活动方案[常用8篇]
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编整理的活动方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
![活动方案[常用8篇]](/pic/00/bbeeb6afb7bdb0b81_5efbf6364deb7.jpg)
活动方案 篇1
一、比赛时间:11月23日(周五)2:15—3:30(1—3年级2:00下课准备)
二、评选安排:
开幕式准备:主持、场地:zz,音响:zz
开幕式(晴天:操场;雨天:体育馆):
1、运动员入场2:15
2、z主任致开幕词
3、裁判员宣布比赛规则(z)
4、校长宣布开幕
5、运动员退场,比赛开始(各年级带队老师带至各场地
一年级:z 二年级:z 三年级:z)
比赛:
年级 内容 一分钟标准 场地 裁判 孩子 家长 晴天 雨天
闭幕:
视时间而定,由各场地负责老师组织发奖。
三、备注:
1、领导出席
2、晴天开幕式场地排队—操场,参与人员:1—3年级全体学生及正副班主任
班级两列定点到位,运动员在前,家长在侧,队型呈散射状。
雨天场地排队—体育馆,参与人员:运动员及家长
由班主任带队带体育馆定点(班主任回班级管理),
运动员在前,家长在侧,队型呈散射状。(z负责)
3、奖品、奖状、横幅准备:z
奖品:170个篮球,充气
奖状:170张大奖状
横幅:戚家山街道和睦邻里节系列活动——健康活力家庭评比趣味赛
4、周三短信通知家长:孩子家长穿运动鞋、遵守纪律安静倾听。(z)
5、各场地裁判话筒准备(3个,z)
6、场地布置,特别是雨天(总务处、体育组)
7、计数学生:605班24人。(z,分两组,选好组长,名单上报z)
8、周五中午11:50召开筹备会议。
活动方案 篇2
为全面贯彻教育方针,全面推进素质教育,构建和谐校园,形成师生乐教善学的良好氛围,特举办以“喜迎新年,欢乐校园”为主题的元旦庆祝活动。
一、活动组织
校政教处、团总支。
二、活动目的
丰富师生课余文化生活,庆祝元旦。
三、活动地点
学校操场。
四、活动形式
趣味游戏。
五、活动时间
待定。
六、活动要求
1、参加活动队伍:全校师生。
2、除拔河外,其它游戏均为接力形式,每队限定参赛人数10人,各队自由组织人员,但须男女生共同参与,不得同为男生或女生。
3、各班班主任、跟班教师、班长负责本班人员安全。
七、奖励办法
除拔河外,各游戏奖励前两名。
八、游戏项目及规则
游戏一:袋鼠跳(人员自定)
1、比赛形式:每组队员以接力方式进行比赛,每位队员必须在前一位队员完成所有路程后才可开始。队伍的最后一名队员最先完成比赛者获胜。
2、比赛规则:游戏规则:各参赛队分为两组(起点和终点各一组)接力;比赛直线距离为三十米;参赛者用大布袋套住下半身,双手提着袋口向前跳。跳到终点后脱下袋子交由队友接力,最快完成游戏的队伍胜出。交接袋子须在起点线后进行,不得抛传;两队之间不得互相干扰。
游戏二:疯狂运球
1、比赛方法:两人为一组,站在起点的学生不能越过起点线。比赛开始时,每队队员扮大象状(一手摸耳朵:左手摸右耳或右手摸左耳,一手指地),原地顺时针旋转8圈后,两人背夹气球跑向终点。过折返线后返回起点后挤爆气球,下一组接力。
2、比赛规则:比赛过程中不得用手触球;比赛过程中如果气球掉落或挤爆,须返回起点重新开始。各参赛队不得干扰其他队伍。比赛直线距离为15米,往返30米。
游戏三:开心麻花
1、比赛内容:跳绳、投篮、足球盘带绕杆接力。
2、比赛规则:每队每次一人参赛,听到哨音后方可开始。须按照项目顺序完成。规定动作:跳绳:运动员起跳后在落地前完成甩绳动作两次;投篮:站在罚球线前投进一次,女生可起跳;(七年级投篮点无限制,投进即可)足球盘带绕杆:盘带足球绕杆五次,一次一杆。完成规定动作后,击掌接力。
游戏四:拔河比赛
