关于文员类实习报告模板汇编5篇
在日常生活和工作中，大家逐渐认识到报告的重要性，报告成为了一种新兴产业。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的文员类实习报告5篇，希望能够帮助到大家。
文员类实习报告 篇1
***年***月至**月两个月期间，我在******有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的'只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 自学能力 在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。
我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力 20xx年11月至12月两个月期间，我在xxxx集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
文员类实习报告 篇2
实习概况
20xx年x月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的工作是绘图和整理材料。一个月里，我学习了CAD制图，参与了一次工程设计，出过一次差。学会了不少东西，更懂得了与人合作。
企业简介
大同市新荣区自来水公司成立于1986年，拥有员工38人。公司位于新荣区新荣镇，所属行业为：电力、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。公司负责全区十万人口的供水，还负责水暖维修和安装等等。拥有两个制水系统，5眼水源井，占地面积一万平方米，日供水能力3000吨。 “为用户着想，给用户提供满意的服务”是公司的宗旨，也贯穿着工作的始末。
实习内容调查
实习岗位：制图员兼文员
实习工作职责：
一、做些简单的cad制图工作，帮助处理项目的基础部分。
二、整理材料，打印、复印资料等
实习情况分析
20xx年x月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部CAD制图员和文员岗位上实习。工程设计部的工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一个月，虽然是临时的，但我十分珍惜这次实习的机会，毕竟这是我有生以来的第一份工作。刚开始还怕自己没有相关的工作经验，对cad软件也不太会用而担心，但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象的那样难，只要你肯努力，没有什么办不了的事情。
开始的时候，一天天的做绘图工作，大抵是一些简单的线条什么的。CAD设计图虽然画起来很枯燥，而且描图还要看一笔画一笔，挺麻烦的，但是练习总是有必要的，而且总是能学到不少东西。
然后是针对性的练习手绘，先从线描练习开始，画画水管，电机什么的。马克笔练习也同步开始，准备了些简单的场景图。从网上找了套高级AutoCAD工程师绘图技巧，懂的不多，慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练，我参与了他们的策划，刚开始有点紧张，后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我除了参与CAD制图，还担任文员一职，偶尔打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。 我面前的`路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
实习收获与感想
挣钱不容易
由于对cad图都是进行一些细节的处理，必须要很认真，一不留神就容易出错，而且要在规定的时间内把分配给你的任务完成，不影响别人的工作进度，你的工作效率要高，由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性，机械性的，坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床，如果你想多睡一会是不可能的。
在工作生活中，人际关系很重要
在大学里大家都是四年的同学，彼此都很熟悉，关系也都很好。但你一旦从事工作后，要与同事相处与许多陌生的人打交道，如果处理不好，将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会，社会经济丰富，有的人都已成家了，有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟，大家在聊天时可能会缺少共同的话题。在工作中，要尽量地融入到别人的圈子里去，要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参加，加强互相的了解。平时有什么事情，你可以抢着做，给别人留下一个好印象，不要为了一点小事面斤斤计较，让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题，别人也乐于给你解答，给你帮助。
