质量保证协议书
随着社会一步步向前发展，男女老少都可能需要用到协议，协议对双方的事务履行起到积极作用。想写协议却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的质量保证协议书，希望对大家有所帮助。
质量保证协议书1
质量保证协议
协议类别：委外加工质量保证协议
委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司
加工方(乙方)：
A、为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微电股份有限公司（以下简称甲方）及____________________（以下简称乙方）友好协商后，制定本协议。
B、甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求，因违背协议而导致经济损失时，违约方必须负全部责任，并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的经济损失。
C、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效；
D、双方在履行本协议时若发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意由甲方所在地有管辖权的人民法院处理。
E、本协议所指的加工产品为：MID、一体机等相关电子产品
F、本质量协议之解释权归属深圳市帝硕微电股份有限公司所有。
1、品质保证体制：
1.1乙方应严格贯彻ISO9001：20xx质量体系，以保证充分满足甲方所需求的产品品质；
1.2乙方需发挥领导带头作用、在工厂内积极推广全员参与质量管理、引领全体员工持续改善来不断提升产品质量；
1.3乙方需定期展开质量培训与考核、建立质量目标、制定品质改善计划与实施、积极组织各项品质革新活动以不断提升产品质量；
1.4乙方的生产设备、测试设备需满足甲方关于MID、一体机等产品生产制造要求并定期保养及校正，以达到最佳状态；
1.5乙方需不断改善生产作业环境、提升员工满意度等条件来满足甲方的产品生产制造要求；
1.6甲方有责任提供品质及技术成熟的机型委托乙方生产，对于设计不成熟导致量产困难的，乙方有责任配合甲方实施改进；
1.7甲方有义务对乙方品质的实现过程进行培训、指导与监督，乙方必须积极配合；甲、乙双方有责任为产品质量的提升不断努力；
1.8乙方应不断完善生产工艺、建立内部体系审核机制,确保来料、制程、出货得到严格有效的控制，不断完善质量管理体系来提升产品质量。
1.9乙方务必需定期组织品质周例会、品质月度例会，总结来料、制程、出货的品质
问题，查出问题根源并采取可行的措施进行纠正与预防；甲、乙双方必须最少每】月定期组织一次品质检讨与革新会议，对于甲乙双方反馈且达成共识的问题，责任方必须严格执行！
2、技术质量保证：
2.1原材料的质量保证：
2.1.1甲方有责任提供给乙方BOM、ECN、样品承认书等技术资料，乙方检验时参照执行。对于某些特定或有特殊要求的零件，甲方应提供检验方法。
2.1.2乙方的来料检验必须参照相关的国家标准、行业标准、国际标准。如GB2828.1-20xx正常一次抽样Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺陷MIN:1.0)。乙方必须建立一套来料检验标准和方法，该标准和方法需征得甲方确认后方可实施。
2.1.3乙方要对检验结果负责。当乙方发现原料品质不良超出正常标准时，应立即通知甲方品质人员。甲方和乙方根据具体情况按以下方式处理：
2.1.3.1属于设计、样品的问题:
甲方承担责任,包括由此产生的必要的相关费用；
2.1.3.2属于供应商来料问题:
由甲方根据实际情况进行最终判定退货、返工、让步接收等对策处理：生产紧急时，乙方可落实有偿返工，返修用的补料由甲方提供（工厂采购的物料除外）。如果涉及加工/返工难度过大或工时过长，乙方提出异议后，甲乙双方商讨制定出最佳解决方案。
2.1.3.3属于乙方检验过失问题:乙方承担责任,包括由此产生的费用、涉及的半成品和成品的返工费用以及迟延交货而导致的一切损失等。
2.1.3.4乙方未履行及时通知义务（如不良率大于10%且生产出不良品达100PCS以上）导致甲方的损失扩大的，甲方有权就损失扩大部分要求乙方承担。甲方收到乙方问题反馈时，一个工作日内回复结果，如一个工作日之内未作回复乙方可转拉，导致损失由甲方承担。
2.1.4乙方的仓储区域必须严格区分良品区、不良品区、ROHS区、呆滞料区并标识清楚，确保可追溯，确保存储环境/安全满足物料的质量要求并妥善保管、使用。特别对于静电、潮湿敏感物料，开封后剩余的物料必须立即按原包装要求处理；因乙方保管不当造成原材料损坏或丢失，乙方须按甲方的原材料成本的价格对甲方进行赔偿，其它因此而带来的损失也全部由乙方承担。
2.1.5甲方应确保物料来料到工厂(结构料)批次合格率≥90%，电子料合格率≥95%，低于目标时，乙方应积极配合甲方组织供应商检讨、辅导，连续3个月仍达不到目标时，甲方应对供应商作出处罚甚至淘汰措施。
2.1.6甲方品质检验过的物料，如有对某种缺陷判定特采的，乙方则按甲方判定结果使用，不能对同种缺陷作退料处理。因此若产生的后果由甲方承担。任何特采必须让供应商因此付出特采的代价。
2.1.7对于乙方检验不合格物料，甲方应在2个工作日处理完，须退货的物料甲方应责令供应商在3个工作日内取走不合格货物，经甲方确认后的制程来料不良物料应责令供应商在5个工作日内退回；
2.1.8因甲方提供物料持续发生不合格，造成乙方检验成本增加，由甲方责令供应商承担；同一批次物料需检验3次（含3次）以上，甲方对供应商按每批次扣款200元。
2.1.9由于供应商来料不良过高、生产紧急的情况下，乙方接到甲方通知，乙方有义务协助甲方挑选加工物料特采上线，但由此产生的工时费用经驻厂工程师确认，由甲方责令供应商承担；
2.2制程质量管理：
2.2.1乙方务必确保车间所有员工经过培训后才能上岗(特别是关键岗位)、定期开展作业技术培训并考核。乙方生产线员工必须做到自检、互检，做到互相监督共同参与过程品质管理。
2.2.2乙方须建立明确的产品QC工程图/PFMEA、生产流程图、作业指导书等各类作业指引，乙方必须保证作业员严格执行工艺纪律；甲方对乙方的生产工艺文件提出意见或优化要求时，乙方应积极分析并配合改善。
2.2.3乙方的PIE、QE、生产等技术管理人员必须确保每天跟进生产、优化生产工艺流程、跟进不良品的确认与纠正，确保生产顺畅；
2.2.4甲方的驻厂工程师、乙方IPQC每天必须对首件、生产工艺、物料、设备、过程不良品进行监督审核，发现问题及时纠正，确保生产过程得到有效的监督与控制。
2.2.5乙方须建立生产和测试以及维修相关品质记录，按要求提供给甲方；并按甲乙双方约定的统计手法，进行制程品质的统计、监控、分析和改善；
2.2.6甲方对乙方制程进行确认或稽核时，乙方予以积极配合；甲方提出的制造过程问题点，乙方应积极分析并进行改善，如果乙方不配合改善导致的一切损失，甲方有权让乙方全部承担。
2.2.7生产中任何设备、工具必须有专人调试、每天必须有点检记录，包含但不限于防静电环、电批、烙铁、测试仪器等。
2.2.8乙方必须建立5M1E（人、机、料、法、环、测）变更管理流程，如有涉及到相关方面的变更，必须填写好机型。
2.2.9从量产2K开始，乙方应保证非甲方原因产品的一次直通率达到95%以上；制程生产过程达不到设定的目标时,乙方应及时分析并给出改善措施，必要时，在甲方同意的前提下，可以实施停线处理（停线一定要经过甲方同意），相关损失乙方承担；若为甲方原因，由甲方给出改善措施（包括状态产品的处理对策），乙方负责落实，相关损失甲方承担；
2.3制程不良处理与改善：
2.3.1乙方应建立完善的《产品标识与追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，确保不合格品有完善的程序文件来指导控制。
