工作年度计划汇编（6篇）
光阴迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编帮大家整理的工作年度计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
一、指导思想：充分熟悉学校消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作"进学校、进社区、进农村"的方针，以对人民群众负责，对师生负责的高度熟悉，处理好学校消防安全工作与进步学校教育教学质量的关系。把消防安全纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校消防工作落到实处，为教职工和学员修建一个安全平和的工作和学习环境。
二、工作措施
1、建立健全消防组织，明确消防工作责任，消防职责规定悬挂上墙。
2、制定年度消防工作计划和灭火应急疏散预案。
3、学校宣传板报及班报定期有消防常识内容。
4、每学期每班组织召开一次消防主题班会，每月进行一次消防常识宣传。
5、每年组织一次参观驻地消防中队活动并请消防官兵讲授消防常识课;组织一次师生与消防官兵互动活动。
6、建立少年消防团组织，每年展开一次消防安全宣传活动。
7、每月组织一次消防安全检查，及时消除火灾隐患，火灾隐患整改率到达95%以上。
8、将消防常识纳入教学内容，使学生做到两会两须知，即会报火警、会使用灭火器;知道火灾的危害性，知道自救逃生常识。学生受教育率到达95%以上。
三、具体做法
1、加强学校消防安全工作的领导。根据教育局安全工作要点，为加强学校安全工作的领导，确保安全工作的实施。学校成立了以户振江校长为组长，毛国良担负副组长，组员有十位，分别是：吕立言、丁彦华、李凤启、薛宗梅、吕伟波、高立波、毛贵阳、陈颂、顾伟、吴作勤，领导小组分工具体，责任落实。领导小组全体成员要本着对学校负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，配合派出所周密防范做好学校周边安全工作，努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患，保障全体教职工和学员能在良好 。
2、贯彻落实各项消防安全制度我校制定有"学校消防工作制度"、"学校消防工作暂行规定"等各项消防制度。为保证各项消防制度的贯彻落实，本年度要落实好以下各项工作。
(1)认真学习执行教育局关于学校消防安全方面的文件精神，制定相应措施，明确行政责任负责人，及时检查总结，把消防工作纳入年终工作考核。
(2)修订完善"学校消防工作暂行规定"，具体制定常规教育制度，加强督查。上班时间教师必须在职在岗，严格按规定执行，避免学员伤害事故发生，切实做好登记和善后处理，并与教师的考核挂钩。
(3)利用多种情势和渠道，对学生进行消防安全知识教育，加强防火教育。
(4)认真安排好值班，门卫要尽心尽责，天天检查教室门窗。加强对门卫的管理，外来职员进入学校要严格控制，做好登记。杜绝无关职员进入校园。
(5)定期检查各类器材、校舍，发现消防安全隐患要及时报告。加强校舍改造、校园绿化进程中的安全防范，认真记载施工日记，发现题目及时整改。
(6)各班在学生离校前必须切断电源。
(7)珍贵物品要妥善保存，专人负责，学校财产借用出校门必须要有手续。
3、贯彻安全第一，预防为主的方针做好学校消防工作，关键是要防范于未然。继续实行定期检查和平常防范相结合的安全管理制度。天天都要组织老师对校园等地方的巡查，做好防火等工作。发现重要情况，及时上报，不留盲点，不出漏洞。
消防年度工作计划(六)
为了建立健全地区的消防安全工作制度，采取切实可行的措施，保证地区的消防安全，为地区创造一个安全祥和的生活环境，保卫首都人民的生命财产安全，健全消防工作组织，加大监督检查知道的力度和指导方式，制定本年度工作计划：
一、建立健全消防组织，明确各自消防职责。在街道办事处、社区居民委员会中要明确一名领导分管社区消防工作，要成立相应的社区消防(防火)安全委员会或建立消防联席会议制度、社区代表消防安全议事会制度。街道办事处将社区消防建设工作纳入社会治安综合治理主要内容，制定社区消防工作计划，定期召开社区消防工作会议，落实各部门的消防职责，并把消防安全工作作为年度评比的.硬性条件。
