【精品】年度工作计划锦集十篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家收集的年度工作计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

年度工作计划 篇1
20xx年,在市经贸信息委和区委区政府的坚强领导下,我局紧紧围绕年初既定的工作目标,求真务实、开拓进取,较好地推进各项工作任务完成,多项工作取得了新突破。现将我局今年工作情况及明年工作思路简要汇报如下:
一、今年主要工作
(一)做好招商引资和市场拓展服务。创新开展招商活动,推出XX区主要产业空间信息查询系统,动态掌握全区产业空间信息,实现招商项目与产业空间有效对接。推行微改革,在全区46个重点产业园区(写字楼)安排“招商专员”跟踪服务招商引资工作。筹建招商引资联席会议机制,集全区之力,共同打造南山“大招商、招大商”新格局。着力引进大型项目,积极与市区相关部门联动,引进天虹总部、奇酷互联网总部、怡化电脑总部、芒果网、卡司通等总部项目,苹果公司采购运营总部、googleadwords(深圳)体验中心、创兴银行、中建钢构等项目落户正在积极推动中。积极开展深圳湾超级总部基地招商工作,储备拟推荐项目10个,其中产值超千亿元项目2个,百亿元以上项目4个。今年以来,外商直接投资项目208项,同比下降10、34%;实际利用外资预计10、2亿美元,同比增长70%。组织企业参加美国ces电子展、香港电子展、成都军工展等重点展会,提高展会补贴上限至100万元,帮助企业拓展市场。
(二)大力拓展产业发展空间。一是加大“保障性产业用房”建设。结合创新大厦、茶光工业区总部基地建设,做好12家入驻企业服务,完善总部用房综合评价指标体系,受理50家企业申报,计划安排约30家成长型中小企业总部入驻茶光工业区总部。二是推动旧工业区改造,高效推动“一街道一园区”建设,推动3批15个园区改造升级,总建筑面积约46万平方米。目前已完成改造面积约42万平方米(全部完成改造园区12个,完成改造面积50%以上园区共2个),淘汰转移低端企业约180家,入驻企业近300家,企业年产值超150亿元,是改造前的6倍;年纳税近8亿元,是改造前的8倍;解决了航电研究院等重点项目及大疆创新等高速成长重点企业的空间需求。三是引导社会资源加快实施城市更新,做好城市更新改造项目产业定位和项目招商引资服务,引导社会资源促进产业集聚,近几年共引导42个工业园区申报城市更新,规划总建筑面积近500万平方米。
(三)加速推进金融聚集。开展南山金融业发展状况调研,收集整理区内1077家金融类企业(含分支机构)的基础经营数据,XX区金融业直报系统已完成开发并投入使用。加大金融园区服务力度,继续打造XX区股权投资基金集聚园、互联网金融产业集聚园和现代金融商务集聚园三大金融类产业集聚园区,约80家金融类企业入驻,拟将三个园区所在的科苑路和深圳湾创业投资大厦所在的科园路打造成“金融一条街”。XX区股权投资基金集聚园区和互联网金融集聚园区影响力进一步提升,两园区1—10月共举办项目对接、培训研讨、沙龙活动32场,现代金融商务集聚园已有31家金融商务类企业签订入驻协议,租赁面积近4万平米。开展金融创新贡献奖评选,并将互联网金融创新项目纳入评选范围,共受理了28个单位申报的40个项目,评选获奖项目11个。推出“上市促进贷”、“小微促进贷”两项贴息政策,共受理69家拟上市企业和小微企业贷款贴息申请,发放利息补贴1722、47万元,拉动银行贷款超5亿元。积极为首家民营银行提供协调服务,其推出的微粒贷、微车贷以及微众银行app等一系列金融产品,多途径缓解了小微企业融资难问题。开展防范打击非法集资工作,发放宣传资料近万份,协调南山公安分局清理整顿或取缔涉嫌从事非法集资的公司3家,录入非法集资黑名单43条,维护了正常的金融秩序和社会稳定。新增上市企业2家(共进电子、四方精创),南山培育上市企业总数达到111家,约占全市总数的36%;新增“新三板”挂牌企业58家,挂牌企业总数已达80家,居全市各区首位。
