行政人事工作总结

时间:2021-09-06 18:40:42 工作总结 我要投稿

行政人事工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的行政人事工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

行政人事工作总结

行政人事工作总结1

  一、20xx年人事主要工作

  1、人事管理求完善、个人素质求提升

  中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格按照公司要求,完善人员招聘、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。

  (1)根据公司人员配备需求,结合公司的实际状况,和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员招聘力度。根据年初招聘计划和中途组织架构的调整,全年透过网络、大型人才招聘会等渠道,共进行了8次招聘工作,其中网络招聘费用开支1600元,招聘会费用开支为960元。在招聘工作中,初审贴合招聘岗位要求的简历148份,透过初试人员87人,透过复试64人,入职46人。目前仍在岗位人数为22人,20xx年公司中层人员进行了重新的调整,调整后的团队更有战斗力,工作效率大幅提高,部门配合更加密切。

  (2)在人员培训方面,行政人事部配合市场部开展了消防安全知识培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从《员工手册》入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟悉岗位要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培养协助精神。全年共培训新入职员工近46名。

  (3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。

  (4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部用心沟通、及时请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部透过用心的沟通,了解其投诉的真正目地,及时请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,用心疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。

  (5)在员工社会保险方面,20xx年行政人事部做了超多的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐心尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。

  一年来,透过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职开始,结合《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作潜力。

  二、20xx年行政主要工作

  1、日常管理要制度、行政保障要质量

  20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:

  (1)根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了《中创公司公文流转管理办法》、依据集团《公章、专用章使用的有关规定》拟定完善了《中创公司公章、专用章管理使用的规定》,结合20xx年日常管理与实际操作进行修订与完善了《员工打卡考勤制度》、《劳防用品管理制度》。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,及时调整我公司管理规定与管理办法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。

  (2)根据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,透过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺利开展打下良好的基础。

  (3)认真及时配合公司各部门作好办公用品的采购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、使用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在采购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到适宜用品,又在最大程度上节省公司开支。例如:20xx添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在采购的过程中,我们每采购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比,最后再次压价,做到以最低的价钱买最好质量的产品,并且笔笔都有帐可查。

  (4)组织安排公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参加,做好会议记录和整理会议纪要,准确及时把会议资料传达给与会人员,并督办会议精神的落实状况。在对外招待茶话会上,我们做到提前采购、起早准备,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。

  (5)存档工作:存档行政文件211份,合同375份。行政人事部透过对档案管理书籍的进一步学习后,提高了档案管理的认识,发现公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20xx年对公司不一样价值、不一样科目的文档进行了分门别类的存档,方便了以后档案的查询和管理。

  (6)在行政监管上,考勤方面:每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档,对违反公司考勤纪律的员工,行为较轻者进行口头批评,屡犯不改者予以行政处罚。日常监管:平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查,发现违纪行为,对员工进行思想教育,全年口头批评58人次,20xx年行政处罚22人次。

  (7)20xx年4月份行政人事部人员进行了全面的调整,应对新环境和新挑战,我们部门人员团结一致,兢兢业业,一丝不苟,边学习边摸索,透过不懈努力,逐步掌握并完善了我们的工作细节,并在实践中不断查找工作漏洞,发现问题及时解决,更好的为其他部门带给后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则,我们开源节流,办公用纸建立了登记制度,办公用品、劳保用品坚持以旧换新,报废固定资产、低值易耗品废旧再利用,办公室做到人走灯灭,关掉电源,水源,有效为公司节约每一分钱、每一度电。

  (8)车辆管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每一天2次市内宣传,行程28公里。平均每月派发60张派车单,每一天完成出车任务2次。20xx年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通安全事故,打破连续两年平安无事故的历史,经过调查了解事故起因后,及时对司机思想进行疏导,避免再次意外事故的发生。

  三、20xx年工作中存在不足之处

  作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,其管理是否到位直接关系公司的运营,其保障是否得力直接关系人员凝聚力与向心力。

  在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司总经室安排各项事务我们部门人员不打折扣,坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作,虽说做到了尽心尽力,但在部门的工作中还存在以下不足:

  (1)、规章制度的执行上施之太软有待加强

  规章制度是一个公司自我“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自我违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找原因、从公司制度中找不足。