2.3.2乙方在生产过程中发现重大的品质异常，应立即通知驻厂工程师并及时联络甲方品质人员（邮件、电话或书面）。
2.3.3任何的制程品质异常，乙方工程部、品质部要发挥积极作用，及时分析，调查不良根本原因并采取对策纠正来满足生产，并且要追究责任人、落实预防措施。
2.3.4乙方生产过程中QC必须100%自检，当检查出不良品后，需将不良品进行标识、区分隔离放置，当同一种不良超过3%时及时汇报给上级管理人员，必要时经甲方同意时可采取停线处理。
2.3.5乙方维修人员应先修理前3项不良坏机，如实填写修理报表。当同一种不良原因超出5%时必须立即反馈上级管理人员并协同相关人员一起控制不良品。维修之后的机器必须从生产线第一个工位投入，必须经过每一道工序检查。
2.3.6生产过程中发现不良超过5%若双方判定属于设计原因的，乙方不能解决时应及时通知甲方品质人员、工程人员，甲方应在2小时内采取措施处理。
2.4现场稽核：
2.4.1甲方为确保乙方品质保证体系有效的执行以确保乙方出货品质，甲方可随时安排对乙方进行稽核，乙方应予积极配合并能提供相关资料；
2.4.2乙方必须在甲方要求的日期内改进稽核中出现的问题点，并把改善结果通报甲方；如果改善效果达不到甲方的要求，甲方有权要求乙方停产限期整顿，直到改善效果达到要求为止.2.5产品变更：
2.5.1产品需要更改时，乙方应有甲方书面批准方可对产品进行更改，甲方应在书面文件中明确更改时间、更改前状态物料/半成品/成品的处理意见；未经甲方书面批准，乙方若擅自进行更改，乙方需负责由此引起的所有后果；
2.5.2乙方应按甲方提供的追溯方法建立产品的可追溯性，对每台产品进行标识；尤其是物料或软件有重大变更或者改善后物料需要与改善前区分，需记录成品的S/N号以备甲方后期追踪.2.6出货检验及不良品处理：
2.6.1为确保产品满足出货要求，甲方品质和乙方品质对出货产品每批都应做出货检查，如实制作抽检报告并妥善保存，如有需要，甲方可以随时查阅乙方的所有检验纪录，乙方必须予以配合。
2.6.2出货检验抽样计划按照GB/T2828.1-20xx，执行；以行业标准、国标、产品特性、技术指标等来判定合格与否。
2.6.3乙方每批供应的产品在交付甲方品质人员验收时批次合格率应不小于98%,故障为不稳定或经甲方确认放行的原因除外。
2.6.4当甲方抽检到不合格批次时，甲方向乙方发出《成品检验异常单》，乙方必须进行分析、改善，并在一个工作日内根据《成品检验异常单》内的.内容描述对不合格批次进行改善、返工，并在两天之内提供可行的《纠正与预防措施报告》。如果分析属于乙方责任，甲方有权追究乙方责任。
2.6.5甲方抽检到发现不良属于乙方的原因后，乙方则务必按甲方要求进行处理，处理过程必须有甲方管理人员高度重视并全过程跟进、验证效果。
2.6.6如果甲方成品检验发现不良，乙方未落实改进，甲方人员有权责令改善，如果不良属于生产作业不良，甲方将对乙方进行处罚。
2.6.7当甲方检验乙方送检产品连续五批中有两批不合格时,甲方有权要求乙方加严检验；如果同一批连续两次返工还是不合格现象，甲方将对乙方进行加倍处罚（详见质量考核）。
2.7包装、出货：
2.7.1包装：
乙方应按甲方提供的包装样机或包装作业要求对出货产品进行包装、称重、扫描S/N号、标识等。
2.7.2出货：
2.7.2.1甲乙双方发货前确认物流运输方式，乙方规范装、卸货物的要求，确保质量与安全；若选择第三方物流，则要有监督、追溯措施。
2.7.2.2甲方收货后，如发现所收货物少件、订单混淆或产品质量不符合时，则甲方应于一个月内判定结果并通知乙方确认。
2.7.2.3成品出货时,乙方应同时将所出货产品的S/N号、箱号及经过加工厂QA抽检过的S/N号等相关数据以电子档形式发送给甲方备案。
2.7.2.4成品出货物流仓后，由于质量缺陷需退回工厂返工，乙方有责任按照甲方计划时间从物流仓把成品运回工厂返工，如属于乙方的问题则乙方承担所有损失。
2.8其它方面:
2.8.1产品数据方面：
2.8.1.1乙方务必每天、每周及时记录来料检验报表、首件记录表、QC报表、修理报表、老化报表、QA报表等。
2.8.1.2乙方必须定期进行质量数据汇总，包含但不限于：每日IQC检验日报表、QC品质日报表、修理日报表、QA检验日报表；每周批次不良（重大不良）生产总结报告、IQC周总结报告；每月月度品质总结月报表、相关8D报告等。
2.8.2.1不良物料退料：
2.8.2.1.1甲方于计划变更等特定原因需要乙方把良品物料调回时，乙方应积极配合，若需要对已经拆封使用的物料退回的必须按照原包装要求处理后方可退回，若因乙方原因造成的退回物料品质问题，甲方有权拒绝接收并追究乙方由此给甲方造成的损失。
2.8.2.1.2甲乙双方明确每周退料的固定时间，由乙方每周统计退料明细表、严格按不同物料区分、标识，退料事宜必须实事求是、严格细致。如果乙方退料中有混料、标识不清、以假乱真的，甲方有权拒收。
2.8.2.1.3生产过程中发现贵重物料问题的处理：乙方必须先进行责任判定分类后通知甲方，由甲乙双方进行共同确认，明确原因、界定责任，双方签字后方可退料，必要时甲方可以联系物料供应商协助处理。当不良物料责任判定出现争议而且甲、乙方都不能给出令对方信服的证据时，原则上甲乙双方各承担一半；当乙方提交处理的不良品中有被误判的良品时（经甲乙双方都确认为良品），退回乙方使用。
2.8.2.1.4不良物料判定完毕，属乙方责任的物料：所有无法修复的不良物料全部退回甲方，超出甲乙双方协商的损耗部分由乙方按照甲方提供的单价进行赔偿；对于可以进行修复的物料，由甲方协助联系物料供应商进行返修，相关费用由乙方承担。返修回来的物料需要经过乙方确认合格后才能上线使用。
2.8.3退料、工时确认：
2.8.3.1工厂的不良物料退料需驻厂工程师确认、签字。
2.8.3.2所有涉及返工、挑选等异常工时需实事求是统计、填写，工时费用、罚款单需由甲方驻厂工程师确认签字，否则不会生效。
2.9质量考核：
2.9.1考核标准：
2.9.1.1IQC检验及时情况：普通物料3天内检验完成，紧急物料4小时内必需完成检验（1天内不能超过4批紧急物料，超过4批则不考核）,每批物料每延迟一天处罚200元。
2.9.1.2工艺纪律执行情况：甲方驻厂人员每天不定期巡检乙方来料检验、组装、测试、包装和QA工序，如果发现乙方由于没有按照甲方给出的书面要求执行时，有权责令乙方管理人员及时纠正，如果乙方在1小时之内未纠正的，除承担因没有执行甲方要求造成的损失外，甲方对乙方每次罚款100元。
2.9.1.3成品出货不良情况：
2.9.1.3.1甲方OQC成品检验时发现不良如属于生产工艺问题，甲方对乙方首次每批次处罚500元。
2.9.1.3.2甲方OQC成品检验发现属于作业不良反馈乙方后，下批还是出现完全相同的问题（未作改善），则甲方对乙方每批次处罚增加到800元。
2.9.2实施要求：
2.9.2.1以上考核的不良结果由甲方驻厂工程师(已授权)或甲方以邮件扫描方式当天之内开出处罚单，乙方在24小时内确认属于事实后签字并回传给甲方。
2.9.2.2每月5日前，甲方把考核结果发给乙方，乙方在2个工作内确认完毕，存在争议的双方最高层、双方品质、PMC确认，5个工作日内完成索赔扣款。
3、售后不良处理：
3.1甲方重大客诉及售后退机中，若为乙方责任，甲方有权要求乙方进行返工。乙方除承担甲方客户对甲方的索赔和甲方其它直接损失外，甲方可以根据客诉影响的大小对乙方进行索赔3千元到5万元不等；
3.2甲方重大客诉及售后退机中，责任判定出现争议而且甲、乙方都不能给出令对方信服的证据时，原则上甲乙双方各承担一半；
3.3.其它按照《委托加工合同》处理；
4、协议补充：
4.1整机验收标准需按照甲方提供的检验规范执行。
4.2对本合同中未制订的事项，双方可本着诚恳合作的态度，另行达成补充协议；补充协议是本协议不可分割的部分，具有同等的法律效力。
