员工个人年度工作总结

时间:2022-05-15 年终总结 我要投稿

员工个人年度工作总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家收集的员工个人年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工个人年度工作总结15篇

员工个人年度工作总结1

  在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待。参与接待了xx财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的.经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作

  20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作计划

  1、加强了自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验,提高了接待水平,提升了公司形象。

  3、做好了工会工作,推出了有意义的活动,加强了沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

员工个人年度工作总结2

  作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

  下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

  一、虚心请教、努力学习。

  作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

  二、遵守制度、服从安排。

  严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的.去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

  三、辞旧迎新,展望未来。

  通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

员工个人年度工作总结3

  又到了做年终工作总结的时候了,这也意味着今年的工作到这里也已经结束了。在自己开始新一年的工作之前,回顾了一下自己的这一年,心中充满了对这一年的感慨。在今年的工作中,自己收获了很多,可以说是利用好了这一年的时间让自己在工作中得到成长的。新的一年的工作很快的就要开始了,在这之前我想为今年的工作做一个总结,对这一年的工作情况进行一个反思,在新一年的工作中就能够寻找到更多进步的机会。

  一、工作表现

  今年我的工作态度是非常的好的,每天的工作我都是很用心的去完成的,在完成工作的过程中也能够做到仔细,在完成之后也会多检查几遍,确保不会出现问题。我每天都用一个好的状态去面对一整天的工作,对待工作不会有消极的情绪,但就算有我也不会让自己的情绪影响到工作,也能够很快的调整好自己的情绪。在这一年的工作中我出现的错误是比较的少的,很少是会因为粗心而出现错误的。虽然自己的这个好习惯能够让我少犯一些错误,但是确实是会让我多花一些时间的,之后应该要去提高自己的工作速度。

  二、工作收获

  今年在工作中是学到了很多的新的技能的,对我来说是有了很大的帮助的,至少让我在工作中遇到的困难减少了很多,能够更加顺利的去完成自己的工作了。在这一年自己是进步了非常多的,不管是工作能力还是其它方面都有了很大的进步,这也是归功于自己这一年的用心和努力的.。我认为自己付出了努力就是一定会有收获的,同时工作中有一个好的状态也是能够帮助自己学到东西,在工作中取得进步的。

  三、不足之处

  这一年自己还是有很多的缺点的,完成工作的速度是比较的慢的,同时自己也还是有很多的工作是没有做好的。其实很多的工作是有更好的处理方法的,但是当时自己确实是没有想到的,所以之后还是要多去学习一些新的方法,在有需要的时候就能够用上了。这样自己就能够更好的去完成工作了,也能够在每一年都取得进步。

  新的一年马上就到了,同时新一年的工作也要开始了,在新的一年自己要努力的去减少自己身上的一些不足,让自己能够有更好的工作能力,把工作完成得更加的优秀,我相信自己在新的一年是一定能够取得进步的。

员工个人年度工作总结4

  今年又在不知不觉当中过去了,我作为商场的保安,这一年来对我的成长是巨大的,因为这一年遇到了特别多的特殊情况,可能的增加了我的工作阅历以及工作经验,可能在去年我还不敢说自己是一个特别成功的保安,但是我现在可以非常自信的说,我的工作能力可以跟这个商场任何一个保安相提并论,除了我们的队长。我想这一年的经历我很难忘却了,真的就是我保安工作当中进展最迅速的`一个阶段。

  一、认真负责,时刻铭记责任

  商场本来就是个人口特别多的地方,有句话说得好,林子大了什么鸟都有,我自然就会有很大的可能遇到特别的人,特别的情况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等情况,我非常的清楚自己在商场巡逻的职责,所以你只要用心的去观察,就会发现,我跟其他保安的训练方式都是不一样的,他们显得很随意,不会像我一样提起精神打量周围的一切,寻找一切可疑的人。我在进行工作的时候,每分每秒都是认真负责的,因为我不希望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失,我就是他们的保障者。

