工作年度计划

时间:2025-03-04 年度计划 我要投稿

工作年度计划6篇(精选)

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候开始制定计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的工作年度计划8篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划6篇(精选)

工作年度计划 篇1

  宁海温泉大酒店明年的总体经营思路是:在力争完成集团公司下达的各项经营指标的情况下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力树立温泉大酒店崭新的品牌形象,以达到经济效益和社会效益的双赢。具体计划分为如下几个方面:

  第一个方面:以努力提高宾客满意度(四星级酒店要求达到90%,明年的指标定为92%)为中心,力争做好每一次对客服务,提高宾客的忠诚度,建立酒店优质的服务品牌,从而来提高酒店的经济和社会效益。

  要做到这一点,首先要让全酒店员工树立高度的宾客意识、服务意识和质量意识。为此酒店总经理室会在明年协同、督促和指导质检培训部对每一位员工再次进行酒店意识的再培训,运用生动的案例教学结合服务学理论,将这些意识深刻印记在员工心中。这样在酒店内形成“一线员工尽力做好对客服务,二线员工尽力为一线员工的对客服务提供保障”的良好风气和意识,以优质高效的服务抓住宾客的心,赢得顾客的回头和忠诚。今年8月起我们的酒店意识培训工作已经在重点抓了,明年我们还要抓的更深入,更有力度。为此,我们在明年会增强培训部的力量,将质检培训人员由1名扩充至3名,使员工从进店的第一天起就受到良好的酒店意识的培训,并使这方面的培训长抓不懈、常训常新。

  要让宾客满意,赢得他们的回头和忠诚,了解宾客和有针对性的服务与关怀宾客是至关重要的。具有良好的服务口碑的酒店都非常重视宾客档案的建立和充分的运用。他们在宾客档案的建立和运用方面具有良好的硬件保障(电脑网络和内部通讯系统)和强有力的管理措施(软件支持)。目前我们酒店在这些方面做得还很不够,客史档案很不健全,酒店的回头客还没有感受到应有的关怀、亲切和尊崇。明年我们要以营销部为龙头,充分注意尽可能详细的收集和建立客史档案,并以良好的信息沟通渠道和强有力的管理与激励手段让每一位员工都记住回头客的客史资料,尽一切可能地为宾客提供有针对性的投其所好的个性化服务。

  餐饮服务部门宾客是逗留时间最长的且对服务感受最深的地方。所以餐饮服务质量的好坏强有力的影响着宾客对酒店整体服务质量的评价和宾客的满意度。优质的餐饮服务也是凝聚人气的重要方面。所以从今年8月份我接手酒店管理以来,一直非常注重餐饮菜肴的创新、菜肴口味与质量的提高、菜肴价格的实惠性和餐饮服务质量的提高,并注重与宾客感情的联络。让新来的厨房班子成立菜肴创新研究小组,主要研究特色土菜创新,力争打出“土、特、新”的餐饮菜肴品牌。也有一些菜肴获得了宾客的认可,如“双色麦饼”、“温泉麦虾汤”、“脆酱萝卜”、“棕香仔排”、“金牌牛头”及其它农家菜等。对于重要团队的餐饮接待服务,我都亲自过问和跟踪,并在营业高峰期走动巡视,及时发现并纠正和反馈问题,餐饮的服务质量比以前也有了较大的起色。重要团队,总经理室都亲自带营销人员和各部门经理前去敬酒,与客人联络感情,并真诚的听取客户的意见。这些做得好的方面,明年要继续保持。餐饮服务目前也还存在一些问题,一是周末和节假日生意较好时,因人手缺乏或新员工熟练程度不够,有时会产生上菜速度慢和服务质量不到位的问题。这要靠进一步加强培训、吸引和留住优秀的熟练餐饮服务人员,稳定餐饮从业人员队伍等手段解决。总之,明年餐饮菜肴方面还要继续走“土、特、新”的路子,以充分的人力资源、坚持不懈的餐饮培训和良好的激励管理来提高餐饮服务质量,以“敬酒与征询宾客意见并举”的方式来联络感情并切实根据宾客意见来改进餐饮服务工作,以提高酒店的餐饮服务品牌,进一步为酒店积聚人气,提高酒店的经济效益和美誉度。

  前厅是宾客抵达酒店的“第一站”,也是酒店的信息服务中心,还是收集宾客信息资料和宾客意见的最佳地方。搞好前厅服务与前厅管理非常重要。良好的前厅服务能给宾客产生良好的第一印象;有效的前厅管理能够建立完善的客史档案,并运用客史档案为宾客提供个性化的服务。以前,酒店前厅与客房合并为房务部,由事务较多的房务部经理直接管理而兼顾不周。而前厅缺乏合适的前厅经理。明年年初,酒店会招聘到位一名优秀的前厅经理,并高薪引进金钥匙一名,共同抓好前厅的培训与管理工作,开展一系列的优质服务活动,营造亲情服务和金钥匙服务等个性化服务的氛围,让宾客感到我们的个性化服务也温暖如温泉。

