精选年度计划范文锦集九篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家收集的年度计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度计划 篇1
公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
公司档案分为受控档案和非受控档案。
为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本计划。
计划如下：
一、文件材料的收集管理
1、公司指定专人负责文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。
3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。
会议文件由行政部收集。
二、归档范围
1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
三、归档要求
1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。
2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。
3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。
四、档案管理人员职责
1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。
2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。
3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。
4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存）。
5、结案后及时归档。
工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。
五、档案的利用
1、公司档案借阅。
（1）公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《机密文件借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅。
其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准；受控文档的借阅要由总经理签字批准。
（2）外单位借阅档案时，应持有单位介绍信，经总经理批准后方可借阅，且不得带离档案室。
其摘抄内容也须总经理同意且审核后方能带出。
2、档案借阅的最长期限为一周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。
3、公司档案只有公司内部人员可以复制，复制者都要填写《机密文件复制单》，报主管人员批准后，方可复制。
其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准；受控文档的借阅要由总经理签字批准。
4、必须严格保密，不准泄露档案材料内容，如发现遗失必须及时汇报，追究当事人责任。
5、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经总经理批准才能摘抄或复制。
6、必须爱护档案，保持整洁，不准在档案材料中写字、划线或作记号等。
7、不准转借，必须专人专用。
8、用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。
六、档案销毁管理
1、对已失效的档案，由档案管理员登记造册，经相关领导共同鉴定，报总经理批准后，按规定销毁。
2、经批准销毁的'档案，可单独存放半年，经验证确无保留价值时，再行销毁，以免误毁。
3、销毁文件必须在指定地点进行，并指派专人监销，文件销毁后，监销人应在销毁注册上签字。
计划二：档案管理年度计划
一、建立
1、确定每个部门或岗位需要具备那些档案资料，以确保管理的有效性、追溯的可行性。
2、制定档案资料的管理流程及考核制度。
3、相关资料：《工程技术档案管理办法》、《化验室资料管理考核办法》
4、时间安排：已完成
二、实施
1、对档案室现存的档案资料进行分类整理，登记造册。
时间安排：3月31号前
2、依照《工程技术档案管理办法》对档案资料进行管理。
时间安排：全年
3、依照《工程技术档案管理办法》对各部门的档案资料管理情况进行考核。
时间安排：12月份
三、完善
对于在档案管理过程中所出现的问题进行修改、补充、完善。
时间安排：全年
四、提高
通过学习和工作经验的积累，提高档案资料的管理水平；通过档案资料的管理，提高公司的整体管理水平。
计划三：档案管理年度计划
为强化档案法制意识，加强档案规范化管理工作，加快档案信息化建设，拓展档案工作新领域，努力开创档案工作新局面。
充分发挥档案管理的作用，为促进全区经济发展和社会全面进步及卫生事业的发展做出新贡献。
年度计划 篇2
20xx年主要开展工作：
1、坚持做好各项企业管理制度检查工作，包括晨会、车间班组长会议、考勤管理、各部门账务和仓库等；
2、组织开展办公室清洁文明检查，并根据工作进展，完善检查标准，全面提升和保持办公室现场清洁秩序；
3、在企业管理制度方面方面，年内主要拟定办公系统和网络使用管理、员工返聘制度，并配合财务处制定借款和差旅费管理规定等；
4、督办管理人员工作日报运行，建立检查评比规定和要求；
5、根据公司要求，全面实施月度汇报工作表模式，并逐步完善，从十月份始组织月度数据分析工作；
6、建立办公系统（电脑、打印机和监控系统等）建档统计工作；
