工作年度计划3篇[荐]
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候静下心来好好写写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的工作年度计划3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
![工作年度计划3篇[荐]](/pic/00/c4eab6c8bcc6bbae11_5f06f68972587.jpg)
工作年度计划 篇1
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店与实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标与任务
20xx年度的员工培训以酒店发展与岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作与生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的'办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。
工作年度计划 篇2
20xx年卫生工作的总体思路是:按照县委、县政府决策部署,深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,按照国家省市卫生工作会议部署,进一步加强党风廉政建设和基层党组织建设,深入推进医药卫生体制综合改革,着力实施卫生民生工程,不断提升医疗卫生服务能力和服务质量,推进基本公共卫生服务均等化和重大疾病防控,统筹做好各项卫生工作,推进卫生事业健康可持续发展。重点做好以下工作:
(一)加强基层党建和党风廉政建设,巩固教育实践活动成果。
深入贯彻落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、卫计委“九不准”规定和省市、县委有关规定精神,反对“si风”,严格控制三公经费支出,立足卫生工作实际,着力解决人民群众反映强烈的突出问题。加强基层党组织建设,落实党组主体责任,坚持从严治党,认真开展“三严三实”专题教育活动,切实加强督导、落实保障,不断巩固完善党的群众路线教育实践活动成果,以良好的工作作风推动卫生事业健康发展。
(二)深入推进医药卫生体制改革,不断提升卫生服务能力。
2月10日,省政府召开了全省深化医药卫生体制综合改革试点工作会议,部署启动全面深化医改试点工作。我们必须按照省市要求,切实把深化医改作为当前以及今后一段时期工作的'中心任务,坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,全面深化改革,确保医改成果惠及广大群众。一是调整基层医改有关政策。取消基层医疗卫生机构收支两条线,推行财政经费定项补助,完善绩效考核制度,加强村医的引进和培训力度,抓好社区(村医)签约服务,逐步提升村医待遇,将新增的基本公共卫生服务补助资金,以政府购买服务方式全部用于村医,探索完善村医养老保障的有关机制。二是推进县级公立医院改革。在财政补偿、用人自主权、绩效考核和收入分配机制等方面开展探索,科学合理调整医疗服务价格,推进药品、耗材集中带量采购。三是提升卫生服务能力。以中心卫生院为重点,启动实施县域医疗服务能力提升工程三年行动计划,加快基础设施项目建设进度;适时更新、维护县乡医疗机构医疗设备;逐步实施医师多点执业,逐步建立分级诊疗制度,实行双向转诊,引导群众转变就医观念,促进有序就医。探索医联体试点,深入开展“服务百姓健康行动”、“三好一满意”等活动,加强县级医院临床医学重点专科建设,提升院前医疗急救能力,继续扩大临床路径管理、优质护理服务覆盖面,加强医疗广告监管、医院感染管理和医疗废物管理。健全完善无偿献血长效机制,保障临床用血安全。推行“先住院后付费”诊疗服务模式,推进医疗机构辅助检查结果互认。全面推进“平安医院”创建,继续推进医疗纠纷人民调解和医疗执业风险防范措施,深入开展维护医疗机构秩序打击涉医违法犯罪专项行动。进一步完善医师定期考核制度,强化在职卫生人员培训,选派卫生技术骨干到县以上医疗卫生机构进修培训,安排上级医疗机构对口扶持基层,提升现有人员的素质;多种形式引进招聘卫生专业技术人才和急需的适用型人才。做好深化医改中医药工作,重点实施中医药“三名”工程,推进基层中医药服务能力提升工程,努力实现以县为单位“100%的社区卫生服务中心和乡镇卫生院、85%以上的社区卫生服务站和村卫生室能够提供中医药服务”的总体目标。加强中医临床相关重点病种研究,组织实施名老中医专家经验学术传承活动,持续推进中医药事业发展。