(四)多措并举推动出口增长。以上门走访、召开座谈会、问卷调查等方式,对我区出口百强等重点企业的出口形势及生产经营中存在的问题进行调研,制定针对性的服务举措:安排3210万元(较上年度增长30%)专项资金扶持企业出口信保,扶持企业出口信保资助项目450个;加强与中信保公司、人保财险公司战略合作,引入平安保险、大地保险等信保公司,加大信保额度和费率优惠,加快理赔速度,丰富服务产品;与中信保公司合作开展中小企业平台投保计划,安排200万元专项资金为268家中小微出口企业集中购买出口信保保险;组织我区重点出口企业参加美国ces消费电子展,为参展企业补贴相关费用,提升企业国际知名度;协调招商保税物流、中兴供应链外贸综合服务企业与区内重点企业对接合作,为辖区企业提供更多、更有竞争力的外贸综合服务,争取留住XX区的存量出口。
(五)持续抓好商贸旅游推广。今年以来,先后围绕“岁末欢乐季”、深圳时装周、荔枝文化旅游节等平台,组织辖区商贸旅游企业开展推广活动,营造消费氛围。20xx年岁末欢乐季参与主要商家营业额同比增长15%以上,20xx年岁末欢乐季正有序推进,我区11家企业参与深圳时装周主会场活动;举办第十七届荔枝文化旅游节,期间组织了旅游景区狂欢、海上看南山、创意集市、美食e+畅想季等活动,营造了热烈的旅游市场氛围。全年共分三批安排3800万产业扶持资金,鼓励商贸物流旅游等服务行业企业开展创优评级、信息化、旅游创新、现代物流、商务服务、商贸推广等项目共86项,有效拉动企业投入和产业升级。积极做好重点企业和重点项目的服务工作,推动天虹商场股份有限公司总部正式迁入后海和七巧国儿童主题商场的开业,蛇口网谷和深国际西部物流成功被国家商务部认定为“国家电子商务示范基地”,积极推动前海蛇口自贸区范围内跨境电商体验店项目发展,目前全区已有华润e万家、招商自贸商城、天虹跨境电商等10余家跨境电商体验店开业。大力宣传推广太子湾邮轮母港项目,推动蛇口“中国国际邮轮游艇旅游发展试验区”建设。
(六)深入开展企业服务。牵头我区企业日常服务工作,对企业提出的发展空间、环境整治、生产研发、人才引进及住房等各项问题进行了协调处理。制定《20xx—20xx年度XX区“1+1+n”区领导挂点服务企业活动方案》,牵头协调29位区领导、7家牵头服务单位,为辖区185家挂点企业开展贴心细致的服务。印发《XX区20xx年减轻企业负担工作方案》,实施涉企收费目录清单制度,进一步规范行政审批和中介服务收费,逐步建立加强涉企收费管理减轻企业负担的长效机制,切实减轻企业负担。牵头开展“绿色通道”企业服务工作,将443家企业(今年新增69家)纳入“绿色通道”为其提供110多项高效便捷服务;同时承担每年企业高管子女入读辖区优质学位的'协调工作,20xx年共协调23家单位74人次的入学申请。牵头协调区企平台联席会议,就今年招商局蛇口工业区提出的20项问题进行梳理,在充分征求部门意见后提请区政府召开联系会议。
(七)抓好疫情防控和海洋渔政执法工作。加强动植物检验检疫,做好疫情防控工作。落实家禽“集中屠宰、冷链配送、生鲜上市”工作,深入南山家禽批发市场,与南山农产品批发配送公司共同研究升级改造事项,在全市范围内率先完成家禽批发市场代宰示范点建设。认真开展非法捕捞整治、渔业安全生产、渔业资源增殖放流、海域使用及海洋环境保护工作。今年以来,深圳湾非法捕捞整治实行24小时轮值执法制度,出动执法船艇725艘次,执法人员3452人次,查扣并销毁三无船舶排筏293艘,没收违法网具40万米;组织实施了休渔放生活动,在深圳湾海域增殖放流20万鱼苗;组织实施珠江口渔场所管理,查处非法捕捞渔船5艘。落实“两法衔接”工作,协助市渔政部门向区司法部门移交2宗违反休渔规定作业的案件,4人因“非法捕捞”而判刑。服务前海用海建设,保障了前海湾清淤工程顺利完成。
(八)扎实履行职责要求。负责组织我区与五个地区的对口工作,多次前往连平检查落实“双到”扶贫工作任务,协调共建产业园建设和民生项目建设事宜,安排专项财政帮扶资金3236万元;认真做好对口帮扶贵州威宁工作,积极推进江西吉安和江苏滨海的产业转移工作。按时间进度推进17项重点工作、8项人大建议、19项政协提案办理工作。协调联系区供电局,做好辖区供保电事项,推进城中村及二线插花地地下电力管线普查工作,梳理拟定3条高压架空走廊共10回路高压线下地工作方案,协调推进辖区53座电力高压架空线塔基征地补偿及2座变电站工程建设工作。牵头与4家商场续签20xx年度基本生活类应急物资储备合同,拟定突发事件基本生活类应急物资保障工作预案和XX区处置电网大面积停电事件应急预案。落实安全生产“一岗双责”工作要求,加大隐患排查、执法检查、宣教培训工作力度,对39家商贸旅游企业和80艘注册渔船进行多批次的检查,有效防范和遏制较大以上安全生产事故。