  二、面对危险,冷静沉着应对

  今年,发生过两次偷窃事件,一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候,一个扒手就趁机坐在旁边,用工具把她的包划开了,拿走了钱包,但是她却是毫不知情的,这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚,我看见小偷是往北门去的,我就让工作人员把北门给封锁了。我就赶紧去堵他,出其不意,成功制服。还有一次就是,一个流浪汉,在我们商场关门了都没有出去,一直待在商场里,就是想趁着没工作人员了,他就可以在这大吃大喝,最后还会是被我在巡逻的时候发现了。顺利的将其赶了出去,不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有很多类似的情况,我也不知道为什么,今年商场这样的情况大部分都被我给遇见了,增加了特别的多的工作经验。

  三、下一年的工作计划

  我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了,我记得商场保安队副队长的位置还是空着的,我一定要在今年结束之前,尽可能的展现自己的工作能力,顺利的得到那个位置,我觉得我是有那个能力的,至少在同级别的保安来看,没有一个人有我这么认真负责,有上进心。但是我还是不能放松,能不能有功劳另说,我首先得保证,一点错都不犯,这才有我的机会,相信自己一定行。

员工个人年度工作总结5

  对于我个人来说,工作是容易的,写好工作总结却不是一个容易的事儿。我的工作,只需要直接去跟客户“聊天”,而总结我的工作却需要我与自己“聊天”。说实话,这对我来说,每年都是最难的一件事。难归难,工作都做好了,不能落败于个人工作总结这一关!那就用我今年的“年年有余”来总结我的个人工作吧!

  一、今年的“游刃有余”

  不是我自夸,而是这些年来公司工作后的自知与自信。在今年的工作中,我还是一如既往的稳住了业绩第一的位置。我对自己与客户的沟通有这充足的自信,也可能是我的这份自信让每一个通过我来认识我们公司的客户,让他们觉得我们这里很靠谱,也让他们觉得我这个人很靠谱。这是我多年做顾问的经验,只要能够让客户信任你,你的产品就有了销出去的机会,一旦你还有着真诚的服务,这些客户就会把自己荷包里的钱交给你去帮他办的`事了!

  二、今年的“茶余饭后”

  今年值得一提的是,因为我的业绩,我得到了领导和同事的肯定,一些新来的同事,以及来了很久但是业绩没有提升的同事,都喜欢在茶余饭后跟我探讨工作方面的事情。我认为这是一件很好的事情,我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不担心别人超过我,这不是什么自负的说,而是我愿意有人超过我,我再迎头赶上,这样的氛围可以让我们每个人都得到提高,也可以让我们公司越来越好。我们所在的公司越来越好了,我们的工资还会少吗?

  三、今年的“劫后余生”

  不过总结下来,今年也还是有一件坏事发生过。还好这件坏事已经处理妥当了,也没有给我们公司造成很大的损失,但当时这件事的发生让我自己也捏了一把汗,让我的直属领导也捏了一把汗,要是这件事没有办好,那我今年的业绩极有可能彻底打水漂!好在我的救场能力还行,阿弥陀佛,希望来年不要有这样的事情发生。

  四、今年的“年年有余”

  今年的个人工作总结差不多就这些了,在最后我还想期待一下来年。希望来年也能像今年一样年年有余,当然,“劫”就还是不要了,有余生就行!把“游刃有余”、“茶余饭后”还有“年年有余”继续发挥好,来年一定还是一个丰收的富足年的!