二、完善社区消防硬件设施。公共消防设施是社区消防建设重要的物质基础。新建小区要把消防硬件设施作为质量检查的首要环节。老区改造政府要增加对社区消防建设的资金投入，使消防事业与城市社会经济发展相适应。消防通道、消防给水、消防通信等公共消防设施必须与小区同步设计、同步建设。要依托社区警务室设置消防室，安装报警电话，设置消防器材箱，配备小型手推车式灭火救援设备，在居民住宅楼配备灭火器，随时接受居民群众的求助。同时应号召居民家庭配备灭火器、安全绳、应急照明器材等自救逃生器材。
三、在社区建立群防群治网络体系，加强消防力度。其一是以共创“安全文明社区”为载体，在党委政府的领导下，深入开展安全文明社区活动，并把创建活动向城郊和乡镇的居民小区延伸。其二是通过自查、巡查实行动态性消防管理，及时消除火灾隐患。居民住宅区的物业管理单位要开展经常性的防火检查，保障社区内的消防车通道畅通，保障社区内的公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。社区居委会要成立消防安全巡查组，定期对社区居民住宅楼的消防设施及公共消防设施进行检查和维护，挨家挨户对居民家用电器、用火用气设备进行防火检查，制止车辆停放占用消防车通道和损坏消防设施的行为，社区民警要督促责任区单位、居民委员会、物业管理单位履行消防职责，组织开展经常性防火检查，及时消除火灾隐患。
四、加强安全宣传和技能培训。主要的做法：一是通过多种媒介和公益广告等载体加强消防宣传。二是开展知识竞赛、文艺演出等活动宣传安全知识。三是定期组织社区群众到消防站参观，开展逃生和灭火训练，增进对消防知识的了解。四是学校要开设消防安全课，养成注意消防安全的好习惯。
五、定期对社区进行考评，激发社区消防工作的热情。一要定期考评新建小区的消防硬件设施的配套情况，作为优质住宅的道德条件。二要考评老区的改造情况，作为对干部政绩的重要考核点。三是对社区职能部门的考核，对社区消防工作先进单位应予以表彰，对社区消防工作中取得的先进经验和做法，亦应及时进行总结推广。
六、在社区消防建设中，要保证消防工作的到位：
首先要组织建设落实到位。比如社区居委会成立消防安全委员会，由居委会、警务室、治安联防队、辖区单位和居民代表参加，确定社区居委会主任(按政府是地区责任法人的有关规定)为消防安全责任人，确定一名副职(安保主任)为消防安全管理人，对本社区的消防工作负责，配备2名以上专职(兼职)消防连络员，负责协调和组织开展社区消防工作。社区成立义务消防队，有条件的社区依托现有保安、联防等队伍，把社区消防与社区警务、治安、联防等工作相结合。没有专职保安人员的旧社区，采取自愿和积极动员参与的方法组建义务消防队伍。
二是消防工作制度落实到位。主要是加强社区消防的制度建设，明确社区消防安全委员会、社区消防安全责任人、社区消防安全管理人等各类人员的消防安全职责;建立和落实社区的消防安全责任制、工作例会、宣传教育、防火巡查检查与火灾隐患整改、消防设施管理、火灾扑救等制度，规范社区消防管理。社区消防安全委员应组织召集不少于一次的年度社区消防工作会议;社区每年与驻区单位、物业公司和居民住户签订消防安全责任书，推动社区消防安全责任制的落实。通过制度建设，形成以街道办事处为主导，以居委会为依托，社区单位、行业部门、广大群众共同参与的社区消防工作运作机制。
三是宣传教育落实到位。社区以街道文化站、社区服务活动室、等现有文化活动设施为载体，通过居民群众喜闻乐见、贴近生活和切合实际的方式开展消防宣传教育活动。在公共场所设置消防宣传栏、消防公益广告牌、消防画廊等(南锣鼓巷里曾有一块宣传板报);在每个居民楼道设置警示牌、居民防火公约;有的社区居委会主任和热心消防公益的社区代表逐家逐户宣传消防常识，提醒居民群众时刻注意消防安全。通过日常的消防宣传，提高群众参与消防工作的自觉性明显提高。
