工作计划

【必备】工作计划范文汇编8篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，来为以后的工作做一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划 篇1

　　1、 每天根据订单与库存安排生产任务，与相关工序主任能及时有效沟通，完成了本月的生产任务。

　　2、 针对本月前期产值低迷，生产会议共同拿出方案并落地实行，协调车间员工参与组装任务，并强调老员工“传帮带”的重要性，做好思想沟通，强化并细化了加班工作。

　　3、 除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序，并且不断轮岗换班，以达到人员的整体战斗力，及避免有人请假缺岗造成工作不畅，达到平衡效果，避免员工攀比心理。

　　4、 严格了请假制度，本车间当月应出勤341天，实际出勤333.5天，出勤率达到97.8%。强化了加班任务，部门员工加班345小时，平均每人31.4小时。

　　5、 对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。

　　6、 在3月27日针对年后开工以来，本车间出现的问题，与员工利用晚上开会讨论，找出几个生产出现问题较多的'节点①溅铝致使出现较多黑点②坏货的退回与修理不及时③所用木板更换不及时，出现掉木渣现象④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱⑤产品的定位摆放做的不够好，致使降低劳动效率。

　　针对这些问题，由易到难开始进行调整，并计划4月末彻底改善。

　　7、 在尹经理推动下，进行了产品升级——彩镀的开发，并亲自完成了90x230系列十个画面，各两种色调的实验性样品。

　　8、 针对塑料字质量不如以前的批评，不断做出对比试验，并与供货商进行沟通，改进了工艺，最后达到了效果。

　　9、 对部分变形产品（如八马、花开）做了温度测试，得到了实用数据，为改变变形找到了办法。

　　10、 对66x156及80x200系列17种新产品画面，亲自做了粘贴路径设计，并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪，进行了价格的初步拟定。

　　11、 针对客户反映八马颜色偏黄问题，对珠光粉的色调，进行了4次实验性调整，并得到配比数据，现已开始量产。

　　12、 重点培养了年后新进员工的染色工作，针对出现色差问题不断跟踪并指导改正，现都能完全独立工作。

　　13、 改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题，培养出三个新员工，分成两班，进行白天与晚上的工作互换，稳定了员工，也培养了后备力量，现都已能独立操作

　　14、 维修镀金设备电炉盘两次，沟通刘经理购回螺杆更换，清洗设备一次。

工作计划 篇2

　　年，全县旅游工作将以全域旅游发展为引领，主动适应旅游业发展新变化，加快推进旅游业转型升级，坚持农旅、文旅、工旅、商旅融合发展，推进旅游品质、旅游效益、发展能力提升，力争全年游客接待量、旅游总收入分别比上年增长10%和12%以上。

　　（一）加快推进重点项目建设。

　　坚持游客需求导向，丰富产品供给和游客体验，开发一批具有鲜明地域特色、时代特色和个性特色的旅游产品。继续推进牯牛降景区高架游览车、旅游社区等项目建设和索道项目认证、设计等前期工作，力争高架游览车3月份试运营；推进蓬莱仙洞景区环境整治，进一步美化景区环境，加快唐风诗廊、景观茶庐、蓬莱颐养中心项目建设；启动醉山野度假区服务区建设，完成慈云洞二次开发并对外开放；加快仙寓山富硒养生旅游度假区旅游服务中心内部装饰，完成景区入口换乘中心及桥梁辅助工程项目建设，力争“十一”正式投入使用；进一步完善秋浦河景区、怪潭景区、鱼龙洞景区停车场和旅游公厕建设；继续推进秋浦河沿岸景观提升工程，完成矶滩桥湾至沟汀段提升项目建设，开工建设茶城－牯牛降景区骑行（徒步）绿道；进一步完善旅游道路标识牌和道路沿线农家乐标识牌设置。

　　（二）持续推进旅游整体营销。

　　制定20xx旅游宣传营销工作方案，围绕“1+N”营销模式，加大旅游目的地形象、旅游产品和旅游线路宣传推介力度。积极推进与电商、媒体的“线上营销、线下体验”合作，建立与发烧友、户外俱乐部、骑行俱乐部、知名达人、网络博主的常态协作机制；积极推进旅游信息化建设，充分利用旅游大数据平台，提高智能管理服务水平，加强对智*旅游系统、旅游网站、微博、微信的维护更新，提供更加全面的`旅游资讯服务，进一步利用网络聚集人气；在人文旅游产品和创意旅游产品上做文章、下功夫，把特色节庆、民俗产品等特色资源包装好宣传好，着力打造精品旅游线路，形成拳头产品，带动全域旅游的发展。做到“季季有主题，月月有活动，时时有亮点”，全年举办各类营销活动30场（次）以上。