二、工作计划
20xx年,我局将在市经贸信息委的领导下,紧紧围绕XX区委区政府“将南山打造成为深圳的‘双中心’,建设成为国际化创新型滨海中心城区”的整体思路开展工作。
一是加大招商力度,结合深圳双中心发展以及六大重点片区建设,推出招商引资联席会议机制,政府与产业空间业主和运营商合力打造“大招商、招大商”新格局。
二是大力发展总部经济和现代服务业,以前海蛇口自贸区、深圳湾超级总部基地、后海金融商务区建设为契机,促进金融集聚,提升现代服务业发展。
三是多措并举拓展产业发展空间,扶持战略性新兴产业加速发展,进一步优化我区产业结构,继续推动工业做优做强,留住研发总部,留住先进制造业,防止产业空心化,夯实产业发展根基。
四是加强企业服务,增强企业服务力量,为更多不同规模企业提供精准服务,用优质的服务挽留和吸引更多的优质企业来南山创业。
五是继续做好三鸟家禽批发市场冷链配送体系的升级改造、深圳湾和前海湾非法捕捞整治等日常工作,按照区委区政府指示要求,高标准完成好其他各项工作任务。
年度工作计划 篇2
根据目前情况,20xx年本电站将有三个标段进行施工,即:YJ-12标、YJ-22标、YJ-32标。为了顺利完成20xx年监理工作任务,根据现阶段工程建设特点,制订个人工作计划。如下:
一、简况
YJ-12标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分,其中教学楼已施工完成并验收,住宿楼暂未施工。20xx年12月26日,建设单位召开了住宿楼专题会,对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求,对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20xx年施工,将会成为明年的施工重点。
YJ-22标土建施工已完成,目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求,20xx年5月30日将全部完工。
YJ-32标最关键的边坡回填已全部完成,剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状,20xx年底完工的目标已不可能实现,只能迈入20xx年,工期需待进一步确定。
二、重点工作计划
住宿楼现有施工蓝图,建设单位有进行优化的意向,我将督促协调完善优化变更手续,做到施工依据充分。待住宿楼施工后,仍以工程质量控制位重点,抓好住宿楼后续施工的'各项质量检查和验收。
YJ-32标施工单位整体水平差,技术人员匮乏,开工以来质量意识提高不多,而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度,督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料,加强后续工程的质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。
总体来说,20xx年的现场监理工作任务依旧很重,我仍对施工质量进行控制重点,严把质量关,做好日常巡视及重点施工部位旁站,做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告,加大监理平行检测、跟踪检测频次,杜绝不合格材料用于本工程。
做好各标段的工序验收、单元验收,对验收的单元工程进行质量评定,参加分部工程验收及单位工程验收,参与各类监理工作报告的编写。
5、按照公司“一岗双责”管生产就要管安全的要求,加大对施工现场的安全管理力度,对有违反安全管理规定的人和事立即予以制止,并及时向安全监理工程师反应。加强自身安全生产方面知识学习,并报名参加相关考试。
6、记录好监理日志,尤其是阻工、窝工等不利于工程建设的事件。
7、继续做好工程量现场签证及计量工作,完善台账。
8、加强自身修养,提高知识层面,积极参加相关监理培训、学习及考试。
20xx年12月26日
