公司毕业实习报告
在日常生活和工作中,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编收集整理的公司毕业实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司毕业实习报告1
个人毕业实习报告是对实习的环境、实习的过程、实习的内容、实习的收获以及心得体会等进行综合的总结与概述.
一、实习目的
机械设计与制造专业是一门实践性很强的专业,毕业实习是教学计划中非常重要的一个教育环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段和方法。通过实习,了解包装印刷企业生产流程、包装印刷工艺流程、包装印刷企业管理和包装印刷机械等相关知识,并了解本专业发展前沿,涉猎相关学科知识,使机械设计制造及其自动化专业的学生初步具有科学研究与解决工程实际问题的能力、较强的实践动手能力和创新意识的高级应用型人才。毕业实习是大学本科专业学习中不可缺少的重要部分,通过一段时间的生产实习后,使自己具备足够的技能,应付将来市场的挑战并保持强劲的竞争力,并为下一步的毕业设计打下坚实的基础。
二、实习说明
(1)实习时间:20xx年3月1日至20xx年4月31日
(2)实习地点:青岛海尔集团
(3)实习性质:毕业实习
三、实习单位简介
海尔集团创立于1984年,创业26年来,坚持创业和创新精神创世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、20xx年营业额1357亿元的全球化集团公司。"海尔"已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司。
海尔要创造互联网时代的世界名牌。互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求,企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战,积极探索实践"人单合一双赢模式",通过"倒三角"的组织创新和"端到端"的自主经营体建设,实现从"卖产品"到"卖服务"的转型,创造出差异化的、可持续的竞争优势。
我所在的部门,一天之内要生产上千到万套产品,弯的铜管直径也不同,有毛细、7.94、9.52、12.70、15.88、19.00、22.22等。所弯的形状各有差异。每天都的看cad图并按生产要求来生产。并在下送到焊接,清洗,包装组等,有时也按工作需求得库存。
四、实习环境
实习期间,我在实习工厂的商用空调部门工作,此部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有厂长1名,车间主任1名,主管1名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员多名,每个生产小组有生产员工10多名左右。
五、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作2个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是弯管,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的`了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、夹模、弯模、直尺等)。在电脑上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的的产品加上标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品弯扁、起皱、变型、尺寸错等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题并
处理好废料,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么好。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。
(3)实际操作
经过一段时间生产、学习,我对车间产品的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。渐渐的,自己能够主动按时完成加工任务并得到了领导的认可。
在所使用的机器不出现大的故障的情况下,在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自己工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了,这工作任务也较艰巨的。
六、实习期工作总结和收获
实习期间,我对实习工厂的空调(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习的工作与所学专业有较大的关系,实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的重要性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。
此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
七、致谢
