工作计划【合集10篇】
光阴迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。
目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：
一、是销售规模小。
全年销售额20xx万元，发展3G用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。
同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。
我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。
二、目标和思路
目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。
思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。
三、工作规划
以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。
(一)电子化销售体系
1、线上产品体系与销售政策
研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。
开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。
研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。
发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。
研究准备融合业务线上销售工作。
2、新型营销推广体系
强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。
加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。
加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。
研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。
(二)运营体系
实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。
完善和丰富OTO模式，在现有电话营销OTO的基础上，
推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。
配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。
推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的'提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。
建立健全电子商务稽核体系和配套手段。
(三)客户管理与服务体系
完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。
建立电商客户管理体系与经营分析体系。
建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。
开展网上客户维系的策略政策和手段。
(四)电子商务IT支撑体系
1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。
2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。
3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。
4、在线客服及导购平台升级扩容 。
5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。
6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。
(五)机制保障
推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;
线上产品销售政策与专属产品政策;
集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;
在线导购/OTO销售激励或佣金政策。
(六)电商指标体系
电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。
1、销售类指标
电子渠道发展用户数：包括3G、宽带、2/3G融合 电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额 业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入
2、服务类指标
交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额 服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比
3、运营支撑类
自助终端开机率：现有终端开机比率
两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额 两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额 订单处理及时率：
在线客服接线率/20S及时率：
4、渠道能力类
网厅访问量
手厅渗透率
微厅用户数
业务定制量
全省电子商务发展和收入指标测算
1、 现状
用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、ARPU值 年销售额：
业务收入：
2、20xx年发展测算
必要条件：集中运营、资源保障
用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达 收入测算
3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算
结论：1、2、3、
4、电商服务指标与成本匡算
营业额与服务量，服务量迁移占比
服务量成本核算。交费、查询。
5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。
1、KPI指标
当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅
渗透率两项指标。
电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额
手厅渗透率：手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比 自助终端开机率：现有终端开机比率
2、专业评价指标
电子渠道发展3G用户占比：
电子渠道服务量：
电子渠道使用用户数：
自助终端日均单台营业额：
自助终端在网时长：
业务定制量：
(七)20xx年各项目标
1、销售目标
移动业务：全年发展3G用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户
销售收入：全年突破3000万元，增幅50%
业务收入：
2、服务目标
网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%
手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑
定用户1万户
业务量/迁移占比：达到70%
ECS自助终端开机率：95%
mini终端单机交易额：日均1000元 在线客服接线率：达到95%，提升10%
在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平 在线导购用户满意度：高于全国平均水平
3、运营目标
订单处理及时率：95%以上
工作计划 篇2
环境保护是我国的基本国策，在小学教育中渗透环保教育是当前教育改革的重要课题，其关键是要从小增强国民环境保护意识，从而为实施国民经济可持续发展的战略打下坚实的基础。根据上级有关示精神，本学期工作补充意见中关于加强环境保护教育的意见，制定本工作计划。
一、指导思想：
通过学校教育教学工作，切实提高全校师生环境保护环境，关爱自然，积极参与环境保护的习惯，将我校"校园环境建设先进单位"工作及花园式学校的发展落到实处。
二、成立环境保护工作指导小组，具体指导环境保护教育，成员如下；
组长：
副组长：
组员：
三、主要工作：
1、加强环境保护教育活动，依托环保工作网络骨干，以“争做‘环境小卫士’”为抓手，统筹安排好学校环境保护教育活动，主要内容
（1）继续抓好清洁卫生打扫与保洁，落实好一日卫生和大扫除为主要内容的检查评比，执行好“星级班级”评比。
（2）继续实施以绿化区为主要内容的护绿小队活动，抓好美化校园活动。
（3）利用社会环境资源，继续鼓励学生积极参与环境保护实践活动，让学生从小关心环保，树立环境保护意识。
2、加强校园环境美化工作，后勤部门要特别注意抓好下列工作：
（1）抓好校园绿化工作，作好花草树木病虫害防治工作的物质准备，为花工美化绿化校园的`操作提供方便。
（2）协助班级、少先队搞好校园班级环境，为校园干净，教室整洁，提供适时的必须的物质条件。
（3）认真按上级有关部门要求抓好小卖部、食堂等环境卫生，防止老鼠防蝇等各方面工作，做到从业人员体验合格，具有合格的卫生许可证等，为师生提供安全卫生的食品饮水。