  (2)办公资产、物品的管理上有待规范

  在公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为行政人事部门,应对资产分门别类登记造册,按资产使用状态以堪用品、报废品造册,并对其构置时间、使用年限、职责人等仔细标注,为公司资产核算、办公采购、设备维修更换等,为总经室提出决策依据。

  (3)各项日常数据统计有待加强

  作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理带给一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常消耗登记统计,派车单详细记录车辆行驶里程、月耗油料统计,做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。

  (4)员工日常培训上存在欠缺

  培训是员工最好福利。只有透过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部要透过培训使公司全员从认识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位,市场上要出成绩、内勤做好保障,没有统一的思想和高昂的工作激情,团队将是一盘散沙。20xx年将根据总经室的要求,加强团队建设工作,以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号,加强培训力度。培训不仅仅存在于规定制度的培训,对于业务知识针对不一样部门、不一样人员也需进行群众、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去请示公司,自我不会应用对话技巧搁置问题,使公司与客户矛盾加剧;做市场服务不专业等等。这些都需透过行政人事督查、提出相应培训推荐。

  (5)管理上存在只说不管、只讲不罚

  行政人事部门就是规章制度维护与执行部门,20xx年对于办公室卫生、纪律抓的不严,看见说一说、讲一讲,不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚,如上网浏览与工作无关的网页、上网购物、群聚聊天、玩游戏等。使一些规章形同虚设,20xx年将会改变这种管理方法,严厉惩处上网打游戏现象。

  回顾20xx我们紧张忙碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充满信心,在中创公司领导班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。

行政人事工作总结2

  岁末年初,新的一年即将到来,忙碌的20xx年即将告一段落。在此,我们需要对自己部门本年度的工作进行总结,同时也为即将到来的20xx年各项工作的开展进行计划,以下就是本年度人事行政工作的总结与计划。

  一、20xx年工作总结

  1、人事方面

  综合事务部在人事工作方面,主要负责的工作包括:员工入、离职管理、员工档案管理、员工考勤管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训及开展一系列关爱员工的活动。

  (1)员工入、离职:保利西海岸属于前期楼盘,而且瀚海花园定于12月30日开始交楼,面对年底艰巨的交楼任务,在人员问题上给我们很大的挑战,特别是安防员的招聘。全年总计,西海岸物业服务中心入职131人,离职67人,转正58人,晋级13人,异动3人,其中以安防员的流动性最大。此外,西海岸服务中心综合事务部监管保利春天园的人事方面的工作,全年总计,春天园物业服务中心入职18人,离职25人,转正7人,晋级2人,异动2人,春天园是一个比较小的小区,人员不多,都是以安防员为主,所以流动性还是比较大的。对于提出辞职申请的员工,能及时了解他们离职的原因和思想动态,听取他们的意见和建议,尽量挽留他们,以降低人员的离职率。

  (2)人员档案管理:新员工入职后,我们都会认真检查其资料是否真实、齐全,办理入职前的各类表格填写及签名确认等,呈服务中心经理签名同意后,将员工资料整理好并记录存档,做到员工档案的完整性和保密性。以后该员工发生离职或人员转岗、调动都要及时更新档案。

  (3)员工考勤管理:员工的考勤管理作为人事的日常工作,也是比较重要的工作环节。在考勤方面,严格按照公司的时间截点如实上报员工的考勤情况、人事报表、节假期排班、节假日加班统计。对于员工的请休假、调补休,也是严格按照公司的规章制度进行审核,做到公平,公正。

  (4)绩效管理:绩效不仅涉及到每位员工的工资薪酬,还在员工积极性方面有很大的激励作用。综合事务部需要协同各部门领导做好每个月的绩效管理工作,包括评分和绩效面谈,使我们可以利用好绩效这根杠杆,达到鼓励优秀,督促后进的目的。

  (5)薪酬管理:这可以说是人力资源工作最重要的版块了,人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最后的薪酬核算做准备的。在薪酬管理这方面,我们做到了认真细致,尽量不会出差错,因为这是关系到员工的利益关系。