  要为宾客提供优质的服务,提高宾客满意度和忠诚度,工程部、保安部、财务部、采购部、行政办公室等后台保障与职能管理部门为一线部门服务的意识、服务的水平与质量也至关重要。这些部门对一线部门的良好服务是一线部门对客人提供优质服务的先决条件。故而抓好这些部门的服务意识、服务能力和工作绩效应该是先行一步的。以前,工程部的领导班子没有执行力,部门领导布置给下属工作,下属却推委拖拉或敷衍了事,有部分员工存在着混日子的心理,工作责任心和酒店意识不强,做事效率低下。这种“人浮于事”和效率与士气低下的运作状态严重地拖了酒店营业的后腿。后来我们果断地撤换了过去的.工程部领导班子,大胆起用新人,对新的工程部实行工作量化考核,并协助工程部实行内部工作责任制考核,实行“能上能下”的用人机制。经过一段时间的改革和运行,工程部的执行力强起来了,工作效率明显提高了,拖后腿的事情没有了。明年我们对后台保障与职能管理部门要继续实行这种工作量化考核责任制的绩效考核体系,促进这些部门持续提高工作绩效、服务意识和服务质量,为酒店的营业提供强有力的保障。

  第二个方面:按照四星级酒店的标准和要求,推进酒店的制度化(文本管理)和规范化建设,提升执行力,优化内部管理,形成稳定的质量管理体系。

  “没有规矩无以成方圆”。新的领导班子自今年8月份接手酒店的经营管理以来,对原有的管理制度进行了清理整改和查漏补缺,着力按照四星级酒店的标准和要求完善管理制度。新出台的管理制度有:

  管理人员折扣权限、人员选聘和录用工作程序、班车司机考核办法、中层管理人员工作完成考核制度、营销员提成管理办法、财务报销制度、中层管理人员岗位职责等。明年我们要继续梳理酒店现有的管理管理制度,,并按照ISO9001中质量文件的编拟原则对现有制度逐步调整和完善,使制度建设科学化和规范化。明年制度建设的重点是绩效考核制度的完善、兼职营销人员的提成方案、全员营销奖励办法、薪酬制度的调整和完善等。为提升制度的执行力,每个制度在出台时都标明制度的执行部门和负责监督制度执行的机构,并写明违反制度的处理办法,以加强制度的严肃性,有利于制度被严格的执行下去。

  要提升酒店的执行力,培育有执行力的酒店文化,完善的绩效考核制度和赏罚分明的激励制度是必不可少的。这些也是我们明年制度建设的重点。明年我们的绩效考核体系建设的总体思路是:建立以明晰的岗位责任制为基础的、以平衡积分卡(BSC)和360度考核等考核方法为指导思想的,以目标管理和关键绩效(KPI)考核法为方式的绩效考核体系。每个员工明晰的岗位职责的确定和部门间明晰的部门职能的划分,是有效的绩效考核体系的基础。明年我们要在员工岗位职责和部门职能的明晰化方面继续努力,特别是要将人力资源管理的职能从以前的行政人事部门中独立出来,成立专门的专业化的人力资源管理部门,重点抓好员工培训与发展、绩效考核、薪酬与激励这三个方面的工作(这一直是我们酒店管理的薄弱环节),提高酒店人力资源管理的水平,吸引和留住酒店的核心人才,增强企业的竞争力。

  平衡积分卡的考核理念是企业不一味的只追求利润而是注意企业与员工的同步发展,它的考核内容分为:财务指标(营业额、利润、成本等)、客户满意度、内部管理质量、员工的学习与发展等相互平衡的四个方面。明年我们对部门和部门管理人员的考核将遵循平衡积分卡的考核理念,考核重点侧重于营业或管理业绩、管理与培训能力和客户满意度的测评。对于主管或领班等基层管理者则侧重于工作态度、工作效率和管理与培训能力的综合考评。对于员工,我们的考核重点侧重于服务意识、工作态度、工作能力和工作效率。

  规范和完善的制度,强有力的执行力,有效的激励体系,加上完善的质量检查、跟进和控制体系,酒店的管理必定会走上规范化、科学化的轨道。

  第三个方面:在壮大营销人员队伍、以培训提高营销人员的综合素质、优化营销人员的激励制度以及发挥营销人员积极性的同时,改变营销策略,采取多元化促销手段,加强营销力度,提倡全员营销,努力增加酒店营业额。

