【推荐】工作年度计划模板9篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家整理的工作年度计划9篇,欢迎大家分享。

工作年度计划 篇1
20xx年我乡农村人才开发工作要认真学习贯彻党的十七大和十七届三中全会会议精神,认真执行《国务院关于大力推进科技步法的决定》。大力实施科教兴乡和人才强乡战略,通过科技培训、技术指导,不断提高农业产业化建设的科技含量,为建设社会主义农村作出贡献。
一、指导思想
人才开发工作要牢固树立为建设社会主义新农村服务的思想,进一步增强责任感和使命感,主动服务于当地经济建设,努力开发东林新型产业项目,及时做好人才培训、人才培养工作,不断提高产业的科技含量水平,促进东林经济快速、持久、健康发展。
二、工作目标
(一)农业实用技术培训工作
根据东林农业产业的实际和农村技术人才相对贫乏的现状,20xx年全乡培训各类实用技术人才达1500人次以上,农村人才培训工作见后附表。
(二)科技文化下乡工作
搞好科技文化下乡活动,有利于帮助全乡干部群众掌握先进的实用技术,助推我乡社会主义新农村建设。为此,政府已专门制定了培训工作文件并下发,各单位、部门要通力协作、结合各自工作特点,通过广播、板报、标语、宣传资料、展板、免费放映电影和举办种养殖业实用技术培训班等形式,搞好科技文化下乡活动,并在农时关键时节,利用缝场摆摊设点,组织开展科技咨询工作。
(三)科技示范基地工作
科教示范基地是科技工作者联系农民的桥梁和纽带,是新品种引进、新技术应用的科研基地,是做给农民看、带着农民干、帮着农民富的实习实验基地。拟在东林乡成教校建立良种引进繁育推广基地和小家禽良种繁育推广基地,帮助农民搞好结构调整,增强依靠科技致富的能力。
(四)农村经济合作组织
我乡的制种协会、用水户协会、凤山土鸡协会在推动农村结构调整,帮助农民增收致富方面起到了十分重要的作用。但也有让人值得思考的地方,特别是水稻制种要发挥协会对制种公司的监管,确保农民利益不受伤害且利益最大化上下功夫,促进我乡经济快速发展。
(五)鼓励农村人才创业
农村人才在技术或资金方面有一定的`能力,鼓励他们创业既能为社会增加财富,还能促进更多的人员就业。因此,要从资金(贷款)上给予优惠,制度上要创新、政治上要关心,要不拘一格,量才让其发挥,机制上要改进。要建立激励机制,有一个好的工作平台和氛围,为创业者创造一个良好的内外部环境。
三、措施
(一)健全机构,明确责任。根据我乡20xx年科技培训要求,由乡长任组长,分管农业的副乡长任副组长,经发办工作人员为成员的培训领导小组,其职责:
1、负责制定培训计划,筹措培训经费。
2、负责确定培训日程,培训内容,落实培训人员。
3、负责协调解决参培学员在生产发展中遇到的困难和问题。
(二)主动争取党委、政府和业务主管部门领导的支持和重视。
(三)多与村、社干部沟通,赢得支持配合和主动参与。
(四)签订乡与村技术培训工作目标管理责任书,年终逗硬考核奖惩。
工作年度计划 篇2
我们要在市局党组的坚强领导下,坚定信心,超前谋划,克尽职守,攻坚克难,积极作为,勇于创新,不断开创纳税服务工作新局面。
全市国税系统纳税服务工作的总体要求是:
以加强纳税服务“标准化、专业化、信息化、集约化”建设为指导,以纳税人正当需求为导向,以信息化建设为依托,以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标,不断创新服务手段,丰富服务内容,完善服务机制,提升服务质效,全面提升纳税服务工作水平。
一、继续深入开展“便民办税春风行动”,创国税特色服务品牌