(三)着力实施六大卫生民生工程,切实保障群众健康利益。
一是完善大病保险制度。加大对商业保险公司运行补偿过程中的监管力度,真正提高大额住院病人的保障水平。二是完善新农合制度。完成20xx年筹资和信息系统录入等工作。全面推进使用二代身份证就诊。定期分析全县新农合运行情况,严格执行住院基金总额预付,落实门诊诊察费相关政策,定期组织开展病历评审工作,严格控制住院人次和次均住院费用;三是实施妇女儿童健康水平提升工程。进一步完善免费婚检,推进出生缺陷综合防治,落实好农村孕产妇住院分娩补助,完成免疫接种工作任务。四是实施重大传染病医疗救助。做好艾滋病、结核病等重大传染病的宣传教育,落实防控措施,按政策实施医疗救治。五是及时兑付县级公立医院改革零差率补助。六是深入实施基本公共卫生服务项目。落实基本公共卫生服务均等化,突出重点人群和重要项目,规范服务内容,发挥项目效益。实施好国家重大公共卫生服务项目,发挥专业公共卫生机构作用,健全基层医疗卫生机构与专业公共卫生机构分工协作机制。
(四)抓好卫生应急和重大传染病防控,认真落实公共卫生职责。
一是加强卫生应急工作。修订完善各类应急预案,强化卫生应急演练和培训,重点提升应急救治队伍和综合应急能力,推进卫生应急规范化,做好卫生应急知识宣传工作,及时应急处置公共卫生事件。二是加强疾病预防控制工作。重点做好艾滋病、结核病、h7n9禽流感、埃博拉出血热、甲型流感、手足口病等疾病的预防控制,规范开展免疫规划,全面推进消除疟疾,加强碘缺乏病检测等工作。三是加强妇幼保健工作。落实“两纲”及《国家贫困地区儿童发展规划》工作任务,进一步加强出生医学证明管理,落实各项妇幼公共卫生服务项目,实施好20xx年新开展的贫困地区儿童营养改善项目。四是加强卫生监督执法工作。深入开展法律法规学习,监督检查重点法律、法规、规章执行情况。深入开展打击非法行医专项行动,严厉打击非法采供血。组织实施传染病防治、职业卫生、放射卫生、饮用水卫生、环境卫生、学校卫生、公共场所卫生监督及消毒产品专项监督检查。加强食品安全风险监测体系建设,进一步提高食品安全风险监测覆盖率,加强医疗机构食源性疾病监测与报告;组织开展食品安全标准的宣传贯彻。五是开展爱国卫生运动。结合“四个示XX县”建设,加大卫生创建、文明创建工作力度,深入开展爱国卫生运动,大力整治城乡环境,积极引导广大居民养成良好的健康生活方式和习惯。做好农村改水改厕和环境卫生监测工作。六是加强健康促进工作。贯彻落实安徽省《关于加强健康促进工作的指导意见》,开展健康促进创建系列活动和全民健康素养促进行动。加强医学科普宣传,引导群众养成合理用药、科学就医习惯。启动无烟生活主题宣传活动,指导各级行政机关开展无烟机关创建工作,倡议无烟卫生系统。
(五)统筹兼顾其他各项工作,促进卫生事业健康发展。
统筹兼顾,抓好安全生产、信访维稳、招商引资、行政服务、血液管理、卫生信息、计划生育和卫生扶贫、统战等日常工作。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
为了深入贯彻落实科学市县教育工作会议精神,深入学习教育信息化文件精神,认真落实学校工作计划,强化职能和职责意识,整合、优化、开发学校电教装备资源,为学校管理和教育教学提供快捷、周到、高效的服务,以教育信息化推进我校新课程改和教育现代化。
二、工作重心
1、以创建教育现代化创建为抓手,以规范学校装备设备的管理和使用为切入点,加强校园网络管理、学校网站管理、及时做好网站维护、更新工作,及时宣传办学思想、办学成绩、办学动态等,建设好学校教学资源库;加强设备管理制度,对报损、在用设备建立相应档案;对功能处室采用先登记后使用制度;对各办公室维护做到先报故障、登记、处理、总结,服务及时、处理迅速;建立数字资源档案,将教师平时的课件收集整理。
