【必备】工作计划模板十篇
日子如同白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,先做一份工作计划,开个好头吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编精心整理的工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工作计划 篇1
1 制定20xx年销售工作计划:
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:
(1)行政人事部:
行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
(2)研发部生产部:
研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO— 20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
(3)市场留守、物流部:
直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的'速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
工作计划 篇2
一是全力做好扶贫攻坚工作。坚持抓好以党建促脱贫的工作思路,把脱贫攻坚与加强基层组织建设紧密结合起来,选优配强基层党组织带头人,着力让基层党组织思想上硬起来、组织上强起来、服务上优起来,出台具体方案,因地制宜探索精准扶贫的`有效路子,带领群众早日脱贫致富。同时着力培养一批农村致富能手、“明白人,带头人”,激活贫困群众“造血”潜能,以壮士断腕的力度,打好脱贫攻坚战。
二是创新思路壮大村集体经济。从集体预留机动地摸底、明确“四旁”产权归属、村集体土地整理开发等基础性工作入手,探索“一村一策”的集体经济增收方案。并以本地农业龙头企业为引领创新村级集体经济发展形式,引导外部资金、技术等资源向村级流动,为农村集体经济发展创造良好的外部条件。同时加强村级班子建设,通过学习教育、考核奖惩,提振在职村干部干事创业热情,并在换届中优先选用科技致富能手,为持续壮大农村集体经济提供保障。
三是高效完成党组织和党员信息采集工作。党组织和党员基本信息采集工作是党员大数据系统建设的基础性工作,面对任务的重要性和紧迫性,镇党委本着高度负责的态度,加派力量、专人推进。组织办工组人员努力克服人员短缺且系统服务器承载能力不足等问题,充分发挥“5+2”“白加黑”工作精神,利用非工作时间加班加点进行录入,按时、高效完成了党组织和党员信息采集工作。
四是继续做好其他常规性工作。做好离退休老干部养老服务工作,做好重大节日慰问,定期走访、定期健康体检等服务工作;做好村干部工资上报工作并对新任村干部档案进行全面梳理;做好组织关系转接、录入工作,按时完成党费收缴工作等;完成功能性非公企业转化工作;合理安排发展党员工作;完善大喇叭工程广播制度,出台相关奖惩措施,建立大喇叭应急使用预案等。
工作计划 篇3
工作计划的准备工作:
1、是念好“预”字经
工作计划是对将要开展工作的相关任务、目标、方法、措施等,按照客观事物发展规律,作出的预见性安排。因此,在写作之前一定要把预见性问题搞得清清楚楚、明明白白。
2、是念好“导”字经
工作计划是行动书、路线图、指南针,具有明确工作方向、指导工作推进的重要用途。
3、是念好“行”字经
“行”指的是切实可行。工作计划只有切实可行,才有意义和价值。好的工作计划,要根据新情况、新变化、新问题等进行谋划,并能见之于行动。
工作计划的内容:
写工作计划时,要明确五个方面具体事项。
1、明确目标内容
做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、明确方式方法
怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。
3、明确任务分工
谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。
因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、明确工作进度
工作有缓急、主次、先后之分,工作计划也要把有关的进度要求写明白。要明确各项工作的完成时限和主要步骤,确保各项任务有条不紊地进行。
5、明确责任考核
要把责任人、考核办法、奖惩措施等内容写具体,以便为检验工作落实情况提供重要依据。
结合以上这些工作计划要点,再进行书面化,千万不要是口头话。书面化的好处就是内容阐述详细,保证工作计划的可执行性,这样工作才有更好的动力和效率。
工作计划的格式:
1、计划的名称
包括订立计划单位或团体的`名称和计划期限两个要素,如“××村20xx年工作计划”。
2、计划的具体要求
一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、制定日期