  (6)员工培训:在员工培训方面,严格按照公司规定,做好每月的岗位实操计划,认真督促各部门开展培训工作,然后做好岗位实操总结,认真思考岗位实操计划的实用性。因为西海岸项目的员工大部分都是新人,所以特别加强了培训的工作。在今年的8月份,在各个部门开展了对公司D版文件的培训工作,让各部门员工熟悉公司D版文件对各岗位的要求,做到标准统一,服务统一。

  (7)员工关爱:今年3月和6月,分别有一名员工和一名厨工因病住院手术,服务中心得到消息后,员工自发的向她们伸出援助之手,及时送上慰问金,并到医院看望,把组织的温暖送到员工的心坎里。虽然慰问金与高昂的手术费相比只是杯水车薪,但体现了一个团队的集体主义精神和对员工的关爱之情,使之更积极全身心地投入到工作之中。此外,今年8月,在服务中心领导的关心之下,西海岸服务中心举办了首次的“员工生日会”,让员工在辛苦的工作之余,能感受到集体带来的温暖。2、行政事务方面

  行政工作,可说是千头万绪,有办公秩序的管理,月度报销工作,办公用品的申购,固定资产的管理以及处理公司下发的文件等等。面对繁杂琐碎的事务性工作,我们部门努力强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,学习冷静处理各项事务,避免疏漏和差错。

  (1)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,综合事务部积极配合各部门开展工作,时刻以公司利益为核心,在做好各项工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  (2)抓好公司的后勤福利、办公室的日常管理工作。严格按照财务审批制度,落实办公用品、固定资产等商品的采购、调配和实物发放管理工作,确保各部门的办公用品这一块没有后顾之忧。

  (4)费用报销管理。严格按照财务审批制度,每月落实为员工报销相关费用,如员工通讯费、女员工的化妆费、差旅费等。对于每笔费用报销,我们部门严格按照公司的规章制度,做好登记、发放签收的工作。

  (5)公文处理。对于公司下发的文件,我们部门都做好来文登记,呈服务中心领导批阅,然后发到各部门领导传阅。在这一工作上,我们做到了凡公司下发的文件,都能及时下载,传阅,保证公司下发的文件能够迅速的传达到各部门,开展工作。

  二、工作中的不足:

  1、由于西海岸还是前期的项目,大部都是新员工,在岗位操作上的规范性还有提高的空间;

  2、由于西海岸、春天园西海岸、春天两个楼盘都地处偏僻,交通不便,周边环境恶劣,各类人员离职率较高,特别是安防员,离职率就达到了70%之多,给工作造成了较大地被动;

  3、由于交楼工作繁重,基本没时间开展有益的员工文化活动。明年将适当加强开展有益身心的活动,让员工感受到集体的关爱和温暖;

  4、由于前期交楼工作繁重,对于文件的整理归档还有待加强。

  三、20xx年的工作计划

  1、规范员工入职、转正、晋升、异动、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩;

  2、每月及时上报考勤资料、出勤登记表、考勤汇总表、排班表、绩效考核表和及时奖、人事报表等各类人事表格;

  3、严格按照公司D版文件的要求,加强员工岗位实操培训,让每个岗位的员工都能按照公司的标准操作;

  4、做好各项行政管理工作,及时收发、传阅公司及上级文件;做好服务中心各项物品的管理工作,严格控制各项物品费用的开支,做好后勤服务工作;

  5、按照公司要求,加强档案管理工作;只要文档管理工作按照规范做到位了,平时查询、阅读起来就会很方便,也能大大的提高工作效率;

  6、加大力度宣传企业文化。企业文化是一个企业生存发展的灵魂,一个良好的企业文化能使每位员工有前进的动力。新的一年,我们会加强对员工的关爱,多开展有益身心健康的活动,不仅使员工在忙碌之余有充分的娱乐时间放松身心,更体现了保利物业良好的企业文化底蕴。

行政人事工作总结3

  行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:

  一、关于工作方面

  在进入xx之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政人事方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是xx这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。

  1.工作表现和收获

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有诸多的不足和缺陷。

  2.工作不足

  (1)由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下;

  (2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象;

  (3)工作不够细心。

  3.工作计划

  针对20xx年我工作上出现的失误,在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好:

  (1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。

  (2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。

  (3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。

  (4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。

  二、对于企业的认知

  自20xx年x月x日至今,一年的时间里,我对xx有了进一步的认识。

  xx是一个文化气息浓郁的企业,在xx我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明xx是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入xx是一个正确的决定!

