化妆工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编收集整理的化妆工作总结,希望对大家有所帮助。

化妆工作总结1
春去冬来,寒暑更替,转瞬之间,20xx年已经悄然走到终点,我们又将迈入一个暂新的年头,回首马上成为过去的20xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结全都,奋勉拼搏,克制了种.种困难,确保了食品安全治理体系的认证及后续的进展,一年来质量部在逆境中谋进展,在挑战中查找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、20xx年质量部主要工作回忆
20xx年是公司特别不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰难的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围围着食品安全治理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全治理体系,积极仔细履行食品安全治理体系的职责,努力提高监管和技术效劳力量,为公司食品安全治理体系的认证和生产质量治理制度的建立发挥了不行替代的作用,生产质量监管和效劳明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量治理部门是公司的核心部门,食品安全治理体系给予其独立的质量拒绝权,在质量治理体系运行中处于非常重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和力量建立人处于进展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全治理体系的认证,但要真正从思想上更新传统治理的旧观念、承受和领悟并坚固树立食品安全治理体系的新观念,依旧是今后长期而艰难的任务,由于工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在治理制度的约束,以标准其行为。目前质量监管力量、技术效劳水平、研发创新力量都与同行业相比还有肯定距离,体制机制改革和力量建立人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)治理全限的微弱,缺乏活力
质量治理是公司治理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与给予的权力不对等,重义务、轻权利的治理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素养需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素养提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素养。工作人员实战阅历缺乏,生产质量治理过程中独立推断和分析解决问题的`力量不强,工作创新力量缺乏。
(四)独立履行质量拒绝权不到位
公司对质量治理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量治理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、20xx年的重点工作
(一)提高质量治理工作人员的素养
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是连续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监视治理
严格根据《食品安全治理法》和《药品生产质量治理标准》的规定,加大对生产过程中的日常监视检查的力度,催促和监视严格根据食品安全治理体系要求组织生产,加强各选购、生产、检验和销售环节的质量掌握,把质量治理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司治理水平和提高员工素养发挥作用。
质量治理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步兴奋精神,团结全都,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新奉献。
化妆工作总结2
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xxx超市,应对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有潜力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又之后挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我个性开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一,始终保持良好的心态。比如在工作中,我们会遇到客户数量少或者连续几个客户介绍产品失败的情况。我们容易气馁,心情不好,总觉得这一天过得太糟糕了。这样注意力会分散,客户反映慢,信心不足,影响销售。另一方面,稍微思考一下为什么连续推荐失败,马上调整心态,比如去超市外面呼吸点新鲜空气,然后继续努力。
第二,观察言行,因人而异,针对不同的客户使用不同的推广手法。比如学生客户更喜欢广告力度大的时尚名牌产品。所以他们很难很快理解我们推荐的产品,我们需要耐心。可以先简单介绍一下产品,然后告诉她为什么学生容易长痘痘和黑头,需要注意哪些问题。聊这个让她觉得你更专业。再问她学什么专业,可以增强她对你的信任。最后,快速为他们推荐产品,这样成功率高。
第三,抓到客户后,切记不要盲目谈产品。眼下品牌多了,促销员多了,推广语言也差不多了。所以,在介绍产品的时候,很容易让客户认为我们只是想卖产品,这样就不能很快得到客户的信任。其实客户只有信任你,理解你,才会理解你介绍的产品。如果简单而有针对性地介绍产品,可以在客户思考的.时候把产品话题引入人的话题,比如赞美客户,或者问客户平时如何关心。
在工作中我发现自我也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,期望自我今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆工作总结3
