(精选)实用的工作年度计划
时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的工作年度计划7篇,欢迎阅读与收藏。

工作年度计划 篇1
随着年龄的增长,越来越觉得时间过得飞快。不觉间,我和我的学生们已跨入了三年级的第二个学期。面对早已熟悉了校园生活,养成了一些学习和生活习惯的学生们,再针对上个学期学生们所存在的问题,我将在这一学期做出如下计划:
一、 指导思想
以课堂教学和教育活动为载体,坚持以学生发展为本的教育理念,发挥学生管理和学习小组的独特作用,努力构建学校、家庭、社会三结合的素质教育环境。培养学生良好的道德品质,树立端正的学习态度和为班级争光的集体意识,形成良好的学习习惯和行为习惯,努力使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。
二、 工作目标
加强行为规范的系列教育活动,通过学生的主动参与,自我管理,自我服务等多种活动模式,使班级能蒸蒸日上,努力成为学校优秀班集体。
三、基本情况
三(6)班共有学生50人,其中男生27人,女生23人。通过两年半的学习,发现学生之间的差异还是比较大的,不管是读书、写字,还是纪律、卫生等,均表现出这一特点。当然,这样的结果与孩子自身的特点以及家长、老师对孩子的教育管理是分不开的。总体来看,各方面表现都十分突出的有十个左右,明显落后的`有六、七人,大多数孩子较听话,守纪律,除两个男孩比较调皮外,班级纪律还是比较乐观的。由于上个学期班级卫生较差,站队拖拉,本学期亟待整顿。
四、主要工作与具体措施
1.结合校内常规检查,本学期重点抓学生的“课堂常规”和课间安全文明习惯。每日派各小组组长对组内每一位学生进行早读、作业、课前准备进行检查,对没有做好的学生予以记载扣分并进行教育,安全巡查员负责监督和登记违纪同学,卫生检查员促使学生养成良好的学习和活动以及卫生习惯。
2.重视行为规范养成教育:将习惯的培养作为行为规范养成教育的抓手,开展日常行为规范训练。
3.重新安排座位。小组长先入座,一般坐在正中间或后面。之后根据身高及平时的表现尽可能让各组实力相当,一边随后竞争公平。
4.加强学习小组建设。以“新学期,新挑战”为行动口号,以班级日常工作为切入口,明确小组奋斗目标和成员具体职责,形成团结互助、共同进步的小组氛围,充分发挥学生的自主能力,创新实践能力,自我管理能力等多种能力。
5.充分发挥学生的主体精神,发挥小干部的职能作用,结合班级实际,通过各项活动,实现学生自主管理。加强对对班干部的培养,大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,培养干部团结协作的精神,通过干部这个小集体带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心。
6.激发学生竞争意识。竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。通过课堂评价,在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。激发学生小组之间、班级之间的竞争意识。从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获奖、得分等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。对学生个人和小组的各种表现定期评价,使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强进取心,培养学生的自觉性。重新制定本学期评价体系,并根据评价内容选出各项相应的负责人。负责人在选择上遵从的原则是已被任命的不重复使用,尽量让班里每一个学生都有事干。建立成长激励机制,制定奖励方案,激励所有学生争取更大的成绩。
7.根据评价内容制定出较详尽的班规,给学生详细解释后张贴上墙。让每一个学生明白什么事不能做,做了要扣分,经常扣分的后果就是学期末拿不到奖状;什么事要好好做,做好了要加分,经常加分的好处是学期末能得到奖状。要让学生明白,做好每一天是最重要的。长此以往,便可养成良好的生活学习习惯。
8.重视家校的密切联系。坚持家访,使家长能比较深入地了解学校、了解子女在校的学习情况,促进家长与家长间、家长与教师间的情感交流,进一步听取家长对学校、班级管理和教育教学的意见。
9.由于卫生和放学站队是遗留下来的坏毛病,比较严重。所以,晨会和班队会课上要重点强调。主要措施是:每天下午二节课后,值日生值完日后,和卫生委员一起检查每一个学生的桌兜,先看里面是否整齐。发现问题严重的当面告知并监督其当场收拾整理,并扣分。同时,还要检查课桌上干净,不能摆放许多东西,影响值日生值日。至于放学站队,对于那些拖拉、在队伍里捣乱的,也一一作出相应的奖惩方法。
10.为了平日里方便记录,所以,对于大部分学生已经养成的采用扣分制;对于仍需继续强化的采用加分制。这样,像“迟到”“佩戴红领巾”“两操”“卫生”等方面便采用扣分制,而“阅读”“背诵”“日记”“作业”等方面就采用加分制。