  总体来说,到xx的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到最好,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们xx的明天会更加美好!

行政人事工作总结4

  春逝秋飞,转瞬间冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年度——马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过1.5亿元,实现产品生产产量累计达1000万台,比20xx年的800万台增加25%,销售达1.6亿元(预计),比20xx年的1.38亿增加15.94%,超额完成了20xx年度集团公司下达的年度经营目标。

  行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职,20xx年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下: 一、人力资源管理:

  1.人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

  2.组织设计和优化:20xx年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构 ,对人员进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。 3.员工入职管理

  A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,09年随着公司产能的提升,工作量加大,一线生产人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与10多家职业中介机构有往来,免费注册的招聘网站有6个;建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度累计招聘人数为72人,目前新进人员留岗数为55人,新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%,提高了7个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能

  地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  B.员工入职和转正管理:

  以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性,3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理,确保了无法律上的后顾之忧,同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

  4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。 在人力资源的开发和管理上,20xx年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面:建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培

  训计划为12次,实际各式培训举办为50多次,平均每月为4-5次,参加培训的人次累计为3800多人次,个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素质拓展,让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。

  同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。

  同时公司组织人员在4月份进行了一次20xx版本的ISO9000体系内审员培训,公司有17位员工参加了培训,经过考试,最后有10名管理人员获得了20xx版ISO9000体系内审员证书,为公司20xx年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。

  本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布??通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野??

  培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。 5.薪酬和福利管理

  建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。

  A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。

  B.善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。

  C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。

  D.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。

  E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。

  E.员工体检:20xx年上半年对10位一线员工进行了健康体检,发现有一名员工有肝炎症状,公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检,检查结果正常,体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检,也体现了公司对员工安康的关心。

  6.绩效考核和管理:

  A.以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

  B.逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20xx年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20xx年的管理任务和管理目标,通过评估,一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自己工作中的短板,有利于员工通过自找差距,逐步提升不断改进自我工作的意识,为全面实现公司20xx年新的管理任务提前做好准备工作。 7.员工发展和职业规划 A. 师徒结对

  20xx年共进行师徒结对16批,为公司直接培养了共13名操作工。 B.多岗位技能训练

  对品质部化验员进行了多岗位技能训练,对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训,对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。

  C.5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作,经过二轮的评比和筛选,最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书,为下一步开展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。 8.员工关系管理

  A.老员工退休欢送会

  公司在8月份对退休老员工XXX举行了退休欢送会,共有部门经理、老同事等10余位同志进行了座谈会,并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休的员工树立了一个良好的典范。

  B.公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。 C.员工离职管理

  人性化、多样化的员工离职面谈和管理,使公司员工离职时均很平静,加上完善的离职手续的办理,降低了劳动争议的风险,有利于建立和谐的劳动关系。20xx年1月-11月,累计离职员工为47人,工作1-3个月内的为15人,工作3-12个月为13人,工作1年-3年为11人,工作3年及以上为5人;其中自动离职4人,自己辞职的为 29人,被公司辞退或开除的 13人,退休1人,年度员工离职率平均为3.71 %。

行政人事工作总结5

  今年5月,有幸成为我公司其中一员,带着对事业的无限热情与对新工作的懵懂情愫,我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开始对公司的工作模式和岗位工作认识不深,工作中时常会不知所措,漏洞百出,但随着经验的积累和在领导同事的帮助之下,渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段艰难的考验与磨砺,现就今年个人工作总结如下:

  一、工作总结

  (一)人事方面工作总结

  1、员工入职登记:招到人并在集团办备案之后,员工填写《员工入职登记表》,交上相关证件(照片、身份证复印件、毕业证、资格证书等)、发放考勤卡、及时录入更新员工信息,入职完成;

  2、签订劳动合同:试用期满后,入职员工填写《员工转正考核表》,相关领导签完字后,与入职员工正式签订劳动合同,然后进行备案、并上报集团办购买相应保险;时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案;

  3、员工离职办理:离职人员交上《离职报告》后,需填写《员工离职移交手续清单》,然后进行离职人员备案,并及时更新员工信息;