年度工作计划 篇3
一、20xx年以来,城建办在镇党委、政府的坚强领导下,凝心聚力,克难攻坚,较好的完成了以下几项工作:
1、房屋征收工作。完成了漳河流域综合治理项目房屋征收县城段肖栋华户的搬迁及尊师路汪光明户房屋征收。漳河流域房屋征收项目王小奶、彭英兰、操文进户已启动强制搬迁司法程序。协助县房屋征收办完成了XX县城市棚户区改造项目房屋征收各阶段工作。
2、征地工作。完成了检测线及尊师路项目征地的外业测量工作,在征地的过程中,积极协调解决各项矛盾纠纷,保证各项目及时开工,在完成征地工作同时完善征地基础资料,积极与各相关部门对接,保证征地资金以及征地的.报帐工作。
3、民生工程。完成了20xx年全镇261户农村危房改造工作,对全镇的农村危房现状进行全面调查,建立农村危房数据库。在中型垃圾中转池3个以及34个垃圾收集池。
4、传统村落调查工作。完成了赤岭、横岗、柏山立川三个村的传统村落调查,目前正在申报当中。完善第四批传统村落余光村的传统村落保护与发展规划。
5、传统村落项目实施。今年确定实施碧山村、黄村、南屏村三个传统村落项目,对这三个村的传统村落项目进行优化,按照“环保资金”和“一事一议资金”两项资金管理要求实施。
6、完成南屏整治方案设计。
二、20xx年工作计划
1、继续做好漳河流域综合治理项目、XX县城市棚户区改造项目、工业园区房屋征收工作。对被征收户进行跟踪服务,帮他们解决一些力所能及的事情。
2、转变工作思路,为重点项目做好服务工作。
3、进一步做好、做实危房改造等民生工程。
4、严格按照上报的传统村落项目需求表实施项目,对已申报成功的传统村落项目资金严格把关,做到专款专用。
5、完成镇党委、政府交办的其他工作。
年度工作计划 篇4
外国语中学学年度第一学期德育处工作计划提要:充分利用校园网,建立健全班主任管理制度和学生会活动制度,使德育工作在现代化管理中更细致、更系统、更显性、更实在,从而提高德育管理的有效性。
一、指导思想
为了深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中小学德育工作规程》和《关于进一步加强镇江市中小学行为习惯养成教育的指导意见》,为了落实扬中市《关于进一步加强和改进学校德育工作的意见》,结合我校实际,经过反复研究,特制订本计划。
二、主要思路
本学期的德育工作总体要求是强化自主管理,形成德育特色。学校德育工作通过有计划地组织与实施各项主题教育、德育活动,以丰富多彩的校园文化熏陶人,以生动活泼的群体活动教育人,以切实可行的行为规范引领人,以学生发展为终极目标,引导学生自理、自信、自律、自强,打造德育特色。
另外通过一系列的活动,让全体师生都能明确“精品化、特色化、全球化”的战略思路,都能接受“和为贵,干为高,目标至上”的学校文化,都能形成“制度至上,集体利益至上,学校利益至上”的理念。
三、重点内容
1.充分发挥老教师的资源优势;
2.大胆起用并积极培养青年教师,特别是青年班主任教师;
3.发扬我校GBR课程的好传统,利用丰富多彩的团队活动,让学生在有趣有益的活动中接受教育;
4.让“外国语”名副其实,通过“打外语牌”逐步形成学校发展的特色;
5.充分利用校园网,建立健全班主任管理制度和学生会活动制度,使德育工作在现代化管理中更细致、更系统、更显性、更实在,从而提高德育管理的`有效性。
四、具体措施
八月份:
工作重点:做好开学前的一切准备工作。
工作安排:
1.布置班级环境和校园环境;
2.明确区位划分,包括师生车辆停放位置,各班保洁区位置,拖把班级编号及摆放位置;
3.制度上墙,包括各办公室、功能室、活动室等;
4.具体安排好新生军训、政训工作,包括校服、训练服、用餐、联络武警、场地整修、培训材料、培训效果测试等。
九月份:
工作重点:(一)形成各具特色的班级文化布置。
工作安排:
1.召开班主任工作例会,提出班级文化布置的总体要求:适合学生特点,激发学生爱心,富有班级个性,体现文化氛围,展现精神风貌。每个班主任可以充分发挥老师、学生甚至是家长的积极性和创造性,广泛征集科学合理的方案。
不同的年级有不同的主题。七年级的主题是“诚信”,八年级的主题是“自信”,九年级的主题是“感恩”。 以相关主题出好第一期黑板报和学习园地。
