销售岗位实习总结

时间:2023-09-06 实习总结 我要投稿

销售岗位实习总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的销售岗位实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售岗位实习总结

销售岗位实习总结1

  想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的锻炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。

  做销售的第一掌握的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟悉,对自己的产品熟悉了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习开始之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。

  我觉得第二重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我开始磨炼自己的口才,让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我开始变得外向起来,跟客户能够正常对话而不紧张了,到现在我已经能够做到客户进我们店的时候,我都能主动去跟客户聊了。

  这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时非常艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必须要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的态度,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的,我现在掌握了的,肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。 销售岗位实习总结报告2

  销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的.劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

  销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌! 通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

  销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

  建立起与客户沟通的信息网络平台。

  每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

  1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

  2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。

  “锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

销售岗位实习总结2

  时光荏苒,时间飞逝。短暂的实习期在不知不觉中已然结束,经过这次的实习让我收获很多,也促使我成长。以下是我的实习总结。

  一、实习公司简介

  xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地处xx省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。

  二、实习总结

  实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。

  三、实习收获

  1、商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。

  2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。

  3、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。

  4、副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。

  四、实习体会

  实习期间日复一日的`销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。

  而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的'赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。

销售岗位实习总结3

  为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一销售业务实习总结。

  在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

  一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。

  因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

  接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。

  再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作计划。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。

  回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。

  短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的'这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

  虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。

  通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。

销售岗位实习总结4

  20xx年12月4日至20xx年1月3日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了很多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!

  在技能方面:我比其他同学要幸运,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动、我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多,是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!

  在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开始就抱着作对的心态去实习,第二天就和店长吵架了,并打算中断实习。第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实习,并把自己当成真维斯的一员继续实习。调整好心态,就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发现店长很有责任心,并结交了“xx”、“xx”、“xx”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素。在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!

  这次实习,我学会了很多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品。当然,这次实习也很苦。每天必须早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬,但毕竟还是走过来了!

  店长今天发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在服从管理上扣你1分,你知道原因的。看着短信心里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的.狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永远记得这次的99分成绩,并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!

  实习结束了,但依然记得离别的那一幕:我们热泪满眶。这只是一次实习,却改变了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!

销售岗位实习总结5

  通过过三个月的实习工作,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的'工作做一个实习总结。

  1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;

  2、遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;

  3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

  4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向;

  5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

  回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

  经过三个月的实习,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。

销售岗位实习总结6

  金融实务模拟是一门探究现代金融理论和金融务实的应用经济科学。金融实务模拟的根本特征包括:理论性、实务性、政策性和操作性;金融理论有货币理论、信用理论、风险理论、创新理论四大理论体系;金融实务有金融机构、金融市场、金融工具、政府管理四大操作体系。

  金融是商品经济开展的势必产物,表示全部货币与信用关系的总和。金融随着经济社会和商品货币信用的开展而开展;同时又对经济社会的开展产生重要作用。在现代经济条件下,现代金融已经成为现代市场经济的核心。

  在学习金融实务模拟的过程中,我学到了有关商业银行各方面业务的学问,包括:商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的我尽自己所能努力的汲取教师教授的内容,以更好的理解和驾驭相关学问。现将我的感受和体会总结如下:

  一、全面的学习了商业银行的各种业务

  1、信贷管理

  众所周知,信贷业务是商业银行最重要的资产业务,也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此,信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险限制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深化到

  了细微环节,可以说是比拟全面和透彻。

  2、票据业务

  票据分为汇票、本票、支票。教师从各种票据的定义着手,分别阐述了各种票据的功能,并提出了它们的一样点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

  3、零售业务

  零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道干脆向居民个人销售金融商品或效劳的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断改变、交易常见的特点。教师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进展了具体的阐述。

  4、国际业务

  国际业务主要指国际结算,国际结算是探究不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的.一门学科,包括汇款、托收、信用证、保函业务。国际业务特别困难,但这门课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。

  二、通过学习较为深刻的体会到了本门课的意义

  作为金融专业的学生,金融实务模拟课程让我们有时机学习银行内部的一般操作。初步了解并驾驭商业银行个人储蓄业务、流程及操作,有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。

  金融实务模拟涵盖了银行体系各项日常业务操作,不但表述

  了商业银行的业务流程,还表达了现代商业银行的管理体系,该系统在试验过程中涵盖了大量的专业理论学问,让我们能学以致用,在学习中消化业务,在业务中消化学问。

  经过这个课程的学习,我了解了银行业务运作的根本流程,加深了对商业银行经营管理实践的相识,造就我们运用所学学问综合分析和解决实际问题的实力以及实际操作实力,使我们具有较高的业务素养,并且使理论结合实际,增加课程教学的实战效果,满意应用型人才造就要求。学习金融实务模拟要与现实相结合,经常阅读报刊、关注新闻,关怀时局和经济金融问题特殊是热点问题,激发学习的热忱和爱好,带着现实中的问题来学会事半功倍。带着这些问题来学习货币、信用、商业银行、中心银行、货币供求和货币政策等内容,就有助于理解所学内容,也能说明现实问题。在这个高集中的信息集中的时代,网上业务极大的提高了业务办理的效率。我们初步了解了日常的工作的流程以及相关的一些概念,但是我们深知有许多学问我们并不太清晰,这些都有待在日后的日子渐渐学习,坚信以后会取得更大的成果。

  这门课还让我们了解并体会到银行柜员的一些工作状况,基层工作相比照较枯燥,重复,还比拟简单出现过失,但是假如是真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复。所谓,事无巨细,胜利就是简洁的事情重复做,假如加之耐性、细心、持之以恒,这样每一天的工作、每一个的流程细微环节能给我们带来不同的感受和体会,这才是真正地做好它,做懂它。我们在往后的工作中也应当

  力求做到理论联系实际,将学问应用到实践当中,用实践来检验真知;同时,要时刻锻炼自己的细心、耐性和恒心,要谨慎负责,切忌马虎大意,马虎了事,心浮气躁。

  总之,我们应当努力提高自身素养,不仅仅是完成我们的课程,还应当学会提出问题、深化思索探究问题以解决问题。在课程学习中应当努力把所学的根本理论和分析方法运用于信贷业务管理,通过对行业信息、政策信息、银行贷款信息的分析,结合企业客户的财务状况、非财务状况、企业贷款或授信额度的分析,充分调动已学的宏观经济学、微观经济学、会计学、等多学科学问储藏,锻炼自己从事银行管理的实际分析、管理、操作实力,强化风险收益意识,增加对银行业信息系统管理的相识和重视。我想这门课程的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务,还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的开展方向。当时机降临的时候,我们能够主动的把握时机,胜任市场的要求。通过这门课程的学习,协作教师课上的讲解以及额外给我们补充的学问,我对商业银行的业务有了更深化的理解,并且能够做到学以致用,实在是获益匪浅。

销售岗位实习总结7

  随着时间的推移,不知不觉,距离毕业的时间不多了,回想过去,自己在这两年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到什么,再过两年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进 社会有所帮助。

  想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是非常担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,所以我和几个同学一起参加实践,这样就减少了上当的可能, 也增强了团队意识,有事情的时候也好有个照应。

  经过一番寻找和大家的商讨之后,最后选择了武汉佳奇电脑公司,相对于我们这些学计算机专业的学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就开始投入工作的思想准备了。

  虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。

  培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了一款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求有多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的.仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。

  几个月的实习期很快就结束了,在整个实习期间按时上下班,遵守学校及实习单位相关的规章制度,虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务,经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会,也算是基本圆满的完成了各项实习任务:

  1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

  2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。