根据8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》,化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法,散布于人体表面的任何部位,如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等,以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观,或者修正人体气味,保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
一,使用化妆品的误区
误区一:天然化妆品最安全
真正的天然物根本不能原原本本的当作化妆品使用。丝瓜汁直接装瓶的话,只要1—2天便长菌了,因此市场上标榜的天然化妆品丝瓜露,其实都已添加了防腐用的酒精以及保湿作用的甘油等。
误区二:高价化妆品比便宜化妆品好
一些价格特别低廉的化妆品,往往只是将几种原料混合,没有精制提炼,必然会含有许多杂质。也有些低价位的化妆品因为已经受到顾客的信赖,变动价钱可能影响销路,于是一直维持原价。因此,价格高低并不是化妆品好坏的标志。
误区三:全家共用一种化妆品(下文细说)
误区四:一年四季用一种化妆品(下文细说)
误区五:倒出的化妆品倒回去再用
化妆品一旦与手接触再将它倒回原容器中会使容器内的化妆品感染上细菌,再用时对皮肤不利。买回一大瓶化妆品,再分装到几个空瓶中这也是不可取的,因为没有经过消毒的空瓶中肯定会有细菌孳生。
误区六:用药膏代替面霜
药膏是以干化皮肤为目的,皮肤干燥之后便不容易长青春痘,细菌也不易繁殖。如果以药膏代替化妆前的面霜,盲目长期使用的话,皮肤就会干燥生皱纹。
误区七:同时使用多个品牌的化妆品
每个品牌的化妆品在配方上都有所不同,如果混用,很容易导致皮炎、脸部红肿、长斑或者肤质变化。专家建议,基础护理的化妆品最好使用同一品牌,防晒等其他外部护理可适当变化。
误区八:使用过量的化妆品
过量使用化妆品会容易阻塞毛孔,降低皮肤的代谢与吸收功能。还有的化妆品中含有铬、铅、铜等重金属,长期过量使用,会引起皮肤的慢性中毒。
二、如何正确选用化妆品
1)、按皮肤性状选用化妆品:干性皮肤,宜选用油质多的(油包水型)化妆品。应用洁肤剂(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)时,应少量,不宜过多,过勤。油性皮肤,宜选用油质少的(水包油型)化妆品。应用清洁剂时可多用,勤洗。中性皮肤宜选用上述两类之间的化妆品。
2)、按季节选用化妆品:一年四季气候条件不同,人的皮肤状态也随之了生不同的变化。夏季节温度较高,皮脂腺分泌旺盛,毛孔张开,吸收容易。为防止过量吸收,选用的产品不能太油腻,油脂及油溶性成分应该少一些,防止油腻太多反而易生出粉刺等。秋冬季节温度较低,毛孔闭塞,皮脂腺分泌少,因此,一定要选用动植物油脂较多的产品,帮助营养吸收。而且,春秋属扬沙季节,风沙较大,可选用奶液类油性护肤品。
3)、按性别、年龄选用化妆品:儿童皮肤幼嫩,皮脂分泌少,须用儿童专用的护肤品;老年人皮肤萎缩,又干又薄,应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品;男性宜选用男士专用的护肤品。
4)、要到正规的、信誉度高的超市或商场购买化妆品。同时注意产品有无检验合格证、生产许可证以及生产日期和保质期。在美容美发场所做护肤护发时,对其提供的化妆品,要仔细看清标识,拒绝使用其自制的所谓“特效、祖传秘方”的产品,并详细阅读准备使用的化妆品的说明书,并注意检查成分是否适合自己。
三、如何正确使用化妆品
1)、卸妆油在涂抹洁颜油前,双手及脸部需保持干燥。将约10—50元硬币大小的洁颜油涂抹在脸部,用指腹以画圆的.动作由下而上的方向轻轻按摩全脸肌肤,溶解彩妆及污垢,时间以1分钟为限;手沾取少量的水,同样重复在脸上画圆动作,将洁颜油乳化变白,接着再轻轻按摩约20秒使用大量的清水(以微温的水为佳)冲洗干净。
2)、洁面应取少量置于掌心,并均匀地涂敷于脸部轻轻地按摩,适度地洗面后,用清水洗净或用纸巾轻轻地抹净,洁面时禁忌强力搓洗。
3)、爽肤水洁面后倒适量化妆水在化妆棉或手心上,用拍打的方式促进吸收。或者用化妆棉蘸取化妆水,在脸上轻轻擦拭,带走没清洁干净的油脂和灰尘。
4)、面霜用化妆水调理肌肤后,分别在面部的5个部位(双颊、额头、鼻子上方、下颚)点上面霜,然后轻轻地一点点涂抹开来。这样不仅对肌肤的负担较小,还能均匀涂满整个面部。在干燥较严重的部位,可先涂上一层乳液,然后再叠加面霜,这样效果更佳。
5)、眼霜一般来讲,紧肤功效的眼霜质地较黏,防皱的较稠,去眼袋的常常是凝胶,去黑眼圈是用彩光质地障眼法,总之,都应该让眼圈立刻呈现晶盈的光泽。眼霜的滋润程度一般要胜过精华素。由于眼部是面部皮肤最薄的地方,并且没有汗腺,所以眼霜一定要用于面霜之前,以防止产生油脂粒的可能。挤出米粒大小的眼霜于双手的中指指肚,再将双手的无名指轻轻按在鼻梁骨侧,食指按压在颧骨稍上方这样的姿势架起中指,让中指能均匀稳定地轻轻按压在眼部肌肤上。由外眼角到内眼角轻轻地以如同弹钢琴的动作,将眼霜点按进眼周肌肤。这种手法既能有助于眼霜更好的吸收,又可以有效地促进眼部血液循环,消除黑眼圈。特别注意点按的幅度和力度一定要小。
6)、面膜洗完澡或泡完澡后毛孔张开且肌肤水分充足,这个时候敷脸效果最好!否则也能先用热毛巾敷脸,也有同样的效果。敷面膜前先用精华液打底,有前导及加强的效果。敷美白面膜先擦上美白精华液,或是先拍上保湿精华再敷保湿面膜。以人中鼻梁为中心部位敷上面膜,由内而外将面膜纸抚平,推出其中的空气,外围部份一定要服贴,否则容易因为面膜纸干燥而翻起。
7)、颈霜颈前按摩:两手由下而上的按摩。如果方向相反,由上往下按摩,不但会使皮肤下垂,还会加速衰老。颈后按摩:在耳后附近斜着向下轻柔、力度适中的按压,不用力牵动皮肤。这种从头后斜向方式的按摩,同颈静脉血流的方向一致,可促进血液循环,减轻甚至消除面部浮肿和颈部的酸痛,同时防止皱纹出现。
8)、去角质将去死皮素以盖住肌肤颜色的厚度,均匀涂在脸部,避开眼睛周围,15—20分钟后,用手指轻搓已变干燥的去死皮素,按照从内向外,从下向上的手法将它全部搓掉,再用温水冲洗干净。
化妆工作总结4
回顾20xx年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达x%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月xx日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx、xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的.方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于xx、xx的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆工作总结5