员工个人年度工作总结6

  人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。现对今年的工作总结以下:

  一、管理人事档案,使其更加完善化

  保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的`顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  二、按月正确出具考勤报表

  其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。

  三、各项福利制度正逐步开始实施

  比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

  四、进行促销职员的管理工作

  人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

  包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

员工个人年度工作总结7

  对于总结,总有一种期盼。每一次的工作总结,总能让我沉淀下浮躁的心情,认真回顾半年或者一年之内到底做了哪些工作,哪些工作让我成长,哪些工作让我有所收获,哪些工作对我来说具有着重大的意义。

  当所有的工作被列成一张长长的表格,总会让我有一种无法表达的成就感。喜悦的心情伴着满满的自信,鼓舞的心情让我面对未来的工作更加充满了干劲儿。

  今年上半年对我来说,很多工作都具有着与以往外圈不同的挑战,是对我本人工作能力的一种考验。

  一、全新体验,制作宣传片

  因为工作的需要,和领导的信任,我第一次接触并制作了宣传片。从一个完全的外行,到最后制作成功,其中的压力是可想而知的。虽然我没有学过绘声绘影,这个软件对我来说,上手还是比较容易的。我觉得技术不是问题,宣传片的制作,更多的是在于思想。

  如果一个宣传片没有思想,没有感情,感动不了自己,又何谈去感动别人,如果感动不了别人,这个宣传片也就毫无意义。

  2月份,沈阳市房地产开发协会与华商晨报联合主办“方向·中国品牌地产沈阳峰会”上,《xx方向论坛》成为我的第一个作品。这个宣传片时长只有2分42秒,可它却标致着我在VCR道路上的迈出了坚实的一步,也是我工作上的又一次突破。

  在有了第一次的经验之后,在3月份,“华商晨报3C行业精英联谊会”上,我再次做了一部宣传片:《我们一起在路上》。这一次吸取了上一次的经验,无论是镜头的转换,还是场景的过渡,活用了很多效果,加上精彩的配乐,整部片子不仅华丽大气,还突出了华商晨报的品牌建设。

  其实每一次宣传片的制作,都是一次心的历练,不仅要整合大量的资料,还要在头脑中进行设计和规划,让制作出的片子在精美的同时,也要具有条理性。并且不能让观众产生视觉疲劳,对于如何始终抓住观众的眼球,这是很具有功力的事情,需要在以后的工作中着重锻炼。

  二、大师之路,PPT的终极进化

  这半年,关于报告真的写了不少,给严总做的1月2月讲评工作汇报、给刘总做的集团工作汇报《打造一支过硬的专刊队伍》,还有答复集团审计部的《直面竞争价值取胜》,这些报告在技法上来说,都是比较寻常和普通的。

  2月份,品牌部第一时间监测到沈阳****报《******》问世,并且快速反应,在一周之内,迅速做出了试刊分析报告,一周分析报告。

  这次报告的出炉,凝聚了整个部门所有员工的心血,也凝聚了全部门的汗水,从报纸新闻和广告的整理录入,到相关信息的收集、广告刊例的调查,最后到报告的出炉。品牌部的动作是相当迅速的。而在报告的内容上,也相当具有看点。这次是品牌部在平时只有广告监测分析上,首次加入了新闻版面分析的内容。力求可以让报社领导能够全面的,直观的了解《*******》这份报纸。

  另外,在2月8日省旅游局的'领导莅临本报,在时间紧迫的状态下,我赶制了《诚信旅游辽宁先行(活动简案)》以及《华商晨报简介及经营活动》两个报告,由于时间的紧迫,没有能够够很好的用图标说话。所以这两个报告在模板的选择上,我都选择了比较庄重雅致的模板,着重了设计感,在一些细小的地方下了功夫,做了简约的修饰,让整个报告看起来,庄严大气,又不失秀美。

  3月份,在部门主任的指示下,为争取汽车客户,撰写过《华商晨报汽车广告投放方案——呈至******》,还有《华商晨报影响力——呈至*****》。

  这两个报告,前者大胆用色,采用绿色清新风格,通篇运用了梯形元素,营造了全新的风格,打破了PPT画面单一的缺点,文字排版方面,也使用了很多技巧。在内容上,则不仅仅局限于数据的表现,更多的加入了个性分析,让报告内容更加丰满。