在职业生涯中要不断的学习，与时俱进
时代是向前发展的，各方面的技术也是在日新月异的，如果你不想被淘汰，就要不断的学习，给自己充电。
文员类实习报告 篇3
一、实习单位简介
1.1公司简介
惠州中联农资有限公司是一家采用现代企业制度，实行规范化经营、科学化管理。主要从事化肥、农药等农资产品的批发，农业技术的推广与运用。公司实力雄厚、发展势头迅猛，公司主要经营品种有：各种品牌尿素、碳铵、磷肥，进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥和河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,公司于20xx年9月份成立的农资贸易公司。并且是多种肥料的惠州、河源区总经销，员工近百人，有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。公司制拥有高素质的管理、营销和农化服务精英团队，悉心服务"三农"事业向农民推介优质农资产品，指导农民科学施肥用药，协助农民更好更合理地节本增收。公司今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨，为社会主义新农村建设做出新的贡献！
1.2公司理念：精诚合作，打造中联品牌
1.2.1与经销商精诚合作，共同进步，共同发展，共同创造市场利益；
1.2.2供应商精诚合作，发挥各自优势，为农民提供优质、高效的农资产品；
1.2.3与消费者(农民朋友)精诚合作，让消费者满意是我们永恒不变的服务宗旨；
1.2.4与同仁合作，共创农资繁华景象；
1.2.5公司内部精诚合作，发挥团队精神，提高工作效率，实现人生价值。
1.3销售理念：放眼未来，实现共赢
充分运用经销商的资源与我们的资源进行优化配置，经销商是我们永远值得信赖的朋友，我们的共同任务是赢得消费者，从空间无限的市场中获得源源不断的回报。
1.4服务理念：为农民朋友节省每一分钱消费者(农民朋友)是我们事业得以延伸的基础；我们尊重消费者，履行我们忠实的承诺，致力满足消费者的需求，让消费者成为受益者，共享不断增值的价值。
1.5核心价值理念：以我实力，服务三农
1.6文化理念健康、正确、高尚
我们将以健康的身体、正确的方式、高尚的品德，不断创新，组建健康高效团队,创新营销模式提升服务品质。
二、实习的过程及感悟
2.1实习过程
2.1.1实习初期
我工作的主要内容是对账，核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划和任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资企业的常用的应用软件)核对日常发生的账目，刚开始接触时深深感觉到，"书上得来终觉浅，绝知此事要躬行！"看似简单的一张收据，却是与正常销售，销售退货，样品出货，货款收入，财务报表等账目密切相关。一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教，工作中不断反思，理清思路，认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有一个专门用来记录的笔记本)。同时，会计和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面，认真工作，不断掌握方法积累经验；另一方面，遇到困难，先自己尝试解决，我会经常上网寻找方法，问同事，不断丰富知识掌握技巧。"勤能补拙"，我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每天的工作内容做一个汇总。希望能快速适应工作的需要，掌握工作技巧。
2.1.2不断进步和熟练
随着时间的流逝，我的工作任务和内容是经常和周期性重复，例如：每两天整理和核对从业务员那里收回来的`单据，(同时，将对不上的与相关人联系解决问题，遇到欠款要计算出业务员的提成，遇到不正常退货要找出是那里退货并记录，最后按区域或按业务员把单据分来整理)；每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额，并向老总回报(以短信形式)；每个月的6号、16号、26号必须把每一个销售区域的欠条整理和打印出来因为那几天是业务员回来公司开会的时间；把每个月的业务员的提成计算出来；每月核对《销售收款日报表》，月末计算搬运工的工资和加班费等等。在工作中我总是很细心核实每一个环节，在每次对账或计算金额的时候，每金额我都会等算出至少两遍金额相等时，才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作，当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才赶紧来做。那些定期要做的工作，我会在手机里调一个"定期闹钟"，从不忘记做。遇到不懂得，不会的，我会尽快把它解决掉，并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作，现在只要交给我一份什么东西，我都能够知道自己应该要做些什么，怎样去做，什么时候做完。