“便民办税春风行动”进入第二季,我们要按照总局、省局的要求,继续深入开展“便民办税春风行动”,要把“春风行动”作为开展纳税服务工作的总抓手,将“春风行动”与落实《纳税服务规范》相结合,不断深化和巩固去年以来开展春风行动的成果,从制度、机制和服务内容等方面加以改进,结合实际创造性地开展丰富多彩的便民办税活动,重点以稳步推行税收业务工作规范、持续提高服务效率、加大纳税服务需求管理系统推广应用力度、继续落实20xx年“春风行动”推出的6提速3减负措施、完善网上办税功能等纳税人重点关注的问题,进一步提升办税效率,减轻办税负担。对“春风行动”的各项措施和任务要明确内容、完成时限、牵头部门和配合单位,按照“措施推出—落地跟踪—明察暗访—绩效考核—责任追究—制度完善”的闭环管理思路,确保做到件件有回音、事事有着落,建立环环相扣的持续改进长效机制。
二、夯实服务基础,提升服务效能
一是进一步加强办税服务厅标准化建设。办税服务厅是纳税服务的主阵地,要继续完善“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的管理服务模式,合理进行窗口设置,科学划分功能区域,正确使用内外标识,保证纳税人办税必需的服务设施完善齐备。真正把办税服务厅建设成为基层税务机关业务运转的核心和枢纽,成为数据信息采集中心、涉税事项办理中心、办税业务流转中心和后台审批督办中心。
二是严格落实《全国税务机关纳税服务规范(2.0版)》,严格执行规范的流程、标准和要求,使纳税人交明白税、满意税、放心税。
三是进一步提高窗口办税人员的素质和技能,不断提高服务纳税人的能力和水平。
三、建立需求响应机制,提升纳税人满意度
一是积极开展税法宣传工作。加强手机报信息平台建设、加强微信平台开发应用、加强纳税服务网站管理、升级纳税服务群qq群、进一步发挥纳税人学堂对纳税人的培训作用,通过宣传,促进纳税人的税法遵从。
二是进一步做好纳税服务需求管理工作。本着边推广边完善的.原则,进一步完善纳税服务需求管理系统,进一步加强需求响应团队建设,进一步加大宣传推广力度。要把纳税服务需求管理工作列入绩效管理考核,充分发挥基层局的工作积极性,拓展服务内涵,提高办事效率,形成横向互动、纵向联动,全天候、全区域的服务体系,实现纳税人“问有所答、需有所应”的目标。
三是完善纳税信用等级管理工作。应用综合征管系统v2.0中“纳税信用管理系统”,科学评定纳税信用等级。在奖惩机制、动态管理、结果应用上做文章,把评定结果与日常税收管理结合起来,建立纳税人信息情报库,优化资源配置,对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理,把纳税信用融入到社会信用体系当中,合理利用其他部门的资源,大力推行纳税信用,促进纳税人诚信纳税,提高纳税遵从度。
四是开展明察暗访和纳税人满意度调查。建立健全纳税人诉求响应机制,及时了解和不断满足纳税人的合理需求。市局今年上半年将委托第三方开展一次明察暗访和纳税人满意度调查工作。为了增强调查的科学性,进一步细化调查内容与指标,量化调查范围与评分标准。同时要充分发挥调查的实效性,科学区分城区局与外县(市)局的调查结果,将调查结果与绩效管理考核结合起来,引入考评机制,奖励先进,鞭策后进。
五是畅通投诉渠道,切实维护纳税人合法权益。进一步加强对纳税服务投诉工作的管理,以12366纳税服务热线系统为依托,受理纳税服务投诉事项。在办税服务厅设置专门窗口受理纳税人书面或口头投诉,利用宣传栏、电子大屏幕、宣传手册等,公布与纳税服务投诉有关的法律、行政法规、规章和其他为投诉人提供便利的事项。设置纳税服务投诉电话,做到专人、专号,并将投诉电话、通讯地址在办税服务厅进行公布,切实保证投诉电话接通率,使纳税人的合理诉求得到及时受理和解决。
四、创新服务手段,提升站位能力