　　（三）全力推进旅游品牌创建。

　　以牯牛降景区创建国家5A级旅游景区为重点，细化创建任务，强化目标举措，推进创建工作取得实效。按照阔面提质的要求，以秋浦河沿线乡村旅游精品示范带项目建设为抓手，推进秋浦河沿线乡村旅游精品示范带建设，结合美好乡村建设集中整治乡村环境，完善配套功能，加强景观设计，串点成线、连线成面，充分发挥景区带动作用，集中打造一批旅游示范村、慢游社区，推动乡村旅游提档升级。以“环境美化、功能优化、产品特色化”为标准，扎实推进星级农家乐、乡村旅游示范村创建，全力推进乡村旅游集群建设。全年新增三星级以上农家乐8户以上。

　　（四）强力推进旅游行业监管。

　　牢固树立底线思维，强化安全教育和安全防范意识，建立完善旅游安全管理各项保障措施；强化旅游联合执法，加大旅游市场巡查，切实维护旅游市场秩序，全面做好节假日旅游各项接待工作，确保旅游安全有序运营。坚持“谁经营、谁负责”的原则，严格落实旅游企业安全生产主体责任，抓好旅游安全隐患排查整治，做好重点环节（旅行社租用车辆、导游带团服务、旅游合同的签订等）、重点时段（旅游黄金周、旅游高峰期、暑期、汛期和大型活动期间等）的安全隐患排查工作。强化旅游安全教育，加强旅游企业安全管理人员的安全教育工作，开展旅游安全联合执法检查活动，进一步提高旅游企业的安全管理水平和应急处置能力，推动旅游经济持续稳定有序运营。深入贯彻实施旅游法，依法规范市场行为，营造良好旅游环境，让游客游得放心、游得舒心、游得开心。

工作计划 篇3

　　健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力，进入新世纪以来，社区健康教育与健康促进作为“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务六位一体”的社区卫生服务的重要组成部分，己成为普及健康知识，倡导健康文明的生活方式，促进社区居民健康的一个重要基石，是巩固省级文明卫生城市创建成果，提高全体居民的健康知识知晓率，健康行为形成率的重要措施，是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

　　二、目标

　　通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动，提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社区对健康的广泛支持，推动社区卫生服务，创造有利于健康的生活条件，以达到提高社区群众健康水平和生活质量。

　　三、内容

　　（一）、充分发挥街道健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。

　　（二）、街道每年下达健康教育工作计划。各社区制订相应计划组织具体实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力、物力。

　　（三）、加强社区健康教育阵地建设，办好宣传窗、黑板报，确定专业人员负责，定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式，积极传播健康信息。

　　（四）、大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合社区卫生服务，组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式，辅以电话教育、展板、知识竞赛等，邀请街道卫生院的医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日，开展社区常见疾病的健康教育，防止意外伤害与安全的教育，合理膳食与营养，居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育，创建文明卫生社区的宣传教育以及社区卫生公德及卫生法规的宣传教育。并针对社区主要危险因素，对个体和群体进行综合干预。

　　（五）、做好检查指导和效果评价。每年要定期组织人员，对社区居委会、学校、公共场所的'健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民要进行健康生活指导，引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试，对社区健康教育工作进行评价，总结经验，推广典型，抓好示范，整体提高。

　　四、时间安排

　　一月份：教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。

　　二月份：教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。

　　三月份：结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日，重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

　　四月份：结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日，重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

　　五月份：结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日，重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

　　六月份：结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日，重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离毒ooo品等方面的知识。

　　七月份：通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式，重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。

　　八月份：结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

　　九月份：结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

　　十月份：结合全国防治高血压日、世界神精卫生日，开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

　　十一月份：结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日，开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。

　　十二月份：结合12.1世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

　　五、措施

　　（一）、提高认识、加强领导。健康教育是“低投入，高产出，高效率”的服务手段，是控制医疗费用，拉动保健需求的根本措施。各级领导要高度重视，将其纳入工作重要日程，实行目标管理。确保有专人负责，有一定的工作经费，有规范的工作制度和档案。

　　（二）、健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区领导和群众的积极性，定期开展业务培训，提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式，推动健康教育全面开展。

　　（三）、利用社区资源、推进健康教育。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫，在以点带面上下功夫，加强检查指导，扩大受益面，增强吸引力，提高有效性、针对性。

　　（四）、做好评估、注重质量。要针对社区存在的主要健康问题及

　　其影响因素，制定切实可行的工作计划，认真组织实施，做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。创建文明卫生的社区环境，提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率，传染病、慢性病发病率逐步下降。