  后者则沿用了华商晨报对外宣传的PPT模板,风格庄重大气。更多的是在对数据的使用上,针对汽车客户的产品,提取了多元化的数据,多角度的展现华商晨报的读者优势。

  另外,3月份,家居事业部的“家具以旧换新活动”中《家具依旧换新调查报告》,也是我比较钟爱和喜欢的。这一次的报告模板,我选择了自己设计模板,灵感来自于尼尔森消费者论坛的背景板。家电以旧换新是比较常见的,而家具以旧换新则是今年兴起的,网上搜索了一些,主要是北上广等地先兴起的,看活动评估,似乎这样的活动在执行方面,难度还是比较大的。所以,这一次的报告,我希望无论从模板到内容,都可以给人一种“赢”的氛围和状态。所以我主色选择了蓝白,并采用了中国象棋作元素,希望此次活动商家和报社双赢,赢在中国,赢在沈阳。

  4月份,重头戏来了,房产事业部与***进行洽谈,由我将6000字的文字稿做成PPT《点亮***策划方案》。这一次的报告,算得上是我个人的突破了。筛选内容,突出重点,文字排版,可视化图表,视觉艺术,逻辑性条理性,将这些有机结合,虽然同样是紧迫的时间,但做出来的报告却非常精彩。算得上是我近年来PPT报告上的力作了。就算是现在回头再看,也依然能感觉到当时撰写的时候,那澎湃涌动的热血与沸腾的心情。

  有很多人问我,你是如何做出这么好看的PPT报告的?我想,这个东西,其实就像语文的学习,临时抱佛脚肯定不行,功夫要下在平时。只有平时多加积累,才能在关键时刻爆发出动人的灵感。

  只要用心,每一个人都能成为大师!

  三、调研为王,打破思想的局限

  上半年,与央视市场研究合作的版面监测调研依然有条不紊的进行着。

  为了更好的监控问卷质量,我们要求全程参与调研执行期的每一个环节,从对访问员的培训,到入户约访,再到后期的问卷复核。

  无论是前期问卷的确认,还是读者座谈会大纲,为了让调查得到的数据更加有针对性,我们与张总进行了多次的沟通,也多次征求相关部门的意见,力求每一次的调研都能贴近各部门需求,切实的解决新闻工作中的问题,力求每一次的调研结果都能对报社的新闻工作起到积极的引导作用。

  在今年华商晨报进行了改版,第二版面调研中,我们也针对改版,在调研问卷中加入了一系列的问题,希望在报告出炉之后,能给予一个完美的答案。

  与慧聪合作的发行调研工作也依然进行着,从数据表现方面,华商晨报的家庭订阅和零售市场份额均有不同程度的提高。

  另外,品牌部还依然坚持着每月的零售市场发行调研。在6月份,我们对监测摊点进行了重新的选择,多元化的了解一线市场的声音。

  在3月份,品牌部协助会展部制定了《xx华商晨报*******参展需求调查问卷》。

  在CNRS数据库方面,品牌部打破原有的常规报告,不再是按部就班的将每期数据提炼出《读者广告价值分析》及《华商晨报影响力》,同时还针对奢侈品人群,撰写了《华商晨报影响力及奢侈品人群覆盖》报告,关注奢侈品,关注报纸读者高端人群,进一步提升本报品牌形象。

  在工作上,最可怕的便是被思想禁锢,僵化的思想只能让人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的发挥特长,展现优势。