一是积极推进流动办税和24小时自助办税服务厅建设。20xx年,市局加大投入,为县(市)、区局增配了20台流动办税服务车,要进一步完善各项规章制度,充分发挥流动办税服务车的功能和作用。在具备条件的县(市)、区局建立24小时自助办税服务厅,实现24小时为纳税人办理防伪税控ic卡报税、发票验旧、纳税申报,认证增值税专用发票、出售增值税专用发票和增值税普通发票及电子发票发售等涉税业务,打破税务机关办税服务的时间局限,为纳税人提供方便、快捷的办税渠道,实现真正意义上的全天候、多方位的自助办税服务,为广大纳税人办理涉税业务提供多项选择和方便。
二是适时开发XX市国税局手机掌上办税服务平台,既“e税通”。“e税通”是继XX市网上办税、自助办税、流动办税之后的纳税服务延伸,为纳税人随时随地办理涉税业务提供方便。“e税通”主要将实现掌上申报、掌上缴税、申报缴税查询、涉税提醒、办税指南、办税地图、预约办税、发票查验、税费计算等功能,进一步减轻征纳双方的办税负担,提高办税效率。
三是进一步扩大“同城通办”范围,会同相关业务部门积极研究深入挖掘可“同城通办”的备案类业务,进一步方便纳税人。
五、加强队伍建设,提升服务能力
一是加大培训工作力度。适时举办《纳税服务规范》培训班,确保办税服务厅人员熟练掌握《规范》各项要求,提高服务效率。组织两期日常业务培训,主要内容为办税服务厅日常业务,注重具体操作。组织一期信息动态写作培训,以解决基层局纳税服务信息动态报送质量不高的问题。
二是建立XX市国税系统纳税服务人才库,加强对纳税服务后备人才的培养。为长春国税系统纳税服务工作注入新的活力和动力。
三是举办《全国税务机关纳税服务规范》考试。计划在20xx年举办落实《纳税服务规范》考试,通过“以考促学”的形式,掀起学习服务规范、运用规范的热潮。
四是举办“职业道德标兵·文明服务之星”评选活动。通过评选,发挥先进典型的示范引领作用,形成人人争当排头兵的良好氛围。
全面深化改革的关键之年,也是《“十二五”时期纳税服务发展规划》的收官之年。让我们与时俱进,开拓进取,伴随着20xx年的春风,携手并肩,务实创新,全面提升纳税服务工作水平,不断开创长春国税纳税服务工作新局面。
工作年度计划 篇3
一:招商策略
1、先确定目标,再全面招商
2、为客户订做全面解决方案
3、人员、媒体、大型主题活动立体化"整合宣传推广策略"
4、招商进度、质量、费用统一控制
5、构建的平台与政府形成互动
二:招商阶段、招商目标和时间安排
1、阶段划分
2、招商目标
3、时间安排
三:组织内部的建立(初步构思)
1、项目人员招聘
2、招商架构
3、招商机制
四:招商资料
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同(代为管理),授权委托书
3、招商委托书
4、招商流程表
5、招商文案
五:招商方式、目标客户的确定
1、招商方式
2、目标客户
3、第三方招商网络平台的`建立
4、招商的原则、注意事项、存在的问题
六:宣传策略
1、媒体宣传推广
2、大型主题招商活动
七:招商费用预算及招商建议方案
1、招商费用
2、招商建议方案
八:招商政策建议方案
工作年度计划 篇4
(一)经济建设有序开展强化工业主体作用。紧紧围绕经济发展目标,以重点企业为依托,大力发展民营经济。一是做好“企业服务年”的各项工作,积极为企业争取灾后重建的产业扶持政策,改善企业的发展环境,加大对特色企业的支持力度;二是指导企业加大技改力度,提高企业产品的档次,积极应对金融危机带来的不利影响;三是加大对企业的服务力度,为企业应对金融危机缓解矛盾献计献策,确保全乡工业经济保持持续快速的发展态势。