7、人员综合信息统计，在人员动态过程中建立相对完善的基础数据，并制定主岗员工转正程序；
8、通讯和网络系统调整扩容，完成公司网站重建，保证稳定性；
9、商标维权工作开展；
10、组织开展销售处业务人员培训工作；
11、岗位互助工作开展，建立评比、考核规定，按季度评审，主要是抓好新员工上岗技能培训；
12、按上级管理部门要求，建立公司消防管理档案；
13、防暑降温工作开展，以及高温期间组织生产一线送清凉；
14、保安公司调整；
15、党建工作开展，按照上级党委要求，做好组织发展和机构建设等各项工作。
20xx年主要工作计划：
1、各种检查评比工作，一是坚持组织开展好，二是细化和提高标准要求，发挥出企业管理中的重要作用；
2、按照公司考核评比的.工作思想，建立并不断完善评比体系，全面客观反映岗位工作要义和岗位工作质量；
3、进一步完善员工岗位技能培训体系，在不断提高岗位互助有效性的同时，推行主要岗位技师组评定制度，激发员工爱岗敬业意识和提升技能的积极主动性。
年度计划 篇3
一、指导思想
立足于“十二五规划”的五年教学科研发展，长远谋划，科学安排，扎实推进，以课程改革进一步深入，教学管理进一步精细为中心，努力构建高效课堂；以教学质量形成过程管理的创优为目标,提高教师的教学业务素质，提高全县中小学教学质量。
二、工作目标
1、以精细化管理为抓手，规范常规教学主要环节管理，深入推进新课程改革，强化国家课程建设，保障教学质量稳步提升。
2、做强做大两个“三位一体”教研网络：科研—教研—培训；教研室—学校—教师，通过科研提升学校教学管理水平
3、加强新课程理念行为化研究与培训，促进有效课堂构建，提高课堂教学质量。
4、继续开展形式多样的教学竞赛活动，促进师生持续发展。
三、具体措施
（一）强化师资队伍建设，打造学习团队，沉潜研习促提高。
1、必须要进一步加强教研员、学校教学管理人员和教师建设好三支队伍，的自身素质建设。教研员要加强业务学习，自觉订阅教育教学期刊，做好每周学习笔记，提高自身管理水平，指导、服务好学校与师生。各校校长要加强对教学管理人员的培训与管理，挖掘潜能，创新工作，管理好教学，让他们成为教师的坚强后盾。各校要根据教体局出台的相关教师培训文件、通知，进一步深化教师培训模式，加强教师队伍建设，激发教师专业成长的内动力，教师要踏踏实实做好教学工作。这三支队伍要努力做到“沉潜读书、沉潜钻研、沉潜教学”，打造书香教育，教、研并重。
2、将提高教师教学技能作为培训内容，开展形式多样的教学竞赛活动和教学示范观摩活动，促进教师专业化成长。
3、促进各校创新性开展校本研修工作，重视教师教学能力的提高，强化教师钻研教材的能力。
（二）提高精细管理水平，落实管理细节，细致引领抓教学。
1、进一步落实县教研室下发的《县中小学实施有效教学的指导意见》、《县教学常规管理细则》、《县中小学学科教学建议》，进一步规范教师教学行为，完善学校教学管理评价制度，强化学校教师质量形成管理过程的优化，加强教学常规的落实情况检查。
2、校长是学校发展、教师发展的关键，因此，学校校长、行政领导要牢固树立质量意识，树立科学的质量观，要善于在纷繁琐碎的事务中解脱出来，旗帜鲜明地抓质量。校领导要重视对教学管理过程的调研，深入教学一线开展上示范课、听课、评课、讲座等教研活动，积极参加学校的月考、诊考等大型考试分析会，形成校长引领、行政齐抓共管的良好局面。
3、全面开展共创“两优”和“五备”活动。“两优”活动，即通过采取有力措施，重点优化教师备课、上课、考试三个环节，优化学生预习、练习、复习三个环节；组织“五备”，即整体备课、集体备课、课本备课、独立备课、课时备课，实现备课环节的有效性。
4、全面开展“有效教学”活动，教师根据教学内容和学生基础分解任务，确定每节课、每天、每周、每一单元不同学生应达到的任务目标，做到堂堂清、天天清、周周清。各校要不断提高对有效教学的认识，在常规检查时加强以下两方面的监督：（1）教法、学法进教案；习惯培养进教案；习题设计进教案。（2）建立教师考试制度，积极促进教师多做题，下题海，丰富教学经验。
（三）搭建多元教研培训网络，提高教学能力，素质提升抓教学。
1、促进各校进一步深化课程改革，加强教师钻研教材的能力，提高课堂教学的有效性，减轻学生的学业负担。每位教师要能上好两种课：公开课和常态课。通过公开课学会如何分析学生、研究教研，提升理论水平，提高驾驭课堂能力；通过常态课学会如何提高工作效率，提高课堂效率。
2、教研室继续以“教学竞赛、典型教学案例、实战观摩”为载体，开展全县性学科专题研讨活动，让教师在展示中切磋，在观摩中成长，在分享中互赢，逐步形成“研究课”、“公开课”、“示范课”、“课题课”多元并存、共同发展的课堂教学研究新格局，提高乡镇学校的师资水平和教学质量。
3、开齐开足国家课程，加强课程体系建设，落实素质教育，提高中小学生的综合素质。
4、加强对“县中小学教研师训基地学校”的建设与考核，继续扎实推进片区教研共同体建设，加速区域发展的均衡性。积极开展多种形式的交流与合作活动，发挥城区学校的教科研窗口学校的优势，实行资源共享，推动片区共同体学校的教学工作。
5、加强中、小学教学教研的联系。开展以全面提高教学质量为目标，共同研究中小学的衔接工作。
6、教研员要加强与中考教学强县（学校）的联系，多渠道搜集教学信息，为学校提供有效服务。加强毕业班教学工作研讨，找准突破口，改进课堂教学，实现教学质量稳中有升。加强中考、小考命题的针对性研究，加强复习教学环节的研究，提高复习指导工作的针对性和有效性；
（四）引导学生养成良好习惯，规范学习常规，打实基础抓发展。
1、抓好学生学习常规，科学有效地培养学生良好的学习习惯：预习习惯、听课习惯、作业习惯（书写习惯、表达习惯）、知识整理习惯（梳理知识结构，收集典型题目，建立错题集）、反思习惯（特别要强调各学段的起始教育，如一年级、七年级的习惯养成）。