  在日后的调研工作中,我们也一定要不被思想所局限,力求突破创新。

  四、细节决定成败,琐碎中的亮点

  1、《****》电子杂志

  年初,在报社领导的指示下,品牌部统筹协调内容,由总办编制《****》电子杂志。

  从人员的确定,到各个板块的分割,各版块负责人的确定,出版流程的规划等等。

  在网上,海量的信息中,选取出规定的内容,并且时效性的要求十分严格,每一期的信息收集都是十分艰苦的。

  我们一直坚持了四期,虽然最后这份杂志由于这样和那样的原因没有能够正式发行,但却无法抹去我们为此付出过的努力和汗水。

  2、SUV汽车品牌4S店查询

  这是6月份的一项工作,主要是查找目前沈阳销售的SUV汽车品牌对应的4S店。

  工作难度并不大,但却很繁琐。

  品牌部在接到任务的同时,便开始在网上搜索,将多家汽车专业网站的信息进行综合筛选,最终顺利完成了本次工作。

  过程中,每一次的查找复制整理核对,都是一次心灵的起舞。

  3、《****晚报》号外——******纪念金刊情况分析

  这也是临时接到的一项工作,将116版的号外进行广告和新闻的录入,最后整理出框架,方便领导全面掌握纪念金刊的广告情况和新闻情况。

  这项工作难度也不是很大,但要求必须细致。一个微小的错误,会让领导在理解的时候产生误差。

  常常说细节决定成败,在琐碎的工作之中,对细节的完美最求,必定让平凡的工作成为亮点。

  五、飞奔吧,美好的时光

  半年的时光就这样过去,伴着年初的几许期待,几许虔诚。

  xx年下半年,我将以更加饱满的精神状态和工作热情,全身心的投入到新的工作当中。我将继续保持一颗求新求变求突破的心来对待工作。

  同时更加深入的参与到专刊各个行业之中,逐渐建立和完善各行业的客户档案,帮助经营部门进行客户管理。

  在数据方面,我们应该做得更加专业,不断学习充实自己,树立部门专业权威的形象。

  我们要在工作上不断前行。

员工个人年度工作总结8

  在我的工作当中,我认真的去完成领导予以的任务,我虽然不算是一个新人了,但是在做事情上面,我也是严谨的做好每一件事,无论是大事或者小事,既然是工作,就尽量的不要去犯错,我一直以来都是抱着这种的工作态度,虽然说出错有时候是不可避免的,但是如果事前就严谨一些,那么其实就不容易出错。况且,我们的工作也是需要我们去严谨的去对待的。一年来,我没犯过什么工作上的'错误,同时和其他同事一起去配合完成的一些协助性的事情,我也是较好的完成自己的那一部分,同时当发现同事那边有问题的时候,也是会及时的去指出,大家一起合作,一起去把工作给完成好。

  这一年,我不但是认真完成工作的一个任务,同时我也是积极的去学一些我本岗位的新知识,时代是一直在进步的,如果自己不关心新的事务,不去了解新的一些专业知识,其实以后也是很容易被淘汰的,既然出来了工作,那么就必须要好好学一些东西,让自己的职业生涯更长,走的更加的好,同时对于单位组织的一些培训和讲座课程,我也是积极的去参加,有些课程可能和我的工作关系不大,其实也可以不听,但是我还是只要有时间都积极的去参加学习,我明白多学点总不是坏事,而且或许以后还能用到也说不定。

  回顾这一年的工作,有挺多的收获,除了工作上的一些小小的成就,也有学习上的一些收获,我懂得了更多,同时自己的知识储备也是更多,和去年的一个工作相比,我做的更加自如了,而且面临一些我之前没遇到的问题,我也是能较好的去解决。不再像之前那样,由于没遇到过,或者没看过就不懂得如何的去处理了。

  一年的工作结束了,回顾过往,也是有一些不足的地方,像学习我有点儿贪多,而且和工作的联系并没有那么大,虽然学了很多,但是好多也没有转化为自己的工作能力,这个要在新的一年里去改进。在新的一年里,我也是要继续的努力,把自己的工作做得更加的好,同时不断的去学,让自己收获更大。

员工个人年度工作总结9

  过去一年的电厂工作伴随着春去秋来结束了,作为电厂一份子的我能够明白做好工作的重要性,通过工作中的努力保障电力方面的供应,在我看来自己肩上承担的责任是很重要的,因此一年来我从未在电厂工作中有所懈怠,为了更好地指导今后的电厂工作让我对过去一年的表现进行了总结。