规模以上工业总产值实现35500万元,完成全年目标任务的100%,增加值实现8400万元、完成目标任务的100%,销售收入实现33700万元、完成目标任务的100%,实现利润890万元、完成任务的100%,实现利税2330万元、完成目标任务100%。固定资产投资1XX万元、完成目标任务的100%,社会消费品零售额10300万元、完成目标任务的100%。
招商引资实现6500万元,完成目标任务数171%。其中,新引进第三产业项目一个,1000万元以上两个项目落户开发区,分别是广汉飞亚汽车零配件制造有限公司和成都浪度家私,引进四川宏声同景房地产开发有限公司(圣芭芭拉小镇)投入资金3500万元,其中省外资金1000万元;广汉浩成房地产开发有限公司(龙院)投入资金1000万元;瞿上园餐厅扩建工程到位资金1000万元。圆满完成全年招商引资任务。
今年,全乡国民生产总值完成2.6亿元,增速达到11.4%,
完成税收359万元,完成目标任务98.9%。
(二)推进农业产业化,切实解决“三农”问题。认真贯彻中央、省、市相关精神,全面落实粮食直补,加快农业产业化进程;农村专业合作经济组织、专业大户发展良好,农业结构调整顺利推进,农村基础设施和农田水利基本建设不断加强,农村
劳动力转移力度加大,农村经济繁荣,农民收入大幅度增加。农民人均纯收入达6385元、同比增加15%。
1、农业增加值目标数6821万元,全年完成6821万元,完成目标的100%,其中:畜牧业产值占农业总产值的`54.5%,农民人均纯收入目标数5952元,完成5952元,完成目标数的100%。全年粮食播种面积21660亩,实现粮总产982万公斤。
2、无公害生产投入品合格率目标数100%,完成数100%;蔬菜送检合格率目标数97%,完成数100%;订单农业目标数10400亩,完成10400亩,完成目标的100%;产业化带动(户)目标数3900户,完成3900户,完成目标的100%。
3、在发展养殖业的同时,加强春秋两季动物的防疫工作,全年动物防疫率达到100%,实现生猪出栏1.8万头,小家禽出栏134万只。
4、大力宣传农业生产机械补贴政策和加强农机田间作业安全工作,全年新增农机具38台(套),享受国家、省补贴68.4万元。
5、积极探索农村承包土地流转新机制,成立了土地流转服务中心,各村设置了一名兼职的土地信息流转宣传联络员,统一发布土地流转信息,有土地流转中心与有意愿的农户进行商谈,签订土地流转合同。目前,全乡流转土地358亩。
6、加强水利基层设施建设,积极开展斗龙毛渠的掏挖、硬化工作,全年共硬化斗毛渠3000米,
7、我乡农民工工会为农民工追讨回拖欠工资近万元,切实维护了农民工的合法权益。我乡农村人才服务站组织举办农民工技能培训目标数200人,完成200人,完成数100%;新增输出转移目标数150人,向市外、省外输出劳务150人,完成数100%;提供就业信息40余条,推荐工作岗位60余个。
8、乡村不良债务逐步化解。在财力十分有限的情况下,我们合理利用资金,采取有力措施节约经费,凡是不该开支的钱坚决不开支,可用不可用的钱尽量不用,将有限的资金用于急需建设和化解债务之中。化解不良债务目标数300万元,完成数311万元,完成目标数的104%。
工作年度计划 篇5
有人说自己过去的一年是混日子,熬时间,当一天和尚撞一天钟;也有人说自己特别地忙,忙得晕头转向,忙得毫无价值;更有人说,工作不是什么好东西,让他从未开心过,甚至影响到了自己的家庭稳定和身体健康,为了这个“饭碗”付出了沉重的代价。牛年过去了,虎年还要将这种状况继续下去吗?现在找个不受人打扰的时间和空间,认真思考以下问题并写下答案:在新的一年我想要成为一个怎样的人?我的职业方向明确吗?在工作中自己最在乎的是什么:好环境?高薪?晋升?学习?锻炼?还是能力的提升?现在的公司符合自己的价值观吗?当前的工作是自己喜欢并满意的吗?