（4）配合安全检查，防止校内环境污染源，做到校内无污染。同时，学校室内和室外广播要合理交叉使用，避免噪音扰民。
3、抓好校园环境改造工作，为师生创造健康的环境。
工作计划 篇3
一、指导思想：
根据区教研室关于成立中心学科教研组的有关精神及要求，为更好地提高全区幼儿园音乐教育教学质量，优化教学，加强各园之间、教师之间的交流学习，以点带面，提高全区教师的整体素质，造就一支学习型、研究型、反思型的教师队伍，成立数学学科中心教研组。通过教研活动、更新教师教育的观念，提高教师教学能力，加强幼儿园对数学教学的研究，提升教学质量。
二、工作目标：
新的学期又开始了，在上学期的活动中，我们 音乐教研组 通过学习新纲要、新课程，并对歌曲《大象打喷嚏》的同课异构等活动，使教师的观念与行为也在不断转化。大家确立了 “以幼儿发展为本”的基本观念，在教学中，更多地关注幼儿学的方式。学期末，吴主任的讲座使我们对幼儿园音乐活动的内容、基本结构、学习方法以及歌唱活动的设计与组织有了更深刻、更全面的认识和了解。
由于教研组成员们感到上学期对歌唱教学的研究还不够全面、透彻，所以本学期，我教研组还继续以歌唱教学的研究为主题，开展各类学习研讨活动。在本学期的教研活动中，我们将结合先进音乐理论，改变传统的音乐教育模式，整合幼儿音乐、舞蹈、文学、图画等多元艺术。带领孩子进入音乐听，说，唱，演的欢乐世界，提供孩子一个多元，快乐，精致的艺术体验。
三 主要措施和主要安排：
1．继续加强组员的理论学习。
学习形式以自学为主，学习一些幼教刊物上的有关音乐教育的`新理论，新动态，在集体教研活动中交流，并把一些音乐教育的优秀论文、优秀课程资源以及平时在音乐教学中的反思上传到公共邮箱，以便资源共享。
2．开展多种形式的歌唱教学课例研究。
以同课异构、混龄教授等多种形式开展教学研究，以课例为载体，拓宽教师歌唱教学的思路，并通过引导幼儿学习，使歌唱活动与其他教育活动有机整合。
3．开展《山大版教材幼儿歌曲》的测查、展示。
作为音乐教研组成员，弹唱应该是我组成员一个重要的基本功。
工作计划 篇4
一、课程定位
校本课程是由学校自主开发的课程，由学生自愿参加,以学生活动为主，与必修课程一起构成学校课程体系。但它与必修课程在内容、要求的深广程度和活动形式等方面又不尽相同。校本课程更突出学生的自主性、自愿性和灵活性。它对培养学生的兴趣特长、创新思维和实践能力，培养学生分析和解决问题的能力，团结协作的能力、社会活动能力，具有十分重要的意义。
二、开发目标
1、通过校本课程的开发，培养一批复合型、科研型的教师。
2、培养学生的兴趣爱好，发展个性特长，提高学生自主学习、自我规范、自信展示的能力。
3、拓展学生的知识领域，培养创新精神和实践能力。
4、培养学生的团结合作意识，提高学生的思想品德修养和审美能力，陶冶情操、增进身心健康，使学生热爱学校生活，适应社会。
三、开发原则
1、自主性原则：尊重学生主体地位，以学生自主活动为主，多给学生想象、创造空间。
2、自愿性原则：尊重学生的意愿，自选组别，充分发挥学生的个性特长。
3、灵活性原则：教学内容、方法以学生的实际情况而定，灵活的作内容形式上的调整，使全体学生都得到发展。
4、开放性原则：体现在目标的多元性，内容的宽泛性，时间空间的广域性，评价的差异性。
四、组织与实施
1、成立校本课程开发研究领导工作小组。
组长：某某
校本课程开发的主要决策人和负责人,负责校本课程的总体策划,宏观调控及全面的研究和实施。
副组长：某某
组织实施校长决策及负责校本培训、检查校本课程实施、协调各部门的工作、组织教师编写校本教材和安排教师上课，实施课程计划、对校本课程的研究和实施进行指导、评估、调查、分析学生对校本课程的需求情况及对校本课程档案整理工作等工作。
成员：某某某某某某
领导小组主要职责：
①构思并制订校本课程开发工作的总体规划，做好指导、研究、实施、评估等工作。
②制订校本课程管理的有关规章制度并组织实施和考核。
③组织教师进行校本课程的理论学习，规范教学行为，提高教育教学能力。
④积累课改资料，及时提供教改信息。
⑤经常深入校本课程实施课堂，指导开课、听课、评课工作，和实施教师一起研究情况，帮助他们及时总结。
⑥做好校本课程实施的经验或成果的推广和应用。
2、师资培训。选派参加各级培训、观摩和讲座;开设示范课、开展专业研讨;学校提供相应书籍资料和网络平台，让老师经过一段时间的学习，掌握一门或几门校本课程教学能力。
3、健全管理制度
为确保校本课程开发质量，学校将进一步拟定相应的校本课程管理制度：校本课程开发审议制度;校本课程评价制度;校本课程管理岗位责任制等。
五、校本课程建设的范围
初中校本课程的设置主要有以下6个领域：
1、民族文化领域。通过诵读和研习代表民族文化精髓的诗词、散文、政论，以及校史、地方史等，了解和研究中华民族历史上的杰出人物和重大历史事件等，汲取中华民族深厚的文化底蕴，培养学生热爱祖国和家乡的情感，增强学生传承优秀传统文化、建设祖国伟业的责任感，弘扬和培育民族精神。