  在新的领导班子接手管理酒店以前,酒店营销部只有内部接待3人、外销员2名(且局限于宁海本地)、县俯VIP接待专员1人和营销部经理1人等7名成员,外部营销力量相当薄弱,其营销力度也就可想而知了。明年酒店将改变单一的营销策略,采取多元化促销手段,加强营销力度,提倡全员营销。

  一、在明年初酒店拟在上海、杭州、宁波三个地方设立营销办事处,以增强营销力度。上海办事处辐射上海、江苏、温州、台州等地;宁波办事处辐射除宁海外的其他宁波的区和县(市)、杭州办事处辐射杭州和绍兴等地。

  二、酒店还拟在明年聘用若干名兼职营销员,实行促销额提成包干制,酒店不负担任何营销成本,只按兼职营销员的促销额支付提成。

  三、酒店目前正在扩大与上海和杭州等地旅行社或订房代理机构的合作,签订合作协议,明年还将进一步扩大合作对象。

  四、酒店已经与宁海的各大风景点召开过联合促销和宣传的协商会,联合推出集“吃、住、娱、游、购”为一体的旅游线路,其中“吃、住、娱”是以我们温泉为落脚点的。明年这种联合促销和宣传会对我们酒店产生规模效应,我们酒店会随着旅游线路的推出而受益。

  五、在宁海本地市场上我们除了原有机关单位市场外,还要努力攻克企业会议市场,扩大他们在我们酒店的消费额,(我们现在已制作金卡,面对企业发售或对回头客赠送贵宾卡,吸引企业单位或个人前来消费)。

  六、酒店将更新酒店的网站的设计,使网民对我们酒店网站的点击率更高;各个营销活动均同时在网站上发布,网民也可以直接通过我们酒店的网站来订房,营销部也将安排专人跟踪负责网上订房。

  七、安排专人收集全国乃至国际会议信息,开展有针对性的公关营销。

  八、了解竞争对手的营销策略、营销手段与方法以及价格政策,采取有竞争性的营销措施和灵活的价格政策(如实行淡季洗浴大众价)。

  九、酒店服务产品、产品组合或营销组合的创新,如客房新增IP电视系统,实行宾客有偿点播,以增加营业收入;夏季开发温泉冰浴产品等。除了上述营销手段外,我们还将在酒店内部推行全员营销,出台员工促销成功的奖励办法。

  最后,值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促销策略。夏季是我们温泉传统上的“淡季”。其实夏季在我们温泉还是大有营销的文章可做,做得好还可以使得“淡季不淡”。那就是夏季温泉森林公园的“避暑”和“森林氧吧”市场。夏季温泉森林公园的气温要比市区低3-5度,茂密的森林释放大量的氧负离子,加上开发夏季温泉冰浴、夏季特色消夏冰饮、夏季时令水果菜等新产品,配以强势的避暑胜地的广告宣传和强大的营销网络,加上有竞争性的价格策略,可以吸引以避暑和度假为目的的会议和团队市场。

  第四个方面:加强为员工服务,强化员工培训和员工队伍建设,培育“人文关怀”和“强执行力”相结合的企业文化,提高员工满意度(计划从今年的67%提高到70%)和企业凝聚力。

  “先有满意的员工,然后才有满意的宾客”。宾客的服务工作都是由员工来直接完成的,员工服务客人时,心情舒畅与否,肯定会影响对客服务的质量,从而影响宾客的满意度。故而,酒店应该培育出管理者为员工服务的良好氛围。明年酒店将从以下几个方面来加强对员工的服务和人文关怀。

  十、加强对员工的企业精神、团队意识和主人翁意识教育,发扬团队精神,提高企业全体员工的凝聚力.

  第五个方面:健全财务控制体系,加强成本管理,提高企业赢利能力。

  明年这方面将采取的措施:

  1、是酒店将从申购—批复—采购---验货---入库—报销---付款等一系列环节来进一步健全财务制度,加强财务控制。

  2、对各部门制订成本或费用指标,严格按照预算来控制成本或费用支出。

  3、以创建绿色饭店为契机,加强对酒店的节能降耗管理,争取于明年评上绿色饭店。

  4、要求采购严格执行货比三家的制度;大宗和日常采购实行合同采购或竟标制;采购价格实行逐年下降,严格执行核价制度。

  5、加强对员工实行节能和节约意识教育,督促工程部和质检人员做好日常的节能检查和跟进。六、制订酒店的绿色管理制度并严格执行。

工作年度计划 篇2

  一、总述

  新的一个学期又开始了,学生会也将进入新的一轮工作中去。 针对我校的实际情况,学生会将努力在这学期中做到以下几条:

  1、严格遵守学校的各项规章制度以及学生会工作章程。坚持以服务学校工作为中心,服从学校政教处、团委的领导,不断加强学生会内部建设,参与学生的日常管理,发挥学生会“自我教育、自我管理”的作用。

