竞岗演讲稿集锦8篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在我们平凡的日常里，演讲稿应用范围愈来愈广泛，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编为大家整理的竞岗演讲稿8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
竞岗演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、老师们：
大家早上好！
本人王谨，1978年12月出生，大学本科化学专业毕业，20xx年7月加入中国共产党，现任中学一级教师，11级旅游班班主任。20xx年9月至20xx年7月在花秋中学任教，20xx年9月考调桐梓职高任教至今。在本校工作期间，主要从事化学、数学等学科的教学工作，20xx年至今连续担任班主任，同时两次带学生到外实习。由于工作认真负责，多次荣获校内的优秀班主任和优秀教师的荣誉。
我参加竞聘的第一志愿是政工处主任，第二志愿是行政办主任，我觉得自己具备了竞争以上岗位的有利条件：
第一，勤勤恳恳，默默奉献的敬业精神
从教11年来，我较强的事业心和责任感，爱岗敬业，默默奉献，虚心好问。我无论从事什么工作，都能从大局出发，干一行、专一行，工作时效性、原则性都很强。同时能够及时完成工作任务。在工作中，我始终坚持“老老实实做人，扎扎实实工作”的原则，从不浮夸、不出风头，脚踏实地工作，从不计较个人的得失。
第二，有较为扎实的政策理论水平和专业知识
自参加工作来，我不断加强党的路线、方针、政策和专业知识的学习，积极参加各种活动，不断提高自身的教育水平和工作能力。认真撰写教育教学论文，并在相关的刊物上发表。
第三，有丰富的实践经验和较强的工作能力
在近11年的工作中，我多年担任班主任，两次带学生外出实习，工作中积极认真，踏踏实实，始终以学校的大局为重。在干好自己本职工作的同时，发扬主人翁的精神，协助学校各部门搞好工作。在担任班主任期间，我能积极协助主管领导搞好班级工作，认真落实学校相关管理制度。在带学生外出实习期间，十分重视协调好学校、企业、学生及家长的关系，并做好预案及时处置处理，不断与学生的家长沟通，多渠道确保学生稳定，努力实现学生零违纪，提高班级的管理效果。
第四，我更理解老师，同时能和各年龄层次的老师及学生家长沟通我今年34岁，这个年龄正是承上启下的年龄，也是一个人最成熟、精力最旺盛的时期，在近11年教育教学中锻炼了我泼辣的.工作作风，这是我的特质，也是我的优势，激情与梦想同在，理智与沉稳共体，既有开拓的勇气，又有严格的执行力，我相信沟通不是问题，理解才是本质。
下面，我扼要讲一下对拟竞聘岗位的认识和思路：
首先谈一下政工工作。
政工工作是一个学校的极为重要的工作。因为这是一个关于“人”的工作，既要管理学生又要管理班主任，这个工作切忌简单和粗暴，必须有打持久的思想准备。政工工作需要有两种声音、两种做法，即表扬和批评双管齐下，疏导与堵塞必须同时进行。政工工作必须守正创新。
如果我竞聘成功，我打算从以下几个方面改进政工工作，提高政工工作的效果：
1、班主任培训有目标，落实有计划，总结有结果，个人有收获。班主任会议制度化、多层次化，积极听取班主任的意见，使管理工作更加科学、完善，尽量让领导放心，班主任满意，没有最好，争做更好。
2、以人为本，德育优先，加强学生的日常行为规范的教育，心理健康教育，培养学生的责任感、责任心，加强对学生的责任教育是我们今后工作的重点。
3、多开展有特色的活动，激发学生学习的兴趣和班主任干好工作的热情，促进班级管理的规范化。
4、强化责任意识，政工处要对学校负责、班主任要对政工处负责，班级干部要对班主任负责。
5、加强与各部门的配合和协调。
其次，谈一下行政办公室工作。
竞岗演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我叫（个人简介、经历）……
我今天竞聘的岗位是酒店的楼层经理一职。
首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。
所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就容易多了。
接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。（包括餐前和收尾）。接下来就是检查和督导，对于不用心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要给予一定的处罚。
然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务，所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走，关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上；不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。
对于管理，归根结底一句话：用心管理收获人心！
经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应该熟悉一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子。其次要能够自如的去和各种客人沟通，以方便解决一些客人的投宿。并适当询问，认真倾听客人的一些意见及建议，及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人给予一些特别的照顾。
点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多，我在这里只说一点我自己的`体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消费情况，站在客人的角度去点，并合理搭配，几次下来客人基本相信你的时候，再根据其消费去推销。那时客人才会买你的帐。
以上说了这么多，都是我在以往的工作中自己的一点体会，如果各位领导能给我这个机会，让我去做这个职务，我一定会认真用心把这份工作做到最好，今年的我22岁，此时的我已没了年少时的轻狂，取而代之的是稳重和忧虑。我现在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不断学习，而且还有一定升值空间的工作。这里无疑是我最好的选择。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇3
各位领导,各位护理姐妹,各位来宾:大家好!