2.1.3继续接受更多的工作，积累更多的经验
还没有踏出校门之前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，便是"纸上谈兵"！会计最重要的还是经验，如果没有经验，即使交给你一项任务，付给你很高的薪酬，还是不能胜任的。只有一步一个脚印，基础扎实了，才能构建高楼大厦，只有积累了一定的经验才能，完成下一个更难更复杂的工作任务。现阶段，我不断接触更多新的任务，用心把它们完成，希望能够积累更多的知识，学会更多 。
2.1.4在实习中我学到的
在实习过程中，我学到了许多，学校和课本上学不到的知识和人生道理。我懂得了许多会计行业的专业知识，例如：如何辨别发票的有效性；分清发票的类型；懂得如何正常避税等等。
离开了学校，走出社会，我们便是社会上的人，别人不再把我们看作是学生有特别优待，社会的竞争是激烈的，公司的内部也是存在在明争暗斗，你欺我诈。深深感觉到，学校里面的友谊是简单的。
2.2实习感受
2.2.1课本上的理论知识是必须的
课本上学的知识虽然都是理论知识，但是都是别人在经验中总结得来的，是最基本的知识，可以说是一种常识，你想一想，假如，你连对某行业的常识都没有，那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的知识是原理性的东西，现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快，还真是多亏于在学校里有学到点理论知识。为什么，普遍的，受过高等教育的人比没有受过高等教育的人接受能力强呢，可能就是因为理论知识的差异吧。
2.2.2证书文凭的重要性
在学校考的"证书文凭"相当于硬件条件，很大程度上决定了我们的工作机会的多少。如果两个人同时面试同一个职位，一个人有"从业资格证书"，另一个没有"从业资格证书"很明显会让人觉得有"从业资格证书"的那一个人更能胜任工作，更加专业。其实，是否真的有"从业资格证书"的就更专业呢?我觉得都差不多，因为理论和实践是完全不同的，理论知识扎实并不能代表动手能力强。但是，"证书文凭"还是在一定程度上看出了人的学习和接受能力。所以，在学校的时候，把应该要考的证书给考下来还是必要的。
2.2.3正确的就业态度
面对激烈的就业竞争，严峻的就业形势，不少学生似乎有点手足无措。找到工作的又不理想，没有找到工作的更是焦虑担心。现阶段，中国劳动力市场灵活性强，就业的保障性和稳定性差。找份工作容易，找份正规工作却比较困难。我觉得现在的毕业生应该看清局面，面对现实，根据自己的实际能力和判断积极地参与劳动力市场活动，采取务实的态度选择自己的工作，一步步朝着自己的理想迈进。应该保持向上积极的情绪，可以先，找一份工作实习，积累点工作经验，同时，在这过程中慢慢考虑清楚自己适合做哪一行业，想在哪一行业工作。这样可能会比坐着焦虑的好得多。
2.2.4耐心，恒心，责任心
会计的工作是很烦琐的。整天要对着那枯燥无味的账目和数字核对，核对再核对，计算，计算再计算，想加快速度完成是不行的，"欲速则不达"，相反，如果你耐心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲，熟能生巧，速度当然也就跟着上来了。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。同时，做每一件事情，都要坚持把它做好，并且要有责任心，把那件事情当做是一项重要任务，认真对待，不要只要求做完，要要求做好。这样才能把每一件事都完成好。
2.2.5人际关系对工作的影响
随着社会的发展，个体在社会生活中的空间越来越大，人际间的交往和联系日益频繁、扩大。从而人们的生存和发展空间也得到了不断的拓展。因此，人们在各种各样的人际交往中，获得了很多成功的机会。根据据有关专家统计：在现代社会中，一个人事业的成功，只有15%取决于他的专业知识和技能，80%则要靠人际关系和处事沟通技术。所以，人际交往沟通已成为现代人工作、生活中不可缺少的重要组成部分。良好的人际关系能够提高人的社会价值感和使命感，增进人的社会适应能力，激发人的创造精神并获得健全的人格和丰富的人生经验，从而提高工作效率和质量。简单来说，在公司里面和同事们相处融洽，工作起来也得心应手，得到更多人的协助，进步也会更快一些。相反，和同事们相处不好，不受同事们的欢迎，很明显，最后的结果是悄悄的离开公司，也不会有人关心。