2.9月10号前各班上交文化布置的方案。学校挑选出优秀方案,重点宣传,并布置各班加以改进。9月20号前学校组织评比验收,优秀者考核加分。
(二)加强开学初的行为规范养成教育。
1.七年级通过政训、军训,充分理解中学生行为规范和一日常规。
2.所有年级都必须明确用餐制度、会操制度、升旗制度,并通过学生会值日和教师值日加以考核和督促。
3.每天早晨举行信心宣誓。明确内容,明确要求,务求实效。
(三)学生会改选。
1.九月下旬,指导团支部召开学生会增选会议,推选七年级优秀学生加入到学生会。通过竞选大会,择优录用。新一届学生会明确分工。
2.公布并上报新一届学生会改选结果,督促学生会及时开展工作。
3.由学生会主持,办好每两周一次的“外中之声”广播和每月一次的电视节目。
(四)进一步完善班主任考核方案。
(五)密切配合市教育局关工委工作。
(六)进一步完善综合治理方案,收集相关资料,整理相关档案。
(七)做好学生的心理卫生工作。
十月份:
工作重点:加强爱国主义教育
工作安排:
1.教室文化布置的更新。黑板报、学习园地要结合国庆节出一期专题结合奥运冠军的成长之路,教育学生要用实际行动来爱国。学校对每一期都进行评比和考核,并及时公布结果。
2.通过班会课收看电视精品《全国道德模范事迹展播》,班主任组织学生写读后感,每班送交3篇优秀作文到德育处,学校将择优刊登到校报和校园网上,并计入班级考核。
3.加强热爱校园的教育。爱国从来都不是一句空头口号,而是与我们身边的每一件事紧密相连、息息相关的,因此,爱国首先要从爱家乡、爱校园做起。由学生会发出倡议,认领学校的一棵树、一株花、一片草地、一根古藤,给她起名字、过生日、拍照片、写日记,让学校的每一个生命在学生的呵护之下,生活得更加富有生机、富有活力、富有尊严、富有情趣。
4.由团支部牵头,外语组承办,设立“外语角”。 发动暑假出国的部分学生畅谈出国见闻。在学校校报和校园网上建立“外语角”栏目。
十一月份:
工作重点:加强班主任培训
工作安排:
1.青年班主任和老年班主任拜师结对。
2.邀请班主任工作研究专家来我校作专题报告。
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外国语中学学年度第一学期德育处工作计划提要:充分利用校园网,建立健全班主任管理制度和学生会活动制度,使德育工作在现代化管理中更细致、更系统、更显性、更实在,从而提高德育管理的有效性
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3.跟教师进修学校联系,带领班主任老师,特别是青年班主任老师外出考察。
4.结合学校的文化艺术节、科技节、体育节,充分调动班主任老师的积极性和创造性,让他们在活动中学会组织学生、调动家长、协调同事。
5.月底召开班主任工作研讨会(经验交流会),畅谈在新学期工作中的得失和感悟。校园网将开辟专栏刊登优秀作品,部分作品将在校报上发表,特别有价值的文章将推荐发表到更高级别的刊物上。
6.更新黑板报和学习园地,主题:科技使生活更美好。
7.隆重举行第三届“道德文化建设”表彰大会。
十二月份:
工作重点:精心办好首届外语节
工作安排:
1.组织学生开展外语口语比赛。
2.结合12月份的圣诞节,精心办好首届外语节,开展外语系列活动。
3.做好跟境外学校建立友好学校的初步准备。
4.更新黑板报和学习园地。
5.12月4日是“全国法制宣传日”,因此,将联系扬中市人民法院,组织七年级新生去法院参观庭审现场,身临其境地接受一次法制教育。
一月份:
工作重点:做好学期末的各项结束工作,特别是考评工作
工作安排:
1.建立学生成长档案。
2.布置班主任撰写学生评语。
3.评选“学生之星”。
4.班主任年终考核。
5.对学生寒假的安全教育、法制教育。
年度工作计划 篇5
根据xxxx街道禁毒工作会议精神,xxxx社区以禁吸戒毒为重点,为了更好地发动群众,共同参与,发挥一切可以发挥的作用,齐抓共管,把禁毒工作落实到实处,使这项工作逐步走上正规化、规范化轨道,特制定20xx年禁毒工作计划:
一、完善机构,调整工作领导小组。社区首先调整禁毒工作领导小组、禁毒帮教小组、还成立禁毒宣传员、禁毒志愿者队伍。