4.3如因履行本协议产生纠份，双方应友好协商解决。如协商不成，甲、乙双方同意将提交相关机构处理。
4.4本协议一式两份由甲、乙双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。如需甲乙双方重新签订质量保证协议生效之日起，此协议自动失效.甲方：深圳市帝硕微电股份有限公司
地址：深圳市龙华新区龙观东路3号金龙华广场商务大厦1502（公章）
授权质量代表签名：
日期：
乙方：
地址：（公章）
授权质量代表签名：
日期：
质量保证协议书2
甲方：__________ ，身份证号：__________ ，住址：__________ ，联系方式：__________ 。
乙方：__________ 公司，地址：__________ 。
法定代理人：__________ ，职务：__________ ，身份证号：__________ ，联系方式：__________ 。
为了明确甲乙双方权利、义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关有关法律法规规定，甲、乙双方经平等协商一致，订立本协议。
一、 协议目的
鉴于乙方承揽甲方位于 的房产的门窗安装业务(乙方提供门窗并安装)，为了保证乙方的产品质量，防止不合格品的发生。保证甲方可以获得合格的产品及满意的售后服务，满足甲方的需求，避免甲、乙双方今后因为产品质量问题发生纠纷。
二、 质量保证的产品
具体质量保证的产品以乙方承揽活动中提供的结果产品为准。
三、 质量保证：__________
?1、乙方保证采用的是最好的材料、精湛的做工、全新、未使用过、质量和技术规格均符合甲方的要求。
2、 乙方承诺若因为乙方提供的产品原因(包括但不限于产品本身及乙方安装原因)，造成甲方家中或任何第三人的任何财产损失或人身损害的，甲方应当于损失或损害发生之日通知乙方，乙方应当承担全部的赔偿责任，且乙方应当在损害发生后当日帮助甲方修复、更换或重做房屋受损部分。
四、 索赔条款
1、 乙方的质量保证期限24个月内，质量保证期间的起算时间为 _____年 _____月 _____日开始起算;
2、 由于货物内在的质量、差的做工、选材不当而造成甲方或任何第三人的财产损失或人身损害，甲方或受损害的第三人应立即采取书面或口头的形式(包括但不限于微信聊天、电话、告知函等)通知乙方，乙方应当在接到通知的'当日内，派出相关的工作人员对受损害一方的的损失进行确认，并针对房屋受损部分帮助甲方修复、更换或重做，甲方和其他受损害人应当同时随附相应的图片、发票或收据等作为索赔依据。
3、 若造成甲方或他人的财产损失乙方赔偿的范围包括但不限于造成财产的实际价值，甲方修复、更换、重做的人工费、材料费、运费、保险费、仓储费、货物装卸费等;若造成甲方或他人的人身损害，乙方赔偿人身损害的范围依据《中华人民共和国人身损害赔偿法》及相关司法解释汇总规定的赔偿项目及标准计算赔偿数额。
五、 其他条款
1、 甲乙双方对本协议中的字、词、义非常清楚，并愿意完全履行本协议，不存在受到胁迫、欺诈、误解等，签署即表明对本协议的认可。
2、 本协议一式两份，由双方签字后生效。
3、 本协议生效后在执行中发生争议的，甲乙双方应协商解决，若协商不成，任何一方均可向甲方经常居住地人民法院起诉。
签署日期：__________ _____年 _____月 _____日
签署地点：__________
甲方(签字、捺印)：__________ 乙方(签章)：__________
法定代理人(签字、捺印)：__________
见证人(签字、捺印)：__________
质量保证协议书3
甲方：（供货单位）
乙方：（购货单位）：
（一）甲方义务
为加强药品质量管理，依据《中华人民共和国药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》、《进口药品管理办法》等法律法规的要求，甲乙双方本着平等合作的原则签订本药品质量保证协议。
1。甲方首次与乙方发生业务关系时应提供加盖本企业原印章的有效期内企业《营业执照》、《药品经营许可证》、质量体系认证证书复印件，销售人员的法人委托书原件、身份证复印件，购销员上岗证复印件。甲方的证照如过效期或发生变更应于当天以书面形式通知到乙方，并在7天内向乙方提供新件，否则，因此造成的一切损失应由甲方承担赔偿责任。
2。甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。
3。甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。
4。甲方供应乙方的药品属于乙方首次经营的'品种时，甲方应提供该品种加盖本企业原印章的生产批件、新药证书、质量标准、包装说明书备案资料及药品检验报告书、GSP认证证书复印件等
5。甲方所供药品整件包装应具有合格证，并附带有加盖本企业质管原印章的检验报告书
6。进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。
（二）乙方义务
1。乙方如为经营企业需提供加盖公章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件《组织机构代码证》、《税务登记证》、采购人员提货人员身份证明的法人委托书原件，身份证复印件等；购货企业如为医疗机构其应提供加盖本单位原印章的《医疗机构执业许可证》
2。到货验收合格后，乙方按规定期限付款。
（三）协议说明
1。甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失；甲方供应的药品如有被国家各级药监部门通报为不合格品，甲方有责任对该品进行回收（含乙方已销售到客户的部分），并承担乙方所造成的全部经济损失。
2。乙方应建立符合GSP要求的药品储存仓库，配备符合要求的质量管理人员，但如因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。乙方收到甲方所供应的药品时，如发现有短少、污染、破损等现象，应立即拒收并通知甲方。
3。。如甲乙双方对药品质量产生争议，以省、市药品检验所的检验报告结果为准。但认为省、市药品检验所的检验报告结果具有瑕疵时，甲乙双方中的任何一方均可委托上一级药品检验机构出具新的检验报告，费用由过错方承担。
4。本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。
5。本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购
6。本协议有效期 年。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
负责人： 负责人：
日期： 日期：
质量保证协议书4
本协议为《供应商协议》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与主协议具同等法律效力，买、卖双方应严格遵守。
买、卖双方基于真诚合作，相互信任、平等互利的原则进行合作，在双方合作过程中，为了保障质量保证，消费信赖，顾客满意质优品牌的长远利益，对该协议的以下条款达成一致：
一、产品质量要求
1、产品外观
不能存在正常销售中影响消费者购买的严重瑕疵和主要缺点。
严重瑕疵---又称危险缺点，此缺点将能使消费者有受伤或不安全。
主要缺点---没有严重瑕疵,但产品不能达到所期望目的,或显著的降低其实用性质而引起消费者不满意导致被退货。
包括但不限于：
(1) 尖利边点--可触及金属边缘，包括边和槽，不应含有危险的毛边或斜薄边(或将其做成折边，卷边或形成曲边，或用永久保护件或涂层予以保护);外露螺栓或螺纹可触及的末端不可有外部的锐利边缘或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性锐利边缘和锐利尖端时，则应设警示说明，且不应存在于其他非功能性锐利边缘和锐利尖端。