2、继续转好初中学校“五个率”的活动开展：早读开口率100%；上课抬头率100%（上课要求学生抬头听课，注视老师，紧跟老师的思路，做好重点知识的笔记）；课堂学习率100%（要求学生养成在教室就要认真学习的习惯，即使是非上课时间，进了教室就要保持安静，形成一个学习的氛围）；自习埋头率100%（自修课不交头结耳，自主安排时间学习）；作业上交率100%。
3、各校积极开展学生的读书、讲演等活动，组织好学生的学科知识竞赛，提高师生的竞赛意识和竞赛能力，从而促进教学成绩的'提高。
4、各校要打好提高中差生成绩的攻坚战，努力提高全县中小学生成绩的平均水平和及格率。各中小学校要更新学生观和质量观，把提高中差生的学习积极性和学习成绩作为重点来抓，尤其是初三毕业班，要做好课外辅导工作，抓中间，促两头，大幅度提升三率成绩。
（五）加强学科质量监控，注重过程评价，科学激励促发展。
1、教体局分类别、分层次确定学校质量达成目标，各学校要分析实情，确定年级、班级以及学科教师的质量考评方案，建立由年级到班级、学科的质量目标体系。
2、学年末将对各校整体教育教学质量进行综合评价，给予表彰和奖励。
3、各校要加强对师生的考风、考纪教育，保证考试、考核的真实信度，为教育教学管理策略的调整提供真实确切的依据。凡在考试、考核中出现弄虚作假行为，一经查实，将严肃追究其责任。
4、义务教育阶段加强质量抽测工作。各校要进一步完善新课程学科教学质量评价体系，重视优秀率、合格率和平均分的评价，加强动态跟踪评价，加强弱势学生群体的学习评价及其改进帮扶。
（六）提升教研服务能力，重视过程管理，群策群力抓成绩。
1、教研室坚持每周“131”工作制，加强对全县中小学校的指导与服务，加大对薄弱校帮扶力度，深入课堂了解教学实际情况，开展形式多样的教研活动，努力提高教学成绩。明确教学管理要求，发现问题及时沟通、处理，加大督查结果的反馈力度，使全县上下形成“向常规工作精细化要质量”的良好局面。
2、加强专题研讨与指导，以有效教学，自主学习为根本，走课题兴校、以研领教、以赛促学之路。群策群力突破教学过程中教教材的难题，把好单元检测试卷的质量关，充分发挥单元试卷的教学专业性和教学导向性。
3、加强初三毕业班教师的指导与服务，制定好初中组教研员每周工作记录表，加强教研员与学校、教师的教学沟通，了解学校管理、教师教学、学生学习等动态，为学校解决教师问题，为教育行政主管部门决策提高有效信息。
4、重视重点学科建设，各教研员要通过全县性的教师主题研讨培训活动，结合深入学校指导等工作，真正做到“阵地前移、重心下移”，努力把自己的学科打造为的名学科。
年度计划 篇4
20xx年最重要的事情莫过于开启了我和小杨的新生活。在这岁末将至的日子里，让我用这鼠标，牵动我们共同的思绪，来回忆已经过去的这300多天；来展望，展望我们更加美好、更加富有建设性的新生活。
这一年我终于圆了毕业那年未能到首都的梦想，与丫头站在北京的天桥上望着桥下的车水马龙。我们一起逛街，一起吃大餐，一起逛故宫，一起购物。一起珍惜着也许以后会得来不易的好时光。
这一年，5月21日，我们携手步入了爱情的坟墓----婚姻。（又名婚姻的殿堂）开始了我们同巢同穴的新生活。
这一年，5月21日，我们的新房钥匙拿到手里，可是苦于我们俩囊中羞涩，至今还未装修。
这一年，母亲在我们婚后两周的日子不慎摔伤了腰，小杨和我一起跑前跑后，尽到了一个新女婿的光荣义务，这一点值得表扬，所以特以礼物嘉奖。礼物小杨还在思考中。
这一年，暑气炎炎的日子里，我们每天下班后骑着“小宝马”回家蹭饭吃，不但解了我们辗转在大街道上而苦于吃什么的问题，又一块一块的省了那么几块！唉，这种日子多好！
这一年，我奋笔疾书，为了考取选调生，老公每天看着我学习，看着我将竞争对手的名字贴在墙上暗暗较劲，他不说什么，但是他肯定相信我，并在心里跟我说，老婆，加油！功夫不负有心人，顺利通过笔试和面试，使我得以在一个新的工作岗位和环境下开展工作。
这一年，8月13日，我们迎来了属于我们的小宝贝。这个让我懊恼了好一阵子的小家伙，就这么平安无事的待了下来，然后开始堂而皇之入住，接下来就要肆无忌惮的分享本来属于我的.爱。
这一年，我们吵了好多次架。几乎因为同一个原因，就是我亲爱的老公的不擅表达，这个曾经几乎对他失去信心的原因。因为沟通始终是两个人相处的最好方式，一言不发无异于让对方去跳楼自杀，所以在这对小杨提出严厉批评，并继续贯彻执行最初施行的罚金政策----遇事沉默不语一次罚金500人民币，工作总结《年度总结计划》。（注：此部分人民币不用来补贴家用、不用来孝敬老人，不用来慰问宝宝，只用于我本人的吃穿用行）
这一年，小杨因为我摔伤，手腕骨折，打了一个多月的石膏。而我因为在渭南培训，加之怀孕特殊情况，没有尽到一个好妻子的义务细心体贴照顾小杨的义务，还严辞训斥小杨，骑车特别是骑快车的情况下禁止接听一切电话。在这我做出检讨，在新的一年里，以马克思亲爱的太太燕妮为榜样，争取做一个温柔、贴心的太太。不过，燕妮做的好不好，还是马克思一句话说了算哦。马克思说的好不好，还不是看马克思有多爱燕妮了。试想一下，能够给女儿取和母亲同一个名字的马克思，能不爱燕妮吗？
这一年，小杨爱岗敬业，不迟到不早退。无论刮风下雨，上班的热情和心态永远保持一致。这一点提出表扬。小刘，三天打鱼，两天晒网。正事不足，邪事有余，提出严厉批评。在新的一年里，对于包括自身修养的问题严格约束自己，争取做一名对工作负责，对自己负责的新时代女性。
这一年，小刘时刻保持学习，努力接受新事物，不落伍，紧跟时代，涉猎各种书籍，培养爱好。小杨应该向小刘努力学习，生活，生活，说白了就是白开水。全看两个人给里边加什么料，只有虚心学习，多角度，多思维，开拓视野，那么生活才能不断注入新鲜活力，爱情才能不断延长保鲜期。
这一年的结尾，送上我们真诚的祝福，祝彼此的爸爸妈妈身体健康，姐姐姐夫妹妹工作学业顺利，生活舒心，祝福我身边亲爱的朋友在新的一年里能够梦想成真，祝福关心我的同事哥同事姐财源滚滚.......