四是消防安全检查到位。成立消防工作组织后，每月组织开展一次防火安全检查，坚持不间断的防火巡查，及时纠正消防违法违章和督促整改火灾隐患。依托社区警务室，加强对社区消防工作的检查和指导。
五是经费保障落实到位。社区消防基础设施建设按照“因地制宜、量力而行、尽力而为”的原则，在社区内设置消防器材箱，配备必要的消防器材。同时，依托社区物业管理单位、治安岗亭、门卫室等单位、场所，设置报警电话和消防器材箱，配备必要的灭火器、水带、水枪、消防斧、救生绳、应急灯等消防器材，随时接受群众的救助。有条件的社区还要组织开展“让灭火器走进家庭”活动，让有条件的家庭都配备灭火器。
六是消防安全档案管理到位。社区消防办公室建立消防基本情况登记册、消防组织人员登记册、火灾情况登记册、消防设施器材登记册、消防宣传教育情况登记册、防火巡(检)查记录、火灾隐患整改记录、消防会议和活动记录等有关档案资料，及时记录整理，分类存放，确保社区消防工作底数清、情况明。
工作年度计划 篇2
第一阶段二、三月份
活动口号：争当爱心小先锋。
主题活动：
1、开学典礼（提出新学期的要求）。
2、各中队结合道德好习惯及班队活动积极建设快乐中队，并创建新学期先锋规划。
[1]、组织一次先锋队会。[2]、确定一个中队名称。
[3]、制定一份先锋规划。[4]、设计一句班队铭言。
3、开展“三月爱心节，爱心大放送”活动。（另有活动计划）
（1）利用红领巾广播宣传三月份的`节日。
（2）组织队员在校园里开展讨论“我们该做些什么”。
（3）各中队（班）自发进行实践体验活动（可结合雏鹰假日小队活动）。
常规活动：
1、做好新学期开学工作，制定新学期计划。
2、班集体布置，卫生小岗位落实。
（1）雏鹰争章园地及特色园地布置。
（2）黑板报主题：我是爱心小先锋。
3、各中队（班）制定本学期中队主题会内容。
4、组建雏鹰假日小队，制定活动计划。
5、落实好“活动大观园”工作。
6、队部发放各类活动记录本。
7、本月行为规范抽查：班集体环境布置及行为习惯。
8、本月队部检查：“黑板报记录本”。
9、选拔鼓号队员，定期进行训练。
10、筹备“优秀队员”和“优秀集体”推荐工作。
11、一年级与四年级友谊班进行第一次活动。
（一1——四1、一2——四2、一3——四3、一4——四4、一5——四5）。
12、评选先锋号，颁发流动奖牌。
13、各年级必修章：
一年级：好朋友章二年级：孝敬章三年级：会话章
四年级：主持章 五年级：社会服务章
第二阶段四月份
活动口号：争当智慧小先锋。
主题活动：
1、各中队（班）根据创建规划开展实践体验活动。
第二学期少先队工作计划,
2、举行“小先锋杯”中队主题会大赛。
3、争当智慧小先锋的活动。
（1）结合期中考试评选出校“智慧小先锋”。
（2）请这些队员谈谈自己的体验感悟。
4、分年级进行社会考察活动。
常规活动：
1、本月黑板报主题：我是智慧小先锋
2、结合中队工作及时更换好园地内容。
3、本月行为规范抽查：学习习惯。
4、本月队部检查“例会记录本”。
5、二年级进行入队前教育。
6、评选先锋号，颁发流动奖牌。
7、各年级必修章：
一年级：游戏章二年级：小观察章三年级：自锻章
四年级：阅读章五年级：外语章
第三阶段五月份
活动口号：争当才艺小先锋。
主题活动：
1、“我是才艺小先锋”第九届艺术节开幕。（各学科结合艺术节开展活动）
（1）“科技创造未来”主题活动周。
（2）“小眼看世界”书、画活动周。
（3）“音乐无极限”歌舞活动周。
（4）“走进20xx”健身活动周。
2、二年级入队仪式。
常规活动：
1、本月黑板报主题：我是才艺小先锋
2、结合中队工作及时更换好园地内容。
3、本月行为规范抽查：文明用餐。
4、本月队部检查“雏鹰假日小队活动记录本”。
5、二年级进行入队前教育。
6、评选先锋号，颁发流动奖牌。
8、各年级必修章：
一年级：歌舞章二年级：星星火炬章三年级：表演章
四年级：自动章五年级：小辅导员章
第四阶段六月份
活动口号：争当雏鹰小先锋。
主题活动：
1、“六一”集会，主题展示活动。
（1）各项争章活动展示。
（2）队员技能特长展示。
2、表彰各级各类优秀队员、优秀集体。表彰“雏鹰小先锋”。
3、总结一学期少先队工作。
4、着手准备暑期活动。