  2、加强学生会各部、各班班委会的交流与合作,不断提高学生会的凝聚力和战斗力。

  3、做好同学与学校之间,初中生与高中生之间的桥梁。我们会在这学期中完善这一职能。做好意见、建议的反馈工作。

  4、加强对学生会干部以及成员的监督和管理。对广大同学起好带头表率作用。

  5、开展多项有益于身心健康的活动,丰富校园文化,陶冶学生的.情操。

  6、继承学生会以往工作中的长处,弥补不足,扬长补短,并在各项具体工作的实施中有所创新。

  二、工作重点

  在新学期中,学生会的工作重点有:

  1、配合学校开展德育工作以及教学活动。

  2、认真监督学生会及班级轮流值勤巡查工作,工作更细致化。

  3、围绕本学期各部门中心任务开展活动。

  4、增强与同学之间的交流。

  5、开创屈原一中学生会的特色项目。

  6、加强工作的完整性。

  以上工作重点将是学生会在这一学期中都要努力的方向。有一些是配合学校的工作重点,一些是学生会工作中值得注意和学习的地方。

  三、专题项目

  在本学期,我们希望能搞出屈原一中学生会的特色,结合我校工作重点,提出以下专题:

  1、学习部:知识竞赛(环保、德育方向)

  2、生活部和住宿部:食品安全教育;寝室文化建设

  3、策划学习部和宣传部:《求索》校报

  4.体育部:体育活动

  5.文艺部:文艺活动

  6.纪律部:日常行为规范、中学生守则的学习和诠释

  四、学校日常工作管理

  1、维持学校食堂就餐秩序;

  2、监督校园不文明现象;

  3、维持学生就寝纪律;

  4、维持各活动期间秩序

  5、升旗、两操查各班出勤人数及纪律风尚的检查;

  6、各班寝室、教室卫生的检查。

  五、本学期工作安排

  三月:

  1、选拔新一届学生会成员。

  2、青春期生理、心理健康讲座

  3、食品安全知识讲座

  四月:

  1、植树节义务植树

  2、学雷锋系列活动

  3、《求索》校报诞生

  4、清明扫墓,缅怀先烈

  五月:

  1、放风筝比赛

  2、宿舍文化建设

  六月:

  1、知识竞赛

  2、校园定向越野比赛

  七月:

  总结本学期工作和评优评先

  以上是屈原一中学生会本学期活动的初步计划。这其中还有很多不足之处,在以后的工作中根据学校和学部的工作需要和安排,我们还将有针对性地举办其它活动予以补充。同时这个计划也是十分简略的,不能很好的阐述各项活动的具体安排,所以我们在这个学期的工作中,将以这个计划为蓝本,组织有关人员做出更为详细的工作计划。我们坚信,在校长室、学部学生处的领导下,在学校各方面的协助、配合下,通过学生会的全体成员协作和努力工作,我们一定会圆满地完成本学期的工作任务。

工作年度计划 篇3

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。

  二、工作目标

  蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

  (一)加强认识,转变工作角色。

  面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

  (二)实事求是,建设职业规划。

  目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的.攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利

  进行。

  三、加强学习,提升个人素质

  岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

工作年度计划 篇4

  20xx年,我部室在公司领导的大力支持下,认真贯彻落实上级一系列安全指示精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,牢固树立“以人为本、安全为首”理念,严格落实“全覆盖、零容忍、严执法、重效果”的要求,加大隐患排查力度,整治隐患、堵塞漏洞、强化措施,大力开展隐患排查工作,深化“双基”建设,促进了矿井安全形势的持续稳定发展。现就20xx年工作总结如下:

  一、认真贯彻学习上级领导的指示和要求

  全面贯彻落实上级安全工作指示精神及文件要求标准,强化安全管理.我们始终把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置,把党和国家的安全生产方针及上级的指示要求,不折不扣、及时全面地贯彻落实到全公司每名员工和每项工作中。

  二、坚持以“从零开始,向零奋斗”的安全理念为引领,实现矿井安全发展

  为全面贯彻“从零开始,向零奋斗”的安全理念,我们始终坚定不移地把安全工作摆在高于一切、重于一切、先于一切、影响一切的位置,要求各级干部切实摆正安全与生产、安全与效益、安全与各项工作的关系,坚持在责任落实上下功夫。为让安全零理念在我公司扎根成长,我们立足自身实际,转变安全管理思路,拓展了零理念,树立了“安全不决定一切,但能否定一切”的理念,进一步完善了安全生产责任制,坚持“管生产必须管安全”及“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与”的原则,公司安全监察部组织协调生产技术部、机电运输部、通防部、地测防治水部、教育培训部、综合调度室等各个专业部门,每周组织开展一次安全大检查和定期开展一次专项安全隐患排查工作。