  严格按照流程操作电厂设备并从中学到实用的技术,我明白电厂工作在操作过程中存在一定的危险从而需要按照标准实施,因此我能够根据领导的指示从而在电厂工作中严格要求自己,在我看来这种严谨的工作态度往往能够很好地避免自己在工作中犯错,虽然并非是初入职场的新手却总能在电厂工作中学到不少新知识,在我看来电厂工作的参与既能让自己学到技术也能够很好地锻炼自己,因此每次被安排任务的时候都会被我当做锻炼自己的机会,而我也能够紧握住在电厂发展的机遇并在工作中取得了不少进展,想要在职场中取得进步自然要严格要求自己才行。

  注重对设备的维护以便于在工作中更好地操作,我明白电厂中的每个设备都是十分昂贵的,因此在使用过程中既要小心又要做好定期的维护,所以我在工作之前都会对电厂设备进行检查从而确保不会影响到工作的完成,而且在维护的`同时无疑能够加深自己对电厂设备的了解程度,另外在维护的同时我也会向同时请教电厂工作中的经验,以此来认识到自身的不足从而争取在工作中有着更好的表现,我也会牢记工作中的经验并时刻反思自身的不足之处。

  追求思想进步并按时写好每周的工作日志,得益于领导的教诲让我明白坚持写工作日志的重要性,因此我会记录好每天的工作状况并对此进行反思,无论是会议上的讨论还是对工作日志的分析都能够让我收获很多,而我也会履行好电厂员工的职责并在工作中积极表现自己,承担起属于自己的职责并争取在工作中有着更好的表现,在我看来这份对工作负责的态度无疑能够让自己从中收获很多,而且我也能够认识到电厂工作中有着许多挑战等待着自己去解决,因此我会认真反思工作日志中是否存在表现不好的地方。

  我会努力成为优秀电厂员工并朝着这个目标奋斗,过去一年积累的经验让我从中得到了不小的进步,我也会珍惜在电厂工作的机会并争取创造更多效益。

员工个人年度工作总结10

  不想原地踏步,那就奔跑前进吧,过去20xx虽然成为了过去,但是未来20xx马上到来,不灰心不放弃,让我走过了20xx年一段段路程,让我明白了一个道理,路是人走出来的,不是想出来的,既然决定要做好,就不要放弃,一直前进总有拨云见日之时。

  在我们企业我是属于普通的一员,没有什么出奇之处,也没有什么值得夸耀之处,虽然过去取得了一定成绩,想必公司真正的精英我还要不断坚持努力,因为我的成绩业绩不够稳定,波动太大,对于工作并不理想,我要向其他优秀的同时看齐,学习他们做好工作让自己的工作业绩可以稳定前进,一直吵着一个方向不断进步,不断成长,走的更高更远,看的更宽更广。虽然我比较普通,但是我却知道努力,虽然这点成绩不值得骄傲,但同样给我打开了一扇不一样的大门,带来了不同的风景,有了不同的色彩。

  在过去一年中我充满动力的工作,一直都在前进,但是速度不快,我感觉自己进步不够大,需要努力需要学习的地方还有很多,为了能够专心的工作,我抛弃了自己的爱好,因为我要全力以赴的去奋斗,所以我把剩余的时间都用在了学习和工作上面,以前我喜欢旅游,看电视剧电影,都已经被我丢弃,不在沉迷,我要为我的职业生涯奋斗,我就像是一朵小火苗,拼命的燃烧,试图点亮更多的光明。一点一滴的努力奋斗着,岁月虽然已经流失,但是我却留下了很多美丽的回忆,成为了我工作的动力。