比赛规则:比赛共四场。比赛前,裁判员清点各班参赛人数,参赛队员服从裁判员管理。各组在听到裁判员的'哨音后方可开始比赛。为保证比赛的安全,裁判未判胜负前,手不能松开绳子。
活动方案 篇3
参加人员:全校师生
活动时间:20xx年4月19日,上午8:30出发。下午15:00回校
活动内容:放风筝比赛,远足xx寺
活动目标和要求:
1、春天是一年中最美的季节,是学生踏青春游的好季节。通过踏青春游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受春天的美景。锻炼学生的自理能力,培养学生团结协作意识。
2、教育学生爱护公物,保护环境和绿化,严禁学生攀摘花草树木,乱丢垃圾,每生自带保洁袋,返回时清理好环境卫生。为强化春游活动安全管理,增强带队老师、活动学生的安全意识,确保师生的人身安全和活动的顺利进行,在活动过程中,应急措施必须落到实处,以利于及时应变。
3、在举行放风筝活动过程中,让师生健脑益智、怡情养性。
活动计划:
(一)安全教育:
1、排队行走安全:一切行动听从老师指挥,紧跟队伍,不掉队,在队伍中行走不喧哗,不拥挤,不吃东西。
2、游玩安全:
(1)不玩水,不去小溪边玩耍,不攀爬石头,树木;
(2)不钻草丛、树丛,不做危险游戏;不触摸电线。
(3)在老师视线范围内活动,不得随意离开,有事离队要向老师请假并结伴而行。
(二)文明教育:
1、在来回路途中要注意交通文明,不乱穿马路,走人行道和斑马线。
2、在游玩过程中要注意卫生文明:不乱丢废弃物,扔在自己带的.塑料袋里,离开休息地,要搞好卫生。
3、在游玩过程中要注意语言文明:不讲脏话,不大声喧哗。
4、在游玩过程中要注意行为文明:不追跑打闹、不损坏公共财物,在游玩过程中做到文明、安全。
活动建议:
1、各班分成若干组,指定小组长负责每一场地清点人数,组织同学午饭和游戏。
2、建议学生讲究节约,带适量的物品,不宜多。动员不带相机等贵重物品。如果带了,请教育好注意保管。
3、不随地乱扔果皮纸屑,每人自带一个塑料袋,以便装垃圾。
4、活动结束后,对学生强调一定要立即准时回家,不能在路上、同学家逗留。
5、建议同学统一穿校服、穿运动鞋。每人准备一个风筝。
活动中可能出现的问题和应急措施
如遇一些突发事件,发生意外时,要注意的处理原则:
1、保持镇静、沉着应对。
2、学生优先原则。
3、就地抢救原则。
4、报警、求援原则。
5、维持秩序、迅速疏散原则。
活动方案 篇4
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,广大护士在防病治并抢救生命、促进康复和减轻痛苦等方面担负着重要责任、在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。在日常繁杂的医疗护理工作中,在重大自然灾害,疾病流行和人民健康受到威胁的关键时刻,到处都有护士矫健的身影。广大护士恪尽职守,履行救死扶伤,服务人民的神圣责任,以忠诚的服务理念,严谨的工作作风和精湛的专业技术,兢兢业业,勤勤恳恳地战斗在护理岗位上,表现出良好的`职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先,勤勉敬业,吃苦耐劳,无私奉献的精神得到了全社会的尊重和称赞。
“5·12”国际护士节是全世界护士的共同节日,是为了纪念近代护理的创始人——英国护士弗洛伦斯·南丁格尔而设立的。1912年,国际护士理事会将南丁格尔的诞生日——5月12日定为国际护士节,旨在激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以"爱心、耐心、细心、责任心"对待每一位病人,做好护理工作。在这天,大力宣传护理工作,鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神,已经成为世界各国护理界的一件盛事。