　　六、总结评估

　　街道每年对各社区、单位健康教育工作进行两次以上的检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进健康教育。

　　ｘｘ街街道爱卫办

　　20xx年3月18日

工作计划 篇4

　　一． 教学思想：教育学生掌握基础知识与基本技能

　　培养学生的逻辑思维能力、运算能力、空间观念和解决简单实际问题的能力，使学生逐步学会正确、合理地进行运算，逐步学会观察分析、综合、抽象、概括。会用归纳演绎、类比进行简单的推理。使学生懂得数学来源与实践又反过来作用于实践。提高学习数学的兴趣，逐步培养学生具有良好的学习习惯，实事求是的态度。顽强的学习毅力和独立思考、探索的新思想。培养学生应用数学知识解决问题的能力。

　　二． 在教学过程中抓住以下几个环节

　　（1）认真备课。认真研究教材及考纲，明确教学目标，抓住重点、难点，精心设计教学过程，重视每一章节内容与前后知识的联系及其地位，重视课后反思，设计好每一节课的师生互动的细节。

　　（2） 抓住课堂45分钟，本学期的教学内容共三章

　　第二十七章 一元二次方程的应用：

　　（一） 列出一元二次方程解应用题

　　（二）二次三项式的因式分解

　　（三） 分式方程和无理方程

　　（四） 简单的二元二次方程组

　　第二十八章相似形：（一）图形的`放缩与比例线段

　　（二）相似三角形

　　第二十九章锐角三角比（一）锐角的三角比

　　（二）解直角三角形的应用

　　严格按照教学计划，备课组统一进度，统一练习，进行教学，精心设计每一节课的每一个环节，争取每节课达到教学目标，突出重点，分散难点，增大课堂容量组织学生人人参与课堂活动，使每个学生积极主动参与课堂活动，使每个学生动手、动口、动脑，及时反馈信息提高课堂效益。

　　第一学期九年级数学教学计划

　　标签：小学数学工作计划,初中数学工作计划, 第一学期九年级数学教学计划,

　　（3）

　　课后反馈。精选适当的练习题、测试卷，及时批改作业，发现问题及时给学生面对面的指出并指导学生搞懂弄通，不留一个疑难点，让学生学有所获。

　　三． 不断钻研业务，提高业务能力及水平。

　　积极参加业务学习，看书、看报，参加学校组织的培训，使之更好的为基础教育的改革努力，掌握新的技能、技巧，不断努力，取长补短，扬长避短，努力使教学更开拓，方法更灵活，手段更先进。

工作计划 篇5

　　新的一年XX年即将到来，为了更好的开展新的一年的工作，今天我们特在此制定工作计划，下面极即为XX年工作计划。

　　一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上

　　1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力，使企业的各项目标和任务成为现实。

　　2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。

　　3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验，不断进行完善。

　　4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。

　　5、实施职工素质工程，全面提高职工队伍整体素质。

　　1）通过日常教育和班组学习提高政治素质

　　2）今年将要在小修员中推广的.使用pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机，工会要积极为这些工作的推行和完善，通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台，提高职工的岗位技能素质。

　　二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入

　　1、要总结开展民主管理、企务公开工作的经验和做法，加强制度建设，形成长效机制。

　　2、对企务公开工作加强动态管理，掌握和指导车间级工会开展民主管理、车间企务公开工作。

　　三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力

　　1、要规范维护内容，把“维护”落在实处。

　　2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用，使集体合同成为职工利益的“保护神”。

　　3、切实关心职工生活。

　　4、认真组织好“一日捐”活动。

　　5、加强改革过程中的工会工作，发挥工会作用，切实维护好职工的合法权益，保证企业改制顺利进行。

　　四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，在企业形成正确舆论导向。

　　1、以提高职工思想道德素质为目标，抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。

　　2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动；组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动，弘扬职工中的闪光点；结合沪北所成立x周年，组织“我与沪北”征文活动，引导职工将自身发展与企业发展密切相连。

　　3、抓好三大载体，努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习，教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍；根据需要及时更新宣传橱窗，发挥舆论导向和宣传教育作用；继续发挥黑板报地作用。

　　五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容

　　1、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

　　2、要加强“职工之家”创建活动。

　　3、大力抓好两级工会的组织建设。

　　4、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

　　5、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则，坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

　　6、继续开展工会职工技协工作，围绕推进企业科技进步，增强工会组织活力，改善职工工作、生活条件等。

　　7、加强工会干部的培训工作，提高工作能力和素质，今年在工会干部中开展“三个一活动”：提倡读一本《学习型组织的创建》的书；开一次学习与实践的交流会；举办一次班组长以上的工会干部培训班。