②特殊制品如纺织品、食品和化妆品类有限制的金属危险尖利体存在。
(2)表面污脏、划伤或擦花、凹坑、皱折、变色或掉色严重、氧化生锈、涂层脱落或失去光泽等、配件松动或脱落、破裂或额外孔洞气泡、变形翘曲、发霉(含潮湿)或胀包、臭味、携带毛发昆虫遗留物或其他不明杂质沉淀物;液体容器遗漏流出;电源导线外漏、硬化等。
(3)规格尺寸須与协议要求或者双方谈判时确认的封存样品一致，并在公差允许范围内。
(4)材质須与协议要求或者双方谈判时确认的封存样品一致，并以交货前提交相应的材料证明为准。
(5)以上部分缺陷的标准参考国家或行业质检机构(包括公认的国际检验公证机构)检验规范为准。
(6)未述明之缺陷以将来公司销售时发现的问题为准(缺陷等级划分标准参考国家或行业质检机构检验规范)。
2、功能及安全
不能存在正常销售(或推广试用)中影响消费者购买的严重不良和主要缺点，或者消费者购买后在一定的承诺使用时期内发生的严重功能不良和主要缺点。
严重不良---又称危险缺点,此缺点将能引起使用者有受伤或不安全,或者不能执行或达成产品应有主要功能的缺点。
主要缺点---没有严重不良,产品不能达到所期望目的,或显著的降低其实用性质而引起消费者不满意导致被退货。
包括但不限于：
(1)餐厨具类的易腐蚀、漏水、组件松脱、硬度不够、不耐寒热、使用寿命太短、毒性重金属铅、镉、铬、镍等含量超标;不耐腐蚀;文具用品书写类的书写性能差、不耐冲击、不耐水耐晒、不耐寒热等及毒性元素含量超标;食品、化妆品类经测定细菌、毒性元素(铅、镉、砷、汞等)和添加剂含量超标、保质期已过、易过敏等不良反应;电子类的不能正常运行、漏电及不防水、不耐热耐燃等;家纺类的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(细菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超标等;
(2)以上部分缺陷的标准参考国家或行业质检机构(包括公认的国际检验公证机构)检验规范为准;
(3)未述明之缺陷以将来公司销售时发现的问题为准(缺陷等级划分标准参考国家或行业质检机构检验规范)。
3、包装及标签、使用安全说明
(1)提供产品的包装标签、说明书等必须符合国家法定质量标准和有关质量要求，包括但不限于：GB5296 消费品使用说明标签管理规定的相关标准要求。
若由于产品的特殊性而不能依照国家质检局要求标准来执行标签中执行标准XXXX的，可以参考以下中国质量法规条例部分要求，包括但不限于：
● 第六条中的要求：企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准(例如：塑料杯、铁锅、刷子、打孔机等。)
企业的产品标准必须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
有关表示该主管部门必须是当地的，并且它的级别要达到市级以上。
● 第十三条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准;未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
(2)包装必须安全、牢固，以便货物能够在到达公司指定地点(如卖场货仓验收区或者双方约定的提货处)，验收时完好无损，保证商品的正常市场流通。否则若发现有关影响卖场销售的`不良缺陷，公司会拒绝接受货物并将行使向供应商索赔(赔偿或按时补救)一切可能引起的销售等损失的权利。
不良缺陷包括但不限于：
①内盒或外箱各边缘结合处，有明显破损，裂缝;
②产品包装已经损坏以致影响正常陈列与销售，如条码不能扫瞄、挂孔尺寸歪斜、包装或产品外观损毁变形、潮湿发霉、液体泄漏或包装物破裂、标签脱落/错误、说明书遗漏等;
③产品脱离零售包装及个别包装;
④组合包装产品的包装已经破坏影响展示销售;
⑤包装内数量缺失或者存在货不对板的现象;
⑥如上述外观部分及功能安全部分所述的严重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的组合包装的产品，应对整体包装进行相应封闭包装处理。
(4)标签或者说明书上面印制的相关内容必须正确真实，便于在正常销售流通中不会因此引起质检等相关国家检查部门的打假质疑或者消费者的投诉争议等。
4、有效期(保质期)要求
对于经营的产品中有保质期或者有效期部分的，供应商须遵守并执行，国内产品到达公司仓库时剩余保质期应大于全部保质期的2/3，进口产品应大于1/2。
二、验收和文件审核
前提：所有货品经检验合格后方可进入公司卖场进行销售。公司对供应商货品不合格的统计范围包括，公司入库检验、生产阶段、消费者使用中发现的不合格品。
此检验步骤，并不会给公司的权利带来限制，也不会减轻或消除供应商根据合同条款及相关协议所应承担的责任和义务。
本着相互信任，品质优良的合作原则，公司不会指定一些专门的检验标准来要求供应商，只是要求所有合作的供应商必须具备或达到一定的品质保证水平，即具有健全的品质保证系统，专门的产品检验、测试或认证队伍，能够提供与产品相关的质量合格检验报告(包括符合或接近国标、行业标准所要求的检测报告、认证证明等品质文件)。同时，供应商须接受公司质量部门在收货时对发现的品质问题提出一些合理质疑及索取相关资质品质文件的要求，还有生产阶段对工厂进行的不定期现场审核和产品检查。
1、货物检验
公司没有指定特别的检验标准，只是根据产品的不同特点而参照国际通用MIL-STD-105E 抽样标准(或者GB2828的抽样检验标准)执行收货检验。供应商授权专人处理不良品事宜，以方便联络，提高处理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽样标准内容：一般正常检验(外观/包装)水准： Level II ; 特别检验(功能/组装)水准： S-2;AQL水准CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供应商货物后在三个工作日执行抽箱检验和货物数量清点作业，若发现货物损坏等品质不良或货物数量短缺等情况的，会拒收(或暂时保管)整批货物并在24个小时内通知供应商共同协商、处理。
2、文件审核
为确保向公司持续提供批量优质产品的能力，并且保证进入公司卖场的所有商品符合国家相关规定商品准入的要求，供应商应在确认样品或其他形式确认时向公司提交该产品的相关品质方面有效资质文件做质量评估。这些文件应明确该产品作业流程、品质控制方法或出厂品质标准、所用的检验和试验设备、质量报告记录等，公司会保证文件保管的隐私及安全性;
(1)供应商在样品确认阶段，需提交给公司相关有效的产品品质文件或参考性证明资料做质量评估，如产品作业流程、品质控制方法或出厂品质标准、所用的检验和试验设备、质量报告记录，以及相关的行业资格证书。如CCC，QS，CEC，CB等。
(2)供应商须保证向公司提供的资质文件和产品品质文件资料真实、合法。并在采购合同确认后能够及时提供与采购合同相同的资质文件和产品品质文件资料，并有责任在后续补货过程中及时更新已经过期、变更的资料，其中包括但不限于：
相关加盖供应商有效公章的主体资格证书复印件(营业执照、税务登记证、组织代码)、授权书、商标注册证复印件、相关许可证(按许可证管理的)复印件;相关认证证书(强制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特别管理要求的文件复印件;相关符合国标或行业标准的产品安全性检验、测试报告、材料证明等复印件，特殊产品如化妆品、保健品类需提供当地质监部门(卫生防疫、质量检测)的报告;进口产品应根据国家的法律法规要求提供相应的文件证明(如CIQ报告、进口报关单等)和中文标识、说明书。
(3)若供应商提交的相关品质文件不全或者无法提供，公司则有权对产品进行不合格判定处置。