2、自然探究领域。结合现实生活中的自然问题以及这些问题对自然的影响，引导学生对地理生态、动物植物、宇宙空间、资源环境、工艺技术、科学创造等问题进行有选择地探究，通过环境调查、科学普及、小发明、小制作等，让学生感受丰富多彩的自然现象，了解自然生态的发展规律，明确人与自然的关系，理解环境保护和可持续发展的`意义，培养初步的科学精神和创新思维习惯，掌握初步的科学研究方法。
3、社会探究领域。结合现实生活中的社会问题以及这些问题对社会发展的影响，引导学生对经济、政治、法律、家庭、社区、民族、国家、国际等社会问题进行有选择地探究，帮助学生掌握社会调查和社会探究的方法，培养学生的人文精神和社会责任感，为适应未来社会生活奠定基础。
4、艺术探究领域。通过开展声乐、器乐、舞蹈、绘画、书法等艺术欣赏、创作及实践活动，发展学生的艺术爱好及特长，拓宽艺术文化视野，丰富精神生活，使学生感受艺术对人类发展的积极影响，激发对美好事物的爱好与追求，培养正确的审美观念，提高审美能力，提升艺术品位，促进学生形成健全的人格和健康的个性。
5、体育与健康领域。通过开展体育团队、快乐体育、围棋、心理及青春期教育等活动，提高学生对身心健康的认识，掌握运动与健康的知识和方法，提高自我保健和运动欣赏能力，养成坚强的意志品质和健康的生活习惯，促进学生身心和谐发展。
6、农业技能领域。结合本地特点，依据本地经济发展需要，通过开展农业技术培训及农业生产劳动，增进学生对农业劳动的体验，增强科技兴农的意识，提高农业生产的各种技能，使课程内容适应当地农村经济的发展，为当地经济发展和社会进步服务。
六、校本课程教材编写要求
教师应从以下四个渠道挖掘教材资源，1、自编教材;2、选编教材;3、选用优秀教材;4、拓宽现有教材。
七、配套措施
1、教务处、教研组要积极帮助教师制订好教学计划，负责协调安排和组织指导计划的执行。
2、学校将邀请区校本课程建设领带小组、教研员到校指导工作。
3、每个教研组至少开发1—2种校本课程，九月份全面实施。
4、学校尽可能保证课程开展必需的经费、器材等物质条件。
5、完善管理网络和运作流程，确保我校校本课程从少到多，从有到精，尽快形成特色。
八、校本课程的评价
1、教师评价
⑴教师执教必须有计划、有进度、有教案，有考勤评价记录。
⑵教师应按学校整体教学计划的要求，达到规定的课时与教学目标。
⑶教师应保存学生的作品、资料及在活动、竞赛中取得的成绩资料。
⑷任课教师要认真写好教学案例，及时总结反思等。
⑸学校及时做好校本课程开发与实施的监控和测评工作，参与听、评课的指导，随时调控校本课程的开发实施情况。
⑹学校通过听课、查阅资料、调查访问等形式，每学期对教师考核，并记入业务档案。
2、学生评价
校本课程对学生评价主要是发展性评价：
一看学生在学习过程中的表现，如情感态度价值观、积极性、参与状况等，可分为“优秀、良好、合格、一般”等形式记录在案，作为“优秀学生”评比条件。
二看学生学习的成果展现，学生成果可通过实践操作、作品、竞赛、汇报演出等形式展示，成绩优秀者予以表彰并收入成长记录袋，记入学生成长报告册及其它相关档案内。
工作计划 篇5
XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。
一、XX年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求
XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。
目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理，全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程，切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责。一声提醒，温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年XX无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度，通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的`响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，XX县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。