二、社区采取了一把手负责制,治保委员负责日常工作,同时,社区和玉屏镇签订“禁毒”责任状,社区和居民签订“禁毒”责任状,社区和家庭制定争做“无毒家庭”保证书。将禁毒工作分解到社区干部、单元组长,做到分片负责,责任到人,让大家共同参与到这项工作中来。
三、坚持社会各界主动参与,突出主题、抓住重点,运用多种手段,组织内容丰富,形式多样化的宣传活动,进行全方位、多层次的宣传,大造声势,在我社区努力营造浓厚的禁毒工作氛围,进一步增强全民禁毒意识,不断将禁毒专项整治工作推向深入。
1、充分利用板报、标语、条幅等通俗直观的'形式进行禁毒宣传。不断强化社区禁毒宣传教育工作力度,提高广大居民群众对禁毒、戒毒工作重要性、紧迫性的认识,增强居民提高治安防范意识和禁毒、戒毒、拒毒的意识。
2、社区不定期邀请专业人员到社区进行法律讲座、DU品知识讲座等活动。
3、节假日前夕,组织帮教成员走进家庭,开展禁毒宣传活动或禁毒帮教活动,对社区内的吸毒人员进行看望、回访。
4、在重要法律法规颁布实施日、重大节日及“6.26”宣传日期间,组织开展专题法制宣传活动;继续加强法制宣传教育阵地建设。
5、寒暑假期间组织社区内中、小学生观看禁毒影片,进行教育。
6、通过开展丰富多彩的活动,开展“禁毒宣传教育进社区的六进活动”、“不让DU品进校园”、“青少年远离DU品”、“不让DU品进我家”、“职工拒绝DU品零计划”等系列活动。
四、建立和完善吸毒人员监控帮教小组,形成社区户籍警、单位、家庭的监控网络,做好强制戒毒出所人员和解除劳教戒毒人员的接续帮教和安置工作。
五、加强对外来人员的管理。在社区进行全面调查摸底,绝不留死角,发现问题主动与派出所取得联系,掌握在社区帮教对象的特点,对涉毒人员进行登记造册,建立档案,做到不漏一人。
六、建立完善的进度情报信息网络,制定防范措施,以便做到及时发现、及时控制、及时打击,争取做到在我社区无吸毒、贩毒、种毒制毒的现象,把我社区建成为无毒、和谐相处的新型社区。
年度工作计划 篇6
今年,总公司经营班子继续团结和带领全体员工,以“增创上风,增产增收,稳健管理,稳步发展”为主题工作目标,全体员工发扬开辟、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,美满地实现了全年工作目标,保持了公司延续、稳定的发展态势。
年工作计划
1、狠抓质量安全和文明施工,确保文明施工安全生产,争取年创优转动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度,努力适应市场的变化发展需要,积极学习、积累和总结经验,不断进步编制标书的水平和能力,力求更多的中标工程业务。
3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职,特别是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。
4、材料试验室继续抓紧实施质量管理体系运行,确保早日通过计量认证,进一步拓展试验业务,扩大业务范围。
5、继续加大财务、合同履约、工程管理、印章使用及各类跨部分工作组的工作力度,进一步加强风险意识管理,增强风险预感和防范能力。
6、继续做好人力资源调配、增员、储备等工作,加强业务学习、研讨和管理力度,加强企业文化生活和培训工作,组织员产业务、管理、法律、科技等多方面知识的.学习和培训,有效进步员工管理、服务技能和综合素质。
7、果断贯彻市建委的展开建设行业职业技能培训工作的要求,展开对架子工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训,实行持证上岗,争取达标。做好并贯彻项目经理和建造师的过渡期培训计划,确保和增强公司业务资质和业务拓展后劲。
8、继续加大第三产业的工作力度,努力发展多种经营,谋求新的经济增长点。
在总公司领导班子的带领下,通过我们全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争剧烈、众多同行企业效益滑坡、亏损乃相当闭的情况下,企业赢得了使人鼓舞的经营成果和可喜的荣誉业绩,显现出稳步向前、蓬勃发展的光明远景。
我们将顺应新情势的要求,与时俱进,进一步发掘潜力,不断拓展市场生存发展的空间,不断寻求新的经济增长点,在探索奋进中走出企业创新之路,谱写出企业发展的崭新篇章!