首先感谢院方领导给了我这样一次竞职演讲的机会。我认为，这不仅仅是一次单纯意义上的竞职演讲，更是对我本身的一次锻炼，学习，交流与提高。所以，不管成功与否，我都将以一种平和平静的心态面对自己，面对大家！
我来自妇产科，（姓名）＊＊＊，**文凭，年龄＊＊岁，职称：＊＊＊，在本科室有着＊＊几年的临床工作经验。（个人简历部分）
我认为竞争妇产科护士长，我具备以下优势：
１．年龄相当，工作经验丰富。
俗话说：不积步无以至千里，任何一项工作，都遵循着这么一个规律或者说是原则：理论—实践—认识—再理论。在工作中，我总是把学校中学到的专业理论知识对照工作实践，指导实践，再在工作实践中，反过去去深刻认识理论，理解理论，形成新的工作经验，新的专业理论。
２．身体素质良好，精力充沛，有吃苦竞聘妇产科护士长演讲稿范文精神。
俗话说：医生动动手，护士跑断腿。大家都知道，护士工作含辛茹苦，劳力强度大，繁忙辛苦，如果没有较强的体力和良好的身体素质做为后盾，无法胜任。做为护士长，护士姐妹们的领头雁，更应该如此。
３．有良好的性格基础以及精神风貌。
４．有以人为本的服务理念和思想品德。
我们医院是公立医院，担当着救死护伤，解除病痛，消除顽疾，恢复健康等重要职责。在日积月累，经年流转的工作流程中体现着关注民众健康，缩小民众躯体痛苦，消除疾病的社会责任。尤其是我们的护理工作，更具体地表达着对病人生命整体的关怀与尊重。那么做为一名护士长，应该在宏观上充分认识到医院本身，护士工作本身所担当的社会公益性性质。在服务理念上与县委，政府政策法规，医院服务宗旨想吻合。
５．有科学化人文化的管理理念和工作作风。
如果我竞聘成功，那么我将以一颗爱心和一颗包容之心公平，公正地对待每一位护士姐妹，做到三勤：勤奋工作，持之以恒，率先垂范，律己律人；勤检查，及时发现工作中存在的问题以及隐患；勤处理。三问：关注护士姐妹们的身体情况，关心她们的家庭情况，关注她们的.心理健康，及时有效地缓解她们的思想困惑和医院小儿科护士长竞争上岗演讲稿心理压力，以调动起她们的工作热情与工作动力，能更好地投入工作，实现自身的工作价值和人生意义。
定期不定期地组织护士姐妹们开座谈会，倾听“苦水”，褒奖先进人事，倡导积极进步，建议工作细节处理。在医院医务工作者工作职责与科室工作性质之间找到平衡点，形成科室独有的工作作风以及工作人员的精神风貌。
泰戈尔说过：果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的。那么我们不妨来做叶的事业吧，用小石头砌稳大石头的奉献付出来缔造出生命的完美与健康。泰戈尔还说过：天空没有翅膀的痕迹，而我已飞过。我们的力量，我们的付出天知，地知，其实，大家心里都会知。我想，在我们医院这个大家庭里，我们护士是不可一日或缺的医生们的左臂与右膀，如果，我竞职演讲成功，我将继续爱岗敬业，在科室努力做好本职工作，用科学，创新，制度化，人文化的先进理念管理好科室，在科室营造出争先创优的良好氛围，带领护士姐妹不断向前，一起开创我们医院光辉灿烂，美好光明的明天，未来！
谢谢大家竞聘稿范文！
竞岗演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好! 很高兴能够在这里，参加今天的岗位竞聘会，我竞聘的第一岗位是营运部的“部门经理”一职和第二岗位“总经理助理“一职。
个人基本情况
毕业于大学计算机信息管理专业，毕业后进入财务软件公司从事财务软件开发工作，之后进入软件公司北京公司从事ERP软件实施工作，在此期间实施山东商股份有限公司的商业ERP软件、天津商厦ERP软件和天津津南区商厦ERP软件以及天津牙膏的财务软件等一系列的软件，其中学到很多商业流程控制的知识，年3月份我加入，深入业务的内部学习医药流通甚至到批发各环节的流程和运作情况，从加入公司我默默无闻的配合各部门展开了一系列的工作，同时加强了自己在流通理论方面的学习，提高管理能力。
对的一些理解
进入已经将近5年时间，经历风雨缥缈的日子，感受着这五年来的痛苦和酸楚，我在这里不能不说这5年来可以说是历经坎坷，内部管理硬件没有到位，外部市场环境混乱，面对这残酷的局势，但是人依然走过这段风雨历程，几经变化和改革，走到风潮浪尖上，我们没有退路，只有前进。目前面临的形势：商品线还不很完备、采购成本控制还不是很到位、门店营销力度不强、这个品牌的形象没有树立起来和影响力在天津还不够大，规模仅仅12家店难成气候，这也是每一届领导头疼的问题，年加入国药以来，国药对天津各方面的支持，给带来无限生机和活力，以上的困惑也在逐步消融，但我们现在又面临着一个艰难的转换：区域连锁管理模式和一个集团化连锁管理观念的转变，这种观念和以上的困惑对制约的发展影响相当大，如果我们观念得不到改变，我们就很难利用国药给我们带来的优势，并且会加大内耗的结果，这种情况比以上的困惑带来结果更可怕，因此要想发展壮大，必须顺应国药改革大趋势（集团化经营，差异化管理，追求规模效应，统一采购带来低成本效应），利用国药资金优势、管理优势，采购优势，实现规模效应、商品线改造、提升品牌形象和营销力度，真正提搞在天津综合竞争力。遇到这次可以说是千载难逢的发展壮大的机会，如果与此失之交臂，的.明天，还需要多少年才能有所起色，因此我们要多一些挑战，多一些激情，共同克服困难，实现的发展，希望我们明天会更美好！