在过去的一年中,我一直担任化妆品销售工作。这是一个非常有挑战性的工作,需要不断学习和适应市场变化。通过这一年的经验,我学到了很多,也取得了一些成绩。
首先,我发现在化妆品销售中,客户服务是非常重要的。客户是我们的生命线,他们的满意度直接影响着我们的销售业绩。因此,我一直注重与客户的沟通和交流,了解他们的需求和问题,并及时解决。我也积极参加公司的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户服务。
其次,我发现在化妆品销售中,市场营销策略也是非常重要的。市场竞争激烈,我们需要不断创新和改进自己的营销策略,以吸引更多的客户和提高销售业绩。我积极参与公司的市场营销活动,如促销、折扣和礼品等,以吸引客户的.注意力。同时,我也积极与客户建立联系,了解他们的反馈和建议,以改进我们的产品和服务。
最后,我认为在化妆品销售中,团队合作也是非常重要的。我们需要与同事和其他部门密切合作,共同完成销售任务和提高销售业绩。我积极与同事合作,互相帮助和支持,以达到更好的销售效果。
总之,化妆品销售工作是一个非常有挑战性的工作,需要不断学习和适应市场变化。我通过这一年的经验,学到了很多,也取得了一些成绩。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业知识和技能,为客户提供更好的服务,为公司创造更多的价值。
化妆工作总结6
时光转眼即逝,不知不觉地到了下半年。但是我依然清楚的记得,当xxx产品刚刚打入xx市场,要让xxx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的进程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xxx的xx超市,面对猛烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重任?看到xxx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xxx,使我特别开心。让我看到了xxx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
化装品,一样女性使用的比较多,所以从整体来说更多的要推敲的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的,还有祛疤痕的。当然还有一些美白的.、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求,这个销售就是真正的开始了。第一,我一直学着说话要温顺、委婉一些。由于女性比较细腻,所以从语言上要亲切些,切不可僵硬,如果不够温顺的话很容易产生狂妄等感觉。在这个互联网信息技术普及的时期,我还通过网上来寻觅目标客户,很多的客户是通过相干的关键词来的,比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就可以大致猜到客户的一些信息,比如年龄以及购买意向,妊娠纹都是生育过的人才有的,年龄也是大致可以猜到了。其次是购买意向,通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话,我想后者购买的意向较大些。
在与客户交换的进程中我一直很主动的引导客户,由于客户来看我的产品,第一是不了解的,当然我也是不了解客户的相干信息的,只有主动的去问,才能够拉近关系,比如询问客户的年龄多大呢?用化装品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等,尽可用些语气词。化装品销售工作总结然后根据客户的信息分析,为何使用其他的产品无效或者成效不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。成效怎么样等等。在与客户交换到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的,都会推敲一下。这个时候不能放松,由于说明还是有强大的购买意向的,不然的话客户聊到这个时候肯定就关谈天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的成效和一些客户的评判,再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
化妆工作总结7
回顾20xx年的工作,我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx堂在"亚洲范围中压倒性领先的品牌地位"。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的`宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧x雅、雅诗xx、宝x等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务……在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx堂"源于日本、领先亚洲的全球化企业"的战略目标的目标而努力。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆工作总结8
回顾20xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜比较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的'品牌形象的基础上,突出领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月31日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、工作的展望和工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆工作总结9
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是_________的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的效应。那么根据_________,如何来提高顾客的满意度呢?