年度工作计划 篇7
一、指导思想
以区教委学前科和进校工作要点为指导,结合学前教研室工作总体要求,继续坚持“项目管理,任务驱动、研训一体”工作模式,进一步贯彻、落实《纲要》精神,以市区级基地园验收为契机,以“社区早教基地园建设”和“早教教研工作”为载体,以系列教研、培训、交流为主要途径,以提升0—3岁早教師资队伍专业化素质为重点,全面提升全区早期教育工作质量。
二、重点工作
1、进一步加强早教中心教研组研究力度,提升研究水平。
2、加强各类园所早教師资队伍建设,继续完成早教師资培训工作。
3、组织早教工作系列观摩研讨活动。
4、继续加强“在早教活动自选环节中如何有目的的促进幼儿大肌肉发展”的专题研究。
5、做好早教示范基地验收前的视导工作。
三、具体工作及措施
(一)进一步加强早教中心教研组研究力度,提升研究水平。
1、结合11所验收园的需求,组织中心组成员学习、掌握0-3岁幼儿发展目标,作好指导、示范准备工作。(9月15日)
2、中心组骨干教師针对不同年龄段幼儿发展水平,做教学设计展示,按各环节活动内容进行目标、材料投放、对幼儿要求、对家长指导等全方面说课指导。(9月22日)
3、做教学活动观摩课,发挥示范、引领作用。(10月13日)
(二)加强早教教研活动,专题引领基层研究。
将教研工作与验收视导工作有机结合,发挥教育的最大价值。
1、活动时间:每月二次(单周四)
2、研究内容:“在早教活动自选环节中如何有目的的促进幼儿大肌肉发展”
3、研究形式及目的:以中心组研究、示范为抓手,以专项培训、学习和专题观摩研究为主要途径,提高教師研究力;通过专题交流提升教師语言表达能力和理论联系实际的能力,逐步提高专业素质。
4、以基地园观摩研讨为途径,引领、提升早教教師研究水平;
本学期中心组活动在房幼、良幼、韩村河等幼儿园进行。在市级示范基地园开展区级早教观摩研讨系列活动,提高幼儿园早教教師组织、指导活动的.能力。促进房山区早期教育工作又好又快发展。
以座谈交流形式为抓手,提高教師理论联系实际、提升实践经验的能力。
5、本学期重点活动:进行专任教師亲子活动方案设计评比活动。
活动方法:
(1)各园在11月中旬进行园内评选,按专任教師40%的比例评出优秀活动方案;
(2)12月16日前按比例上交学前教研室。
(三)做好早教示范基地验收前的视导工作
加强对申报区级示范基地验收园的视导与管理,促进早教工作的开展。
本学期对申报示范基地的11所幼儿园进行全面视导。
结合区级教研,充分发挥中心组成员优势,将说课、做课、反思、交流有机结合起来,施行全方位引领。
1、组织11所园早教负责人、专任教師共同学习纲要精神,掌握0-3岁(分段)婴幼儿发展水平,使教師有目的的备好每节活动课方案,使幼儿身心都得到发展。并能有的放矢的指导家长科学育儿。
2、骨干教師根据教研专题,结合验收标准,有目的的为验收园教師以及其他园所教師进行说课指导。
3、骨干教師观摩课展示,与教師一起研讨活动课优势与不足,了解并掌握活动策略。
4、观摩验收园所教師活动课,研讨活动效果,提高教師组织活动课水平。
5、以市级示范基地验收标准的要求对11所幼儿园早教基地验收文字材料的准备进行细致的指导,逐步完善,逐步提高,达到标准。
14所有意向的园所有
城关、长沟、琉璃河、霞云岭、石楼、张坊、长阳、河北、原子能、矿机、
西潞、昊天、小英才、希望之星。
(四)充分利用早期教育网,为教師搭建学习、交流、发展的平台。
本学期重点活动
将示范基地好的活动方案、案例等在网上与大家交流、研究,实现网上教研。
突出不同年龄段教养重点,要有主管领导(负责人)的点评。
(五)根据需要继续组织教師参加市级早教師资培训。
1、统计需要培训人数。
2、继续联系幼師培训中心做好教師岗前培训工作。
3、教研员王彩红准备参加早教上岗培训。
四、教研活动具体安排
活动时间活动内容主讲人活动地点参加人
9月6日
安排本学期活动内容、活动时间、地点
张凤x进校早教负责人
(保教主任)
早教专任教師
9月15日
专题培训:0-3岁婴幼儿发展水平等中心组成员进校早教负责人
(保教主任)
早教专任教師
9月22日骨干教師说课活动:“自选环节如何促进幼儿大肌肉发展”韩幼及中心教研组成员韩幼幼儿园早教负责人、教師。
年度工作计划 篇8
随着某某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年12月31日,某某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据汽车20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我某某年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的.服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划 篇9
xx年财务科在公司领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好公司的财务统计工作,下面是我们一年来的工作情况总结:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识。
今年市局(公司)将我公司列为第一批质量认证达标单位,职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时出台了局(公司)《全面预算管理制度》,各科室站所分别配备了预算管理员,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费用控制方面:
一是采取定额包干的方式,将手机、座机费、办公费、油料费定额控制,节约归已、超支自负,培养了职工的节约意识。
二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。
在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职工的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高财会人员的业务水平。
几年来,市局(公司)一直把人员培训视为企业发展,增强企业竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员,因此我们根据实际工作的要求,年初就制定了基层会计人员培训计划,有步骤有目的的进行培训,今年共举办了三期会计人员培训班,分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习,进一步了解了公司的各项管理制度,懂得了基层烟站会计人员的工作要求,如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。
同时,我们还加强了财务科全体人员的业务培训,财务科全体成员积极参加各种形式的学习,努力提高业务水平,在市局组织的大比武中取得了较好的成绩,同时在财政局组织的财务基础工作检查中,得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取,努力学习,今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试,二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局(公司)全体财务人员业务技能水平不断提高,为干好工作提供了素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高。
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,市局(公司)为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,专门成立了考核组织,财务科同企管科及办公室一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。工作中,最重要的一点就是借市局(公司)的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准,将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。这就强化了财务的监督管理职能,规范了各站所经营行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与企业经营管理,搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展,财务的管理职能日日益显现。财务管理参与到企业管理的.方方面面,从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标,再到废旧物资的处理等等,财务科都参与其中,起到了其应有的作用。