我在的定位
是一个医药零售业态。我喜欢零售业，虽然她没有什么技术含量，但是他充满挑战和风险，很多市场不确定的因素让我感到欣喜若狂，我的目标就是要在未来的10年，把自己锻炼成为一个医药供应链控制的行家，这是一个艰巨的目标，为我提供一个这样的平台，我在努力的做好我的本职工作的同时，积极的研究医药供应链上各环节的控制模式，同时把自己学到的东西溶入到公司的发展中去,一个人的目标只有和公司的目标相匹配的时候，才能实现一个公司该岗位的效益最大化。因此合适的岗位上放上合适的人，我认为我是营运部经理的合适人选，相信在这个岗位上我能发挥自己的特长，也希望我的目标和公司的长远发展走在一个光明的大道上。至于总经理助理一职，从张总的提名到现在，我一直在思考这个岗位对我和公司来说的意义，首先她没有岗位的职责，没有具体的事务，因此我一直不敢说我适合此岗位，同时也招来很多不必要的麻烦和困惑，为此我也希望各位领导，各位评委能够给出这一职位的具体的职责和管理的具体事务，我相信我会有一个明确答案，并且在我的能力范围内，做好本岗！别的我都不想多说，做是很关键，业绩才是最好的证明。
我的工作思路
事为先，人为重，我想不管心情是多么的糟糕，但对于工作不能丝毫的马虎，不要把个人的感情带入到工作中去，在其位，谋其职，在其职，谋其责，因此我不喜欢说怎么怎么对公司负责任，对工作的负责，就是对自己负责任，对所在的岗位负责任 ，也就是对你的明天负责任。如果一个人对自己都不责任，谈不上对公司负责任，因此在我的团队里，当然包括我自己，希望能做到以一种开放的心态去对待工作，在一天岗，担负起一天的责任，如果有更明确的未来，支持你远飞，在岗一天，就要发挥你最大的能量，否则就是在浪费生命！因此我严格要求自己不要夸夸其谈，认真做事，不管怎么变化，做好自己本职岗位，对自己负责，就是对最大负责任，带着高度的责任感去工作吧，相信最大的收益者是我们自己同时也是我们的公司。
对于营运部的工作，我想主要开展做好对应上海营运部各方面数据上报工作，和运营分析，同时加强信息部门的管理工作！
我的演讲结束了，谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇5
各位领导、同事们：
首先，感谢公司给了我这次提高自身、展示自我的机会。
我叫JLP，20××年毕业于广安职院，之后顺利地加入到我们营业厅，这个温暖团结的大家庭。在我穿上这身蓝色制服的那一刹那，我由衷地自豪过，同时也感到了肩上的责任。因为，我可以穿着这身给人梦想的衣服，全心全意为他人服务，实现自身的社会价值。同时也感到了责任，我深知，我的一举一动、一言一行，代表着公司的形象。从走上岗位那一刻起，我就下定决心，一定要做一名合格的、优秀的营业员。在这里，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我各方面的素质得到了很大的提高。这大半年里，领导的关怀、同事们的帮助，加速了我的成长。借此，谢谢你们！
移动营业岗位，尽管那么平凡与琐碎，有时甚至要受些委屈。但这个岗位，一直是我的深爱，并且自认适合自己的岗位。今天适逢公司竞聘机会，我要竞聘的，依然是这一平凡中彰显伟大的职位：移动营业员。
竞聘这一岗我的优势。
一、大半年的工作实践，我不仅完全掌握了各种普通业务、办理流程、资费情况，而且熟知公司新推出的时尚、潮流业务。基本做到“大众、流行”的各种业务熟练于心，达到了做一个合格营业员的基本要求。
二、日常频繁地接触各类客户，使我具备了一定的与客户交流沟通的能力，懂得如何去把握客户的心理，知道怎样去说服客户接受我们的服务。
三、性别在这一岗位上的独特优势，身为女性的我，有着一般女性的耐心细致、从容优雅、宽容温和。这些都是做好一个营业员不可或却的特质。
四、更为重要的是，我热爱本职工作，有着强烈的责任感，一颗善于学习、不断进取的心，和乐于无私奉献的精神。每次业务的办理，哪怕是件很小的业务，我始终面带微笑，坚持文明礼仪服务，从不厌烦。有时候，已近下班，我还是坚持耐心地为客户办完业务。看到客户满意地走出大门，我也感到无比的充实满足。
日复一日重复着的营业员工作，看似简单，但是要做好不容易，做到优秀更难。这次我竞聘这个岗位，打算今后从以下方面不断完善自己。
一是，严格遵守公司的各项规章制度，按时完成本职工作，及时完成领导交办的`任务，确保营业工作有序开展。
二是，继续耐心细致，坚持文明礼貌地开展工作，坚持着装统一，仪容仪表整洁，保持标准的站姿、坐姿和步态。让每一个客户真正感受到我们移动真诚、专业的服务。