2.2.6公司的需求和要求
对于企业来说，能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求，同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。现代的人才都应该是综合性的人才，应该，对公司来讲，聘请一名员工应该是"物尽其用"。就拿我来说吧，虽然我的主要任务是协助会计完成日常的工作计划和任务。但是，公司还是会安排一些其他工作也归属到我的份内工作中。例如：月末盘点；接听电话；有时候协助其他部门工作；有时候，拓展部的职员不在，如果有客户过来，接待客户也是工作的职责等等。还有，我的公司是包吃包住，那么中午我们大家都是不回家的啦，那么对公司来说是很有好处的，我们下午的上班时间是2：00钟，由于我们一般中午都不回家，就等于一吃饱饭就又马上开始工作了。
2.2.7女性要学会注重仪表
随着社会的发展和进步，人们对美的追求欲望是越来越强烈。尤其是职业女性。美丽的女生会给自己赢的更多的机会。女生可以不漂亮，但是不能不打扮自己。网上看过一个调查，男生选的最受欢迎的OL第一条就是要养眼。说白了就是要漂亮。从人的天性来讲，喜欢养眼的人是无可厚非，连我自己做为一个女生，都喜欢看"美女"何况男人。话转过来，天生丽质的终究是少数，一定要学会打扮自己。这里只说对OL要求。首先要端庄，不要穿太前卫太暴露的衣服，要明白你不是演员，一个职业女性。其次，要不失时尚感，端庄不等于老气横秋。有空多看看时尚杂志，学习里面的搭配，做个百面女郎。第三，不要带过多的饰品。太多的饰品，一是会降低你品位，二是影响你工作。第四、尽量不要穿声音太响的高跟鞋。那样当你频繁的走动时会影响他人工作，很不好。
文员类实习报告 篇4
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力，毕业生文员实习日记。”千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，通过，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的.一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱，范文《毕业生文员实习日记》。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力，试想一下如果刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过，这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。
会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。
今天本来是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的帐务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入企业直接参与，与现实多少还是有些差距的。
由于由于今天是正月十六，人们可能还沉浸在过年的喜悦气氛中，领导也还没有回来，虽然工人在干活，但是由于是过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行，公司的财务部门的业务算是还没有正常开始。因此实习的第一天实际上就这样泡汤了。一整天都呆在家里，上个学期我报了会计从业资格证的考试，不希望这个考试有差错和发挥不好的情况发生，算算时间，还有不到二十天的时间，因此我把空闲时间都安排在看考试参考书上了，尽管和实习没有太大联系，但我还是希望多看看书，让自己学得更扎实，才能更好的使理论与实践相结合。
对于实习的地点，多少有些兴奋，就是****公司第一工程公司****公司，从小就在这个单位的院子里长大，看着它一点一点地随着时间而发生的改变，而且我父亲还在这里工作了二十几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站，可能是因为地理位置的优越型，涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸，再运输到客户所需的地点。业务很简单，会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说，****公司就以此为主营业务并经营至今。
文员类实习报告 篇5
一、实习目的
税收收入是我国财政收入的主要组成部分，现已占国家财政收入的95%左右。作为以纳税人为服务对象的税务师事务所无疑在税款如期缴纳过程中扮演着极其重要的角色，其服务范围涉及到千家万户，触觉伸到社会各个方面。为了加深对国家税收政策的领悟，了解税务师事务所的日常运作，我带着期待的心情来到了新东山税务师事务所，进行为期三个月的毕业实习活动。