有了总结就要有计划和展望吧。20xx年里，让我们除了等待传说中世界末日的到来，也做一些实事。希望我和小杨继续努力工作，多多挣钱。
一、不遗余力的挣每一分该挣得钱，杜绝奢侈浪费，在不影响生活质量的前提下，竭尽全力装修房子。
二、做好一切准备，迎接宝宝的到来。
三、小杨应在保证工作有质量的完成的情况下尽量减少加班次数。
四、小杨顺利拿到驾照。 （哈哈，他说要买车车，我哦都不好意思往上写，不是对他没信心哦，关键是知道我们，嘿嘿！）
五、小刘在新的工作岗位上认真学习、尽快适应环境。
年度计划 篇5
在送旧迎新之际，物业公司在回顾××年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为××年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标：
人员当月流动率小于
人员培训覆盖率达到
人员招聘到岗率达到
员工生活满意度达到⒈团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相
配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
⒉人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。⒊在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
⒋效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
⒌行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的`服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
工作思路：
强调成本控制意识和成本管理程序；
强调团队的有效运作和服务流程；
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置：
客户综合满意率不低于％；
服务综合及时率不低于％；
业务技能培训％；
小区绿化完好率不低于％；
绿化覆盖率不低于％；
管理费收费率一期逐步达到％；
二期收费率达到％；
生活垃圾日清率为％；
工作重点：
根据对××年的工作回顾和反思，××年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。
()制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。
()小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验
告诉我们，保洁工作责任到人，督导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
()根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。
()对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工
作得以顺利开展。
()加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。
()协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对××年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度；
无因管理责任事故率；
新员工岗前培训率；
不合格项整改率；
员工流动率≤(不包括非正常流动率)；
突发事件快速反应率为；
非正常投诉率低于。
⒈做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(××年月日至××年月日)，并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。
⒉做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
⒊保安部将于月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。
⒋做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区小时的监督和管理，提高安防标准。
⒌针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使
用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。
⒍做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为，其它占比例为(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。
⒎加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
×年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收万元；
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部年上半年工作计划如下：
工作目标：
服务满意度；
控制亏损在万元以内；
建立君华物业成本库；
⒈物业财务部在集团财务中心的统一指导下根据物业公司财务管理制度结合物业财