最后写订立计划的日期。
制订工作计划必须经过的步骤:
1、认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
2、根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
3、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
4、根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
5、计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
6、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
工作计划 篇4
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的'情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对xx年下半年的客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划 篇5
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
我们公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。
作为xx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就xx号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的.劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
工作计划 篇6
一个学期又在一个忙碌而不经意间悄然而过,一个新的学期又来到我们身旁,带着新的力量与梦想,带着新的憧憬与渴望,我们迎来了xx下半学期的学习生活。为了让本协会热爱测量的方面知识的同学们更好地发挥自己特长,为学校输送具有测量专业知识的研究队伍,我们协会本着“把所学知识理论与实践结合,提高自身的学术修养,加强专业研究能力,组织协调,社会交往,适应环境能力。”的宗旨,而策划一系列专业活动。现对本学期做出以下安排。
1、招收新会员,然后整理社员资料,做好招新后的一切工作。
目的:招收新的一批对测量热爱的同学。是我们的协会加入新的血液和心的思想。
目标:使测量协会人力充足,不会出现忙时人手不足的情况。
2、协会内部举行一个小型的迎新晚会和会员大会。
目的:让新会员更好地了解协会,明白自己来到协会的主要目的,并让会员更好地了解,沟通,并选出社团的.一部分干事。
目标:对指导老师和社团的干事进一步深入的里了解;其次,社团内部组织活动利于会员之间的了解。并让会员更加了解测量协会,使我们的协会更加的具有凝聚力。
3、举行小型的材料知识测试
目的:让同学们更好地把握材料知识,为以后做测量工作打下扎实的基础。 目标:加强同学对测量的学习热情及学习动力。
4、举行测量实践比赛
目的:加强同学的动手能力,使其操作更加熟练。加深对教科书的理解,使理论与实践结合。
目标:让大部分同学明白实践的重要性,且让他们对其产生浓厚的兴趣。
5、利用晚自习时间去各班级进行实践检测的宣传
目的:树立测量协会的形象和知名度。
目标:使更多别的专业的学生加入测量协会,是大家在享受打学生活的同时不要忘记上学的根本目地
6、找老师对我们进行实践指导
目的:丰富大家的理论知识,提高大家的专业素质。
目标:在娱乐的同时还能得到宝贵的经验。
7、期末总结本学期的所思,所感和大家一起交流经验。
目的:总结本学期的工作,为下学期做工作。
目标:改正不足取长补短为下学期打下一个良好的开端。
总结与整理
一.会议
1.本学期召开一次会员大会,由会员对协会工作提出意见。
2.定期召开例会,对工作作总结。
3.学期末召开大会,总结本学期工作。
二.总结学期协会各类活动,并记录。
三.整理学员档案,并拟定下学期计划。
道桥工程分院
测量协会
20xx年3月30日
工作计划 篇7
20xx年区地税局在区委区政府和上级局的正确领导下,以继续开展“便民办税春风行动”为契机,优化纳税服务、简化办税流程,进一步推行“免填单”、“免费复印”等便民措施,全面提升纳税服务水平,提高社会各界对地税工作的满意度。现将有关情况汇报如下:
一、纳税服务工作情况
(一)以《纳税服务规范》2.0版为依托,实行简并征期、简化发票领用程序,全面提高纳税服务效率
1、《纳税服务规范》2.0版涵盖纳税人依申请和税务部门依职权的服务事项,包括9类76项236个服务事项1372个服务规范,且明确每个服务事项需要报送的材料、基本流程、基本规范。为此,征收服务股通过组织办税服务厅全体工作人员认真、反复研读《纳税服务规范》2.0版,对办理各类涉税业务需要提供的材料、流程、服务规范等各项内容全面掌握和完全熟悉,切实将《纳税服务规范》2.0版学会学懂、学深学透。共组织集中学习20次,用时近60个小时。同时,还组织两批人员共17人参加市局组织开展的纳税服务规范2.0培训,参训人员涵盖分管领导、业务股室负责人、分局(所)长及业务骨干、办税服务厅全体人员,切实提高了纳税服务效率。