二、实习单位简介
广州市新东山税务师事务所原名“广州市东山税务师事务所”，于一九九O年成立，并受东山区国家税务局领导，于二OO一年脱钩改制，事务所参照国际惯例改制重组后，引进全新管理体制，注入巨大活力，业务普遍广州地区。近年并成功涉足其他地区税务代理业务，现已发展广东省具有强大综合实力的税务师事务所。新东山税务师事务所有限责任公司是经国家税务总局、注册税务师管理中心批准成立的，专门为纳税人提供税务代理，税务咨询和税务策划等涉税服务的社会中介机构，公司坚持以纳税人为中心，为纳税人服务，开展各项税务代理业务，平均每年正常委托代理客户1000余户。
新东山税务师事务所为一家综合性的税务师事务所，本着“以人为本，质量第一，信誉至上，稳步发展”的宗旨。恪守“独立，客观，公正”的执业准则。客户满意服务不仅来自新东山信守的严谨工作作风和勤勉精神，更来自于新东山厚实的理论基础和丰富的实验经验的执着追求。
三、业务范围
新东山税务师事务所的业务主要有：
（一）、接受税务、财务咨询，受聘常年税务顾问；
（二）、办理税务登记，变更税务登记或注销税务登记；
（三）、审查纳税情况，出具查账报告；
（四）、审查年度财务会计报表，出具企业所得税汇算清缴纳税审查报告；
（五）、审查财产损失，出具涉税鉴证报告；
（六）、纳税筹划，依法设计合法的涉税方案；
（七）、设计财务、会计制度，代理记账；
（八）、培训办税人员、财务人员，开设税收政策专题讲座；
（九）、制作涉税文书；
（十）、办理申请延期申报，延期缴税手续；
（十一）、办理税务行政复议；
（十二）、接受代办资金验证、财务评估、清理账目、资产查证；
（十三）、税务部门或纳税人委托办理的其他税务事务工作。
四、实习内容
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务：
（一）、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务；
（二）、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务；
（三）、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分配在公司税务代理一部进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下：
在20xx年1月16日，我带着复杂的心情参加了越秀区的新东山税务师事务所的实习，这是我第一次参加校外的实习，所以我很好奇，也很期待。不知不觉这次的实习已经全部结束了，回想这两个多月来的实习，真的是感慨良多，这两个月以来，我遇到了很多事：有开心，有伤心，有矛盾，有喜悦，有自豪……实习的一幕幕在脑海里不断地萦绕着。这次的实习经验对我而言，是很宝贵的，因为不但它令我学到了很多在学校学不到的东西，而且更加重要的是它使我把学校所学到的知识和实际相结合，它给我带来的影响还有很多很多……
（一）、实习心情
想起我刚刚来到这个税务师事务所的时候，因为这是自己第一次走出学校，走向社会，第一天来到我就带着激动和紧张的心情，等待人事主任给我们分派工作。碰巧，主任让我跟随的师父是这个所的副所长，主任说她的业务能力是很强的，但是，她对实习生的要求很高。我顿时就觉得自己往后的实习路有点难走了。我知道自己一定要勤奋，多学，多问。在我做好吃苦的准备的时候，接连几天的打杂工作，使我泄气了。在实习开始的一个星期，师父没有空，所以我们一直都是在看底稿，去帮忙打印、装订、盖章的，觉得那时候做的工作一点技术含量都没有，也和学校学的东西一点都搭不上关系。我开始对这次的实习工作厌倦了。
（二）充实的实习
正当我开始想放弃这次实习的时候，师父带我出去外勤了，也就是到企业去做底稿。那是一间很大的公司，它在省内还有很多个营业部。我这次终于领略到做底稿的乐趣了。刚开始什么都不会，到慢慢地学习，可以自己独立完成一个比较简单地底稿，我觉得这个学习的过程真的很有趣，不但可以学到最新的税法知识，还可以巩固学校学到的知识，加深理解。以前总觉得学校书本的知识很难背，但是，现在结合工作来记忆，发现学校的知识很简单，也很容易记住。虽然这一个实习的过程，很辛苦，因为经常要加班、赶报告。但是我觉得，这次的实习很成功，我学到了很多的东西。
（三）实习的收获
这次实习对我来说，收获很多，有专业知识的加深巩固、学习到做人的道理、处理问题的技巧等等。而汇算清缴的程序主要有：底稿——报告——审核——出报告。其中底稿要进行三级的'复核，正文要有两个中国注册税务师进行审核及签名。