务工作的实际情况建立一套详细完整的成本库合理的进行成本控制及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
⒉负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告进行成本分析提出相关的建议力争控制半年亏损额在万以内。
⒊以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
⒋负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
⒌完成年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。在××年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在××年，我们有信心齐心合力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。
年度计划 篇6
转眼间就到了岁末年关，每年的这个时候，电话忽然间多了起来，除了简单的寒暄问候，更多的是在询问该如何制定年度计划的事。因为自己负责市场推广方面的工作已经有五年多的时间，虽然每年的工作计划制定的漏洞百出，可还是有些曾经的小师弟、小师妹如今在其他企业做了市场推广方面的高管，不依不饶地要求我能够提供一些模板供他们参考。
电话接的多了，而且也确实到了该做年度计划的时候，我就思考起“该如何制定年度市场推广计划，以及如何保障这个计划得到有效执行”的问题来？在总结了自己多年的工作经验以后，我将市场推广计划的制定总结为三张表格，分别是计划表、考核表和申请表。当然，这三张表格只是整个推广计划的核心内容，一份完整的推广计划还需要对这三张表格进行内容的完善和信息的补充。
一、计划表
计划表是整个年度市场推广计划的核心表格，只有把这张表格做好，才能使得年度推广计划沿着正确的方向有步骤的展开，不至于偏离方向。计划表在整个报告中起到了纲举目张的作用，这张表格所花费的时间最长，应该占到整个报告60%以上的时间。
那么，如何才能做一张具有实效作用的计划表呢？除了年度推广整体目标以外，还要有清晰的推广策略，已经如何达成这些小的子目标。
（1）整体目标
再怎么推陈出新的市场推广活动，最终目的都是为了保证销售任务的顺利达成，所以，完成销售任务是整个推广目标中最重要的一个。品牌建设通常被视为第二个重要目标，所有的推广活动，如果不注意品牌形象的统一性和持续性，必将对品牌形象造成莫大的伤害。如果还有第三个推广目标的话，那么一定会跟公司的行业背景、发展阶段以及经营目标有关，这个目标可能是企业的公众形象也可能是企业的社会责任或者企业文化建设，这个目标根据企业的不同而不同。
（2）量化目标
完成销售任务、品牌形象提升和企业发展阶段性目标是计划表中的整体推广目标，也可称之为市场推广战略目标。如果光有战略目标，没有量化的推广子目标的话，这个计划的制定就成了空喊口号的报告，成了只有形式没有内容的报告。量化的推广子目标是市场推广人员的年度“销售任务”，量化的数据有利于推广人员提前做好准备，明确自己的年度推广重点和资源使用重点。
量化的推广子目标与企业的营销环境息息相关，也就是企业处在哪个发展阶段要做哪些事情。如果是一家刚刚开始进行市场开发阶段的大型工程设备企业，那么你的子目标应该包括招商会、展览会、标书制作、广告投放、公关活动这样一些推广目标；如果是一家已经完成网点开发任务的建材零售企业，那么你的子目标应该包括专卖店形象提升、导购人员培训、路演活动、家居产品团购会等推广目标。
（3）执行标准
在计划表中，清晰的目标让市场推广人员明确了年度工作重点和工作方向，但是怎么做是摆在他们面前的又一大困惑，所以，执行标准也要在计划表中给出明确的说明。很多人在做计划的时候，喜欢罗列文字，唯恐自己说得不明白，别人看不懂。在一张简单而实用的计划表里，图片和数字应该得到更多的体现。一场路演活动公司的执行标准是什么，你只要写清楚现场的场地面积是多少、几个人派发单页、现场摆放多少太阳伞等，只要能量化的全部使用数字描述。
（4）培训计划
如何保证你的推广计划得到有效执行？培训是一项不得不做的工作。很多人会简单地培训理解为计划宣导，组织市场推广人员进行集中培训，告诉大家今年要做什么，该怎么做，好象这样就已经把执行标准教给了他们，接下来他们没道理做不好的。笔者并不否政策宣导的重要性，但我还是要特别提到样板市场的建立。针对每一项市场推广活动，提前做一次样板示范，让所有的人员充分参与体验，只有经历了现场的操作，他们才能真正地意识到在推广中哪些问题会经常被碰到，以及怎样快速有效地去处理这些问题。
在做培训计划的时候，我们就要考虑到政策宣导和实操演练的结合，针对不同的市场推广人员提供不同的`实操演练，只要这样才能做到标准的真正宣导到位，在执行中不出差错。
二、考核表
在计划表中，我们给出了年度推广目标和执行标准，同时特别提到了培训的重要性，而考核表则完成了对推广人员执行效果的跟进管理。培训教会了推广人员怎么做，而考核则是在要求推广人员必须做，前者解决的是能力问题，而后者解决的是意愿问题。
（1）奖罚分明
既然考核表解决的是推广人员执行意愿的问题，那么考核就不仅仅有负激励还要有正激励。所以，在做考核表时，我们要对工作执行中各个环节进行全面打分，达不到公司标准的就给予负激励，如果全部达标或者高于公司标准，那么也要及时地给予对应的奖励。很多人在做考核表时，对负激励的制定非常清楚，但就是缺少正激励，这样的考核制订是非常危险的，因为在这样的考核体制下，执行人员很少会进行创新。
（2）质量管理