为加强对基层站所各项财产物资的管理,迎接各级的指导于检查,通过现场清查,由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份,财务科全体成员利用晚上的时间,加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查,通过核查,提高了基层会计、保管的责任心,规范了烟站的会计基础工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据上级局(公司)关于财经秩序整顿工作的要求,结合我公司自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。首先,对XX年以来的卷烟购、销、存业务认真检查,并与烟厂核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对基层站所进行全面审计,加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现,再到烟叶收购中涉及到的财务工作,财务科人员都一一指导到位,规范了会计的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
年初,我公司资产负债率高达,为了切实降低资产负债率,从点滴做起,控制资金占用,提高资使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制烟站资金占用,将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,提高了企业经济效益。
年度工作计划 篇10
宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达到经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面:
第一个方面:以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高宾客的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。
要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。
要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。
餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。
前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。
要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的.工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。
第二个方面:按照四星级酒店的标准和要求,推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。
“没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有:
管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,,并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。
要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增强企业的竞争力。
平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展,它的考核内容分为:财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念,考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工,我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。
规范和完善的制度,强有力的执行力,有效的激励体系,加上完善的质量检查、跟进和控制体系,酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。
第三个方面:在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时,改变营销策略,采取多元化促销手段,加强营销力度,提倡全员营销,努力增加酒店营业额。
在新的领导班子接手管理酒店以前,酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员,外部营销力量相当薄弱,其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略,采取多元化促销手段,加强营销力度,提倡全员营销。
一、在明年初酒店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处,以增强营销力度。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。
二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员,实行促销额提成包干制,酒店不负担任何营销成本,只按兼职营销员的促销额支付提成。
三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作,签订合作协议,明年还将进一步扩大合作对象。
四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣传的协商会,联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路,其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。明年这种联合促销和宣传会对我们酒店产生规模效应,我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。
五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外,还要努力攻克企业会议市场,扩大他们在我们酒店的消费额,(我们现在已制作金卡,面对企业发售或对回头客赠送贵宾卡,吸引企业单位或个人前来消费)。
六、酒店将更新酒店的网站的设计,使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上发布,网民也可以直接通过我们酒店的网站来订房,营销部也将安排专人跟踪负责网上订房。
七、安排专人收集全国乃至国际会议信息,开展有针对性的公关营销。
八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策,采取有竞争性的营销措施和灵活的价格政策(如实行淡季洗浴大众价)。
九、酒店服务产品、产品组合或营销组合的创新,如客房新增IP电视系统,实行宾客有偿点播,以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外,我们还将在酒店内部推行全员营销,出台员工促销成功的奖励办法。
最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做,做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度,茂密的森林释放大量的氧负离子,加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品,配以强势的避暑胜地的广告宣传和强大的营销网络,加上有竞争性的价格策略,可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。
第四个方面:加强为员工服务,强化员工培训和员工队伍建设,培育“人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化,提高员工满意度(计划从今年的67%提高到70%)和企业凝聚力。
“先有满意的员工,然后才有满意的宾客”。宾客的服务工作都是由员工来直接完成的,员工服务客人时,心情舒畅与否,肯定会影响对客服务的质量,从而影响宾客的满意度。故而,酒店应该培育出管理者为员工服务的良好氛围。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的服务和人文关怀。
十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育,发扬团队精神,提高企业全体员工的凝聚力.
第五个方面:健全财务控制体系,加强成本管理,提高企业赢利能力。
明年这方面将采取的措施:
1、是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务控制。
2、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。
3、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。
4、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。
5、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。