感谢广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们生产小组组长、技术员,你们帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师韩丹老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
公司毕业实习报告2
一、实习日期
20xx年3月1日--20xx年4月30日
二、实习单位
湖南中盛教育咨询有限公司
公司简介
公司主要做自考、成教、考证培训;主要专业:工商企业管理、
会计
人力资源、经济法、金融管理、企业财务管理、交通土建、模具设计与制造、水利水电港行工程、家具与室内设计、经济信息管理、工程造价等等
三、实习主要内容
(一)实习岗位
电话咨询和客服专员
(二)实习岗位工作职责
电话咨询员工作职责:
1、在英特网的各大型网站上搜索相关学校和个人自考、成教、考证方面的信息,再通过电话寻问他们的需求,每天产生5-8位意向客户。每日进行短信(问候短信、节日祝福短信、管理短信、战略课程短信、提醒短信等)服务,让顾客形成强烈的信任感;
2、通过网络的这个强大的宣传媒介,介绍本公司主要做自考、成教、考证方面的培训,主要介绍培训方面的优势,了解客户的需求以便更有效的促进客户来公司报名。
客服专员工作职责:
1、指导和监督各部门按照服务守则、服务规范、人员行为准则要求组织实施每日例行工作;
2、受理客户来电、来信、在线咨询、现场服务请求和投诉,并作好详细记录,建立客户服务、投诉档案;
3、实施和操作客户关系管理系统、呼叫中心;
4、根据需要对客户、销售、市场、研发及技术等进行数据分类、整理与分析,不断提升服务水平;
5、完善客服知识库和客服系统;
6、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
7、负责公司总经办和后勤办公室的卫生清洁,并保持整洁干净;
8、组织召开每一场论坛会务的会前会、会务每一个环节(包括大会总监的工作)的高效执行和落实、会务总结大会;
9、安排和主持公司的早会、午会和各种会议;
10、客户和老师的接待和应酬;
11、
会场追单和课后追单。
四、实习工作总结
关于电话咨询员
因为胸怀梦想,渴望突破。带着激情与憧憬,只身来单位实习,走入了中盛教育。刚开始,我必须从最基层的电话咨询员开始干起,在此我领略到了众成是放飞梦想、挑战实力的最佳舞台,我受益匪浅,收获良多:
1、其实作为一名电话咨询员,无需掌握太多信息,只需要牢记三个关键词—资源、话术、状态!第一阶段就是要想尽一切办法获取更多客户资源,针对不同客户群体创新邀约话术,保持旺盛不衰的工作热情。其中头等重要的事情就是邀约话术,面对不同行业、性别及不同熟悉程度的客户要做好分类,在掌握基本话术的前提下再创新。众成家人有说我是天生干服务行业的料,因为我总有阳光般爽朗的笑声。每当与客户电话沟通时,只要他们一拿起电话,总能听到我开心愉快的笑声,而这也成为拉近我与客户之间距离的一种有效方法。电话营销业务员很多,大多数人可能每天都会接到几十个类似电话,厌倦感让他们渐失耐心。如何别出心裁,吸引客户,快乐的笑声是增进情感的最好方式。记得一位客户曾说过,他从不接培训公司的电话,可对我是个例外,在我看来,真诚微笑是赢得客户的第一步。
2、具备敏锐的客户辨识度能力十分重要,不仅省时,更能瞄准目标对象、适时主动出击、提高成交率。第一次跟客户作通话交流时,基本上要能判断出是否有进一步联系的必要性,再经过几次深入交流,就要确定对方是否为意向客户,最后对客户级别进行登记分类,制定专项服务计划,逐一跟进。而很多同事却忽视了这一能力的培养,为了最大化争取到客户资源,他们花费了大量时间跟进每一位客户,其中也包括了许多无意向客户,结果不仅出不了单、业绩不佳,自信心也受到了不小的打击。所以,要更懂得判断识别,该放手时就放手,下一通电话也许就是奇迹。
3、团队的力量是无穷的,在众成,我深深感受到了“1+1>2”的团结之力。当我服务客户遇到困惑时,很感激得到了青春队每一位成员的悉心教导,为我答疑解惑;当我第一次收单时,同事坚持陪我在外等候客户3个小时;当我遇到挫折情绪低落时,是领导和家人们给与温暖的支持与鼓励,让我继续风雨兼程。只要你肯努力愿付出,整个公司都是你的资源,整个团队都是你赢得胜利的后备军。
4、很多时候会遇到这样的困惑:与客户关系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相称,但往往关系也仅止于此,成交变得遥遥无期。根本原因就在于对自己的定位不清晰,在与客户作交流时,时刻要谨记自己是众成一员,并坚定一个信念,一切行动都是为了帮助客户企业,而帮助的前提是成交,要让客户也明白这个道理。
5、寻找服务突破口:服务对象一定是企业老总吗?不一定,当大多数人由于工作繁忙而分身乏术时,我们更不能疏于对客户的拜访,多走动,熟悉其公司的人员组织架构,多与各级各部门作沟通,了解企业目前存在的问题症结及重点突破的方面,对症下药推荐合适的课程辅导学习,解决企业的后顾之忧,当这一切在老总不知情的情况下已处理妥当时,收获的除了感激,还有弥足珍贵的信任与认可。
关于客服
“我们到底是要为客户服务的原则”这是我在三月客户服务中心培训会议上听到的一句话,让我深刻地体会到,企业初创最需要市场,需要服务客户,所以众成的每一个人用最大的.热情投入市场拓展,赢得了市场的高速发展。然而众成不仅要拥有足够的市场份额,更加重要的是如何持续服务现有的老客户,拥有更多忠诚客户和朋友,如何为众成的客户创造更大的价值呢?这是一个如何用20年服务好一家客户的问题,所以需要用更大的努力和热情来做好服务!