  三、落实责任、强化管理

  我部室坚持“以人为本,科学发展,安全第一”的管理理念,按照能源公司和上级有关安全工作的指示和精神,履行业务保安职责,严格落实各项安全管理制度,不间断开展全方位拉网式安全大检查,搞好安全监督检查。对查出的安全隐患我部室严格按照“五定”原则进行跟踪落实闭环管理,对整改不力的,严格按照《处罚条例》进行处罚,并实行安全责任追究制,对责任人从严从重处理,及时消除了矿井存在的安全隐患。

  四、推动煤矿安全质量标准化建设,严格质量标准化考核

  为进一步深化煤矿“双基”建设,推进煤矿安全质量标准化进程,加快煤矿安全生产规范化管理,提高煤矿整体安全水平,我部室组织协调各部门专业技术人员组成验收小组按照《煤矿安全质量标准化基本要求及评分办法》考核要求,对各煤业每季度开展了通风、地测防治水、采煤、掘进、机电、运输、安全管理、职业卫生、应急救援、调度、地面设施等专业进行达标验收。验收小组在质量标准化考核过程中,严格对照标准,严格验收程序,从严从细进行考核。各煤业也做到了高度重视,成立相应的煤矿安全质量标准化达标验收小组,对照标准,实事求是,认真做好安全质量标准化达标工作。

  五、开展了安全大检查暨安全生产综合评价工作

  通过学习上级文件精神,我部室组织公司各部室对各煤业进行了安全生产综合评价工作。在检查过程中,做到了全面细致,每井必下、每面必查、不留死角,并出具了评价及检查结果。公司各部室按照“谁检查、谁评价、谁签字、谁负责”和“公平、公开、公正”的原则,认真组织进行检查工作。对于查出的一般性问题和隐患,要求煤矿按“五定”原则及时落实到位,对查出的重大安全隐患,要落实挂牌督办制度。检查结束后,公司各部室将检查结果和总结报于安全监察部备案。

  六、积极开展各项安全生产宣传活动

  一是为塑造良好安全氛围,我公司在6月份举行了“安全生产月”活动。本次活动的主题是“强化安全基础、推动安全发展”。我部室全面贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,唱响“安全”发展主旋律,把安全文化、安全法律、安全科技、安全知识送进矿区,使以人为本、安全发展的理念更加深入人心,推动企业认真贯彻落实上级安全生产工作会议讲话精神,落实在“安全生产年”中开展的各项活动,落实企业安全生产主体责任,确保公司及所属各单位实现安全生产,为全公司健康稳定发展营造良好的氛围。二是十一月份公司以风险预控为抓手,大力宣贯落实《国家安全监管总局、国家煤矿安监局关于学习贯彻煤矿安全风险预控管理体系规范的通知》(安监总煤行〔20xx〕133号)精神,要求各煤业以危险源辨识和风险评估为基础,以风险预控为核心,以不安全行为管控为重点,明确煤矿安全管理的对象和重点,制定本矿安全风险预控管理手册。在各煤业制定成册后,公司组织各部室成员到矿联合煤矿管理人员对安全风险预控管理手册详细内容进行讨论,对于不符实际的章节进行修订,对于不完整的部分进行补充,加强各煤业安全风险预控管理手册的.可操作性。通过11月份安全风险预控管理体系宣贯培训活动的开展,安全风险预控管理体系的推行,在全体职工中得到了认可,提高了职工的行为规范和辨别安全风险的能力,达到 “人、机、环、管”的最佳匹配,从而实现了煤矿安全生产,严格落实了我公司安全管理的主体责任和安全生产监管责任,通过危险源监测监控和风险预警,使危险源始终处于受控状态,有效消灭和控制各类事故的发生。

  七、加强专项检查工作,提高矿井各系统抗灾能力

  为确保完成20xx年各项安全目标,我部室一是7月份组织对各煤业开展“雨季三防”专项大检查工作,通过检查各煤业建立健全了防治水各项制度,完善了防治水工作机制,坚持“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”的防治水原则,采取防、堵、疏、排、截的综合治理措施,加强了水害隐患排查治理工作,消除水了害隐患,杜绝了水害事故的发生。二是8月份我部室组织开展了“一通三防”专项检查工作,为进一步强化煤矿通风管理工作,防止发生瓦斯、火灾、粉尘灾害等事故,加强各煤业“一通三防”隐患的排查和治理,确保各煤业安全生产。三是组织开展了机电提升运输和机电对标专项检查工作,为促进和规范煤矿机电设备安全管理,排查治理煤矿机电设备安全生产隐患,20xx年9月份在各煤业开展机电设备安全专项检查,通过检查,督促各煤业及时发现解决机电设备安全隐患问题,进一步规范机电设备采购、验收、使用及维护保养、检测检验等环节管理,淘汰落后设备工艺,推广先进技术,促进了各煤业机电设备安全管理整体水平。四是为切实做好今年煤矿冬季“四防”(防寒、防冻、防火、防煤气中毒)工作,防止各类事故的发生, 11月-元月份我部室组织相关人员对各煤业开展了冬季“四防”专项检查,确保今冬明春公司所属煤矿安全生产。五是为全面贯彻落实嵩基能源公司安全生产工作方针政策,继续深入开展“安全生产年”活动,牢固树立“生产必须安全,安全促进生产”的观念,10月-12月根据能源公司要求,结合各煤业实际情况,我部室组织开展了“安全效益百日大会战”活动。通过活动进一步规范了我煤业公司安全生产管理工作,及时消除事故隐患,有效遏制事故的发生,确保了各项安全生产工作顺利进行,同时做到提高经济效益,促进了经济发展。