三是、坚持做好日常业务登记，按时定期汇总各类报表，坚持作好日报表统计，做到工作交接明晰清楚。
四是，进一步加强业务学习，努力熟练精通各类业务的办理流程，真诚为客户答疑解惑，进一步强化自身心理素质，努力提高服务营销技巧。
我知道，我做营业工作的时间不长，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这份工作。每当我坐在大厅的营业台前，日复一日的笑迎客户来、目送客户去时，我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、自身的价值。回首昨天，只是一个短暂的句号，遥望明天，等待我的依然是漫漫征程。在平凡的岗位上，我依然坚守着自己的价值追求，我要把一颗诚心献给事业和家人，我愿把一腔信心留给自己和同事，我要把满腹的爱心送给用户和朋友。青春是美丽动人的，也是最隽永的！我愿将自己的青春融到中国移动的建设中，用青春的热情、青春的风采，在平凡的岗位上，闪烁自己青春的光芒！
谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇6
舌尖上的年味，见证一家人的团聚与新春祝福；新桃旧符的更替里，洋溢着盎然的春意与无限的希望。
“不须迎向东郊去，春在千门万户中。”为神明敬贡品，为先祖焚炷香，正心诚意；给尊长拜个年，与亲友互致祝贺，毕恭毕敬；舞起狮子掌亮龙灯，扭起秧歌踩上高跷，春社火暖，好不热闹……透过社火还有其他传统的民俗，大人可以再追忆一遍童年的美好，而见惯了现代化城市车水马龙、霓虹闪烁的孩子们，也能在这些历久弥新的仪式里最亲身地体会传统年俗的意蕴，感悟中国人流淌在血脉里的文化基因。
5000年来，中华文化传统就是这样代代传承下来。
中华文明滥觞与演进，春节始终相伴，然而现在的中国，不再是那个相对稳定的乡土社会。赫拉克利特曾说，唯一不变的就是变化本身，而这个时代生动地诠释了哲人的名言：这个快速变动的`时代，每个青年人都成了一尾小鱼、一叶浮萍，在时代的大潮里漂泊，一刻不得停。我们背井离乡做起了都市追梦人，遍尝城市生活与成人世界的艰辛。我们为工作废寝忘食，为生计奔走四方，我们一面难遣乡愁，一面继续承受工作的不顺心和生活的不易……
就这样，我们常常容易疏远亲人，也疏远了那熟悉而亲切的乡情与传统。当古老的年俗被遗忘，当过年对于年轻人只是人山人海的春运，“每逢佳节胖三斤”那般了无生趣，我们也即将迷失了自己。
我们常常沉浸于奔波与匆忙，容易陷入彷徨与焦躁，没有时间去思考自己为何而来，也不知道将向何处。莫言说：“人到中年，更感到时光的难留，每过一次年，就像敲响了一次警钟”，而对于青年人来说，阖家团圆的日子，重温春节里已传承数千年的年俗和仪式，更像一个温馨的贴士，提醒我们牢记自己的根在哪里，提醒我们不能偏离前进的方向……感悟年俗年味，体会中华民族的古老传统，何尝不是一种初心不忘？
故乡是一个港湾，而春节就像准时响起的召唤航船入港的那声汽笛。就让回家团圆聊遣缱绻的乡愁，就让春社火暖抚慰在外奔波的身心疲惫。待到明朝春暖花开，又是青年立志出乡关，到中流击水的好时节。
节日的风俗传统蕴藏着古老中华文明的密码，也连接着万千中华儿女的情感牵绊。“草木蔓发，春山可望”，让我们传承和发扬中华优秀传统文化，在爆竹声声中，在屠苏酒暖中，将中华传统深植进我们的灵魂，呵护好我们的
竞岗演讲稿 篇7
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
首先，感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会，我今天参加竞聘的岗位是营销中心渠道管理
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理，现年岁，大专文化，所学专业财务会计，于年至年在公司担任职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二、上岗后的工作思路
云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展，从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段，而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化，从渠道的运作上来说，更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白（也就是如何提高渠道的销售能力）。但是，如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的`局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。