10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平，同时，加强干b队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人，加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干b队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作，把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。
三、XX年工作计划
XX年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设，力争实现XX区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程，对王家庄、旧县、纳章进行波分改造，解决传输资源不足的问题，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作，减少用户障碍及重复申告，提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作，增强两升两降意识，加强前后端协同，优化装移维全过程服务流程，提高客户满意度。
工作计划 篇6
为了使下学期的工作、活动和娱乐能够更好地安排好，现在提前做好相关的规划。回顾上个学期，我们总共完成了7篇通讯稿，其中有4篇刊登在工大报，大型的活动只有新闻作品大赛和元旦联欢晚会两个，时间仓促，很多事情都没有得到很好的安排和处理，那些引以为戒的东西会在这学期给我们提个醒。
这个学期的主要工作仍然是通讯的写作，相比于上个学期，这个学期的相关素材要更加丰富，大一的学生记者也更加成熟，大二的团员也比上学期能空出更多的时间。基本要求就是每个月至少有2篇通讯稿。根据需要，我们的管理会更加完善责任制度，督促大家更好地完成工作。
这个学期，大家要在文艺稿方面对上学期的不足作出更多的弥补，文艺稿是一个自由写作的项目，本不应该对大家做一些要求，但是其重要性也显而易见，对大家的文笔锻炼而避免生疏是个不错的机会。根据平原的提议，我们这个学期将每个月都会发起主题征文，要求团员按照主题写作并投往工大报文艺副刊。
这学期的活动主要有以下几个，对于上学期的新闻作品大赛，颁奖环节还没有进行，将在下学期的开学伊始进行相关工作。届时，将借着颁奖的机会，邀各个学院记者团成员参加培训会，参与培训的老师是编辑部的老师或者报社的记者。工大报一年一届的征文活动今年照常进行，活动具体环节可以借鉴去年的方式，对于上一届大赛的不足之处做出相应的补充和改善。出游踏青活动今年会争取照常进行。最后的一个大活动就是三下乡活动，这个活动希望所有的团员都能用一个学期的时间一起规划一个最合适的大家暑期锻炼的机会，去年整个规划显得过于仓促，今年的目标是求实，在三下乡过程中真正地有锻炼机会，真正地学到东西。
具体工作安排
本学期于20xx年2月21日正式开学，记者团相关工作在该日开始启动。
1、 在2月份最后一段时间，上学期遗留下来的新闻作品大赛的事情需要立即进行收尾工作，并且立即与之同时进行一次学生记者培训课。正式开学后，立即从编辑部老师处领到获奖人员名单，并在新区印好奖状证书，并在2月26日之前前往南区加以盖章并将整体活动的费用进行报销。领到名单之后立刻用电话方式通知获奖同学，并说明具体颁奖日期确定后与其联系。在南区与老师积极协商，将学生记者培训课与大赛颁奖晚会定于同一天进行，邀请编辑部老师参加颁奖和授课。具体颁奖晚会安排另行决定，邀请人员包括本记者团全体成员、各学院院学生记者代表、获奖同学以及文学性社团学生代表。
2、 3月份的工作任务为至少3篇通讯稿。首先由牛世朋所带的采访生物学院标本馆的小组立刻与生物学院院长定好时间安排采访，并在3月6日之前完稿投至校报编辑部。另外由程畅和平原各带一组采访获得国奖的学生。请注意，选择被采访国奖学生的.时候，不要从机械与汽车工程学院、数学学院、生物与食品工程学院中选取学生采访，往年已经有太多该学院的采访稿件，毕竟工大有17个学院，以后大家需要从大局考虑问题。 该两篇
国奖学生的稿件需要赶上3月中期的和后期的2份报纸，由组长之间协调好时间，保证报纸上的稿件通畅。
3、 4月份暂时定下2篇通讯稿的任务，从4月份开始，工作完全交付大一的团员自行完成，包括采访、写稿，写好稿件后自己发给老师询问修改意见进行修改，直到能够见报。4月底开始策划征文比赛的事情，并且争取在月末之前完成宣传这一模块。
4、 5月份暂时定下2篇通讯稿任务，交付大一团员完成。5月初，完成大赛的筹稿、评稿以及颁奖，并趁此机会举行第二次学生记者培训课。5月份初开始与宣传部老师协商春游踏春的计划，由团内讨论商量出一个详细的活动方案，作成策划报与老师。春游踏青活动在5月份完成。
5、 6月份仍是2篇通讯稿任务。如果今年仍有校园十大优秀记者竞选的话，将于6月初进行记者团成员PPT展示竞选。6月初举行全体团员会议，拿到所有团员关于三下乡活动的意见和建议，制成策划，并再次商讨完善交付宣传部批准。