  4、考勤与绩效考核:每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤,统计好之后分发到各各部门核对,各部门核对完之后,收回,统一汇总,然后交给集团办;每月月初催促各部门进行绩效考核,考核由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成,其中各部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》,室外工作

  人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》;并在每月10之前收回、统计,交由高总审核,审核完毕合后交给财务室;

  (二)行政方面工作

  行政工作比较繁琐,小到复印、扫描、传真、清洁等,总体来讲我觉得倒想是个“管家”样,什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简又能保证工作万无一失,通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下:

  1、会议纪要与发文管理:每次公司开完会议后,都要做相应的会议记录,并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号,打印出发文登记表,各个部门签收后方可发放;

  2、档案管理:公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理,以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理,整理好后装入档案盒保存;资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用;文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅;根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

  3、办公用品采购:根据公司各部门办公情况,需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作:一是进行办公用品的采购:根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后,方可联系商家进行采购;二是办公用品入库,出库与库存统计:办公用品购入后进行入库登记,统计在《办公用品每月库存表》中;各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库;每月月底根据领用情况进行库存统计,并将库存纸质资料打印出来经主任核实后,整理存档。

  4、固定资产的采购与维护管理:每月根据公司各个部门固定资产(电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等)的变动情况,及时进

  行统计与记录,需要有纸质档和电子档以便查找与核实;各个部门如需添加固定资产,需要写申请,经领导批准后,方可进行采购;日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况,经各个部门申请维修后,找到相应的负责人进行维修。

  5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新:每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》,并报高总和综合办主任处,以便及时掌握公司人员流动及变动状况

  6、其他行政类工作:协助领导做好公司的其他事宜。

  二、工作体会

  (一)工作中存在的问题

  由于刚入公司不久加之个人能力问题,在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况,应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态,主动性不高等情况。

  (二)改进措施

  针对这几个月中在工作处出现的这些问题,我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中,我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通;不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力,从而来提升自己;认真完成手里的每份工作,做好备忘录与日常工作记录,时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足;加强自己在工作中的主动性。

行政人事工作总结6

  繁琐的行政人事工作让我在这段时间得到了不小的锻炼,因此我能够牢记部门领导在工作中对自己的教导并完成了许多重要的任务,尽管自身能力有限却也在试用期间的人事工作中不敢有丝毫懈怠,毕竟此时在工作中的努力是为了拥有更好的职业发展自然要有所重视才行,所以我在转正之际总结了以往完成的行政人事工作从而积累相应的经验。

  行政工作中能够完成信息的收集与编制从而领会领导的各项指示,在协助领导完成任务的同时自然需要做好前期的信息收集,无论是完成任务的具体形式还是注意要点都要有所了解才能够解决相应的难题,而且对于文件编制来说也要通过行政工作的积累才能够获得这部分经验,所以我始终牢记部门领导的指示并在同事的协助下完成了许多行政工作,也许是行政工作需要多接触其他部门的缘故让我在短时间内获得了许多同事的认可,只不过由于缺乏工作经验的缘故导致部分行政任务完成得没有想象中好,所以我也得吸取行政工作中的教训才能够在领导的教导下得到更好的成长。

  人事工作则是将精力放在员工招聘以及日常的考勤事务之中,虽然人事工作对于职责划分更为明确却依旧需要认真对待才能有所收获,所以我在同事的协助下做好了应聘者的面试工作以便于了解这部分员工的素质,通过甄选获得公司发展需求的人才并培养对方的文化认同感在,至少在工作中拥有共同的奋斗理念无疑能够培养员工的忠诚度。考勤方面则是通过记录了解公司员工是否存在着缺勤的现象,实际上我在试用期间并没有在考勤工作中发现任何迟到或者请假的情况。

  定期做好材料报告从而对自身在财务工作中的表现进行了详细分析,虽然文件材料的整理以及撰写是每个行政人事员工的职责所在,但是在整理文件的过程中也能够发现自身的能力也得到了缓慢的提升,无论是更为细心的工作态度还是专注的程度都能够体现出我对这份工作的认真负责,只不过在职业的发展过程中的确要经常对自身的做法进行分析以便于找出可以改进的地方,所以我在试用期间努力做好这方面的行政人事工作从而令自身综合能力得到了不小的提升。