2、办税大厅办理的每一项涉税业务,均严格执行《全国税务机关纳税服务规范》2.1版【报送资料】中列明的材料,目前,我局办理个体户税务登记证时,不要求纳税人提供注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料。
3、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知等一系列工作制度,为纳税人提供“暖心”、“贴心”服务。
4、大力推行金三办税平台“电子税款”结算方式,纳税人不需要来办税大厅也能办理纳税事宜,既提高办税效率又极大方便了纳税人。目前,我局开通网上办税的纳税户500多户。另外,自20xx年1月份大力推行pos机刷卡业务以来,现金的收取量也由原来的日7、8万元减少为现在的几千元甚至是0元,既增强了票款的安全性又有效规避大厅人员岗位风险,同时又极大方便了纳税人。
5、大力推行自助办税终端服务。目前,我局2台自助办税终端机(办税大厅1台、石卡分局1台),纳税人使用最多的功能是:税收完税证明打印,同时,使用金三核心征管系统后,辖区的纳税人也能到贵港城区24小时自助办税服务终端打印完税证明,所以能满足纳税人需要。
6、实行简并征期、简化发票申领程序,进一步提高办税效率。一是我局办税服务厅按照《区地方税务局关于单位小规模纳税人实行按季申报缴纳地方税的通告》(覃地税发[20xx]9)要求,对辖区的小规模纳税人缴纳的个人所得税、城市维护建设税、印花税、教育费附加收入和地方教育附加实行按季申报;二是我局办税服务厅受理纳税人首次领用发票事项,均按照《全国税务机关纳税服务规范》2.1版要求办理,即时办结。同时,发票申领程序通过办税服务厅的触摸屏税收政策查询机和资料翻阅台的方式向纳税人公开。三是我局办税服务厅按照《关于进一步做好推行免填单服务的通知》(纳税服务便函[20xx]9号)要求,对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批、行政处罚、告知回执、咨询服务等办税业务全面推行免填单。目前,我局使用最多的免填单主要是税务登记和申报征收。
7、严格实行领导到办税服务厅轮流值班制度,在申报纳税期领导轮流在办税服务厅内值班,让纳税人遇到特事、急事时有相应领导现场协调解决问题,有效优化了纳税服务效率,得到广大纳税人的一致好评。
(二)严格落实考核机制,全面提升纳税服务质量
1、大力推行排队叫号、满意度测评、视频监控“三大系统”的评比制度。如运用“排队叫号系统”数据对各窗口人员工作量进行统计、排名、考核;运用“满意度评价器”对窗口人员服务态度即时评价;利用视频监控系统,既强化作风纪律,又保障票款安全。将三个系统数据整合、合理利用,综合考核办税厅人员,充分激发大厅人员的工作积极性。
2、严格落实《自治区地方税务局办税服务厅管理办法》和《区地方税务局办税服务厅工作人员岗位职责考评办法》,每月均按照上述办法对大厅工作人员进行考核,并以考核成绩作为发放大厅岗位补贴的依据,极大激发了大厅人员工作热情。
3、继续开展“三亮三评三创”、“便民办税春风行动”活动。一是投入3万元购买2台复印机印,为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务。免费复印资料共15000多份;二是“纳税人之家”建成并已经投入使用,强化征纳沟通,进一步和谐征纳关系;三是投入15万元购买一批计算机、打印机、显示器、税收政策查询机等电子设备,全面提高办税大厅信息化水平,有效提升了办税服务质量。目前我局办税大厅各个窗口均实现“一机双屏”。
4、充分利纳税服务q群平台、微信等载体,将最新小微企业、下岗再就业等税收优惠政策、办税流程和新的税收政策文件第一时间发送传递给纳税人,维护纳税人的知情权,切实为纳税人提供优质、便捷的`纳税服务。
二、强化政务信息宣传工作
为加大落实政务信息公开化、制度化、规范化,我局采取了以下具体措施:
(一)建立组织管理体系,健全组织机构
根据实施政府信息公开工作的总部署和要求,我局结合实际开展工作。进一步调整和完善工作职责,明确分工,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进我局政府信息公开工作的有效落实。
(二)加强制度建设,积极推进政府信息公开工作
在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局通过多种形式发布政务信息,如报纸、政府门户网、电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开发布。在主动公开信息工作中,我们始终坚持“公开为原则,不公开为例外”,尽可能最大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料,通过依申请公开这一方式公布。