随着市场经济竞争日益激烈,企业创新进程的不断加快,知识新陈代谢速度的加快,企业历经市场经济的洗礼,广大企业经营管理人员,切身体会到自身素质的提升对创业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。做为培训行业的排头兵,时刻关注企业的成长,一切从客户利益出发,如何为客户提供方便、快捷、满意的、有价值的服务,早已成为现代企业经营所追求的目标,众成一直在努力探索着最佳的服务模式。结合市场的发展及现代企业发展的宏伟蓝图,创造性的服务思想和策略的探索。紧紧围绕客户,为客户提供差异化、个性化服务,使服务最终超越客户的期望。
“我们能为客户做些什么,直到满意!我们还能为客户做些什么,直到感动!客户的需求是我们全力以赴的事业!”——这是我们的服务理念。
服务的标准和法则是我们参与未来竞争获得巨大效益的系统工程,它向众成所有客户服务工作的我们提出了更加严格、具体的服务指导和要求,它要求我们扎扎实实做好本职工作,实现“做的比承诺更好”!
每一个客户都是一把名贵的小提琴,都具备完美演奏的潜质,之前和以后众成的不遗余力和努力,都是在为他寻找一把真正属于他的弦,惟其如此才不违背众成最初和最终的信念。我对于服务的理解便基于此,并由此延伸关于服务的定义即:专注、专心、专业,惟其以唯一性,并与客户做最充分的融合,众成所有人才能一起演绎出最完美的乐章!
正因为如此,我“秉持客户至尊的理念,以创造客户的满意为使命,以实际行动代替承诺,用服务回报社会,全力以赴,永不放弃”!
五、实习心得
人生就像一个大舞台,每个人都是演员,在这个舞台上扮演着各种各样的角色。也许现在我什么还不是,也许只是一个跑龙套的小小演员,但是小演员身上也能发出璀璨的光芒,因为我心中有伟大的使命,有绚丽的梦想。
梦想的开始—自信。自信是事业的阳光,拥有自信,就能在工作和生活中保持乐观的心态,把工作当成人生的乐趣。自信是需要培养和积淀的一种品质,有一个成长的过程,要从小事做起。每当成功地完成一件事情后,自信心就会逐渐增强。而经过无数次点点滴滴的成功后,强有力的自信心就能真正建立起来。
服务的真谛—用心。知识,创新的基础;学习,成功的捷径;用心,服务的真谛。“谦受益,满招损”,以虚怀若谷的心态去对待他人他事,才能博采众长,兼收并蓄。凡事从客户的角度出发,真正为客户着想,用自己的智力、心力和劳力为客户解决问题,绝不争功诿过。真心服务自然能引起客户的共鸣。
必备的精神—坚持。人生的旅途很难一帆风顺,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障碍是成功路上的弯路,要满怀信心迎接它的挑战。当精疲力竭时,要抵制一切能让我松懈下去的诱惑,乘势而上;在别人停滞不前时,我要继续拼搏,终有一天我会收得累累硕果。
最深的体会—感恩失败。人生中要感谢的事情有很多,感谢父母的养育之恩、感谢恩师的孜孜教诲、感谢亲人朋友的鼓励支持、感谢众成这个伟大的平台、感谢众成可亲可敬的家人、感谢生命中的每一位贵人……然而最最应该感谢的是失败。失败是一个大熔炉,把天真炼成成熟,把脆弱炼为坚强,把不谙世事炼为老练圆滑,把鲁莽行事炼为沉稳谨慎。如果没有失败,我便不会成长。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,有了失败的存在才能对照出成功的丽影。
一个人拥有再出色的能力,如果受限于舞台,永远无法跳出最优美的舞蹈;而一个人即使能力平庸,如果给他一个广阔的舞台,不懈努力之下,定能旋出最动人的舞姿。在此我深深地感谢湖南中盛教育咨询有限公司能在我人生转折点的关键时刻给我提供如此一个舞台,让我不断学习,不断成长直至成熟,并将舞出自己美好的未来!