常规活动：
1、本月黑板报主题：结硕果我是先锋小当家
2、本月中队主题会：结合本月主题活动内容。
4、评选先锋号，颁发流动奖牌。
5、检查各类活动记录本及资料整理。
6、制定暑期活动计划。
7、结合中队工作及时更换好园地内容六、队家务：
每月一次中队辅导员例会；每月出一期黑板报；
每月评选一次升旗手；每周一次大队委员例会；
每周三次红领巾广播；每周三次鼓号训练。
每周二次十分钟队会；每周一次雏鹰假日小队活动；
每二周一次队干部例会；每月一次总结、评比。
工作年度计划 篇3
新的学年开始了，学生会的工作也步入正轨。继承和发扬北京奥运会留下的体育遗产，乘着十一运在XX举办的东风，体育部的工作也将在继承过去经验的基础上，不断创新。努力使化工学院的体育事业有更加优异的成绩。
首先，做好体育部内部的组织工作。 今年体育部吸纳了16位大一新生，这些新鲜血液让体育部更加充满活力，但缺少工作经验是他们的短板，对工作的认真负责程度也需要再观察。作为学长的我们，应该多为他们创造锻炼机会，然他们尽快熟悉学生会体育部的工作，并且着重培养他们负责任的工作态度。希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景线。争取工作比上学期做得更热情更好。
其次就是做好体育部的本职工作，主办好这个学年的体育活动，充分调动同学们的热情。考虑到本学年的具体情况，体育部初步拟定的活动计划如下：
迎新杯篮球赛 比赛时间定在20xx年十月中旬至十一月中旬
篮球作为学校的传统体育项目，其受欢迎的程度，从平时球场上的人山人海就可以看出。好的东西应当秉承发扬，举办篮球比赛，不仅可以强化同学的锻炼意识，还可以激起同学们之间良好的竞争意识。同时，大一新生而言，这是第一次较大的集体活动，也是他们班级团结合作的首演，相信篮球赛可以为他们良好班风的形成起到推动作用。
在比赛的.过程中，我们体育部还肩负着组建院篮球队重任，选拨技术好的同学，积极准备校举办的育新杯篮球赛。
举办院乒乓球赛 比赛时间定在20xx年十一月下旬
乒乓球作为“国球”在学校里广受同学们的喜爱，乒乓球赛在化工学院也有了七年的历史。在乒协的协助下，相信今年的乒乓球赛，一定会有更好的组织和更大的影响力。
飞跃杯足球赛 比赛时间定在20xx年四月
足球一直是青岛科技大学的优势项目，多次在各项赛事中为学校取得荣誉。化工学院“飞跃杯”足球赛是校“科大杯”之下的重要足球赛事。足球以其独特的魅力，拥有许多热爱这一运动的同学。足球运动锻炼同学们的团结协作的能力，增强同学们的体质。
同时，在比赛中，寻找院足球队的后备力量。
为校接力赛、科大杯足球赛、校运动会选拔队员，组织训练
作为校级活动，这三项赛事历来是体育部的工作重点。通过这三个活动，要向全校展示化工学院的精神风貌，团结合作能力、努力拼搏的精神。并为学院取得优异的成绩。我们体育部会在活动开始前组织队员的选拔，做好队员们的训练工作。相信今年一定会在上学年取得的成绩上有更大的成绩。
同时，本学期其它时间体育部将随时待命，根据团委学生会所下达的各项命令，积极完成。作为学生会的重要组成部分，体育部会积极配合学生会其他部门的工作，加强与各部的交流，积极取长补短。
工作年度计划 篇4
xx年我司各部门都取得了可喜的成绩，作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，认真学习掌握财务知识，顺利完成如下工作：
出纳工作总结及xx年工作计划第一部分
在本年度工作中的经验和教训
1 、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
出纳工作总结及xx年工作计划第二部分
随着不断的学习和深入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账，全公司的现金日记账及银行存款日记账都由我来逐笔登记汇总。庞大的工作量、准确无误的帐务要求，使我必须细心、耐心的`操作。
出纳工作总结及xx年工作计划第三部分
随着公司不断的发展壮大，学习新的知识早已经显得十分重要。出纳工作总结及xx年工作计划：