在“5·12”国际护士节到来之际,为了弘扬南丁格尔精神,传承护理文化,丰富校园生活,使学生稳固职业思想,强化职业技能,提升职业素养,塑造职业形象,培育争先创优意识。护理系特举办丰富多彩的系列活动,具体方案如下:
一、活动主题
“追寻南丁格尔足迹,弘扬人道主义精神”“5.12”国际护士节系列活动。
宣传口号:大力弘扬南丁格尔精神立志做优秀护理人才
二、活动内容
最牛女生评选活动;首届护理技能大赛;“大手拉小手,健康一起走”手拉手联谊活动;首届“天使载青春,梦想驻永恒”演讲比赛;首届“弘扬人道主义精神”主题班会大赛;首届护士礼仪大赛;文明之家;“生命因我而精彩”征文赛;“祖国在我心中”合唱比赛;“5·12”国际护士节庆祝晚会及“中国南丁格尔服务总队鹤壁分队”授旗仪式。
三、时间安排
x年3月 1日—x年5月12日
四、组织领导
总策划:汤善钧
组长: 李希科
副组长:朱仁书 董凯霞 徐明录
成员: 王文生 常风云 耿秀双李风萍 李银红 裴丽霞 全体辅导员
活动办公室:董凯霞 徐明录 李鸣捷 张娟
五、具体活动
1.护理系最牛女生评选活动
活动时间:初赛:3月9日
复赛:3月16日
决赛:3月25日
主办单位:护理系学生会
承办单位:体育部、文艺部
指导老师:董凯霞
责任人:张琳琳、游方子
参赛对象:全体护理系同学
参赛方式:由参赛人员报出自己所选项目、班级、姓名、联系方式。由班长或体育委员统计交给体育部。
表彰与奖励:评出一等奖、二等奖各一名。(具体实施方案见附件1)
2.首届护理技能大赛
活动时间:20xx年4月14日—20xx年4月30日
主办单位:护理系学生会
责任人:李鸣捷
活动内容和方法:本次大赛以护理学基础,常用护理技术为基础进行比赛。初赛以技能展示为主,采取试卷的形式,从初赛中造出5%优秀选手参加复赛。复赛以展示技能为主,内容为常用护理技术。
表彰与奖励:评出一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,优秀奖10名,组织奖若干名。(具体实施方案见附件2)
3.“大手拉小手,健康一起走”手拉手联谊活动
活动时间:20xx年3月至5月
责任人:郭晶晶、郭瑞阁、李鸣捷、张娟、赵曾曾、温海石、姜晓燕
指导老师:董凯霞、杨佳莹
活动内容:1.健康知识讲座
2.健康洗手七步法
3不可小视的刷牙
4.健康护眼齐分享
5.健康知识大讲堂。(具体实施方案见方案3)
4、首届“天使载青春,梦想驻永恒”演讲比赛
活动时间: 20xx年3月23日—20xx年3月31日
责任人:苗淦淦、王展、杨文景、魏香伟、魏花萍
比赛项目: 演讲比赛、知识竞赛
参赛对象:护理系全体同学
评分标准:所有选手的得分为评委打分的平均分;参与知识竞赛的选手酌情加。
表彰与奖励:评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4名,组织奖若干和参与奖。(具体实施方案见附件4)
5、首届“弘扬人道主义精神”主题班会大赛
活动时间:20xx年4月27日晚7:40—8:40
责任人:各班团支书、组织委员、宣传委员
参赛班级:护理系所有班级
实施方案:每小班至少选出1名同学参赛
表彰与奖励:分别评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。(具
体实施方案见附件5)
6.首届护士礼仪大赛
活动时间:20xx年4 月9日——20xx年4月28日
主办单位:护理系
承办单位:办公室、女生部
指导老师:董凯霞
责任人:郭瑞阁、刘俊红、聂磊、赵宇、王娜
参赛对象:护理系全体学生
比赛项目: 护理基本礼仪、举止礼仪、护理基本知识问答。
参赛规则:比赛过程中要求所有参赛人员着护士;通过预赛取40名优秀选手参加决赛;参赛选手通过抽签决定出赛顺序。