2、全力推进教育现代化创建。响应教育局的号召,切实做好教育现代化创建装备器材的招投标及指导器材设备的接收分发、入库上架和登记造册、档案建立等各项工作,管好用好各类教育装备设备,为实现我校教育现代化整体创建工作提供硬件支撑;确保电教装备管理工作不出问题,确保在教育现代化创建验收中达标。
三、主要工作
1、切实维护好学校电脑网络设备,努力保障保证其正常运行。完成学校网站服务器的更新,不断开发网站新功能。合理利用数字化资源管理平台,能够有效地帮助学校建立校本资源库,从而提高教师课堂教学效果,为资源推广起到辅助作用。
2、继续开展教育信息化实验项目的研究和实践,不断提高小伊中学教育信息化水平。加强指导培训,进一步提高教师信息化应用水平;配合教导处开展信息科技与学科整合的研究和实践工作;着手开展学校资源库建设工作。做好学校所有电教装备设备的登记工作,信息中心动态掌握设备的配置和使用状况,加强管理。根据学校意见和教育教学需要,及时做好调度。
3、建立健全各功能用室规章制度,使电教装备在良好的环境中运行,增强教师的安全责任意识,提高使用效率。及时维护包括校园网、机房、网络设备和所有办公终端在内的'各种设施,确保一线教学需求。配合教务处搞好初三英语口语测试与网上志愿填工作。
4、努力继续做好学校信息化教育的常规工作。努力做好一下常规工作:信息撰写和发布工作、学校基础信息发布工作、学校通知发布、网站内容更新维护、学校各项大型活动及大型会议的摄影、摄像工作等。
我们真诚地希望我们信息中心的工作能得到学校领导热忱的关心,得到全体教师大力的支持和配合,我们也将更加努力勤奋的工作,把我们学校的教育信息化水平提升一个台阶,更好地为学校管理和教育教学服务。为实现教育现代化努力奋斗。
小伊中学信息中心20xx年主要工作安排表
二月份:
1、义务教育免费磁带发放;
2、制定功能室管理制度,并上墙;制定班级多媒体设备使用制度;出写真张贴在多媒体控制台上;
3、准备好功能室使用情况登记表,做到先登记后使用;
4、对校园网站的内容,栏目进行定制,更新内容;对各处室上传信息进行归纳,登记并整理上传至网站;
5、处理假期有问题计算机故障问题。
三月份:
1、管理维护学校网站,参加教育局组织的学校网站、教育博客应用评比;
2、上报工作计划,工作行事历到教育局装备站;
3、维护校计算机房,确保九年级英语口语模拟考试顺利进行;
4、做好学校的宣传报道工作;
5、上交学生电脑作品,参加教育局举办的学生电脑作品大赛。
四月份:
1、核查英语口语考试所必须的硬件,保障英语口语考试顺利进行;
2、辅导学生参加CKC杯纵横码汉字输入法比赛;
3、配合教务处作好期中考试安排和成绩分析;
4、及时维护校园站;
5、公共服务平台建设。
五月份:
1、组织本校各科老师进行白板教学培训;
2、收集学校本学期重大活动的照片;
3、配合教务处完善小升初学生信息登记和处理;
4、配合参加县局搞的各项活动。
六月份:
1、做好新购仪器的接收,登记,保存工作;
2、召开七室一场管理人员会议,总结本学期工作情况;
3、上交本学期工作总结;
4、检查公共设备,做好假期封存工作;
5、作好期未工作档案整理工作。
七、八月份:
1、汇总本学期各处室的上传情况;
2、作好期未考试安排、分析工作;
3、组织教师参加教育信息化专题培训(Flansh、PPT);
4、组织相关人员参加网管认证培训;
5、参加中小学自制教具活动。
九月份:
1、上交本学期工作计划;
2、义务教育免费磁带发放;
3、召开七室一场管理人员会议,督促三大平台及时传送相关数据;
4、配合学校做好开学各项工作;
5、配合县局做好现代化建设所需档案;
6、组织实验管理员参加业务培训。
十月份:
1、全面迎接教育现代化创建;
2、配合教育局组织的活动;
3、做好学校大型活动的照摄像工作,并及时制作校园网页进行网上发布,提高工作时效性;
4、初中物理教师实验技能操作大赛;
5、组织图书管理员参加业务培训。
十一月份:
1、对学校网站进行监督和巡查;
2、开通学校同步课堂及家校微博;
3、配合政教处完成微机教室等场所的消防安全检查,配齐消防设备。
十二月份:
1、作好期未工作档案整理工作;
2、做好学校宣传工作,及时发布学校的重大活动相关新闻;
3、召开七室一场管理人员会议,总结本学期工作情况;
4、上交本学期工作总结;
5、检查公共设备,做好假期封存工作。