1、如何做好底稿。刚开始看见别人做的底稿，我一点也没有感觉，也不知道人家是怎么做好的。但是在不断的学习中，我也领悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是将企业的基本资料、内部制度、资产负债表、损益表上的相关科目和内容反映出来。主要是损益表，因为这时反映一个企业的经营状况的关键，我们要做的是：将损益表上有发生额的科目把它核对到我们的工作底稿中，看看本年度的发生额是否和资产负债表上的相一致。在把相关的数字取出来以后，更加重要的是看看会计制度和税收制度之间的差异。在税收制度很多科目的发生额会有一个税前扣除的限额，超过了限额税收是不允许扣除的。例如：业务宣传费、广告费、业务招待费、工资、职工福利费、职工教育经费等都是有不同的扣除办法；捐赠的对象不同，计算方法也不一样；折旧也只能按照税法规定来计算；罚没支出不能在税前列支等等。我们在实习的过程中接触了很多不同类型的企业，不同类型的企业的侧重点是不一样的：商业企业、加工企业、工业企业，对于底稿中的生产成本，商业企业不需要反映这一项，而工业企业则是要在原材料、在产品、产成品中环环相扣中反映；增值税的一般纳税人和小规模纳税人，它们的区别是增值税一般纳税人的审核表的填写和相关增值税一般纳税人的资料填写，其中在工作底稿中一般纳税人的工作量是很大的，要具体反映进项税、销项税、进项转出、留抵税额、进项认证等，很多方面都要认证，贯穿在整个底稿的工作中；有责任有限公司也有合伙企业，其中最大的区别是在提供资料中，合伙企业需要提供全部合伙人的身份证复印件，而且在工资的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工资，在纳税调整减少额中反映出合伙人的工资，如5个合伙人，则调整减少额为5×12×1600，而且合伙企业不用交企业所得税，而是交个人所得税；有国营企业和私营企业，其中最大的区别是很多的国营企业都是采用功效挂钩来计算工资，也就是劳动局审批后确定一个工资额，这个工资额不受人数和允许扣除限额限制，在这个确定的工资额中可以随意列支，而私营企业中使用定额工资计算。而查看企业记帐凭证是我们发现问题的关键，因为要查看企业科目数额变动的原始凭证，我们可以查看到企业的营业外支出是否为罚款，发生的费用是否都有发票，广告费的扣除标准，还有要查看增值税一般纳税人的进项是否有增值税专用发票进行抵扣，还要找出社保的明细分类和发工资的人数等等。
当然，不同企业的做帐的手法是不一样的，所以我在实习中就是要掌握方法，要摸清企业做帐会计的思维方式，按照他们的思维方式进行定位思考，从而把这份底稿做好，保证真实、合法。
2、如何出好报告。报告由两部分组成：正文和报表（一个表十四个附表）。其中正文是用中文来阐述报表的内容，而报表则是工作底稿中的税法和会计不同的方面体现出来，企业所得税上缴到国或地税，表格的形式不一样，但是内容是一样的，只是表现的形式有所不同，而正文就没有国地税之分。凡是在底稿中有反映的会计科目都需要在报表反映，而且正表中的应纳税所得额一定要和底稿中的“与客户交换意见”相一致，如果出现偏差，就肯定有一方面出现错误。今年开始国税使用报盘系统进行申报纳税，也就是要用一个系统输入数据后拷盘然后给客户到国税局报税，而地税依然使用excel表格报税。在把报告出完以后就打印一份出来，交到审核部。
3、底稿和报告的审核。在交到审核部后，审核部的人员就要对该份工作底稿和报告进行审核，一般审核部中的人员都是资深的从事税务工作者，他们分析底稿和报告，如果发现问题就在上面直接改动，改完以后就直接放到打字室中，把报告重新再打出来，返还给出报告的人再进行核对，如果核对后没有问题就直接放到复印室。
4、报告完成。复印室把报告复印成一式三份，然后装订，装订后就把报告送到两个税务师处再审核，审核后没有错误就可以通知客户来取报告，可以到税局申报了。
这个过程看似简单，但是一份报告的完成需要经过很多人的审核、加工，所以在这个过程中，合作和速度都是很重要的，因为每个环节环环相扣，如果一个环节滞后了，那么就影响了整个工作流程。
五、实习的收获
在实习过程中，也凸现出自己存在的问题：在开始实习的时候，有时候会带着情绪工作，所以令其他的同学难适应；我自己是一个极度容易受到其他人影响的人，但是师父工作的成熟和干练使我学到了很多东西，当和客户产生分歧的时候，她可以理性地用专业知识和客户达成共识。我希望自己在工作后，也能够成为这样的人，可以理性地对待和处理问题；有时候自己的心还是不够细，看待问题的立足点还不够高，处理问题的能力还是有待提高的；在和人交流的语言艺术还是有待进一步提升的，我觉得语言就是一门学问，而且在人的一生中不断地学习。
其实，对我而言，这次的实习，虽然时间很长，而且真的很辛苦，但是却学到了很多在学校学不到的东西，我觉得我学到的东西在我日后的人生中会产生很大的影响。因为这是对我的处理事情的能力、忍耐力、处理人际关系的能力等各方面的一个锻炼。这次实习的经验只是我的踏入社会的一个起点，在未来的日子还有很多事情等待我去做，有很多新鲜的事物等我去探索，有很多新的问题等待我去解决，但是相信这次的实习会对我日后的工作有帮助，也使我对日后的工作充满了热情和期待。