表彰与奖励:分别评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖4名,组织奖若干。(具体实施方案见附件6)
7.文明之家
活动时间: 20xx年3月30日—20xx年4月13日
主办单位:护理系学生会生活部、宿管部
责任人:李爽、 岳慧君
生活部、宿管部成员对男生宿舍、女生宿舍(具体实施方案见附件7)
8.“生命因我而精彩”征文比赛
报名时间及地点:从20xx年4月13日截止到4月23日在晚自习放学后交于101教室。
主办单位:护理系学生会
承办单位:卫生部
指导老师:董凯霞、杨佳莹、郝彦
责任人:冯文娟、李晓辉
参赛方式:选手可以独立报名,也可以由班长以班级为单位报名参加。
参赛对象:护理系全体学生
表彰与奖励:评出一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,优秀奖20名,组织奖20名。(具体实施方案见附件8)
9.“祖国在我心中”合唱比赛
活动时间:20xx年3月2日—20xx年3月3日
主办单位:护理系文艺部
评委:付晶、赵艳芳、刘杰、于婉、罗佳等人
表彰与奖励:评出一至三等奖。(具体实施方案见附件9)
10.“5.12”国际护士节庆祝晚会及“中国南丁格尔服务总队鹤壁分队”授旗仪式
活动时间: 20xx年5月12日
活动地点: 学院操场
责任人: 董凯霞
主办单位:护理系
实施方案:安排歌曲、舞蹈、情景剧表演、礼仪风采展示等节目;举行颁奖典礼,对以上活动中表现优异的学生进行表彰。(具体实施方案见附件10)
附件1: 珍骨煲杯“最牛女生”评选活动方案
附件2: 首届护理技能大赛活动方案实施方案
附件3:“大手拉小手,健康一起走”手拉手联谊活动方案
附件4:首届“天使载青春,梦想驻永恒”演讲比赛活动方案
附件5: 首届“弘扬人道主义精神”主题班会活动方案
附件6: 首届护士礼仪大赛活动方案
附件7:“文明之家”活动方案
附件8:“生命因我而精彩”征文比赛活动方案
附件9:“祖国在我心中”合唱比赛活动方案
附件10:5.12护士节大型文艺晚会活动方案
活动方案 篇5
为了丰富我校学生的课余生活,陶冶学生情操,促进学生素质全面发展,激发学生体育兴趣,积极参加体育锻炼,丰富校园文化生活,结合我校实际情况,制定以下具体训练计划。
一、训练目的:
1、初步掌握篮球运动的基础知识和基本技能;
2、培养学生的组织纪律观念和吃苦耐劳,用于拼搏的精神;
3、增强学生身体素质的同时,锻炼学生的心理素质,使学生的身心协调发展。
二、训练时间:
每周一至周四下午5:50——6:45
三、训练要求:
1、小组队员必须准时参加训练,做到不迟到、不早退确保训练时间。
2、强调篮球基本功练习,每名队员都要认真完成每天的基本功训练任务。
3、战术训练要从难、从严,从是实战出发,特别强调整体配合,配合全队力量,要每名队员都能上场打球,充分发挥全队的特长,克服弱点,全队战术逐渐形成完整的战术体系。
四、训练计划:
本学期训练可分为四个阶段。
1、在开学的前一阶段里,主要是身体素质的训练,通过对学生体能的恢复性训练,让学生渐渐进入训练的状态。第一阶段注重基本功练习,例如运球,传球,上篮,滑步等基本的技术。打好深厚的基础。
2、第二阶段在加强综合素质的训练同时,注重队员个人技术动作的训练,在基本功练习的基础上,注重对学生不同特点不同位置,掌握不同技术的细化,根据不同学生的特点来进行培养,有针对性的对技术细化掌握的练习。主要是投篮和突破以及不同特点根据不同位置的需要所掌握的'不同进攻手段。后卫加强突破和投篮,中锋练习篮下进攻,前锋着重练习中投和突破。
3、第三阶段,全队进攻战术与联防的训练,突出球队风格,进攻中以快灵为主,防守以联防为主练习针对性不同的3—2联防和2—1—2联防以及半场盯人。