很长一段时间，我们的企业过多地关注销售考核，结果导向是很多公司人员考核和晋升的唯一标准。结果导向鼓励了很多人的急功近利，渠道压货、疏于管理，一旦该人员离开了现在的岗位，前期积累的很多问题就突然暴露出来。对过程的关注越来越重要，在做考核表时除了要对结果进行考核外，还要对过程进行考核。如何来考核执行过程呢？费销比、物料使用数量、活动周期、顾客满意度等指标能成我们过程考核的重要参考。
（3）竞赛活动
“考核”实现了推广人员执行效果的最低保障，如果想要达到一个更好的结果，开展竞赛活动是有效的方法之一。根据市场推广活动的目的和执行难度，市场经理可以制订1-2个市场推广竞赛活动，主要从销售达成、活动执行效果、执行进度等方面进行考核。竞赛活动可以激发不同市场团队之间的竞争意识，调动大家的工作热情。如果在竞赛开展期间，及时地进行简报制作和下发，反馈及时，取得的效果会更加显著。
一张简单的考核表，方便我们对执行效果的及时跟进。作为一名市场经理，在完成了年度市场工作的计划和指导后，这张考核表成为我们工作的中心，它帮助我们对市场推广活动进行稽核，从而也为过程修正提供了书面的工具。
三、申请表
一般情况下，有了计划表和考核表，市场经理的年度报告基本就大功告成了。可是，巧夫难为无米之炊，申请表是实现资源申请，用于公司内部沟通的又一张重要表格。之所以要特别地把这张表格列出来，是因为我发现很多的执行人员在填写申请的时候经常会出现事项表述不清晰、重点不明确的现象，针对不同的市场推广工作提供不同的申请表格，这样可以简化流程，提高工作效率。
申请表的制定一定要遵循简单、明了的原则。我在审批办事处提交的广告申请时，经常会发现，在表格里用了很多的文字描述，可是最终的广告位置还是没有说清楚，后来我在申请表里增加了一项“广告位置平面图”，这个问题彻底解决了。一张最简单的位置图胜过千言万语。
市场经理的这三张表，帮助我们理清了年度市场工作计划的构思方向。当一堆的市场工作摆在面前不知道从何处下手时，用这三张表，我们可以把计划做得更加漂亮。
专注于一线销售人员成长训练，聚焦零售门店表现力研究，希望与更多的营销人员分享成长路上的经验。
年度计划 篇7
20xx年，我县将认真贯彻落实好省、市扶贫开发工作和全省扶贫攻坚督促会议精神，坚持开发式扶贫方针，突出抓好以下六方面工作，切实加快扶贫攻坚进程。
一是突出抓好区区域发展和扶贫攻坚实施规划，着力解决制约发展的瓶颈问题。
加强与片区牵头包片单位民政部的沟通、联系，争取更多的资金和更大的项目支持，形成片区扶贫开发的规模效益和集聚效应，加大统筹协调力度，整合各类资源，积极争取上级扶持，精心组织实施好一批教育、卫生、文化、交通、就业、社会保障等民生工程，大力改善生产生活条件，培育壮大一批特色优势产业，加快百里绿色生态长廊、月亮湾新区、氟盐化工产业基地、会杉线、站洞线公路升级改造等重要基础设施建设步伐。
二是突出抓好贫困村整村推进扶贫，着力提高贫困乡村生产生活条件。
结合社会主义新农村建设和“三送”活动，强力实施整村推进扶贫开发。统筹财政扶贫资金、以工代赈资金、各类涉农资金和社会帮扶资金，对全县110个省级扶持贫困村实施水、电、路、房、网络和环境改善“六到农家”工程，切实改善农村生产生活条件和人居环境，建成公益设施较为完善的农村社区。以百里绿色通道、红土娃建设、会杉线、站洞线公路升级改造为契机，将沿线贫困村资金整合用于县相关重点工程建设，早日改变沿线贫困村贫困落后面貌，早日使贫困群众受益。
三是突出抓好移民搬迁扶贫，着力帮助群众彻底改善生存环境。
围绕“整体搬得出、长期稳得住、逐步能致富”的目标和坚持“政府引导、群众自愿”的原则，继续抓好深山区、库区和地质灾害区移民搬迁，力争移民搬迁扶贫20xx人以上。将易地移民搬迁与新农村建设相结合、与城镇规划区开发相结合、与当地的产业发展相结合、与农村危旧土坯房改造相结合，引导移民集中安置和整体搬迁，彻底改变其生存环境恶劣和生命财产受到威胁的问题。20xx年，重点打造月亮湾安置区，城南、城北安置区，两新社区、庄口海螺见山、永隆新圩，晓龙长天布等一批精品移民集中安置小区，并将两新社区申报为省级移民集中安置示范点进行建设。加大对搬迁集中安置地交通、电力、通信、能源、安全饮水等基础设施投入，提高教育、医疗、文化体育等公共服务水平，使搬迁群众的生产生活环境有明显改善。
四是突出抓好产业扶贫，着力拓宽群众增收渠道。
一方面，从建设百里绿色经济生态长廊入手，通过提供贷款贴息、发放互助资金、扶贫到户的方式，重点扶持百里沿线乡村贫困群众发展农业产业，打造百里十里稻香、十里果香、十里花香、十里菜香、十里烟香景观增加农业产业和乡村旅游产业收入。另一方面，为在银行贷款的扶贫龙头企业提供项目贴息，以进一步扶持壮大企业，带动贫困群众发展农业产业。
五是突出抓好智力扶贫，着力提高群众自我发展能力。
我县坚持“短中长”相结合、技能培训与学历教育相结合，采取定单培训、校企联训等多种形式，对贫困劳动力实施“智力扶贫”。通过开展“一村一名中专生（中高级技工）”培训、农村贫困劳动力转移培训、自主创业和农业实用技术培训等，全年培训1100人以上，努力实现“培训一人，输出一人，稳定一人，脱贫一户”的.目标。
六是突出抓好社会扶贫，着力构建大扶贫格局。
认真做好6个省直单位（企业）和9个市直单位定点帮扶的协调服务工作，争取更大支持。协助做好领导干部挂点扶持贫困村工作；督促县直（驻县）单位做好定点帮扶贫困村工作。结合“三送”活动，积极开展党员干部结对帮扶贫困户工作，实现14.27万贫困户结对帮扶全覆盖。积极协调各行业部门将改善贫困地区发展环境和条件作为本行业发展规划的重要内容，争取行业部门在资金、项目等方面向贫困乡村倾斜。广泛动员社会力量参与扶贫。动员和组织非公有制企业参与开展“企业帮村带户”活动；积极发挥省、市、县老区建设促进会等平台作用，调动社会组织和各界人士参与扶贫事业，吸引更多的社会资源支持扶贫开发，实现全县社会扶贫捐资捐物折款达到1000万元以上。