(4)公司会在产品销售期内妥善保管审核过的品质文件、证书和报告，但对于文件的合法、真实性无法进行正确判断，除非在卖场发生品质不良投诉或国家质检部门查核发现的异常时，会对此进行法律途径的重新认定，供应商须承担对此产生的风险责任。
三、质量问题及解决和违约责任
1、质量问题及解决
供应商应对所交付的产品质量和相关品质文件的真实性、正确性、合法性承担责任。
(1)供应商的产品在商场销售期内，若公司或国家相关质检机构检查发现因供方责任而引起的品质不良、数量不足或其他隐蔽性问题时，公司应立即将异常情况通知供应商，供应商授权专人必须在24小时内予以回复。若供应商没有及时答复及处理，视为供应商同意公司的处理方式，造成的成本及工时损失由供应商承担，从供货款中扣除。
(2)因供应商责任造成产品需退货的，在接到公司退货通知的3个工作日内由供应商派人将货物取回(或者用其他方式退回)，进行退换货、补货作业，并承担退换货而支付的一切费用。若供应商因产品量小货物距离远等原因而要求公司代为办理托运或快递时，所产生的费用及风险一律由供应商承担。
(3)对于有重大质量隐患和重大不良反应的产品，供应商必须按照法规的要求，及时召回，并给予妥善处理。
(4)供应商需对产生的不良质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于退货批次，供应商还需向公司提供退货批次的处理方式和相关质量记录。
2、违约责任
(1)公司在对供应商交货的产品进行验收时发现不良问题，可向供应商提出交涉补救措施要求，供应商需在24小时内给出处理方案;若产生无法补救满足商品正常时间上架而产生公司一定费用损失的，公司会向供应商提出索赔要求，索赔金额包括但不限于检验费用、人工费用、管理费用，索赔金额以实际发生费用为准。
(2)供应商交货的产品因质量缺陷需返工或报废的，由供应商负责返工或更换;如需公司返工(如包装错误等可以返工的)，则供应商愿意按实际发生的不良品数付给公司返工工时费，返工工时费的数额按当地平均工资水平计算。
(3)供应商交货的产品检验不合格，应在三个工作日内回复解决处理方案，否则公司有权做出处置。
(4)若公司在销售过程中发现供应商所供产品出现批量质量问题，供应商应全力配合公司进行应急处理。若处理动作迟缓给公司造成不良影响，则按2倍货款金额退赔给公司，公司亦有权中止采购协议。
(5)若供应商产品同一质量问题重复发生，经公司调查，认定供应商没有采取措施来预防问题的发生或有意将不良品混入供应货物中，供应商应按该批货款2倍赔偿公司。该赔偿金额不足以弥补公司损失的，应按公司实际损失金额赔偿。
(6)因供应商交货的产品质量问题造成公司的消费者对产品索赔的，供应商应承担由此给公司带来的损失(包括但不限于产品交货价、运输费、给消费者的赔偿金、公司的名誉损失)。
(7)供应商的产品在商场销售期内，若国家相关质检机构检查发现因供方责任而引起的品质不良、数量不足或其他隐蔽性问题时，供应商负责人必须在24个小时内予以回复。在查明属供应商责任时，供应商需补换不良品或补送不足数量，或赔偿公司损失费用。同时，由此而造成的行政处罚后果损失则由供应商承担;因质量问题造成公司商场在新闻媒体曝光或有关行政部门通报处罚的，公司可要求供应商承担一切相应的责任和一切经济损失(包括罚款，名誉损失费)。
(8)公司根据供应商产品的质量状况，依照产品特性、技术标准、相关法律法规文件不定期地对进货产品进行质量监督抽查。必要时，可委托第三方检测机构(具有国家法定检测资格的机构)检测。抽样地点在公司仓库或卖场上架现场，抽查采取随机抽样的方式，如抽查结果不合格，则检验费用由供应商承担。
(9)公司发现供应商将退回供应商的不合格品(或其他同类不合格品)混入合格品中再次供货的，由此造成的全部损失由供应商承担，供应商并向公司支付该批次货物价值的2倍的违约金，公司有权中止采购协议。
四、售后质量保证
依照国家三包法产品若在销售期间或者售后一定时间内出现质量问题的，供应商会委托公司对顾客做出以下几个方面的售后质量服务承诺，包括但不限于：
1、免费更换：在发现/收到质量问题产品后,若经鉴定属于产品本身质量问题的，公司负责免费更换。
2、免费保修：若质量问题的产生是由顾客方面原因导致产品不可用(安装问题)或运输原因造成的，供应商自行安排人员进行产品维修并承担配件更换连带费用。
3、退换货：若质量问题的产生是由产品本身的设计或者制造原因造成的，或者产品保质期内性状发生一些变化的，供应商无偿在指定周期内安排退换货处理。
本协议自买、卖双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效 本协议一式两份，具有同等的法律效力，买、卖双方各持一份。
本协议未尽事宜，由买、卖双方另行协商解决。
协议人：
日期：XX年XX月XX日
质量保证协议书5
甲方（供货方）：
乙方（购货方）：
为加强药品的质量管理，保障药品安全有效，是甲乙双方共同的义务和责任。根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（新版GSP）等法律、法规的要求，甲、乙双方本着平等、合作的原则签订本协议：
一、甲乙双方必须是国家合法的药品经营或生产企业，应相互提供合法、真实、有效的证照及相关资料复印机并加盖企业原印章，如因乙方药品证照、资料不全、失效等因素造成另一方的经济损失及法律责任由对方负全部责任。同时甲方还需要提供企业法人签字或盖章的药品销售人员授权委托书原件（需要载明被授权人姓名、身份证号及授权销售品种、地域、期限）、身份证复印机，乙方如因非本公司授权的销售人员发生业务所造成的损失由乙方负责。
二、甲方保证向乙方提供的药品是资质资料齐全且符合国家药品生产（或经营）质量标准的药品、同时每批药品随货提供同批号的厂方检验报告及合格证（国产药品）。乙方从甲方购入进口药品时，甲方应提供该药品有效期内的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印机并加盖企业鲜章。
三、甲方所提供的药品包装应符合药品质量要求，包装、标签、说明书符合规定。甲方应严格按照包装标识运输药品，达乙方时，应符合国家对药品运输的药品，确保药品质量。乙方收到货物应根据有关标准立即验收，发现短少、破损时，应及时通知甲方，双方应积极配合，及时妥善解决相关问题。乙方对货物验收合格入库后，因存储条件不符合规定造成的药品质量问题由乙方负责。
四、乙方对药品质量进行验收时，如发现品种、规格、质量等不符合合同规定，甲方负责退换。
五、甲方按照国家规定给乙方开具发票，发票上不能全部列明的，应付附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖甲方发票专用章原印章、注明税票号码。
六、若消费者因药品质量问题进行 投诉，甲方应积极配合妥善解决，药品质量问题的裁定要有省级以上药品检验所出具的`鉴定报告，确因甲方供货的药品质量问题（有省级鉴定证明）所造成经济法律责任；甲方要承担全部责任。如因甲方责任，而造成药品破损或保管不当而引起药品质量问题由乙方承担全部责任。
七、乙方在经营甲方提供的药品时若涉及药品质量问题，应及时与甲方联系，甲方提供详细的符合质量标准的信息，双方如有分歧，以当地省级药品检验所的检验报告结果为准。
八、国家要件管理部门有关药品政策调整时，涉及到甲方所供药品的甲方应负责对药品进行换（退）货。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，未尽事宜，以《药品管理法》、《药品质量管理规范》（新版GSP）中的规定为准。由双方协商解决。
本协议有效期： 自 年 月 日 起至 年 月 日止。
甲方(盖章)： 乙方（盖章）：
代表人（签字） 代表人（签字）：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
质量保证协议书6
1、目的：
为明确公司（简称为甲方）对供应商的质量要求，并为供应商（简称为乙方）的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。