我的演讲结束了，谢谢大家！
竞岗演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事：你们好!
我叫XX，今天我非常荣幸地参加公司客服部主管的竞聘演讲，心情非常激动。首先感谢各位领导和同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我觉得能通过这次竞聘使自己的工作能力和综合素质得到锻炼。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间给我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未来，使我坚信：能进入源鸿公司是对的选择。自从进公司那天起，我虚心向前辈们学习，尽快熟悉业务，作为客服部的客服人员，是公司经营发展的一员先锋，将近一年来的实践工作使我积累了不少的工作经验，我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。一年来的工作中，我积极的.跑业务，联系客户并热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余努力的学习业务知识，加强自身的修养。默默地为公司的发展尽自己绵薄之力。
在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘客服部主管的岗位，我具备以下优势：
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我相信自己能够把本职工作做好。
第二、一年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，我觉得源鸿科技发展服务有限公司的员工必须是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工。是永远的挑战者!
第三、有一年的工作实践经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨业务方面的知识，常在工作中向有经验的领导和同事学习，默默地把他们成功的经验记在心里。并对人热情，办事耐心。这一点，对一个客服人员来说是不容忽视的素养。做客服本身就是服务。对同事我会关心他们的工作和生活。对自己的客户我会用微笑向他们展示公司服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们遇到问题。
以上这些优势，恰恰是我竞聘的客服部主管这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。
在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我的工作宗旨是：“积极主动，团结团队，注重效益，热情服务。”实际工作中，我会做到学习到位，准备到位，服务到位，处理到位“四个到位”。我会在公司的领导下，在具体指导下，团结身边的同事，共同做好以下工作：
第一、充分做好客服部经理的参谋和助手作用，在工作中积极主动，锐意创新，做到敢出主意、善出主意，积极协助领导做好各项工作。
第二、提高业务管理水平，确保各项工作安全稳定运行。发挥自己的主观能动性，积极主动的想问题办事情，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调工作。及时反映工作中的问题和不足，为领导调整思路和决策服务，以促进部门各项工作的顺利进行。
第三、工作要有创新。无论是工作思路，工作方法要善于总结，全方位，多角度的思考问题，同时进行创造性思维，总结旧经验和创造新方法，使客服部的工作充满生机和活力。
第四、加强团队的凝聚力，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。
第五、带领团队熟悉客服员职责，提高团队素质，真正做到内强素质，外树形象。带领团队提高业务能力，增强工作主动性和服务意识。特别是在对待身边的同事要和蔼可亲，对他们绝对不官僚主义，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己先要做到做好。对待客户一定要有耐心、有热心、有爱心，不管客户谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“客户需要我们专业的服务，我们的服务是为客户在消防工作中遇到的任何难题提供专业的解决方案和优质规范的服务。”我有自信在我的带领下团队成员能充份发挥自己的潜能展现自己的实力，体现自身价值，共同取的很好的业绩，为公司的发展共同奋斗。
尊敬的各位领导、各位同事!请你们相信，我是完全可以胜任客服部主管这个岗位的，请大家支持!
谢谢!