4、第四阶段,实战比赛。自己内部互相比赛总结。并且做好总结工作,重视心理、临场水平发挥等训练,注意力集中训练和放松练习等,主要解决队员的意志品质和个人情绪问题,包括坚定的目的性、顽强和勇敢精神。
通过上述各方面严格的科学训练,克服各种困难,总结去年的经验,更加科学的训练、更加饱满的热情投入到训练中去,力争在今年的篮球比赛中争取更好的名次。
活动方案 篇6
为进一步提升全省银行业服务水平,打造精品品牌,加强行业自律,推动银行业的可持续发展,20xx-2010 年度,辽宁省银行业协会继续组织开展优质文明规范服务创建活动(简称“优服创建”)。 并积极参加 “中国银行业文明规范服务示范单位”争 创活动和辽宁省精神文明建设指导委员会组织开展的“全省窗口单位文明优质服务竞赛活动”。依据《中国银行业文明服务工作指引》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》和协会《章程》,结合我省银行业实际,特制定本方案。
一、“优服创建” 活动指导方针和工作目标
20xx-2010 年度“优服创建”活动要以“巩固、交流、规范、提升”为指导方针,认真总结上一赛季的经验,巩固扩大成果, 把本赛季 “优服创建”活动推向一个新的高度,打造一批包括辖内所属机构的分行级和支行级服务典型;大力开展服务文化建设,形成以人为本的服务文化氛围;继续保持服务工作在中银协行业领先地位;在参加辽宁省“文明委”组织的服务窗口竞赛活动中争当全省行业第一团队。
二、“优服创建”活动组织领导
协会“优服创建”工作委员会(简称服务委)是创建活动的 2 领导机构,负责审议有关服务工作的重大事项,协调会员行之间、银行与社会及新闻媒体之间的关系。其职责是研究制定竞赛活动方案、管理办法和评选标准并组织实施;开展调研、培训、经验交流,为会员单位互相学习搭建平台;对参赛单位监督检查验收;审议认定和评选表彰。 服务委由会员单位相关负责人和协会相关人员组成。 服务委办公室设在协会自律部,负责“优服创建”活动的日常工作。 各市检查组在服务委领导下,负责对本市各参赛单位的监督检查、交流联谊等项工作。 各会员单位要有专职部门和专(兼)职人员负责本系统的服务工作,积极组织本系统及所辖单位参加创建活动,坚持自我管理的原则。 各会员单位辖属参赛的分支机构,也要有专人负责本单位优服创建活动的各项工作事宜。
三、“优服创建”活动内容
创建活动的核心是:倡导先进的企业(服务)文化;建设和谐银行;培育优秀团队;打造精品品牌,全面提升辽宁银行业服务水平。
(一)以“优服创建”活动为载体,积极培育企业文化 在开展“优服创建”活动中,各参赛单位要以建设和谐银行企业为出发点和落脚点,积极开展世界观、人生观、价值观教育,引导员工树立“我是银行人,银行是我家”的共享的价值观,确 3 立“建设和谐银行,共创美好明天”的宗旨目标。把良好的企业文化体现在服务工作中,形成具有本单位特色的服务文化。用“诚信为客户,服务最光荣”的理念培育团队,在特定的情况下,不仅让客户满意,还要让客户感动,实现服务工作的最高追求,不断创新服务,增强团队的凝聚力。通过开展创建活动,努力建设一流的服务团队,培养一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的银行形象,促进经营效益和社会效益的提高。
(二)加强参赛营业网点基础建设,发挥典型示范作用 参赛的营业网点是各家银行服务窗口的品牌,具有一定的先进示范性。为了保持品牌形象,各单位要对参赛网点的硬件环境设施建设不断增加有效投入,改造不合理区域和布局,实现功能分区、客户分层、业务分流。同时加强员工队伍建设,坚持培训制度,健全考核激励机制,充分调动员工诚信服务的积极性。有针对性的实现差异化、个性化、专业化服务,使客户到行如回家,感到安全、温馨、愉悦。 为了展示品牌形象,参赛网点要坚持高标准,严要求,持之以恒。做到检查前后一样、验收前后一样,始终保持先进典型诚信形象,发挥品牌的示范作用。通过开展创建活动,促进参赛网点的整体提高。