  我不愿意成为一个弱者,不期盼别人的同期,因为我更希望自己能够站起来,帮助只能度过一时的危急,只有走过更远的距离才能得到更多的`机会,我喜欢自己去创造机会喜欢自己独自摸索,更喜欢自己坚持奋斗,不断的朝着自己想要前进的方向进步,来到工作上我有很多机会去改变业绩,但是虽然我抓住了一些,可是同样也错过了很多,这是我的损失,是我的失误,课我却可以一直坚持下去,一直努力下去,能力不足慢慢补,经验不够靠学习,我相信只要做好就有希望,只要坚持就有结果。

  不管有多难,有多累,我都已经走过了一年,在20xx年之际,我又有什么好担心的,没有去实际工作就没有发言权,没有努力就不可能有成绩,这是我一直相信也一直都愿意奋斗的方向,坚持到最后,坚守到终点,走过坎坷才能迎来希望,不断前进才能看的更宽。不断前进我要一直努力,不断奋斗我要一直坚持,希望在远方,始终不放弃,我还会坚持,的。明年我相信会更好,因为我会更加努力。

员工个人年度工作总结11

  时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

  20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  1、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。

  2、在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作.

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  (1)服务处的创优工作在公司相关领导的'指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  (2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  (1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  (2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

员工个人年度工作总结12

  本人20xx年8月进入公司,先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来,我立足岗位,不断加强业务学习,强化业务技能。现将个人工作情况总结如下:

  一、立足岗位,努力工作

  xx年8月至xx年2月,我从事行政文员工作,在这个工作岗位上,本着“把工作做的更好”的目标,我立足岗位,积极工作,完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发,完成质量体系中的A、B版文件的修订工作;二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作;三是做好公司员工考勤管理,饭卡办理及统计;四是协助做好公司来人来宾接待工作;五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供方便。

  xx年3月以来,我主要从事人力资源管理工作。根据公司各部门、车间人力资源需求以及公司招聘计划,做好人员招聘。先后6次参加县级以上,满足公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理,分配至相关部门、车间,安排好住宿和就餐等事宜。

  做好新进员工培训,使他们熟悉和了解公司厂纪厂规及作息时间安排。做好劳保、办公用品申购与发放管理,每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求计划,月底对办公用品进行发放,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  每周例会及时做好会议内容记录整理,根据会议宗旨和精神撰写会议纪要,对会议记录做全面检查,并存电子档计算机共享,便于有关部门查阅,以便更好地贯彻执行会议精神。

  做好公司宣传文化建设,每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策,并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件,从而行成企业文化,于月底宣传栏公布《月度企业月刊》。

  做好“6S”工作,每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查,对不符合项,进行公示,以促进及时整改。

  二、加强学习,提升技能

  从我进入公司工作以来,公司不断发展壮大,也对个人工作提出更高的要求,为此,我不断加强学习提升岗位工作能力。在这期间,我自学平面设计及CAD,并在现在工作上得到运用,如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书(彩版)、各车间统一制作区域标识等。

  学习人力资源知识,参加市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关知识培训,参加县劳动局组织的《劳动合同法》知识培训,通过学习培训,了解更多人力资源管理方面的知识,更好的指导自己做好日常人员招聘、培训等工作。

  学习企业管理知识,利用每周一、三、五晚加班,从公司的图书资料中学习,简单了解企业管理知识、电池行业动态以及“6S”现场管理知识,并结合实际把“6S”知识运用到工作来,如xx年修订了“6S执行手册”,会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

  当然,我也清醒地认识到自己在工作还存在着一些不足,如“6S”工作,虽然与前况相比,有很大进步。但在“6S”方面我还有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有时为了其他工作而忽略“6S”。且检查工作的深度不够,6S管理只是做到清洁,其他内容尚做的不够。

  对员工培训方面更多地是注重了新员工入职培训,而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注重申购和发放的管理,而对物品的使用管理还不够等等。

  这些都是我今后工作需要努力改进的方面,在新的一年里我将按照《20xx年各部门培训计划》积极展开工作,在培训中全面推行6S等管理制度,同时加强对劳保、办公用品使用管理,尽力做到既不浪费,又能满足工作之需。

  回顾以往的.工作,我感受颇多,我从一名不谙世事的学生,成长为一名公司老员工。我觉的,我只作了我应该做的,却收获了很多东西,在我付出的同时,收获了成果,收获了成长,收获了公司的信任,在新的一年,我将加倍努力工作,为公司发展壮大贡献自己一份力量!