  对以往行政人事工作的回顾让我在自身的职业中找准了努力的方向,所以我会在工作中做好相应的准备以便于更好地迎接转正之后的挑战,无论以往取得了怎样的成就都应该郑重对待未来的行政人事工作才行。

行政人事工作总结7

  忙碌而充实20xx年已经过去,在20xx年xx月我正式加入了xx物业,从事行政人事管理工作。一年多来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标作出了积极贡献。现将20xx年度工作情况汇报如下:

  一、重点工作的完成情况及取得的业绩

  1、公司各类证照的办理及年检,与外部机构的联络和沟通

  20xx年我与相关部门合作,顺利按时完成了公司证照的年检,办理公司三级资质的升级工作以及办理员工续签劳动合同的鉴证工作,与区工商局、房产管理局、社保局等部门保持了良好的关系。

  2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

  作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,目前仓库物品做到堆放整齐、分类清淅,日常严格审查各部门的办公用品的使用状况,做好物品领用登记,合理地申购办公用品,做到入库、出库相符。

  3、公司印章、档案及合同的管理

  20xx年行政部根据公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了全面整理,进一步理顺了工作程序,规范了管理工作。

  4、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

  在过去的一年里,行政部按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资及社保基数进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。

  5、日常人事工作及员工关系管理

  20xx年,行政部对所有员工入离职、转正、续签、档案管理等工作都能按时按质完成,以完成以上基础工作的同时,日常工作中积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,增强了员工对公司认同感与归属感。

  6、协助公司品质管理部、项目部、财务部等部门完成相关工作

  行政部作为公司的枢纽部门,20xx年积极协助品质管理部进行了体系文件修订等工作,并在日常协助各项目部、财务部等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的各项业务的顺畅运作。

  二、取得的进步

  1、通过日常工作和与部门间的合作,了解各部门及各项目整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;

  2、通过处理行政人事各项业务工作,不断提升了自己的综合工作能力。

  三、工作的反思

  因个人所负责的工作较繁杂,有时会存在工作的轻重主次没有很好掌握,以致有些工作计划进展情况未如理想,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

  四、20xx年本岗位工作的思路计划及具体措施

  1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;

  2、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购工作流程;

  3、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的前提下逐步细化流程和记录;

  4、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;

  5、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗等手段培养公司后备人才;

  6、协助品质部修订和完善公司管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

行政人事工作总结8

  时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:

  一、本月工作

  1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法与实际相矛盾。

  2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理与领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用与库存都将全部登记以便发放与管理。

  3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅与管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

  4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲与内容方面都还存在着很大的问题。

  5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具与地砖都有了一定的了解。

  6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

  7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售与礼仪方面都学到了很多,知道了与客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

  二、存在的问题

  1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

  2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

  3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

  4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

  5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

  6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

  通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服与改正,我希望自己每月都能进步。

行政人事工作总结9

  不知不觉加入到xx公司这个大家庭已经有一段时间了,这时间说短不短,说长也不长。

  但这段时间给我的感觉却是非常温馨,这温馨里包括了:亲切的领导,亲切的同事;还有和谐、理想而富有激情的工作环境,自由、真诚和平等的工作氛围。

  在xx公司的这段时间,我不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对xx行业一无所知的我,现在也能多少了解一些,这对我来说是很大的收获。

  在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这段时间工作以来做一个总结,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

  一、作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

  1.严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。

  审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

  2.严格保证现金的.安全,防止收付差错。

  对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核,以确保准确无误。

  3.坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。

  这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。

  严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

  4.严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。

  对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。

  坚持做到每日手工登记“银行存款日记帐”。

  5.随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。

  保管好现金,收据,印

  鉴,支票等。

  6.做好每月的纳税申报工作。

  二、作为一名行政后勤管理人员的职责。

  1.负责公司食堂的各项日常管理工作。

  2.负责公司会议的组织、安排。

  3.负责公司办公环境、设备设施的维护和维修工作。

  4.负责公司各类文件的收发文及存档保管工作。

  5.负责公司员工考勤、休假的汇总审核。

  6.负责公司电话费、水电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。

  7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档,确保资料记录的有效、完整、可追溯。

  对于一个刚接触XX行业的新人来说,要说一开始就对XX行业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话,那绝对是不可能的,就像之前工作中遇到关于XX行业前期的开办事项我也是很盲目的,一旦有人问到我相关问题,我便是一问三不知,只好回来问同事,问领导,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。