2、质量要求：
2.1、乙方为甲方提供的产品，其性能必须符合甲方的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
2.2、乙方每次送货时，必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求；包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。
2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时，乙方应给予安排并配合验证工作。
2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。
3、发生不合格的`处理：
3.1、经甲方验证不符合《原材料技术标准》的原材料或不符合《外协内控标准》的外协件，乙方必须进行退货，并由乙方负担甲方的运输费及试验费。（运输费按每100公斤；10元/10公里、试验费按30元/100公斤）。
3.2、发现乙方物资不合格时，应及时按甲方提供的信息进行整改，并在15天内提交给己方整改措施报告，经甲方确认后才能再次送货。
备注：（虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验，但在使用过程中如出现质量问题，乙方不能推卸责任，并由乙方负担全部损失）。
乙方负责人签字（盖章）：
质量保证部签字（盖章）：
质量保证协议书7
甲方：XXX
乙方：XXX
为保证所经营药品的质量，保障人体用药安全，根据《药品管理法》和《药品流通监督管理办法》（暂行）有关规定，经甲乙双方友好协议协商，签订质量保证协议书如下：
一、甲、乙双方均为合法企业，并互相提供《药品经营许可证》或《药品生产许可证》和《营业执照》复印件、经办人的法人委托书、身份证复印件存档。
二、质量条款
1、乙方提供的药品质量应符合国家药品质量标准和有关质量要求；整件包装的药品应附产品合格证；药品包装和标识应符合《药品包装、标签、说明书管理规定》和货物运输的要求；
2、进口药品（进口中药材）应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《进口药品注册证》(或《医药产品注册证》)（《进口药材批件》）、《进口药品检验报告单》（或加盖有“已抽样”字样的《进口药品通关单》）复印件；按国家食品药品监督管理局《生物制品批签发管理办法》要求实行生物批签发的药品还应提供加盖有乙方公章或质管机构原印章的《生物制品批签发合格证》复印件；
3、乙方提供的中药材、中药饮片质量应符合法定的质量标准（包括 省中药炮制规范）。发运中药材应有包装，必须注明品名、产地、日期、调出单位等，并附有质量合格标识；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、批号、生产日期等，并附有质量合格标识；实施批准文号管理的中药饮片需提供其批准文号批件，其包装必须注明中药饮片的批准文号。
4、乙方所提供的中药饮片其包装材料应选用与药品性质相适应及符合药品质量要求的包装材料和容器。
5、乙方所提供的'药品若出现质量问题，则由此引起的一切损失均由乙方承担。
三、乙方给甲方的购销凭证上注明乙方公司的全称，内容真实，字迹清楚，不得任意涂改。购销凭证上的药品名称、规格、生产企业、产品批号及数量等内容应与来货实物相一致并加盖公章，否则甲方有权拒收。
四、乙方提供的药品距生产日期不得超过六个月（进口药品有效期不得少于一年，有效期只有一年的，不得超过4个月），同一品规药品的批号，5件以内不能超过1个，20件以内不能超过2个。
五、首营品种应附有加盖厂家质量检验机构原印章的出厂检验报告单。
六、药品在运输途中的破损、污染和甲方在销售过程中发现的非人为的破损，产品无批号、无有效期或产品在有效期内发生变质等异常情况，乙方应无条件承担因此造成的一切损失包括：退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。
七、因经营过程中发现假、劣药品，使甲方遭顾客投诉、被行政部门处罚、或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的，乙方应承担一切直接经济损失，并按每个品种20xx元—20000元进行赔偿（具体视情节、损失轻重）。
八、乙方供应的药品发生不良反应而使甲方遭顾客投诉或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的，乙方应承担全部赔偿责任。
九、乙方提供给甲方有商品条形码的药品应能提供《中国商品条码系统成员证书》。因条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由乙方承担。
十、甲方验收时发现在运输过程中造成的破损、污染等，均由乙方承担。
十一、甲方按GSP要求及药品储藏要求储存药品。
十二、此协议一式两份，甲、乙双方各执一份。其未尽事宜，通过协商解决。
十三、本协议自双方签订之日起生效，有效期从20xx年X月XX日至20xx年X月XX日。
甲方（签章）
代表人：XXX
乙方（签章）
代表人：XXX
20xx年X月XX日
质量保证协议书8
为明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要，保障本公司生产顺利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
1.名词定义：
原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料，包括钢板、钢料、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。
甲方——专指浙江正邦汽车模具有限公司。
乙方——指为我司提供所有原材料的厂商。
2.适用范围：
乙方提供给甲方的所有原材料出现质量问题时，均依本协议负责赔偿。
3.质量责任：
3.1甲方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。乙方承担证明该产品合格的举证责任。
3.2甲方对于原材料的品质控制采用委托乙方检验的方式，即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。
3.3乙方应承担的责任：
3.3.1乙方应对自己原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
3.3.2乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常状况，确保产品质量的一致性，稳定性。
3.3.3乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。对以上3.3.1-3.3.3，甲方有权对乙方进行不定期的监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系，视为乙方违约。
3.3.4乙方提供的原材料应完全符合甲方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要)，超出国际、国家质量要求标准的，以甲方要求为准。
3.3.5乙方提供的环保材料应完全不含有对地球环境和人体存在显著影响的物质，并符合相关的法律法规，包括rohs指令(20__/95/eec)、欧盟镉指令(91/338/eec)、包装材指令(94/62/ec)、elv废弃汽车指令、废弃电子电器产品指令(weee,20__/96/ec)、pvc禁用指令 等。针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs).