公司毕业实习报告3
第1章 绪论
实习背景
实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于XX年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。
实习意义
三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。
第2章 实习内容
实习初期
公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。
实习中期
实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的'价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。
一年已经过去了,在班委改选之际,我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。
1. 春游的宣传在当选宣传委员之后,遇见的班级的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前对大家宣传班委关于春游的一些安排和注意事项,在春游之后对活动进行总结,并给出书面文稿,交至院里。总结:在这次工作中,我遇见了一些问题,比如由于对班委的安排有的不是很清楚,于是不能及时很准确的向大家宣传,在春游活动中没有特别注意一些细节的问题,所以在组织零散材料的时候显的困难。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。
2心理咨询日的活动在团支部的组织下,我们以班级为单位东区教育超市前面进行了一次心理咨询日的团日活动,活动目的是向学校的同学介绍简单的心理知识并进行气质测验和学习动机的测验。总结:在活动过程中,发现有的大学生甚至也存在这样的观点‘我的心理没有问题,不需要进行心理测试’。其实这个观点是对心理的不正确的认识,进行心理咨询不仅是因为存在心理问题,就是没有心理问题也是可以进行心理咨询,对自我有个更清楚的了解。改正方法:尽自己的能力向尽可能多的人介绍关于心理的科学认识。改变大众对心理咨询的不正确的观点。
3秋游秋游活动中,我的主要任务是协助文娱委员挑选适合大家集体进行的小游戏,这些游戏的选择最好能激发大家的团队合作意识,培养大家的团结精神。总结:要组织一场好的集体活动是不容易的,必须大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍,我们从中找到了有用的游戏。改进方法:注意在平时玩的过程中融入专业知识,寓教于乐。
4元宵节的活动在XX年元宵节那天,我们就吴老师提出的建议,组织一场活动。沈晨初,龚燕艳,还有我,去欧尚买元宵,并且联系食堂,并通知大家参加。总结:大家都很开心,感受到了班级的团结和温馨。改进方法:多组织一些能团结同学的活动,使大家感受到班级的友好氛围。
5其他平时工作中还会有一些零散的事情:通知同学一些班里的决定,组织同学参加院里的活动…… 总结:可能会遇见大家积极性不高的问题改进方法:如进行签名制或责任到人制等总之,不当家不知柴米贵,不当大学班委不知道难。经历一年的锻炼,遇到许多问题,但也成长了很多,谢谢老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。希望所有同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。在维护好平台的同时,还要利用其它手段开发更多的客户,利用b2b网站发布自己的供应信息,同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息,然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信是很正常的,所以没有必要因为这些而灰心。
在此期间,给多个客户发过样品,一般来说客户如果要求要样品的话那么合作的可能性就比较大了,不过发样品没有回音也很常见。在客户要求寄样品时要细心对待,一般收到样品费后寄样,而对于易碎品在包装上要格外注意,同时不要忘记贴易碎标志。另外就是寄出的样品一定要保证没有任何瑕疵,不然如果样品有问题那么客户对产品就没了信心。另外,更要注意的是收到客户的样品费后要及时发送样品,我自己就因为公司里特殊原因致使样品寄出时比预计晚了一天而没有赶上一笔单子,这给了我很大的教训。总之在此期间我总结出做事要利落更要稳,稳住自己的心,稳住客户。
公司毕业实习报告4
1、实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。
2、实习意义
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学继续教育5年中学习了很多,经历了很多,得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
3、实习单位调研情况
我的实习单位是xx信息网络有限公司枣庄分公司(以下简称xx枣庄分公司)是枣庄市广播电视局国有资产出资参股成立的有限责任企业,坐落在美丽的光明广场西侧。20xx年起,通过收购买断方式先后整合了五区一(市)有线电视网络,投资建设了高新区有线电视传输网络,目前现有从业人员754人,下辖7个区(市)公司和11个职能部室。xx枣庄分公司作为枣庄有线电视传输单位,主要负责枣庄有线广播电视网络的建设、开发、经营和管理,以向枣庄市民提供有线电视服务为主业,以有线电视收视维护费为主要收入。一直承担着国家、省、市党政专用信息网和全市有线电视的传输重任,是国家、省广播电视主干线的'中继站,连接北京至福州的信号传输;负责枣庄市委、市政府机要和自动化办公、电视会议专用网的运行和维护。
4、实习内容
我实习所在的部门是广电网络机房,主要从事枣庄市中地区的网络维修服务工作。实习的前三天我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等;随后的日子里有作为实习生,我在机房,进行实战训练,从最基础的硬件知识开始,比如拆机、装机等;逐渐的深入的网络方面,包括网线的制作、路由器/交换机的配置,以及网路拓扑结构的设计等。办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机计网络维护——特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,知道了什么是"创新就是生活"。
特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我有关知识、
五、实习总结
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作能力与分析能力,达到学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作能力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。
对于企业提供的机会和指导老师的用心辅导非常感谢。