  八、20xx年工作计划

  切实增强政治责任感和紧迫感,牢固树立“零容忍、零控制”、“隐患可控、事故可防”的安全理念,切实做到关口前移、重心下移,确保煤矿安全生产“从零开始,向零奋斗”的目标,结合我公司实际情况,现对20xx年安全生产工作作出安排:

  (一) 指导思想

  坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,树立“以人为本,生命至上,构建和谐”的安全科学发展观,以瓦斯治理和防治水为重点,完善制度,强化责任,狠抓落实,从源头上消除安全隐患,加强煤矿安全基础管理,构建本质安全矿井,筑起安全生产的坚固防线,构建平安和谐嵩基。

  (二) 工作目标

  1、圆满完成20xx年各项工作任务;

  2、消灭二级以上非伤亡事故;

  (三)主要工作

  1、强化管理,促进安全生产目标。

  ①、坚守发展决不能以牺牲人的生命为代价的红线,始终把矿工生命安全放在首位,大力推进煤矿安全治本攻坚,切实搞好各煤业公司隐患排查工作,加大安全监督检查力度,严把安全关,认真组织各系统对各煤业公司全井上、下进行拉网式安全大检查工作,对查出的隐患要及时填写“安全隐患通知书”,落实整改时间和责任人,对查出的各类隐患要按照“五定”原则制定整改方案和措施,落实隐患的整改情况,并执行闭环管理和挂牌督办管理。对上级部门查出的各类隐患,各煤业公司要及时反馈到公司安全监察部和有关部门,安全监察部负责监督整改和复查上报。对各类隐患的整改严格按“谁主管、谁签字、谁负责”。

  ②、按时组织召开每月的安全例会;

  ③、认真贯彻上级下发的安全活动精神,并及时组织实施活动方案;

  ④、每季度组织各专业组人员认真落实“三评价,三评定”工作,对各煤业公司瓦斯、水害、顶板管理评价和机电、运输、应急救援的评定工作,对各矿井主要地点和矿井主要灾害,逐头逐面地进行分析、评价,并对矿井有危害的项目制订防范措施;组织各煤业每半年开展一次风险预控评估工作。

  ⑤、严格标准、狠抓落实,围绕“煤矿安全生产质量标准化”和“安全生产综合评价体系”两条主线,认真做好煤矿的安全生产管理工作。公司安全监察部组织各部室专业人员对各煤业公司每季度开展一次煤矿安全质量标准化考核和安全生产综合评价体系考评工作,督促各煤业在郑州市考评中达到一类矿井和二级质量标准化矿井,为安全生产打下良好基础。

  2、突出重点、超前防范、牢牢把握安全生产主动权。

  ①、仟祥矿以瓦斯治理为重点,严格按照瓦斯治理的十二字方针“先抽后采,监测监控,以风定采”,坚持两个“四位一体”区域治理先行、局部治理补充的措施执行。

  ②、天基矿水害防治为重点,加大矿井水害防治力度,坚决杜绝水害事故,严格制定和落实防治水专项安全技术措施,认真落实《河南省煤矿防治水若干规定》。各采掘工作面必须坚持“预测预报、有掘必探、先探后掘、先治后采”的原则,做好矿井防治水工作。重点落实各掘进工作面的探放水专项措施,加强井下排水设备的检修、维护、保养,完善排水设施。

  ③、加强监督对各煤业公司的顶板管理工作,要求各采掘工作面必须按照作业规程规定施工,严格执行“敲帮问顶”及“一炮三检”管理制度。

  ④、加强监督对各煤业的机电运输管理和斜坡管理,消灭电气设备失爆。落实机电设备安全性能评定工作,对各煤业公司机电运输实施精细化管理,大到每一台设备的摆放,小到每个电缆勾的吊挂,都要要求专人负责;对每台开关、电缆、设备进行编号管理。做到台台设备专人管理,保证设备正常运转。加强主提升系统的检查、维护、保养,并且建立台账;加强斜坡运输设施、设备、钢丝绳的检查、更换,保证运输安全,加强斜坡运输管理制度,坚决做到“行车不行人,行人不行车”管理。