1、熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出;
2、管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金;
3、根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发现错误及时查找原因，并向领导及时汇报。每日终了，登记“货币资金变动情况日报表”，每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”;
5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确;
6、妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7、定期和不定期向财务部经理报告工作;
8、协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订，及本岗位人员的招聘、培训和绩效考核工作;
9、完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。
工作年度计划 篇5
本学期职教处依托学校“并驾齐驱”的办学思路，在分管校长的领导下，深刻研究国家职业教育发展方向，认真贯彻落实我省大力发展职业教育的文件精神，围绕我校中职教学、教研、技能实训逐渐开展工作，以规范中职办学行为主线，以提高中职教育教学质量为重心，全面提高中职学生的综合能力，认真搞好20xx届应用型高考相关工作。具体说来计划如下：
一、进一步优化完善各项规章制度、及考核制度
1、优化完善中职备课组、教研组考核制度
2、优化完善职教处各项制度
3、优化实训室各项制度
4、优化信息中心各项制度
二、进一步研究中职专业课程标准、优化课程设置
依据《中等职业学校专业教学标准》，结合安徽省中职职业学校升学考试方案，规划我校中职教育三年体系，优化课程设置。
三、优化中职教材和教辅的.选定
我省应用型本科高考政策每年出现新政策，考试大纲在不断的修订，与之相对应的教材、教辅要及时更新，完善15级和16级教材的征订。
四、加强中职教研组、备课组的管理
通过对中职备课组和中职教研组的管理，提高中职教师教学和教研能力，尤其是提高中职专业教师实践动手能力，规范实训操作行为，完善提高中职教师业务水平的机制，通过转岗、培训、选聘，建设一支过硬的中职师资力量。
五、迎接省、县中职资质清查、及新专业的申报
随着我省职业教育的强化，职业学校的办学规范、及专业申报规范越来越重要。借资质清查之际，完成各项资料建设，规范我校中职办学行为，形成我校中职教育指导手册。
六、进一步研究应用高考本科高考
依据《广德县实验中学20xx中职升学方案》认真完成以下任务：
1、组织教研组长认真研究20xx年高考方案
2、组织20xx届高考报名
3、制定20xx年高考带队方案
4、收集20xx对口高考材料
5、加强与高校、兄弟学校的沟通
6、继续开展职业讲堂
七、加快信息化建设
1、信息化软件平台的安装与建设
2、信息技术中心设备的完善（微机室）
3、推进学生参加计算机省一级等级考试
4、加强信息中心的建设
八、完成常规工作
完成上级主管部门举行的常规工作：
1、专业申报、及专业人数的核定
2、三优论文
3、中职教学开放周
4、高三毕业生信息的收集及材料征集
5、宣城市职教情
工作年度计划 篇6
20xx年是绍兴检验检疫局局党组提出的“依法治局年”，为深入推进法依法行政，全面建设法治质检，根据浙江局《关于印发20xx年度法制工作计划的通知》（检法函〔20xx〕4号）和《绍兴检验检疫局关于印发20xx年度工作要点的通知》（绍检综〔20xx〕37号）精神，结合绍兴检验检疫局法制工作实际，制定20xx年工作计划如下：
一、指导思想