工作计划 篇6

　　为了在新的一年里认真搞好全院语言文字工作，深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《河北省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，不断提升我院语言文字规范化水平，进一步营造“说普通话、写规范字”的良好社会氛围，现根据省、市、县20xx年语言文字工作的相关要求并结合我院的实际情况，制定我院语言文字工作计划。

　　一、指导思想与基本原则

　　全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，积极、稳步地推进语言文字工作，使语言文字规范化、标准化和信息化工作更好地适应经济社会发展的需要，为医疗事业的持续发展，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会服务。

　　树立科学的语言观，正确把握国家语言文字方针政策。坚持以规范标准建设为核心；坚持语言生活主体化与多样性和谐统一；正确处理方言、繁体字以及外国语言文字的使用和规范，发展和保护中华传统语言文化。

　　二、主要目标

　　在全院范围内做到普通话进一步普及、汉字社会应用基本规范，与口语表达及书写应用密切相关的工作人员，其普通话和规范汉字的应用能力和书写水平达到相应的要求；社会用字自觉遵守相关法律规定，充分发挥汉语拼音的作用，纠正使用中的不规范现象。

　　三、工作重点与主要措施

　　1、发挥主要公共服务行业的'窗口作用。要加大用语用字规范力度，把普及普通话与提高优质服务、提升企业形象紧密结合，以行业规章和制度保证普通话成为服务用语。强化服务行业从业人员普通话水平。工作人员用字规范水平要达到国家规定的相应标准。

　　2、建立、健全机构。必须进一步建立健全语言文字工作机构，加强行政组织管理力度，充分发挥语言文字工作机构的职能作用，依法履行应有的行政职责。

　　3、进一步加强法制建设。必须建立、完善执法、监督体制和机制；将语言文字规范化的相关要求纳入规范性文件，建立工作目标考核制，并加大落实力度。

　　4、推动重点领域落实《国家通用语言文字法》的要求。要求工作人员在日常工作中把普通话作为工作用语，尤其是窗口服务人员，不仅要会说普通话，还要说好普通话，普通话水平应当达到相应的标准。

　　5、积极配合县语委会做好迎接国家三类城市语言文字综合评估达标活动。按照要求，坚持“重在建设、重在过程、重在实效”的指导思想，积极、有效地开展工作，以城市语言文字综合评估推动其它工作的全面开展。

　　6、卓有实效地开展全国推广普通话宣传周活动。围绕学习宣传《国家通用语言文字法》，精心组织宣传周活动，努力扩大参与面，力求在内容和形式上不断创新，并着眼于活动的集中性和影响的广泛性、形式的突破性和效果的长效性有机结合。

工作计划 篇7

　　我于20xx年*月来***物资供应部工作，经过在电算员岗位上近一年的工作与学习，自身的专业素质和业务能力有了很大的提高，并于20xx年7月取得经济员职称。在之后近两年的时间里，又通过自己不懈的努力，对自身存在的缺点与不足有了长足的进步。现将自己近期的工作做如下总结：

　　20xx年3月到物资部任计划员一职，主要负责公司物资计划汇总、物资材料询价、大宗材料物资计划采购及库房材料平衡工作。期间积极主动的对各部门物资的进行调剂，并进行及时有效的沟通协调。在对以前在库房电算员岗位的工作基础上，结合以前对公司材料的出入库周期及公司库存资金情况等，对提高计划员岗位工作能力有了很大的帮助。认识到在计划员的岗位上，只有对物资的分类、物资使用周期、库存物资的情况、物资质量（技术）要求等都有所掌握才能更好的了适应这个岗位。

　　工作初始，对业务流程、物资规格型号等都很陌生，在领导和同事的悉心指导下，对常规物资的规格型号有了熟悉的掌握，业务流程也从陌生到熟悉到熟练。对原有的工作业务流程结合工作实际情况，进行了改进有效的提高了工作效率。对计划员岗位的基础台账，进行了完善。能够做到计划不管物资数量大小，金额多少，都要做到有规可循、有据可依。

　　根据公司提出的阳光采购计划，协助部门领导制定采购方案，及物资计划流程，物资采购流程，并建立了供应商管理台账，对供应商与公司的业务联系更加紧密。计划员岗位对材料的控制和有效利用对企业的经营效益有很大的影响，在企业物资办公的今天，能利用信息现代化工具，根据自己所学的计算机知识，通过进行电话询价、网上询价等多元化工作方式方法进行物资性价比因素综合。因为只有了解市场物资情况、库存物资储量、生产单位物资使用周期、进货周期等都综合考虑才能有效的控制和节约企业物资消耗，控制物资成本，才能对物资供应的周期，及库存的管理能进行更加有效的控制，通过物资成本的控制途径，实现企业利润的增加。