3.3.6乙方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成甲方生产线停线。
3.3.7乙方需保障原材料从出厂至甲方收料之前的包装、运输品质。
3.3.8乙方原材料在甲方入厂检验时因品质问题乙方不能及时处理而造成甲方停线。
3.3.9乙方原材料在甲方生产过程中发生品质异常造成甲方生产线停线或已生产的产品返工、返修。
3.3.10因乙方原材料质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故(如退货等)。
3.3.11乙方原材料质量问题造成甲方产品在用户中出现危及人身、财产安全或丧失使用价值。
3.3.12乙方原材料在甲方装配直到用户使用过程中发现有质量问题且给甲方造成损失。
3.3.13甲、乙双方有对产品或材料的技术和商业机密保密之责任。
4.经甲、乙双方协议乙方交货需遵守以下规则：
4.1所有乙方每批交货时均须附出货检验报告，其检验内容必须是能保障其材料在甲方产品使用中的性能、功能、装配性、使用性、外观性等符合甲方的要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由乙方负责。
4.2乙方初次交货时要提供可靠性试验报告，以后每年提供一次。
4.3对于塑胶原料、焊锡类、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表，安全使用说明。
4.4包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。
4.5外包装明细必须有产品名称、型号规格、出货日期、甲方订单号码、乙方的出货批号、数量、箱号。
4.6乙方经甲方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及外形尺寸等。若确需要更改时，必须先通知甲方，并提供相应的乙方本厂或第三方机构的检验报告及样品等资料交甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，否则造成的一切损失全部由乙方承担。
乙方违反以上任何规则(4.*)，甲方质量管理部有权对乙方进行经济处罚最低1000元/次。
5.赔偿的具体要求和办法由供、需双方协商确定如下：
5.1乙方原材料入厂后发生品质异常，乙方不能及时处理而委托甲方全检、重工，所需的返工或筛选的全部费用由乙方承担(包括工时费、水电费、场地费、管理费等)，且筛选的不合格品全部退回乙方，并由乙方及时无偿补足相应数量。
工时费 = 处理工时×80元/(人小时)
水电费、场地费每次共200-1000元，管理费每次200-1000元
5.2乙方原材料不能返修、筛选造成甲方停线，乙方须按每小时1000元负责赔偿甲方的全部损失。
5.3甲方向乙方发出的质量异常反馈单，要求乙方在≤3天时间回复甲方，每超过一天时间按每天200元罚款,若有退货事宜则视为乙方完全接受退货。
5.4乙方原材料入厂后被甲方检测出不合格，造成退货，对于退货产品甲方将按当批货价总额的5%进行经济索赔，索赔金额合算后不满人民币500元的依500元罚款。对于在不影响产品的性能、外观、安全、环保等要求的前提下特采使用的产品，乙方应按乙方有关规定办理处理手续并按产品不低于当批货价总额10%的`经济索赔。对乙方的不合格产品，乙方进行返修后，仍应按标准重新组批交验，合格后方能提供，乙方应加严复验。
5.5在甲方认定出现质量问题时，以甲方的质量认定作为评价质量问题的标准，如乙方需要第三方进行评价，评价机构或单位的资质要得到甲方的认可，在第三方评价未得出明确结论前，按照甲方的认定结果执行。得出结论后双方进行商榷。
5.5乙方的产品经甲方检验不合格而被拒收的比例应低于2%(即入厂合格率≥98%)，该比例也将作为甲方考核乙方的依据。
5.4乙方原材料入厂后在甲方生产线发生品质异常造成甲方停线返工、返修时，乙方需对甲方的返工、返修、停线所造成的损失(含所有材料损失费用)进行赔偿。
赔偿费用=停线时间(小时)×1000/小时+返工工时×80元/(人小时)+材料损失费用
5.5乙方原材料因质量问题造成甲方的产品在用户使用过程中发生品质异常或在用户中出现危及人身、财产安全丧失使用价值造成甲方被索赔，乙方应负责所有被索赔费用。
5.6乙方原材料入厂后在甲方生产过程中发现原装短少，乙方需按短少数量和最小单位包装数量和体积补偿或依元器件单位核算金额赔偿。
5.7乙方因交货延误造成甲方停线，应按每小时1000元赔偿甲方停线损失。
5.8甲、乙方产品技术、商业机密在一方泄漏时，泄漏方要负责对另一方切经济损失赔偿及违约金(最低10万元以上)。
6.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应批次的货款中扣除，特殊情况按月在乙方货款中扣除。
7.协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可以甲乙双方共同协议下进行。
8.生效时间：甲乙双方签认本协议后最初来往时即开始生效。
9.争议处理：乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，愈期视为认可甲方的处理意见，异议情况下由双方协商解决或提交甲方所在地法院诉讼解决。
10.如乙方违反以上任一点视为违约，违约金为10万元。
本协议一式两份，签字盖章后甲乙双方各存一份，传真件具同等法律效力。
甲方地址：
公司名称：浙江正邦汽车模具有限公司
代 表：
乙方地址：
公司名称：
代 表：
日 期： 20__年_月__日
质量保证协议书9
尊敬的客户：
在此，我代表我公司向您保证：我们的产品质量经过严格的质量控制和测试，达到了国内外行业标准和客户的要求。我们的产品保证在正常使用、维护和保养的'情况下，在规定的使用寿命内不出现质量问题。
同时，我们对我们的产品提供售后服务的保证。我们郑重承诺，在产品售出后，在规定的使用寿命内，如果出现非人为造成的质量问题，我们将严格按照我们的售后服务承诺进行处理，将确保我们的客户能够及时得到合理、高效和快速的售后服务。
为了让我们的客户更放心地使用我们的产品，我们将尽最大努力确保我们的产品始终达到国内外行业标准和客户的质量要求。同时，我们也知道，客户对产品的品质和可靠性作出决策是非常重要的，因此我们将坚守对质量的不懈追求，并不断提高产品的品质和可靠性。
谢谢您对我们公司的信任和支持。我公司愿意与您秉着诚信、合作和共赢的原则，建立良好的业务关系，为您提供更好、更优质的产品和服务。
此致
敬礼
xx公司
xx年xx月xx日
质量保证协议书10
合同号：xxxxx
签订时间：xxx年x月x号
签订地点：
甲方：（以下简称：甲方）
乙方：（以下简称：乙方）
为保证产品质量，明确甲乙双方产品质量责任，确保产品质量合格，甲、乙双方本着平等、互利的原则，经协商，达成如下协议：
1、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料，并保证所提供资料的真实性、合法性，并有责任及时更新已经过期、变更的资料，并向甲方提供产品样品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准(牌号：lgfr500全新阻燃abs)，并对产品质量负责，需向甲方提供必要的`质量资料，如产品原材料检验报告等相关资料。
甲方负责对乙方的产品进行抽查，对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要尽快制定质量整改措施并实施，对于《供方整改要求表》，必须在五个工作日内回复。对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时，甲方对该批产品进行退货处理；不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改，同时进一步熟悉甲方质量标准。制定严格的生产操作工艺并监督实施，同时建立严格的质量检验制度，对注塑产品常有缺陷，包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制；
4、乙方必须按照甲方的要求，及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品，并给予妥善处理。
5、乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉，如确属乙方的责任，乙方承担全部责任和费用。
6、质量争议（问题）的处理：乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
7、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自甲、乙双方盖章签字后生效，在甲、乙双方业务合作期间均有效。
甲方（公章）：乙方（公章）：
代表：代表：
年月日年月日
质量保证协议书11
供货单：____(简称甲方)
进货单：____ (简称乙方)
(一)、甲方义务
1、甲方应为具有?药品经营(生产)许可证》、?营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照〞复印件给乙方。
2、甲方所供药品必须合乎国家药品法律、法规的规定。
3、甲方应提供所销药品个批号的检验报告书。
4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。
5、进口药品应提供?进口药品检验报告书》及?进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。
(二)、乙方义务
1、乙方提供加盖经章的'?药品经营许可证》、?营业执照》复印件以证明本身的法定资格。
2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。
(三)、协议表明
1、甲方提供的商品质量不合乎规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：____甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承当全部经济损失，但由于因乙方储备不当而造成质量问题，由乙方承当损失。
2、本协议与合同具有同等法律效力，一方Υ约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。
3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于 购货、合同购货。
4、本协议有效期3年。