  不过通过大家的帮助经过领导的指导,我逐渐对XX行业开始有所了解,也顺利了很多,也节约了很多时间。

  当然,这段时间的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有很多等待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更仔细,更完善,不出癖漏。

行政人事工作总结10

  感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,xx年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在xx总和xx的支持和信任下,相对而言较好完成了xx年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:

  (1)招募入职情况。

  基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划

  (2)离职情况。

  全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。

  (3)培训情况。

  与往年对比,xx年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展。但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

  (4)薪酬福利。

  xx年福利与往前对比,有明显好转。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。

  (5)企业文化。

  企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。

  (6)固定资产管理。

  xx年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。

  通过总结发现,企业在培训与离职方面存在的不足比较明显,为了改善现有局面,有以下想法和建议:

  1、启动内、外部培训机制,建立一个相对完善和具体的培训流程。内部培训的主题结合企业和不同阶层员工的需求做出相应的计划。可尝试先讲一些开放式的课题,提升大家对培训的热衷度,并进一步探讨什么样的培训方式对能达到效益最大化。通过内部培训,逐步引导大家去勇敢的表述自己,提升其表述能力和感染力。另一方面,企业为小部分优质人才提供有助于提升个人专业能力和素养的外部培训机会,这对于员工的忠诚度、综合能力和被需要程度得到提升。

  2、完善企业人才机制,建立优质人才库。

  优质人才的补充,对企业的发展起到非常重要的作用,通过人才库的建立,对于一些在面试中表现优秀,但因为薪资、家庭、住宿和企业招聘名额限制的问题而暂时不能录用的员工,放入企业优质人才库中,将其资料保存半年左右时间,

  当企业遇到急需岗位人员需求时,优先考虑这些已经面试过的员工。这样随着企业的发展壮大,将会进一步满足企业的人才需求。

  3、启动保留谈话机制。

  xx年居高不下的离职率对企业是一个非常大的挑战。新进员工的不稳定,核心员工的流失,对企业损失巨大。在《积极心理学与人力资源管理》培训讲座中,讲师建议企业要启动保留谈话机制。意思是员工在易发生离职的时间节点,根据员工性格和职位,部门主管、人事部负责人或者企业负责人,主动与员工谈话,引导员工就近段工作做个总结,以及接下来的工作计划和顺利程度,以此了解员工的心理动态。这期间,可以问员工对现阶段的工作是否满意,经后什么事情会造成离职?以及接下来希望企业在哪些方面给予什么支持?……对关键员工的重视,就是在一次次沟通中,公司好做出积极的回应和改善。否则当一个员工做出离职决定,在做谈话和挽留,效果会大打折扣。

  4、建立完善的组织架构图,各部门分工明确,各主管赋予更多权利并承担相应的工作和职责。

  这样逐步完善,慢慢的开始建立完善的岗位说明书,启动绩效考核机制。完善绩效考核机制,让绩效考核成为员工自主工作、积极开阔的利剑。绩效考核之于企业,是一把双刃剑,如果能建立行之有效的考核方案,不流于形式而真正适合企业的需求,它将为企业的发展带来非常积极的推动作用。由于企业发展的多元性和内部结构的复杂性,加之个人没有绩效考核的经验,希望企业能够结合已有经验,做进一步尝试;或能够参加一些绩效建立管理的培训,或引进一些咨询管理公司的绩效方案。

  5、开始进行离职原因调查。

  真实的了解员工离职心声,才能更好的留住优秀人才。这里我已根据企业实际情况并结合部分企业离职原因分析,做出了一份离职原因调查表。

行政人事工作总结11

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比xx年又迈进了一步。

  回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要工作总结。

  年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  3、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  4、有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政工作方面

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

  4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

  四、行政人事部将从以下几个方面着手工作

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。

  2、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

  3、协助部门工作,加强团队建议。

  继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是xx拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

  其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信会越做越强。

行政人事工作总结12

  我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。以下是今年的行政人事工作总结。

  一、进行人员的招聘

  xx是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是行政部人事的之要工作之一。

  招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证生产用工之需要。在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。

  二、做好宣传培训工作

  为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。

  为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

  三、加强监督管理落实制度执行

  针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。

  四、做好后勤服务

  后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。

  五、设法调动员工的工作积极性

  为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。

  六、存在的问题

  员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。

  行政部人事在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。

  总之,行政部人事要以一种服务的心态配合各部门做好明年的各项工作!