一是建立健全政府信息发布的保密审查机制,明确审查程序和责任人,正确处理公开和保密的关系,既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题,又确保公开权利人的知情权,保证政府信息公开工作的顺利进行;二是建立依申请公开制度。严格按照相关法律法规,确定了我局公开范围和公开程序,明确了依法公开的事项、公开对象、答复时间及方式等;三是建立新闻发布制度和信息发布协调工作机制。对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项,及时通过媒体发布主动向社会公开;四是建立责任追究制度。明确相关人员的职责和分工,把具体责任明确到个人,对政府信息公开相关工作出现问题的,将追究其责任并取消年终评先资格。
(三)及时上传和发布各类政务信息
按时报送信息公开目录。按照政务信息公开有关文件精神,进一步推进政府信息公开工作,及时、准确地编制政府信息公开目录,经区政务服务中心部门审核后,将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版于每个季度末一并报送至区政务服务中心和区档案馆,进行主动公开查阅。截至20xx年10月底我局累计主动公开政府信息为220条;向上级地税等部门报送工作动态类信息72条;其中被区地税局采用2条;被贵港日报采用17条;被市地税局采用28条。
(四)加强监督考核,为推进政府信息公开提供保障
把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容,明确考核标准,定期考评检查。自觉把政府信息公开纳入部门评议的范围,接受公开权利人评议,坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为,加强机关作风效能建设。
三、20xx年工作计划
1、大力推进24小时自助办税服务。我局2台自助办税服务终端机已于5月份投入使用,目前,纳税人普遍反应:办税更加方便了,20xx年,我局将继续加大自助办税的力度即实行24小时自助办税,形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的办税格局,进一步提高办税效率和水平。
2、要在硬件配置和软件上,进一步深入推进“便民办税春风行动”,提供高效便捷的办税服务。如继续加大免填单、免费复印等便民服务。
3、加强业务学习。要组织办税大厅人员积极参加市局举办的“金税三期税收管理系统”全员培训、行政执法、礼仪等各种业务培训班,不断提高自身的业务水平,以便给纳税人提供更高效的纳税服务。
4、高度重视政务信息公开工作。采取措施,提高人员的综合素质,积极参加政府和上级局组织的各类培训,同兄弟单位相互交流经验,提高政务信息公开工作的质量。
5、进一步充实信息公开内容,突出重点、热点和难点问题。把纳税人最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容,切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。
6、进一步完善信息公开制度建设,建立健全信息公开工作长效机制,把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处,确保公开信息的及时性、准确性和有效性,为深化政府信息公开提供强有力的组织保证,开创“一服务两公开”工作新局面。
今年来,依据政务服务、政务公开工作要点,结合粮食局职能和中心工作,在巩固、深化成效上加大了工作力度,有效的提高粮食局政务服务工作质量,切实改进机关作风、提高办事效率,现将20xx年政务服务、政务公开工作总结如下:
工作计划 篇8
一、 制定斑斑新的工作制度斑斑工资不但和发帖、回帖、操作管理记录挂钩,还要和帮帮互助、回帖质量、带动论坛人气挂钩,帮帮采纳数以及帮助论坛朋友得到的反馈信息进行挂钩。这些反馈信息包括论坛朋友发帖自然流露的感谢某位斑斑的帖子内容等等。
二、2月底会同农业论坛合作举行一个论坛互动活动。大意是:食品的源头是农业,绿色食品的源头在于农业的.无公害种植,农业方面怎么保证食品的源头不受污染?农业绿色食品原料到了食品行业却成了黑心食品,食品工厂做了些什么? 围绕这些问题,和农业论坛进行一次寻根问源的探讨,共同发现问题,解决问题。
三、3月份会同物流论坛举行一个活动
大意是:食品运输与物流之间存在的紧密合作与隔阂,怎么去解决?食品不能被物流耽搁,但是物流也会要求食品行业的朋友对自己的产品包装、物品事先声明等有个交底,避免损坏等等。四、这期间食品饮料论坛会穿插进行论坛互帮活动,定期以论坛互相帮助的形式对某一位商友进行特别推荐,由该商友提出自己产品的所有问题,大家帮忙想办法解决,这个活动是长期性质的。活动对象通过报名或者赞助来解决。在通过推广该公司的同时,也为积极参与的朋友进行财富值奖励,带动论坛人气。
工作计划 篇9