6、 在三下乡活动中，参与者要每人写一篇心得，具体的通讯写作任务另行决定。
以上为下学期大致的工作规划，后续根据情况另行改动，总体上的时间和时间基本定成这样。
工作计划 篇7
20xx年公司市场部工作计划
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置：
(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的 招聘 和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的`完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占
据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时
工作计划 篇8
根据各部门制定的计划并经老师和主席团地商讨，将每月活动安排如下（前者为主办，后者为承办）：
20xx年2月：
1. 秘书处：负责“新老学生会”茶话会，成功地完成学生会工作的交接使命。
2. 秘书处：负责小班茶话会。
3. 学习部、宣传部：联合动员院内各班复习备考，并进行考风考纪教育。
4. 监察部、后勤部：放假时检查好各寝室，贴好封条。
20xx年3月：
1．老师和主席团成员同各班班长开会，宣读09年学生会工作计划，听取意见，加强联系。
2．部分主席团成员召集各班宣传委员、文艺委员、体育委员开会，为建立院“写作小组”、“文艺骨干小组”、“体育健将小组”做准备。
3．体育部：组建院女生篮球队。
4．文艺部、女工部：组织卡啦OK歌曲大赛。（大礼堂）
20xx年4月：
1．监察部：“安全知识讲座”及问卷调查。（大礼堂）
2．女工部、文艺部：举办“三八女生节”舞会。（行八）
3．勤工部：为资助四川绵竹灾区小孩，开展“一人捐一元钱”活动。
4．勤工部：“回收校内废旧电池”等可回收物品，建立节约型校园。
20xx年5月：
1．组织部、宣传部：开展“四五”普法活动。
2．宣传部：负责“五四”青年节的宣传。
3．科技部、后勤部：举办电子竞技大赛，拓展学生视野。（行八）
4．外联部、监察部：举行经济知识大赛，提高学生自主学习能力。（大礼堂）
5．体育部、组织部：负责开展会计学院第三届趣味运动会。
6．学习部、女工部：举办英文歌曲大赛。（大礼堂）
7．监察部：对院内各寝室进行安全隐患调查。
20xx年6月：
1．组织部、文艺部、监察部：举办“春华晚会”。（大礼堂）
2．体育部：开展院男女混合篮球赛。
3．学习部、秘书处：举办“建国60周年”的大型演讲比赛。（大礼堂）
4．外联部：纪念“512”祈福。（梨园广场）
5．勤工部：举办手工艺制作大赛。
6．女工部、后勤部：开展院女生心理讲座。（大礼堂）
7．监察部：东湖公园进行义务劳动。
20xx年7月：
1．宣传部、组织部：负责“七一”建党节的宣传。
2．秘书处、科技部：放“摄”美丽摄影展。
3．后勤部：负责“星级文明寝室”的评比。
4．学习部、宣传部：联合动员院内各班复习备考，并进行考风考纪教育。
5．女工部、组织部：为展现大学生风采，彰显个人魅力，开展“挑战主持人”活动。（大礼堂）
20xx年8月：
1．监察部、后勤部：放假时检查好各寝室，贴好封条。
20xx年9月：
1．各部门配合会计学院分团委开展迎新工作，并于本月底着手招新。
2．宣传部：负责教师节的宣传。
3．学习部：负责组织并启动“名师串讲”活动。
20xx年10月：
1．组织部、文艺部、监察部：举办“迎新晚会”。（大礼堂）
2．体育部、组织部：开展院“迎新杯”篮球赛，文艺部组织篮球宝贝为赛事加油，后勤部、宣传部密切配合。
3．后勤部：开展寝室文化设计大赛，展示寝室独特文化，丰富学生生活。
4．学习部、科技部：举行暑期实践报告大会。（大礼堂）
5．学习部、秘书处：开展“军训与我”征文大赛，并将评选出来的.文章发表至院博客。
6．外联部、勤工部：“跳蚤市场”—暨大型商品展销会。（一栋门口）
7．勤工部：建立贫困生电子档。
8. 科技部：校园寻宝活动。
20xx 年 11 月
1．体育部：组织我院学生参加校秋季田径运动会。
2．文艺部：为金秋艺术节准备节目，宣传部配合宣传。
3．宣传部、后勤部：举办现场书画大赛，展示广大学生的艺术才华。
4．文艺部：排练运动会开幕式的文艺节目。
5．会计学院分团委学生会换届选举。（行八）
工作计划 篇9
20xx年，我们国土所在乡党委政府的正确领导下，全面贯彻党的各项方针政策，加大耕地保护力度，强化国土监察，规范基础业务和内部管理，大力开展机关效能和党风廉政建设。具体工作情况如下：
一、加强学习、改进作风、提高业务技能