甲方(签章) ：____乙方(签章)：____
____年____月____日 ____年____月____日
质量保证协议书12
发包人：___________________
承包人：___________________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对_____________签定工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定。承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的'其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：__________________。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为________年；
3、装修工程为_____年；
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为_______年； 5。供热与供冷系统为____________个采暖期、供冷期；
6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为__________年； 7。其他项目保修期限约定如下：______________。质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后。应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：_____________。
本工程质量保修书，由发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人：____________承包人：____________
法定代表人：________法定代表人：________
_________年_______月______日_________年_______月______日
质量保证协议书13
甲方：____
乙方：____
为了严格执行国家药监部门相关规定，严格标准GPS管理，确保药品物流平安。经过对乙方运输资质的认定，甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方向客户运送药品事宜，双方达成下列一致意见，签署本合同以资共同遵守：____
一、甲方责任：____
1、甲方委托乙方将药品从甲地运送至乙地。
2、甲方委托乙方运输的药品必须合乎国家规定。
3、甲方委托乙方运输的药品应包装完好，无污染、无破损。
4、甲方应注明收货方祥细地址、姓名、 。
5、由包装不当引起的破损由甲方负责。
二、乙方责任：____
1、乙方运输药品应当使用封闭式货物运输工具。
2、乙方接受委托将甲方的药品从甲地运送至乙地交付提货人并按要求爱护药品质量。
3、乙方应保证药品在运输途中完好、无破损、无污染，并对药品的`质量及平安负责。
4、药品在运输途中发生破损、污染和保管不当引起的质量问题由乙方负责。
5、甲方将药品运送至乙方指定物流收货地点，乙方按照甲方要求，在一定期限内送至甲方指定客户的所在地。每次承运药品的数量、目的地等内容，以发运前甲方填写的物流托运单为准。乙方应在收到甲方所送药品后7天内送达货物。
6、根据?药品经营质量管理标准》规定乙方应向甲方提供运输车辆车牌号及驾驶员驾驶证复印件。
7、乙方应当遵守药品运输操作规程。
三、协议表明：____
1、协议中未尽事宜由双方共同协商解决。
2、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。
3、本协议自签字之日起生效，有效期定为两年。
甲方〔盖章〕：____
乙方〔盖章〕：____
日期：____
日期：____
质量保证协议书14
供货单位：（简称甲方）
进货单位：（简称乙方）
（一）甲方义务
1、甲方必须是一家法定的企业，具备《药品经营（生产）许可证》和《营业执照》，并具备履行合同的能力。甲方需向乙方提供经章加盖的"一证一照"复印件。
2、甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。
3、甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。
4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。
5、进口药品必须出示《进口药品检验报告书》和《进口药品注册证》的复印件，并在上面盖上甲方质量管理机构的.公章。
（二）乙方义务
1、乙方需提供加盖经章的《医疗器械经营许可证》、《公司注册证书》复印件，以证明其具备法定资格。
2、到货验收合格后，乙方按规定期限付款。
（三）协议说明
1、根据合同约定，若甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如出现质量问题，甲方应承担全部经济损失。然而，若因乙方储藏不当而导致质量问题的发生，则由乙方承担相关损失。
2、本协议与合同享有相等的法律效力，任何一方违反本协议规定，应进行协商解决；如协商不成，双方同意将争议提交当地人民法院裁决。
3、本协议一式两份，甲乙双方各留一份。本协议适用于电话购货、合同购货。
4、本协议有效期____年。
甲方________（签章）乙方________（签章）
____年____月____日____ 年____月____日
质量保证协议书15
一、目的
为了规范供应商的管理，使供应商更好的保质、保量服务于公司生产，以确保采购产品质量满足规定要求，制定本制度。
二、范围
本程序适用于公司所有采购产品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.对合格供应商实行动态管理，原则上每一年对供应商进行整体评价一次，内容包括质量管理水平、公司不良反馈落实情况、供货能力、价格等。当合格供应商的质量管理体系、设备、工艺有重大变化、产品质量出现重大问题，应按供应商评定程序重新进行评定。
2. 供应商必须严格按经我公司承认的品牌、性能﹑规格等技朮要求的材料进行交货。供应商原材料、品牌、厂家等有任何变更，必须提前30日通知我公司，在我公司书面确认后方可变更，否则引起的一切后果由供应商负责。
3. 供应商供给我公司的产品必须符合我公司相关要求，并提供质量检验报告复印件、保证函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)将供应商的产品至第三方检测机构进行检测，如检测或市场抽检不合格，测试费用及损失由供应商承担，供应商同意赔偿自我公司的所有损失。
四、技术支持
1.供应商在向我公司提供样品的同时，应该向我公司提供本型号材料的技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标，国内(国际)通过的安全认证及其它认证证书复印件。
2.供应商在开始供货时需免费向我公司提供必要的测试工具，出厂检验标准。
3.在双方开始合作后，供应商有对我公司进行本产品的知识培训或提供相关数据的义务。
五、供应商交货品质不良的处置
1.供应商每月进料批退率超过_ _ %，给予当月罚款__ __元人民币。
2.供应商供应的零件、原材料出现质量不良时,应在我公司e-mail﹑电话或书面通知后，省内供应商在24小时内(省外48小时内)到达现场作处理，一般情况分析﹑改善纠正措施在省内供应商3个工作日内(省外7 个工作日内)书面回复甲方。
3.供应商提供的零件及原材料入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水平时，我公司有权决定整批退货或要求更换，供应商应接到我公司退货通知后3个工作日内办理退货手续，逾期未办退货手续的材料， 我公司收取场地租金(按每平方米每日收取100元人民币计算)。
4.供应商提供的物料经我公司检验不合格而生产又急需用，经评估可挑选﹑加工使用的，由我公司通知供应商前来处理，在供应商到达之前(或不能及时来处理)的挑选﹑加工损失工时费用我公司以每人每小时40元人民币计算从供应商当月货款中扣除。
5.因供应商零件及原材料不良导致我公司停产或需重工时, 乙方须负责“停产费用或重工费用”。
6.我公司客户抱怨质量异常(同种不良超过3‰的批量质量问题或造成安全事故的.重大质量问题)，经双方确认属供应商供货不良造成，供应商需承担全部责任包括所有“重工﹑客户索赔等所有损失费用(客户索赔费依客服部门提供数据扣除)”。 对于供应商供货本身的不良品，供应商必须无条件全数与我公司退换。因供应商零件及原材料质量异常造成我公司或我公司客户订单损失的，供应商需承担赔付我公司或我公司客户所有损失订单的全部损失利润及费用，而且我公司有权暂停支付供应商剩余货款或直接从供应商货款中等额扣除我公司的损失费用。
7.供应商交给我公司的零件及原材料若与其他方存在一切专利问题后果一律由供应商负责。
8.供应商向我公司提供的产品，供应商需保证我公司在正常条件下使用1年(以我公司的生产日期顺延3个月开始计算)，期间出现品质异常而引起的损失有供应商负责，其内容包括：
8.1直接损失
a.我公司产品退货运费(按往返计算，内销(中国,不含港、澳、台)：每台成品100元人币计算;外销：每台成品500元人民币计算)。
b.我公司返工工时费用(按每人每小时40元人民币计算)。
c.我公司派出维修人员所开支的差旅费用。
d.我公司维修员产品使用的零件费用。
8.2间接损失：由于供应商产品不良而对我公司造成的间接损失：如交货期、企业名誉等方面的损失赔偿金额，原则上不低于直接损失的一倍。
8.3 生产中及市场上在使用中损坏的零件，但损坏率在合同范围内，供应商可不承担赔偿，经我公司确认属供应商材料品质问题造成，供应商需无条件给予交换良品或由我公司直接扣除供应商相应数量的货款;
9.损失赔偿的通知
我公司用<不良品损失赔偿单>将损失赔偿的内容通知供应商，并规定在一周内确认回签，供应商在一周内未反馈任何意见视为默认我公司意见。对于以上情况，情节特别严重的有必要考虑取消供应商的供应资格。
六、其他
1.该协议未规定的事项发生时，及对该协议各条款的解释产生异议时，或者有必须变更协议内容时，由双方协商决定。协商不成的，双方同意提交我公司所在地人民法院诉讼解决。
2.供应商供货质量有不符合本协议或约定的质量标准要求，我公司有权随时解除合同并无须负违约责任。
3.本协议共四页，一式两份,双方各执壹份，签字盖章后即生效，涂改无效，涂改后须经双方签字和盖章后方有效。
4.本协议传真件有效。