一:设定总体职业目标 年度职业目标应立足于自身的发展,从内生涯和外生涯两个方面进行,可以短期(1年)、中期(3-5年)、长期(5-10年)不同时间跨度进行规划。内生涯包括从事工作时的知识、观念、能力、经验、成果、心理素质以及内心感觉等方面。外生涯包括工作时的职务目标、工作内容、工作环境、经济收入、工作时间、工作地点等。
二:加强执行能力 定出目标做出计划,不能只是白纸黑字写了就不管了,而应该让自己行动起来,依照既定的规划进行实施。只有按规划去实施了,才有可能接近自己的目标,要知道罗马不是一天建起来的',成功也不是从天而降的。付出不一定得到,但不付出肯定得不到。
三:适时完善计划 有人说计划赶不上变化,所以职业规划只是纸上谈兵。我们要说,计划是赶不上变化,但如果不计划,你就可能永远处在变化不定的尴尬中。人只有在一种自知与自信的状态下,才能自如实现各种选择。当你非常清楚自己的人生目标、职业目标是什么时,你才懂得理智取舍职场中的重重选择。一旦确定了你的人生规划,在大方向不变的情况下,适时对中短期计划进行调整只会让你加速达成目标,少走弯路。
四:评估职业平台 现有的平台是否能够让你充分展示自己的能力?或者说你能否在现有的职位上体现出自身的价值、获得足够多的成就感?如果可以,那就按照你的规划有条不紊地开始你新一年的全新表现,如果不能,那么你就该在同行业中其他企业来寻找更加适合你的发展空间了。
五:明确行动计划 这个流程主要是分析自己与理想目标的差距及其如何进行弥补,可以从工作状况、岗位要求以及学习充电三个方面进行规划。今年能够挑战的新目标是多少?从销售员到销售主管,除了要有出色的业绩外,其他能力要求具体是什么?自己的能力与主管的岗位要求差距有多大?如果想要达到年度目标,自己具体的行动计划是什么?需要进行哪些学习,采取怎样的方式,在什么时间段完成。
工作年度计划 篇6
学年度上学期工作计划金秋送爽,景色宜人,在这硕果累累的季节里,一个崭新的集体----机械学院第四届学生会孕育而生.机械学院第四届学生会是一个充满生机和活力的集体,以经营,管理,教育,服务为理念;”为同学服务”是我们的宗旨;”进展青春活力,建和谐校园”是我们不变的主题.我们要不失时机地开展丰富多彩的科技文化活动,满足广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在时代的前沿,以更新的理念,大胆的创意营造积极健康的校园文化氛围,充分激发广大同学的创造能力,努力提高广大同学的综合素质.
为此,机械学院学生会上学期工作计划具体如下:
自我管理,自我完善,自我强化阶段
制定各项规章制度,加强学生会内部管理.现以拟订了以下制度及规定:
《鞍山科技大学机械学院学生会章程》,《机械学院学生会工作制度》,《机械学院寝室管理条例》,《机械学院自习管理条例》,《机械学院早操管理条例》.
队伍建设阶段
机械学院学生会要充分发扬老一届的优良传统,建立主席团与各部之间团队合作精神,增强自己的战斗力.工作中要沉着,冷静的面对一切困难,带着那分真挚的热情对待每一个人;学习上讲时间,求效率,用知识去武装自己头脑,指导自己的行动;生活中勤俭朴素,宽以待人,充分发挥一名学生会干部的表率作用.做到在学习中成
成长,在成长中学习,努力把学生会建设成为一支有组织,有纪律,积极进取,拼搏向上的优秀团队.
外部环境建设
注重各兄弟院会紧密协作,定期交流工作经验,并在条件成熟的情况下共同开展活动,增进了解和学习.并加强社会联系与交流,把学生的先进文化带入社会,把社会上的优良作风带入校园,以达到取长补短的目的.