  ⑤、加强在雨季和冬季期间安全监管,重点监管各煤业公司雨季“三防”和冬季“四防”的防范措施,成立领导小组、明确目标、落实责任、完善措施、杜绝各类事故的发生。

  20xx年我们要以国家有关法律法规和上级文件精神为指导,以《煤矿安全规程》为根本,以矿井质量标准化工作为基础,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全管理、规范职工行为、狠抓隐患整改,为实现我公司20xx计划目标而努力奋斗。

工作年度计划 篇5

  一、指导思想

  坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。

  二、宣传重点

  1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;

  2、党的方针政策、国家法律法规;

  3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;

  4、员工思想动态;

  5、公司管理上的薄弱环节,存在的问题;

  6、企业文化宣传。

  三、具体措施

  1、端正认识,宣传工作与经济工作并重。

  宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传工作,才能激发起员工的.斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化”。因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。

  2、强化措施,把宣传工作落到实处。

  ①建立公司宣传网络,组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作,各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作,各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室,由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训,提高其工作能力,适应公司宣传工作的需要。

  ②自3月份开始恢复《xx报》。每月一期,期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿,公司宣传报道员每月至少一篇,稿件形式不限,宣传内容以XX年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。

  ③黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块,技术中心负责办公楼西头的板块,综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块,其余的由两个分公司负责安排完成。

  ④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。

  ⑤更新、增添标语牌。要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换,其他由各分公司负责。

  ⑥做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如:安全月、质量月等。

工作年度计划 篇6

  20xx年,我镇人口和计划生育工作认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,坚持“强化基础优服务,促进能力提水平”,以全面深化改革为动力,认真贯彻执行“单独两孩”政策,不断扩大优生健康检查覆盖面,全面落实计划生育利益导向各项优惠政策,紧紧围绕“一促一升三降”(“一促”即:促进人口长期均衡发展;“一升”即:提升孕前优生健康检测率;“三降”即:降低出生人口性别比、降低出生缺陷率、降低统计误差率)的总体工作思路,至目前,全镇计划生育各项指标完成情况良好,计生各项工作稳步推进。

  一、主要完成的工作

  (一)综合工作方面:

  我镇深入贯彻落实党的十八大及省、市、县人口计生工作要求,严格执行中央、省委《决定》和《甘肃省人口和计划生育条例》。坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇,坚持党政一把手亲自抓、负总责不动摇,将人口计生工作融入全镇经济社会发展大局,综合决策。年初制定了详实可行的《镇20xx年度人口和计生工作要点》,及时上报了各类报表和工作总结;积极参加县计生委组织的业务培训;严格落实计生月例会制度,每月组织召开例会;认真执行镇党委、政府“月检查、季考核”工作制度,每月下社区检查指导工作,每季度对社区计生工作进行考核通报;遵守工作纪律,按照法律法规和有关规章制度办事,严格依法行政,认真落实依法行政责任制度,执法公正,程序合法,态度和蔼;积极参加单位组织的各类活动和劳动,并按时完成工作任务;认真配合完成了镇上中心工作和党委、人大、政府交办的其他各项工作。

  (二)业务工作方面:

  1.宣传教育工作:计生宣传教育方面,年初制定培训计划。宣传服务工作达到“五有两到户”要求。群众对人口和计划生育管理、计划生育技术服务的满意率分别达到95%以上。计生专干及组宣传员培训率达99%以上。生殖健康咨询培训率达到100%。群众对优先优惠政策知晓率和满意度分别达到95%和90%以上。人口计生政策和相关知识群众知晓率达到了90%以上,通过各种形式的宣传,营造了良好的宣传氛围。

  2.计划生育协会工作:确定镇县府街社区为“新家庭计划-家庭发展能力建设”项目试点,配合县计生局举办了“新家庭计划--家庭发展能力建设”项目启动仪式,完善了“新家庭计划-家庭发展能力建设”相关软件资料并制作了专题片,不定期组织开展有关科学育儿暨生殖健康等方面的专题知识讲座;深入开展基层群众自治示范社区建设工作;在春节期间开展了“生育关怀”系列活动,摸排慰问计生困难家庭68户,慰问物资14050元;在镇5个社区创新开展“生育关怀-青春健康”工作,统一制作了“青春健康俱乐部”标示牌,建立了软件资料;深入开展“幸福家庭”创建活动,明确了创建工作任务,年内共创建幸福家庭户1078户,累计创建7292户,占全镇计生总户数的80%;在镇瓜州巷社区建立了“高标准会员之家”1个;积极筹划组织开展了庆祝“母亲节”六个一系列活动(六个一:给母亲献一束花、为母亲做一顿饭、给母亲送一件礼物、给母亲洗一次脚、给母亲发一条祝福短信、陪母亲外出游玩一次);精心筹划组织开展了“镇庆祝中国计生协会成立35周年”及第17个协会会员活动日相关活动;镇计生协会组织健全,人员配备齐全,协会表册设置齐全,记载规范,现有协会小组71个,会员2257人;对辖区20xx年--20xx年度人均纯收入低于2736元贫困线、因病发生高额医疗费用超过家庭承受能力、基本生活严重困难的家庭进行了摸底调查,共摸底上报困难家庭230户、232人,涉及疾病种类116类;另外,做好了20xx年度计划生育利益导向各项优惠政策审批对象的摸底审核上报工作,共上报计生奖扶1户1人(1200元),特扶6户9人(46800元),农村“两户”子女助学金确认3人(2400元),行政事业单位领取独生子女父母光荣证离(退)休干部奖励确认32户(55000元),城镇无业居民独生子女领证户月10元奖励确认199户(21300元)。