(三)开展经验交流活动,促进行业整体提升
他山之石,可以攻玉。借鉴传播成功的经验可以起到事半功倍的作用。为了加强交流,促进提升,拟采取三种形式: 4 1.充分发挥讲师团的作用。讲师团由各单位具有一定理论水平和服务工作实践经验,并有授课能力的人员组成。为了充分发挥讲师团的作用,服务委在组织培训时,请讲师团成员授课;有针对性的派出讲师团成员到指定单位调研、会诊,现场帮助解决问题;各会员单位可根据本单位的情况或需要,聘请讲师团成员讲课或做现场指导。随着“优服创建”活动的不断深入,讲师团队伍不断扩大,协会将建立人才库,把各方面人才储备起来。 2.搞好以示范和金牌单位为主体的结对共建活动。已经荣获全国服务示范单位和省银行业服务百佳金牌的单位,不仅要保持荣誉,更要做好示范和带动作用,要按照“辖内做起,系统传播,地区带动,行业争先”的步骤,搞好结对共建活动。全国示范(金牌)单位可自行选择本系统内1-2 个同类型单位建立结对共建关系,也可跨行选择其他单位网点,也可通过服务委牵线搭桥建立关系。通过专题辅导、示范演示、互派人员岗位轮换,或共同举办有意义的主题联谊活动等方式,把结对共建活动开展起来。做到共建有计划,活动有记录,整改有成效,年度有总结。结对共建工作开展的'好的单位,服务委将在推荐全国示范单位或省级先进时,在总分数相同的情况下优先考虑。 服务委和各市检查组要搭建好这个平台,抓好这项工作,实现服务工作突破和创新。 3.认真搞好宣传工作。各单位要经常搜集先进单位、集体和个人在“优服创建”活动中的好经验、好做法,汇集到服务委办 5 公室,通过召开经验交流会、先进事迹报告会、批转文件、杂志、专刊、网络等形式,大力宣传弘扬,扩大在行业创建活动中的带动效应。同时加强与新闻媒体的沟通与协作,加大对银行服务工作的宣传力度,增进社会公众对银行的了解和认知,积极培育行业服务品牌,展示行业良好形象。
(四)推进行业自律,促进依法合规经营
坚持行业自律,维护金融市场公平竞争秩序,打造和谐发展的金融环境,是全体会员单位和全体银行从业人员的共同职责。 1.所有参赛单位必须依法合规经营,坚守合规经营的道德底线。无论在开展存款、贷款、中间业务等银行各项经营活动中,决不能有违规行为。 2. 认真贯彻《辽宁省银行业规范存款市场自律公约》,抓好存款市场秩序稳定工作。为了规范和维护存款市场秩序,服务委将把维护存款市场秩序作为行业自律的一项日常工作任务来抓,不定期检查《公约》贯彻执行情况,维护存款市场的良好秩序,创造和谐稳定、公平竞争的存款市场环境。 3.对违规问题的处理。对违反法律法规、政策规定、公约,情节轻微的,约见所在单位、主管部门和上级领导谈话,并限期整改。对造成重大经济损失和社会影响的,经查实的问题单位,坚决严肃处理。参赛的银行网点,实行“一票否决”,即取消该网点参赛资格并撤消已获得的荣誉称号,扣减其上级会员单位评选金牌单位的数额,上报并建议银行监管部门,对相关责任人给 6 予处罚。
(五)搞好培训,提高员工业务技能
以人为本是银行业可持续发展的前提和关键,各单位必须重视和加强对员工的业务培训。 对营业网点主任、大堂经理、临柜人员要经常组织培训。培训内容包括常规的业务知识、操作技能和营销技巧;新产品、新业务、新技能操作;柜台礼仪、文明服务、与客户沟通技巧、突发事件应急处理能力等。培训方法要灵活,可采用请专家讲课、现场观摩、学习考察等。 服务委拟对20xx-2008 年度先进单位,百佳金牌单位,全国示范单位负责人、服务标兵、优秀督察员、服务委成员、各市检查组成员及 20xx 年新增参赛单位负责人分三批进行一次集中培训。内容是:柜台服务礼仪;服务文化与优秀团队的打造;服务应急预案的制定与实施;20xx-2010 年创建方案、管理办法、竞赛考核标准的贯彻与实施等。要求上述人员必须按时参加。具体培训方案及要求将另行下达。