年度计划 篇8
市防汛指挥部：
根据防汛工作会议精神和各级气象部门对我区天气形势的分析，结合我处汛前检查的实际情况及往年度汛工作经验，特制定20xx年练江河度汛计划。
一、克服麻痹侥幸心理，进一步提高防洪意识
我处在汛前集中时间，学习各级领导关于防汛工作的讲话、指示及防汛工作常识，使全处人员都能认识到“防汛工作事关国民经济持续发展和社会稳定的大局”，进一步提高防洪意识，克服麻痹侥幸心理，一丝不苟地做好今年防汛准备工作，确保安全度汛。
二、认真做好汛前检查
汛期将至，我处于20xx年3月1日—3月10日，组织技术力量对橡胶坝，翻板闸主体工程及机电设备、输电线路、救生器材、防汛物资进行了全面检查统计，并对六支渠和**河河道进行了一次徒步拉网式检查。
三、严格落实行政首长责任制
我处成立了由白主任任组长、刘主任、张主任同志为副组长，各科负责人为组员的防汛指挥小组，认真落实行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，做到思想到位、指挥到位、投入到位、责任清楚、任务明确。在市防汛指挥部的领导下，切实做好今年的防汛工作。
四、确保安全度汛的.主要措施
1、橡胶坝度汛的安全措施
橡胶坝自1997年投入使用以来，在历年的防洪抗旱、工业供水等方面，发挥了重要作用。依据往年的度汛工作经验结合今年的防汛工作重点，汛期应加强以下工作：
（1）设专职技术人员值班，落实24小时值班制度，严格按调度命令运行，时刻注意水位和水情变化，认真做好各项数据和各种资料的收集整理工作。
（2）加强汛期检查，每次洪峰过后、组织技术力量对工程及设备进行一次全面检查，发现问题及时处理，确保工程安全。
（3）成立坝袋抢修小组、机电设备维修小组、河道清障小组，及时快速排除一切事故隐患。做到责任到人、任务明确，确保各项工作顺利进行。
（4）注意尾水拦截。洪水过后及时与上游水文站取得联系，掌握流量，尾水在30—50立方米/秒时经领导许可，升坝拦水，确保防洪、生产两不误。
2、五里河水库、六支渠及练江河道度汛措施
（1）五里河水库汛前腾库容，降水库水位高程至76米。
（2）设专职人员24小时监控，时刻注意水情、水位变化，利用泄洪闸调节水位。六支渠节制闸在汛期期间长期开启，保证洪水及时顺利地通过市区。
××河河道作定期、不定期巡查，定期为每周巡查一次，不定期为每次洪水过后对河道巡查一次，发现问题及时上报处理。
（3）抢险突击队是安全度汛的有力保障
我单位成立了以本单位青年为主的防汛抢险突击队，以保证突发事件发生时，拉得出、抢得上、守得住，并在汛前针对性的进行了抗洪抢险技术培训和演练。
（4）加强对通讯设备的维护管理，确保通讯畅通。
我单位现有防汛专用电话一部和市话一部，汛期期间设专人管护，发现问题及时处理，确保通讯畅通。
（5）防汛抢险物资到位情况
我处按照抗大洪、抢大险的要求备全备足抢险物资，严格落实上级要求的储备品种，数量及质量，切实做好防汛物资储备工作。我处现储备编织袋1000条、石子50立方米、木桩700根、铁丝400公斤、工具180把、水泵5套、救生快艇1艘、救生衣50套等。
以上计划认真执行，确保20xx年安全度汛。
年度计划 篇9
为了提升公司质量管理水平，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。特制定20xx年质量管理工作计划，现将我部质量管理工作计划汇报如下：
一、20xx年工作目标
为了贯彻 “科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理， 提高我项目部承担的******工程质量水平， 建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率100%，****、让业主满意。”的质量目标。
二、质量管理规章制度建立及完善
为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章制度：
(1)质量保证体系
(2)质量管理制度
(3)质量管理措施
(4)质量管理奖惩办法
(5)质量管理工艺策划
(6)质量管理实施细则
三、质量管理组织机构
1、项目经理岗位职责
(1)领导项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。
(2)负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施。
(4)负责配置资源，确保合同顺利实施。
2、工程技术部质量职责
(1)协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。
(2)对实施合同内容中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。
(4)负责选用项目适用的标准、规范，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。
(6)负责项目新工艺、新技术的开发应用和统计技术应用工作。
(7)协助项目经理搞好质量保证体系运行工作及人员培训工作。
3、质安环保部质量职责
(1)贯彻项目部质量方针、目标，负责工程项目的总进度计划控制和技术工作，就工程技术问题，负责同业主、设计、监理工程师进行联系。
(2)负责编制施工组织设计，施工技术措施，工艺操作规程，作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。
(3)负责对设计文件，图纸进行审核和技术交底，及时和业主、设计、监理进行工作联系，负责技术记录的控制、监督和整理保管。