相信,细致详尽的班规和认真负责的执行力会进一步规范学生的言行,养成良好的习惯。
工作年度计划 篇2
按照市委、市政府工作的总体要求及市爱卫会的工作部署,结合我局实际情况,制定本计划。
一、认真贯彻落实相关文件精神
认真组织学习《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》和《安徽省爱国卫生条例》,有计划地进行卫生知识学习,传授季节性、流行性疾病的防治知识,特别是对流行性感冒、结核病等的防治和宣传,提高广大干部职工的健康意识。
二、大力开展“爱国卫生月”活动
按照市爱卫会的'要求,发动干部职工广泛参与,积极开展“爱国卫生月”活动。着重开展全局大扫除、卫生检查评比等活动。大扫除以会议室、楼梯、院子、厕所等公共环境为主,以消灭“四害”孳生地为目的,充分发动广大干群参与,搞好单位内外环境卫生,解决干部职工反映突出的卫生问题,把问题解决落到实处。各科室进行卫生检查评比,开展创“卫生科室”活动,各科室进行卫生检查评比,对达到先进标准的科室予以表彰。
四、积极开展爱国卫生健康宣传教育活动
采取喜闻乐见的形式,宣传健康、文明的生活方式,宣传卫生健康的基本知识,形成良好的舆论氛围,促进良好文明习惯的养成。通过设立健康教育专栏,充分利用宣传画(册)、网站、信息等形式,宣传爱国卫生及卫生防病知识,提高全体干部职工的环境和自我保健意识。在广大干部职工中深入持久地开展健康教育工作,充分利用“爱国卫生月”、“世界无烟日”、“爱眼日”、“爱牙日”等活动,进行一系列健康教育知识宣传活动,不断增强广大干部职工的健康意识。
五、努力抓好除“四害”和病媒生物防控工作
除“四害”是预防疾病、净化环境必须长抓不懈的工作,要充分发动干部职工参与,坚持以环境综合治理为主的有力措施,针对“四害”各自的生长规律、生活特点,合理使用化学除害药品,灭杀“四害”,最大限度地控制“四害”密度,确保有效控制各种传染性疾病的发生和流行。
工作年度计划 篇3
一、全年工作总结
xx年是个不平凡的一年,在这即将过去的一年里,在领导的正确带领下,我们班组的各项工作均顺利进行,我们坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实隐患治理排查工作,在班组内部全面推行安全生产目标管理,加强“四个重点”的控制力度,确保现场作业的监督,努力打造合格班组实现了工伤事故为零,火灾事故为零,危险源点控制及整改控制的完成。
1、深入开展“隐患排查、辩识工作”、时刻加强各项规章制度和安全操作规程学习,使班组内部人员的危险源辨识能力加强,使班组内危险源点始终处于在安全可控的'范围内。
2、为了取得合格班组的成功验收和班组安全工作建设情况,全班人员齐具智慧,共同努力,使得两项工作均取得不错的成绩。
3、对于xx年我们班组新分的人员我们认真落实班组级教育,同时加强节假日期间人员的安全教育。
4、加强班组安全建设,强化班组安全管理,因为班组是安全生产的基础,只有健全班组“安全生产五项制度”及班组岗前5分钟安全交底工作,才能使每个人每天对安全有深刻的认识。
5、加强重点作业的监督及落实:
由于所涉及的危险区域多而杂、例如为保证职工及身体健康,防止沼气、噪音等介质对人员的伤害,出入作业区域正确佩戴防护用品,禁止吸烟或动用明火,离心机岗位操作时必须佩戴耳塞。同时班组长、安全员还会加强现场作业的监督,从根本上杜绝事故的发生。
二、安全工作安排
20xx年是我厂保生产、严管理、增产减排的一年,也对我们班组提出了更高的要求,在日常工作中我们要抓住现场作业的控制、提高对重点作业的监督。
1、深入开展危险源点辩识排查整改工作,强化班组内部隐患的整改,做到有隐患必整改、减少隐患的存在,提高职工作业前的辩识能力。
2、加强xx年安全工作目标的实现:
xx年安全生产中的安全生产事故给我们敲响了警钟,为了切实加强现场重点作业,应做好以下几点:
⑴加强现场监督和防范措施的落实。
⑵针对xx年事故,教育职工严格遵守规章制度及操作规程。
⑶做好新工人的安全教育,切实有效杜绝“四个重点”中的重点人的教育监督。
3、加强班组内部控制的危险源点的日常管理,确保全年安全生产目标的实现。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
我校教导处工作以学校教育教学工作计划为指导,进一步树立四个意识,即“服务意识、规范意识、质量意识、发展意识”, 以“清雅”校园创建为目标,以“轻负担高质量”为主线,以加强实效课堂研究、提高教师业务能力为抓手,扎实推进我校教学质量的稳步提升。
二、工作目标
1.加强教导处日常管理工作,使管理走向规范化、科学化,努力提高学校的教学管理水平。
2.重视教研活动的组织与开展,做到教研活动主题化。本学期围绕“轻负担高质量”的研究专题,开展校内教学研讨活动。
3.积极开展校本教研活动,以一堂课为切入点,引导教师对自己的教学进行反思,在反思中提高教师的专业水平。
4.继续教研课、抽签听课、随堂听课等形式,关注教师的业务成长。
5.积极开展教育科研活动。做好微型课题的研究工作和省、市、县级教育科学“十二五”规划20xx年度课题的申报工作,提升教师的教科研水平,积极做好“星级”校本教研学校评估平台的`使用工作。