深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以全面实现检验检疫各项工作法治化为目标，紧紧围绕改革重点，建设完备的规范性文件体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系和有力的法治保障体系，塑造权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、诚实守信的法治质检新形象。
二、任务内容
（一）制定权力清单和责任清单。对涉及绍兴局的法定职能权限进行汇总整理、系统归类，在4月底前初步完成梳理、清理工作，根据省局进度核对确认后在绍兴局网站予以公布。通过编制、公布权力清单和责任清单，进一步明确职权、落实职责，树立“法无规定不可为，法定职责必须为”的'理念。
（二）加强规范性文件管理工作。严格规范性文件制修订程序，加强规范性文件的合法性审查，按照政务公开要求将现行有效规范性文件全部在外网公开。及时清理规范性文件，根据“谁制定，谁负责”的原则，开展执法依据“立、改、废”的清理，以确保检验检疫执法依据的有效性和权威性。重点对取消调整行政审批事项涉及的规范性文件，在全面清理基础上，统一进行修订和废止。开展规范性文件执行监督检查，结合年度业务督查工作组织开展监督检查，探索建立规范性文件执行监督反馈与改进机制。
（三）深化审批改革规范行政许可。主动承接省局下放的各类行政许可和审批事项，制定统一的行政许可操作规范和各类许可事项作业指导书、流程图，在局网站主动公开；遵循高效便民的原则，实行“一个窗口”统一受理和发证，实施办理时限承诺，简化审批环节，缩短审批时间。
（四）积极推进重大决策程序制度。进一步完善和落实《绍兴检验检疫局重大行政决策制度》，严格执行重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定程序，积极探索重大决策后评估机制和重大决策责任追究及倒查机制。
（五）组织开展“双打”专项行动。在出口商品领域，将双边协议国家出口商品(非洲为主)较为集中的地区为重点区域，集中打击涉及玩具、日用消费品、小家电等重点产品的侵权假冒行为；严厉打击出口食品、农产品掺杂使假、违法违规使用添加剂行为。在进口商品领域，重点加强对进口消费品、食品等关系消费者切身利益商品的监督管理和打假维权。
（六）加强进出口企业信用管理工作。做好进出口企业信用管理系统的维护，及时采集失信信息，行政处罚和不合格批次采集率达到100%。提高企业信用等级在检验监管工作中的利用率，让诚信度高、质量管理完善的企业享受便利的通关放行模式。积极参与横向联合，主动融入地方信用平台建设，促进企业信用共享、监管互认、执法互助。
（七）进一步完善12365热线建设。加强12365热线的各类宣传，畅通12365投诉举报咨询渠道，鼓励消费者通过12365热线电话等渠道反映不合格产品质量信息，举报质量违法行为。落实专人负责12365热线，保持12365热线24小时开通，按规定程序及时处理各类接受的投诉举报，解答检验检疫业务咨询。
（八）强化检验检疫业务督察工作。制定20xx年度业务督察计划，落实省局业务督查内容并结合我局实际对检验检疫行政执法中可能存在的风险点有序组织开展监督检查。建立督察反馈及工作改进机制，及时总结分析业务督察发现的制度障碍和管理薄弱环节，提出整治建议，有效防范苗头性问题转化成行业性、系统性和区域性的风险。
（九）大力开展对内普法学习培训。进一步健全和落实党组中心组学法制度、领导干部任前法律知识考试制度等各项领导干部学法用法制度，提高领导干部法治理念、法治思维和运用法治方式履职尽职、解决问题的能力。组织开展全局性法律知识学习讲座，贯彻落实各部门每月一次的集中学法和干部职工个人自学相结合的学法制度，提高全局职工依法行政的意识和水平。
（十）积极开展对外普法宣传活动。通过各种形式向全社会宣传检验检疫法律知识，组织开展好“3.15”消费者权益日、世界认可日、世界艾滋病日、“质量月”、“12.4” 国家宪法日等活动，充分利用电视、广播、报刊、互联网等载体开展普法宣传活动。
（十一）完善法律顾问制度。与专业律师事务所签订法律顾问协议，进一步发挥法律顾问在检验检疫行政管理和行政执法过程中的咨询指导和法律支持的作用。根据省局部署开展公职律师申报，培养检验检疫系统内的法律顾问。