  3.依法行政工作:我镇计生工作严格执法,依法行政,无重大侵权和恶性案件发生。我镇严格执行现行计划生育政策,截止目前,镇计生办共办理一孩生育证143本,二孩生育证38本,独生子女父母光荣证119本,办理出生报户105人。至10月底共出生217人(其中:男112人,女105人),出生人口性别比正常。

  4.避孕药具管理服务工作:避孕药具管理服务工作按照上级业务部门责任书的要求做到了账物相符,药具发放率、随访率均达到100%,药具发放政策知晓率达到90%以上。

  5.流动人口管理与服务工作:我镇共有流入人口1285人,已婚育龄妇女370人,流出人口250人,已婚育龄妇女103人,流入地出生15人(其中:男 4人,女 11 人),办理流动人口婚育证明16本。做到了wis系统、信息卡、流动人口在线系统数据一致,保证信息的准确率。在线协查信息53条,发出协查信息47条,反馈率达到100%。年内开展跨省流动人口个案信息核查1次、县境内农业转移人口信息核查1次、全国流动人口动态监测抽样调查1次。流动人口信息合格率达到100%,重点对象信息协查反馈率达到97%以上,社区流动人口服务平台覆盖率达到90%以上。

  6.免费孕前优生健康检查工作:我镇不断加大免费孕前优生健康检查工作宣传力度,积极动员辖区计划怀孕的夫妇参加检查,力争将免费孕前优生健康检查落实并惠及到每一对计划怀孕的夫妇,通过实施免费孕前优生健康检查,免费为符合生育政策、计划怀孕的夫妇(含流动人口)提供健康教育、优生检查、风险评估、咨询指导等孕前优生指导服务,努力降低出生缺陷发生风险,提高出生人口素质,至目前,我镇参加免费孕前优生健康检查的夫妇共228对,共检测出高风险夫妇21对,月随访率达到100%。

  7.信息化建设工作方面:加强信息化建设工作,wis系统中,育龄妇女照片挂接率达到98%以上;孕情上报及时;人口出生统计准确率达到100%;全员人口数据库覆盖率达到99%以上,信息准确率达到99%以上,及时率达到96%以上;育龄妇女(不含符合政策可再生育对象)采取长效节育措施比例达到75%以上;节育措施上报准确率达100%;已婚育龄妇女生殖健康服务率达到95%以上,常住本地已婚育龄妇女随访服务率达95%以上。

  二、存在的'问题

  1.随着社会经济的快速发展,经济富裕家庭和再婚家庭越来越多,大部分家庭都有强烈的再生育要求,现行的生育政策不能满足群众的生育愿望,新的生育政策还未制定出台,给计划生育管理服务工作造成一定的难度。

  2.由于我镇每年出生人口数量较多,直接造成免费孕前优生健康检查工作任务重,难以按照上级的要求全面完成工作任务。

  3.流动人口管理难度大,主要是除店面经商人员外,其它流动人口流动性较大,私房出租户、有关部门配合不够有力,套房租住流动人口登记管理难以到位,造成登记率、审验率难以提高。

  4.新建楼院住户很多在城乡往来居住,管理上有难度,造成部分育龄群众管理服务过程中存在脱节现象;宣传员兼职工作太多,访视工作做得不够到位。

  三、今后工作打算

  一年来,我镇在人口和计划生育工作上虽然下了一定力气,做了一些工作,但是距上级业务部门的工作要求还有一定差距,还存在一些不足,针对以上存在的问题,在下半年的工作中,我镇将不断加大全员人口清理核查工作力度,做好基础数据统计工作,进一步加强计生队伍建设,认真抓好各级计生专干和宣传员的业务知识及法律法规的培训教育力度,切实提升计生工作队伍的整体工作能力,加大免费孕前优生健康检查工作的宣传力度,按要求完成计划生育各项工作任务,促使全镇计划生育工作稳步推进。