6.加强特色建设,促进学生全面发展,争创“清雅”校园。
三、具体措施
㈠规范教学行为,抓好教学常规管理
在教学管理过程中,以“轻负担高质量”为指导思想,落实常规管理细节,提高精细管理水平。
1.全面落实课程计划。严格按照上级有关规定,开设国家课程和地方课程,要求教师严格按课表上课,按教学进度、备课内容上课,上足、教好每一门课程,并不得任意调课,严禁发生随意增减课时、挤占课程现象,教导处加强随堂检查。
2.进一步规范和强化教学常规工作。根据学校的要求及学生的实际情况编写好教案;严格按照课程表、教学进度及内容上课;作业设计上能抓重难点、关注个性差异并及时批改、订正;认真辅导学生、及时总结教学心得。
⑴每位教师期初定好各学科的教学计划。各教研组长根据学校工作计划、结合本学科特点,制订教研活动计划,及时上交教导处。
⑵抓好教师的备课。备课时要考虑学生的实际情况,做到因材施教,教学过程要详细、具体,要体现教法和学法;练习作业要有针对性;及时写出课后教学评价。
⑶每双星期组织教师分学科进行集体备课,定时、定点、采用专题讨论、了解学科知识之间的联系等形式互相交流、共同探讨。
⑷抓好学生作业质量,特别注重培养学生良好的作业习惯。老师作业布置精当适量,书写格式要求统一、规范,以及爱护好作业本,保持清洁和齐全。教师批改及时、认真,学生作业有错要及时订正。
⑸落实教学工作检查制度。
①继续实行“月检”制,加强过程管理。对教师的备课、听课及学生作业、课外辅导等每月检查一次,采取集中检查与抽查相结合,全面检查与单项抽查相结合,全员检查与个别抽查相结合的方式,检查一次总结一次,检查情况及时向教师反馈,并做好书面记录,并将检查结果纳入教师绩效考核之中。
②抓实课堂主阵地。继续实行抽签听课、随堂听课制,教导处经常深入课堂听课,确保课堂40分钟高质高效。
㈡抓好教研组建设,扎实有效开展校本研修
1.积极开展教科研活动。本学期充分用好校本教研“星级学校”评估平台,每周三下午三节课后,分教研组扎实开展集体备课、评课等网上教研活动,并及时上传教研材料。
2.以“轻负担高质量”为主题,开展校内研讨活动,提高课堂时效。
3.加强教师间的课堂教学交流,开展教研组内听课、评课活动。一学期每位教师听课不少于20节。要求记录齐全,有听后思考记录,期末上交听课记录本。
4.积极开展校本研修活动,以教研课为切入点,引导教师对自己的教学进行反思,在反思中提高教师的专业水平。本学期要求所有资料电子文档上传校本教研网,积极做好“星级学校”评估平台的使用工作。
5.为教师成长搭建平台,通过理论学习、骨干教师示范、体验实践、教学反思、专题研讨等形式,提高教师的专业水平,不断促进教师专业成长。
㈢学科教学质量,坚持常抓不懈
1.各学科教师认真抓好教学质量关,利用教师集体的智慧取长补短,并做好培优补差工作,确保质量稳中有升。
2.抓学生基本能力的形成,积极打造“清雅”校园
工作年度计划 篇5
20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的.行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。
工作年度计划 篇6
一.人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好商品的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的.包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 商品上架,自然浏览和钻石展位观察商品受欢迎程度,进行初选 流量级别 : 30--50UV交易量 :每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段商品上架,获得基础流量。(建议商品200以上) 流量级别 :100UV—300UV 交易量 :每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元) 流量级别:基础流量+(70UV—180UV) 交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。 流量级别:300UV—1000UV 交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)流量级别:500UV—20xxUV 交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量
三.整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰20xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的.困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
后勤发展总公司
20xx年xx月xx日