(4)是实施质量控制的关键部门，是具有单独行使质量监督的机构。负责生产过程的质量监督，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格工序在纠正前不能进行下一工序的施工。
(5)参与进场设备、材料的检验和试验。对经手的检验、测量、试验报告结果和数据负直接责任。负责对质量记录的控制、监督和作好质量记录。
(6)负责对施工过程中工序和单元工程进行监督检查和验收，负责对不合格品的`调查和处置，以及对较大不合格品(包括质量事故)的上报工作，负责监督产品标识和可追溯性的实施，以及检验、测量、试验设备的控制，负责不合格品的纠正、预防，搬运、贮存、包装、防护和竣工交付工作。
(7)负责安装过程中施工质量的检查、验收和竣工资料的收集、整理和保管工作。负责项目质量计划的编制和工程验收程序、质量评定及签证。
(8)严格执行即定的工艺方案和质量目标，落实“三检制”的过程和各级检查负责人，建立健全质量保证体系。
(9)ISO9000族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩办法等规章制度，带动质量体系有效运转。负责质量体系内审和外审的具体工作。
(10)对质量事故进行取证分析，明确责任，在项目经理和总工领导下，按“三不放过”原则处理。
4、设备物资部质量职责
(1)贯彻执行项目部的质量方针、目标，负责工程项目主要物资的采购、物料管理等工作，就顾客(业主)提供产品及合格物资同顾客(业主)、监理联系。
(2)负责编制工程项目采购计划、设备配件计划，从“我公司合格分承包方名录”中选择合格分承包方，负责采购记录的整理和保管。
(3)负责对顾客(业主)提供产品的控制及对工程项目采用的物资进行管理，负责监督实施搬运、贮存、包装防护和交付工作，确保工程项目使用合格物资;
(4)协助搞好设备采购、产品标识和可追溯性、设备管理、检验和试验、检验、测量和试验设备控制、检验和试验状态、不合格品的控制、纠正和预防措施、工程服务、统计技术应用等工作。
5、施工队质量职责
(1)贯彻执行工程局质量方针和目标，对所施工项目的质量具体负责。
(2)按质量保证体系文件程序和设计文件、施工规程、规范、作业指导书进行施工作业，确保工程质量满足合同要求。
(3)对文件和资料进行管理并使用有效版本。
(4)对产品进行标识，使其具有可追溯性，不使用不合格原材料。
(5)严格按作业指导书、规格、规范施工，加强自检和复检，未经检验合格和未经验收的工序及单元工程不得转序，隐蔽工程未经验收不得隐蔽。
(6)机械设备操作人员必须经过培训，持证上岗，严格按操作规程操作，对设备进行日常维护和保养，使其满足施工需要。
(7)精心施工，杜绝不合格品(质量事故)的发生，如施工过程发生不合格品(质量事故)应立即上报项目部质安环保部，较大以上不合格品(质量事故)应停工等候处理，实施纠正和预防措施，杜绝不合格品(质量事故)的再发生。
(8)做好搬运、贮存、包装和防护、竣工交付、质量记录、统计技术等工作。
(9)搞好质量体系培训和内审工作。
6、质量员岗位职责
(1)根据不同专业和职责对采购物资、施工过程、竣工内部验收及交付，独立行使检查验收职权;
(2)质检人员在自检、复检合格后，进行项目部内部终检。在施工或检验过程中发现不合格品(质量事故)或工序不合格，有权停止施工，进行平处理。发现较大以上不合格品及时上报质安环保部或项目总工程师。
(3)质量检验员有权代表项目部拒绝使用不合格物资(原材料)。
(4)质量检验员根据试验报告填写检验报告，按有关规定有权判定产品合格与否。
(5)质量检验员在内部终检合格后，负责联系监理进行检查验收签证，并做好检验记录。
(6)检验员负责竣工资料的收集、整理和交付。
四、质量培训计划
(1)一个月开一次质量总结会;
(2)每季度开一次质量自查自纠报告学习会;
(3)3月针对部门和班组技术人员电气安装技术学习会;
(4)6月针对电气安装质量验收规范文件进行学习;
(5)9月针对施工过程中需整改的问题汇总进行交流学习;
(6)12月项目部管理人员、技术人员、班组长对20xx年质量工作进行总结学习。
五、QC小组活动计划
积极推进和实施QC小组，至少成立2个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。
(1)***
(2)***
六、质量风险识别
质量风险识别的核心是针对工程质量、安全的全面管理与监督，以提高工程质量、降低风险、减少损失为工作目标。我部为此制定了相应的计划措施：
(1) 加强设计风险的识别与风险控制。
(2) 建立风险控制台账，实行风险动态管理。
(3) 强化安全教育和施工方案审核，完善安全监管体系。
(4) 强化重大危险源的跟踪控制和应急预案的可执行性进行过程控制，有利于风险事故
的减少。
七、量器具检定及自查自纠计划
计量器具的检定直接关系到工程质量标准的准确性，我部将把计量器具的定期检验做好相应台账，到期前10天内拿到具有检定资质的单位进行鉴定。
自查自纠计划表
八、建立质量创优规划
我部将一如既往建立质量创优规划，创优良工程必须要做到“三高”、“三严”。“三高”是高质量意识、高质量标准、高质量目标;“三严”是严格管理、严格控制、严格检验。所以创优良工程必须要求我单位每个员工具备“三高”、“三严”标准，特别是项目部管理层，在整个施工过程中，要在高质量标准上狠下功夫。这为提升我公司*品牌奠定了良好的基础。
九、顾客满意调查
为增强顾客满意度：今年将组织对重点建设单位进行回访，组织回访小组，了解、征询建设单位对我部门建设的工程及后期服务的意见，对建设单位的意见和反馈，进行认真记录，提出对自身的改进措施。