学生会日常工作汇总
学习部按照《机械学院自习管理条例》对我院的大一,大二同学进行检查与管理,加强本院的学风建设.
生活部按照《机械学院寝室管理条例》定期对我院的寝室进行检查与评比,并作好日常管理等工作.
体育部按照《机械学院早操管理条例》对我院的大一,大二,大三学生进行早操的日常管理.
办公室对学生会的物品进行登记管理,作好日常记录,并对日常财务进行登记,建立学生会值班制度.
建立维权中心,对每天同学的来访给予接待,虚心接受并采纳同学们对学生会的意见及建议.
创办机械学院首届体育文化节
准备活动
组建我院礼仪队,篮球队,足球队,排球队,辩论赛队随时代表学院参加各类文体活动
开幕式
”文明自律,爱校守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”
————大型学生签名活动
时间:10月17日
地点:c座教学楼前
以签名的形式,通过自己承诺来约束自己,鼓励自己,找到前进的方向,和奋斗的动力.
阶段性活动
学风院风建设系列
倾听.交流.学习.感动
--------~年新
老生交流会
时间:10月下旬
以这种面对面的形式,将学长们几年来的收获和体会与新生们进行分享,使他们尽快融入大学的新环境中来,对自己的大学生活有更好的规划.
”迎新征文”
时间:10月下旬
以对绿色军营和初进大学的所见,所闻,所感为主题,通过征文的形式,抒发同学们心中的情怀,并对优秀作品进行评奖.
先进事迹报告会
时间:11月上旬
将邀请知名,优秀人士做报告,用他们的'话语打动人,用他们的事迹鼓舞人,作新生的领路者和指路人.
给辛酸父母的一封信
时间:11月中旬
年迈的父母还要辛苦的为我们奔波劳累,难道就没有一些触动吗以书信的形式来表达对父母的一份情义,同时也来勉励我们好好学习.
心理剧表演大赛
时间:11月下旬
以”健全大学生心理素质”为主题,通过一个个生动,活泼,自编,自导,自演短剧,反映当代大学生对道德与人生心理感悟.
英语演讲比赛
时间:11月中旬
围绕”诚信文明及我的大学时光”为主题,结合自身体会,面对当前形式谈出自己内心的感想,以此来加强学风和思想道德建设.
”求是杯”辩论赛
时间:12月上旬
在全院同学中营造浓厚的人文学术氛围,提高广大同学的思辨意识和善辨本领,激发广大同学对辩论赛的兴趣及参与热情,以拓展大家的视野和知识面,促进大家对校园问题的思索.
卫生评比系列
”温馨寝室”评比
时间:本学期
通过本学期生活部每周的卫生大检查及
评比,以打擂的形式评比出每月的优秀寝室,如”最温馨,最幽雅等寝室”在期末评选出我院的优秀寝室,并列为”诚信之星”评选的一项内容.
寝室diy—doityourself图片摄影展
时间:10月下旬
同学们自己以自己独特的创意,装扮着自己温馨的小家,凸现着”doityourself”的时代气息,彰显着当代大学生的个性
,展现着我院浓郁的校园文化气息.
班服diy设计大赛
时间:11月下旬
发挥同学们的创新意识和想象能力,尽展他们的青春才华,描画出他们心目中最美好的班级体.