我所以切实改进工作作风、提高办事效率、树立良好的政风行风为工作目标，积极开展政治思想教育学习，认真学习党风廉政建设有关规定，牢固树立为人民服务的宗旨，树立崇高的理想信念，正确对待人生观、价值观、世界观。认真学习业务知识，特别是对《土地管理法》《农村宅基地管理条例》等土地管理法律法规进行了广泛、深入、细致的学习，通过学习，增强了全所职工的专业素质和综合素质，提高了全所人员的业务技能和工作能力。
二、积极参与乡政府的中心工作
基层国土所管理体制改革以后，我们基层国土所纳入了乡镇政府的日常管理范围，成为了乡镇政府的一员，我们认真履行职责，听从党委政府的指挥，积极参加乡政府的中心工作，认真完成各项任务，今年以来，我们全程参与了环境治理及村委会换届选举工作，工作中认真负责，圆满的完成了各项任务。
三、加强对违法占地的监管查处工作
我们基层国土所的最主要工作就是土地违法监察工作，我们是土地监察工作的最前沿，是党委政府及县国土局的眼目与喉舌，如果我们不能及时发现土地违法行为，那就是没尽到责任，会给政府的工作带来许多不便，使工作被动。针对近年来违法占地频发的情况，我们所最大力度的加强了巡查工作，每天巡查辖区内的各个地方，争取对违法占地情况早发现、早制止，争取把违法占地发现在最初期，扼杀在萌芽状态。20xx年，我所共立案查处违法占地八宗，面积共计48亩，（住宅三宗，面积1、49亩；养殖一宗，面积2、xx亩；企业四宗，面积44、35亩。）其中有两宗占地面积较大，分别为孟村XX非法占用李家铺村东未利用地20亩建设电子厂，这块地为沧县与孟村插花地，权属不清，找不到当事人，我所已经上报县局核查，现其建设围栏两面，没有其他建筑物，已经被我们停工。另一宗是XX村XX非法占用本村东耕地xx亩建设收购站，现正在平整地面，已被我们停工，上报县国土局立案查处。
四、严格把关，做好宅基地的审批管理
宅基地管理工作也是我们基层所工作的重中之重，它涉及到广大农户，如果稍有差错，轻者引起纠纷、上访，重了还会引发家族争斗、暴力事件。针对于此严格把关，无论是新宅基审批还是老宅基过户变更我们坚持做到每宗都先看现场，详细调查，不合格的坚决不上报，在这方面坚持原则，杜绝优亲厚友，为已为局都把好关。今年共申核办理宅基地准建卡5宗，宅基继承过户3宗。
五、统一协调，做好纠纷排调工作
近年来，土地纠纷逐年上升，由此引发的信访案件接连不断，牵扯了我们的大量精力，有时处理不得当，还会引起大矛盾，给政府带来麻烦。我们积极协调加强了与村干部的`沟通，让他们在处理纠纷上多出力，利用他们在村内的威望与各种社会关系，来平息纠纷，处理事件。
虽然我们尽心尽力做了很多工作，也取得了一点成绩，但是也发现了我们工作中存在不少问题：
一、执法乏力，违法占地屡禁不止
我们基层国土所人员少，也没有强制执法权限，造成制止违法占地乏力，效果不明显，很多违法者对我们的停工通知书置之不理，采取你来我停，你走我建的方式，甚至于采取暴力抗法的手段。
二、矛盾纠纷多发，调解困难
近年来，村民土地矛盾纠纷多发引起不少信访案件，而且很多纠纷问题复杂，甚至年代久远，调解困难，牵扯了我们很多精力，但效果不大。
年工作计划
一、要认真完乡党委政府安排的中心工作。
二、继续加大巡查力度，争取及时发现制止新发违法占地，对违法占地行为要大力度制止，及时向乡政府及县国土局汇报，加强沟通协调争取各方力量齐抓共管，杜绝违法占地形成事实。另非法取土有上升势头，需要重视起来，我们要多巡查，多与各村班子沟通，加强与县局执法队的共同协调，加大执法力度，严厉打击非法取土行为。
三、要多关注各村的信访稳定工作，多与村干部沟通，多与司法所，各包村干部协调共同，共同探讨矛盾纠纷排调机制。
四、在严厉打击违法占地的同时，也要协调疏导，鼓励新建企业多利用闲置建设用地、挖潜增效集约利用土地。要为企业服好务，积极帮助企业办理用地手续。
工作计划 篇10
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程。
1、签订责任书。学校与班主任和老师签订责任书，明确各自的职责。严格按照学校的要求规范自己的行为。
2、经常对教室内外易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节，开展深入全面的大检查。消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、安全课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的.防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过《致学生家长的一封信》，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
4、春季对学生进行春季传染病预防知识讲座。夏季对学生进行防溺水事件发生的安全教育，同时开展防火、防电、交通、饮食等安全教育。 今后，我将继续重视安全教育工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平。