员工个人年度工作总结13

  在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

  一、一年来的工作表现

  1、强化形象,提高自身素质。

  为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

  2、严于律已,不断加强作风。

  一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。

  3、强化职能,做好服务工作。

  工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足

  1、情感观念过重。

  在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的'人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。

  2、立足现有条件创新观念有待提高。

  以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

  3、传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。

  三、今后的努力方向

  1、深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。

  2、以“5S”标准为建设基础,车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5S”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。

  3、以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。

  4、以工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。

  5、以节流为导向。作为xx人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。

  在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

员工个人年度工作总结14

  来到企业已经是第三年上面了,这三年的工作让我从一个稚嫩的小女孩变得成熟、从容。在某些层面上来说,一个人的成长,其实从外貌上来说也是可以看得出来的。在这段时间里,其实我最大的改进应当是心理上的,每一年做总结的时候我都会发现自己比去年要更加勇敢一些,也比去年也更加沉着一些。当初那个大大咧咧的自己已经消失不见了,现在的我是最好的我,也是可以更好的我。旧的一年在一路欢声笑语中离去了,迎接我们的将会是一个更加灿烂美丽的新年,我会鼓足气,勇敢往前冲,向胜利向目标出发!

  这一年,我自己个人身心上有了一个很大的转变。因为今年我结婚了,有了一个温暖且和睦的家庭,虽然是作为一名女性,但是我也很清楚的是,家庭是两个人共同支撑起来的,两个人要共同努力,也要共同上进,才能真正支撑起这个家。而工作就是支撑起整个家庭的支柱,也是让我们不断上进的一种方式。而我们在公司中又何尝不像如在家中一般呢?家庭是由两个人支撑起的,而公司便是由众多兄弟姐妹们一同支撑着,家是“小家”,公司便是“大家”。无论我们处在一个怎样的角色上,无论我们的工作岗位在公司占据着怎样的地位,我们都应该清楚,如若公司少了这个岗位也是不完整的,而我也能够很清楚的认识到自己在这个岗位上的责任和使命。这一年,我一直告诉自己,面对工作中的每一件事情都应该严谨一些,少犯错,便是自己快速成长的证明。

  我还记得我的一位领导对我说过这样一句话,他说,“真正的能力并不是解决问题的能力,二是可以避免问题的发生。”这句话一直记在我的心里,我不敢忘记,也时时刻刻警醒自己,告诉自己真正的`标准是什么,更是告诉自己不要走偏路,一旦走偏,我们就可能需要花费好一段时间来弥补,这是不值得去冒险的。所以在平时的工作上保持正确的工作原则标准,就是对自己的一次约束,更是保证了工作上的效率,也间接地证明了自己的工作能力。

  未来一年就要来了,我在这几日也已经为将来做好了一个初步的概括,希望将来的我可以依旧如此充满热血,不论是为家庭,还是为公司,我都能付出自己的一切。我愿意将自己的青春和热情倾注于我的工作,我也会在将来的每一天时刻清醒,逐步前进。

员工个人年度工作总结15

  我在大学里学的是播音专业,在毕业后本想找个电视台工作,可是那里的条件要求实在太苛刻,我的能力和资质达不到要求,结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员,我最自己的音质还是有自信的,可是还是没有合格,最后我只好来到电信公司做客服工作人员。

  电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面,而是通过电话的方式来工作,我的音质在这里得到了的发挥。

  一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

  一、立足本职,爱岗敬业

  作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

  2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的'学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。

  工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己的努力!