水果拼盘diy设计大赛
时间:12月中旬
工作年度计划 篇7
*年是“十二五”规划收官之年,为深入贯彻落实医药卫生体制改革,根据市卫生工作会议及有关文件精神,结合街道实际,特制定全年工作计划如下:
一、总体思路:
全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神,坚持为人民健康服务的方向,根据“健康海宁”发展战略,深入实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,建立健全卫生应急工作机制,深化社区卫生服务内涵,全面提升公共卫生服务能力,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、重点目标:
1.根据“健康海宁”行动计划,围绕健康管理、健康服务、健康保障、健康环境等核心要素开展健康创建。计划创建XX市级健康单位2家。
2.做实做细基本公共卫生服务项目,综合达标率达90%。完成年度重大公共卫生服务项目任务。
3.配合省级卫生应急工作示XX县市创建。进一步加强卫生应急体系建设,严格落实重大传染病和新发传染病的防控措施,有效应对各类突发公共卫生事件。
4.配合完成新一轮社区卫生服务机构设置规划,提升精细化管理水平。辖区居民电子健康档案规范建档率维持在80%以上,向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
5.城乡居民对公共卫生服务、社区卫生服务满意和基本满意率达90%以上。
三、工作要点:
(一)贯彻落实“健康海宁”发展战略
1.结合五水共治、星级美丽乡村建设和国家卫生城市(省卫生街道)复审、全国文明城市创建,巩固提升健康村(社区)创建成效,打造健康宜居生活环境,助力美丽海宁建设。
2.深入开展“健康中国行—全民健康素养促进活动”,推进健康促进工作科学发展。组织健康讲座进机关、企业、学校、社区、农村,着力提升群众健康素养水平,健康素养讲师团深入各村(社区)巡讲覆盖率达100%。
3.进一步深化健康细胞创建工作,创建XX市级健康单位2家以上。
(二)规范开展基本公共卫生服务项目
1.做实做细基本公共卫生服务项目,提高项目实施绩效,根据《浙江省基本公共卫生服务规范(20xx年版)》的服务内容、服务要求和考核指标,有效落实基本公共卫生服务项目,综合达标率达90%以上,群众满意度达90%以上。
2.配合智慧医疗建设,加强20xx年版居民电子健康档案更新管理,电子健康档案规范建档率达到80%。
3.加强项目组织管理,强化基本公共卫生服务规范知识培训,加大绩效考核力度,进一步提高社区责任医生服务水平,确保项目更加规范实施。
4.增加经费投入,街道财政按照户籍、流动人口人均基本公共卫生服务经费7.6元予以配套,每年6月30日前到位50%,其余50%在12月1日前补助到位,并对公共卫生考核名次列前三名、四~六名、七~九名的再分别按户籍人口0.8元、0.5元、0.2元标准奖励卫生院班子。对公共卫生其他专项工作经费补助,由相关部门(单位)申请,街道按照有关文件及会议精神结合街道实际情况酌定。
(三)积极配合省级卫生应急示XX县市创建
1.根据创建工作要求,落实创建任务,加强卫生应急队伍和装备建设,组织卫生应急培训,努力提高突发事件应急处置能力。
2.进一步加强卫生应急体系建设,建立健全综合防治工作机制,继续加强以霍乱为重点的肠道传染病、h7n9人感染禽流感等呼吸道传染病、登革热等虫媒传染病的.防控工作,确保不发生因控制不力而导致的疾病传播和蔓延。
(四)切实提升社区卫生服务机构能力
1.配合新一轮社区卫生服务机构设置规划,按照统筹兼顾、科学规划、以人为本的原则,根据社区居民的卫生需求,合理布局,并充分利用现有卫生资源,通过重组、改建或功能转换等途径,建设符合要求的社区卫生服务机构,不断完善“20分钟社区卫生服务圈”。
2.推进社区卫生服务机构精细化管理,加强对基本药物、服务时间、服务环境、服务质量等方面的管理,提升社区卫生服务能力和水平。积极开展多形式的基层健康管理特色项目,群众对社区卫生服务满意度达到90%以上。
3.大力推进全科医生签约服务,以老人、孕产妇、儿童、慢性病患者等人群为重点,签订一定期限的服务协议,建立相对稳定的契约服务关系,辖区居民电子健康档案规范建档率维持在80%以上。深化组团式服务和网格化管理模式,定期开展上门服务和主动服务,向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
工作年度计划 篇8
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的.标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
(1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
工作年度计划 篇9
20xx年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的.影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,XX年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了XX年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。