行政人事工作总结13

  行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将20xx年工作情况总结如下:

  一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶

  一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。

  二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化

  1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

  2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

  三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展

  近年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了最大效益。

  四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能

  本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加培训会,收效良好。

  总之,20xx年在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。

行政人事工作总结14

  1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;

  2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解;

  3、负责汇总公司年度综合性资料,组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。

  4、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导,推进公司的管理。

  5、收集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;

  6.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,根据需要撰写会议纪要,并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施;

  7、负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;,负责对总务、保洁工及保安的管理;

  8、监督执行规章制度和劳动纪律,处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

  9、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。

  10、负责做好公司来宾的接待安排,组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动,开展年度总结评比和表彰活动。

  11、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。

  12、负责公司员工活动的策划和组织。

  13、负责公司办公用品管理。

  14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

  15、负责公司档案的管理工作。

  16、加强部门之间的协调,为促进相互的团结做好工作。

  17、负责与相关上级政府部门的联系,获取相关法律、政策信息,争取政策支持。

行政人事工作总结15

  我在我们公司的行政人事岗位上面,已经工作了有五年了,对待这一份工作可以说是得心应手了,也从来没有让公司对我的工作感到失望过。今年公司开设了分公司,公司领导看到了我的成绩,决定给我肩上增加担子,让我到新开的分公司担任行政部人事经理!在这里我要感谢公司的信任和栽培,给了我跟多的学习机会!这一年,我从公司总部搬到了分公司,从一名普通员工,成为了一名经理,任务重了,责任自然也就大了。这一年,我在给我同事的帮助下,做好了行政人事的工作,得到了领导的认可!现在我将我这一年在分公司的工作,总结汇报如下!

  xx市是一座内轮城市,不过因为濒临江河,所以水上运输业同样十分发达,是内陆城市的一个重要的通商口岸。我们公司主要是从事外贸的,这几年发展还不错,所以决定开设分公司,地址就设立在xx市。到了分公司,我们从总部过来的总共就四个人,分公司老板、我四个人,全都是各个部门的管理人员,可以说这个新公司,全是管理,没有一个员工,一穷二百,所有的都需要从头开始。

  大家各司其职,为这新公司的未来而努力着,我这个行政人事经理,自然最主要的工作就是为公司招聘足够的员工,改变这个光杆司令的尴尬局面。因为我们都是别的城市搬过来的,所以人生地不熟,招聘渠道只能从各大网络招聘渠道和当地的人才市场下手。我在各个地方发布招聘信息后,就通过自己的人脉网络,问大家有没有人才推荐。一切都弄好后,就只能等了。后来,通过在这些渠道,招聘到了几个人,工作也能够进行初步地运转了。通过一名公司的一名实习学生,我们知道了他们学校这段时间在弄校园招聘,我就主动联系到了学校的领导,进入到了学校的招聘会,招到了不少的员工。

  除此之外,我还一直在做公司制度的建设工作。专门公司采购了员工打卡机,每一天上下班都需要清倒打卡,记录员工的签到情况。根据总公司的规章制度,结合我们当前分公司的实际情况,制定了我们公司的考核制度,以及各项规定。考虑到我们公司的发展目标,我还制定了员工的培训计划,我们需要的是长远发展的,员工的工作能力自然要好,所以我与总公司那边商量,这一年里面安排了员工去公布培训学习三次。以及通过同行业的介绍邀请,经常安排自己和员工过去听讲座学习。

  这一年里面,因为是初步接触管理,所以也闹出了不少问题。比如在之前招聘的时候,一位朋友介绍过来面试的,通过了面试,可是因为我们还没有招够人,所以工作一直没有开展,所以很长时间没有通知他过来上班,他就自己在找了其他的工作。这是我一直记在心里,没有做好的地方。

  接下来的一年,许多的实习学生可能要回去答辩,我需要注意这一快,在不影响公司工作的情况下,合理安排他们回去进行答辩。

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