　　其次，自己在日常工作中，能做到服从领导安排，对本岗位的业务能及时完成，不拖拉，能和各部门材料员及时进行沟通对物资采购可以做到更细致，对可以代用或者其他部门有的可以借用的物资能技术进行调剂；能及时了解市场，对供应商供应物资价格做到心中有数。且在一段时间内身兼多职，却从不言苦言累，经常加班加点做好本职工作， 始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，认真细致的工作。

　　经过近三年的'工作，岗位从电算员到计划的调动，对物资供应的各个细节有了更加深刻的认识，从物资计划、物资采购、到物资仓储、物资发放等各个环节根据实际的工作情况有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里，自己也将更加努力，对公司的工艺流程做到更深刻的认识，不断通过专业方面的学习，充实自己，并付诸于实际工作中，在实际中检验和总结理论，对本岗位的工作做到精益求精，更好的为公司服务。

工作计划 篇8

　　一.外贸业务部的定性及定位

　　一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。

　　首先，直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。

　　其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的体现，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在体现着整个公司的文化。

　　再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。

　　基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能灵活处理事情，做事认真负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见(无论好的或坏的)，对于突发事件的发生，要能镇静处理，有沟通能力，工作协调能力，工作组织能力及能承受工作压力。

　　在本部门内各位员工之间要充分合作，互相协调，工作任务分配明确，工作要有序，坚持按照规范的业务流程式操作，工作交叉检查，这样可避免引起问题的发生，争取创造一种活泼，轻松的工作环境氛围，但在工作上又不失其严谨的一面。

　　外贸部门有其特殊性，但它不是孤立存在的，是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行积极有效的`沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。

　　二.外贸业务部门的工作流程

　　1) 外部

　　2) 内部

　　3) 所需资料表格

　　4) 工作要求

　　(一).外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心， 同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供应商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排仔细。工作不能断层，

　　(二).内部的交流主要是与其它部门的配合，包括，采购部，生产部，等其它部门，从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通交流的方式来完成工作任务的转达，协助生产部，采购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比较抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进行有效的沟通。协调各方面的联系。及进行有序，有效的

　　工作安排。它以其它部门为基础，又起到组织其它部门的作用

　　(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。

　　1) 样办单：(SAMPLE FORM)。样办在业务中有着不可忽视的重要性，如果客户要求打样办，要填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后按照样办生产大货。

　　订单落实后，如有条件(公司主张)，每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大货之前，根据订单要求打样确认，以确保各个配件的质量和交货期，确认样办无误后再通知供应商生产。

　　2). 报价单：(QUOTATION FORM)，同客人面谈时，价格可以马上确定，但在业务联系中很多时候要用到报价单，报价单填写要标明产品所有细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。

　　3). 形式发票：(ProformaInvoice or P/I)，这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部存一份，送会计一份，以便查账。

　　4). 成本分析单， (COST ANALYSE FORM)。在报价阶段，业务员要做好本询价的成本分析(大概)，在订单确认后要重新进行详细的成本分析，如果利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做统一规定，如在多少以上可以马上操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。通常规定：部门操作时，利润如低于5%，则需要征求总经理的同意。因为客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟悉程度等不同对低于常规利润的订单需要进行评估。

　　5).生产加工单：(ASSEMBLING FORM)。在订单确认后，要根据同客户所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责这些订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参加，做到再次对订单的核对，如跟单(采购对订单理解有所偏差时可及时指出)。

　　6). 采购单：(PURCHASE ORDER 或P/O)，这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了，对配件要求要详细讲明。质量要求及交货期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的采购单要求供应商签回作实。

　　7).验货报表(INSPECTION FORM)，公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检，包括对配件的检查，中期验货及最终验货。验货时要求照单验货，如有任何凝问请及时通知主管或经理，以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况，主管也有责任询问每张订单的情况。

　　8).财务跟踪单：(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务记录。

　　包括：1)订单订金/尾款详细的记录。

　　2)各订单配件的帐款项明细资料。

　　9). 装箱单：(PACKING LIST ) 。每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。

　　10). 其它文件： 外贸部可能要接解到的文件还有：信用证(Letter of Credit or L/C), 提单，C/O 产地证，报关单，订舱单，商检单，海关发票，许可证(配额)等。

　　11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料FILE,包括此张订单涉及到的所有资料,供应商情况和配件。