我科继续在各级领导的带领下,团结进取,努力工作,以服务及专业技术的发展为重点,以医疗质量安全为中心,积极配合医院的各项中心工作,不断加强护理内涵建设,从而推动护理事业的发展,现拟定工作计划如下:
一、政治思想方面
1、遵守法律法规方面
全科护理人员做到和院领导政治思想和改革思路保持一致;在医疗工作中懂法、不违法,在护理技术操作规程中不违规;熟记各自的岗位职责以及护理的十五条核心制度。
2、医德医风方面
我科将继续坚持以病人为中心,一切为了病人的服务理念。改善服务形象,提高服务质量,加强医患沟通,注意语言文明。廉洁奉公,不以医谋私,拒收受红包,不断提高自己的服务思想水平,树立医务人员美好白衣天使形象。
3、本科室每月组织一次政治学习,每次学习时间至少2小时。
二、挖掘专业内涵,狠抓专业培训
1、挖掘专业内涵,狠抓专业培训,不断提高业务技能,坚持定期“三基三严”培训,除参加医院开展的业务学习外,本科室制定计划为:全年组织护理业务学习12次,护理技能操作培训12次,院感培训12次,护理业务查房12次,护理疑难病例讨论4次。理论考试12次,护理操作12次。
2、急救技术的`培训也将作为本年度的工作重点。对新生儿窒息复苏不定期抽查,反复强化护理人员对新生儿的急救能力。针对急诊、危重病人的抢救配合,急救五项技能的培训,每半年组织一次演练,提高护理人员的应急能力。完善护理交班、业务查房、业务学习的模式;通过分层培训模式的改变使不同资历、不同年限的护士能有不同程度的、循序渐进的获得专业知识。
3、儿科现有护士14名,其中主管护师2名,护师3名,护士10名,平均年龄 27岁。从20xx年12月成立至今,经过四年的努力与整合,护理队伍结构渐趋合理化。但普遍还存在临床经验不足,随着医疗需求的增加,儿科的扩大,整个儿科护理队伍需要全面提高,我科计划通过引进人才竞争机制,加强业务培训;今年还计划外派2-3名护士到上级医院进修、培训,以此提高护理队伍水平。
三、业务工作
1、确保艾滋、梅毒、乙肝母乳传播等项目的顺利实施和防治。
2、20xx年我院新生儿听力筛查率达94.7%,还须进一步完善听力筛查复筛及转诊制度,加强听筛的宣传力度,确保新一年听筛工作顺利达标。
3、积极协助产科新生儿会诊和监护,确保产科新生儿安全。
4、完善新生儿观察室的流程,逐步培训专业儿科护士,为儿科门诊的独立及成立专业的NTCU打下基础。
5、严格做好科室成本控制,开支节流。考虑病房的扩建,20xx年科室耗材较去年增长力争不超过30%。
四、加强护理安全管理,营造护理安全文化
1、每月组织对科内护理质量、院内交叉感染、护理文书、急诊急救、病房环境设施安全进行检查,对发现的问题及时分析查找原因持续改进,确保医疗活动安全顺利进行。
2、加强医院感染的管理,定期检测,采样合格率100%,确保无院感发生。加强医院感染培训,每月一次院感知识培训,并每季度考核一次,提高医护人员的自觉意识,保证医护人员及病人的安全。
3、全面推进责任制护理,使护理人员分配均衡,搭配适当。
4、日常护理工作中强调制度规范、操作规范贯穿始终。科室将继续遵照执行医院制定的核心制度、工作制度、岗位职责、应急预案、护理常规、服务流程及指引等。并加强学习,使护士有章可循,全体护理人员保持高度风险意识,提高责任心,勤看、勤说、勤动手,减少护理差错事故发生,保证病人安全。
5、鼓励护理人员对潜在不良因素的排查分析,力图将安全隐患遏制在萌芽状态;定期督查,及时发现并处理不良事件,避免差错事故演变。
20xx年,我们迎来了崭新的一年,随着医院新住院大楼的完工,我们住进了新病房,有了新面貌,改善了大家的工作环境。在新的一年里,我们科全体人员将更加努力,狠抓医疗质量,保障医疗安全;改善服务形象,提高服务质量;遵守规章制度,完善流程;为创建20xx年二级保健院积极共进。
工作计划 篇10
一、指导思想
培优补差工作一直都是我们教育教学的重点工作之一,本学期依据学校学年度教学工作计划,教育局、进修学校工作要求,及新形势下教育改革和信息技术不断发展的需要,根据学生自身存在特点,本着优生有特长,差生有进步的目标特制定本学期的培优补差计划如下:
二、具体内容
注重信息技术课课堂教学的层次性抓好课前预习和课后的辅导优秀生的特长培养差生的成长进步
三、具体实施方法
1、根据信息技术课的学科特点,学期初深入了解学生,团结学生,让学生树立学好信息技术课的自信心。
2、采用分组教学方法,将学生依据学习能力,操作能力,基本知识的掌握程度分成若干小组进行教学活动,锻炼学生的团结协作精神,共同发展。
3、采用“任务驱动式”的教学方法,给学生创造自主学习的自由空间,发展学生的学习主动性,培养学生的创新精神。
4、加强对差生的辅导工作,从课堂提问、课后作业、实践活动多方面入手,提高优差生的信息技术学习,同时利用优生基础好、能力强的特点与差生结成帮辅小组,帮助差生提高学习水平。
5、再次注重对学生的情感培养,关心学生的'学习生活,用师爱来感化学生,从侧面激励学生的学习热情。
6、建立特长生档案,意因材施教,因人而教,在本学期培养特长生2~4人。
总之,在本学期的教育教学中本着全面发展、共同进步的原则,使学生的素质得到全面的提高。