(六)建立健全投诉反馈机制,维护客户利益
建立健全投诉反馈机制,是“优服创建”活动的重要内容。协会和各会员行都要建立健全投诉反馈机制,保证信息渠道畅通,保证对客户投诉处理的及时性和有效性,切实维护客户利益。 为便于社会的监督,各会员单位对所辖参赛单位要统一制作 “辽宁省银行业优服创建活动参赛单位”公示牌,公示牌上要同 7 时印制协会和会员行的公开服务监督电话号码。规格、样式、材质、摆放方式由各会员单位自定。 地处繁华街路、商业街、居民集居区等客户较集中的非参赛网点也要对外公布辽宁银行业监督电话号码,自觉接受客户监督。协会转给会员单位的客户投诉意见,凡要求反馈的必须反馈。服务委办公室将根据监督电话的投诉、反馈和处理情况,在总评时对参赛单位适当加减分值。
(七)加强优服创建活动的档案管理,为长远发展打好基础
优服创建活动的全部参赛网点对“优服创建”工作要实行档案管理。做到参赛有计划、服务管理有制度、人员管理有档案、紧急情况有预案、开展各项活动有记录。及时收集、整理各类文字、数据、图片、影象资料,分类归档,有效利用。
四、“优服创建”活动组织与实施
20xx-2010 年度“优服创建”活动,由服务委统一组织实施。为了巩固上一赛季的成果,扩大参赛的覆盖面,本赛季拟增加参赛单位数量,并按照实事求是、循序渐进的原则,鼓励分(支)行携辖属机构整建制参赛,同时对评选三个层面的先进集体程序作出相应调整。具体做法是:
1、关于本赛季的参赛报名 所有参赛(包括整建制参赛)单位,必须由会员单位先行审查确认,按照协会统一分配的名额实行统一报名。本赛季各会员单位参赛网点总数可在上一赛季基础上增加20~30%。参赛网点 8 以支行级为主,支行以下的参赛单位(分理处、所、专柜等)控制在会员单位参赛总数的10%以内。
2、关于整建制参赛的范围 (1)符合《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》,和管理办法规定条件,辖属网点较少的部分股份制商业银行(一级分行)和其他商业银行在各市设立的二级分行,经协会服务委审查同意,以一级或二级分行名义报名整建制参赛,其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。 (2)其他会员单位有辖属网点机构的支行,符合上述要求的,也可报名整建制参赛。且其辖属网点按照统一标准一并纳入检查考核。
3、关于三个层面先进集体的检查申报验收工作 各会员单位要认真制定本系统优服创建活动计划,分别列出争创先进单位和金牌单位的情况资料,报服务委办公室备案。所有参赛单位的服务自查管理以会员单位为主,并将多次检查整改排名情况按照要求报协会服务委办公室备案。 (1)先进集体的检查、管理、评选以会员单位为主,本赛季结束时,按照规定申报。整建制参赛并评选先进集体的,会员单位要对其下属机构一并统一检查验收。 (2)上一赛季已经被认定为金牌集体的,要重新申报。本赛季新申报金牌集体的必须以上一赛季获得先进单位为前提。金牌集体的申报,采取成熟一批,检查、验收一批的方式进行。协 9 会服务委受理会员单位的申报分为每半年一次,20xx 年10 月份为第一次。 整建制参赛的单位申报验收金牌集体时,辖属网点在 10 个以内的,须全部符合标准,所辖营业网点 11 个以上的,须抽查 70%网点符合标准。对整建制参赛获得荣誉的集体,其辖属网点按照荣誉共享、责任共担的原则,协会服务委可统一将荣誉奖牌复制颁发。 (3)参加中银协示范单位的评选,应在本赛季已验收合格的金牌集体中择优推荐产生。在按照中银协相关规定标准检查评选的同时,还要参照协会服务委的相关规定进行。 本赛季服务委办公室统一安排3 次大规模检查,目的是发现问题,督促整改,整体提升服务水平。到 20xx 年底本赛季结束后总评,评选出全省银行业服务先进集体和个人一并表彰。