根据_______得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据_________得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据_________得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的`优质服务。
(2向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
化妆工作总结10
时光流逝,一年的时间过去了,自己在xxx公司的工作也进入了稳步前进的情况。自从20xx年xx月xx日进入公司,至今已经过去了x年。但在过去的时间里,自己总是没法很好的达到自己的目标,让自己一直处于一个平平无奇的水平。但,在这一年里,我积极的对自己的销售模式进行了改善,认真的吸取了同事们的经验,努力的提升了自己。现在,自己终于在成绩上有了不小的进步!尽管很可惜距离目标还有些差距,但进步还是值得高兴。
现在,一年的时间已经过去,我经过努力,也好好的学习了不少。现在,对这一年的情况进行总结。希望自己能吸取过去的教训,努力的做好今后的销售工作。
一、个人情况
针对自己的情况我在年初的时候仔细的做了分析。针对自己的不足,也严格的制定了补足的.计划。大部分的方面已经在我的工作中有了进步,但还有少部分没达到目标。
思想上:过去我的问题最大就是在思想上。那种得过且过的散漫思想让自己的工作一直没有什么起色。也导致自己一直没能有什么进步。今年,我从根本的思想上要求自己,让自己带着积极向上的心态去参加工作。在今年的工作中,我的思想积极向上,认真的领会了公司的主旨,在学习上虚心请教,生活中热情助人。
工作上:过去我在工作中主要并不是理论方面的问题,关键还是在实操方面。今年的工作中,我多在实操中练习,改变自己过去怕失败的坏习惯,靠着一次次的失败,堆积自己的成功。同时,也在靠着自己的失败在工作中累积经验,不断的改善自己。
生活中:过去我实在是太浪费自己的时间,在现在发现自己的不足之后,我就在积极的利用生活的时间来改变自己,提升自己。今年的空闲中,我常常从书本中吸取知识,提升自己的储备。同时常去和同事请教、取经,让自己为实战做好准备。
二、工作情况
在今年的销售当中,我努力的做好推销,并不忘维护自己过去的老顾客。因为自己过去的消极,导致老顾客其实并不太多,这是我的重要缺陷。因此在工作中我积极的招揽老顾客,抓住每次活动的机会,为自己的客户组充实更多的忠实顾客,提升自己的客户储备。
同时,在过去的老顾客身上我也在积极的开发新的销售路线,扩宽自己的销售途径。靠着优惠和活动,以及老顾客的推荐为自己打开道路。
三、不足的地方
转变不是一朝一夕的,自己过去心急在工作中导致了不少的失误。在今后的工作中我还要多多注意这些问题,好好的规划今后的计划。希望自己在下一年能更好的完成自己的销售计划!
化妆工作总结11
回顾xxxx年的工作,我们xxx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xxx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xxx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xxxx年我们店专柜也较xx19年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到xxxx年xx月xx日,店专柜实现销售额xxx万元,与xxxx年同期相比,上升xx%。本柜台共计促销xxx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
1.新会员拓展
截止到xxxx年xx月xx日,本专柜新发展会员xxxx人。与xxxx年相比,递增了xx%。
2.老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xxx、xxxx、xx等竞争对手,本柜台在注重本产品的'优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况xx%,洗面奶占有情况xx%。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、xxxx年工作的展望和xxxx年工作如何开展
xxxx年即将过去,在未来的xxxx年工作中,本柜台力争在保证xxxx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xxxx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xxx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xxx,源于xx、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆工作总结12
回顾20xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜比较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年XX月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年XX月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加加强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的.宗旨,以最大可能提升回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在重视本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提升。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自身稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台争取在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
结束语:在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆工作总结13
回顾20xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜比较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升xx%。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了xx%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的.宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下我们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。
在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆工作总结14
20xx年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
20xx年xx月xx日,进入了xx国际集团,进入了xx公司,进入了xx品牌;当我进入xx的时候,看到了xx很多的优势,也是从此我在x起跑线上的时候,看到了xx的发展和光明的前景。
xx品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了xx品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,xx其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了x在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,x品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是x依然发展的很好。全国x多家化妆品产业,也看到了x逐步的扩大和在全国大趋势的发展,x品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,x品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,xx在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了xx品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的'支持和配合,xx才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成长着。xx在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好x品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了xx品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识xx这个品牌,为能让更多的消费着认识xx公司,认识xx,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
化妆工作总结15
回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,首先,在不足点方面,从自身原因总结。
工作完成情况总结,回顾,分析,总结20xx年来各项工作的完成情况,全面总结成绩;
分析这一年取得成绩的原因,具体用数字来体现,会让领导看的更加直观;
分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进;
俗话说:“有目标才有希望”,因此从你的20xx年中总结出的经验和教训,来制定20xx年的工作计划与安排。
转眼20xx年即将结束了,在xx做化妆师也将近一年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在xx这将近一年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的'专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢xx的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的xx发展越来越好!