详细工作计划安排，下二个月的大概方向和粗的开发计划，由我们商量定出计划，再由他们精分到项目组每个人的每一天。严格要求按时提交工作周报、计划、总结，每月按照要求实事求是的`做好成员的考核工作。
五、存在问题和缺点
在成绩的背后，总是存在一些问题，具体表现在
5.1、团队人员的流失问题
上半年特别是客户端组，人员流失情况比较的严重，纠其原因有很多，从一个团队建设者和管理者的角度来说，虽然自己也做了不少工作，但是应该负有一定的责任，今后再多思考多想解决方案，尽可能的做好本质工作。
5.2、工作计划的执行监控问题
需要提高计划执行监控问题，计划的执行情况监控工作还要继续加大力度，提高执行率。
5.3、管理方面知识的缺乏问题
计划通过学习一些相关的知识不断充实自己，多向同事请教相关知识，努力提高管理水平。
六、总结
上半年过去了，下半年我们将面临很多的机遇，如xx部的项目、家校通、xx行业应用平台的扩容机会等等，同时我们也不得不面对更多的挑战，人员的不整、技术上xx这些技术和业务上一定会遇到很多问题和困难，但我想只要我们团队踏踏实实的做好每一件事情，不怕艰险，我们就一定能够完成下半年公司交代的各项任务。
工作总结报告14
一学期的自管会工作已经结束了，它是实践自我，完善自我，充实自我，团结，积极，向上的组织。
第一:工作历程
回顾自己的工作历程，开始时我只是为了工作而工作，学姐让我做什么我就做什么，完全没有积极主动性。后来慢慢的变得熟悉
环境之后，我会为了完善自我而努力工作。在其余时间我会观察别人是如何工作的，细心观察了解学习，渐渐地也学习到了一点经
验，尽快适应了周围的工作环境，在努力展示自我的同时我也锻炼了自己，学会了很多，自己的工作也日趋完善！在工作中我能够不断交流，思考，创新。通过这个团体我也认识了很多朋友，我们互相交流关心。我工作但是快乐着！
第二：工作分析
我对自己上一阶段的'工作做了正确的分析，总结，修正和总结。首先要端正自己的工作态度，无论接到什么工作都要认真，有信心有恒心有责任心完成工作，坚持不懈积极主动。当我们接收到拉赞助的任务时，我总是觉得这个很难，没有什么能力可以说服人家帮人家做宣传让人家给我宣传费，总是觉得这好像是个不可能完成的任务，但是基于上学期我拉到了一个赞助，我感受到了一种征服人家，可以为自管会献出一份力的时候，我感受到了一种自信，其实只要我愿意去做努力去做一定可以的！其次就是就是遇到的一些小问题。对于在值班的时候，学生带一次性餐盒的事是屡次发生，难以杜绝！我们有必要加大一些力度，例如张贴海报，通报批评，将惩罚具体化，这样才能真正引起学生的警觉性。还有就是宿舍安全问题。宿舍失窃老是发生，虽然有些是因为学生丢掉钥匙才会失窃，但是为什么钥匙掉了了，就会有人胆大到敢去偷？我想主要原因还是因为防盗设施不够。我建议在宿舍安装防盗监控。
第三：本学期展望
在今后的工作中坚持一个原则就是上为学校分忧，下为学生解难，做好学校和学生之间的纽带。积极参加自管会的各项活动，和干事之间和谐相处，和上级积极交流。即使将同学的问题上报，为同学们的日常生活排忧解难，将宿舍文明化，安全化。让大家真正把宿舍当成自己的第二个家，营造和谐的宿舍分氛围，开开心心的度完大学四年！
我珍惜这个组织热爱这个组织，我会努力献上自己的绵薄之力为广大学生提供方便，使自管会的工作更向前迈进一步，把它做大做强！
工作总结报告15
一.实习动机：
经过近两年的物流专业知识的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
二.实习目的和意义：
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见.
1、实习目的：
(1)、运用所学的物流实务知识，初步分析实习单位业务运作和经营管理状况，做到理论和实际相结合，增强分析和解决问题能力;
(2)、了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，使我们逐步认识自身不足并逐步改进;
(3)、加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力;
(4)、适应课程教学和专业发展需要，收集不同企业在物流运作方面的资料，夯实专业知识。
2、实习意义
(1)、通过实习，使我们进一步的加强了对书本知识的理解和对专业基础重要性的认识;
(2)、通过实习，使我们对物流运营和社会生活的现状有了进一步的认识，使我们在今后学习和生活中能够逐步调整自身，为将来从学校向社会转变做好准备。
三.公司概况：
1、基本情况：
物流配送中心位于西安经济技术开发区，在20xx年建成。比邻西安咸阳国际机场，南有二环路，北有三环路，邻近过境高速公路，连接着西铜、西禹、西宝等多条高速公路，交通便利。它占地面积2万9884平方公尺，由两座建筑物组成。其中一座是综合单层仓库及四层办公楼的'大楼，面积为1万7861平方公尺;另一座是两层楼高的仓库，面积大约是5315平方公尺。
2、主要设施：
配送中心拥有两种型号的高位叉车6台，外形美观，电动动力，可升至6.5米的工作臂。
手推平板车，拥有多辆手推平板车、手推液压车、人力叉车(俗称地牛)以及国际标准1M*1.2M地台板。
运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有联盟型车队，可调动车辆近百辆。
3、功能区概况：
A区、建筑面积5000平方米的生鲜加工配送中心是目前国内连锁超市中的生鲜品生产基地。
B区、建筑面积15000平方米的库区，是国内一流的现代化物流库房。采用高站台设计，作业线长度280米，可同时对80辆卡车进行作业;库内采用高位立体式货架，设计标准托盘储位近8000个;采用先进的物流信息系统进行管理，做到在库商品的管理，提高商品周转率，实现了计算机控制的先进先出。现库存商品单品数约在10000种，日出货量约5000箱，差错率控制居于国内水平。运输网络遍布全省大部分地区，有丰富的连锁店物流经验。
C区、建筑面积3200平方米的四层综合大楼，做为XX商业集团办公、培训的场所。
4、作业流程：
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表.
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档五.研究结论及建议。
退货处理：全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。
四、实习感悟：
实践是检验真理的方法，通过实习，使我认识到只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。
同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临商品的多批次少批量多样化的问题，造成物流管理上的一个难点;
产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系，国内的物流利润太低，如何把利润搞上去等等问题。
国内许多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经验和做法。