五、关于“优服创建”活动有关事项说明
依据本方案,服务委将制定《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛评比管理办法》和《辽宁省银行业优质文明规范服务竞赛检查考核评分标准》。
活动方案 篇7
一、活动主题 :
525-心理健康周——健康从心开始,生命因你绽放
二、活动宗旨
1、 为宣传我校心理健康的主题活动,努力营造积极向上、健康文明的文化氛围,培养学生的.健康心理同时,向全校师生宣传心理健康的重要性。
2、 引导以良好、阳光、理智、健康的心态去面对生活。
三、活动时间:20xx年5月22日-5月26日
四、活动内容
1、 利用国旗下讲话宣传。
2、充分利用校园媒体(横幅、黑板报、广播、校园网络等)。营造良好的舆论氛围。
3、 利用班级主题班会课进行正能量宣传。
五、活动安排
1、周一国旗下讲话:《健康从心开始,生命因你绽放》
讲话人:
2、周一班级主题班会:《珍爱自己》责任人:班主任
3、校园广播:《525心理专题内容》责任班级:8.2班
4、“525心理健康教育”手抄报展 责任人:政教处
5、心理健康咨询活动 责任人:郝培凤 周波
(集中咨询时间:5月22日--5月26日的大课间)
6、观看心理健康教育视频。
xx矿区学校
20xx年5月17日
活动方案 篇8
一、素质教育目标
(一)知识点
1.了解生长素的发现过程。
2.理解植物激素的概念。
3.掌握生长素的生理作用,顶端优势的原理及在生产实践上的应用。
(二)能力训练点
1.通过生长素发现过程的燕麦实验,培养学生分析现象、解决问题的方法和能力。
2.通过生长素的生理作用及顶端优势原理,训练学生将知识应用于实践的能力。
(三)德育渗透点
1.通过生长素发现过程的简介,教育学生具有严谨的科学实验作风、不断探索新知识的精神,实事求是的科学态度。
2.通过顶端优势原理,对学生进行量变引起质变的唯物辩证法的教育。
(四)学科方法训练点
了解科学发现的一般研究方法。
二、重点、难点、疑点及解决办法
1.教学重点及解决办法
(1)生长素促进生长的生理作用。
(2)顶端优势。
[解决办法]
(1)介绍生长素发现过程的植物向光现象及生长素名称的由来。
(2)利用多媒体以动画形式表现生长素对植物向光性的影响。
(3)观察自然界树木的形态,思考其原因。
(4)利用多媒体以动画形式表现顶端优势原理。
2.教学难点及解决办法
不同方法处理情况下,植物生长的.状况。
[解决办法]详细分析植物体内生长素的分布状况。
3.教学疑点及解决办法
生长素高浓度抑制生长,为什么在向光性实验中,背光的一侧生长素浓度大,却是生长快呢?
[解决办法]说明向光性实验中,生长素浓度大,是在促进生长浓度范围内相对浓度大,并没到抑制程度。
三、课时安排
1课时。
四、教学方法
讲述法、谈话法。
五、教具准备
燕麦植株形态图,生长素发现过程的燕麦实验系列图,窗台上向光生长的盆栽植物(图像),葵花向阳(图像),向光性原理(动画),顶端优势原理(动画)。
六、学生活动设计
1.阅读教材上植物激素的概念,总结植物激素与动物激素的异同。
2.分析一系列燕麦实验结果,推测原因。
3.分析生长素对果实发育的作用,并以此为依据,弄清培养无籽番茄的具体操作方法。
4.分析芽对插枝生根的影响。
5.探索顶端优势原理在生产上的应用。
6.完成有关作业。
七、教学步骤
(一)明确目标
多媒体教学的银幕上显示本堂课的教学目标。
了解生长素的发现过程,理解植物激素的概念,掌握生长素的生理作用,顶端优势的原理及在生产实践上的应用。
(二)重点、难点的学习与目标完成过程
引言:生物能进行新陈代谢、生殖、发育等生命活动,这些活动都是很有规律、很有秩序的,好象自动化的机器一样,机器的自动化有调控装置,那么,生物体的这些活动,是由什么来调节控制的呢?
(板书) 第四章 生命活动的调节
第一节 植物生命活动的调节